篇一：走访企业情况
毕节市政务服务中心走访企业情况汇报
市环境建设年领导小组办公室：
根据市委、市政府“三个建设年”暨“四帮四促”活动的安排和部署，就进一步发挥窗口服务职能，不断强化“便民、利民、廉洁、高效”的理念，努力改进工作作风，促进依法行政，创一流的行政服务环境，积积投入到活动中。近期，中心工作人员在中心领导的带领下，于春节前夕到外商投资企业进行了一次专题走访。在走访过程中，我们摸实情、听实话、想实招。这些走访企业对市行政服务中心和我们窗口在行政许可服务中的热情、高效服务给予了充分的肯定，同时也提出了一些建议和要求。
一、企业概况
贵州神农果生物科技有限公司是2009年8月由四川鑫顺生物科技有限公司投资设立，投资总额7000万元。主要经营：魔芋系列产品加工及销售。
贵州毕节江天水泥有限公司是2009年9月由遵义江天水泥有限公司投资设立，投资总额4.66亿元。主要经营：水泥生产、销售。
二、走访情况
我们一行实地走访了2家企业，深入生产一线，调研企业运作的实际情况，查看企业产品的生产流程，并与企业负责人进行座谈。通过走访，中心领导、窗口同志与企业实现了项目审批后的近距离交流。在座谈过程中，3家企业的负责同志对中心前期的项目办理与审批情况均表示了高度的肯定，对“绿色通道”的办事特色赞不绝口。他们认为，中心提倡的 “一个窗口对外、全程跟踪服务”的思路，对服务项目实行主动性服务与动态管理，高效、快捷、透明，节省了企业大量的精力。
企业负责同志也表示，项目落户过程中，市政务中心的人员“包干”手续，跟踪办理，并在加强会办的同时尽一切可能简化办事程
序，提高办事效率。正是他们的高效服务才实现了项目的“快落户、早生根”。中心各窗口的同志对企业一直较为关心。企业一直是中心高效服务的受惠者，中心及相关部门的同志真正做到了盯住项目不走眼，跟踪项目不走调，服务项目不走神。
交流过程中，企业的同志也站在自身的角度，对中心提出了一些中肯的希望与建议。发展靠企业，帮扶靠政府。作为政府设立的综合性政务平台，中心应该拓展服务领域，提升服务层次，更多的关注企业项目审批后的经营发展情况，希望中心在项目办结后多组织类似的走访与回访活动，发现并帮助企业解决问题。此外，要进一步加强服务的连续性与针对性。他们还希望中心每年都邀请企业开个座谈会，加强交流。对各部门的政策进行培训与整合，多出惠民之举，多办惠民之事。尤其要将各项便民与惠民政策研究透彻，有针对性的提供给不同类型的企业，建议推出类似“定制产品”的特色帮办与帮扶活动。
三、几点措施
针对企业提出的要求，我们进行了梳理，结合窗口实际工作，采取以下几方面的措施：
一是加大对企业新政策的解读和培训工作。加大政策宣传和研究力度,宣传有关优惠政策,提高政策的透明度和影响力, 及时了解和掌握金融危机的动态、国家有关政策调整变化及企业具体运用的情况，针对出口退税政策变化、设立外资企业各类优惠政策变化等情况，及时做好相关信息通报和业务培训工作，让企业及时了解政策变动情况。
二是继续提高服务效能。窗口工作人员做到“咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”。务求群众满意、企业满意，为我市社会经济发展营造良好的环境。为高效服务，在中心继续实行外资企业设立审批绿色通道、全程跟踪服务等项举措。针对项目办理中遇到的问题，特事特办、难事巧办、急事快办。
三是不断提高服务层次。本着“一切围绕发展转，一切围绕项
目转”的宗旨，在不讳反法律法规的前提下，尽一切可能帮助服务对象解决项目前置审批中遇到的各类新情况、新问题。
四是持续优化政务环境。实现零距离、人性化办公，完善各类办事指引，让群众一看就知、一问便明、一查便懂，一办就成，少走“弯路”。
我们将以这次走访活动为契机，在以后工作中以中心倡导的“四个转变”为主导，以创一流外商投资环境为目标，以推进项目建设为切入点，以“群众满意”为服务标准，继续提高服务效能，不断提高服务层次，持续优化政务环境，使我们的行政服务工作再上新台阶。
二〇一一年二月
篇二：深入企业走访
深入企业走访 问意见听诉求
本刊讯 （通讯员 纪委宣）4月14日下午，县委常委、纪委书记彭勇前往“五进”活动联系企业四川瑞致电工钢有限公司，听取公司经理，生产部、财务部、综合部、设备检测部负责人的意见和建议。
彭勇详细了解了公司投资情况、建成规模、生产销售情况。就企业反映目前钢材市场竞争激烈等，他鼓励公司进一步坚定信心和决心，适度扩大生产规模，实现稳步发展。对企业反映道路交通、生活配套、就医就学、物流仓储、办证服务等问题，彭勇表示，企业基层反映的好的意见建议和民生诉求，要大胆采纳和改进，加强相关部门的协调与沟通，研究解决办法，形成合力，共同帮助企业解决发展中面临的困难和问题；
篇三：关于开展大走访活动情况的总结
关于开展大走访活动情况总结的报告
市大走访活动领导小组：
根据省、市开展的“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“五级书记带头大走访活动”和市直工委“百名干部下基层，深入群众大走访”活动要求，在局党组的正确领导下，局总支紧扣当前活动主题，紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众这一主题，积极开展大走访活动，组织党员干部采取调研指导、一线接访、现场办公、走访慰问等多种形式，做好结对帮扶、宣传法规政策、听取意见建议、排除矛盾纠纷、为民办实事等各项工作，切实做到建设情况在一线掌握、矛盾问题在一线解决、干部作风在一线转变、党的政策在一线落实、科学发展在一线体现，开创了党的新形势下群众工作的新局面。现将大走访活动开展情况汇报如下：
一、精心谋划部署，找准活动开展的立足点
局党组坚持把开展大走访活动作为当前必须抓好的重
要政治任务，作为提升群众工作水平、构建和谐铜陵、加快跨越赶超的难得机遇，从思想高度重视，行动上迅速部署。一是强化组织领导，推进活动开展。全省群众工作电视电话
会议和市直机关工委“百名干部下基层，深入群众大走访”活动通知文件下发后，我局立即召开党组会议进行学习贯彻，并在局系统范围内进行学习动员，迅速将全局干部职工的思想和行动统一到省、市委和市直机关工委的工作部署和要求上来。为进一步加强“大走访活动”和市直机关工委“百名干部下基层，深入群众大走访”活动的领导，及时成立了以党组副书记、副局长为组长，分管副局长、党组成员为副组长，局属各单位和机关各科室主要负责人为成员的“五级书记带头大走访活动”工作领导小组，下设办公室与局办公室合署办公，具体负责联络协调、指挥调度和督查指导工作；确定由局办公室负责人为局大走访活动联络员，及时与联系村、社区联系。同时把“五级书记带头大走访活动”纳入局系统党政领导日常工作和年度工作考评范畴。二是结合实际，制定实施方案。按照大走访活动要求，局党组认真讨论研究，立足城乡规划工作实际，制定了《市城乡规划局以“进园区、进企业、进乡村、进社区、进家庭”为主题的“大走访”活动实施方案》。要求县处领导带头以“五进”为抓手，围绕“走访群众、集中民智、宣讲政策、化解矛盾、为民办事”五项内容，深入开展大走访活动。为了更有效推动大走访活动的开展，市城乡规划局还对活动的组织实施提出了诸多具体要求;要联系实际，创新活动载体，拓宽联系渠道，注重工作整合，与“四百工程”、“四联四促”、“双创”
等工作相结合，切实把“大走访”活动作为群众工作的基础性工作抓实抓好。三是营造浓厚氛围。充分运用市城乡规划局网站和《铜都规划》等新闻媒体及活动简报，加强对局系统开展大走访活动的动态、安排部署以及有影响的活动事项宣传报道，形成强大的宣传声势，努力营造广大党员干部尤其是领导干部深入基层、服务群众、创先争优、推动发展、促进和谐的浓厚氛围，局总支落实专人要负责好大走访活动信息的收集、报送工作，做到月有汇总，季有小结。要注意发掘和总结“大走访”工作中的先进典型，及时推广运用好的经验和做法，积极营造良好的氛围，不断完善服务群众的有效形式，提高工作的实际效果。
二、突出领导带头，找准活动开展的关键点
坚持把领导带头作为活动开展的关键环节，局党政领导班子成员率先垂范，机关干部踊跃参与，积极开展大走访活动。一是领导带头帮扶困难群众。局党政领导班子成员带头把矛盾多、条件差、困难多的群众作为走访的重点和联系点，县级领导干部每人带头帮扶困难群众2户，科级干部每人帮扶困难群众1户，上门看望帮扶困难对象，和群众一起摸爬滚打，解决实际问题，为全局广大党员干部深入开展大走访作出表率。二是走访群众，了解民情民意。带着感情、带着责任走进农村、走进社区，主动入户和深入园区、企业，全面掌握基层情况。深入了解联系社区和企业发展中的实际困
难和问题，进一步促进机关作风转变，促进联系村（社区）和企业工作开展提供依据。“一把手”张和成同志更是多次前往狮子山区朝山村、铜官山区朝阳社区和井湖社区以及狮子山区凤凰山社区，访农户，问民情，与生产领头人促膝谈心，了解村情民意，共谋发展；同时张局长还带领导班子深入到县区、乡镇、园区和企业开展调查研究，及时掌握新情况、新问题，提出解决措施。三是宣讲政策，帮群众提高认识。在走访工作中，我们认真宣传党的十七届六中全会和省、市第九次党代会精神，开展“送政策下乡”、“送法下乡”、“送规划上门”等活动，加强规划法制宣传教育，集中宣讲好城乡规划法律法规，加大惠民政策宣传力度，提高群众对政策实施情况的认知度和满意度，进一步推进重大事项社会稳定风险评估，完善决策机制，通过畅通民意表达渠道、广泛征询意见建议等形式，开发民智、集中民智、运用民智，使决策真正建立在科学、民主的基础之上。四是开展建设项目审批回访工作。通过电话回访、网络回访、上门回访以及座谈会回访等多种途径，对每个规划审批项目逐一进行回访，重点了解服务对象对规划服务质量、服务态度、服务效率等方面的意见和建议，着力找准“可能不满意”的症结，形成了审批内部“监督回路”，努力做到以制度管人、管事，形成环环相扣的制度体系。五是深入开展规划上门服务活动。把解决群众反映的和企业发展中遇到的突出问题作为大走访活动的着力点，积极解决问题，局领导班子成员亲自带队，定期开展上门服务，保证建设项目落地，确保各类问题得到
有效解决。同时专门制定出台了《建设项目规划审理意见即时反馈制度》。并按照“一日受理，三日办结”的原则，对“861”等重点工程项目开通“绿色通道”， 把握关键环节，加快项目进度，做到及时审查、快速审批，重大项目和民生工程的选址审批实现3个工作日初步办结。通过开展走访调研并采取有效措施，帮助建设单位和群众解决了实际问题。真正做到了工作在一线、发现问题在一线、解决困难在一线、形象树立在一线，增进了人民群众对党和政府的信任，也有利地推动了局各项工作的开展。目前，局党政班子成员共走访调研园区、企业、居民户61次，收集梳理问题8个，研究解决8个；收集建议1条，研究吸纳建议1条。
三、取得的成效
一是群众观念达成了新共识。全局上下牢固树立群众观点，自觉践行群众路线，使各项决策都站在群众立场上来部署，各项事业都依靠人民群众来推进，各项工作都为了实现群众利益来开展，进一步增强群众工作的自觉性和主动性。二是规划服务取得了新成效。通过进村居、到园区、访企业，与建设单位“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，认真倾听建设单位和群众的诉求，帮助建设单位和群众解决生产生活中遇到的实际问题，千方百计保障和改善民生，真正做到了“群众需要什么，我们就办什么”。三是干部作风上有了新加强。广大党员干部把基层当课堂，在与建设单位和群众朝夕相处中、在解决实际问题中，不断提高群
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