篇一：社工面试技巧
社工面试题
▲分析看法题
1. 你对社区工作有什么看法？你认为你做社区工作有哪些优势和不足？ 答案要点：和谐社会建设需要大量的社会工作者，随着改革的深入发展，社会矛盾显得
越加突出，而这众多的矛盾问题就需要社会工作者来解决。我认为社会工作就好比医生一样，
它起到化解社会矛盾，起到沟通与党和政府的桥梁的作用，搭建起和谐人际关系，起到促进
社会和谐的作用。
首先，我觉得我有以下几方面的优势：（具体用来说明的事实自己发挥） 例：（1）有较强的政治素质和理论素养——现为中共党员。
（2）有较高的文化素质——在校期间各门功课成绩优异，多次获得奖学金。
（3）有较强的组织、领导、协调、沟通能力——在校期间担任各种领导职务，获得多项
称号，组织多场活动，获得好评。
（4）有较强的学习能力——如今的社会发展日新月异，时代要求我们与时俱进，作为大
学生的优势就是具有较强的学习能力，能够适应社会的高速发展。 其次，我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验，一是缺乏社会经验；二
是缺乏工作经验。但是，我认为经验是可以积累的。如果我将来能够有机会走进社区，通过
为社区居民服 务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具
体的各种事务，积累工作经验，这样，我便能在短期内迅速拟补自己的不足。
2.你对“听证会”有什么看法？答案要点：我觉得听证会对政府和老百姓来说是个双赢的举措。（1）政府机关通过听证
会可以公开自己的行政措施，使政府部门的行政公开化和透明化，有利于政府部门廉明办公。
多听老百姓的心声可以修正自己不合理的举措，成为真正为人民服务的公仆，使政府建设取
到显著成效。（2）老百姓通过听证会可以更大程度地了解自己的权益，从而维护自己的合法
权益，可以监督政府部门公正办公，督促行政机关提高办事能力，同时也是我国公民民主和
法制意识进一步深入的生动体现。我想听证会随着法制的完善，将越来越重要。 ▲组织活动
题
3、七一建党节快到了，要你组织一个活动，你怎么做？答案要点：（1）首先，按照七一建党节的性质确定活动的主题内容，确定好活动内容和
参加人员，计算好活动经费，形成计划书，向相关负责领导汇报，征询领导意见，开会讨论，
确定最终方案。可以组织大家参观爱国主义教育基地，举办一场文艺汇演等。（2）其次，确
定好活动的相关负责人，将责任落实到个人，保障活动的顺利开展。可以根据活动特点开设
后勤组、宣传组等和活动有关联的小组，搞好组织协调，分工明确，充分做好前期准备工作。
（3）再次，按方案实施计划，并根据实际情况修改相关计划，保障活动顺利开展。 在户外搞活动要注意安全，在户内则要注意现场气氛的维护。（4）最后，活动结束，总
结此次活动的过程，形成报告，向领导汇报，总结经验得失。
4.外省有考察团来你们社区考察，你怎么接待? 答案要点：（1）首先我会向上级或者安排这个接待任务的单位了解清楚这个考察团的情
况，对他们的人数、规格、级别、考察目的等情况打听清楚；按照上级的要求做好准备，和
同事们一起商议好要准备的汇报资料、安排好接待场所，做好行程安排，以及后勤保障等工
作，尽可能把准备工作做充分。（2）当考察团来到社区后，我会按照事先的计划，热情接待，
逐项落实计划内容，尽可能把社区的特点介绍给这些朋友，让他们确实感到宾至如归的感觉，
也要让他看到我们社区的特点，取得他们对我们的认同，让考察团的同志满意确有收获。（3）
最后要对这次接待任务进行认真的总结，上报情况简报等，同时也要找出不足，以便今后提
高。
5.如果让你组织一次查“三无人员”的行动，你将如何组织？ 答案要点：（1）确定参加
此次活动的人员，先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查，确定辖区内的“三无人员”人
数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无人员”安置计划；
（2）进行人员分组和负责地分配，根据准备前期掌握的资料，清查活动开始。按方案进行灵
活行动；（3）对活动进行工作总结，并制定详细的工作报告。
6.社区开展一次下岗工人调查，如果要你负责，你该如何组织？ 答案要点：（1）制定调
查方案。确定调查活动的范围，是一个地 区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人；确定调查方式是问卷调查，实地考查，采
访还是多种调查方式综合运用，确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还
是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员，调查活动所需经费等。
方案拟定后送领导审批。（2）方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会，明确分工，责
任到人。并与开展调查活动的所在地或企业负责人相联系，发出开展调查活动的公函，争取
对方的支持与配合。（3）根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是的原则，
并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题，必要时要请示领导，尽量及时解决。（4）调查
后对资料进行整理，对数据进行统计，对问题加以分析总结，形成书面的调查报告，呈送领
导审阅。
▲社区具体事务题
7、城市有许多外来人口，作为社区工作者，你怎样做好外来人口的管理和教育工作？ 答案要点：首先谈一谈外来人口对你生活的这座城市是有贡献的，但同时也带来了一些
问题，针对这些问题的存在，作为社区就更有它得天独厚的优势，它是直接面对外来人口的
第一线人员，更能为他们提供优质的服务，让他们产生对社区的好感，从而融入社区，热爱
社区，形成对社区的认同感、最终达到和谐的局面。当然也要考虑到有极少数的外来人员也
给城市社区带来了问题、如犯罪、就业机会、不良风气等等，这就要求我们要通过不断的加
强管理、监督、教育、以情感人促进社区的社会风气好转，治安秩序良好。
8、你认为社区空巢老人最缺少的是什么?你会如何关爱他们？ 答案要点：（1）最缺少的
是关爱、陪护等。（2）作为社区工作者应该首先进行详细调查，调查空巢老人的家庭情况、
身体状况，做好登记，记录老人子女的联系方式。其次，和老人子女沟通，希望他们能够常
回家陪陪父母。再次，站在社区的角度应力所能及的开展一些便民利民服务，多从老年人的
角度考虑问题，利用社区资源，健全服务网络，从有偿、低偿、无偿的角度考虑，为老年人
提供陪护、邻里互助、志愿服务，例如组织社区志愿者开展上门服务，多照顾老人，多做情
感交流；请社区卫生院的医生经常上门为老人做检查，充分体现政府和社会的关怀，尽可能
做到让老年人满意。
9.领导安排你和同事去做件事，而这个同事不想和你去，你怎么办 ? 答案要点：我首先会想办法和同事进行沟通，了解同事的想法，不去的原因等，对同事
还要本着多沟通、多理解、多包容的原则，如果，同事确实不愿意去，我还是会先考虑先去
办领导安排的事情，之后再考虑和同事关系的问题，相信我的真诚会改变一切，最终这位同
事会和我和睦相处的。
10. 一个居民来办事，领导不在，你怎么办？答案要点：（1）我会想请他坐下，倒杯水给他，让他先稳定情绪。
（2）然后，我再向他询问有关情况，了解他这次来访的内容和目的，并记录下相关内容。
有些我可以解决的，就及时给这位群众解决；有些需要征询领导同意解决的，就等领导回来
再批示。如果情况紧急，立即给领导打电话，征询意见，看他能否赶回来，如不能，篇二：
社工面试题
1、社供应该有哪些素质
2、楼上漏水，楼下的向居委会反映，你如何处理？ 白下24号下午的：
1、你为什么选择社工？你的初衷是什么?
2、社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？ 秦淮24号上午的：
1、社区居委会主要都干些什么工作？
2、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？ 秦淮24号下午的：
1、怎样建设好居委会？
2、一对下岗夫妻在校区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？ 以下是我个人的解题意见：白下上午的面试题 清流版里已经有了（略） 白下区下午面试题：
1.你为什么选择社工？你的初衷是什么? 答：首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的
核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但
对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，
如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我
的荣幸。 其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定
外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群
有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰
属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。/ w. j u5 x# g( h/ ]: m 最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是
经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通
过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职
务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个
人的发展将会有长足的进步。
2.社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？第一，调查清楚情况，包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪（造
成环境污染还是狗咬伤人等）第二，若调查结果表明确实是养狗的居民造成的小区环境或居
民安全等问题，首先就要在社区内粘贴告示，告知养狗居民注意事项，保持社区环境整洁与
社区和谐；第三，再有就是主持和召开居民代表会议，主要请来养狗的居民代表与其他居民
代表，双方共同协商提出解决方案，解除不满；第四，在社区内组织类似宠物交流活动、开
展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等；秦淮24号上午的：1、社区居委会主要都干些什么工作？ 答：城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组
织，而并非国家行政机关，其在授权情况下，可以行施部分管理社会公共事务的行政职能。
居民委员会、村民委员会的主任、副主任和委员由居民选举。居民委员会、村民委员会同基
层政权的相互关系由法律规定。居民委员会、村民委员会设人民调解、治安保卫、公共卫生
等委员会，办理本居住地区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，并
且向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议。
2、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？ 答：第一，耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件
不符； 第二，如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后
向其汇报， 商讨并调查案主的实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。 第三，若
案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就
业。 秦淮24号下午的：
1、怎样建设好居委会？
答：居委会的建设可以从这几个方面着手：
（1）调查研究，全面准确分析居委会现状。以居民服务为中心，开展社区服务活动，兴
办有关服务事业
（2）选好班子，配齐配强居委会干部，加强干部队伍建设和制度建设：（掌握居委会干
部的条件、广开居委会干部来源渠道、民主选举）（3）找准问题，有针对性地解决实际困难
2、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？ 答：第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依
法应予拆除； 第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，
作为社区工作者首先应安抚案主情绪， 耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实
际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；第三，发挥和利
用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。篇三：社区工
作者面试题及答案社区工作者面试题及答案社区工作者面试题及答案1. 假如你是小王，你会如何处理下列事情：清流社会工作
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a和你一同进单位的小李，突然对你态度冷漠 b老同志对你有意见觉得你怎么怎么样（态度不好什么的）社工资讯、社工招聘、社
工考试、社工教育、社工影视、社工交流8 @+ ]5 e# t1 ~ ~1 v& z清流社会工作网$ q8
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c和老同志参加一项调研活动，老同志对你有意见社工资讯、社工招聘、社工教育、
社工考试、社工影视、社工交流1 y x- b( j3 ~, c/ h& l# k（１）遇到ａ情况，要冷静，不能带有情绪，我会首先对自己进行深刻的自检，进行换
位思考，弄清楚小李对我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰当，引起了小李的不满，
我会努力改正，并和他诚恳沟通，向他道歉。在以后的工作中时刻检讨自己，加强和同事的
交流，多向他们学习，多帮助他人。老老实实做人，踏踏实实做事，谦虚谨慎、戒骄戒躁，
不争名夺利，不做影响同事关系的事。相信我和小李的关系一定会改善。 （２）遇到ｂ情况，我会首先对自己进行深刻的自检，弄清为什么老同志对我有这样的
看法，可能是自己某一项工作没有做好，我会多向领导和老同志请教学习，端正工作态度，
勤勤恳恳，更加踏实的工作。在生活上也会对老同事多多照顾，加强和老同志的沟通交流，
让老同事了解我。我相信，假以时日老同事一定会改变对对我的看法。（３）遇到ｃ情况，我也会从自身出发，对自己进行深刻的自检，老同志对我有意见的
原因。如果是我对调研工作不是很熟悉，没有经验，我会虚心诚恳地向老同事请教，在不越
权和坚持原则的基础上，听老同事安排，紧睁眼，慢张口，绝不自作主张。如果是我的工作
方式方法不恰当，我也会和老同事及时沟通交流，改正自己的缺点和不足。总之，在工作中，
我会谨慎谦虚勤奋，踏实肯干，在不越权的范围内，多承担工作，减轻老同志的负担。在生
活中也要多照顾老同志。相信我会配合老同志圆满的完成调研任务。 社工资讯、社工招聘、
社工教育、社工考试、社工影视、社工交流2 z9 z1 w7 z4 q+ z. g清流社会工作网) v1 k g)
f8 |8 i+ f) s( |9 w （１）这个问题应该辨证的看，站在学生的立场，品行不好的不称职的老师炒掉了，对
他们来说固然是件好事，在一定程度上也体现了民主的一种进步。（２）但是如果导师是
因为太过于称职，导致学生对导师的严厉性适应不了的话，就反而失去一位好导师了。 （３）所以学校对于学生反映的事件要调查清楚，并制定相应的“炒掉”标准，如果导
师确实犯下不可饶恕性的重大错误，炒掉是无可厚非的，但是如果导师的错误不是太过于不
可原谅，或者并无此事，学校方应该采取宽容的态度对待，然后再与学生进行沟通，防止有
人利用这点钻空子，我们要保护每个人的合法权益。 （４）最后，学校、老师和学生是一个相辅相成的关系，只有三者很好的配清流社会工
作网9 y/ l4 b$ e b+ t7 f# z p清流社会工作网 s7 c) u9 u- j& a0 s, q# a合，才能让学生在学校学习到更多的知识，有利于学生的良性发展。同时，从此类事件
上也反映出当前一些大学存在的一些问题，比如导师把学生的研究成果据为己有的问题。作
为校方，应该适当加强师生之间的沟通，并对导师加强职能监督，建设和谐师生关系。 社
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3. 领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关
系不太融洽,你怎样处理? 社工资讯、社工招聘、社工考试、社工教育、社工影视、社工交
流7 w4 t8 {+ c# j4 v( `- v d) x（１）领导交给我的工作，是对我的信任，我一定会认真、努力的完成好。（２）首
先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因，如果是我能力所及范围内的，
我会积极解决。如果不是我能力所及，我会本着大事讲原则，小事讲风格的原则，和这两个
部门的负责人诚恳沟通、交流，为创造部门之间良好关系，打下基础，并在以后的工作中，
多沟通多交流，增进了解，开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的
沟通，他们会理解并支持我的工作，在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。（３）总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系的建议，形成书面报告，
报领导审阅。篇四：社工面试题目 下载文档 收藏
2009年杭州拱墅区社工面试 社工面试流程.txt明骚易躲，暗贱难防。佛祖曰：你俩就是大傻b！当白天又一次把黑
夜按翻在床上的时候，太阳就出生了社区工作者面试基本流程
1、凭证入场
面试前区县或街道会通知考生是某天的上午或下午面试。面试当天，考生需要携带招考
单位出具的面试通知书或者面试准考证以及招考单位需要的其他证件准时到达面试地点。 建议：提前一天踩点，确定路线，还要考虑高峰期堵车问题。注意一定要带齐证件哦。
一般来说是要穿正装的，可以不打领带。
2、签到抽签
凭面试通知书或者面试准考证以及其他相关证件进入候考区、进行签到。之后由候考区
工作人员宣读考场纪律以及面试后成绩的公布等相关安排等工作，宣读完毕之后，各考生要
上交自己的通讯工具等物品。准备就绪之后，便是组织考生进行面试顺序的抽签，确定进场
顺序。 建议：抽到前几位的签的话，要快速平复心境，放松心情，把自己准备好的面试要点
再温习一下。
3、候考准备
抽到第一的考生将由工作人员带到面试区进行面试，其他考生在候考区内候考。候考区
和面试区是完全隔离的，候考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。在这之中，
候考的考生不得离开候考区，如需上厕所，将由同性工作人员陪同前往。候考区内，将有工
篇二：应聘社工应该注意的问题
应聘社工应该注意的问题
发布时间：2012-09-27新闻来源：NGO英才网
新的一年即将到来，各机构岗位即将有新的改变。社会工作信息网预计新年2月—3月之间即将迎来新的一轮社工招聘热潮，各高校应届毕业生和各位想换机构或职位的社工都会投入到新的面试竞争中，应聘社工面试前、面试中和面试后应注意什么问题？怎么才能确保在面试中更有把握脱颖而出？针对以上问题，社会工作信息网组织相关人员整理出本文，一起为进入社工界的准社工或老社工一点启示：
一、应聘社工面试前应注意的问题
1、个人简历要详略得当。现在的社工机构招一般聘社工人数不会很多，即使遇到许多人面试一个机构的情况，我们都应该注意这个问题。对自己的优势要充分展现出来，对于缺点就尽量少涉及。而且个人简介页数定在4页以内（包括封面）为佳，在实践方面就概括性分类表达，最好写上证明人的联系方式，那样更显得真实和踏实，如果你还有其他特长和技能或者获奖情况也可以写上去，毕竟社工专业就是一个综合能力要求比较高的职业。多才多艺往往更受社工机构青睐。
2、面试前通过网络、电话以及其他途径了解清楚该机构的情况、招聘要求、工作的领域。现在很多社工的服务领域是固定的，主要领域是那些，如果你不适合上岗后的岗位你还有机会换到其他岗位。其次还要知道机构的规模，现在社工机构的规模大小各有弊端和优势，例如小的机构可能比较团结，有较大上升的空间；大的机构在人事立户、组织关系方面会更完善，活动较多。最后还要了解该职位的薪酬、福利待遇，是否有待岗现象，待岗时间是多久等问题。
3、大多数机构有自己的机构文化，在确定自己能接受该文化的情况下才去面试，那样会让你以后的职业生涯过得更符合心意。如果有机会就先到该机构实习几个月，一般情况下，机构对表现良好的实习生是不用试用，有岗位后面试通过时直接上岗的。
4、有些地方较远的社工可以先通过打电话咨询、投个人简历和网络面试等方式先确定实习或就业意愿，有初步预愿后再到该机构面试，防止徒劳而浪费精力和金钱。
5、有些机构是不接收个人实习申请的。如此情况下可请求专业老师向该机构申请，必要时可成立实习基地，方便自己和以后的师弟师妹实习。
二、应聘社工面试时应注意的问题
1、基本注意事项
（1）要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏资深社工、机构负责人、香港督导等，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给社工机构留下诚实的好印象。当然许多机构在面试时也会采用集体式面试，虽然各抒己见可大胆发言，但也要做到谦虚谨慎。
（2）要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题；如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方；如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下；一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题；遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
（3）要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在个人简介和面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题：“你在以前的社工实践或者是实习中曾经犯过什么错误吗？”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把案主的一份材料弄丢了，害的主任狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和机构里一个非常细心的同工合作，也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。
（4）显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘社工职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握社工业务，而且具有发展社工业务的潜力；面试社工行政工作时可以借主考官的提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。
2、面试时如何消除紧张感
由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪，有的大学生可能还由
于过度紧张导致面试失败。所以紧张感在面试中是常见的。
紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态，初次参加面试的人都会有紧张感觉，慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。那么怎样才能在面试时克服、消除紧张呢？
（1）要保持”平常心”。在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，面试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张，也许会求得理解。同时要进行自我暗示，提醒自己镇静下来，常用的方法是或大声讲话，把面对的考官当熟人对待；或掌握讲话的节奏，”慢慢道来”；或握紧双拳、闭目片刻，先听后讲；或调侃两三句等等，都有助于消除紧张。
（2）不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己，如果这次不成，还有下一次机会；这个机构不聘用，还有下一个机构面试的机会等着自己；即使求职不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验，得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。
（3）不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业社工，可能在陌生人面前也会紧张，认识到这一点就用不着对考官过于畏惧，精神也会自然放松下来。
（4）要准备充分。实践证明，面试时准备得越充分，紧张程度就越小。考官提出的问题你都会，还紧张什么？”知识就是力量”，知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节，必要时同学之间可模拟考场，事先多次演练，互相指出不足，相互帮助、相互模仿，到面试时紧张程度就会减少。
（5）要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问，迎接多方的目光，这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门，用余光注视周围，既可增强自信心又能消除紧张感；在面试过程中，考官们可能交头接耳，小声议论，这是很正常的，不要把它当成精神负担，而应作为提高面试能力的动力，你可以想象他们的议论是对你的关注，这样你就可以增加信心，提高面试的成功的率；面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误，这也没有必要紧张，因为每个人都难免出点差错，能及时纠正就纠正，是事实就坦率承认，不合事实还可婉言争辩，关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。
3、面试时应注意的礼仪
（1）服饰要得体。就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己应聘的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职
位是老年社工、学校社工、司法社工等，打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象；如应聘的职位是社工行政、文秘、主任助理等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。一般说来，服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给人一种精神不振的感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。要注意提前理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或T恤衫，其他季节则以合体的中山装或西装为好。另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让他衣冠楚楚，他会感到拘谨、不自在。
（2）遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。因此，面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往，对方也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。此外，早到后可以主动和接待你的人了解一下机构的情况，以便增加自身的应聘的自信心和展现自身的精神面貌。
（3）表情要自然，动作要得体。进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。
（4）要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重对方。另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默话时，你的笑声会增添他的兴致；他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。
（5）保持安静。在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。
（6）“听”的学问。有位大学毕业生到一家社工机构去求职，机构考官照例同他谈话，开始一切都很顺利，由于对他第一印象很好，机构考官后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一些经历，大学生走了神，没有认真去听。临走时，机构考官问他有何感想，他回答说：“您的假期过得太好了，真有意思。”机构考官盯了他好一会儿，最后冷冷地说：“太好了？我摔断了腿，整个假期都躺在医院里”。可见，善于聆听，不仅是面谈成功的又一个要决，更是作为社工的基本技能。那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢？首先，要耐心。对对方提起的任何话题，你都应耐心倾听，不能表现出心不在焉或不耐烦的神色，要尽量让对方兴致勃勃地讲完，不要轻易打断或插话；其次，要细心。也就是要具备足够的敏感性，善于理解对方的“弦外之音”，即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思，同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节；再次，要专心。专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质，因此，你应该保持饱满的精神状态，专心致志地注视对方，并有表示听懂或赞同的声音或动作；如果对方提出的问题本身很明确，但你却没有完全理解，那么你可以以婉转诚恳的语言提出不明确的部分，对方会进一步解释的。这样既能弄清问题的要点和实质，又能给对方以专心致志的好印象；最后，要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题，必要时，你可以进行复述或提问，如：“我同意您刚才所提的??”、“您是不是说??”重复对方强调的问题，会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感觉，往往会促进情感的融风
写自荐信是目前毕业生求职择业的一种比较常用的也是非常重要的手段。因为用人单位一般出于节约人力、物力和时间的考虑，多数不采用大面积直接面试的形式，而是要求求职者先寄送自我介绍材料，由他们进行比较、筛选，然后才通知求职者是否参加面试，因此写好自荐信十分重要。一般来说，自荐信应包括以下几个方面的内容：
篇三：2015 最新社工面试题整理
2015社会工作者考试面试材料整理
1．一个是漫画，画了几头驴在拉磨，然后让你根据漫画自己说想到的
第一要学习驴的精神啊，认真干活，虽然枯燥，但是要认真做好本职工作，第二，不要学驴，只顾低头拉磨，要有明确目标，还要学会跟同事朋友的合作
2．你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理
一边安抚其他居民情绪，一边要劝说
主要的是要搞清楚他为什么酗酒，是精神空虚，还是因为家里矛盾
帮助解决问题才是根源
五十多是退休的年纪，要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的兴趣班什么的
3．你在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所在的社区进行采访，让你负责接待，你如何安排
首先要确定好人家来的时间地点，人物
然后社区的人也得通知到吧，要有相关领导来，得排好领导的档期吧
再然后，要借势，借电视台的势宣传社区品牌，
4.社区如何帮助空巢老人
分析：
1、作为我们工作者应该进行一下详细的调查：调查空巢老人的家庭情况、身体状况。做好登记，记录好老人子女的联系方式。
2、和老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母
现在社会分工细化、生活节奏很快，子女的确没时间照顾父母，这一点也要理解
3、组织社区内的志愿者，多多照顾老人，看看老人有什么需要，进行上门服务
4、社区卫生院的医生也经常上门对老人进行一下简单检查，虽然满足不了老人的需要，但是也体现了政府对老人的关怀
这道题目就是主体分析法
社区的空巢老人：社区、老人
再进行一下细化：社区包括工作者、志愿者、社区医院的医疗工作着
老人的家庭包括老人和老人的子女
都进行一下分析就可以了
5.高考人数减少，你的看法：
一、人数减少的原因有很多，应该进行综合、全面、具体的分析。
二、1、今年本身的毕业生人数就很少，因此与往年相比人数就减少。（具体原因和属相有关，这是民间的传说。）
2、很多人已经把目光放到了别的地方，比如出国留学。
2、重庆出现了万人弃考事件，读书无用论又风起。这是有一定原因的，由于经济危机，就业困难，很多人都认为读了大学也找不到工作，不如索性就早点就业。
4、个别地区的学校老师很不负责，盲目追求升学率，让那些成绩较低的学生弃考，以提高学校升学率
三、具体原因具体分析
有了好出路更好，但是要用发展的眼光看问题。
不能因为经济危机不好就业就不去念书，这是错误的，毕竟这是知识型的社会，知识是第一生产力 但是有的考生放弃高考去参加职高考试，这也是分流，这也是社会的需要，这要给与肯定，并支持。 对于一些学校盲目追求升学率要予以检查批评，谁都没有权利决定考生的命运。
6.谈你对大家都在学习科学发展观的看法？
以人为本是科学发展观的核心。深刻理解以人为本，才能全面把握科学发展观的精神实质和科学内涵，切实做到以科学发展观统领经济社会发展全局，把科学发展观落到实处。
1．以人为本就是以最广大人民的根本利益为本
2．以人为本体现了立党为公、执政为民的本质要求
3．坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享
最后，作为一名国家公务员，更有责任和义务担负起更大的社会责任，切实发挥在学习和工作中自觉发挥模范带头作用，提高责任感和使命感，切实增强模范意识。
7． 社区居民跳舞，打球影响周围居民生活，你怎么处理
好事，和他们协商，在固定的时间出来活动，可以组织演出，比赛，让其他居民看到社区文化的丰富多彩。
8.对流动人口普查，你怎么做
1、宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传用品，宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。
2、提供手续办理的一条龙服务。
3、建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上，建立流动人口“一户一档”的台帐制度、流动人口信息库等，对流动人口实行信息化管理。同时，每个社区还可以明确一名流动人口管理信息员，负责日常本辖区内流动人口变动情况的收集和整理，切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员，采取定期与用工单位沟通联系的方式，实行动态管理，随时了解和掌握流动人口的详细情况，建立起长效的管理机制。总之，流动人口的普查是一项需要全社会共同配合的系统工程，普查工作者只有点、线、面结合，灵活普查，才能提高工作效率，确保普查工作顺利完成，为政府研究制定人口发展战略及经济社会发展规划、政策提供依据，并为社会公众提供统计信息服务。
9.针对目前高校学位论文抄袭严重的现象，谈谈你的观点。
从学生的角度讲。。。
从学校和老师的角度讲。。。
从社会的角度讲。。。
10.小区内新开了一家宠物店，手续齐全、经营合法，受到了一部分人居民的欢迎。但同时也遭到了一部分人的反对，要求其迁出小区。作为一名社区工作者，你怎么处理这件事情？
小区的和谐其实就是小区内居民人与人之间的良性互动。而社区工作者的就是在中间发挥一个沟通桥梁的作用。
针对反映的情况，实地调查居民反对宠物店的原因，比如噪音、气味等，确保宠物店的合法经营的基础上，建议其对以上情况进行改进。
同时对持反对意见的居民进行解释。。。
11.为了提高安全建设，小区准备近期举办一场消防安全知识讲座，你怎么来操作此事？
针对活动性质确定活动主题、参加人员、活动计划，报领导征求意见，确定方案；
明确责任，分工到人，确保活动的执行到位；
活动执行过程，根据实际情况做相应调整，保证活动的顺利进行；
活动总结、报领导。
12..现在有一批新进来的大学生社工，被分在各个居委会，你怎么使这些大学生社工能尽快的上手工作？
先不分工，观察一阵，根据个人特点分工
13现在出现了很多的新型社区，传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了，你认为该怎么解决这样的问题？
加快脚步，利用科学的现代观改善
14王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做？
首先看看有什么适合她个人的工作，或低保边缘的优惠政策，思想上多开导
15,小区内很多人晚上看世界杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社区工作者，你会怎么做？ 1 与当事人协调晓之以理动之以情 肯定他们对世界杯的热情 否定他们扰邻行为
2 对其进行法制教育 宣传居民法相关法律等等
3 让他们白天看重播 晚上早点休息
4 组织社区居民白天周末一起看球 沟通感情
14.社区工作者的待遇并不高，为什么选择来社区工作？
第一，政府重视，已经着手解决。第二，社区工作者是有着为人民服务的决心和不怕吃苦不计报酬的恒心，为人民而工作，非为钱财，第三社区工作深入基层深入群众为青年的历练打下了坚实的基础为青年的发展提供了很好的平台 第四 待遇不高的情况下，我们更要艰苦朴素，克服种种困难。
分析：
1.组织类的考题，社区工作者的组织能力还表现为组织具体专业活动的能力，如社会调查、会议主持、行政管理、方案策划以及推动社会行动或运动的知识与技能。优秀的社区工作者能够通过分析、策划、检讨、激励、咨询、教育、谈判等手段、挖掘和利用一切潜能。
关于组织活动，要注意活动的指导思想，要往大方向上靠，还要做到具体问题具体分析，一定要摆正自己的位置，协调好各方的关系其他的就是计划上报审批后执行，注意安排好时间地点安保问题。为了不桎梏大家的思考空间，这里不具体指明是什么工作，有可能关系到卫生，社保，综治、民调、计生等方面。
2.谈谈你如果做好老龄工作（当今社会，人口老龄化趋势加剧，各社区老年人口数量激增，与老龄相关的工作非常容易考到，做好准备）
3.为什么要报考社区工作者（如果各区县分别面试的话，远郊区县更容易被问到此题，答题时 要充分结合自身，回答的有特色能给监考官留下深刻印象，容易得分的题目）第一点是结合本专业与社区的关系；第二点是社区工作是一次机会，我要把握好这个机会，锻炼自己（具体的略了，结合实际去说）；第三是我很年轻，想通过基层的训练锻炼自己的能力，提高素质（具体略）；第四点是国家政策支持，老师同学鼓励呀等等随便说，；
4.如何解决社区内的具体问题（可能是家庭矛盾，这个可以举出的例子就多了，可以是赡养问题、邻里纠纷??回答这类题目考虑的越全面越好，里面有很多细节的问题，本着努力为居民着想的角度，回答时要说的诚恳点，毕竟还没有真正去从事这类工作，备考者具备认真负责的态度极为重要）
南京社工面试题
1居委会主任可由街道或上级罢免么？
2 要组织甲h1n1型宣传活动，有两种选择一是广场上活动但优缺点是活动广但噪音大受天气影响等，还有可以借某一单位的会议厅好管理但效果不太好，请问你选择那种方案？
3、社工应该有哪些素质？
4、楼上漏水，楼下的向居委会反映，你如何处理？
最主要是要使矛盾在萌芽的时候就遏制住，联系物业和相关人员及时将楼上漏水问题解决掉，也就不会给楼下带来更多麻烦，矛盾也就不会产生了，所以还是要楼上楼下协调好，尽量避免不必要的矛盾 ，最终都是为了建设和谐社区
5、你为什么选择社工？你的初衷是什么?
6、社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？
7、社区居委会主要都干些什么工作？
8、怎样建设好居委会？
9、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？
跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；如果案主实有困难，可以先行登记下来，待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况。（注意要耐心解说，切勿与案主发生误会）
10、一对下岗夫妻在校区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？
11.你心目中的和谐社会是什么样的？
1、 简要的介绍自己：我的介绍中有一句：我把成为社区工作者成为职业目标社工资讯r 2、 你是学法律的为什么会把成为社区工作者做为职业目标呢？：大学里接触的社工的工作态度和精神触动我~~；个性和特点适合~~；作为社区一员为社区建设做贡献~~（面试时忘记说了）
3、 结合我的回答问：你曾经被社工的工作态度有感触，觉得有意义，可能你碰到的是专业社工，真实的社区工作者的工作并不像的想的那样，你会怎么办？
4、 假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？资讯、社工招聘、社工考试、社工教育、社
5、 现在有一批新进来的大学生社工，被分在各个居委会，你怎么使这些大学生社工能尽快的上手工作？
6、 你刚才说你是学法律的，如果你成为了社区社工，你怎么进行职业规划
7、 有人说居委会的工作就是鸡毛蒜皮、婆婆妈妈，你怎么看？
社会工作者就是指在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。
8、 现在广大居民可以通过网络和政府领导直接对话，有人觉得这样很好，有人觉得是在作秀你认为呢？
首先这不是在作秀，这是实现民主的一种有效方法。可以增强居民的民主意识，并积极参与和谐社区。可以通过网络直接跟政府领导对话，是扩大民主的体现，通过网络直接跟政府领导对话，这是实现民主的一种有效方法。可以增强居民的民主意识，并积极参与和谐社区，应该予以支持。
网络是个虚拟的世界 你不知道那头是不是领导 你说的问题他是不是能切实有效的回答 也不排除有做秀的可能性，如果是作秀，可能会导致一些极少数的居民 随意使用和上访，扰乱正常的社工作。所以一方面鼓励居民维护合法权益，增强民主意识，参与到社区建设中；另一方面，教育居民正确使用权利，但感觉这题还是主要强调的是民主 ，随着社会的发展 居民实现当家做主的方式越来越多样化
通过网络直接跟政府领导对话，这是实现民主的一种有效方法。可以增强居民的民主意识，并积极参与和谐社区。但网络是个虚拟的世界 你不知道那头是不是领导 你说的问题他是不是能切实有效的回答；此外也可能会导致一些极少数的居民 随意使用和上访，扰乱正常的社工作。所以我们要辩证的看待这个问题，合理运用，使它更好的为人民服务，所以要加强社区网络管理工作
1 很多人进入社区工作，有的人转换的慢，有的人转换的快，说说其中的原因，并且说说如果你进入社区工作后，怎样开展工作？
2 现在出现了很多的新型社区，传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了，你认为该怎么解决这样的问题？
3 王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做？ 4 你到社区工作后，发现办公条件较差，缺少必要的办公经费和开展各项活动所需的场所。上级拨款仅够解决人员工资，又不能向居民户摊派收费。你准备采取哪些方法解决这些困难，保证社区工作的正常开展？请你至少想出3种办法。
我觉得如果搞活动 场地 可以和有关部门协调下 经费 一是可以向上申请 二 是可以拉些企业赞助 搞个什么 联想杯 篮球赛之类的 三 现把活动在民众中宣传 在得到广大民众的肯定后 积极的争取一些相对有经济实力的本辖区的居民出一些款项 （靠政府 靠自己 靠居民）号召捐款
尽量控制经费 开展的活动不一定是需要大量经费的那种 可以在居民会议中讨论 大家出主意 比我一个人想办法要好，充分挖掘社区资源，通过社区工作者的走访跟访问，我认为企业的帮扶是可以打响其企业名号 增加其声誉 一般企业都是不会拒绝的
5.某老小区兴建了一些公共运动设施，社区的老年人很高兴，但是问题是，他们早上5点就起来锻炼，晚上11点有时还在锻炼，居民们对他们的制造的噪声很不满，要求拆除那些设施，你作为社工怎么解决
第一， 调查情况（没有调查就没用发言权），主要查明老人锻炼给居民带来的
声音是否存在；第二，查清事实后，召开居民会议，将社区居民跟老人代表坐在一起，双方提出解决方案，协调解决问题，解除误会；第三，跟踪服务，问题解决后，还需鼓励居民都参与到社区健身锻炼中，有效利用社区的设施
6.社工会遇到困难怎么克服呢 ，就是小区里斗殴，怎么调节？
第一 稳定各方情绪 ，关键是 把打架双方先分开
第二 先听一方陈述 作好记录 再听另一方陈述作好记录
第三 根据情况给与解决 如果自己能力上足以解决的话 如果不行及时放映给相关领导
第四 如果双方实在不听劝 继续打假 可以拨打110
7.你认为进社区工作有发展前途吗？
1、从社会价值来说，社区是最基层的组织，在社区工作，可以维护社会稳定团结，维持邻里之间的和谐，因此进入社区工作，是我的荣幸 2、从社区自身的发展来说，社区需要高素质人才填补空缺，改变原有的老龄化形象，以适应现代化建设的需要，我作为一个大学生，在学校学习的知识能为社区所用，我相信自己一定能为社区做出贡献 3、从我个人来说，在社区工作能够锻炼能力，培养能力，能够让我积累更多的社会经验，而且社工的待遇也比较稳定，我相信做一个社工，有很大的发展前途，自己也能实现自己的个人价值
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