篇一：2012年人力资源部招聘培训工作总结
2012年工作总结计划
（截止12月数据）
部门：人力资源部职务：招聘培训专员姓名：XXX
本年度工作概述：
2012年整体工作以招聘培训工作为主，配合职员管理及其他配合工作开展。随着招聘难度的逐年加大，招聘团队在提高员工质量的前提下，积极的从多方面开拓招聘渠道，提高工作效率。从总体情况看来，首先，本年度招聘工作成果较之去年基本持平，全年销售人员共收资XXX份，录用XX人，平均每月录用人数接近XX人次；其次，是在成本控制方面取得了一定成绩，与去年同期相比，总体费用较去年同期减少了XXX元，个人录用成本比去年同期节省了XX元；再次，于此同时还积极通过加大网络渠道提高刷新率、招聘说辞新颖化的步步改进以及及时跟进应聘人员，使得网络渠道的有效率大大增加，该渠道录用人数比去年增加了XX人之多。在职员招聘方面，今年公司职员总体人员情况相对稳定，只是市场部个别能力要求高端的岗位暂时因场地等原因还未招聘到合适且符合薪资情况的人员，也是说明我们招聘工作的全面性还不能满足公司需求，在来年的工作中一定会更加抓紧这方面高端人员的招聘及储备。
今年对于招聘工作来说在稳定中又面对全新的挑战，九月份XX分公司新设立，对人员的需求量是迅速增大，凭借着对XX市场及招聘方式方法了解，开始对XX招聘市场的情况作跟踪了解调查，针对福建地区性各种差异，如薪资、福利、上班时间、求职者心态等条件限制，采取一系列有效措施，陆续开通有效渠道，包括现场、网络及积极联系校园双选会，为新公司的人员补充和稳定奠定了坚实基础。但就招聘数据看来，XX地区各方面人员成本较高，这也是我们来年工作中需要抓紧的另一个重点，在保证人员稳定及有效补充的同时，尽量降低用
人成本。
本年度员工培训工作也在稳定之中针对培训中的流失调整开展，全年共计培训新员工XX人次，后录用新员工XX人，培训中流失相对去年较大也是存在一定因素的，今年讲师阵容的全新调整，课程安排的全新更改，刚开始面临诸多考验，后通过各位初级讲师积极沟通配合、培训学习及销售部门经理主任的配合，大大降低了培训中的新员工流失，培训工作俨然有序的进行，同时也时常邀请其他相关人员参与培训互动，增强了培训环节的丰富性，使得培训工作更加多样化，在实践中找寻更有效合理的方式和方法。XX分公司因初步成立，前期人手、经验等不足，现阶段岗前培训暂时只是观看视频录像，相比现场培训而言，视频培训的方法效果较差，后果就是新员工的流失率较高，随着后期公司扩编发展计划，计划依据实际情况调整或培养新讲师来胜任相关岗位。
2012年度招聘、培训工作总结及分析评估：
一、招聘工作： 1、现有招聘渠道一览：
2、招聘成效及相关成本控制：
（1）、截止2012年12月底，人力资源部共招聘XX地区员工共招聘员工XX人，其中职员XX人，销售XX人，热线XX人；另外XX分公司自开设至今，共招聘职能人员X人，销售XX人；
职员招聘方面，根据公司实际需求情况已全面完成；
销售招聘方面，根据公司今年销售部门调整变化、新组成立与XX分公司扩编计划，2012年在保证人员充足补充的情况下，尽量控制人员招聘成本。今年XX分公司人均录用成本XX元，去年同期人均录用成本XX元，较去年同期人均成本水平节省了XX%，人均成本得到了有效控制；因地区性差异因素，XX分公司人均录用成本较高，今年人均录用成本为XX元。
2012年各岗位招聘数据（XX分公司）
2012年各岗位招聘数据（XX分公司）
2、a、人力成本统计：XX地区2012年度各部门共计录用XX人，招聘费用总计XX 元，年度人均成本约为XX元。 b、较去年同期各月招聘费用对比：
C、XX地区各渠道成本分析：
【网络招聘】 费用合计XX元，该渠道收资合计XX份，录用合计XX人，录用成本约为XX元/人，该招聘有效率约为XX%；（XX招聘和当地招聘网络在分公司招聘渠道中占有较大比重，达到了较好的招聘效果，尤其对XX分公司更是首要渠道）
【现场渠道】 费用合计XX元，该渠道收资合计XX份，录用合计XX人，录用成本约为XX元/人，该渠道招聘有效率为XX%； 【中介渠道】 今年暂无使用该渠道，无费用；
【内荐渠道】 费用约计XX元，该渠道收资合计XX份，录用合计XX人，该渠道招聘有效率为XX2%；
【其他渠道】 该渠道无支出费用，收资合计XX份，录用XX人，录用有效率XX%。
详见附表
[201201-201212招聘及人力成本相关数据]：
销售分配情
况
说明：职员收资录用多集中于网络渠道，而销售大多集中在现场渠道。因此2012年招聘仍然以网络、现场招聘为主，辅以其他的招聘渠道。2012年同期的成本较2011相比，招聘总成本节约了XX元，同时人均成本也呈下降趋势，人均成本比去年同期节省了XX元 下面就招聘成本节约的原因做如下分析： A、抓紧网络资源利用，加大刷新筛选通知力度； B、在控制成本范围内增加现场参加次数，进行有效招聘；
C、招聘团队培养及建设，除现有招聘人员外，新招收实习生进行帮带培养，在人员紧缺的情况下，以相对较少的成本取得较有效的招聘效果；
D、人力资源部整体团队各人员分工配合完善，从而促进招聘工作充分有力的进行。 E、海纳百川，广收建议。在各部门领导及同事的关心下，招聘工作采取同事领导们有效的建议和通力的配合，也使得招聘工作顺利进行。确保各职层的招聘在规定的时间内到位,为公司各项业务的正常开展，提供人力保障。 D、XX分公司各渠道成本分析：
【网络招聘】 费用合计XX元，该渠道收资合计XX份，录用合计XX人，录用成本约为XX元/人，该招聘有效率约为XX%；（XX招聘和XX人才网是XX分公司网络招聘首要渠道）
【现场渠道】 费用合计XX元，该渠道收资合计XX份，录用合计XX人，录用成本约为XX元/人，该渠道招聘有效率为XX%；
篇二：招聘和培训的年度工作总结
招聘和培训的年度工作总结
一、2015年工作总结
1、招聘方面
（一）成熟人才招聘： 2015年主要协助新能源事业部的外部招聘，主要包括开通招聘网站、发布岗位、初期的简历筛选和面试安排等，后期逐渐将该工作过渡给新能源事业部人员。组织机构调整后，公司内部的招聘增多，2015年进行过10次内部的招聘和协调。
（二）应届毕业生招聘：2015年共赴9所高校招聘，目前招聘17人本科以上人员，其中硕士4名，本科生13名，主要专业包括土木工程9人，安全2人，工程管理和造价4人，电气工程1人，机械设计1人。
2、培训方面
公司组织结构变革后，许多人员由原来的业务员变成了负责人，由原来的一项业务变成几项业务，甚至有些同事新的业务和原来的业务完全不同，鉴于这种情况，公司总部和各二级单位对相关业务知识的内部培训增多，包括商务管理、营销管理、安全质量环境相关知识、设计科技、人力资源管理，综合管理等方面的业务。公司基本完成了年初制定的培训计划，内外部培训共160期，共2606人次参加了培训，培训费用34万。
（1）公司共组织了一期成熟人员入职培训，共54人参加，主要为2015年大专实习生;一期应届毕业生入职培训，共28人参加。
（2）公司进行高级工培训取证一期，为期一个多月，培训15人，共6人拿到高级焊工证书。
（3）公司今年首次组织焊工技师培训班，为期两个多月，共5人拿到技师证书。
（4）公司各业务知识由各业务系统组织实施，人力资源部主要
进行管理流程、劳动法律法规、工资薪酬等方面的业务培训，一共组织过5次人力资源业务知识培训。
（5）中建总公司本年度共进行了5次书香中建大讲堂，公司这边主要负责通知、场地预订、设备沟通、签到等工作。
（6）2015年公司内部培训增多，各事业部和制造厂都积极为各业务知识组织培训，更多的是指导他们培训的流程及相关资料的准备。
3、其他方面
（1）年初结合公司组织机构调整情况进行人力资源管理流程的梳理和编制，完成后对二级单位业务相关人员进行培训。
（2）编制公司的招聘管理办法。
（3）年初完成2014届毕业生转正考试，共19人参加转正考试。满一年后进行了助理级职称评定。
（4）协助进行JIS认证工作，按其要求准备相关材料，按期完成。
（5）协助进行压力容器资格取证工作，准备相关人员资格和培训材料，
（6）进行一级建造师初始注册5人、二建建造师初始注册26人。以及其他各类证书的管理及维护。
（7）各类证书信息录入e-hr系统。
二、2015年收获和不足
组织机构调整以后，整个2015年，自己的工作集中在两个方面，一是对二级单位的业务知识进行协助和指导；二是对流程和招聘管理办法的梳理。对于本职工作来讲，有以下两个方面做得不到位。
1、培训工作完成不到位，2015年是组织机构调整第一年，也是非常忙碌的一年，但培训工作却未能很好的组织，并且这是自己的主要工作之一，计划中的中层以上领导干部管理能力培训未进行，一年
中也未进行一些创新性或者创造性的培训工作。归结原因有三，一是以往通过聘请外部讲师的培训，虽然提高了培训档次和员工的积极性，但是，培训效果一般；二是公司组织机构变革后，很多人员由原来负责一项工作转为负责几项工作，甚至是新的业务，公司内部各业务系统组织了很多业务方面的培训，各人员疲于应付各类业务知识的学习和操作，全公司一下子陷入全员学习，全员忙碌的阶段，自己对于各人员的培训需求掌握不够；三是组织机构调整时恰逢公司经营困难阶段，更多关注的是成本。
2、2015年的招聘主要集中于内部招聘，但是自己还是处于等靠要的阶段，很多事情自己还是协调不了，还是处于办事员阶段而不是管理者阶段。
自己的主要业务是招聘和培训，2015年总结下来发现自己却将更多的工作时间用于其他业务，主营业务完成的却不理想，到底怎么会出现这种情况，自己这段时间也经常思考，最后归结出来，就是还是把自己定位一个业务员而非管理员，每天还是埋头应付各种业务，而没有去想计划、流程、创新等工作，会做具体的业务却不会管理具体的业务，这是亟待自己学习和解决的。
三、2016年的工作计划
2015年期间，经常会觉得每天忙忙碌碌却最后碌碌无为，回顾一年，问自己到底忙乎了些什么，却想不起来，瞬间会觉得甚是可悲，觉得无论是工作还是生活都没有让自己满意，这样无论对公司还是自己都是不负责任的。
2016年的重点是让自己转变角色，要学会从业务人员到管理人员的转变，就是从做好一项业务转变到管好一项业务；其次要做好对二级单位的服务和协调工作，培训、招聘、各类证书等方面给予配合；
三要做好2016届毕业生的招聘和培训工作，人才培养和引入是公司的生存之本，一定要保质保量完成计划；最后要做好2015年公司层面的培训工作，尤其是相关业务管理能力方面。
到2015年年中，自己工作已经三年了，三年时间自己要有能力来承担起自己的本职工作，希望自己在2016年能安排好工作和生活，为自己，为家人，为企业，努力前进，更上一层楼。
篇三：年终总结-招聘和培训专员兼职接待工作
2016年陈肖依年终总结
律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的2016，迎来了充满希望的2017。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。2016年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行招聘培训兼接待的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！
一、工作完成情况 1、招聘工作完成情况
2016年计划招聘53人市场人员，因第四期取消招聘，实际招聘51人市场人员。市场人员从2015年的57%到现在的65.3%。内部人员共计招聘16人。基本完成年度目标为公司发展提供人员的保障。
2、招聘渠道分析
图表 1
招聘渠道的带宽和深度决定了简历量和候选人数量的多少。网络招聘效果比现场招聘效果好很多。内部推荐人数较多，已经占录用人数的53%。
3、试用期新员工留存情况
图表 2新员工留存率高达94%，人员招聘到位后，如何培养、稳定核心人员是2016年的重点工作。
4、不足之处和原因分析
（1）招聘的45人市场人员中只有11人是外地户口的，其中75%是富阳当地人。这是一个定时炸弹，三五年以后会有很多人申请调回富阳，从而影响正常市场工作的开展。原因：①招聘区域主要集中在江浙。②全国范围内不定区域的分配的制度。
（2）市场岗位招聘难度大。原因：①分配制度是全国范围内不定向分配。很多外省的人都想留在本省工作。②招聘地点主要在杭州富阳地区，接触面太小，能接触到的外地人比较少。③企业的影响力有待提高。
（3）自身能力有待提高：①增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。②深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。
5、2017年工作计划
在当下暂停招聘的情况下2017年，招聘工作的关键词是：保障、优化、提升、效率。
保障：满足各部门用人需求，保障日常工作顺利进行，保障业务活动顺利开展，保障职能部门工作有序开展。
优化：根据用人部门要求和部门人员实际情况，对现有人员替代、职能转变、内部调配等方面进行系统管理，优化人员配置。 提升：个人能力的提升
效率：基于空岗的快速响应，内部面试流程也需要快速响应和反馈。
1、培训工作完成情况
2016年共组织培训72次，其中新员工培训3次，总裁办组织的全体员工培训11次,各部门内部培训58次。参训人次1295人次，年度计划完成率100%。
图表 3
2、培训工作成绩
（1）新员工培训
①2016年度新员工培训共计3次。在培训中加入了拓展培训，让新员工更快的融入富通集团这个大家庭。从拓展培训中体验到团队的力量，从而提高新员工的团队意识。
②新员工在正式入岗前，需要去工厂跟班制学习一周。第一是学习产品生产工艺。第二是从基层实习中了解产品知识及生产周期等更好的应对未来的工作。
③在培训阶段过程中，加入培训考核。从企业文化、产品知识、营销技巧、人力资源等方面进行对新员工的评定。尤其是营销技巧采用了模拟拜访的模式。更能直观的考察新员工的服务意识、沟通表达能力、交际能力、承受能力等。 （2）在职员工培训
①图3显示，在职员工培训相较与2015年，公司组织的全体员工参与的培训明显增多，比2015年多10次。为2017年实现全员培
训理念打下坚实的基础（全员培训理念=高层的重视+中层的认识+员工的配合）。
②借用市场人员回总部开会的时间，对市场人员集中培训。由于我公司市场人员分散在各个省市，所以集中培训特别困难。借用开会的时间，不仅节约了公司的成本，人员也特别集中（市场上琐事繁多，人员集中特别困难）。
③办公室软件考试的开展。一是对办公室软件培训的评估，也是对员工技能的一个考察。同时也为我2017年的培训评估提供了思路。
3、目前存在的问题
（1）全员的培训意识不高。
缺乏来自其横向他部门的有效配合，培训工作成了人力资源部一个人的事。全员的培训意识和积极性不高。培训的作用难以得到有效的发挥。
（2）培训管理体制不完善
以要求代替制度，培训管理缺乏有效的刚性约束，培训工作缺乏权威性，导致要求得不到贯彻。 （3）培训讲师队伍不稳定
培训老师都是从内部抽出来的员工，教学水平和教学质量得不到保证。没有内部讲师的选拔政策和激励政策，导致讲师随便应付培训，不论是培训课件还是课堂气氛都无法很好的掌控。 （4）培训的考核制度不完善
以前的培训考核只考核到部门，没有考核到人。导致有些人可能
免费论文网友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.csmayi.cn Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有