今年以来，在县委县政府的正确领导下，xx县数据资源管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，全面落实习近平总书记考察重要讲话指示精神，加快推进政务服务“皖事通办”平台建设，创优营商环境，推动数字化转型，服务高质量发展，推动数据资源和政务服务管理工作取得新进展，切实提高全县政务服务水平和人民群众获得感，现将工作汇报如下。
一、xxxx年工作开展情况
（一）贯彻落实疫情防控各项要求，抓好“六稳”“六保”各项工作。
1.加强对入境返临来临人员信息排查。对上级推送的返临来临人员数据，会同公安、卫健、交通等部门强化相关数据的互联互通，认真比对，及时核查国内外中高风险地区来临返临人员信息，加强重点人员摸排管控。
2.开展大数据分析排查。按照县指挥部会议精神，组建了以数据局、电信、移动、联通等为成员的大数据工作专班，建立每日调度机制，全面开展大数据分析，利用大数据助力疫情防控工作。
3.加快“安康码”推广使用。扎实做好“安康码”推广使用工作，有力推进了疫情防控和复工复产。截至xx月xx 日，全县 “安康码”扫码核验xxx.x万人次，申领总人数xxx.x万人，皖事通xxxx年新增注册xxxxxx人。一是强化工作举措。制定印发《关于在全县推广使用“安康码”的通知》等相关文件，召开“安康码”推广应用推进会议，明确责任分工，要求各乡镇街道各部门根据属地责任和部门行业管理职责合力推进“安康码”的推广使用。建立长效工作机制，将“安康码”的推广使用情况纳入到疫情防控工作督查内容，对推广使用进度实行一日一通报，一周一排名，确保推广使用工作落到实处。二是营造宣传氛围。利用微信群、官方公众号、网站等各类阵地推送“安康码”的申领使用方式，帮助群众通过手机“皖事通”“支付宝”APP扫描领取“安康码”，扩大“安康码”的群众知晓率，引导群众自觉申领。三是落实应用场景。与相关单位一起在商超、建筑工地、企业、医院、学校等大力推广并设立检查点实行扫码结合测量体温。落实专人负责核验和引导扫码核验，实行“一码通行”，累计设立检查核验点xxxx 个，扫码核验次数xxx.x万人次。在政务服务大厅设置“安康码“取号，同时实现xxx个事项“一码通办”。目前实现xx个学校教育健康打卡和xx家企业“安康码”考勤。县医院、中医院实现“安康码”就医结算。目前已开展了两期活动共计投入xxxx万的餐饮和旅游消费券，共带动消费x.xx倍。
（二）深化“互联网+政务服务”，构建“皖事通办”平台。
1.推进“一网、一门、一次”改革。“一网通办”。今年以来，组织各乡镇街道、县直有关单位梳理完善了xxxxx条政务服务事项，更新了事项办理形式、流程、服务指南等要素，同时已全部纳入x政务服务网办理，并与全国一体化在线政务服务平台联通。“只进一扇门”。事项已全部进驻县政务服务大厅办理，基本实现了“只进一扇门”。“最多跑一次”。目前，通过推广使用电子材料电子印章、办理结果免费邮寄等方式，基本实现了“最多跑一次”。
2.“皖事通办”平台逐步完善。一是完善事项服务。组织各乡镇街道、县直有关单位集中梳理，由我局保障食宿，对事项办理形式、“x×xx小时”事项形式、材料形式、四级深度事项、线上办件率等指标进行集中梳理完善。二是提升全县网上办件率。要求各乡镇街道、村居社区，县直有关单位积极宣传引导企业群众“网上办事”“掌上办事”，克服系统未打通、数据未共享困难，要求各单位从x政务服务网办事。三是大力推广应用“皖事通”APP。今年以来，“皖事通”总访问量xxxxxxx次，注册用户数为xxxxxx人，占常住人口比为xx.x%。加强特色服务上线。截至目前，在“皖事通”APP上线了智慧公交、百名股长测评、教育缴费等特色应用服务xxx项，月均使用量超过一万次的高频服务xx项，高频服务占比xx.xx%。加强应用支撑。完成全县xx个乡镇街道和xxx个村和xx个业务单位的xxxx个电子印章的收集，电子云签已逐步推广应用，电子材料库已完成与省市的对接，实现了电子材料归集和调用。
3.推行x×xx小时不打烊“随时办”服务。推出x×xx小时服务地图，关联了xxxxx项政务服务事项，群众通过手机导航即可找到最近服务点及能办理事项并在手机端办事。在县政务服务大厅设置了“xx小时政务服务大厅”、设有“车管服务”“居民身份证自助办理”、“车辆购置税自助缴纳”等自助服务机共xx台，可办理xx余项自助服务事项。
（三）深化“放管服”改革，持续优化营商环境。
1.提升审批服务效率、落实减证便民。配合县营商办压缩全县行政审批事项承诺时限，目前已完成压缩五分之一的目标；同时组织各乡镇街道、各部门集中办公，借鉴省内先进地区的经验，要求各单位对标对表，对全县政务服务事项承诺时限和申请材料数进行压减。采取逐单位销号的方式，安排专人负责审核验收，各单位验收后方可确认完成。对个别工作推进不力的乡镇街道、县直部门采取“单兵作战”的形式，要求派驻专人到我局集中修改。
2.推进综合窗口改革。组织召开了县政务服务大厅综合窗口改革推进会，本着“方便企业群众办事”的理念，在原有基础上进一步调整完善了综合窗口设置、人员配置、运行机制。目前，共设置“企业开办一窗受理”“工程建设项目审批”和部门综合窗口xx个，共进驻部门xx个。
3.加强作风效能建设。修订完善了《xx县政务服务管理局窗口及人员绩效考核办法》和《窗口服务管理规范》，采取不定时巡查、责任包保、月度考核、年度汇总等方式加强对窗口人员的管理。今年以来共组织培训x次，不定时巡查xxx余次，对发现的问题及时采取措施并整改到位，提升了政务服务质效。参加了全县窗口行业文明礼仪大赛，获二等奖，进一步展示了政务服务大厅的良好风貌。
（四）加快数据归集，推进“智慧城市”建设。
1.推进xx县智慧城市整体规划编制。xxxx年共召开“智慧xx”整体规划汇报会三次，对设计方设计方案进行了详尽细致的研讨，并提出了要求及意见。xxxx年因设计方为x邮电设计院，受疫情影响目前设计方正在对相关领域进行更加细致深入的完善编制。
2.加强云计算中心应用。云计算中心承载包括卫健委卫生综合管理系统、xx县大数据平台、xxxxx热线、xx县政务OA系统、农业农村产权交易平台、医保局新农合业务系统、商务粮食局农产品溯源系统、xx县融媒体中心系统、xx县重点工作电子督查系统等xx家单位的xx个细化业务系统。
3.推进大数据中心建设。数据中心已完成全县xx家县直单位数据的整合工作，数据中心存储数据共xxx张表xxxx余万条数据，并与x市数据中心完成对接。商业应用方面已为xx县农商行金农信E贷项目提供数据支撑，实现精准贷款发放。便民服务方面为皖事通App的xx项xx特色应用服务和xx通App的xx余项服务提供了数据支撑。
二、存在问题
（一）数据对接归集难。因部分部门使用的多是垂建、省建、市建系统，较多数据沉淀不在本地，且个别部门重视不足，导致数据资源分散、归集困难，存在“信息孤岛”现象。
（二）全县信息化基础建设薄弱，项目建设缺乏统筹协调。我县信息化建设缺乏统一规划，系统平台繁杂，重复建设严重，合同签订不够规范，导致各单位数据收集对接存在法律、技术障碍。
（三）线下为民服务实体运行机制不健全。全县虽已全部建立了政务服务窗口、为民服务中心和为民服务代办点，基本实现了政务服务全覆盖，但群众知晓率、办事深度不高，影响了政务服务水平的提升。
三、xxxx年工作计划
（一）继续开展常态化疫情防控。一是强化信息摸排。依托“大数据+网格化”等手段，全面掌握境外入境人员信息，做好信息比对、推送核查等工作。二是推进“安康码”应用。推进“安康码”的应用以及与电子健康卡、电子社保卡互联互通，进一步拓展“安康码”的应用场景，对“安康码+教育”、“安康码+支付”领域将进行深度的挖掘并应用。
（二）做好数据资源管理工作。积极推进全县数据资源的采集、整合、共享、交换、开放，积极探索建立多层次、跨部门的信息资源共享和业务协同机制，消除“信息孤岛”现象，实现相关部门的资源共享与交互，并加强与省、市的资源交换和共享。
（三）加快智慧化项目模块建设。依托大数据中心沉淀数据，云中心资源加快推进全县智慧化项目的统筹衔接，重点围绕智慧金融、智慧交通、智慧城管、智慧农业等项目，做好系统对接，业务拓展，功能完善工作。天网工程项目，二期将投资x.xx亿，建成后将实现覆盖全县所有村的视频监控防控，对刑事案件、治安案件、交通违章、城管违章等图像信息分类，为强化城市综合管理、预防打击犯罪和突发性治安灾害事故提供可靠的影像资料。智慧金融项目，加快对个人基础数据、个人征信、房产、车辆等基础数据的对接，使授信更加精准。智慧公交项目，在与公交公司指挥系统运行公司进行数据对接，实现全县公交运行情况实时查询的基础上，加快公开站台查询显示屏的建设。智慧农业项目，依托已运行的农产品溯源平台，积极和农 村 农 业局、商务粮食局对接，对我县特色农产品溯源工程积极宣传推广，实现我县农产品种植、养殖、加工、流通、电商销售的完整闭环，提高我县特色产品和企业的上线量、活跃率、成交量。完成我县特色农产品的商品化、品牌化的推广。智慧城管项目，依托已运行的数字城管信息技术，采用“万米单元网格管理法”和“城市部件事件管理法”相结合的方式，实现城市管理的空间细化和管理对象的准确定位。打破城管、环卫、市政、住建等部门之间的信息壁垒，统筹建立起“监督”和“指挥”相辅相承的监管分离的管理模式，逐步迈入智能化、信息化、标准化、精细化的城市管理新时代。安康码+医院，为进一步推动安康码的应用场景拓展和智慧医院的建设，通过安康码与医院信息化系统的对接，在人工窗口和一体机实现了使用安康码扫码进行挂号、取号和诊间结算功能。
（四）推动政务服务“跨省通办”。在省市“长三角政务服务一网通办”统一部署下，推动部分高频事项跨省通办。加强与x省x市路桥区的沟通交流，通过线上网办、线下互寄等方式，试行高频事项跨省通办。
（五）持续推进“一网一门一次”改革。继续优化办事流程，精简材料，鼓励企业和群众通过政务服务平台和“皖事通”APP等方式申请业务。创造条件整合综合窗口，根据企业和群众办事频率及习惯，优化窗口设置。完善政务服务事项“三集中三到位”监督检查机制，加强窗口效能建设。督促各业务部门增加自助服务设备，提升政务服务大厅智能化水平，进一步推行 xxxx小时不打烊“随时办”服务。畅通网上评价、皖事通APP评价、评价器评价等多种评价方式，全面汇集评价信息，让企业和群众评判政务服务绩效。严格落实政务服务监督责任，督促各业务部门办事中严格落实“减环节、压时限、减材料”的要求，坚决杜绝群众办事“两头跑”、“多次跑”。
（六）持续完善“皖事通办”平台建设。积极推动电子印章、电子云签、电子证照和电子材料在政务服务中的应用，加强电子材料的互信互认，要求各业务部门鼓励群众使用办理结果免费邮寄。继续推进政务服务标准化建设，统一规范政务服务各项要素，实现政务服务事项动态更新、线上线下标准统一。增加掌上办、一件事集成办、高频事项省内跨区域通办服务数量。加强“皖事通”APP推广应用，增加更多高频便民利企应用服务上线。大力宣传推广“网上办”和“掌上办”，提高网上办事率和办件覆盖率，“办好一件事”的应用推广，全面落实“安康码”核验要求并结合xx实际积极拓展“安康码”应用场景。
（七）推动作风建设常态化。继续扎实开展“不忘初心、牢记使命”，推进“优良作风建设年”活动，以务实管用的举措坚决整治和克服“形式主义官僚主义”，着力整治一批不担当、不作为、乱作为的人和事，坚决整治窗口服务，提升服务质量和水平，激励广大党员干部担当作为，全力推动作风建设常态化。
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