篇一：各网络应用环境模块光接口标准
各网络应用环境模块光接口标准
光模块，按其应用环境，可分为： SDH应用、以太网的应用两大类，这两大类中，按照其速率的不同，又可分为，
SDH：155M、622M、2.5G、10G
以太网：100BASE、1000BASE、10G
适用于SDH应用的类型及代码
眼图模板（ITU-T G.957模板）
篇二：银行网点服务环境日常管理细则
南京街服务环境日常管理细则
为规范和指导南京街客户服务工作，创造一个标准化的服务模式，形成一整套的优质服务规范，将“以客户为中心”的服务理念真正由表面化向内核层转变，用服务水平增强客户认同感，用服务质量提升客户满意度，使网点客户服务质量在同业中处于领先水平，并使广大客户能够充分感受到南京街支行的优质文明服务形象，特制订本办法。
一、 室外环境维护
（1）营业厅外部设置醒目的门楣标牌，形象标识制作规范统一，保持清洁、无污渍、无破损；
（2）营业厅外部设置醒目的机构名称牌、营业时间牌、外币兑换标识，制作规范统一，保持清洁，无污渍、无破损，中英文对照；其中营业时间牌区分工作日和节假日、对公业务和对私业务；
（3）对外设置电子宣传屏或宣传橱窗，营业时间正常显示且播放时间、形式、内容符合法律法规及监管规定，无过期宣传内容；
（4）营业厅外部管辖区域环境整洁，无安全隐患、无卫生死角、无杂物摆放，网点外墙、门窗、台阶、地面无损毁，无乱喷涂，无乱张贴，无污渍；
（5）为客户提供机动车停车位，设置非机动车停车区域及无障碍车位，标识醒目，门前车辆停放有序；
（6）营业厅设置无障碍通道，公示求助电话急呼叫按钮，标示醒目，无安全隐患，通行顺畅，便于使用、体验舒适；无障碍通道坡
度小于30度，求助电话或呼叫按钮响应及时。
二、室内环境维护
（1）营业厅内环境干净整洁，客户视线范围内无乱张贴现象，无杂物摆放，无灰尘、污渍、损毁；
（2）营业厅内各区域温度适宜、空气清新、光纤明亮，合理摆放绿色植物、花卉，常绿长信，无刺伤危险；
（3）营业时间内各区域呼叫系统及音、视频系统播放音乐适中，无嘈杂现象；
（4）营业听内外设置必要的免责提示标识及图表，制作统一规范，在恰当位置醒目提示，且具人性化；
（5）营业厅内各类物品按照南京街支行物品定制化摆放管理细则定位管理，设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患；
三、便民服务区
（1）配备数量充足、整齐干净、舒适宜用的客户等候休息椅，进出通道畅通，设置无障碍客户等候区；
（2）营业厅等候区配备供客户使用的点验钞机，正常使用，且摆放在录像监控范围内，点验钞全过程清晰可查；
（3）设置排队叫号机，且运行正常，实现身份识别功能；
（4）配备医药箱（包括创可贴、退热贴、碘酒、纱布等）、胶棒、剪刀、花镜、笔、双面胶等物品，放置适当，摆放有序，方便使用，保持整洁，无安全隐患；
（5）配备便于客户使用的饮水机，一次性水杯，干净卫生，数
量充足；加热饮水机标注“小心烫伤”提示标识；
（6）便民区设置碎纸机，及时清理，方便客户使用，保护客户信息安全；
（7）在营业厅内为客户提供无线上网服务，标识醒目，操作便捷，风险提示及客户隐私保护措施到位；
（8）公示95588业务咨询及投诉热线电话，以公示栏的方式提示周边区域本行营业网点的地址及联系电话；
（9）向客户提供常办业务简介、风险提示等，内容包括所需证件、办理渠道、流程及范围等必要手续提示。
四、营业环境设置
（1）在个金区内公示营业执照及金融许可证；
（2）一楼设置现金窗口、非现金窗口，二楼设置贵宾及外汇业务服务窗口满足业务需要，并将一楼一号窗口设置为弹性服务窗口。未使用的窗口设置遮挡帘；
（3）设置快速业务办理营业窗口、爱心窗口（一楼、二楼各一）及涉外服务窗口，标识醒目、便于引导；
（4）营业窗口、柜台之间设置遮挡板、窗口与等候区之间设置一米线，形成相对独立的客户办理业务区域；
（5）营业窗口玻璃干净整洁，通透明亮，无污渍、无乱张贴；整合相关提示牌摆放，可公示发布信息咨询；
（6）营业窗口、柜员工作台面机具布线安全、隐蔽、整齐；各类物品定位管理，客户视线范围内无私人物品；
（7）营业窗口配备客户座椅，客户使用体验舒适；
（8）营业窗口语言对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡；
（9）设置填单台及电子填单设备，客户使用体验舒适，并设置常用业务填单模板，空白凭条齐全，业务用途明确，摆放有序，数量达到储存单格的1/3以上，便于取用；
（10）营业厅内明显位置摆放中引文对照的客户意见簿，格式规范，页码连续；
（11）营业厅明显位置设置便于客户适用的直播客服电话，标识醒目，中英文双语服务，明示操作流程图；
（12）营业厅水、电、气、火等方面无安全隐患，配备灭火器等消防设施，符合消防要求。
以上条款涉及到设施设备的添加、更换等情况上报至上级行解决；有涉及到设备、设施调试等情况责成网点服务支持人员或联系设备厂家维护人员对其进行维护；有涉及到卫生清洁等情况（窗口、员工更衣室以外）责成第三方保洁人员进行打扫，由大堂经理及现场经理负责监督和检查；窗口及更衣室环境由员工负责维护，区域负责人负责监督检查。
南京街支行
篇三：《生活垃圾焚烧大气污染物排放标准》(DB31 768-2013)上海市环保局
上海市环保局、市质量技监局关于发布《生活垃圾焚烧大气污染物排放标准》（DB31/768-2013）第1号修改单的通知
2014年10月10日 10:17 （星期五）来源: 上海市环境保护局 地方部门：上海市 > 环保局
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上 海 市 环 境 保 护 局 沪环保科〔2014〕417号
上海市环保局、市质量技监局关于发布《生活垃圾焚烧大气污染物排放标准》（DB31/768-2013）第1号修改单的通知
上海市环境保护局
上海市质量技术监督局 文件
上海市环境保护局、上海市质量技术监督局批准 《生活垃圾焚烧大气污染物排放标准》（DB31/768-2013）第1号修改单，现予发布。修改单自发布之日起实施。
特此通知
上海市环境保护局 上海市质量技术监督局 2014年9月27日
《生活垃圾焚烧大气污染物排放标准》（DB31/768—2013）第1号修改单
1．第4.6.1条修改为：自2014年1月1日起至2015年12月31日止，现有生活垃圾焚烧设施执行表2规定的大气污染物排放限值；
2．第4.6.2条修改为：自2016年1月1日起，现有生活垃圾（包括其他非危险废物）焚烧设施执行表3规定的大气污染物排放限值。
3．在表3中调整“颗粒物”的指标，表3修改后如下： 表3 新建生活垃圾焚烧设施大气污染物排放限值
上海市环境保护局办公室 2014年9月30日印发
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