篇一：药店医保自查报告
仁心大药房医保定点药房自检自查报告 为贯彻落实云人社通?2015?100号文件精神，根据省、
州、县人力资源和社会保障局要求，结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医
疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工
开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下：
一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电话，《营业执照》、
《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内；
二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种
认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符；
三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。所有
营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书，且所有证书均
在有效期内，药师按规定持证上岗；
四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1
台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员，确保了
计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁；
五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购买社会保险；药房严格
执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同
价。
综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理
医疗保险信息系统；尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的
学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。今后，
我药房将继续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，
为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。篇二：医保定点零售药店自查报告上蔡县鸿康医保定点零售药店自检自查报告 上蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求 ，结合年初《定点零售药店服务
协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作
开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下： 自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优点：（1）严格遵守《中华人民
共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》；（2）认真组织和学习医
保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；
（3）店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；
（4）药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标
价。
存在问题和薄弱环节：（1）电脑技术使用掌握不够熟练， 特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统；（2）在政策执
行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机
操作没有很好落实到实外；（3）服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品
性能功效了解和推广宣传力度不够；（4）对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。 针对以上存在问题，我们店的整改措施是：（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学
习相关的法律法规知识、知法、守法；（2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介
绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用；（3）电脑操作员要加快对
电脑软件的使用熟练操作训练。（4）及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保
人员服务。
最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。
谢谢！ 上蔡县鸿康大药房
2015年1月22日篇三：医保自查报告 医保自查报告
尊敬的市医保中心各位领导：首先诚挚的感谢贵中心能够给予我店医疗保险定点零售药店的资格，为我店更好的服务
于周边人民群众的健康提供了极大的便利。自2012年3月医保刷卡服务开通以来，我店积极
响应执行医保定点药店相关政策规定，坚持以“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理
念，为广大参保人员提供优质高效的刷卡服务，根据市医保相关考核的通知精神，我店结合
本店实际情况，对我店近半年医疗保险刷卡服务的各个项目作了全面检查，现汇报如下：
一、我店日常经营中严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法
规，坚持从合法渠道进货。对供货单位的合法资格进行认真审核，并将“药品经营(生产)许
可证、营业执照”等复印件（加盖红章)及相关证明文件存档备查。严格按照《药品经营许可
证》及《营业执照》所批准的经营方式和经营范围，严格遵守有关法律法规和有关医保规定
销售药品，并按医保规定撤销了保健品、非药品的销售。
二、为更好的服务于参保人员，我公司配备了3名药学专业技术人员，其中药师2人，
执业药师1人，全天候为顾客提供专业的用药咨询服务。并在店堂醒目位置张贴了“定点药
店服务准则”“参保人员购药注意事项”。
三、我店经营中成药、化学药制剂、抗生素等药品共计1700余种，基本医疗保险药品备
药率达80%以上，以确保满足广大参保人员的用药需要。并且严格按照gsp的相关要求，对
药品的进、销、存各个环节进行有效质 量控制，完善流程管理，健全各项表格记录，杜绝不合格药品销售给顾客。
四、严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关规定，处方药和非处方药分柜陈列、
销售，贴有明显的区别标识。加强基本医疗保险用药管理，对基本医疗保险用药和非基本医
疗保险用药进行分类标示，基本医疗保险用药在标签上注明“医保甲类”、“医保乙类”字样。
五、能够按照我省、市关于医保定点零售管理政策的规定从事日常刷卡服务工作，为加
强医保刷卡监督，明确标识医保刷卡监督电话。针对新公布的国家基本药品目录，除确保品
种的齐全外，我们积极响应国家药物价格政策，致力于把价格降到最低。
六、建立和完善医保刷卡服务管理制度，落实责任，确保为广大参保人员提供优质、方
便的刷卡服务。
七、能够按照规定进行网络管理和费用结算。在今后的工作中，我店将进一步强化本店员工有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和
自律意识，自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定，加强内部管理，争创我市医
疗保险定点零售药店刷卡诚信服务单位，切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务。2012年7月2日篇四：2011年度医保定点零售药店自检自查报告 2012年度医保定点零售药店静宁县玉芝堂医药超市自检自查报告 静宁县人社局： 静宁县玉芝堂医药超市根据静宁县人力资源和社会保障局要求 ，根据《关于印发平凉市
城镇居民基本医疗保险定店医疗机构和定点零售药店管理办法（试行）的能通知》（平劳社发
[2008]185号）《平凉市人力资源和社会保障局关、于对城镇基本医疗保险两定机构2012年度工作进行考核的通知》（平人社发[2012]492
号）精神，组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将
自检自查情况汇报如下：
基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话；《营
业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内；每季度按
时报送“定点药店服务自评情况表”；药店共有店员3人，其中，从业药师2人，营业员1
人，均已签订劳动合同， 按规定参加社会保险。自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优点：（1）严格遵守《中华人民
共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定；（2）认真组织和学习医保政策，
正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；（3）店
员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；（4）店内卫生整洁，
严格执行国家的药品价格政策，明码标价。存在问题和薄弱环节：（1）电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品
种目录没能及时准确无误地录入电脑系统；（2）在政策执行方面，店员对相关配套政策领会
不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处；（3）服
务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品性能功效了解和推广宣传力度不够；（4）药
品陈列有序性稍有不足。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学
习相关的法律法规知识、知 法、守法；（2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用
量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用；（3）电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操
作训练。（4）及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。 最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导，多提宝贵意见和建议。谢谢！静宁县玉芝堂医药超市
2013年1月6日篇五：春生堂医保自查报告 2014年度医保定点零售药店日照市春生堂药品有限公司的自检自查报告 日照市春生堂药品有限公司根据日照市人社局要求，结合《日照市城镇职工基本医疗保
险定点零售药店管理暂行办法》、《关于进一步完善我市基本医疗保险定点零售药店申办及管
理工作的通知》 和《日照市2014年基本医疗保险定点药品经营单位年审及考核标准》认真
对照量化考核标准，组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自
查，现将自检自查情况汇报如下：基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务
承诺、公布社保投诉电话；《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证
书》、《社保登记证》均在有效期内；每季度按时报送“定点药店服务自评情况表”；药店共有
店员4人，其中，执业药师1人，主管药师2人，均已签订劳动合同，按规定参加社会保险。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。 存在 优点：
（1）严格遵守《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定；
（2）认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符
合医保基金支付范围的物品；
（3）店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；
（4）店内卫生整洁，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。 存在问题和薄弱环节：
（1）电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无
误地录入电脑系统；
（2）在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具
体，致使实际上机操作没有很好落实到实处；
（3）服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣
传 力度不够；
（4）药品陈列有序性稍有不足。针对以上存在问题，我们店的整改措施是：
（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法；
（2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事
项，更好地发挥参谋顾问作用；
（3）电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
（4）及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。 最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导，多提宝贵意见和建议。
篇二：药店医保整改报告
整 改 报 告
xx市人力资源和社会保障局：为进一步加强和规范城镇职工基本医疗保险定点零售药店的管理，根据《xx市城镇职工
基本医疗保险暂行规定》等有关规定，对照《xx市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理
办法》，我售药店与xx市医疗保险处签订了医疗保险服务协议。在服务的过程中我们没有很好地按各项规定要求履行服务，给社会医疗保险造成了损失，
并带来了一定的负面影响。为此，被处以暂停六个月服务并进行整改。现整改期已经结束，我们如期完成整改，并保证在以后的经营中不再有以下行为：1、不
校验社会保障卡，不按处方规定配(售)药品；2、将职工基本医疗保险用药目录以内的药品换
成以外药品、生活用品、保健用品或其他物品等；3、为非定点零售药店提供医保结算服务；
4、为参保人员提供个人帐户变现服务；5、盗取参保人员个人帐户资金；6、其他套取医疗保
险基金的行为。
通过上述总结，本药店运行情况已符合的履行城镇职工医疗保险服务的规定，达到继续
履行职工生活医疗保险服务协议要求。不够完善之处还请给予指正，我们会虚心的接受并加
以改正。2013年2月20日（盖章）篇二：医保定点药店年度检查整改报告 ******药店整改报告 *****医保局领导：
您好！
我****店收到资阳市市医保局（2012）责改通[17]号通知后，高度重视，认真学习该文
件，深刻领会文件精神，我店根据**市市医保局下发的《关于对定点零售药店进行年度考评
检查》的精神，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查，发现***
药店存在一些问题，如药品摆放错误，属于rx摆放在otc药品陈列架上. 对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格按照签订的服务协议为参
保人员提供医疗服务，并要求药店上报整改报告。我店将严格遵守《资阳市基本医疗保险定
点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下：
一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方
药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处
方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须
将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面：***药店今后将严格遵守《**市基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各
项规定，要求各个药店按照《基本医保药品目录》刷卡，购非药品类商品以后都不给予刷医
保卡。并且凡人卡不符者，一律不刷医保卡。
三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培
训，严格执行gsp认证各项要求，同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。我们保证在以后的经营工作中，今后将认真落实《****基本医疗保险定点药店医疗服务
协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工作。 望领导视察指导！*********药店
2012-04-06篇三：药店整改报告药店整改报告 沈丘县医保中心领导：您好！
我药店收到沈丘县人社局医保中心通知和会议精神，高度重视，认真学习会议内容，深
刻领会会议精神，我店根据沈丘县医保中心下发的通知的内容，我药店结合通知，对照本药
店的实际情况，进行了认真对照检查，对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学
习；严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务，并上报整改报告。我药店将严格遵
守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改
措施报告如下：
一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方
药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处
方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须
将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面：药店今后将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各
项规定，要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡，购非药品类商品以后都不给予刷医保卡，
日用品一律下架。
三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培
训，严格执行认证各项要求，同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。 总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按
照市、县、局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药
店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落
实《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工
作。
以上是我店的整改情况，请市、县、局领导进一步监督指导！ 沈丘县xx药店
2012年5月15日篇四：医保定点零售药店自查报告 上蔡县鸿康医保定点零售药店自检自查报告 上蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求 ，结合年初《定点零售药店服务
协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作
开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下： 基本情况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前
经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1
人。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优点：（1）严格遵守《中华人民
共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》；（2）认真组织和学习医
保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；
（3）店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；
（4）药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标
价。
存在问题和薄弱环节：（1）电脑技术使用掌握不够熟练， 特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统；（2）在政策执
行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机
操作没有很好落实到实外；（3）服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品
性能功效了解和推广宣传力度不够；（4）对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。 针对以上存在问题，我们店的整改措施是：（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学
习相关的法律法规知识、知法、守法；（2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介
绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用；（3）电脑操作员要加快对
电脑软件的使用熟练操作训练。（4）及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保
人员服务。
最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。
谢谢！ 上蔡县鸿康大药房
2015年1月22日篇五：xx药房医疗保险整改报告 整 改 报 告 市社会保险管理局： 2013年5月16日-17日，地区财政人社局、社保局联合对我院的社保管理及运行情况进
行了专项检查，通过查病历看资料，发现了一些存在的问题，主要表现在诊断与用药不符、
联合用药不合理、出院带药超量、预防性抗生素时间过长。针对出现上诉问题，说明我们在
管理监督上存在缺陷。为此，医院针对持此检查召开了院委会，讨论分析了问题，提出了整
改意见，具体如下：
一、 进一步完善管理体系，强化监督职能。为实施有效管理，监督医院 形成多部门协作，立体监控，有医保办、财务科、医务科、信息科、药剂科、护理部根
据部门职能分工协作，立体监控，形成合力。有效的实时、全程监控。
二、 利用医院信息及电子病历管理平台，审核监督，发现问题，及时反 馈并整改。
三、 加强培训力度，采用集中培训或自学的方式，学习医保政策，提高 意识规范医疗行为，认真执行医保协议。
四、 强化合理用药管理，药剂科每月实行处方点评、临床药师查房制度， 对处方诊断、用药量进行点评，住院医嘱，用药及诊断符合情况进行检查，结合抗生素
使用指导原则，对抗生素使用强度使用率等指标进行考核，不达标的进行处罚。
五、 积极推行临床路径及单病种的实施，强化质量控制与管理，规范行 为，控制费用，合理检查，合理治疗。
六、 根据医院临床科室药品比例控制方案，确定各科室的药品比例，医 院总体药占比例为45%，超过者，根据医院奖惩条例，予以处罚。
七、 每季度组织一次院内的，医保自查自纠活动对存在的问题予以反馈， 通报整改，并书写整改报告。
八、 医院与各临床主任签订医保责任书，明确责任，对不落实服务协议 要求的实行责任追究制，并给以经济处罚。 相信通过积极有效的监督管理，上述措施、目标的实施。我院的医保管理更趋规范，在
今后的服务过程中，我们将认真履行服务协议，减少和杜绝，不合理 现象的发生，接收市社会保险管理局的监督，努力为各族患者提供质优价廉的基本医疗
服务。
以上措施即日起执行。
篇三：药房医保自查报告
医保自查报告
尊敬的市医保中心各位领导：首先诚挚的感谢贵中心能够给予我店医疗保险定点零售药店的资格，为我店更好的服务
于周边人民群众的健康提供了极大的便利。自2012年3月医保刷卡服务开通以来，我店积极
响应执行医保定点药店相关政策规定，坚持以“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理
念，为广大参保人员提供优质高效的刷卡服务，根据市医保相关考核的通知精神，我店结合
本店实际情况，对我店近半年医疗保险刷卡服务的各个项目作了全面检查，现汇报如下：
一、我店日常经营中严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法
规，坚持从合法渠道进货。对供货单位的合法资格进行认真审核，并将“药品经营(生产)许
可证、营业执照”等复印件（加盖红章)及相关证明文件存档备查。严格按照《药品经营许可
证》及《营业执照》所批准的经营方式和经营范围，严格遵守有关法律法规和有关医保规定
销售药品，并按医保规定撤销了保健品、非药品的销售。
二、为更好的服务于参保人员，我公司配备了3名药学专业技术人员，其中药师2人，
执业药师1人，全天候为顾客提供专业的用药咨询服务。并在店堂醒目位置张贴了“定点药
店服务准则”“参保人员购药注意事项”。
三、我店经营中成药、化学药制剂、抗生素等药品共计1700余种，基本医疗保险药品备
药率达80%以上，以确保满足广大参保人员的用药需要。并且严格按照gsp的相关要求，对
药品的进、销、存各个环节进行有效质 量控制，完善流程管理，健全各项表格记录，杜绝不合格药品销售给顾客。
四、严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关规定，处方药和非处方药分柜陈列、
销售，贴有明显的区别标识。加强基本医疗保险用药管理，对基本医疗保险用药和非基本医
疗保险用药进行分类标示，基本医疗保险用药在标签上注明“医保甲类”、“医保乙类”字样。
五、能够按照我省、市关于医保定点零售管理政策的规定从事日常刷卡服务工作，为加
强医保刷卡监督，明确标识医保刷卡监督电话。针对新公布的国家基本药品目录，除确保品
种的齐全外，我们积极响应国家药物价格政策，致力于把价格降到最低。
七、能够按照规定进行网络管理和费用结算。在今后的工作中，我店将进一步强化本店员工有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和
自律意识，自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定，加强内部管理，争创我市医
疗保险定点零售药店刷卡诚信服务单位，切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务。2012年7月2日篇二：春生堂医保自查报告 2014年度医保定点零售药店日照市春生堂药品有限公司的自检自查报告 日照市春生堂药品有限公司根据日照市人社局要求，结合《日照市城镇职工基本医疗保
险定点零售药店管理暂行办法》、《关于进一步完善我市基本医疗保险定点零售药店申办及管
理工作的通知》 和《日照市2014年基本医疗保险定点药品经营单位年审及考核标准》认真
对照量化考核标准，组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自
查，现将自检自查情况汇报如下：基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务
承诺、公布社保投诉电话；《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证
书》、《社保登记证》均在有效期内；每季度按时报送“定点药店服务自评情况表”；药店共有
店员4人，其中，执业药师1人，主管药师2人，均已签订劳动合同，按规定参加社会保险。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。 存在 优点：
（1）严格遵守《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定；
（2）认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符
合医保基金支付范围的物品；
（3）店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；
（4）店内卫生整洁，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。 存在问题和薄弱环节：
（1）电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无
误地录入电脑系统；
（2）在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具
体，致使实际上机操作没有很好落实到实处；
（3）服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣
传 力度不够；
（4）药品陈列有序性稍有不足。针对以上存在问题，我们店的整改措施是：
（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法；
（2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事
项，更好地发挥参谋顾问作用；
（3）电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
（4）及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。 最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导，多提宝贵意见和建议。 谢谢！
日照市春生堂药品有限公司2015年01月12篇三：2011年度医保定点零售药店自检自查报告 2012年度医保定点零售药店静宁县玉芝堂医药超市自检自查报告 静宁县人社局： 静宁县玉芝堂医药超市根据静宁县人力资源和社会保障局要求 ，根据《关于印发平凉市
城镇居民基本医疗保险定店医疗机构和定点零售药店管理办法（试行）的能通知》（平劳社发
[2008]185号）《平凉市人力资源和社会保障局关、于对城镇基本医疗保险两定机构2012年度工作进行考核的通知》（平人社发[2012]492
号）精神，组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将
自检自查情况汇报如下：
基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话；《营
业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内；每季度按
时报送“定点药店服务自评情况表”；药店共有店员3人，其中，从业药师2人，营业员1
人，均已签订劳动合同， 按规定参加社会保险。自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优点：（1）严格遵守《中华人民
共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定；（2）认真组织和学习医保政策，
正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；（3）店
员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；（4）店内卫生整洁，
严格执行国家的药品价格政策，明码标价。存在问题和薄弱环节：（1）电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品
种目录没能及时准确无误地录入电脑系统；（2）在政策执行方面，店员对相关配套政策领会
不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处；（3）服
务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品性能功效了解和推广宣传力度不够；（4）药
品陈列有序性稍有不足。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学
习相关的法律法规知识、知 法、守法；（2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用
量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用；（3）电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操
作训练。（4）及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。 最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导，多提宝贵意见和建议。谢谢！静宁县玉芝堂医药超市
2013年1月6日篇四：201 4年度医保定点零售药店201 4年度医保定点零售药店自检自查报告 尊敬的赫章县劳动和社会保障局领导：毕节市湘黔药业有限公司湘黔大药房赫章店根据毕节市人力资源和社会保障局要求，结
合《毕节市人民政府关于印发毕节市城镇职工基本医疗保险暂行办法的通知》文件精神及有
关文件规定，认真对照量化考核标准，组织本店员工对履行《服务协议》工作开展情况做了
逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下： 基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店牌、公布服务承诺、公布社保投诉电话；《营业
执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内；药店共有店
员2人，其中，药师1人，营业员1人，均己签订劳动合同。 自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优点：（1）严格遵守《中华人民
共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定；（2）认真组织和学习医保政策，
正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；（3）店
员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；（4）店内卫生整洁，
严格执行国家的药品价格政策，明码标价。存在问题和薄弱环节：（1）在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不
到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处；（2）服务质量有待提高，
尤其是刚进店不久的新员工；（3）药品陈列有序性稍有不足。 针对以上存在问题，我们店的整改措施是：（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学
习相关的法律法规知识、知法、守法；（2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介
绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用；（3）及时并正确向参保人
员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。 最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导，多提宝贵意见和建议。谢谢!毕节市湘黔药业有限公司湘黔大药房赫章店 2014年11月25日篇五：医保定点零售药店自检自查报告 医保定点零售药店自检自查报告垫江县康美大药房（编码：26967）垫江县医保中心：
垫江县康美大药房根据垫江县人力资源和社会保障局要求 ，根据《关于开展医疗工伤生
育保险定点服务机构专项检查的通知》（渝人社发[2015]99号）和重庆市社会保险局《贯彻
落实市人力资源和社会保障局等六部门关于开展医疗工伤生育保险定点服务机构专项检查的
通知的实施方案》（渝社险发[2015]49号）文件精神，组织本店员工对本期履行《服务协议》
工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下： 基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话；《营
业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内；每季度按
时报送“定点药店服务自评情况表”；药店共有店员3人，其中，从业药师1人，营业员2
人，均已签订劳动合同，按规定参加社会保险。自检自查中发现有做得好的一面，也有做得
不足之处。
做得好的方面：
（1）严格遵守《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定；
（2）认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医
保基金支付范围的物品；（3）店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任
何投诉发生；（4）店内卫生整洁，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。能够按照我市关于医保定点零售管理政策的规定从事日常刷卡服务工作，根据《关于市
级医疗保险定点零售药店经营非药品有关问题的通知》我公司积极对本店所有非药品进行分
类排查，对不符合通知文件精神的非药品全部单独存放，并明确提示顾客只能用现金进行购
买。为加强医保刷卡监督，设有医保刷卡意见箱，及时收集顾客意见。针对新公布的国家基
本药品目录，除确保品种的齐全外，我们积极响应国家药物价格政策，致力于把价格降到最
低。
尚存在的问题和薄弱环节：
（1）电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无
误地录入电脑系统；（2）在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，
学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处；（3）服务质量有待提高，尤其
对刚进店不久的新特药品性能功效了解和推广宣传力度不够；（4）药品陈列有序性稍有不足。针对以上存在问题，我们整改措施是：
（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法；（2）
提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好
地发挥参谋顾问作用；
（3）电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。（4）及时并正确向参保人员宣
传医保政策，全心全意为参保人员服务。 最后，希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导，多提宝贵意见和建议。
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