保存根据信息公开工作要求，现将我局xxxx年工作总结和xxxx年工作计划公开如下：
一、年度目标任务完成情况
xxxx年，我局承担的市考任务共计三项：
一是任务要求新开工建设保障房xxxx套。其中：租赁房xxxx套，双限房xxxx套（含限价房xxx套、共有产权房xxx套）。截至目前，在中海地产项目（位于建业三路以南）落实租赁房xxx套、xxxxx平方米；在金茂府项目（位于学府大道以北）落实租赁房xxx套、xxxxx平方米；在悦美国际项目（位于书香路以东）竣工租赁房xxx套；在百姓家园项目（位于文苑南路以东）落实限价房xxx套、共有产权房xxx套。以上x个项目累计建设保障房xxxx套，完成了年度建设任务的xxx%；
二是任务要求新增廉租房租金补贴xx户。截至目前，完成新增廉租住房租金补贴xx户，占年度目标任务的xxx%；
三是任务要求实现物业管理覆盖小区xxx个，组建业主委员会和物业管理委员会xxx个。截至目前，实现全区物业管理覆盖小区xxx个，占年度任务的xxx%；组建业委会和物管会xxx个，占年度总任务量的xxx.xx%，各项目标任务已全面完成。
二、班子履行职责、发挥职能作用情况
（一）房产市场运行情况。截至目前，全区上市供应房屋面积xxx.xx万平方米，较去年同期增长xx.xx%；商品房全口径销售面积xxx.xx万平方米，较去年同期增长x.x%；共发放预售许可面积xxx.xx万平方米，合计房屋xxxxx套；合同备案面积xxx.xx万平方米，销售总金额xxx.xx亿元，较去年同期增长xx%，商品房住宅销售均价xxxxx元/平方米，同比上涨xx%。
（二）多渠道开展房地产市场整治工作。一是开展市场检查工作。外出检查售楼中心xxx次，中介机构 xx 家，张贴各类公告xx张，关闭违规售楼中心x家，查处龙湖·双珑原著，海亮·熙悦等x家项目违规销售。对xx有限公司作出纳入黑名单处理，对xx家企业和xx家中介机构作出行政记分处理。二是推进信用体系建设。制定了《双随机抽查制度》《红黑名单录入标准》明确信用体系建设的操作细则，依托“国家信用体系网”录入房产信息xxx条，行政许可xx家，双随机抽查xx家，行政处罚x家；三是切实落实限购政策。对辖区内置业群众购房资格进行严格审查，累计审查购房资格xxxxx户，退回不符购房资格申请xxx余户。
（三）开展人才房建设分配工作。一是以大学城为中心，在盛世xxxx号楼提供xx套，万科城二期提供xx套，曹家堡公租房项目中提供xx套，累计提供xxx套具备拎包入住条件的人才房；二是在x月，对xxxx年分配我区的xx名大学选调生分配了人才房。累计已有xx名选调生入住我区人才房。
（四）开展房屋安全排查工作。先后开展地震应急等房屋安全排查x次，累计排查出存在危险隐患的老旧小区房屋xx幢xxxxx平米，学校校舍及单位办公经营用房xx栋xxxxx平米。累计完成农村危房改造安全鉴定及验收鉴定工作xxx户，累计完成全区非危改贫困户房屋安全鉴定及安全认定工作xxxx户、脱贫攻坚任务相关的养老院房屋安全鉴定x所。
（五）开展房屋维修资金缴存使用工作。累计办理保修金缴存共计xx个小区，金额xxxxx.xx万元，保修金退还共计xx笔，退还本息xxxx.xx万元；维修资金缴存共计xxxxx户，金额xxxxx.xx万元；维修资金使用共计xx个小区，使用金额xxx.xx万元。
（六）开展房屋租赁市场检查整治工作。完成房屋租赁市场摸排检查工作xx次；对小学门口门面房出租情况累计开展检查和整改工作x次。
（七）经济指标进展顺利。完成房屋预测面积xxx.xx万平米、实测面积xx.xx万平米，超额完成全年工作任务。
（八）信访维稳工作稳步进行。xxxx年，信访维稳工作领导小组办公室累计受理答复各类信访投诉xxxx余件，其中x市xxxxx热线平台投诉xxxx件，x省网上信访信息系统信访办理xx件，xx区政府网站后台投诉督办xxx余件，上级单位和各媒体单位交办督办转办的各类信访件xxx件，办结率基本达到xx%。接待群众投诉xx余次xxxx余人，先后协调处理xx益园交房、宏府龙翔xxxx户遗留户、万科城子女入学、紫杉庄园xx户购房户等各类集访xx余起，无重复访、越级访现象发生，得到了房产开发企业、前来办事群众的广泛好评。
（九）“两整治、两负责”行动稳步推进。在秦岭违建专项整治中，我局共核查项目档案xx个，调取复印档案资料近xxxx宗、十余万份；整理、依法撤销违建别墅《房屋预售许可证》xx个；排查别墅项目房屋信息数据xxxx套，整理房屋信息数据xxxx套，登记造册房屋抵押信息数据xxx户；实地测量违建项目x个、违建别墅xxx幢，累计勘查测量面积xxxxx.xx平方米，出具测绘报告x份。
三、下一步努力方向
虽然我局在推动各项工作任务顺利开展上采取了一些措施，取得了一定效果，各项目标任务顺利完成，但也存在一定问题，主要是工作标准不高、工作状态不佳、工作质量不优。xxxx年，我局将结合“讲政治、敢担当、改作风”专题教育，真正汲取南xx街壹号“摇号门”、秦岭违建整治等多起事件经验，知耻后勇，奋力做到“三个加强，六个做好”：
三个加强：一是加强房地产市场管理。严肃查处自行或委托第三方平台、机构，以认筹、预订、吸纳会员、购买基金或者理财产品等方式向购房人收取购房定金、预订款等费用，借机抬高房价等违法违规行为；二是加强住房保障力度。通过加大保障性住房宣传力度、加强公租房小区的建设管理、完善住房保障退出机制等方式，严格审核住房标准对象资格，加强住房保障对象动态监管，清退不符合条件的公租房住户；三是关于加强物业服务企业日常监督管理力度。加强物业管理人员的学习培训和物业政策宣传，提高物业管理人员的整体素质，建立健全物业管理工作体制，加强与各相关部门沟通协调，减少物业管理纠纷的发生，加大物业小区业委会和物管会覆盖率，提升住宅小区宜居水平。同时，在老旧住宅小区改造结束后，落实物业服务进驻任务，提升市民满意度。
六个做好：
一是做好房地产市场整治，坚决杜绝违规销售。依法查处房地产开发交易环节中的违法违规行为。重点是未取得商品房预售许可证或未按预售许可批准的范围预售房屋，擅自出租、出售公共区域、配套设施牟利，未办理前期物业招投标手续和按规定预留物业管理用房，不按规定办理物业管理资料交接，发布违法广告、囤房惜售、哄抬房价、诱导欺骗消费者，不按规定明码标价以及在标价外收取未予标明的费用，合同欺诈，偷逃税等行为；
二是做好物业管理，确保消防安全无事故。要求各物业服务企业对照《物业企业消防安全自查表》，对每个项目、每幢楼宇、每处设施、每个部位都要进行检查，不漏一处死角，不留一处隐患，并填写自查记录，自查记录应当保存x年以上，指导、督促物业服务企业按照合同约定做好物管项目共用消防设施的维护管理工作，依法推动电动自行车集中停放场所和充电设施建设；
三是做好工作宣传和舆情处置。坚持快速处理原则，在舆情处置上由被动应对向主动作为转变，提高网络舆情处置成效。牢固树立网络舆情无小事的理念，坚持网络舆情发生后第一时间展开调查处理、通报调查结果、回应群众关切，尽量把网络舆情带来的负面影响降到最低；
四是做好人才房储备分配工作。根据全市年度人才工作考核任务评价要点分解落实的要求，继续提供以大学城为中心、具备拎包入住条件的人才房，为用人单位解决后顾之忧；
五是做好专项维修资金的管理和使用。进一步落实《住宅专项维修资金管理办法》，按照专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督的原则，加强对业委会和物管会对住宅专项维修资金使用流程的培训， 加强监督管理，做好列支项目、费用的公示工作；
六是做好干部作风整顿工作。根据区委“讲政治、敢担当、改作风”工作要求，深刻汲取秦岭xxx境内违建别墅问题经验教训，加大对全局干部职工的作风整顿力度，坚决整改部分敷衍了事、拈轻怕重的工作作风，做到正视问题、知耻后勇，做好服务员，当好店小二，为xx区“三园”建设做出应有贡献。
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