篇一：保险新人从陌生拜访开始
保险新人从陌生拜访开始
同样是做保险营销的，为什么有些代理人月收入超过6万元，有的才几百元呢？他们的成功的关键是什么？有什么好的营销方法？成功的背后又有多少辛酸？带着这些问题，笔者日前走访了几位保险界的精英，希望以她们的故事，为读者带来点点的启迪??
陌生拜访是必经之路
“很多事没有什么不能做的，就是你不敢做罢了！”名列广东某保险公司营销员前五名潘秀玲经理就是从拜访陌生人起步的。她认为，销售经营是靠不断的去拜访客户。陌生拜访，尽管会受到冷遇，受到委曲，但可以锻炼人的意志，锤炼人的修养。只要坚持下来了，就能与客户建立良好的关系，时间长了，一定会有所收获的。
上月收入2万多元的营销主任陈鸣燕也从拜访陌生人开始的。她说，我刚从行的时候，什么都不会，主任见我胆子小，就让我先做拜访陌生。我后来发现，尽量拜访后能签单的几率很小，可拜访中学会了交谈，锻炼了胆识，掌握了营销的技巧，从业务实践中获得的知识，同时也从行动中获得了成功的经验和失败的教训。“让陌生人认识你，了解你的为人，最后信任你委托帮他投保，自然就会介绍新的客户给你认识。”
转介绍是成功捷径
不过，据了解，成功的保险营销员大多数是以“转介绍”营销形式实现业绩的突破的。潘秀玲说，我在海珠支公司排第一，上月收入60000多元，目前有1000多个客户，这些客户大部分是老客户介绍的。
陈鸣燕介绍，仅仅靠陌生拜访成效会很慢，保险营销主要是靠信任，通过朋友介绍朋友、朋友介绍亲戚、亲戚介绍亲戚的转介绍方式，客户群就会逐步扩大。老客户和朋友们既然买了保险就说明他们对保险产品和保险公司很认同，了解到保险对家庭的重要性。为了让自己关心的人同样也受到保障，老客户就会介绍他的朋友来投保。
“通过熟悉人的介绍就会提高新客户对你的信任度，消除隔阂，较快切入保险的话题，因此签单就会比较容易些了。”
真诚、贴心、快速理赔是成功秘诀
签单才是服务的真正开始。在服务中赢得诚信，不仅要挂在嘴上，而要身体力行。潘秀玲认为，最受欢迎的营销方法很简单，不在话术，不在技巧，而是一种尊重他人的诚信，那份小心翼翼呵护他人的心意，这才是每个人都看重的东西。客户生日时，可以主动约客户吃饭，送生日蛋糕，同时也是送出你的关心和爱。这样，缩小了和客户间的距离、感动客户，让他体会到你的真诚。
“我经常告诉客户，出事了、住院了都要及时告诉我。治疗完了也要告诉我。”这是陈鸣燕实现快速理赔的经验之谈。当客户住院接受治疗时，保留医生的诊断书，索要药物清单、CT片等理赔时要用到的东西。治疗结束后，交付代理人就可进行直接理赔。这样不仅提高理赔速度，还能让客户体会到保险对他的重要性。
定期参加公司提供的培训也是必不可少的。营销主任陈鸣燕认为，“自从入行以来，就从没有间断过参加公司的培训。这些培训对我的帮助很大。”学习必要的保险知识和营销知识，才能对保险合同作出正确的解释，避免误导风险。
陌生拜访的六大要点
保险行业属于营销类行业，产品只是一纸承诺，甚至是几十年后的承诺；正因为保险产品的特质及中国保险市场的中国特色，使得保险公司营销工作的好坏成了决定其生死荣辱的命脉。因此，铺天盖地的扩充营销员大军，短时间强化培训营销技巧的零零种种，成了很多保险公司每周的必修课。而在北京、上海等大中城市中，由于很多外漂（如北京的北漂）难以找到理想的高收入工作，很可能就匆匆涌入这支销售大军中。
对于保险销售渠道而言，一般有6种方法：缘故法，转介绍法，陌生开拓，电话行销，媒体行销，咨询服务等。很多"土著居民"从事保险销售工作都是从身边的人--亲戚，朋友等--做起，即缘故法。这种方法的好处是可以凭借本身原有的客户资源迅速出单并获得很高的收益，很快入行，但是一个人的大爷也就那么几个，朋友再多也就圈子里那些，所以
总有一天要做完，很可能这个"土著"身边的人都有保险之日，也是其保险生涯结束之时。再来看那些外漂，他们风尘仆仆来到这些所谓的全国经济中心，政治中心，两眼一片黑，没有任何既有的客户资源，又如何吃保险这碗饭呢。
也许我们的保险公司真的应该认真考虑一下因材施教，根据代理人的情况有针对性地设置培训课程。对于保险从业中的外漂，笔者认为对于此类群体的培训，陌生开拓应该下更多的功夫。根据不同的人群，有的放矢，必定提高新人的留存率和成长指数。
陌生开拓，也就是通过所谓的扫楼、扫街等方式，不断的向陌生人拜访交谈，搜集客户信息，筛选准客户。这种方法有大浪淘沙的意味，是最辛苦的方式，是效率最低的方式，是最挑战自我的方式，然而也是最简单直接和最有前途的方式，尤其是对那些外漂的新人。外漂往往没有现成的客户资源，这种方法可以使其迅速接近并融入市场，积累客户资源。具体做法要把握以下几个要点：
一是要选择固定活动的区域。比如代理人居住的小区，附近的商场柜台，门面店，停车场等。或者说，代理人可以在这些固定的区域经常见到固定的一些人。这些区域最好是比较偏的地方，鲜有保险代理人踩过的地方。
二是要坚持不懈，脸皮要厚，必须敢开口说话。所谓脸皮厚，吃个够。代理人要坦然的接受陌生人的拒绝，摆正心态，正确地看待这种情况，可以说这是再正常不过的了，尤其在中国。拒绝是因为对方不懂保险，很多的拒绝是因为这片市场还没被开发。如果在展业过程中，因为一两次拒绝就灰心，或者不敢再开口说话，那是无论如何也做不好保险销售的。
三是要吃的了辛苦。保险销售是一份高收入的工作，可以让一个小学文化的人月入十几万，同时也是一份辛苦的工作。对于刚刚开始从事保险销售工作的外漂来说，前期的陌生开拓一定不要偷懒，认真做好每一天，为以后的道路夯实基础。说到这里我想举一个例子，中国人寿北京分公司有一个叫田亮的小伙子，名字和我们的跳水冠军一样，他做保险的第一年，每天见人不下百个，见人就谈，或者说眼神一对上就跟人说话（所谓的"眼缘"）。能说上几句话的就把自带的资料发一些，正是凭借这种大数法则的效应，他每周都有好几单入帐。记得一个销售大师在演讲的时候说，20个准客户肯定会有一个签单，那像田亮一样，每天见100个呢??这个田亮目前还在中国人寿工作，到06年11月16日是整3年，他告诉我，他做保险的第二年和第三年再也做过任何陌生开拓，因为他第一年所积累的陌生客户已经打理不过来了，很多客户还因为他的优质服务为他做了转介绍。就这样，一个小学文化的孩子，在北京生存了下来，并且每个月有上万的收入。很多保险行业的代理人做不下去不是因为资质不够，而是一个字，"懒"！
四是要养成良好的工作习惯。每天拜访很多客户，一定要认真做好记录，否则就像狗熊捭玉米一样。对于每个接触的客户都要认真对待，仔细研究，处理好每个细节，这才可以提高成功率。
五是要苦练基本功，积累丰富的保险知识。市场在变化，客户再也不会像十年前那样，问我们保险公司是不是卖保险柜的。今天的代理人应该是更专业的，最起码要比客户专业。
篇二：新人如何做保险
新人如何做保险
我位朋友说的很好，新人需要的是鼓励和肯定，这个行业不错，只要用心去做，陌生成功的例子太多了，我转帖一个给你参考罢 保险行业有一句话叫“寿险行业无低谷，拜访数量定乾坤”。也就是说要想在寿险行业有所发展，必须坚持大量拜访。这话我赞同，但前提是必须自己的专业过硬，否则，只会不断的碰壁，只到头破血流的离开，然后再骂：靠，保险真不是人干的。：）
总结起来，我觉得新上岗的代理人必须做到以下几点才有可能跟更老的代理人竞争取胜。：）
一、外在的包装：
1、提高自身的形象。这个不用多说了，眼球都习惯被鲜亮的吸引哈。总之头发和衬衣要每天洗，并且吹干净烫整齐的保持干净清爽。给人利索大方得体的感觉。自身的精神面貌要好，不能衣服穿得那么回事儿，但整个人怏不啦叽的没有精神。：）
2、包装自己的展业行头。展业包是很重要的。不要拎一些看上质地不好没精神的包出去。或者打开包，又是资料又是自己日用品的。给客户的感觉非常不好。保险营销发展到现阶段，已经不是光听人天南海北地忽悠就能签出去保单了。而是注重用事实说话。有条件的可以带上自己的电脑笔记本，做一些PPT给客户演示。没有条件的，也要注意剪报等资料的收集。理性帮客户分析会显得你的专业。：）
3、鞋子的重要性。有句俗话怎么说我忘了，意思就是强调鞋的重要性。鞋子的问题是一个细节的问题，但客户正是喜欢从这些细节里来看出一个人的本质。所以一条有精神的鞋或者有特色的鞋也非常重要。当然，整洁是必须的，我就看见有些同仁啥都挺体面的，就是鞋子看上去突然掉价甚至沾有泥土。：）
二、内在的修养
1、心态的调整。刚上岗的时候，不要急着想签单，因为一旦你内心有这种想法，为人处事就会自动的表现出来被客户看穿。前半年应该抱着学习的态度，签单了固然好，没签单是帮助你成长。所以平和的心态非常重要，要不患得患失的人会感觉非常的辛苦。：）
2、专业知识的学习。这是胜过老代理人最直接有效的方法。专业的学习可以分两个部分，一部分是坚持开晨会，这是非常重要的。开晨会意味着你在分享老代理人的经验，这些都是他们实战中得来的，只要你学到位了，是非常宝贝的。 另一部分就是自己找机会学习。我自己这方面又分了几个小部分： 比如《保险原理与实务》《保险法》这些专业的东东，
不要考试完了就不看了，而是应该坚持看，并注意研究理解，做到知其然并知其所以然，到了客户那里开口就能讲出个所以然。：）
比如别的公司的条款学习，每个公司都有自己的网站，上他们的网站了解是最直接有效的办法。尤其是每个公司都有自己的特色产品，对其特色产品应该分透彻。学会用自己公司的产品去破解，也就是见招拆招吧。这样面对客户不至于显得你单薄。：）
比如营销书本的学习，各行各业的营销方法、营销心态、营销技巧、营销案例等都要注意收集并领悟，做到能举一反三，复制成功会使自己更快的进步。虽然这些不一定能直接立马用到保险的营销，但会给自己增加大气的感觉，一有机会就可能迅速成功：）
比如励志类书本的学习，《成功学》《成功的二十二个好习惯》《没有任何借口》等等，保险是一个需要改变自己的，不断完善自己的行业，所以改变自己不良习惯，学习成功的理念是非常重要的。：） 比如修身养心的学习。当今社会，竞争大，生活压力大，很多人为名为利的浮躁。如果能保持一分怡然的心情，自己的气质自然会与从不同。在此推荐《论语》以及名人的传记。：）
三、有机会见更多的优秀的人 读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。多跟积极的人优秀的人人缘好的人在一起，自己也会变得更优秀。：）
最后，祝愿我们所有新上岗的代理人，一定要有自信，一定要坚持，一定要凭自己的努力做到早日完成自己的心愿。：）
篇三：保险代理人新人拜访话术
新人拜访话术
您好，我是一个刚刚加入保险公司的业务员，现在想请您帮个忙：是这样，公司要求新人做市场调查，每天必须征求十条大家对保险的意见。前面已经有五位朋友帮过我了，您也帮我完成一个指标好吗？
请问您对保险是怎么看的？您自己有保险吗？您更信任哪家保险公司？您对我们保险业务员有什么意见？非常感谢您的帮助，请留下您的姓名和电话，公司可能会对我的工作表现进行了解。这是我的名片，您再想到什么请直接联系我好吗。
对于不认同保险的客户：
我很理解您的感受，因为在没做保险之前，我和您的想法是一样的。但通过公司的培训和这些年的实际工作，我深深地体会到了保险的重要性。
您想想，我们赚来的钱不是不只有这三种用途？一种是把它花掉，赚钱就得享受。第二种是把它存起来。钱存在银行最大的好处就是存取方便，正因为这样，有钱就想花，我们才存不下钱，而且又不能避免通货膨胀。钱的第三种用途是用来投资，比如买房子啊，买点基金股票，做生意等。只是这些投资要慎重，一定要避免风险。
其实，钱还有第四种最重要的用途：保障您和一家人平安。这笔钱不是花掉，而是当专用基金把它存起来，保值、增值并且防范风险。说实话，就是趁着有能力赚钱的时候，为以后的生活提前做好各种准备。
我们从没听说有人会因为买保险而变穷，却常常听说很多人因为没有保险，当意外和风险发生时陷入困境。您知道吗，当我们身边的朋友需要保险的呵护的时候，却没有保险的保障，我们会感到深深的自责：如果当初我们业务员多说几句话，多几次拜访，这个遗憾可能就会得到弥补，是我们工作的失职，才让客户承担了这个巨大的损失。
所以说没有人不需要保险，只有不了解，不了解是因为我们的工作没有做到位。做为一个保险工作者，向您宣传和讲解保险是我们的工作职责，买不买保险永远是您自己的选择。我们的任务不仅是向您收保费，更重要的是为您送一家人送来健康、幸福的保障。
请放心，我这个朋友随时可以等，等您做好准备再来。但请别忘了，疾病、意外和风险不会等我们准备好了再来，而且，也只有在我们健康、平安的时候才可以买保险，难道您不愿意为了您和家人的幸福，现在就了解一下吗？ 三步促成法-----中高端客户
做为一位成功人士，您做事一定会本着“重要和紧急”的原则。比如您每天的工作、应酬就是很重要的事情，您会把它处理的很好。但您想过没有，让自己和家人早日有个全面的保障，对您来说可是件既重要、又紧急的事情。因为风险无处不在，您身上不仅在承担事业，更在承担一个家庭的责任。
我知道您的工作很忙，其实我也很忙，一方面在公司我有很多事情要打理，另外我拥有几百位像您这样的高素质客户，在等待我为他们服务。熟悉我的客户都知道我的工作原则，我只和客户约定三次谈保险的机会：
第一次，我会向您介绍我的公司以及我个人的工作情况，向您讲清保险的意义和功用，说明它会为您提供哪些方面的帮助。
第二次，我需要向您了解您的财务状况、现有保单、以及每个家庭成员的实际需要，和您共同商定一家人的保障计划。
第三次，我需要把您的情况汇报给公司，经过审核，如果确认您具备投保能力和被保资格，您的保险才会顺利通过。
如果经过这三次接触我们还不能达成共识，这就说明我的服务还不能让您满意，我们还是好朋友，保险的事等您考虑好的时候再联系我。这样我们会节省双方的时间，也不会给您带来麻烦。
我很期待您给我的三个机会，现在请您来决定我们第一次合作定在哪天，我把它记到工作本上，到时我请您喝茶好吧。
家庭保障话术
业:陈先生，您是一家之主①，在您的关怀和照顾之下，您的太太②和孩子③都生活得很舒适，因为您就是他们的保险④。但一个人无论多有本事，有两种事情是不能控制的，一个是疾病⑤，另外一个是意外⑥。假使有一天真的有什么事情发生⑦，他们将失去了一个持续稳定的收入⑧，但如果您拥有这个计划，就会保障您的家人在突发的情况之下生活不受影响。
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