篇一：物业保安班长年终总结
个人总结
光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，
可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各
项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：
一、关于上半年的工作我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重
要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓
了三项工作：
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在
队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我
们从年轻有活力的队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努
力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的
提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门
邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项
基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，
冷热不断，使队员的业务素质不断提高。 半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得
响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以
规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严
格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作
任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分
展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性
格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，
同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。
因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我
们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队
员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功
阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪
里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安应是??”
的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多
数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得
隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。 形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，
我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干
事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受
益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都
能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，公司多个领导曾
多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指
挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。
我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，
从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮
助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手
受伤后，工 作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在
工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，
并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使
全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方
法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说
服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，
收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作
方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工
作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从
说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能
自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，
都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，
他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。下半年
我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任
务，得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智
慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突
出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进
一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工
作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高
的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，
要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再
创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上
大提升；最后达到让公司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。以上是我们保安队2010年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。保安班长：冯晓亮
2014年11月25日篇二：物业保安年终总结 2012年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热
衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”
的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高
自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责,在部门李队长的带领下，我们圆满地
完成了今年的工作任务，得到了业主的满意，同时也得到了领导的认可. 在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位
实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，
3 工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适
应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自
己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工
作目标，不断追求更大的进步。
4、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消
防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，
以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。 2012年即将过去，我们将满怀热情地迎来2013年，新的一年意味着新的机遇和新的挑
战。我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作
当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。篇三：物
业保安年终总结物业保安年终总结
2011年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热
衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”
的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高
自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒
宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，
我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安
员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。 保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位
名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，
为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作
态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项
任务，做到让领导放心。
在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同
时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的
人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对
我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加
强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。 在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军
体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，
觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，
没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一 直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的
应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期
组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生
命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位
实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，
并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，
积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和
纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学
习和工作目标，不断追求更大的进步。
4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，
端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工
作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，
不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目
标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消
防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。 2011年即将过去，我们将满怀热情地迎来2011年，新的一年意味着新的机遇和新的挑
战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更
好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮
大贡献自己的一份微薄之力。总结人：
2011年11月25日篇四：物业保安年终总结 2014年工作总结及述职报告2014年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热
衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”
的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高
自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满
地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，
现将今年的工作总结如下：
一、形象保安方面
形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为
自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们 只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，做好日常看似平淡
的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。
具体工作如下：
1、正常维护公司与售楼部设施设备安全，减少不必要的损失
2、配合营销部完成外展相关的物料准备
3、因今年项目停工，维护好案场安全性，并维护好案场人员的安全
4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目标，保质保量
地完成训练计划。
二、保洁方面 保洁是公司的名片，每天重复进行的工作彰显质量与服务能力，保洁人员本着积极肯干，
不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工
作的同时，配合销售部完成各类活动场地的卫生。回顾公司的发展历程，我们也深切的感动，我们每取得一点成 绩是与公司领导精心培养分不开，每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水，
融入了团队拼搏精神和事业精神，我们一定会安心做好本职工作，不断加强自己，使2015
年的工作在上一个新台阶，在看见成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下的不
足方面：
1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改 进。
2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需 提升。
3、团队意识欠缺，团结观念不够
4、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。 在今后的工作中积极改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所
需完成及执行的
1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培 训工作。
2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。
3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。
4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。
5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必 要的损失。
在这段时间，我自己也学习并积累了很多知识和经验，锻炼和 提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历，可以说，在昊润华泰的这段实践中，收货颇多、感触颇
多，在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导，现在已能独立完成本职工
作，但我时刻提醒自己要不断提升自己，为公司做出更大贡献，自己也针对2014年自身做了
以下总结：
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位
实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，
并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，
积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和
纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学
习和工作目标，不断追求更大的进步。
4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，
端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工
作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向
部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。 以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我 剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步
加强和改正。
篇二：物业保安员个人自我总结
物业保安员个人自我总结
忙碌的XX年就结束了!全新的，充满挑战的，无限激情的2014在不觉中悄然而来。
XX是一个充满着色彩的过程，它记载着青春的风雨历程。没有风雨怎么见彩虹?没有艰辛怎获甘露?我在一天天学习中成长，在一次次失败中壮大，但我始终坚信，付出就一定会有收获，在公司真实付出了，真实努力了，我将得到远远比我想象的要多。
回顾在公司的这两年里，给我感慨最多的就是感恩，首先我要感谢公司，是公司锻炼了我，改变了我，在碧桂园我学会了做人，做好人，我学到了什么是团队精神，什么叫一分耕耘一分收获，什么叫关心他人就是关心自己，更懂得做工作要勤奋务实，在安全节约就是效益的基础上用心做好每一件小事。随之要感谢我们的主管，没有他认真耐心的教导和鞭策，我们聚在一起充其量也只能叫做团伙，在没有加入这个团队之前，我行我素，自我观念极强。是主管带人如带兵，带兵如兄弟的作风教会了我，令必行，禁必止。下级服从上级，个人利益服从公司利益的团队精神。
在别人看来，保安员就是站站岗巡巡逻，即轻松又舒服。有这种看法的人大错特错，因为保安员就跟当今军队一样，外松但内紧。也就是说，每一个保安员一上岗他就拉紧了自己头脑的弦，时刻都保持着清醒的头脑，并且随时准备防止一切突发事件的发生。是公司相信我们才把整个公司的安全保卫交给我们，部门相信我才把这个区域交给我，我就一定用最出色的结果来完成我的每一项任务，所以，保安员责任重，区域广，任务大，工作细的不能有半点马虎。
这一年里，我本着育人不如律己的态度，严格要求自己，认真完成部门交给我的每一项任务。为人随和，以礼待人，尊重上级，团结同事，工作积极性高，安全防范意识强，取得了部门领导和同事们的充分认可。
虽然在工作中取得了一定的成绩，但也有不足之处，和有经验的同事相比还是有一定的差距，主要体现在工作情绪不稳定，业务技能不足，工作经验缺乏上，这些都还要继续加强，自我管理，积极主动学习。
这一年是收获的一年，感谢部门领导信任，在下半年里部门对我做了重点培训，培养我做部门管理骨干，这使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加强自我管理，积极努力学习，主动认识自己工作中的不足，并加强改善，下决心做到好好学习，天天向上。
篇三：物业保安上半年工作总结
物业保安半年工作总结
一、主要工作业绩：
1、确保了本班组上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实，加强项目日常安全巡
检和巡检监督治理，做好经常性的安全检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，
保障了项目正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、
清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段
性工作得到安全有序的开展。
3、在做好本职工作的同时，努力发挥职能。 保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对项目公共区域和楼宇进行全面巡检，
对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情
况.
同时本班组积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、摆台等配合各部门的巡检、监督
及临时工作等，在保证本职工作完成的同时凡本班组力所能及的都主动、全力予以配合。本
班组实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工
作量已占本班组整体工作量相当大的一个比例。
4、制度的调整和修改完善。为适应工作重点的变化和形势的发展，本班组对现有的制度和操作流程进行了大量的调
整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗
二、主要存在的不足和问题作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全
秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵
活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和
6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定 的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营
造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于本班组来讲
是一个长期的工作。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点，了解项目和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的
落实、检查、监督工作，确保项目的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及
时采取措施，以促进班组的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员
工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与
服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使班组在整体
上有所突破。
5、全力配合公司发展需要，加强外保治理工作，确保现场外保治理工作有序开展，对外
将积极树立外保形象、服务与治理窗口。
6、加强小区消防安全治理工作，确保项目消防安全。
7、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作，“人防”与“技防”相结合，确保
项目处于安全有序状态。
9、发挥班组人员及工作特性优势，对项目实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积
极配合各部门的工作，使班组岗位作为“人人都是治安员”的职能尽量得到发挥与突破。篇
二：物业公司保安部上半年工作总结物业公司保安部上半年工作总结第一部分：工作综述 2008年上半年已然过去，回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下，
我部的工作按照预期的工作计划完成。其中，内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员
150余人次，处理突发事件14起，完成客户单元安全检查31次，二装施工51家，对客消防
宣传1次，协调厂家消防设备测试1次，在非办公时间发现客户未锁门情况60余起，半年来，
较好地完成了本部工作，但是工作中还存在着很多不足之处，具体总结如下。第二部分：主要工作事项及任务目标完成情况
（一）内部管理：
1、两名内保领班到位，另外提拔一名内保为领班。
2、档案管理：二装档案统一归档到客服部管理。 部门的其他档案统一归档至综合部管理。
3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。
（二）内保管理：
1、完成内保架构建设，招聘领班到位，实施3班2运转，综合考核工作制。
2、规范内保队员的内务管理工作。
3、严格实行保安巡逻签到制度（在每层的消火栓内放置内保人员签到表）。
4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。
5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。
（三）消防管理：
1、培训工作：管理处新员工入职培训3次，部门员工消防知识培训2次，为亿法半导体客户提供消防知识培训1次。
2、消防、地震知识对客宣传1次。
3、消火栓设施检查1次。
4、消防工作协调会2次，消防设备测试1次。
5、办理二装施工手续5家。
6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。
7、突发事件处理： 14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。 地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。 因楼内客户在步行梯前室吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内，造成垃圾箱冒烟2
起，因楼内客户在卫生间内吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内，造成纸篓冒烟1起。
（四）车场管理：
1、完成自行车场存车手续的续办工作。
2、车场管理工作协调会3次，车场设备维修工作协调会1次。
3、规范大厦机动车北出入口的管理，在出入口东西两侧开设专门的行人出入通 道，由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道，防止因挡车竿砸人事件 的发生。
4、因车场管理工作较为混乱，协调车场管理方更换驻场保安队长2人。
5、突发事件处理： 南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起（北口2起，南口1起）。车辆过高撞地库入口2起，撞南出口竿1起。外保队员内讧打架事件1次。 第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施，以及得到的经验体 会。
1、车场管理人员形象较差，岗上用语服务质量有待提高。
2、内、外保队员及中控员流动性较大，队伍不稳定。
3、内外保队员缺乏系统的培训。
4、设备问题：车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复，影响部门的正常
工作。
5、部门管理人员少，不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。 第四部分：对公司及管理处的意见和建议 暂无。篇三：物业保安上半年工作总结物业保安上半年工作总结
一、主要工作业绩：
1、确保了小区上半年无安全治理事故。 保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡
检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事
故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、
清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段
性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。 保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理
制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基
本完成。
4、保安治理工作顺利开展。根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理
工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安
治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记
录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况. 同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、
监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保
安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工
作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。 为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量
的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事
费用支出，解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休
多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节
约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，
以确保
在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。 队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重
点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人
员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分
点。
上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，
以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”
与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时
原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失
和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输
和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落 实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处
理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上
半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目
标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，
而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。 一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未
能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同
跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。 二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，
但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的
落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及
时采取措
施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员
工的工作积极性与竞争力。共2页,当前第1页12
4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与
服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整
体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要，加强保安治理工作，确保现场保安治理工作有序开展，对外
将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆治理。
7、加强小区消防安全治理工作，确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作，“人防”与“技防”相结合，确保
小区处于安全有序状态。 (转载于:物业
保安上半年工作总结)
9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积
极配合各部门的工作，使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。 共2页,当前第2页12关键词搜索：物业，保安，上半年工作总结，上半年，工作总结，范文，您还可以返回 半
年工作总结 栏目浏览更多相关范文。篇四：物业公司保安部工作总结 荣和物业公司保安部半年工作总结 转眼时光飞逝，2011年上半年已过；在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导
的关怀指导下，在同事和保安员工支持配合下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任
务；为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效，在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组
调整、制度规章等方面加强了管理，使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正规化，发展趋
势良好；为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进下一步工作再上一个新台阶，保安部主
要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作，保安部在公司领导的指导和各部门的配
合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了近期的各项工作任务，按照保安部内部运行机
制，现将近期来具体工作情况总结如下：
一、明确和细化各级职责，重点抓好各级工作的检查与落实。
1、每周组织一次骨干队伍例会，相互探讨和解决保安人员各项问题，从而促进对保安队
伍的进一步管理。
2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区安全和岗位工作检查，并做随机教育工
作。
3、利用各片区开班务会时部门经理参加各片区的班务会，指导和总结存在不足之处及扬
长避短。
4、发挥和利用好每位骨干各自优点，队员要求做到的骨干必须要做到，同时要以身作则
并相互做好监督和管理。
5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合。
6、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况，加以改进保安人员工资待遇调整。
二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。
1、每周组织保安人员军事训练，提高保安人员在岗形象和礼节礼貌。
2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训，突出标兵岗特色性。
3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱，在员工宿舍安装空调。
4、对入职人员的素质严格把关，为提高整个团队的素质做基础；
5、部门要求各岗位责任区域保安员，在不影响履行保安职责的同时，力所能及为业主或
客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况，并让业主熟
悉当值的保安员，建立和谐关系和沟通渠道，这一点作为合格保安员的依据之一。
6、对保安宿舍空调等公司用品有无人为破坏，宿舍卫生进行每日检查。
7、近期，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务
意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达
到“理”和“礼”相结合。
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