会籍顾问工作计划

篇一：会籍顾问日常工作规范

会籍顾问日常工作规范

1. 会籍顾问每月应确保完成既定的销售任务，若连续二个月无法完成最低销售任务，视作自动除名；

2. 客人到访俱乐部，会籍顾问应采取积极主动、诚恳、热情的态度，将俱乐部的各项服务及设施情况介绍给客人认知和接受；

3. 采取多种方式积极拓展客户渠道，扩大俱乐部的社会认知度，提升入会率；

? 会籍顾问每日需提前10分钟换好工服到岗，并充分做好当天的销售准备工作，如各类表格、资料、名片等；

? 会籍顾问到岗即向会籍经理提交一份当日的工作计划。要将自己当天的工作安排的合理、充实、有序。严禁销售人员利用工作时间办理私人事务；

? 会籍顾问每日电话拜访客户不得少于15个，并记录电话明细及电话拜访结果；

? 若会籍顾问内场或公司有固定活动时要外出拜访客户，需提前向会籍经理申请，回到公司后要上报寻访的情况及结果（及时填写外出寻访报告）；

? 会籍顾问在接听来访电话和接待来访客人时应热情耐心，并记录下相关内容，每日将来访电话或参观记录上交会籍经理； ? 在适合时段，俱乐部将安排相关会籍人员外出拓展会员渠道，会籍人员应遵守相关规定并积极给予配合；

4． 俱乐部会努力为每位会籍顾问创造一个公平竞争的平台。会籍顾

问必须遵守职业道德及相关销售规定，不得互相抢单。若发生不公平竞争之现象或产生任何分岐，应及时上报会籍经理、店长来处理；

5． 在俱乐部内应适时的与会员打招呼、问好，树立良好的俱乐部形

象和个人形象，创造最佳的社会关系；

6． 将俱乐部各项活动情况在第一时间内通知会员，并及时向公司反

馈会员接受情况；

7． 接受会员的意见和建议，关心会员的需要，将各种建议和投诉及

时报告上级；

8． 晚班会籍顾问应在下班前进行全天的销售统计并及时填写“日销

售报表”，将当日销售数据报告当日值班经理，并将“日销售报表”交给会籍经理；

9． 会籍顾问为会员介绍俱乐部时，应将俱乐部的各项规章制度明确

告知会员；

10．会籍顾问与会员签订入会合同时，应将会员带到收银处，请会员

亲自结清相关费用并在合同上盖上收银讫章。签订的入会合同应完整详细、真实有效，不得弄虚作假。一经发现，将追究有关人员的法律责任；

11．会籍顾问在填写入会申请表时应完整有效，会籍顾问须把会员入

会申请书交给会籍经理签字；无会籍经理签字计作无效合同；

12．收据一式三联，第一联留存，第二联交由会员，第三联作为记帐；

13．会籍顾问应加强保密意识，不得将公司的重要决定决策、会员资

料或其它相关事宜泄露给外界；

14．会籍顾问应注意仪容仪表，上班时着工服。女性应化淡妆，不得

留长指甲，不得佩戴繁杂的首饰；男性不得留长发；

15．会籍顾问不得随意离岗、串岗，若需要离开办公室（内场）10

分钟以上（含10分钟）应事先得到会籍经理的允许（带客人参观除外），否则按擅自离岗处理；

16．会籍顾问不得在上班时间内打私人电话和聚众聊天；

17．会籍部每周一下午14：00召开周例会，所有人员不得无故缺席；

18．会籍顾问在俱乐部内一律将手机调成为振动状态；

19．晚班会籍人员在下班前应关闭办公室所有照明设备并通知MRO

锁门后方可离开；

20．会籍顾问应遵守员工手册和公司的相关规章制度，注意保持良好

的办公环境，努力将俱乐部建设成为一个团结、友好、积极向上的团队；

篇二：会籍顾问的工作安排

会籍顾问的工作安排 电话预约20%

到场导览潜在会员40% 会员跟踪 10%

文档工作.5%

销售会议5%

培训课程5%

会员活动5%

了解潜在会员的来源 会籍顾问个人的关系 10% 现有会员推荐 10% 市场宣传和广告50% 路过俱乐部的人30%

篇三：会籍顾问工作安排细节

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会籍顾问每日工作安排

会籍顾问：日期：

注: 1.小组主管每天监督并带头完成上述工作，

2.主管每天晚上例会检查完成情况，未完成给予50~100元不等处罚

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