篇一：XX移动公司两会服务总结
中国移动通信集团XX公司XX分公司
“两会”综合服务工作总结
XXXX年1月4日至1月8日，中国人民政治协商会议XX县第七届委员会第四次会议、XX县十五届人民代表大会第四次会议在XX隆重召开！一年一度的“两会”召开，是全县人民政治生活中的一件大事，为“两会”提供有关业务咨询、通信保障等综合服务，历来是我公司的一项重要工作。今年，我公司在总结去年“两会”服务经验的基础上，按照高规格、高标准对“两会”综合服务工作进行了精心准备，公司全体干部员工密切配合，与时俱进，在服务理念、服务内容和服务方式等方面进行了改进创新，开展了一系列积极主动的服务工作，“两会”综合服务取得圆满成功。盘点本次会务服务全过程，现对有关经验作如下总结：
一、创新内容，周到服务，准备工作细致入微
1、设立现场服务点。各服务点工作人员从1月4日入会至1月8日会议结束，每天坚持服务12小时以上，圆满的完成了各项服务任务。“两会”期间，公司共为代表、委员提供茶水、饮料、水果等2000余份；为代表、委员现场办理号卡80余张；为“两会”提供宣传报道和图片新闻共计10余篇次。
2、为“两会”提供广告宣传支持。按照“两会”秘书处的要求，我公司分别为今年“两会”制作专题横幅80余幅，空飘（含宣传条幅）4个，大型户外喷绘3幅，另外在主会场摆放了鲜花及绿色植物800余盆，提供人民会场座席靠垫530个。所有
宣传物品均以“XX公司制”或“中国移动”字样落款。
3、提供会议信息支撑。每天安排专人按时发送分类短信，进行会议议程、天气预报、乘车安排等温馨提醒，同时将会议即时信息以手机报、短信、彩信等形式向参会人员及工作人员发送。
4、提供“两会接送专车”。为保证准时参会，解决“两会”代表、委员在会议期间的出行问题，我公司提供了4辆豪华大巴车，实行定人定车服务，让各位参会人员处处感受到温馨服务。
5、配合做好礼仪服务。根据“两会”议程安排，政协、人大先后举行开幕仪式，会议期间还要分别进行几个轮次的颁奖仪式。为此，我公司抽调了一批形象、气质较好的服务人员，事先进行礼仪知识培训，圆满地完成了“两会”开幕、表彰等仪式的礼仪服务工作，展示了公司员工良好的精神风貌。
6、礼品准备。应“两会”秘书处的要求，我公司分别为“两会”代表、委员及会议工作人员准备了一份精美的礼品，让全体参会人员在领略中国移动浓郁企业文化内涵的同时，倍感亲切。
7、加强公司自身的宣传。在属地四大班子领导的关心和支持下，作为一种回报，我公司得以在为“两会”提供优质服务的同时，借势发力，加大对公司自身的宣传和推广力度。通过“两会”服务，彰显了公司实力，弘扬了中国移动“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，塑造了良好的企业形象，极大地挫伤了竞争对手的锐气，进一步巩固了市场。
二、注重实效，特点鲜明，经验值得传承
1、领导重视，组织协调完善。为确保2010年“两会”服务
更周到、更有效，我公司成立了以XXX经理为组长、各部门主管为成员的“两会”综合服务领导小组，下设通信保障、现场服务、后勤支撑等3个工作组，分别由网络、市场、综合部门主管牵头开展工作。“两会”期间，各组每天安排专人从上午8：00到晚上20：00不间断值班；在县人民会场、人大会场、政协会场及“两会”代表、委员下榻的XX酒店、XX酒店等地设立了5个现场服务点，各点服务人员保证每日比“两会”代表、委员作息时间上班早1个小时、下班晚1个小时。
2、服务主动，内容有针对性。在“两会”召开前夕，我公司认真进行了对县人大代表、县政协委员的需求调查，共征求社会各界对“两会”服务工作的意见和建议10余条，提高了服务工作的针对性和时效性，确保了我们的服务质量。更为重要的是展示了中国移动服务“两会”的意识和决心。
3、充分利用移动优势，提供全方位的服务。为方便“两会”代表、委员第一时间获取会议信息的需要，我们分别与县人大办和县政协秘书处保持了密切沟通，建立了“会务信息直通车”。将每日会议的适时信息和成果，通过专题报道、图片新闻、会议快讯几种形式，借助公司彩信手机报、MAS、移动OA等信息平台，及时传达到全县人民。
4、前后协同，配合作战。为搞好今年的“两会”服务工作，公司专门召开了动员大会，从紧锣密鼓的前期筹备，到有条不紊的上会服务，各个服务组及公司全体员工积极主动，精诚合作，共同构筑了切实有效的服务支撑保障体系，确保了“两会”综合
服务的顺利开展。
5、周密计划预算，合理控制费用。“两会”会前，公司编制了精确的会议服务费用预算，会议期间加强控制，使得会议接送、礼品赠送、会场布臵等服务基本达到了既不失大气，又没有造成铺张浪费的效果，实际费用很好地控制在了预算范围内。
三、优质服务永无止境，广受社会各界好评
在市公司的指导和重视下，通过全体干部员工的努力，我公司不断改进创新服务理念和服务内容，使得今年的“两会”服务由去年的单纯上会定点服务，向提前服务、主动服务和多方位服务转变。对此，县人大、县政协对我们的超前意识和主动服务意识给予了充分肯定。“两会”期间，我公司服务人员以娴熟的操作技巧、良好的精神风貌和专业的服务水准，为“两会”代表、委员提供热情周到的服务，赢得了党政领导和代表、委员们的一致好评。
今年的“两会”综合服务工作，以多层面、多角度的服务倍受社会各界的关注，影响不断扩大。XX电视台、XX报社及政府信息中心等媒体分别对此次“两会”服务工作进行了现场报道和采访，极大地宣传了中国移动“正德厚生，臻于至善”的核心价值观。服务永无止境，“两会”综合服务是我公司的一项重要工作，今后我们将认真总结，提升服务水平，继续努力做好优质服务工作。
篇二：关于两会的工作总结
针对红五月，邓读会组织了一场面向学生的知识竞赛，以趣味竞赛的形式学习“两会”精神，提醒学生关注时事热点，培养学生对于国家大事的兴趣，从而提高学生的政治素养。
本次活动有重大意义，活动方案由组织部下发，我们部门积极配合指导各参赛人员关于两会的知识竞赛。报名参加的同学热情高涨，活动取得了一定程度上的效果。主持人风趣幽默，十佳歌手大放光彩。团学有空的同学都来帮忙。部门的人也积极响应。
不足之处是宣传力度不够。还与电子竞赛活动重叠了。活动的观众较少。以后要在这方面积极改进。
电气系邓读会 陈杰友 2013年5月22日
篇三：2016年“两会”期间安全生产工作总结
2016年“两会”期间安全生产工作总结
公司在“两会”召开之际，认真贯彻总公司安委会《关于做好“两会”期间安全生产工作的通知》精神，并结合公司物业服务工作实际，积极采取有效措施，督促各部门、片区主任始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针和“四不放过”的原则，各尽其职、各施其责地组织所属员工开展隐患排查，措施整改。实现了公司在“两会”期间无安全生产责任事故的发生，取得了阶段性成果，现将工作开展情况总结如下：
一、主要作法：
1、强化检查，认真查找安全隐患。
为切实把安全隐患排查到位，把安全防控措施落到实处，有效降低安全事故发生率，公司安全生产领导小组积极督促各部门、片区主任加大对管辖区域安全生产工作的检查力度。“两会”期间，傣江南、傣泐金湾、傣乡水城、曼弄金湾、梦云南、勐腊项目对管辖区经营单位、商家进行了一次拉网式安全检查和一次突击检查，督促经营单位、商家整改安全隐患28处，及时消除了存在各类安全隐患。
2、加大宣传，提高安全生产认识。
公司针对安全事故源于员工安全意识淡薄和安全防护技能缺乏。积极组织各部门、片区员工开展针对性教育和培训，在员工中积极倡导“要我安全”转变为“我要安全”的全覆盖。“两会”期间，共组织全员培训2次，向管辖区业主、经营单位、商家发放《安全生产挂图》、《防火安全常识》、《中小学生安全教育手册》等宣传资料1500份，进一步提高了公司员工、业主、商家和经营单位的安全生产认识和技能。
3、明确责任，强化安全组织领导。
为确保公司在“两会”期间安全生产工作取得实效，公司领导按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原则，与各部门、片区主任签订了《公司2016年度安全〃质量〃环境管理目标责任书》、《公司2016年加强党风廉政建设责任制落实“一岗双责”责任书》，进一步细化和量化了各部门、片区管理人员的责任，各级员工安全生产责任感得到了明显增强。
4、积极开展消防隐患排查与整治。
公司在“两会”期间，与景洪市武警消防大队、武警森林大队结成了共建单位，邀请官兵来公司讲解消防知识、灭火器使用、灭火技巧和逃生方法等技能。并与武警消防大队、武警森林大队官兵一起开展消防安全检查和督查管辖区业主、商家和经营单位加强对消防栓、灭火器、消防通道、报警装置、防火隔离、环境卫生、易燃易爆、假冒伪劣等安全设施和产品进行拉网式排查，有效遏制了各类消防事故的发生。
5、完善应急管理和应急预案体系。
“两会”期间，公司安全生产领导小组在自检自查的基础上，积极对所属各部门、片区进行检查督查。听取各责任人的工作汇报，检查相关安全台帐、纪录、应急预警机制和各项安全管理制度，查看工作一线和走访管辖区业主、商家和经营单位。其目的是要建立一套行之有效、运转高效的应急管理和处置指挥体系，使之各部门、片区主任、主管能快速妥善处置各类公共安全事件。
6、进一步消除街区道路安全隐患。
“两会”期间，公司在管辖区主要路口、转弯处增设了标准的减速让行标志及广角镜，有效地消除交通安全隐患。并在景洪交警部门的带领下，成立了一支16人交警协管队，通过组织秩序维护队员学习《景洪市交通协管员工作职责》、交通管理基本知识和指挥技能已全部上岗。专门协助交警部门在公司管辖区域
内对行人、车辆及非机动车辆进行纠章。遇有交通事故时，立即保护现场，抢救伤员，维护、疏导交通秩序，及时上报管辖区交警中队。从而为管辖区交通“安全发展、和谐发展”奠定了制度基础。
二、存在问题
“两会”期间，公司在安全生产管理工作方面虽取得了一定成绩，但在工作中仍存在一些问题：
1、公司各部门、片区普遍存在安全责任意识不强，“重效益、轻安全”的现象还依然存在。
2、公司各部门、片区部分负责人对安全责任制的落实、安全操作规程停留在口头上现象仍然存在，未落到实处。
3、部分安全设施设备陈旧老化，维修成本高，导致投入经费不足。
4、各小区、街区都存在消防通道不畅通，通道内乱存放业主、商家杂物或车辆，存在安全隐患。
针对以上存在的问题，公司已及时通报各部门、片区主任，要求及时改正和整改，力求在今后的工作中确保安全生产，做到万无一失。
总之，通过“两会”期间安全生产检查、督查，一是进一步提高了公司员工对安全生产工作重要性和必要性的认识。二是进一步树立了公司员工“以安全促生产、以生产促发展”的经营理念。三是营造了公司员工人人关心安全生产的思想氛围，为促进安全生产的稳定和好转提供了精神动力、思想保证和舆论支持。
三、今后工作
1、健全各部门、片区及片区管理处安全生产管理机构，明确责任。由各部门、片区主任及片区管理处主管为主体，配备1名兼职安全生产管理员负责
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