篇一：微信运营工作总结
10月
本周工作计划
1. 深入了解微信后台推广方式以及渠道
2. 搜集如何增粉的方式方法
3. 收集同行或者其他行业微信营销的先进推广方式
4. 配合和协助实体店策划推广活动。
推广专员：代兴艳 2015年10月19日星期一
篇二：微信销售思路
微信销售思路
首先第一步，公司提供的资源添加，保证微信好友持续增长，资源添加可以使用通讯录同步助手，同步助手不能使用的手动添加，保证每个微信每天新增好友数量20人左右，好友通过验证以后2天之内必须完成第一次联系，此类客户分类为O
第二步，完成对客户的初步了解，添加客户以后，以添加好友加错为前提，迅速和客户建立起联系，了解客户的最基本情况，包括姓名、所在地、年龄、工作等等，搞清楚客户有钱没钱，有钱进入后续工作，没钱暂时保留或者删掉，这个过程3天左右，后续的和客户建立深入了解，搞清楚客户的八大信息姓名、年龄、工作职业、家庭状况（婚姻，孩子）、资金量（是否做过投资，投资的状况，投资多少）、兴趣爱好、时间分配，通过八大信息的了解迅速找准和客户的共同话题进行深聊，建立起良好的感情基础，整个周期大概7-10天，期间客户问起和投资相关的东西或者表现出对投资的兴趣，此时只允许告知客户自己做的是什么投资，具体的一概不聊，推开，共同话题可以包括家庭、孩子、奋斗史等等，在这个过程中三方人物要把自己相对应八大信息和客户进行目的性的交换，不要什么都不聊，以致客户想找话题都没地方找，同时三方人物自己的社会关系，社交活动等等做的尽量丰富，塑造一个活生生的人物给到客户，在这个阶段，建立关系是主要的，关于投资是次要的，在这个阶段一定要弄清楚客户有没有相应的资金进行投资，如果有，进入到下一个阶段，如果没有，这类客户就不是我们的优先级的客户，完成此过程的客户分类为D
第三步，和客户建立起良好的关系以后，在后续的聊天过程中就要有意识的凸显自己正在做投资，方法就是在聊天过程中告知客户自己在看盘，要做单，
老师通知做单，刚下完单这些，配合朋友圈的盈利图让客户清楚的知道三方人物正在做的是什么，在这个阶段，投资是主要的，关系是次要的，但是不能纯粹的聊投资或者纯粹聊关系，周期5-7天，关于投资不仅仅限于93#汽油，可以是股票，可以是期货，可以是基金，在这个阶段投资只是一个聊天的话题，坚决不允许出现类似“要不你跟着我做吧”这类硬拉的词语，在这个阶段会有些客户表现出对93#汽油投资的浓厚兴趣，提出要跟着三方学习等等之类的，这时候可以简单的跟客户讲一讲自己做的是什么，包括一些交易规则，比如杠杠、24第四步，有了感情基础，聊过了投资了，表现出了兴趣了，剩下就是准备对客户进行相关的销售了，这类客户的销售进行这样一个简单的过程，首先包装铺垫行情，然后给客户盈利单进行刺激，包装老师，最后是针对性的聊93#汽油这个投资，包装出来老师，有意的引导客户想进入93#汽油的投资，客户表达出相应的投资意愿以后就引导客户进入开户，签约，入金的流程，一次不成功后面就继续进行此流程，这个过程周期不定，这个阶段的客户分类为B
第五步，B类客户销售成功后是让他准备相应的资料，银行卡、网银、U盾，存钱，开户、签约、入金、操作，此类客户分类为A
B类客户如果对他进行销售超过3次还不能进入到开户的阶段，那就不要在他身上投入精力了，先放在一边，分类标为X，此类客户不去主动聊天，放在旁边晾一段时间，A类客户如果准备资料的事情一拖再拖，各种借口没办好之类的， 超过3次以上，就删掉，坚决不浪费时间。
第六步，成交客户的维护，开户入金以后三方要带着客户去做单，但是这时候不要特别的去强调这个单子是老师喊的还是自己做的，问起来就告诉是自己
根据经验做的，后面客户一旦出现亏损有问题了，还可以推到老师这边。
以上就是关于微信销售的整体思路，个人认为其中最最重要的环节还是在取得客户的信任，取得信任的环节其实就是上面的第二步，和客户建立起良好的感情基础，因为现在做类似销售的同行太多，如果没有最基本的信任，没有良好的关系，后面客户就会认为你是销售，就会反感，这时候主动权就把握在客户手上，我们自己就会很被动，会被客户牵着鼻子走，微信营销的精髓个人认为最终的结果就是客户求着我们业务员带着一起赚钱，主动权在我们业务员的手上。
总结过之前的问题，认为问题的集中在手上的客户资源没有充分的开发出来，业务员每回沟通的客户可能只有那么少数的几个，一旦死掉就会出现断层，个人认为只有整个客户资源流动起来整个销售才是顺畅的，具体的方案就是首先所有的客户资源的分类一定要做好，拿着微信翻开列表从上往下，客户的构成，联系时间这些要一目了然，构成的分类就是A、B、C、D、O、X这几大类的客户，然后再这些客户分类里面表明最后联系时间，我觉得这两者结合起来就能够把客户资源分门别类的梳理清楚，然后是分完类的客户一定要分优先级，
重要度肯定是从高到低，聊天安排的优先级也肯定是从高到低，这个过程不断有客户剔除出去，同时也不断的有新客户资源添加进来，这个才是正常的流程。
篇三：微信营销学习总结
微信营销学习总结(80-120页)
一、 获取粉丝的3个误区
1不仅仅是获取关注那么简单，我们还要考虑好后续提供什么服务，服务好我们的粉丝才是关键。最好的服务是为潜在的顾客提供更多的价值。
2不要寄希望与短时间内吸引大量的粉丝，先做好与粉丝的沟通和互动，学会如何运营微新，学会服务好100个、500个、1000个顾客之后，才有资格去获取5万、10万、100万的粉丝。
3不要在微信朋友圈里大量分享广告和利用加粉软件乱加人，不是目标顾客的粉丝对企业没有任何价值。
4不从用户的角度去思考，不用心、用爱去关心他们，你把他们当傻子，你也好不到哪去。
5“疯狗乱咬人”的营销法。有些人加人的目的很简单，就是为了发广告，而忽略了微信是朋友用来沟通的工具，效果自然不好。
二、 微信运营的技巧
1用文字来解释的交互不是好交互。比如iPhone的大卖，很大程度上是因为其简单容易上手，系统自然贴合人的天性。
2注重用户体验。
3竞争对手是最好的老师。最好每天都拿自己的公众账号跟优秀的公众号作对比，存优去漕。
4简单就是力量。比如，我刚打完这段字，支付宝给我发了个信息提
示，鼓励我关闭手势密码并且赠送我100万的保险。
5重视粉丝的质量。我们需要的是目标粉丝！
6微信营销效果取决于时间和投入。
7打通腾讯产品链。比如qq，qq空间，微博等。
8尽快通过认证。公众账号认证，需要500 的粉丝量和一个微博认证。认证对提升企业的信任度很重要。
9重视互动。不要忙着每天推送大量信息给潜客户。尽量创造沟通的话题，把活跃度提升开来。
10做好精准的关键词回复。这样可以让读者更容易了解你和企业，从而获取信任。
11需要坚持。粉丝沉淀需要时间，通常需要三个月才能见到效果和利润。坚持一个原则：日拱一卒，不期速成。
12激发圈子分享的力量！记住，玩微信，就是玩圈子。朋友圈也好，微群也罢，微博也行。总之，玩好圈子就是微信经营成功的标志。
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