篇一:市场销售团队培训方案
金牌康蒂市场销售团队培训方案
一、培训背景
当前公司“爱你一万年”产品的新款即将推向市场,相应在市场推广和运营的过程中需要有专业的销售团队进行市场销售及推广工作,该团队要在市场销售及渠道开发与维护方面起到作用,为了配合新产品的市场运营,该销售团队必须要快速进入角色并发挥作用。
二、培训目的
通过该培训项目一方面能够提升销售团队对公司企业文化及产品信息的认识;另一方面能够提升销售团队的沟通技巧与销售技能;第三是通过该培训能够促进市场工作人员的沟通了解,提高团队的凝聚力;第四是通过该培训让销售团队认识到工作目标计划及绩效管理的重要性,提高团队工作效率。
本轮市场销售团队培训课题有:1.企业文化;2.“爱你一万年”品牌知识;3.市场营销知识与技巧;4.激励政策与相应措施。每个课程安排两个小时讲授时间,一个小时互动讨论时间。其中企业文化内容涉及到公司基本情况介绍、公司发展历史与规划,重点在金牌文化,让受训能够通过企业文化培训认识到公司管理理念,促进团队目标与企业目标的统一。品牌知识课题对沙城、酒庄0.39、金牌康蒂等进行简单的介绍,重点围绕爱你一万年新产品的信
息来开展,促进销售团队对产品信息、市场定位、消费群体选择上有更为深刻的认识,在后期的销售实践中能够发挥自如。市场营销知识与技巧课题在前期的制作以市场营销基础知识为背景,重点介绍渠道开发与维护、促销、终端三个方面的知识与技巧,在课题中尽可能多地引用实例,一来可以使课程更加深动,促进受训的理解,二来可以有效激励销售团队。在激励政策课题中以企业相关薪资待遇政策为大背景,重点介绍销售团队绩效管理方案及相应奖惩措施。通过以上四个方面的培训使被训从对公司的认识到对自身工作的理解逐步有一个清晰的脉络,促进员工快速融入公司。
五、培训方法与计划
本轮培训分两天开展,第一天开展企业文化与品牌知识培训,第二天开展沟通技巧与市场销售技巧培训,培训方式以PPT讲授为主,在讲授过程中尽可能多的通过案例分析的方式来促进大家的思考和互动。
六、培训员
本轮培训员主要来自招聘部,由招聘部通过内部竞选的方式挑选出优秀的培训师,针对具体的培训项目培训师条件如下:1.表达清楚,条理清晰;2.对具体项目了解丰富认识深刻,能够脱稿讲解并能充分引用自己生活中的实例进行说明;3.煽动力强,能够很好的把握现场氛围并通过自己的言行影响他人;4.对公司企业文化与产品知识了解深刻。
七、培训效果评估
本轮培训评估分为两个方面,首先是对受训学员的评估。针对受训学员的评估,我们从反应评估、学习评估、行为评估、成果评估四层次来开展,通过课堂表现、书面检测、情景模拟、跟踪调查的方式逐层对受训学员进行综合考评。另一方面是对培训员的评估,对培训员的评估从课件制作的丰富度、课程讲授的生动度、课程气氛的协调度分别占到25%的成绩比重,学员学习情况占到15%比重。相应的学员学习成绩合格率(大于等于80分)达到60%,培训员才可以得到该项的分数。
八、培训记录与存档
部门安排专员对整个培训过程做好相应的记录,对培训过程中遇到的问题进行详细记录,对整个培训工作进行分析总结。保存相关评估资料,录入档案。
篇二:一线营销团队培训计划
*****有限公司
运营商数据业务地面渠道营销项目培训计划
针对****据业务地面渠道营销项目的落地,公司新进人员日渐增多。同时,在整个项目的摸索前行阶段,为了让甲方对我们的员工持高度认可态度,培训工作尤显重要。通过制定公司培训计划,培养员工敬业心态,养成良好的职业素质,让员工对自己的工作有高度认同感,提升公司一线督导人员专业素质及与综合素质,这也是培训计划方案编制的出发点。
培训提纲:
1、培训基础
2、培训目标
3、培训方法
4、培训内容
5、培训思想
6、注意事项
一、培训基础
公司计划新进9人,基础培训:入职;企业文化;相关资质背景;***员工考勤休假管理办法;
二、培训目标:
1. 新进员工了解公司的基本情况,明确自己的职能范围与工作职责。
2. 通过对联通数据业务地面渠道营销项目的诠释及分解,让新进员工对工作范围与职
责有一个基本认识,为日后工作中的行为标准打下基础。
3. 提升新进员工沟通能力与行业理解。
三、培训方法:
1. 结合公司休假考勤办法,让员工对公司的基本考勤规章制度有一定
的了解。
2. 结合《商务礼仪》、《沟通技巧》等PPT形式提升员工基本素质与职
业技能
3. 提问形式,充分发挥员工的主观能动性
4. 答辩形式,检验培训效果和员工的理解能力;
5. 结合个人对电信增值行业的理解与认识培训新进员工掌握与运营商打交道的方法与
技巧。
四、培训内容:
1. 公司的各项规章制度,岗位职责。例如行政管理制度、部门岗位制
度等;
2. 《联通数据业务地面渠道营销》项目目前的发展规划及方向;
3. 《商务礼仪》
4. 《有效沟通》
5. 我们的员工应具备什么样的素质来适应运营商合作的要求与标准。
6. 销售推广技巧、销售推广方法、销售、推广、督导、流程、经典案例;
7. 什么是执行力?在上级安排布置完工作后如何保证顺利实施及达到预期效果?执行
力的重要作用是什么?
8. 团队建设的重要性及团队精神发挥的作用;
9. 绩效考核及佣金奖励制度
五、培训思想
1. 培训即学习。培训就是一个学习的过程,在企业里,基本上只有两三种自我提升的
学习途径,而培训就是很重要的一种方式;
2. 培训即工作。不管我们培训的内容是什么,但都离不开一个主题,就是工作,为的
是能将目前的工作开展到位,进行的顺利。因此,员工在工作的过程中,也是一种培训。将两者很好的结合在一起;
3. 建立良好培训流程,形成培训学习氛围,提升培训意识,逐步建立培训体系,形成
良好的学习风气、学习氛围,提高公司各级人员的培训意识;
4. 巩固培训效果,提高人员素质,问题的解决不能单单靠一两场的培训,还需要大家
的亲身实践与工作中的摸索,以积极向上的心态,将培训工作的实质效果最大化,使培训更快乐,工作更有效。
六、注意事项
1. 培训考勤:每次的培训考勤计入员工考勤,并计入考勤处罚范围内。(特殊情况于培
训前向行政报备者除外);
2. 培训重视程度:培训参与人员完成情况进行考评,并计入绩效分数;
3. 受训人员对知识、技能的掌握:对培训内容进行考核,考核结果客观反映受训人员
对培训的内容知识、技能的掌握程度;
4. 培训对公司带来的影响及回报;
2012-3-20 高闰
篇三:销售团队新员工培训计划
东莞市康德威变压器有限公司
销售团队新员工培训计划方案
一、目的:根据公司整体的战略规划,提升市场销售人员的专业技能,强化市场管理,提
高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制定公司销售团队培训计划。 二、前言:
因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上,我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步,当员工了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么角色,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让员工明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让员工能够开展工作。
三、 企业内部理论知识培训内容安排
在企业内部理论知识对销售人员进行的培训,其培训项目主要包括如表所示的7个
四、新进销售员实践安排
1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后,后续步入市场熟悉阶段,公司安排资深的销售精英,一对一培训,同时填写《销售员动态表》,以便了解新销售员的动向;
2、培训期为7天,培训过程当中,对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估,并每周如实填写《实习销售员评估表》,评估不合格者,给予辞退处理。
3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实
际操作。培训期7天,由生产部安排专人负责。
4、车间实习考核通过后,公司将制定区域进行市场拓展实习,实习期为3-6个月。在此期间,销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导,并提供一定的业务拓展帮助。
5、实习期被评定合格者,纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面,如不能完全胜任工作,可由人力资源部进行调换工作安排。
五、培训考核相关规定
1、每项培训完成后,通过对参训人员的出勤统计,课堂表现,反馈意见表进行初级
考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏,设“优、良、及格、差”四个级别,被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。
2、根据内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由销售部及相关部门对参训
人员进行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,二次考核不过者予以解雇处理。
3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录,作为加
薪、提升的考核标准。
六、 建立培训档案:
培训档案建立到个人,将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中,完善员工个人档案的建立。 七、相关表单:
1、销售员动态表 2、实习销售员评估表 3、员工培训记录卡 4、、培训效果调查表 八、附则:
1、本培训计划由人力资源部负责实施; 2、本培训计划从2013年1月1日执行。
东莞市康德威变压器有限公司
员工培训记录卡
东莞市康德威变压器有限公司
培训效果调查表