篇一：酒店优秀主管发言稿
酒店优秀主管发言稿
尊敬的领导 亲爱的同事们：
大家好，我是xx-x，参加了2012年1月人评会并通过了，很荣幸评为“优秀主管”，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，更多的是感动。在此我要特别感谢陈刚店长和陆红秀经理对我的培养和期望，还要感谢我的团队和店内各位领导对我的支持和帮助，自己的付出与表现已经被得到最大的认可,我会更加努力。
自进xx工作至今已有XX年的时间，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没取得特别值得炫耀的业绩，我只是在我自己的工作岗位上履行着自己的职责，尽自己最大努力做好自己的本职工作，做为店内招商部主管，我自认为我还存在很多欠缺，与公司的要求和领导的期望还有一定的差距，还有很多方面需要学习和提高。被评为优秀主管，我觉得自己的肩上又增添了一份压力，因而，在今后的工作中，我要随着陈刚店长正确的指引下和陆红秀经理细心的教导下更加勤奋、更加努力，尽我所能，为xx天山店贡献一份力量。也希望各位领导和同事们继续帮助我、支持我，在此我谢谢大家!
我认为做好一家店最重要的就是看这家店的管理层，一个优秀的店肯定有一个优秀的管理层，一个优秀的管理层必定有一支优秀的团队，店长就是一家店的灵魂，经理就是身体，主管领班就是手和脚，缺一不可。大家都团结一致奔着目标一起努力，为了天山店的销售更上一层楼。新的一年到了，希望大家能大展拳脚，把工作做得更好。因为我们天山店团队是最成功的，也是最好的，我相信现在我们大家都奔着这样的一个目标去共同努力共同进步。
天山店现取得的成绩，是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果，功劳是属于在座的每位员工的。我相信在天山店各位领导的正确带领下，在我们每位员工团结一心，努力奋斗下，我们天山店将会取得更加辉煌的业绩。希望我们xx的每一位员工都像天空中的星斗一样互相照耀、互相帮助、团结一心，干好我们的工作。
借用陈刚店长开会时经常说的一句话“历史只是一种参考，并不能预见未来。”成绩只能代表过去,我要更加任重道远。继续为天山店尽一份绵力。这次能被评为优秀主管，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。过去的荣誉已成为过去，xx天山店现面临的形势充满激烈的挑战和竞争，附近商圈日趋成熟，竞争对手日渐增多，我们要配合好店长和店经理的工作，并不断加强个人修养，自我加强学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好，树立良好个人形象，尽我所能为公司多增加一份力量。
同事们，我们要力争成为公司的骄傲，相信公司的未来将更加灿烂辉煌!天山店的未来由我们大家携手共同创造。
在此新年将至，我在这里这里恭祝大家新年快乐，万事如意。谢谢大家。
篇二：事业部主管就职演讲稿精选
事业部主管就职演讲稿精选
亲爱的中原的兄弟姐妹们：
大家下午好!
在这里我首先要感谢陆总、谭总，还有我的直接领导唐总，感谢各位领导对我的信任，能够让我这样一个，进公司只有两年的新中原人，来接掌无锡事业部的帅印，这在很多公司，并不是一件容易的事情，但我的经历已经充分证明了一点，那就是——在中原只要肯努力、肯拼搏、肯奋斗，就一定有机会实现我们的价值与梦想。
在今天这个岗位上，我很清楚，我要对公司的业绩，对股东收益负责;同时，作为分公司负责人，我也更加的明白，我要代表公司，对无锡事业部100多位兄弟姐妹的未来和梦想去负责。
每每想起这些，我便深感责任重大。也正是因为这种使命感与责任感，更加激发了我勇于面对一切挑战与困难的战斗激情。
回顾无锡事业部的发展历程，我们走的并不平坦，无论是与兄弟分行相比，还是与竞争对手相比，我们都是一家规模较小、竞争力较弱的分行，与中原这个响当当的品牌是不匹配的。
知耻而后勇!
虽然半年已经过去，无锡今年3000万的目标还相差甚远，但是我们的目标不会变。因为，我相信，我们无锡的100多兄弟姐妹必定会上下一心，团结奋战。不为别的，我们要为的荣誉而战，为梦想而战。
目标、价值是我们奋进的动力，
团结、坚韧是我们成功的法宝!
无锡的兄弟姐妹们：
让我们对自己下一个狠狠的决心不抛弃!不放弃!
只要我们坚定这个信念
今年3000万，明年5000万的目标就一定会实现!
谢谢各位!
篇三：主管会上讲话要点
主管会上讲话要点
大家今天辛苦了，晚上在一起又开主管会，我们是干部吗？，干部干部先行一步。很多工作只要我们干部做好了，其它的工作自然也会好转。
因为你是干部，你是主管，主管一方的行政管理、思想品德、员工素养、工作热情等方面的事务性工作。
我们在座的各位都是各项工作的带头人，要把各项工作做好、做到位与我们在座的各位所付出的努力是不可分的。在此我代表公司以及我个人的名义向大家表示感谢！感谢大家一直以来对公司、对我个人工作的大力支持，谢谢各位同仁，各位兄弟朋友！
今晚开会的主要目的主要是：统一思想，达成共识，引领员工，克服“松、散、慢”现象。为了克服刚才所说的现象，我们准备开一次员工大会，计划在本月内开，具体时间另行按排。 为了保证员工大会开的有效，开的成功。所以我们在员工大会没开之前，我们在座的干部先开个会。为什么要开这个会，开会的目的是什么？刚才前面说了，那就是：统一思想，达成共识，引领员工，克服“松、散、慢”现象。
大家知道我们公司由来已久，在规章制度执行上总是打折扣这是一，二是有没有制度好象无所谓，没把制度放在眼里，更谈不上放在心里了，三是自由散慢与别的公司没法比，是我们管理层不管，还是公司没有规章呢？不得不让我们大家深思，大家有没有想过，这样下去对我们个人的成长有什么好处呢？我认为是没有的，只能说是自已害自已，一个人要有所成长，必须有自律意识，自我学习意识，自我磨练意识，自我服从意识，把自已培养成一个有用的人，有作为的人，去能里都是一个人人想要的人才。
大家说是，还是不是啊。我想，我们的父母也不希望自已的孩子没出息吧！有句话说的好：“望子成龙、望女成凤”！还有一句话叫：“可怜天下父母心啊！”有时我自已也在想这个问题，确实非常的有道理。现在公司组织这学习，那培训，包括早会的形式，其实都是想提升我们自已。可是有时候确不是那栗，开早会，不叫不出来，不多喊几次，好象没听见！还有上班时比过去生产队还要生产队，出工不出力，出工慢半拍。特别是下午，上班了也在睡觉，当然有些是中午工作了，睡一下是理所当然的，在不景响正常工作的前提下，补休一下无可非议。可是有些并没有中午工作，可是也在睡，管理层说吗，还顶嘴，好象不应当说，还有卫浴卫生管理规定张贴在门上，就是没人扫，难道要天天跟着你说才行吗？才去搞上去卫生吗？卫生是大家的，我们生活在这里，卫生好，自已舒服一点吧，可是没人动，当作儿戏一样，大家说这说的过去吗？唯有林宏佳看不过去了，这几天哪天不是林宏佳在搞上去卫生？大家心安理得吗？看起来这是小事，但是从小事可以反映我们的素养和度，在家说是不是。为什么制度规定有了不执行，大家想想这是什么风气啊！这样的风气如果象温疫一样曼延下去，会怎么样啊？其危害效果不可想象。如同一个正常人如果感冒了，若不及时防治是不是会嗓子发炎，导致发烧，吃药也不管用了，非打点滴不可，起码要一周才能恢复。
那么我们在座的各位在管理上，正是一位医生，看到不良现象时就是要主动靠上去，帮助你的员工，你的下属，指出他的不足，希望他不要生病，成为一个健康的人，按照公司的管理规章去做好每件事，每道工具。
我们这个行业比较多序明显，前期是淡季，也就是我说的“冬天”，冬去春来，万物复苏。在复苏的时候，我们是不是应当好好的理顺一下了，回顾我们前的工作，我在此不多说了，只说说我们后期的工作。后期的工作是紧张而繁忙的，如果象前期一样的工作作风是不可取的，因此我希望各位兄弟朋友能紧张起来，严格遵守公司的各项管理规定，让每个人行动起来，围绕公司的经营目标而努力！为此我说三点意见：
一是思想上要高度重视，转变作风，抓落实，不停在嘴角上。
思想是行动的先导。只有思想重视了，行为作风以及公司所交给的各项工作任务，才会符合公司发展的正常轨道，才会把工作做的更好。要做好工作，也离不开我们在座的各位对你下属的严格要求，对你下属存在的问题要敢于管理，大胆管理，不要怕得罪人，不要做老好人，如果每个人都做老好人是做不好工作的。所以我要敢于发现问事，解决问事，及时主动的去帮助你的下属改正不良行为，这才是合格的主管，才是一个真正的好兄长。
二是督促检查，坚持与员工多沟通多交流，确保日常管理有序。
首先办公室人员要做好样子，带好头，确实把工作想在前做在前，不要等到问题出现了再去解决，无形中滋长了个别员工的志气，削减了我们的责权。
其次是要有自我管理意识，对你所管下属开展好谈心活动，象亲兄弟朋友一样谈心，有什么说什么，平时注意多多关心他们的生活，身体、工作与学习，用你的一片真情去感化你的下属。让他们明白人为什么要工作？没有工作行不行？如何才能做好工作？这些都是我们应当去的事情。
三是树立责任意识，才能做好工作
什么是责任----是对人生义务的勇敢担当；也是对工作的积极接受；责任还是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感的人，一个勇于承担责任的人，会因为这份承担而让我们的人生更有意义。
首先要造福自己是种责任。你自己内心充满热量，才能释放热量。要想让自己充满热量，你自已首先要充满温馨，这样你才能把精力放在工作上。良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会、影响个人成长。好的心态，好的工作作风让你成功，坏的心态毁灭你自己。
在这里讲个故事：天堂、地狱由心造。
一个人幸福不幸福，在本质上和财富、地位、权力没关系。幸福由思想、心态决定，心可以造天堂，也可以造地狱。
一个日本武士问一个老禅师，师父，请问什么是天堂？什么是地狱？老禅师轻蔑地看了他一眼，说你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禅师的脖子上，说糟老头，我要杀了你！老禅师平静地说，这就是地狱。武士明白了，愤怒的情绪是地狱，把刀收回壳中。老禅师又平静地说，这就是天堂。武士听明白了，心情好就是天堂，马上跪下说谢谢师父。上汽集团董事长胡茂元最能讲故事，他有一次对他的员工讲天堂、地狱的故事，他说，上帝领着一个人到地狱，这个人发现地狱里的人都瘦骨嶙峋，他们都用一个特质的勺子喝粥，勺子的把特别长，勺子的头很小，舀出的粥都洒在了地上，一点也喝不上，最后桶里就没粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。上帝又把这个人领到了天堂，他发现天堂里的人一个个都长得胖乎乎，笑逐颜开，他们用的是同样的勺子，吃的是同样的粥，但是他们是把粥舀出来喂别人，你喂我，我喂你，结果大家都吃到粥了。
学会为小事高兴，就会有更大的高兴的事情出现。别人为你做了一点好事情，赶紧欣赏他，就会有更多好事情出现。我们在做管理时，是不是也应当这样呢？当你的员工表现不错时有没有表扬，当他过生时你有没有祝语？如果没有希望我们各位以后就要学会赞美你的下属。 今晚的会就开到这里，敬请我们每个部门，也利用些时间与员工搞好交流，号召员工团结一致、打起精神，遵守纪律，听从指挥调度，多为公司的发展出一份力。谢谢大家！！
怎样做好一个主管
管理的含义：“管”字由三部分组成：竹、宝盖、连起来的两个口；
意思是说管理者要具备三种素质：第一：有韧性坚持不解；第二：是一个两个肩膀扛一个脑袋的普通人；第三：心口如一坦诚真实。总的来说：一个人，对工作坚持不懈有韧性，能屈能伸，是一个有血有肉有情有义的普通人，对下属或上级坦诚相待心口如一，就是半个合格的管理者了。
“理”字，指的是：梳理、条理、搭理。要有梳理请各种关系的耐心，有条有理说话做事的素质，和主动与别人沟通的能力。
“管”是一种态度；“理”是一种习惯；所以说一个优秀的主管，首先是有一种优秀的心态，而后是在实际生活工作中注意细节，养成良好的习惯。这样才能让上级信任，让下属服气，说出来的话才有分量，有条理，有可执行的具体步骤，别人才好去执行。所以有很多时候并不是我们的下属不听话，而是作为主管根本没有交代清楚该如何做，举个例子：谁都知道成功是一种习惯，可关键的问题是怎么养成习惯，具体的步骤什么？什么是成功？具体的定义是什么？这些才是最重要的。所以作为一个主管不是下达任务，而是告诉你的下属完成任务的步骤和方法，一言以蔽之就是：做什么，怎么做。
人性是不喜欢被管的，那照此说来是不是管理是违背人性的？当然不是了，管理重要的是理。管，其实针对的是自己，管好自己影响别人，才是管的真实内涵。人都是有思维的，很能分得清什么是好什么是坏，对自己有利的就是好，对自己没利甚至有伤害的就是坏，就这么简单。所以你要让一个人改掉一种毛病就要涉及到管他，不是去命令他，而是自己不犯那样的毛病，并且让他看到没有这种毛病的好处，对他是有利的，他自然就改掉了。有了这种改的意识，接下就是理，怎么理？通俗点说就是搭理、理会，或者说就是过问，这里应该有三个阶段：分别是商量、责令、开除。你错了我先和你商量给你面子，可你还是照着原来错着来，那就责令必须这样做，还是不行那我管不了你，干脆找个能管你的人管你，别跟着我做事。所以不能一开始就命令，做主管的常常有这个毛病，认为自己是主管我的命令你必须执行，其实我们也是普通人，人非圣贤孰能无过？先和他商量，一方面是给面子，一方面是试试水温，倾听永远是一种美德，听听它的理由和道理，如果确实是他错了，那你就可以理直气壮的管他了。
比如：小王最近的业绩一直不好，根据你的分析主要是他对客户跟进的成熟度定位不重视无所谓，那我们首先要和他商量，“小王啊，最近是不是工作上有什么困难啊？我想和你分享一下我做SALES时候的一些心得??”你就和他讲你做销售的时候如何定位客户成熟度，把握客户意向最后签约成功。再和他讲“小王，我的判断是你没有按照要求定位客户成熟度，所以才导致业绩上不去，你可以试试我的方法，你应该很快就会有进步的。”这就是商量，对事不对人，讲方法讲经验，讲实际的可以执行方法的步骤，我这样做就很好，你为什么不试试？所以做主管的重要的是教育和指导而不是冷冰冰的强令，你要讲的有道理、有条理、有方法，让别人听完以后有清晰的思路，指导该怎么开始怎么结束。时间久了这种做事的态的和讲话的方法，就会影响你身边人，这就做到了管的效果，所以管不是命令是影响，但是要达到影响的目的就要依靠理来作为执行的途径，做主管的这种主动沟通能力很重要。经常梳理、搭理才能知道下面的人整天在想什么做什么，别人想什么你都知道，你想什么别人却不知道，你就有了掌控局面的能力。
主观能动性很好的人是不需要管的，因为他有问题会主动求助，你做的就是他问你答就好了；那这样说主管不是没用了吗？公司干嘛花高薪品主管呢？因为人的主管能动性好会主动做
事，但常常做着就偏激了，干脆太主动了，为所欲为。这就不好了，风筝之所以飞得高是因为其中一头是被绳子拉着的，是被限制。这才使得风筝有方向、有目标的飞，所以才飞得高。所以做主管的要注意身体力行影响自己的下属，看到他有过激的苗头就要理，做思想工作，帮助修正目标航向，最终起到的管理的作用。所以需要把握一个度，不左不右在中央，中庸之道讲究的就是一个度。业绩不好就要鼓励，想方设法布置一个成功的局，让他最后成功了，其实是你在背后做，客户早就谈好了，只是一些流程性的工作，需要他去做，这样他就找到自信和勇气了，做销售关键就是一个心气儿。相反业绩很好，就要叫到一边指出一些错误的地方。“小王，那个客户差一点就签不下来，你知道你的不足之处在哪儿吗？”业绩好就会有浮躁心理，所以要压一压，古语说：“骄兵必败。”用通俗的话说就是：气足了就撒撒气，气没了就打打气。否则就像车胎一样，气太足和太少都会颠簸，因为没有弹性回旋的余地。 最后我们来总结一下：
第一：做好主管的前提是，曾经是一个好员工，这样你才能按照好员工的标准去塑造一个好员工，并且能告诉他做好的方法和步骤，能给员工做一个可执行的规划。
第二：管和理是两方面又是相互依存的，管是一种态度，理是一种习惯。管是从自己做起去影响别人，理是懂得怎么有条理的去主动和别人沟通。
第三：部署任务的时候，重要的是部署：做什么，怎么做，可执行的方法和步骤。
第四：对下属的不足要有：商量、责令、清除的步骤，先找自己的不足，确定自己没错的时候，理直气壮的执行自己的职责。
第五：中庸之道的本意是度，注意平衡下属的心态和行动。
如何做好一个主管
首先要明确主管的含义，什么是主管？个人认为：主管是一个组织中具有一定指挥和决策权的管理者。由此，主管起码应具有一个普通管理者的素养和能力，应具有基本的管理理论知识和常识；其次是要树立权威和学会授权，有了权威，组织指挥才会畅通无阻，善于授权，才能摆脱日常事务的干扰而专注于目标，集中精力干重要的事；再次，要锤炼人际关系技能和概念技能，学会与不同的人（客户、外单位、上级、下级、同事与同级部门人员）打交道，在众多繁杂的事务中抓住主流，因此，沟通和临机决断对主管来说是特别重要的。
主管在整体上可分为高层、中层、一线等不同层级的主管。前面说到市场对“如何当好主管”的需求大，主要是一线主管对此需求大，因为这一层次的主管数量多，多是从基层干起来的，又没有多少经验，所以，这里着重谈谈一线主管。
所谓一线主管，就是指在组织（企业）管理中直接面对员工的那一层的主管。一般情况下，除去高层和中层主管之外，根据组织（企业）规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管，例如分组长、班组长、柜组长等。
一线主管的业务特点：一线主管的工作业务截然不同于本企业的其他人员，要在一个开放系统里工作，同时在工作中扮演着重要角色，其行动是根据不同情况的动态来决定的。他的管理问题非常现实，也非常复杂，因为他不但要直接面对上层的领导，还要面对下层的员工，所以经常会在实际管理工作中处于两难的境地。
做好一线主管需要注意的五个方面：
1、主管的角色定位
主管应明晰自己在企业中所处的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应该努力避免哪些行为。
2、管理循环和管理职能
在日常管理工作中，应该遵循哪些步骤去完成工作任务，在这些步骤当中，主管经常会犯的错误有哪些，在哪些地方会容易出现管理上的障碍。
3、时间和效能管理
如何合理利用时间，努力为企业创造更多的价值？解开不少主管整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感的困惑。
4、员工激励技巧
讨论如何对员工进行有效的激励，从而调动员工的工作积极性。除了加薪、晋升职务之外，是否还有其他激励员工的手段。
5、有效沟通技巧
沟通的障碍无所不在，如何克服沟通障碍，如何与上级、下级进行沟通，如何去用同理心的方式与他人做深入的沟通。
怎样写好周工作总结
1．工作总结的概念
周工作总结是对本周工作情况（包括成绩—做了些什么样的工作、经验和存在的问题）的总回顾、评价和结论。
2．工作总结的作用
认真进行工作总结是对本周工作再回顾,看看做了那些事,那些事没有做,为什么?其作用是：
（1）总结是推动工作前进的重要环节
任何一项工作，不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
（2）总结是寻找工作规律的重要手段
任何一种事物、一项工作，都存在内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。
（3）总结是培养、提高工作能力的重要途径
一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面，一是他的专业知识水平，二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起，相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，绝不是天生的。因此，总结是提高能力的重要手段。
（4）总结是团结群众争取领导支持的好渠道
一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。这样的总结群众心服口服，把群众最大限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。
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