保安公司工作总结

篇一：XX保安公司2014年工作总结

XX保安公司2014年工作总结

2014年即将结束，我公司在阳泉市公安局城区分局党委的正确领导下，在上级部门的精心指导下，在客户和社会各界的大力支持、配合下，公司全体职工齐心协力勤奋工作，使公司的综合实力显著增强，保安队伍规模不断扩大，业务领域日益广泛，服务质量持续优化，进一步促进了我公司保安服务业务积极稳步的向前发展。

公司脱钩改制近两年以来，认直贯彻执行各项政策和方针，坚持拓宽市场，以“稳定巩固、提升服务、确保质量”为目标，圆满的完成了与客户单位合同约定的各项服务任务，确保了客户人身、财产和信息安全，赢得了客户的好评。实现了社会效益和经济效益双丰收，回顾2014年，现将全年工作总结如下：

一、塑造企业形象、努力开拓市场

公司始终把树立企业形象放在首位，落实队伍自身建设，以服务质量提升工作标准，针对服务客户对保安服务行业安全防范方面“多层次、多形式”的需求，主动为客户服务，以爱岗敬业、忠于职守的工作道德，提高队伍战斗力。

保安服务业竞争激烈，面临的挑战十分严峻，一年来，我公司多次参加竞标活动，从中可以看出保安服务这个行业正在走向正规的竞争模式，在竞争中我们也遇到了一些问题，面对市场竞争的紧张形势，我们必须不断提高自己，对照各项规定逐步完善

服务工作，增强责任意识，做到责任在脑中，工作在手中,提升企业核心竞争能力、更好的开拓市场。

截止2014年底，公司新增客户单位X家，岗点X个，增加保安队员X余人；ATM夜间巡逻网点由去年的X个，增加至X个。由于岗点的增加，客户单位对服务质量要求提升，公司对保安队员进行了优化，年龄大、工作不称职的队员予以劝退或清退，新招聘素质高、责任心强的队员，全面提升企业的整体素质。一年来，公司承担各类大型公益性活动X余次，好人好事多次，制止多项违法行为，处臵群体性事件X余次，为客户发现和消除各类不安全隐患5处，受到客户表场X余次，涌现出一批爱岗敬业、恪尽职守的优秀队员。赢得了社会各界和广大客户的赞誉，树立了“城区保安”的品牌形象。

二、坚持预防为主，狠抓安全防范

为全面贯彻、落实“安全第一，预防为主，综合治理”的重要方针。我公司深入落实年初制定的计划，结合日常工作，定期召开勤务例会，加强学习培训，切实提高队员的自身素质，强化队员防范安全事故的意识，真正将“安全第一，预防为主”落实到位，将岗位上出现的问题总结成“服务案例”，通过组织安全培训和定期讲评的形式，时刻提醒广大队员“安全工作无小事，隐患酿成大事故”的道理，坚持警钟长鸣，常抓不懈，有效杜绝了各类安全事故的发生。

一是，勤务部大力加强专业管理，落实安全管理责任，重点

对各岗位、各操作环节的高风险区域进行整改，并跟踪落实情况。使队员明确自己岗位存在的危害因素及预防措施，制定安全防范措施和应急救援预案，完善预案实战要求，确保各项工作的顺利进行。

二是，依照公司各项规章制度，要求督察组和勤务部加大岗点的检查力度，强化队伍管理，推行以制度管理保安的做法，促进队员全面素质的提高。全年当场纠正不规范的保安执勤行为60余次，发放各类整改通知12份，对76名队员的违纪行为进行处罚，确保了保安员在岗执勤的良好精神风貌，增加了保安队伍的整体战斗力。

三是，装备部对劳动防护用具，防爆器材使用情况进行重点检查。严格按规定对劳动保护用品进行管理和使用，要求全体队员按照要求统一负责，提升形象，遇到突发事件灵活使用防护用具。

三、常抓不懈，建设尽责守纪的保安队伍

多年来，在公安机关和社会各界的有力支持下，我公司的保安队伍建设有了长足的发展，保安服务范围已经覆盖到全市四区二县，岗点遍布金融、机关、供电、通信、小区及商场，在维护公共安全方面发挥着越来越大的作用。但长期以来，由于人们对保安服务业的认识仅停留在“保安人员只能提供基本的看护、巡逻等技术含量低的人力保安服务”上，致使公众对保安职业的认可率不高。从而导致保安从业人员流失率高，保安从业单位缺乏

应有的感召力、吸引力和凝聚力，严重影响队伍的长期建设和保安服务质量。

和其他保安从业单位一样，我公司招收的保安队员大多数文化程度较低，缺乏基本的社会经验，待人接物、工作能力、认识新事物和接受新事物的过程较慢。部分来自复转军人或城市待业青年，其整体素质相对较高，但由于其数量少无法形成整体的带动效应，从而造成从业人员整体素质提高缓慢，无法满足市场的需求。而最主要的是大多数保安从业人员都把保安从业单位作为临时过渡期，一旦有合适的工作就立即跳槽。这种文化水准和思想政治素质的差异，以及流失率高等诸多因素，导致企业的保安员综合素质一直是参差不齐。因此，公司领导班子认为，认真贯彻落实《保安服务管理条例》，培养造就一支适应经济社会发展、构建和谐社会需要的保安队伍，是一项长期的系统工程。要建立一支具有坚强的政治素质、扎实的专业技能、过硬的工作作风、良好的道德素养的保安队伍，其核心是把人员教育培训、严格管理始终作为重点来抓。所以，一年来我们在稳定队伍、提高员工整体素质上作了一些卓有成效的工作。

一是继续加强对新招收的保安员的培训。对新招录的保安从业人员，要求必须有属地公安机关的政治审核材料，并且根据业务性质和新队员的基本情况，及时进行岗前培训。在按时间、按内容、按要求培训的同时，还结合发展和变化的形势，使岗前保安培训工作更具有针对性和实用性。

二是继续做好在岗从业人员的培训工作。一方面按照公安部和省公安厅要求，积极组织队员参加《保安员资格考试》的报名、培训、考试工作，截止今年12月份，公司已有500余人参加了资格考试。一方面全面实施岗前和岗中培训——岗前抓好形象素质培训，岗中强化服务理念、提升专业技能，抓好综合素质、强化管理水平。再一方面，使广大保安人员特别是班队骨干努力实现“三懂四会”：懂法律法规、懂业务知识、懂队伍管理，会文明执勤、会专业技能、会处理客户关系、会基本安保方案的制定，力求以服务水平的提高促进保安工作的全面发展。

三是坚持从实际出发，以“严格管理、保证上岗质量、开拓领域、培养优秀人才”为目标，按照“严谨、务实、科学、高效”的培训方针，不断改进培训内容，培训方法，从端正队员认识入手，加强思想教育，培训队员“学保安、干保安、爱保安”的热情，加强理论与实践相结合，强化技能训练，努力提高队员综合素质。建设一支政治、素技优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。

四是把建立和谐的经营环境和稳定员工思想工作紧密结合起来，与各项实际工作结合起来，把公司建设和谐的经营环境贯穿到保安工作的经营运行和管理之中，在机关内部推行出勤率考核和绩效考核相结合的综合考评制度，为推动企业的健康发展，提供了强有力的制度保证和思想保证。

篇二：2015年保安年终总结

2015年保安年终总结

第1篇：保安公司工作年终总结

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾一年来的工作厉程，收获及感触颇多。特将**年工作总结如下：

一、关于人员的招聘及培训。

1、人员招聘按公司要求必须品德优良、身体健康，年龄25周岁以下。根据这一精神要求招聘部队退伍军人，退伍人员经过部队的培养教育，具有一定的防范知识，能够很好完成执勤守卫任务，有维护内部治安的业务能力，在纪律上经过部队集体生活锻炼，军事知识训练，具备团结友爱的合作精神，为保安队伍的人员打下可靠基础。

2、经常进行有针对性的培训，不断提高保安人员政治、业务、素质。对新招人员岗前进行岗前职责，公共道德、着装整齐等培训才能上岗，上岗一个月试用期，经考核合格后正式录用。

3、在日常工作中每季度进行一次法律、法规培训，如宪法、消防法、安全法、治安条例、公民道德等内容学习培训。通过上述培训，做到遵纪守法办事，文明礼貌执勤，团结友爱共事。

二、严格考核、高度负责地履行保安职责。

保安队伍的任务，主要负责保卫公司的内部财产。从实际出发，重点工作，维护内部治安，确保安全。经常教育全体保安，管好自己的人，办好自己的事。在突出重点，做到勤巡逻、细检查。每逢法定假期如"五一、十一、春节"等，保安队员全部集中，做到一旦发生情况或其他险情发生做到召之即来，处理发生的治安等事件。

20**年即将过去，我们将满怀信心地迎来20**年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我们将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份力量。

第2篇：保安年终总结

一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等"六防"措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。

保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，

1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出"物业保安员应知应会"的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对XX年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实"安全第一、预防为主"的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

第3篇：保安年终总结

xx年已过去，新的一年已到来。在这辞旧迎新之际，回顾过去的一年，在企业领导的支持下，在管理部门正确的领导下，以及全体工作人员的齐心协力下，共同努力为网吧的安全保卫工作做出了积极地贡献。为企业的建设和经营做好了强有力的安全保障。 现将这一年的工作总结如下：

一、加强学习，提高自我思想素养

工作中认真学习相关法律法规，提高自身素质培养，从培养中得到锻炼和提高，因此我始终坚持做到以下三点：

（1）岗前培训，一切以公司规章制度为核心，加强自我思想教育。进行制度的学习和

业务的培养。

（2）根据上级各执能部门的指导，及时传达上级领导的精神和要求，纠正工作中存在的不足。贯彻学习和执行，维护企业财产和利益。

（3）利用空闲和同事沟通，了解同事思想动态，让同事能积极、安心的工作。

二、加强日常工作的管理做好消防工作预防火灾的发生

消防工作是保安工作中的重点，从完善硬件设备和提高员工素质着手，组织对网吧灭火器的保养。培训消防器材的使用方法等，不断增强员工消防意思和在紧急情况下自救互救、紧急疏散的能力。

为了确保安全无事故，协助企业制定了一系列工作计划和安全应急方案。从思想上让每个员工"紧绷"安全这根弦，从每一个环节入手，周密细致的检查，及时发现并消除安全隐患。随时应对突发事件。把消防工作做好，让领导放心。我本着预防为主的主导思想，制定了详细的检修计划，定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。 第4篇：保安年终总结

即将过去的2015年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就2015年在公司工作期间的工作情况总结如下：

1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。

2遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。

4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。 2015年，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

第5篇：保安年终总结

一年来，保卫科在院领导的指导下，在院党支部的支持和关心下，在各科室协调配合下，全体保卫人员的认真工作，充分发挥了保卫科职能作用，协助公安机关打击和预防各种犯罪活动，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创造了一个安定的工作环境，做出了积极的工作，受到了院领导和公安机关的好评，现将一年来的工作学习情况总结如下

1、全体保卫人员能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，保持共产党先进教育，积极参加院办组织的集体活动，遵纪守法，严格遵守各项规章制度，牢固树立全心全意为人民服务的崇高品德，一年来通过保卫人员的不断努力学习，为更好的完成保卫工作打下了良好基础。

2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，保卫科同各科室的负责人签订了安全综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一安全综合治理责任人，同时落实季度例会制度。

3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，进出人员杂，每天有很多人进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我科充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。

4、我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。

①专人到门诊、药房窗口、收费窗口、病区巡逻（特别是单人病房和电梯口病房），使我院失窃率大大降低。

②对各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院发案率明显降低。

通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入；从安全保卫到消防设施的配置；我们都做到了文明、科学、严格、高效虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。我们会认真学习，吸取教训，总结经验，努力提高我们的综合素质，为我院的安全保卫工作做出我们应有的贡献。

第6篇：保安年终总结

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史

，2015年即将过去，2015年即将来临。现就各方面情况总结如下：

一、基本情况

我是在今年九月份被领导安排到广东大华农任保安队长，在新的工作环境中，我和队员们克服了新环境带来的种种困难，如值班室的不完善，周边环境的复杂性，厂区多，外来人员复杂，生活条件简陋而艰苦。在工作上，无论工作条件多么艰苦，工作任务多么艰巨，我们都能求同存异，顾全大局，都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务。队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给队员们树立了榜样，增添了干劲和信心。

二、制度的建立与完善

1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，"不以规矩，不成方圆"。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接，坚决杜绝监守自盗行为。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、查岗巡查制度、奖罚制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任。

三、抓思想建设

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。员工培训，学习，值班记录，制度上墙，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。当队员生病，或遇到困难时，在工作上帮助调班，只要我知道的，我都会尽力关心和帮助的，只要我能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。这种人性化管理，不仅使受

帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望，使班子和谐团结。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后我们将在以下几个方面开展工作

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理。

3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。

4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。

篇三：保安公司经理年终工作总结

市保安公司年终工作总结 市保安公司年终>工作总结 **年是贯彻实施《保安服务管理条例》的开局之年，也是市保安服务公司健康快速发展

的一年。一年来，在自治区保安协会和市公安局的正确指导下，公司领导班子以>科学发

展观统领全局工作，坚持确保社会和谐稳定的核心服务理念，紧紧围绕自治区保安协会和克

拉玛依市公安局的各项指示精神，认真贯彻落实年初各项工作部署，团结并带领广大员工以

保一方平安为己任，开拓创新，拼搏奋进，狠抓思想教育和业务技能>培训，加大队伍建

设的力度，强化日常管理，竭尽全力为甲方提供优质服务，圆满完成了全年的各项工作任务，

实现了社会效益与经济效益双丰收。目前，《保安服务管理条例》得到全面贯彻落实，保安队

伍综合素质进一步提高，有效地履行了为克拉玛依的经济社会发展保驾护航的职责，公司呈

现出生机勃勃的活力和良好发展势头。

一、基本情况。 公司现有在职员工439人，（男345人，女94人；汉族358人，少数民族81人），其中

管理人员15人，保安管理部357人，护运中心61人。全年共执行临时性值勤任务1300多人

次，消除各类安全隐患40余起，抓获小偷8次，挽回经济损失10余万元，做好人好事近百

次，有效地维护了一方平安，得到人民群众的广泛拥护与一致支持，全年收到表扬信、锦旗

10余面封。

二、**年主要工作

（一）加强教育培训，队伍综合素质进一步提高。 **年公司确定为全员培训年、质量服务年。根据公司年度工作部署，制定并落实业务技

能培训计划，从3月下旬开始截止到11月底，保安部各大队组织开展了为期六个月的全员大

练兵活动。一是严格要求，高标准训练。挑选思想军事过硬的队员担任教官，从队列，拳术，

仪容仪表、体能等方面进行扎实的培训，注重理论与实践的相结合，严格要求，高标准训练，

努力打造一支素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好的保安队伍。二是形式

多样，内容丰富。在岗培训中，坚持从实际出发，按照“科学、务实、高效”的培训方针，

在集体培训基础上，注重发挥老队员的传、帮、带作用，每周训练3-4次，每次训练2小时，

从端正队员思想认识入手，培养队员“干一行、爱一行”的工作理念和军事技能；针对部分

员工年龄偏大，文化程度低，理解能力弱的实际情况，灵活采取循序渐进的方法，定期组织

开展学习教育活动，教育员工牢固树立为甲方服务的思想意识。三是加强监督，确保成效。

为了提高训练任务标准，部门、大队两级管理层深入到训练场监督指导，采取灵活多样的培

训方法，确保训练不走过场。全年共组织军事技能培训144课时，参加14000余人次；全年共组织员工思想>政治

学习40次，参加3000余人，思想教育和军事训练贯穿全年始末，保安队伍精神面貌焕然一

新，敬业精神和责任意识得到了增强，军事技能迈上了一个新台阶，服务质量明显提高，得

到了甲方的一致好评。

（二）强化《条例》学习，队伍战斗力进一步增强。学习贯彻《保安服务管理条例》是公司全年工作的一条主线。公司广泛动员，积极开展

《保安服务管理条例》的学习，各部门、大队也结合实际开展自己的学习活动。首先，公司

给各分队、岗位发放了《保安服务管理条例》宣传挂图，为每一位员工发放了维、汉双语版

《保安服务管理条例》，为各部门学习提供了材料保障。其次，按照新保协的要求，组织开展

了《保安服务管理条例》知识竞赛，竞赛组织活动严密规范，准备充分，受到了广大员工的

普遍好评。此外，为保证学习效果，保安部各大队每个季度进行一次《条例》相关知识理论

考试，使广大员工熟练掌握了《条例》的基本内容和要求，为条例的实施打下了坚实的理论

基础。同时，我们根据队伍的实际情况对保安部编制进行了调整，由原来的5个大队调整为

4个大队，对步行街、黑油山景区、朝阳公园、养殖基地等不符合要求的岗位进行了裁减，

增设了中国农业银行、南湖小学、雅典娜小学、雅典娜幼儿园等4个客户单位，共增加编制

人数 35名。通过调整编制和开展条例学习活动，队伍的战斗力进一步增强。

（三）抓好民族团结教育，保安队伍出现和谐稳定的良好局面。 民族团结是新疆各民族人民的生命线。公司现有员工439人，其中少数民族队员81余人。

公司高度重视民族团结教育工作，统一下发的民族团结教育学习资料，积极组织员工学习，

并开展民汉结对子、双语学习每日一句等一系列活动。共组织教育近百次，4000余人次参加

了民族团结教育活动，撰写>心得体会文章600余篇，组织谈心活动600余次，开展互助

活动20余次，帮助解决员工工作和生活中的困难。在民族团结教育活动中涌现出了不少先进

个人，保安部大队长陈海龙古尔帮节期间带着>礼物到对子亚森。阿吉家中去拜年，交流

如何才能提高学习维语的方法。大队长黄刚给对子艾来提江拜年，主动关心家里生活情况、

并积极出主意想办法，帮助其解决实际困难。保安部勤务大队三位少数民族女员工米热吉古

丽，麦尔哈巴，热依拉，怀孕上夜班不方便，也不安全，员工韩强、余锡阳、赵伟、胡俊威、

殷允水、黄军平六位男队员，主动牺牲自己休息时间，和三位女队员换上夜班，切实把民族

团结教育活动落到实处。综合部要求当少数民族员工咨询办理问题时，必须做到耐心讲解，

热情服务，一遍讲不明白再讲一遍，直到员工彻底明白为止。 通过民族团结教育活动，广大保安队员充分认识到民族团结工作的重要，坚持不利团结

的话不说，不利于团结的事不做，切实把民族团结工作落实到了工作和生活中的方方面面，

公司出现了各民族队员和谐相处、共同进步的良好局面。

（四）完善防范机制，安全守护任务圆满完成。 加强安全防范， 确保一方平安是我们保安服务的基本任务。公司结合实际，完善了对幼

儿园、小学等重点护卫对象的预防机制，圆满完成了全年的护卫任务。进入3、4月份以来，

克拉玛依盗窃案件相对猖獗，发生了多起小学、幼儿园被盗的案件，引起了市、区政府及公

安局领导的高度重视；5月份，内地省区发生的几起杀害幼儿园、小学孩子事件引起了整个

社会的关注。面对严峻的治安形势，结合新保协和市公安局的要求，公司重点完善了安全防

范机制，消除各类隐患，做到了防患于未然。一是要求各部门严防死守，加大巡逻力度；保安部大队长每晚对重点岗位进行检查和蹲点值守，确保人员

出勤和防护措施到位。二是加大对所有小学、幼儿园值勤保安的思想教育，专门针对学校幼

儿园人员进行了理论和警用器械的使用技能培训，给小学、幼儿园保安配备了警棍。三是积

极和客户单位协商，要求小学、幼儿园安装巡跟器和报警装置。四是公司按要求组建了50

人的应急分队，定期组织开展应急演练，应急人员能够按照公司的要求在30分钟内到达指定

地点，提高了处置突发事件的能力。五是针对小学、幼儿园发生案件一事，公司多次与政府

相关部门协商沟通，将小学、幼儿园的保安编制从原来的5人增加到8人，进一步增强了小

学、幼儿园的保安力量。六是针对保安值勤点多、线长、面广、不易管理的现状，保安部从

部门到大队领导，坚持落实到岗位顶班、蹲守、检查的制度，加大岗位的日常监督检查指导，

了解一线情况，坚持每周每岗两次的检查，发现问题，现场进行整改；发现安全隐患及时与

甲方进行沟通和协调并向甲方提出整改建议。 一年来保安部、大队日常查岗查哨累计近600次、 5800余岗，重大节假日开展突击性

安全检查20次400余岗。在各部门领导的带领下，广大队员忠诚地戍守执勤岗位，有力地推

动了一方和谐稳定，所服务单位全年未发生一起重大事故，圆满完成守护任务。

（五）强调安全运行，护运中心实现健康发展护运中心始终把安全作为工作的重心，将安全教育贯穿于中心的各项管理工作中。其一，

开展中心>企业文化建设，大力营造尊重人才、尊重员工的氛围，以事业留人，以感情留

人，帮助队员树立 “中心荣我荣，中心耻我耻”的集体荣誉感和自豪感，引导员工心往一处

想，劲往一处使，为顺利完成各项任务为努力奋斗；其二，加大教育宣传力度，树立示范典

型，做到以正确舆论引导人，以先进的思想武装人，引导员工树立正确的人生观、价值观。

一年来，涌现出许多敬业爱岗的先进个人，业务员冯帮华同志就是众多先进个人的一个，他

在自己平凡的岗位上，努力开拓市场，用自己的实际行动赢得客户单位的肯定，取得不平凡

的业绩。其三，强化安全教育，严格落实枪支使用规定，确保枪支使用的绝对安全，保证车

辆运输安全。护运中心全年累计出枪11818余次，出弹4727余发，在保证安全高效，快捷准

时的前提下，圆满的完成每次押运任务；中心共有运钞车辆15辆，全年累计行驶241453公

里，未发生一起人员伤亡事故和违法事件。在中心广大员工的共同努力下，互帮互助、以司

为家温馨氛围已经形成，队伍的凝聚力和向心力进一步增强，全年的流失率控制在7%以下；

中心的产值与员工收入比去年略有增长，为明年的工作奠定了坚实的基础。

（六）坚持改革创新，市场服务能力稳步提升。 深化内部改革，以提高服务质量为核心，推进保安公司市场化运作，不断改善经营环境，

努力提高企业自主创新能力，是现代企业发展的必由之路。一年来，公司各部门认真贯彻市

公安局、新保协的要求，扎实推进安保工作措施的落实，提高服务标准，做好市场服务，不

断提高经营管理水平。综合部作为公司的综合服务部门，转变思想观念，强化服务意识，提

高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好的发挥了服务职能作用。销售部

作为对外服务部门，为了提高经济效益，采取主动出击，及时捕捉市场信息，积极组货源，

严抓采购关，保证产品质量，为客户提供周到的服务。保安部作为公司的主体，按照创建标

准化岗位工作的要求，从标准化岗位建设入手，从文明用语、规范着装、清洁卫生、值勤记

录、学习记录、班次安排等方面统一要求，规范值勤形象和服务内容，量化责任，以客户满意为前提，扎扎实实地沉下去做工作，密切与

客户单位领导及队员的关系，了解客户之所需，发现问题及时给予纠正，手把手地教新队员

如何做好服务工作，取得了较好的效果。公司全年共向客户单位发放意见反馈表700余份，

客户满意率达到了98%以上，充分说明市场服务能力有了很大进步??

（七）开展家园建设活动，公司形象建设取得重大进展。 结合保安协会和市局要求，公司以开展了“热爱伟大祖国，建设美好家园”活动为契机，

倡导员工为客户单位做好事，着力提升公司的社会形象。文化街值班人员帮助寻找小孩，捡

到手机送交主人；熟食品加工基地值勤保安夜间两次发现火灾隐患，及时上报并扑救，为个

体加工户挽回财产损失数万元。勤务大队刘玉峰，捡到遗失的钱包，内有现金七百多元以及

身份证、购物卡、银行卡、就餐卡等物品，由于没有联系方式，只好按身份证地址找到了失

主；失主给保安部送来了>感谢信和锦旗，拿出二百元现金感谢刘玉峰，被婉言谢绝。电

信公司保安员葛庆平同志经常利用业余时间免费为电信公司、社区维修打字复印机。实验小

学保安员冯延军、柴玉强、单玉军、冯延保等同志下班后经常放弃休息时间，主动为校方维

修桌椅、更换路灯、水龙头，用7天业余时间维修课桌椅90余张，解决了学校的燃眉之急，

用行动赢得了甲方的赞誉。在“创建美好家园”的活动中，广大员工为社会、为服务单位竭

尽所能地奉献爱心，展示出良好的职业素质，塑造了保安队伍乐于助人、创造和谐、关心群

众生命财产安全的良好形象，有力地提升了公司的知名度和美誉度，赢得了良好的社会口碑。

三、存在的问题与不足 一年来，在协会和市局的大力帮助下，在社会各界的支持下，公司各项事业全面发展，

取得了出色的成绩，但也存在一些不足：一是对新队员培训工作不够及时。由于新队员招收

零散，新队员的上岗培训主要采取边上岗边培训的方式，培训还不够系统规范，在培训力度

上需要加强和完善，员工的整体素质还有待于进一步提高；二是由于今年当地物价上涨过快，

员工工资相对较低，出现人员流失率较高的情况；三是员工的业余文化生活不够丰富，党、

团员骨干的先锋模范作用未能充分发挥，企业文化建设有待加强。

**年是我市实施**之年，各项事业的建设发展对保安工作提出了新要求，结合公司实际

情况，提出以下思路：

1、深入基层调查研究，确保保安队伍稳定，按照自治区保安协会和市公安局要求，落实

《保安服务管理条例》，做好保安公司各项业务工作。

2、进一步开展《保安服务管理条例》学习活动，按照《国家保安员资格考试培训教材》

进行系统的培训学习，提高保安队伍综合素质，提升保安值勤形象，为客户单位提供优质保

安服务。

3、结合当地实际情况，积极开拓新的保安市场，努力提高保安员工资待遇，构建和谐环

境，创造拴心留人环境为保安产业化的发展奠定基础。 过去一年的成绩饱含自治区保安协会和克拉玛依市公安局领导辛苦指导帮助的心血，离

不开社会各界的鼎力支持，是广大的各民族队员团结奋战、拼搏努力的结果。面对机遇与挑

战并存的**年，公司将紧紧围绕安全护卫工作，坚决贯彻落实区保安协会和市公安局的各项

指示精神，带领广大队员，继续发扬吃苦耐劳、真抓实干的精神，努力提高服务质量，精心

打造管理规范、运行高效、市场竞争力强的精品保安企业，力争为我市经济社会稳定健康发

展做出更大贡献！篇二：公司保安年度个人工作总结 2014年个人年度工作总结即将过去的2014年,在公司领导的正确管理下,作为公司的 一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。

为在新一年里将工作做得更好,现就2014年在公司工作期间的工作情况总结如下:

1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位，认真对待

自己所做的工作。

2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前

提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带

来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防

范尽己之责,将本职工作做好。

4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、

要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是经过公司外派

到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩，从而大大提高消防技能；三是认真

按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。

5、存在的不足和今后的努力方向。回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清

楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是我们的工作方法还有待进一步的创新和

改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方；三是我们的业务水平还有待提高。所有这些，

我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出

色。

2015年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。

我一定正视现实，承 认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。我将继续遵从公司领导的安排，踏实、

认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他

人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。此致， 敬礼姓名： 日期：篇三：市保安公司年终工作总结

市保安公司年终工作总结市保安公司**年度>工作总结 **年是贯彻实施《保安服务管理条例》的开局之年，也

是市保安服务公司健康快速发展的一年。一年来，在自治区保安协会和市公安局的正确指导

下，公司领导班子以科学发展观统领全局工作，坚持确保社会和谐稳定的核心服务理念，紧

紧围绕自治区保安协会和克拉玛依市公安局的各项指示精神，认真贯彻落实年初各项工作部

署，团结并带领广大员工以保一方平安为己任，开拓创新，拼搏奋进，狠抓思想教育和业务

技能培训，加大队伍建设的力度，强化日常管理，竭尽全力为甲方提供优质服务，圆满完成

了全年的各项工作任务，实现了社会效益与经济效益双丰收。目前，《保安服务管理条例》得

到全面贯彻落实，保安队伍综合素质进一步提高，有效地履行了为克拉玛依的经济社会发展

保驾护航的职责，公司呈现出生机勃勃的活力和良好发展势头。 一、基本情况。 公司现有

在职员工439人，（男345人，女94人；汉族358人，少数民族81人），其中管理人员15

人，保安管理部357人，护运中心61人。全年共执行临时性值勤任务1300多人次，消除各

类安全隐患40余起，抓获小偷8次，挽回经济损失10余万元，做好人好事近百次，有效地

维护了一方平安，得到人民群众的广泛拥护与一致支持，全年收到表扬信、锦旗10余面封。

二、**年主要工作 (一)加强教育培训，队伍综合素质进一步提高。 **年公司确定为全员培

训年、质量服务年。根据公司年度工作部署，制定并落实业务技能培训计划，从3月下旬开

始截止到11月底，保安部各大队组织开展了为期六个月的全员大练兵活动。一是严格要求，

高标准训练。挑选思想军事过硬的队员担任教官，从队列，拳术，仪容仪表、体能等方面进

行扎实的培训，注重理论与实践的相结合，严格要求，高标准训练，努力打造一支素质优良、

业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好的保安队伍。二是形式多样，内容丰富。在岗培

训中，坚持从实际出发，按照“科学、务实、高效”的培训方针，在集体培训基础上，注重

发挥老队员的传、帮、带作用，每周训练3-4次，每次训练2小时，从端正队员思想认识入

手，培养队员“干一行、爱一行”的工作理念和军事技能；针对部分员工年龄偏大，文化程

度低，理解能力弱的实际情况，灵活采取循序渐进的方法，定期组织开展学习教育活动，教

育员工牢固树立为甲方服务的思想意识。三是加强监督，确保成效。为了提高训练任务标准，

部门、大队两级管理层深入到训练场监督指导，采取灵活多样的培训方法，确保训练不走过

场。 全年共组织军事技能培训144课时，参加14000余人次；全年共组织员工思想政治学习

40次，参加3000余人，思想教育和军事训练贯穿全年始末，保安队伍精神面貌焕然一新，

敬业精神和责任意识得到了增强，军事技能迈上了一个新台阶，服务质量明显提高，得到了

甲方的一致好评。 (二)强化《条例》学习，队伍战斗力进一步增强。 学习贯彻《保安服务

管理条例》是公司全年工作的一条主线。公司广泛动员，积极开展《保安服务管理条例》的

学习，各部门、大队也结合实际开展自己的学习活动。首先，公司给各分队、岗位发放了《保

安服务管理条例》宣传挂图，为每一位员工发放了维、汉双语版《保安服务管理条例》，为各

部门学习提供了材料保障。其次，按照新保协的要求，组织开展了《保安服务管理条例》知

识竞赛，竞赛组织活动严密规范，准备充分，受到了广大员工的普遍好评。此外，为保证学

习效果，保安部各大队每个季度进行一次《条例》相关知识理论考试，使广大员工熟练掌握

了《条例》的基本内容和要求，为条例的实施打下了坚实的理论基础。同时，我们根据队伍

的实际情况对保安部编制进行了调整，由原来的5个大队调整为4个大队，对步行街、黑

油山景区、朝阳公园、养殖基地等不符合要求的岗位进行了裁减，增设了中国农业银行、南

湖小学、雅典娜小学、雅典娜幼儿园等4个客户单位，共增加编制人数 35名。通过调整编

制和开展条例学习活动，队伍的战斗力进一步增强。 (三)抓好民族团结教育，保安队伍出现

和谐稳定的良好局面。 民族团结是新疆各民族人民的生命线。公司现有员工439人，其中少

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