篇一：附表0 关于微信运营部的说明
附表
关于微信运营部的说明
微信运营部是专门老师负责，台长团独立领导的部门，区别于一般的栏目组，主要工作是负责收集、整理素材，提前编写每日需要推送的内容，工作繁琐但责任重大，要求每一个成员具有高度的责任心和极强的自信心。
在工作过程中，要学会与人沟通和交流，不断更新自己知识水平，提升自己思维理念，能够听进别人的意见和建议，不断完善、提升自己做服务的本领和能力，踏踏实实做好服务工作，真正为实现“服务别人 快乐自己”的目标而努力。
对于为什么要专门建立微信运营部？首先从微信公众平台运营自身的重要性来讲，需要有专门的人员来对收集到意见或建议进行分析、整理及存档，工作量相对多一点、繁杂一点，对信息筛选、甄别的能力也要求相对高一些。而如果没有相应的人员进行维护，即使有人进行维护，时间不够，精力不足，责任分工不明确，就很容易出现推诿、扯皮的现象，最后的结果也可以想象，这与我们想要实现的结果自然是相悖的。此外，建立一个相对完善的运营制度，也是与事物科学发展一致的。
以上的分析说明可能存在不足，还望批评指正。
篇二：微信运营专员的岗位职责
微信运营的岗位职责及任职要求
一、岗位职责
1. 独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；
2. 负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作；
3. 负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作；
4. 负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；
5. 制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作；
6. 负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；
7. 利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动；
8. 定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动；
9. 跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量；
10. 能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略；
11. 制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑；
12. 快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度；
13. 能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度；
14. 搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。
二、 任职要求
1. 熟悉安卓/苹果等智能操作系统，熟悉微信公众平台及其运营方式；
2. 具有运营微信群运营经验，并有成功转化案例，具有较强的语言组织能力和营销文案撰写能力；
3. 思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，热爱本职工作，工作细心、责任心强，富有想象力和激情；
4. 有从事互联网行业和社会化营销的相关经验；
5. 能够根据用户的需求，创造更好的交互内容，具有创造平台内容的良好技巧；
6. 熟悉移动互联网使用人群的特点及行为习惯；
7. 辅助公司组建开放的团队构建社会化营销体系。
三、微信运营的方法
1. 话题营销
2. 事件营销
3. 渠道推广
4. 用户互动
5. 制造悬念
6. 关注细节
篇三：微信营销的使用分析调查报告
本次问卷调查了微信营销的使用情况。回收的问卷中，使用微信的人占了多数，有25%，其次是“几乎不在线”及“偶尔使用”，分别占了22.2%和22.2%，说明了现在仍然很多人不会使用微信，也就不会了解上面的一些信息。对于使用微信的人，他们中的77.8%都是社会交际，其次是了解咨询，而关注商家、了解商家的一些优惠活动占了很少的一部分，只有13.9%。加过餐厅或者美食的微信号的人不到一半，是没有加过人的一半。加过餐厅或者美食的微信号的人中还是有多数的人是冲着有即时的优惠去的，有很少很少的一部分人是因为可以获得长期的优惠，也有少部分人是因为喜欢该商家。在收到微信商家推送的消息时，只有2.8%的人会认真地打开来阅读，61.1%的人都是随便看看，有兴趣才会点击进去阅读。关注微信号的人，有58.3%的人都是想要获得最新的活动，想要获得长期的优惠以及及时的优惠人分别占了33.3%和50%，由此看来，关注微信号的目的和一些最新活动以及优惠活动有很大的关系。在商家发布促销活动信息时，会因为这些促销活动而去消费的人只有25%，而50%的人是不确定的。如果打捞到餐厅或者美食号的相关漂流瓶后会选择回应的人只有11.1%，而69.4%的人都是不会去回应的。在朋友圈看到了推荐的餐厅或者美食号而去消费的人占了27.8%，不会去的还是占了多数，有41.7%的人看到了推荐是不会去消费的。将收集到的美食讯息分享给亲朋好友的占了36.1%，与不会分享给亲朋好友的人占了同样的比例。在此次调查中，大多数都是20岁左右的年轻人，而且大多数都是女性。
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