篇一：2013年水厂工作人员个人工作总结
光阴荏苒，转眼2010年即将过去,展望2010 回首二00九年来的工作，我在厂领导和各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：一、立足本职，做好各项工作办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确，避免疏漏和差错。（一）认真做好各种文书工作。
1、编写XX年、2010年度工作总结，年初做好XX年度各级评先工作。对我厂上半年经营目标情况进行分析，为各项目标达标出谋划策，确保了我厂各项工作的顺利完成。2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《xx水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况，以及下月资金计划、工作安排等。内部用水全年共 1399桶（截止11月）。4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势，截至十一月份全厂有16名员工在《xx水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇，图片12幅；本人也发表各类文章10篇，图片7幅。5、从今年五月开始，参与对部门绩效和员工绩效考核，制定绩效考核二级表单，编写综合绩效季度工作报告。
6、编写《新乡市城市供水三年发展规划及2020年远景目标》、2010年资金计划等。（二）做好日常行政事务管理工作1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。2、定期联系清运厂区垃圾，全年共清运垃圾41奔马车，支出清运费1170元。3、组织员工填写《xx水务》读者问卷调查表50份。4、向四川灾区捐款80元，特殊党费50元，衣物16件。5、积极开展“水厂开放日”活动，编写水厂解说词，接待市育才小学学生参观。6、参加冲洗清水池工作，并做好后勤保障。7、公司工会每月为员工过生日，负责填写全厂员工生日贺卡，在员工生日当天送到员工手中，并送去祝福。 8、探望员工及家属15人，参加员工及家属红白事13次。（三）加强车辆管理，确保行驶安全。全年大车行驶7059公里，小车行驶9716公里（截止11月份）。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨，其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作，还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全，而且一同参与维修工作。由于管理到位，全年未发生一起车辆安全事故。（四）组织员工参加各种岗位培训和技术比武1、为了提高员工整体素质，先后组织了调度、加药工、净水工等工种进行岗位培训和技术比武。2、组织员工参加新乡市机泵运行工技术比武。3、对xx泵站运行人员进行模拟倒闸操作竞赛，通过竞赛使运行人员掌握了倒闸程序的方法步骤，增强了在实际工作中的应变能力。
4、为了使员工了解掌握绩效考核的目的和意义，制订了绩效管理培训方案，并为员工进行培训讲解。培训内容包括：本岗位绩效考评的内容及标准；绩效考核评分细则和说明。二、水源管理，常抓不懈 因工作需要本人从8月份主抓水源地工作，我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中，给管理带来一些难度。本人根据实际情况从员工人身安全、设备安全、水质安全等方面着手，迎难而上，解决了一些问题。同时在赔青、内外协商方面积累了经验。1、积极参与水源地赔青、协商工作，参与了xx井道路调整占地、xx养兔场附近管道漏水和xx一村民田地下管道渗水的协商谈判。2、每周一到两次来到水源地班组，了解设备运行情况和掌握员工思想动态。3、每周对xx截渗井和七里营井群报警器测试一次，及时发现和维护故障报警器，确保供水设备设施安全运行。4、冬季来临前对xx截渗井管道、闸门用草绳缠裹，防止设备被冻。5、七里营查井组在夜间查井时马路上车辆较多，并且车速快，对员工人身安全造成威胁。我们购买了反光衣服，查井时穿在身上，保证了员工人身安全。6、坚持报到制度，每天各值班人员按规定接班时
向厂调度汇报到岗情况。三、创卫工作，落到实处在创建国家卫生城市活动中，制定了各种卫生管理制度，张贴健康教育知识，在每个班组醒目位置悬挂禁烟标志，编写开展卫生活动计划、总结。收集整理各种创卫资料，并分门别类放置在19个档案盒中，仅打印创卫资料就1000余张。由于xx地表水源地是必检单位，每天都呆在xx，将任务分解，责任到人，要求高标准高质量地对待创卫工作，不放过每个细节。比如：员工宿舍统一了被罩床单，并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥，要求叠放的像部队中一样整齐规范。另外派专人每天巡视大堤，拾捡杂物，劝阻外来人员进入水源区域。同大家一起清理堤坡上的杂草，打捞清运水面漂浮物、水草约60汽车。经过大家的努力顺利通过了创卫验收，受到了领导的好评。四、参加各种文体活动1、组织员工排练舞蹈“感恩的心”、“电话情缘”，参加公司迎新春文艺汇演。为了选出高质量的节目参加迎新春文艺汇演，将家中的dv、vcd和麦克风拿到厂里用于排练，指出不足，寻找差距。2、参加公司工会举办的“书法、摄影、收藏”艺术展览。
3、参加公司周年司庆各种活动，向企业文化部选送近百张图片，9篇征文，160条企业格言。我厂获得征文暨企业文化格言组织奖，本人家属积极参与获得了征文二等奖。本人拍摄各类图片近1000张，多次被公司采用于演讲赛、图片展、创卫宣传页、首席员工宣传等方面。4、开展“八一建军节”活动，组织复转军人参加钓鱼比赛。5、承办第二届“xx杯”篮球赛xx水厂赛区比赛和首届员工运动会乒乓球、拔河比赛及闭幕式，担任比赛总裁判，代表组委会宣读比赛成绩。积极参加各项活动，分别获得“xx杯”篮球赛邀请赛冠军和联赛冠军，并且在运动会上获得羽毛球比赛个人第二名的好成绩。6、公司成立xx水务篮球俱乐部，本人担任队长，并编写俱乐部章程和管理规定。五、加强学习，提高自身素质1、为了提高自身素质，今年以来先后参加公司企业文化部组织的文宣员培训和企业文化建设讲座。作为《企业文化手册》项目组成员多次观看学习余世维博士的《企业文化建设》和《赢在执行力》讲座，并会同项目组成员进行讨论。2、多次参加绩效管理、岗位设置和生产流程等方面访谈。3、参加厂调度、净水工和加药工培训，熟知厂区阀门的分布和作用、加药间电子秤的使用方法，以及生产工艺流程、水处理概括和生产主要工艺参数等方面内容。4、今年11月份初参加了全国经济专业技术资格考试—中级人力资源管理专业的考试，11月份中旬考取了汽车驾驶证，12月份申报了工程系列助理工程师。
六、不足之处1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质有待于进一步提高。2、随着工作重点的变化，需进一步协调水源区域的工农关系。3、管理力度不够，有害怕得罪人的思想。七、下步工作打算1、增强创新意识、团队意识，使我厂双文明建设再掀高潮。2、学习各种专业技术知识，提高综合素质。3、积极增进同引黄部门关系，提高原水利用率。4、协调水源地工农关系，确保原水安全正常供应。5、将加大水源地员工技术培训，包括对外线人员和厂维修人员进行供水管线和供电线路的分布、位置培训；xx不停电倒闸操作培训等等。2010年，经过努力取得了一些成绩，但这离不开公司和厂领导为本人提供展现才能的舞台，离不开同事们的大力支持，更离不开xx水厂团结、和谐的良好氛围。
篇二：水厂个人工作总结
2012年个人工作总结 2012年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷
于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步
的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下：
一、思想方面
作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习
和领会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上
的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。
二、工作方面
在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：
1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对
于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，
对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月 初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催
缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印
好并存档。
6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提
供详细的用水信息。
三、今后打算
水厂个人工作总结 年终个人工作总结 新年伊始，万物更新。现根据人饮总站的统一安排，对上年工作作以简单的总结。过去
的2009年,在全局领导的大力支持和帮助下,全面贯彻落实科学发展观,以保障全镇居民生产
和生活用水为根本。经过一年的努力，各项工作均取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的
各项任务指标。
一、二00九年各项指标完成情况 年初，总站给我个人下达了1.2万元的收费任务及其责任书的其他内容。一年来，我在
三联村委会的协助下，共完成送水总量0.56万立方，收回水费14641.5元；占全年下达任务
的122%。同时，承担了三联一村八社的管道维修任务，全年维修管道共35处。保证了自己
所负责的区域内2318人全年用水正常。
二、一年来的工作方法和心得
1、抓水费、搞好抄表工作，提高资金的回收率。水费是水站的经济支柱，也涉及到千家万户，是一项艰巨而复杂的任务。水费回收率的
提高关键在于抄表，根据以往抄表工作的经验和教训，我对该项工作进行了认真总结，在总
结过程中，我认为：抄表工作的好坏直接影响水费回收和资金回笼，通过认真抄表，仔细核
对，一则可体现服务水准，能为水站树立良好的社会形象，二则可及时发现水表上存在的各
种问题，有利于搞好管网工作和纠正违章用水，三是体现公平、公正的原则，避免主观意识
造成的用水不公。因此我本着“抄到位、查到户；收到费、送到人”的原则，对数字看准、
写准、算准，对收回的水费及时上解，决不在手中滞留。
2、抓运行、管理好运行工程，确保供水正常。 工程运行的状况，直接影响着人民用水的程度和水费的多少，也关乎着水站在人民心中
的印象。如运行不良，势必造成少水、断水现象，也势必给水站造成不良的社会影响。所以
不论刮风与下雨，我都能坚持定期去巡查管网，及时排除隐患。如果管道出现问题，也会立
即去维修，决不托拉。
3、抓学习、积极吸收新知识，提高业务素质 随着社会的不断发展和环境变化，农村供水设备越来越齐全，设备的科技含量也越来越
高，自动化、信息化程度也越来越高。所以我在工作之余，阅览各类科学文献，学习新知识。
力争在未来的社会中，依然能更好的为我站的水管工作贡献力量。同时，还积极学习党的社
会主义理论体系，学习科学发展观。用先进的思想取代陈旧的观念，用科学的思想理论武装
头脑。从大处着眼，小处着手，坚守岗位，认真工作。一年来，学习了科普论文三篇，阅读
了局里安排学习的必读资料，书写了学习笔记两万余字，心得体会一篇。
三、今后的打算
1、继续坚持“爱岗敬业、讲求奉献”的工作作风。 摆正自己的位置和自身心态，充分体现自身价值，保持一种淡薄的心境，拥有一颗默默
奉献的平常心，即安于本职又热爱本职，即勇于承担任务，又敢于承担责任，牢固树立不求
索取，只求奉献的崇高思想，克服不求有功但求无过的错误倾向，以一种踏实拼搏 勇于争先的超群品质，在平凡的工作岗位上勤勤恳恳，在本职工作中精益求精，在事业
中奉献才华。
2、深入学习“与时俱进、力求创新”的工作方法。 创新意识是基层水管人员应具备的基本素质，在思维方式、工作方法上创新是适应新形
势的需要，是恰当解决新问题的有效手段，工作中敢于寻求变化，突破常规，尝试新的工作
方法，探索新的解决途径，这不代表标新立异，哗众取宠，而是工作灵活性的体现，是特定
情况下的需要，创新力源于宝贵的经验积累，还有丰富的技术储备。所以，我将不断开拓视
野，总结规律，增长悟性，在工作中学习，在交流中提高。
3、继续秉承“团结协作，善谋合力”的工作态度。 水站工作的好坏很大程度上取决于集体的凝聚力，每位人员都有自己的长处，只要在相
互协作中不断磨合，求同存异，才能达到知识的互补，促进各自单一化的知识结构向多元化
的发展，增强集体凝聚力和创造力，沟通上下、协调左右，只有这样才能更好地服务于全局。零九年的各项工作进展顺利，这是本人努力工作的结果，更是各位领导上下协调，支持
和指导的结果。在此，我向各位领导致以谢意。祝愿安康！篇三：自来水公司工人个人总结自来水公司工人个人总结供水工人是默默无闻无私奉献的，“春蚕到死丝方尽”，他们就像蜡烛，燃烧了自己，照
亮了别人。将他们全部的精力奉献给了供水事业。当您看着一汩汩清泉流入你的家中；当您
望着一条条供水“血管”接入千家万户，您可曾想到，是他们，在寒冬酷暑中用汗水维护着
供水管道；是他们，用热忱优质的服务，为自来水的发展撑起了一片湛蓝的天空！他们每个
人都是一个闪光的亮点,正是这看似微弱的亮点，正是这平凡中的点点滴滴，凝聚成了工作中
最耀眼的光芒！
肤浅的文字写不出平凡的伟大，朴实的语言表达不出内心的感动。我今天歌颂的只是他
们中最平凡的一员，曾获过“市五一劳动奖章”的查表队队长魏玉明。青春在奉献中闪光，
是他思想的升华，他始终坚持用户至上的原则，急用户所急，想用户所想，群众的需要就是
无声的命令。他抓安全、保质量、抢进度，以高度的责任感顽强拼搏，把“抓作风、强执行、
促发展”的意义融入到实际行动中。曾多少次，在香甜的梦乡中，被急促的电话铃声叫醒；
曾多少次，在合家团圆的佳节里，被突如其来的供水事故带走。一个个不眠的夜晚、一次次
紧急的供水事故，就这样没有昼夜、没有季节、没有节假日，只要一个电话，那怕是在寒冬
腊月的深更半夜，也必须在15分钟内赶赴现场，并且做到“小修不停水、大修不过夜”，记
不清多少次，伴随他回家的只有天空中寂寥的晨星，谁又知是哪一颗为他照亮了归途。他就
是这样一个人，工作中总是冲在前、抢在前、干在前。记的有一次，管道爆管，接到电话，
他五分钟便赶到了现场，水流很大，阀门池子里已灌满了寒冷的冰水，阀门手柄根本没法 用， .foxer.net 他二话没说，冒着刺骨的严寒，跳进了水深1米5的池子里关上了阀
门，出来后衣服全湿透了，很快就结了一层寒冰，他没顾上回家换一下衣服就开始抢修。居
民们都说，先回家换一下衣服吧，要不会冻病的，再说天黑了明天再修吧。他却说，没事，
你们这儿没水我回去也睡不着觉。依然挑灯夜战，直到凌晨5点多钟，一汩汩清泉流进了居
民楼，他才安心的离开。回家后，因长时间的寒冷劳累得了重感冒，可他没有请一天假，没
有耽误一天的工作。就这样他用水滴石穿的精神诠释了作风建设的意义，诠释了一个共产党
员对供水事业的执着。也许心随情至，也许情随水动，我们带者骄傲的梦想点燃了我们的激情。回顾过去，曾
经的辉煌让我们心潮澎湃，那是自来水职工心与火的耕耘。“抓作风、强执行、促发展”让我
们的奋斗目标更加明确；党的先进性教育，让我们感到前面的路更宽了，机遇和挑战并存，
肩上的胆子也更加沉重。只有坚持作风建设，才能带领我们走向成功，为我们供水事业增砖
添瓦，让我们青春的誓言在平台中得已实现，实现新突破，新的跨越，让供水精神发出新的
光芒，让水中绽放文明花。篇四：自来水厂职工工作总结二〇一二年上半年工作总结 2012年上半年，**供水站在各级领导的正确领导下，在全体员工的积 极配合下，顺利完成了各项工作任务。期间，我能严格要求自己，以身作则，以“三个
代表”重要思想为指导，以争一流为工作目标，不断的总结经验，努力工作，并在实践中学
到了知识、经受了锻炼。现将上半年工作总结如下。
一、努力提高自身素质，完善自我。 作为* *供水站的负责人，我深知肩上担子重大。为此，我深入了解 各项政策、法律法规，了解各项管理制度，熟悉各项业务，做好职工的示范。加强政治
学习和业务学习，通过学习增长知识，通过学习使自己不断进步、不断提高。同时，关心站
内职工的思想生活，增强他们的信心和集体荣誉感；树立主人翁精神，严格要求自己，团结
同事，建立良好氛围。
二、恪尽职守，真抓实干，做好本职工作。 作为负责人，我及时做好上传下达工作，及完成上级领导交办的工作 任务。在上半年工作中，我针对涵水供水站的实际情况开展工作。
（一）加大对职工服务技能的综合培训。今年，我站新安排了两名职 工，由于他们刚参加工作，业务不熟悉，我倡导站内老职工，搞好传帮带，使他们能很
快熟悉工作环境，提高业务水平，快速融入大我站的工作中。
（二）搞好便民服务活动，不断丰富服务内容，提高我站服务水平。我在工作中，始终
把“服务群众”做为自己的工作目标，积极为用户排忧解难，及时解决用户在用水过程中存
在的问题，得到了上级的认可，群众的好评。
（三）加强水质安全管理。半年中我做了以下几点：1.充分认识水质 安全的重要性，提高责任意识、敏感意识、主动意识，千方百计保证安全供水。2.加强
出口水质的监测，加大水源地巡察，对发现的问题及时处理。
3. 加强洪水期间的巡视。
三、强化廉建，不断牢固思想上和行动上的廉洁自律防线 上半年，自己坚持严格按照上级要求规定开展工作、规范行为，一是认真学习上级关于
开展廉政建设的相关规章制度和文件精神。二是在日常工作中坚持严格地要求自己，以身作
则，做遵章守纪、遵纪守法的模范，为职工群众树好榜样。在工作过程中，坚持讲原则，不
讲私情，不接受任何与工作有关的宴请和送礼，三是加强了与全站人员的沟通，恳切征求大
家的意见建议，发挥职工群众的监督作用。
四、存在的问题
虽然我在半年在取得了一定成绩，但离上级的要求和职工的期望还存在着一定的差距，
工作中还存在许多不足：一是工作的细致入微和精益求精程度还不够，工作中想办法、出点
子还不够积极，创新工作做得不是很到位。二是对自己的要求标准不是很高。对此，自己将
在今后的工作中继续加强理论学习。努力学习，努力工作，真正做到全心全意为人民服务，
脚踏实地的作好本职工作，让学习和工作更上一层楼，为**供水站的事业献出自己的一份光、
一份热！二〇一二年七月二十八日篇五：2011年个人工作总结 自来水 2011年个人工作总结今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知
识学习，严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质
也有了更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我今年以来的思想、
工作、学习、生活等情况作个总结。
一、思想方面:
今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无
奇的工作做得出色。在工作中我进一步领悟到，各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去
做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，
务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟
了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处
处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极
的心态，就会拥有一生的成功。
二、工作方面
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦
干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的
工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知
识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时，我就
虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础
上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营
养。通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取
得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长作为公司内勤及窗口服务人员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。每月月
初，积极配合抄表员进行用水量等数字采集工作，做好一线人员的后勤保障。在水费收取工
作中，我总是准确无误地提前做好客户用水数量、金额核算表，并将增值税发票打印无误备
用；对享受预存水费服务的客户，月初电话将其本月用水量、金额以及预存款剩余金额通知
客户，保证服务到位；对于客户提出的用水方面的疑问，第一时间与抄表员联系，在最短的
时间内给客户最满意的答复。
三、今后努力的方向
正所谓是“金无足赤，人无完人”。在今后的工作中，我将 朝着以下两个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习
有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于
工作实践，以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先
后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解
决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内
容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，
以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 “点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努
力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为龙口市的城市供水事
业作出应有贡献。
篇三：水厂年终工作总结
圆满完成全年供水任务，全面提升水厂运营管理水平
—— 佛峪口水厂2013年工
作总结
2013年为迎接2014年世界葡萄大会的召开，这一年，佛峪口水厂全体员工围绕保障世界葡萄大会供水这一重点任务，精诚团结，全力以赴，通过强化巡检和生产监测、细化生产过程控制、全面的设备设施检查、彻底的隐患整改、加强预案演练等方式方法，圆满完成2013年供水任务，并且顺利保障了用水户安全平稳供水；与此同时，借世界葡萄大会的东风，新建二期水厂，水厂在水质水量、过程控制、安全管理、设备管理、人员素质、应急能力、节能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水厂运营管理水平。
第一部分：2013年工作回顾
一、发挥主观能动性，超额完成全年供水任务
今年适逢第26届大运会在深圳举行，***水厂以开展“迎大运、创全国文明城市标兵”行动为契机，以确保大运安全供水为目标，克服员工新老交替等困难，狠抓内部管理，全力排除生产隐患，强化绩效管理，加强与公安、水务和供电等部门的沟通，坚决杜绝各种影响供水的不利因素，尽力做到多供水。
二、加强生产过程控制，确保供水水质合格稳定
水质是供水企业的生命线，让用水户喝上放心水，一直是水厂工作的重点，水质保障工作具有特殊的意义。
水厂源水采用水库地表水水源，源水水质随季节、气候变化幅度较大，水质极不稳定。针对这种先天不利因素，我们在日常工作的基础上，针对用水户的需要，特别增加水质监测和巡检频率，加强了制水生产的过程控制，提高了水质掌控水平，形成一套科学的应对高浊度水和水质突变的应急措施，确保了水质合格稳定，所有水质指标均符合国家最新饮用水水质标准要求。
三、提高安全管理水平，实现全年安全生产目标
安全是各项工作的重中之重。水厂坚持安全教育和培训，严格要求员工执行各项安全生产规章制度和操作规程，对氯库安全、高低压配用电安全、设备运行安全等重点工作，狠抓落实，责任到人。为了备战世匍会，水厂在抓好日常安全工作的基础上，进一步抓好硬建设和软管理，全面提高安全管理水平，在保障大运会供水的同时，也确保了全年安全生产目标的实现。
四、提高设备管理水平，保持设备良好运行状况
设备的平稳运行是水厂正常生产的前提和必要保障，为了保持设备良好的运行状态，水厂在世葡会召开前对全厂设备进行了彻底的检修，提前完成全年设备的维护保养计划；并认真考察活性炭市场，为将来更换活性炭，做了充分准备。这些维修为设备平稳运行创造了必要条件，有效避免了被动抢修情况的出现。
五、提高生产人员素质，平稳实现人员新旧交替
专业的运行人员是制水生产达标最重要的因素。我厂运行人员具有数量少、年龄两极分化、缺乏熟练工等特点，而且今年出现老员工退休和较多新人员入职的情况，因此，处理好人员新旧交替问题，帮助新入职运行人员适应岗位要求是当务之急。今年，我们组织了新入职人员专题培训、新老员工经验交流会、新员工闭卷考试等多种形式的活动，对新入职运行人员进行全面培训目前，绝大部分新入职员工能够独立操作，其余在岗人员的实操技能进一步提高，平稳实现人员的新旧交替。
六、积极参与管理处
为提高应急处理能力，保障大运会期间生产安全，厂部组织生产人员认真学习了各种应急预案和安全操作规程，在此基础上，5月上旬至7月中旬，我厂进行了多次的应急预案演习，其中包括了液氯泄漏、水质突变、突然断电和特种设备故障等多个应急预案的演习，做到相关人员人人过关、不走过场。
七、提高精细管理水平，节能降耗出新绩
在备战和服务大运会的同时，水厂也不忘积极控制成本，向精细管理要效益，实现环保低碳发展。11年厂部通过优化运行移峰填谷、加强用电管理、合理组合水泵以及不断总结药耗和水质的最佳配比等办法，在节能降耗上取得新成绩。
八、发挥支部领导核心作用，确保员工思想一致、队伍稳定 稳定和谐的员工队伍，是保障供水的基础。党支部以稳定队伍为
工作重点，在上级党委的领导下，扎实抓好领导班子建设，踏实做好党员民主评议、纪律教育学习月等日常党务工作，以纪念建党90周年活动为载体，充分发挥党支部的领导核心作用和党员的模范带头，同时发挥工、青、妇组织的合力，大力开展帮扶活动和各种形式的文体活动。如及时掌握员工的生活困难，申请和发放困难员工补助，探视伤病员工、大力推动职工之家建设等；文体活动方面，今年水厂在保障大运会各项工作的同时，因时制宜地组织了登山、篮球赛、电影放映、读书交流会等活动，其中团支部组织的“影院在身边”的电影放映活动，因地制宜，花费少、效果好，厂团支部还获得集团“先进团支部”的荣誉。
通过支部和工、青、妇组织各方面的工作，缓解了员工的困难，加强了员工与企业的情感联系，激发了员工的工作热情，为统一思想保供水、和谐稳定度大运提供思想政治保障。
二〇一一年十二月二十九日
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