篇一:聘期内个人总结
本人坚持以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导思想,坚持科学发展观,以三个代表重要思想指导日常工作,拥护党的路线、方针、政策,坚持正确的政治方向,树立社会主义荣辱观,自觉遵守各项法律法规,热心工作,通过做好各项工作来锻炼自己,提高自己。 在工作中,我时时处处严格要求自己,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。
回顾一年来的工作情况,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年工作中,我将继续发扬自己的优点,努力改正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,加强自身建设,提高服务能力,力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
篇二:聘期内个人工作总结
聘期个人工作总结
一、基本情况
本人周兰秀,女,1966年生,汉族,中共党员。1987年参加工作,现为青海师大三附中
高中政治教师,中教高级职称。
二、任职情况
2008年9月——2009年7月,我任高二(1)、(2)、(3)班政治课教学,高二年级组长。 2009
年9月——2010年7月,我任高三(3),高一(1)、(2)班政治课教学,高三年级组长。 2010年9月——现今,我任高一(1)、(2)、高二(3)班政治课教学,高一(2)班主任,高
一年级组长。
三、任期思想和工作表现
(一)、思想政治方面:坚决拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,热爱祖国、热爱人民、热爱党的教育
事业。时刻以党员的标准来要求自己。深入学习实践科学发展观,不断提高政治素养和理论
水平。恪守教师职业道德,以高度的责任感和使命感践行教书育人的天职。
(二)、教学方面
三年来,本人矢志不渝,抱着对学生负责、对长负责、对学校负责的态度,严谨治学,
力求备好每一堂课、上好每一堂课、批好每一篇学生作业、做好每一次课后辅导、组织好每
一次单元考试、做好每一次试卷分析,一句话,就是在自己的职责围内做好能做的一切,对
得起学生,对得起自己的良心。
在多年的教学实践中,针对学科特点,本人也对自己的课堂教学总结了如下特点:
1、理论联系实际
政治课是一门时代性和实践性都很强的学科。多年的尝试,我认为时事政治教育可以水
乳交融地“化”时政知识于政治课的基本观点和原理之中,把两者有机地统一起来。如我在
讲述“世界上各大国与中国建立的各种伙伴关系”时,联系决定国际关系的主要因素是国利
益和国力量;在讲述“联合国的千年首脑会议”时,联系联合国宪章的宗旨和原则及其联合国
的作用;在讲述“朝鲜半岛的和平曙光和印巴之间的核冲突”时,联系当今世界的主题之一和
平题;在讲述“中美撞机事件”时联系当前国际竞争的实质和我国独立自主的和平外交政策。
与此同时,还要有目的有意识地培养学生观察、联系、分析、说明实际题的能力,轻松愉快
地形成对书本知识的综合、迁移、拓宽和加深,从而达到我们预期的教学目的和要求。
2、以多种形式开展课堂教学不断地探索并采用符合中学生实际的教学方式,强调师生共同活动,克服教师为中心的
倾向,激发学生的情感和兴致,变封闭型教学为开放型教学,从而使双方真正领略愉快教学
的美学价值。在教学方法的改革探索中,我积极发挥学生的主体能动性,组织学生开展了一
系列活动并取得了很好的教学效果(1)、开展“时事报告”活动。通过引导学生运用所学基本
原理分析实践中的重大题或学生感兴趣的话题,培养学生理论联系实际,观察和分析实际题
的能力、表达能力;发挥学生的主体作用;激发学生学习政治的兴趣。由学生自己准备和主持,
要求运用所学经济学、哲学原理分析同学们关注的社会热点现象。(2)、讨论。发挥学生的主
体作用;通过引导学生运用所学基本原理分析实践中的重大题或学生感兴趣的话题,培养学生
理论联系实际,观察和分析实际题的能力、表达能力;激发学生学习政治的兴趣。结合现实社
会生活中的热点或学生感兴趣的话题,让学生共同探讨,发表自己的看法,老师引导学生运
用所学的经济学、哲学、政治学的基本原理分析。师生双方通过平等探讨,畅所欲言,沟通
思想,从而就某一题达成正确认识,澄清模糊认识,纠正错误认识。(3)、组织学生制定理财
方案。让学生运用高一经济学所学的股票、债券、储蓄等知识,结合庭经济收入或个人零用
钱制定一个理财方案,培养学生运用经济学知识解决题的能力,调动学生的主动性和积极性。
活动取得了很好的效果,同学们回后和长商量如何把里的经济收入进行最有效的投资,每一
种投资方式的有缺点是什么。不仅提高了学生的学习积极性,而且许多长改变了对政治课的
传统看法,一直认为这些活动非常。(4)、培养学生质疑的习惯。思想政治课教材中有许多看
似浅显明白的道理,学生未真正领会。教师可以用恰当的题激起学生思维的浪花,产生新奇
感和探索感,使思维向新的广度和深度发展。当然,教师的题要提得准确,有一定的难度,
又能使学生感兴趣。例如讲到《政治常识》中“我国公民享有宗教信仰自由的权利”时,提
出“共产党员和共青团员是否允许信教”的题;当讲到“我国经济建设遇到资金困难的题”时,
引出“能否靠多发行人民币来解决”的疑,学生在分析中有分歧,但教师进行引导,便可以
得出正确的结论。
3、运用现代化教学技术提高学生学习兴趣和教学质量 多媒体能把字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息集于一体,能在视觉、听觉上
产生一定的刺激,引起学生的注意,激发学生的学习兴趣,使学生产生强烈的学习欲望,从
而形成学习动机。能使抽象的概念具体化,静态的知识形象化,无序的内容系统化,使枯燥
的哲学理论不再枯燥,也有利于学生对知识的获娶记忆。通过多年不懈努力,本人在教学方面取得一定成绩。所任学科历次统考成绩均列前茅,
2010年高考综成绩名列西宁市前十,大通县第一。2008年5月参加西宁市中学教师基本功大
比武获二等奖,2010年获本校党员示课比赛一等奖。
二、、班主任工作
在担任班主任过程中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深
入了解每个学生的思想状态。严格管理、积极与长配合,研究有效的教育学生的方法。及时
发现和处理题,将不良风气消灭在萌芽状态。常规工作常抓不懈,实施教师指导下的学生自
主管理办法,加强学生的习惯培养。努力培养一个积极向上,富有朝气的班集体。 第一,热爱学生、尊重学生、相信学生。 尊重学生是教育原则和教育本质的要求。教师把学生当作发展中的人,并创造各种条件引发他们无限的创造力和潜力。。首先,我充分发挥班干部的主体作用。班委决定建立值
周班长制,有每位普通同学来担任;还建立了一系列的奖励制度如:学期末评选出某一方面表
现突出的同学最佳值周班长,班级活动最积极分子,等等;另外,抓住学校开展的系列活动这
一契机做好动员充分发挥全体学生的主体作用。 第二、常规工作常抓不懈为规学生的日常行为,本班通过多次班会讨论,订立班级管理细则。具体内容是:以考
勤、课堂纪律、作业、考试诚信、尊重教师、团结同学、爱护公物、学生仪表等十个子项为
考核项目,对学生进行日常行为考核,考核结果作学期末操行评定依据。此举对于培养良好
的班风学风起到了促进作用。
第三、发展学生个性,促进学生的全面的和谐的发展素质教育倡导以提高民族素质为宗旨,强调受教育者德智体诸方面生动活泼的发展。发
展学生个性,通过活动提高学生思想政治素质和能力素质。让学生通过每次活动都有大的收
获,真正做到寓德育于活动之中。
(三)、教研方面
在上一年的复习备考过程中,本人认真分析近几年的高考试题以及考试说明,参阅了大
量的高考复习资料,了解高考政治学科的命题特色以及对学生的各种能力要求。并通过教研
活动与同行切磋,使自身业务水平不断提高。 本学年,为适应新课程标准改革形势,本人认真学习教育教学理论,深入开展课题研究
活动,多次赴西宁、兰州及上海等地学习观摩,领悟新课程的核心理论,并真正落实到教育
教学行为中去,通过课堂教学实践,进行自我反思,勤于总结,撰写教学论。
(四)、年级组工作方面
1、常抓、常管学生思想和行为,培养学生良好的行为习惯。组织全组教师对学生进行思
想总动员,形成教育合力,共建年级教育氛围。
2、常抓年级学风建设。以班主任为核心,以任课教师为辐射点,着力对学生听课、作业、
测验等环节中出现的题常发现、常梳理,对学习困难的学生予以及时的心理疏导和方法指导,
对全体学生进行适时的学习动员,帮助学生树立信心,改进方法,学有所获。
3、配合相关部门组织学生开展各类活动。如制作年级展板、学生歌咏比赛、越野赛、运
动会、各种大型集会等。
4、做好教学常规工作。如制定备考复习计划、月考和模拟考的组织和成绩分析统计、配
合相关部门组织教师业务常规检查和信息反馈,落实分层辅导工作等。
5、加强年级组团结协作,发挥老教师的传帮带作用,帮助青年教师尽快成长,形成良好
的教学教研氛围。 总之,三年中,本人无论在个人业务方面还是在年级管理服务方面,都有较大进步和收
获,当然也有许多不尽如人意之处,希望在今后的教育教学实践中发扬长处,改进不足,取
得更大进步。篇二:聘期期满考核总结 本次聘期已满,在这一聘期里,我始终以教书育人为己任,踏实地工作。回顾这三年,
有许多值得总结和反思的地方。现将本聘期的工作作如下总结:
一、 加强学习,不断提高思想业务素质。在教育教学工作中,我始终坚持党的教育
方针,面向全体学生,教书育人、为人师表,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能
力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在思想上严于律己,时刻以一个好教师的形象
来约束自己,鞭策自己。三年来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,努
力提高自己的政治水平和理论修养。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作 在工作中,我认真钻研教材、教参,课程
标准,力求吃透教材,找准重点、难点,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。课堂
上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用
课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创
造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学
习主动性。
三、加强反思,及时总结教学得失反思这三年的工作,在取得成绩的同时,也在思量
着自己在工作中的不足,如数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出
一些自己在数学教学的特色点。
四、继往开来,开创新的天地。鉴于自己在各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,
我今后的努力方向是:
1、加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练,注重对学生能
力的培养。 2、在教学上下功夫,努力学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华,
一份秋实,在今后的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉
甸甸的情感。篇三:聘期内个人总结在聘期内,我以教书育人为已任,以踏实奉献为准则,以积极进取为目标,处处以身作
则,为人师表,履行教书育人的神圣职责。在领导的支持和同事的帮助下,我逐步地成长,
并取得了一定的成绩。现总结如下:
(一)、思想政治方面 ,坚决拥护中国共-产-党的领导,拥护十一届三中全会以来的路线
和政策,积极参加学校的政治学习,提高思想觉悟。 想做一个合格的人民教师,首先应该有一个健康进步的思想。我在师德上首先严格要求
自己,积极参加各种学习培训,并做好学习笔记。我还深知要教育好学生,教师必须先以身
作则,时时做到教书育人,言传身教。对待学校分配的工作,我在思想上不敢有半点懈怠,积
极认真的去完成,向优秀的老师看齐,用更高的标准要求自己。
(二)工作方面 在这几年过程中,我作为一名高中语文教师,脚踏实地认真工作。
1、教学工作
我于20012年参加工作,在教学中,兢兢业业,刻苦钻研,从不上无准备的课。走进课
堂,我都是以饱满的热情来面对我的学生,来完成教学任务。在教学中,我注重抓实抓稳,争
取做到,教过一课,消化一课,不留后患,并且注重在教学中进行自我的更新,将新的教学理念,
新的教学模式运用到数学教学实践中,在教学中,注重对学生能力的培养,在每个单元结束时,
我都要在整理和复习时,让学生自己去总结去回顾本单元学过的内容,自己去查缺补漏,使学
生在这个过程中对所学的知识有个整体的认识,理清知识体系,学会用联系的方法来学习,从
而形成一种能力.同时在课堂教学中,我始终贯彻抓两头,带中间的方法,既保证聪明的孩子有
空间,又不放弃任何一个差生。新一轮的基础教育改革已经在全国全面推开,我在认真学习新课程理念的基础上,结合
自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。开成自已的教学风格。我把课本知识与学生的
生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学
生在学习中学会合作交流,提高学习能力。在教学上,我一改以往教师演示、学生模仿的传
统教学方式,在学生中开展探究式学习,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书
本的理解和与同伴的交流。促使学生在轻松的环境中学会学习。我在实践的同时,也不忘时
刻反思自己的教学行为。篇四:教师聘期工作总结教师聘期工作总结
一、基本情况
本人xxx,x,1xxx年生,汉族。xxx年x月参加工作,现为xxxxxxx中学初中语文教师。
二、任职情况
2012年9月——2013年7月,担任初xxxxx)班语文课教学。 2013年9月——2014年7
月,担任初xxxxx班语文课教学。2014年9月——至今,担任初xxxxxx)班语文课教学。
三、任期思想和工作表现
(一)、思想政治方面:我坚决拥护中国共产党的领导,拥护十一届三中全会以来的路线和政策,积极参加学校的
政治学习,提高思想觉悟,热爱党的教育事业,自觉遵守《教师法》中的法律法规,认真执行教
育方针,努力探索教育教学规律,积极参加教研活动,服从分配,认真完成各项工作,处处以身
作则,为人师表,不断提高自己的业务水平.在新时期,我牢牢树立服务于学生的理念,以学生
为中心,使所有学生都能学有所得,学有所长.
(二)、教学方面
1几年来,本人矢志不渝,抱着对学生负责、对家长负责、对学校负责的态度,严谨治学,
力求备好每一堂课、上好每一堂课、批好每一篇学生作业、做好每一次课后辅导、组织好每
一次单元考试、做好每一次试卷分析,一句话,就是在自己的职责范围内做好能做的一切,
对得起学生,对得起自己的良心。本人对自己的教学工作总结如下:
(1)在日常工作中,我坚持认真备课.备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材
内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都
做出记录,认真写好教案.每一课都做到有备而来,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时
对该课做出总结.
(2)我努力增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,
做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出.根据数学课的特点,采用多种教学方法,并进行
有机整合,强调学生自主学习能力和学生在课堂上学习积极性的培养,加强师生交流,充分体
现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快.同时在每一堂课上都充分考虑每一
个层次的学生学习需求和学习能力,给他们设计不同的教学任务,提出不同的教学要求,让各
个层次的学生都得到提高.有些学生厌学情绪严重,认为数学难学,作为教师,我首先从思想上
进行转化工作,积极引导,解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌
发兴趣.进一步通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,
也不是一件痛苦的事情,而是充满乐趣的,从而自觉的把身心投放到学习中去.这样,后进生的
转化,就由原来的简单粗暴,强制学习转化到自觉的求知上来,在此基础上,再教给他们学习的
方法,提高他们的技能.并认真细致地做好查漏补缺工作. 2
(3)我虚心请教组长和其他老教师,有疑必问.在各个单元的学习上都积极征求其他老师
的意见,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,形成具有自己特色
的教学风格.
(4)认真布置和批改作业:布置作业做到精读精练,有针对性,有层次性.我经常上网查找
相关内容的题目或根据实际自己出题目.同时对学生的作业批改及时,认真,分析并记录学生
的作业情况,将他们在作业过程出现的问题在上课时作出分析总结,进行透切的评讲,并针对
有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢.
(5)注重个别学生的辅导,注意分层教学.在课上练习时间或在课后,为不同层次的学生进
行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅
导力度,通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,使所有学生都愿学,乐学,学有所得.通过
多年不懈努力,本人在教学方面取得一定成绩,所任学科历次统考成绩均列全校前茅。
(三)、教研方面
在初三的复习备考过程中,本人认真分析近几年的中考试题以及考试说明,参阅了大量
的高考复习资料,了解在考语文学科的命题特色以及对学生的各种能力要求。并通过教研活
动与同行切磋,使自身业务水平不断提高。本学年,为适应新课程标准改革形势,本人认真
学习教育教学理论,深入开展课题研究活动,领悟新课程的核心理论,并真正落实到教育教
学行为中去,通过课堂教学实践,进行自我反思,勤于总结,撰写教学论文。3总之,教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作,在近几年中,本人无论在个人业
务方面还是在学生管理方面,都有较大进步和收获,不管是教学过程、教学评价、教学经验、
教学成绩,还是学生和家长的反应,自己都是胜任的,是当之无愧的。当然也有许多不尽如
人意之处,希望在今后的教育教学实践中发扬长处,改进不足,取得更大进步。 xxxxx年x月xx日
4篇五:聘期内个人工作总结聘期内个人工作总结
2008年7月,我走出了大学校门,荣幸地加入了大学生村官这支队伍,来到了最具发展
潜力的魅力乡镇—宿城区洋北镇,荣幸的担任了我奋斗了三年,用情最深的地方----洋北镇
船行村党支部副书记职位。三年村官生活不知不觉中已开始奔向最后的半年时光。曾经朝花
夕拾的感觉再次涌上心头。我即将迎来三年期满,坐在电脑前,我在思考着自己在村官岗位
上三年工作的收获和自身存在的不足。 三年的基层工作经历,是我人生历练的第一笔宝贵财富。从当初的“浮萍草”逐渐的“沉”
了下去,工作也逐渐地步入正轨、更加务实求真。三年的基层工作经历让我思想上愈加成熟,
做事处理问题上更加稳重;工作上尽心尽责,生活上简单质朴;责任感更强烈,信心更足,信
篇三:试聘期工作总结-1
试聘期工作总结
2010年10月,我通过竞聘当上XXXX部的一名高级业务主管,面对新职务,我及时做好角色转换,严于律己,认真履行高级业务主管及XXX组组长的岗位职责,着实抓好本部的业务拓展及XXXX组内部管理工作。下面就本人半年试聘期的履职情况报告如下:
一、主要工作情况及成效
(一)加强客户经理队伍建设,提升营销水平。
XXX组作为本部市场营销的主力军,以全面完成总行下达的业绩考核指标为己任,而营销团队的建设及客户经理营销水平的提升显得尤为重要。为此,我根据现有客户经理的业务专长和能力素质,对他们的业务岗位进行合理调配,科学用人,做到专人跟岗,岗位到人,让他们在各自的岗位上发挥所长。另一方面,为未来搬迁新大楼提前做好用人规划及人才的储备及培养。
在提升营销水平方面,我按照总行客户经理技能等级考核要求,通过内外相结合的方式,开展多种多样的专业知识和营销技巧培训,一方面我积极向公司部、零售业务部争取外出培训的名额,带领客户经理参加了零售业务精英团队、打开心扉营销等户外培训课程。通过这些优秀的培训课程,扩阔客户经理的视野与思维;同时在培训中更好地与支行进行经验交流与分享,取长补短。另一方面,组织组员开展形式多样的专业知识学习,如通过自学、集体讨论等形式学习有关制度,并定期组织测验检查学习效果;落实客户经理制定个人能力提升计划,通过阅读、考证等方式,加强客户经理对时事热点、经济动
态、保险理财、市场营销等领域的了解,扩阔个人的知识面,提升个人综合素质。
经过多方努力,客户经理的专业知识水平扎实了,营销水平及技巧得到进一步的提升,为全面开展市场营销奠下良好的基础。
(二)主动营销,多管齐下,业绩再创新高
在过去的半年时间里,适逢是XXXX年的第四季度及XXXX年开门红的第一季度,我将工作重心重点是放在市场营销方面。为了更好地完成XXXX年全年的各项业务考核指标,我组织营业部全体人员,通过不断创新营销手段、开拓营销思路,实施主动营销策略,推动我部业绩再创新高。
1、强化“阵地营销”,进一步加大阵地营销力度。
为进一步发挥“阵地营销”的营销作用,我对“阵地营销”开展以来的成效及存在问题进行总结分析,进一步完善《XXXX客户经理营销指引》,将营销过程中的存在问题放在小组内进行讨论,寻求解决的方法。为了弥补XXXX客户经理营销方法与技巧的不足,我一方面加强对其业务上的指导,另一方面组织到几家股份制商业银行进行实地暗访,取长补短,为内勤客户经理开展工作提供感性的认识。
为充分发挥XXX客户经理与前台柜员联合营销的作用,我通过与营业组展开多次交流,提升柜员的营销意识,让前台柜员与内勤客经理清楚如何进行客户转介、如何共同营销客户,如何联合做好现场客户服务等工作。通过分工配合,大大加强我部阵地营销的成效,进一步巩固与对私客户紧密关系的同时,充实了中高端客户比重,改善了客户结构,为我部的业务发展夯实了基础。
2、以一带多,创新“全员营销”模式。
为充分调动部门员工参与营销工作的积极性,发挥总行营业部人力资源优势,我制定了《XXXXX部2010年第四季度负债业务营销活动方案》,动员本部全体员工参与营销。针对前期制定的《XXX部员工定量考核指标分解和考核方案》及《XXXX部推广贵宾卡和网银的营销活动方案》,定期公布各人的拓展实绩,并将营销工作的成效计入员工绩效考核结果,督促员工保质保量完成营销任务。
在今年,针对我部正式启动保险营销业务,我制定了《XXXXX部营销团队管理方案》并组织实施,将全体营销人员分成6个营销小团队,各小团队由一名客户经理担任组长,负责组织、指导队员开展保险、存款等方面的营销PK,通过这样的竞赛,形成业务拓展上你追我赶的良好氛围,特别是在代理保险营销上,3月份销售保险17笔,保费合计215万,实现保险销售的快速增长。
3、细分客户,实施分层服务、分层营销。
为进一步巩固客户关系,提高客户的稳定性和忠诚度,对重点对公客户和对私客户重新进行分类,针对我行今年股份分红的契机,对我部XXXXXX的客户也进行分类,落实管户客户经理,定期书面汇报工作进度,促进客户经理积极开展客户维护和深度挖掘。
为了提升客户服务的效率和质量,根据客户类型和层次安排不同人员进行跟踪维护,并明确相应回访方式和频率:特殊重点客户由总行分管行长指导,由部门总经理带头拓展,由高级客户经理一对一跟踪服务,每季度至少上门回访一次;中等客户由客户经理上门营销或通过电话进行营销维护,每半年至少上门回访一次;一般客户则由一
线柜员进行常规维护,至少每半年电话回访一次。在维护过程中,客户经理和一线柜员既分工明确,又充分合作,发挥团队合作为客户提供无缝衔接服务。
4、做好存贷款业务的营销管理工作。
面对激烈的存款争夺战,我除了做好贷款日常的贷后管理工作外,在平常的维护中我也积极挖掘贷款户的潜在用款需求,透过客户的反馈信息成功拓展了XXXX公司一笔XXXX贷款,XXXXXX公司XXXX万固定资产购置贷款。截至XXXX年底,我部贷款余额为XXXXX亿,比上年净增XXXX亿,超额完成XXXX亿的净增任务,任务完成率为XXXXX%。
在存款方面,除做好信贷派生存款的资金留存以及项目回笼资金的留存外,我每日都对存款的升降做好监测分析,对存款的变动及时做好跟进维护。每月月初制定目标客户的存款拓展计划表,联合部门领导,及早做好客户存款的维护,稳固我部存款,避免存款被他行挖走。同时借助我行XXXX理财产品的发行做好存款的营销,积极挖掘他行存款,最终超额完成存款任务指标。截至XXX年底,我部各项存款余额为XX亿,比上年净增XXX亿,超额完成XXX亿的净增任务,任务完成比率为XXXX %,翻倍完成存款考核任务。
(三)强化风险意识,防范操作风险。
1、加强专业知识学习,提升合规意识。
作为客户经理,业务的操作风险无处不在,为了进一步提升客户经理的合规意识,培养遵章办事的业务作风,在每天的早会上,安排时间专门进行文件制度的学习,并定期进行小测验,检查学习效果,
将学习考核常规化,提高制度学习效果。通过制度知识的学习掌握,员工操作业务做到有章可循,操作风险得到进一步的降低。
2、积极参与各种业务培训,强化制度执行力。
除进行文件制度学习外,我还组织客户经理参加各种信贷业务培训,如信贷业务培训、银行卡风险业务培训等。通过培训进一步熟悉制度,提高执行力。
3、加强业务自查,堵截风险漏洞。
为加强贷后管理,提升贷款管理质量,我每季定期组织客户经理对本部贷款进行交叉自查,及早发现贷款风险漏洞,对存在问题及时进行整改。对检查存在的问题形成问题库,定期组织学习,防止类似问题再度出现。另一方面加大对POS商户的巡查回访,严格执行签购单回收制度,进一步规避收单风险。
(四)优化小组内部管理,提高内部管理水平。
客户组人员不多,但由于岗位的特殊性,需要各自主动开展业务,管理不善人员会较为散慢,为此,我建立了《XXXX部客户经理外出访客制度》,用于规范客户经理外出访客的外出报备及对访客内容形成记录;除了每天的早会可以汇报工作之外,还可以通过邮件方式地行;在组内增设内务管理岗,专职处理内务工作,让其它客户经理专心拓展业务。
二、存在问题
在半年的试聘期内,虽然负责的市场拓展方面取得不错的业绩,个人的业务水平及管理能力得到进一步的提升,但仍存在如下问题,有待进一步完善: