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团队合作不足之处自我评价

来源:免费论文网 | 时间:2017-01-12 07:16:51 | 移动端:团队合作不足之处自我评价

篇一:员工自我评价

员工自我评价范文 我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个

月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持

帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。

1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极

参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪.3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,

学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系

融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户

投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向.

2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关

经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步.

3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待

人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业

务水平,成长为一名合格的营业员.在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀

员工,争取成为别人学习的对象.为xx单位作出贡献。 我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。我

具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,

并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力,能进行一般

的口语交流。具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好

评。

本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐

劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精

神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合

分析;社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。 我不断地完善自己,提高自身素质。我在学好专业课与公共课的基础上,还阅读了大量

的课外书籍,不断地增加新知识,陶冶情操、开拓视野。不仅如此,我还积极参加社会实践

活动,和各种文体活动,培养了我一定的组织与社交能力。本人热爱篮球、羽毛球、跑步、

下棋、唱歌。

1.乐观向上,诚肯自信,有着良好的沟通,协调能力与谈判技巧;

2.认真,负责的工作态度,优良的团队合作精神和组织领导能力;

3.良好的计算机操作能力,熟练应用ms outlook,word,excel,powerpoint等办公软件;

4.能够适应各种压力下工作;

5.有5年在跨国外企工作的经验,3年以上的主管经验,熟悉建立人事体系,人事制度

及组建 和培训一个专业的人事队伍。篇二:员工自我评价 员工自我评价

新员工的自我评价范文:

1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极

参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,

学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务。3,团结同事,共同努力。同事关系

融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户

投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关

经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待

人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业

务水平,成长为一名合格的营业员。在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀

员工,争取成为别人学习的对象,为xx单位作出贡献。 员工晋升自我评价范文我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,

有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力

有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。

1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极

参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪;3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,

学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融

洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投

诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关

经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待

人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业

务水平,成长为一名合格的营业员.在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀

员工,争取成为别人学习的对象.为xx单位作出贡献。 领导对员工工作评价范文

一、思想上,为人正直,稳定、谦虚。事业心、进取心强,能设身处地为他人着想,热

爱集体。要做一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工,爱岗敬业、诚实守

信、遵纪守法、奉献社会。

二、学习上,目标明确,刻苦勤奋,成绩优良,学好专业课同时高度重视基础课程和课

外的学习,使自己全面发展,培养合理的知识结构,注意提高独立思考,解决问题和学习的

能力。

三、工作上,积极肯干,责任心强,细心,独立又协同,有创新能力。

四、生活上,艰苦,积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄,充足精力、有良好的日

常生活习惯,喜欢听音乐,看书和旅行,团结、关心、帮助同学并与他们融洽沟通,适应性较强。

国企员工自我评价范文我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。我

具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,

并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力,能进行一般

的口语交流。具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好

评。

本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐

劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精

神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合

分析;社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。 我不断地完善自己,提高自身素质。我在学好专业课与公共课的基础上,还阅读了大量

的课外书籍,不断地增加新知识,陶冶情操、开拓视野。不仅如此,我还积极参加社会实践

活动,和各种文体活动,培养了我一定的组织与社交能力。本人热爱篮球、羽毛球、跑步、

下棋、唱歌。

1.乐观向上,诚肯自信,有着良好的沟通,协调能力与谈判技巧;

2.认真,负责的工作态度,优良的团队合作精神和组织领导能力;

3.良好的计算机操作能力,熟练应用ms outlook,word,excel,powerpoint等办公软件;

4.能够适应各种压力下工作;

5.有5年在跨国外企工作的经验,3年以上的主管经验,熟悉建立人事体系,人事制度及

组建 和培训一个专业的人事队伍。销售人员自我评价范文应聘销售经理职位,首先是由于我毕业于工商管理学院的市场营销专业,具有扎实的理

论基础,同时我在建筑行业做了五年的销售,具有丰富的工作经验,以及完善的销售理念,

曾由普通的销售员,一步步晋升为销售管理级人员,我的部门曾经在我的带领下,六个人做

了13万的业绩,创造了部门从未有过的壮举! 另外,使我非常看重团队合作精神,也明白了善于沟通交流的首要性,具有较强组织、

协调、沟通能力和团队精神;能够充分利用现有资源,并实施整合,使之发挥最大限度的作用,

做事认真仔细,为优秀的完成工作任务提供重要保障。 商场促销、销售人员自我评价:本人具有以下特性:

1。有良好的沟通、团队开发及协作能力;

2。参加本公司全国大型促销活动百余场,有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。

3。能够有效的与各地经销商沟通,洽谈业务。 销售类工作自我评价:为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精

神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从

不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;

会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,

自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是

这些都不能成为我放弃的理由!

网络客服,展会,销售自我评价: 具有良好的团队合作意识及组织协调能力。 乐观,自信,心理素质好,具备突出的学习和适应能力。 责任心强,做事主动细致,有良好的沟通技巧和工作作风。销售人才自我评价:

本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调

有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤

于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研

的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长

很快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第3 。在这里我懂的团队的力

量。一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒

了。

综超业务员或业务经理自我评价: 本人从事销售行业多年,销售技巧,销售经验都达到了比较高的水平!本人活泼开朗,是

一个有活力,有上进心和勇于挑战高度的人!凭着从哪里跌倒就从那里爬起的精神去做好每件

事情!

优秀的转正试用期自我评价

本人自从进入产品部,在产品编辑部担任编辑工作,在领导和各位同事的帮助指导下,

保证工作质量的情况下完成了各项工作安排,从公司安排的各项系统的培训中学习到了很多

作为一名产品编辑人员应该掌握的专业知识,并融入了这个十分优秀的团队。我目前的工

作是按照领导的工作分配,完成每日资讯站定量的新数据的添加,并且以培训的seo思路来

添加数据,并最后评估所加数据带来的流量。 这段时间里,我也发现了我的不足之处,比如在思路上还是不够开阔,有时候过于追求

任务,而忽略了其他几个方面,我相信在以后的工作中我会努力,活跃思路,把今后的工作

完成的更加完美。

我相信,在xx的每一天,我都在进步,并且每天都将是我充满激情与奋斗的一天。转

正试用期自我评价个人意见:多说说自己都干什么了,表扬下自己,之后稍微谦虚一点,就

差不多啦!最后祝愿大家都胜利转正哦! 转正员工自我评价:

我于*年*月*日进入公司。如今进入公司已三个月,根据公司的安排,在**公司从事办公

室文员工作。经过三个月的工作试用期,在公司领导的带领与指导下,工作已经进入正轨,

完全能够胜任本职工作。

在**的三个月,给我最大的感受是同事之间的氛围很融洽,工作热情高涨。这也让我在

工作中得到了自身提升,感受到乐趣。现将三个月来的工作粗略总结如下:

1、 认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清

楚,保持良好的工作秩序和工作环境。完成办公日常用品的申请,出入库管理,车辆安排、

来人接待、合同的审定、发票的审批、文件的传递与审批及各部门留底等大量的日常事务,

为办公室工作的正常开展提供有效保证。

2、 招聘事宜:经初步面试,整理好合格者简历,安排面试考试;登记整理公司固定资产;

积极配合公司其他领导交代事宜。

3、工作中也存在一些问题:工作细心度不够,会在小问题上出现错漏;办事效率不够快,

对领导的意图领会不够到位等。

4、三个月来本着积极认真的态度,在领导的指导下,努力改正自身存在的缺陷,严格要

求自己,在轻松的工作环境里,以期高效、圆满、妥善地做好本职工作。 就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作氛围是令我满意的。首先是领导的关爱以及

工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作

的舒畅感和踏实感;第三就是公司的企业文化也给了我工作的热情。在此提出转正申请,望领

导予以批准。篇三:优秀员工自我评价 优秀员工自我评价

优秀员工自我评价

在过去的这一年里,我经历了两次工作上的调动,而这两次调动使我又学到了很多知识,

对各方面工作有了更深入的了解和认识,经过这一年来的不断学习和积累使我在各方面都有

了很大的提高。

在工作上,对待工作认真负责,积极主动,一直尽职尽责地做好本职工作,并能够服从、

协调、配合领导及同事完成各项工作。 在思想上,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。在我从事的跟单文员工作过程中,

感觉到了跟单文员这一职位在公司业务运转过程中起着衔接与协调的重要作用。作为一名跟

单文员,我本着以踏实肯干的工作态度为理念和吃苦耐劳的精神为公司服务。当然,在这一年里,也存在很多不足之处,工作上也出现过一些失误,对此我深感愧疚,

被评为优秀员工这一荣誉对此感到很惭愧,如果它真的属于我,我将它视为一种鼓励、一种

动力,以此掩盖来心中的自责。

在未来的工作中,我将以充沛的精力,继续以踏实肯干的工作态度来努力工作,稳定地

提高自己的工作能力,积累更多的工作经验,本着以“努力工作、快乐生活”的信念与公司

同步发展。

公文篇四:员工自我评价员工自我评价 时间过的很快,转眼间,我到锦州港股份有限公司工作已经有一年了,在这段日子里,

有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助

下,我的工作能力有了很大的提高。“尺有所短,寸有所长”,过去自己的专业虽然是机械行业,也是跟钢、铁、图纸打交道,

来到锦州港以后,我知道自己的不足和该努力的方向,现在从事流动机械的管理工作。现在

的我很喜欢自己的这份工作,但我深知自己的经验和阅历都很不足,实践还很有缺陷,但是

有不懂的我就问,多查阅资料,在办公室各位同事和领导的帮助下,感觉自己这段日子学了

很多,每天都很充实。现将这段日子的工作做一个自我评定。 一、1、努力学习,不断提高专业能力。在工作中,认真学习专业知识,将实践和理论相

结合,不断积累经验,积极参加学习培训,多多向专业人士、技术人员请教,不断充实自己;2,遵章守纪,这段日子来,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,学习优秀员工的方法,

多看多听多想多问,认真去完成各项工作任务; 3,团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重和理解;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏实践经验,质量检查工作做得不足,通过以后的继续学习和实践的积累,多向同事学习,这也是我以后工作

中要好好努力的方向。

二、在职业的态度方面,每个人都有一颗上进的心,我不仅仅是为公司打工,我也是为

自己打工,相信自己能做好,有一颗很热的心、一双很勤劳的手。一方面我要不拘泥于一些

东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就

是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会

做的更好。

在专业方面,本人自进入锦州港工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力

和工作相关经验的积累,知识领域不断拓宽,专业工作能力取得了更多进步。

三、回顾这段日子,我认真学习港口机械的专业知识,积极参加岗位培训,全心全意,

以礼待人,热情、耐心解答工作中出现的问题,并在不断的实践中提高自身素质和专业水平,

努力成长为一名合格的员工。这些日子里,让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源,有

了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,.在以

后的工作与生活中,我相信通过自己的努力,在以后的工作中我一定会成长为一名专业的有

责任感的优秀员工,争取成为别人学习的对象,为锦州港作出贡献。随着自己工作日子的增

多,同时也希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生

价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!篇五:员工自我鉴定(转正申请) 员工自我鉴定

不知不觉来到公司已经快三个月了,三个月说长不长说短也不算短,足够去了解周边的

环境以及熟悉身边的同事,当然最主要的还是熟悉我所负责的工作。 当初通过多轮面试得以到公司工作的我是幸运的,怀着努力工作、体现自我价值的决心

踏进了公司的大门。在这里我感受到了一个成熟的公司现代化的管理模式以及鼓励自我增值

的个性化的人才培养机制。这些都与我所向往的不谋而合,希望通过自身的努力能够得到公

司的认可从而在更广阔的领域发展自己的职业道路。

篇二:对自己在工作中存在不足之处的深刻反思和整改措施

在本年度的考核中,我因为在工作中存在严重不足,尤其是在与一线职工的交往中,因为思想认识上的不到位,给自己的工作也带来了一定的影响。这次考核,我的不足之处很明显的暴露了出来。通过自己深刻的反思,我对自己存在的问题进行了 认真细致的总结汇报如下:

一、在工作中只是注重自己业务能力的提高。

在平时的 工作中,只是想着要尽快提高自己的业务能力。只是想着一门心思的学技术、学业务。忽视了与大家在工作和生活中的接触。使得与工人师傅们产生了隔阂,彼此之间缺少沟通。互相没有深入的了解,与大家没有建立起很好的关系。从而使得有时在工作中也产生了被动。

二、在工作中只是看重了效率。在现场工作中,仅仅是把工作的效率放在了第一位,没有想到首先应该怎样先与大家建立起很好的关系,在与他人融洽的相处之后,会将工作做的更好,效率才能够更快的提高。

三、在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时的工作中,包括与大家安排工作的时候,只是想着要将工作尽快、顺利的完成。没有考虑,在工作中也要讲究方式方法, 做事情,不能偏激,不能只是一味的盯着工作,这样做会事与愿违。不能不讲究方法、讲究策略。

对于自己存在的以上三点问题,结合自身的实际情况, 以及对今后工作中需要注意的问题。通过认真的思考,制定了以下整改措施:

一、不能只是注重自己业务能力的提高。在工作中,不能只是注重提高自己的业务能力。还要注重与大家的关系。在平时的工作中,不应该将心思仅仅是放在学技术、学 业务方面。要与大家在工作和生活中多接触、多沟通, 尽快消除与工人师傅们的隔阂,要对他们有深入的了解。从 而使得有时在工作中产生的被动情况变为主动情况。

二、不能只是看重工作效率。在平时的工作中,首先应该与大家建立起和谐、融洽的关系,与现场的师傅们要很好的相处。只有在此基础上,师傅们从心里愿意很好的和我们一起合作,工作才能真正的做好,效率才能够提高 的更快。

三、在工作中要讲究方式方法。在平时的工作中,不能偏激,一定要讲究方 法和策略。一定要明确,要想把工作干好,就应该讲究方式方法。只有在顺利的将工作安排下去的前提下,才能够将工作顺利、尽快的完成。

针对以上三点整改措施,在以后的工作过程中:首先,应该继续深刻的反思, 要从思想上认识到自己存在的不足之处,并且要认真的思考在今后的工作中应该怎样去做。 其次,要在实际工作中,要摆正自己的位置,踏踏实实的工作,不仅要注重提高自己的业务能力,还要学会与现场工人师傅很好的相处。将自己的不足之处进行改正,让自己在今后的工作中有所进步。

一、工作中的不足:

1.在工作中只是注重自己业务能力的提高。在平时的工作中,只是想着要尽快提高自己的业务能力。只是想着一门心思的学业务。忽视了与公司内部人员建立更加良好的关系。 使得与同事产生了隔阂,彼此之间缺少沟通。互相没有深入的了解,没有建立起很好的关系。从而使得有时在工作中与每个部门没有很好的配合,同时也产生了被动。

2.在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时的工作中,包括在与客户谈判、聊天时候,只是想着要将工作尽快、顺利的完成。没有考虑,在工作中也要讲究方式方法,做事情,不能偏激,不能只是一味的盯着工作,这样做会事与原违。 不能不讲究方法、讲究策略。

二、需要改进的地方

对于自己存在的以上两点问题,结合自身的实际情况, 以及对今后工作中需要注意的问题。通过认真的思考,制定了以下整改措施:

1.不能只是注重自己业务能力的提高。在工作中不能只是注重提高自己的业务能力。我们整个公司就是一个团队,公司的销售额不单单需要我们一线业务员,还要各部门的互相配合来创造,因此在工作和生活中还要与公司同事多接触、多沟通,尽快消除部门同事的隔阂,要对他们有深入的了解。从而使得有时在工作中产生的被动情况变为主动情况。

2.在工作中要讲究方式方法。

首先,在平时的工作中,特别是在与客户交流,不能偏激。一定要讲究方法和策略。 一定要明确自己每次拜访客户的目的,拜访客户前要准备要自己所需要的资料跟拜访客户的主题。

其次,在工作中会多向前辈们讨教成功的经验,并且把合适自己的方式方法运用到自己的工作中去。要对于公司工作: 1.公司应该重视培训,特别是中层领导的各方面能力,员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。

一个企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养。 员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。公司应该以多种方式激励我们员工,培训其实就是激励我们的方法之一,不能让员工有既来之则安之的心态,要让员工有付出有收获,当然根据马斯洛需求层次论来讲,我们不仅仅需要的是基本的物质 与生理需求,在一个公司还应该要得到归属尊重等需求,这个正是公司要向我们员工所付出的,在公司的战略方向战略 规划中也应该所提及的。

篇三:沟通能力的自我评价及改进方法

目 录

绪论 ........................................................................................................................................... 2

一、倾听能力的自我评价及改进方法 ................................................................................... 2

(一)倾听中做得好的地方 ................................................................................................... 2

(二)倾听中的不足之处 ....................................................................................................... 2

(三)改进方法 ....................................................................................................................... 3

二、团队沟通能力的自我评价和改进方法 ........................................................................... 3

(一)团队沟通中做得好的地方 ........................................................................................... 3

(二)团队沟通的不足之处 ................................................................................................... 3

(三)改进方法 ....................................................................................................................... 4

三、其它沟通能力的自我评价和改进方法 ........................................................................... 4

(一)非语言沟通能力 ........................................................................................................... 4

(二)口头沟通能力 ............................................................................................................... 5

(三)压力沟通能力 ............................................................................................................... 5

结束语 ....................................................................................................................................... 6

参考文献 ................................................................................................................................... 6

绪 论

学了管理沟通这门课,我看到自己沟通能力优势的同时,更多的是发现了自己的不足,并从中学会了改进自己沟通能力的方法。以下根据自己当前的生活实际,选取倾听、团队沟通、非语言沟通、口头沟通、压力沟通等几个贴近生活方面的沟通进行自我沟通能力的评价,并提出相对应的改进方法。

一、倾听能力的自我评价及改进方法

(一)倾听中做得好的地方

1.在倾听之前,我总是能够停止讲话,认识到可能影响倾听的因素并排除外界的干扰,让对方放轻松,从而营造良好的交谈氛围。同时,我经常会进行积极的思考,明确倾听的目的。

2.在倾听过程中,我经常能够集中思想,尽可能地去理解对方,尊重对方的观点,不急于下结论,但会去掂量对方话语的可信度。同时,我能够保持对对方的耐心,可以较好地控制自己的情绪,控制自己插话的冲动,不急于辩驳,不侵犯对方的个人空间。

3.在倾听过后,我经常能积极思考沟通的信息,及时对所获得的信息进行归纳和反馈,如果有疑问会进一步向对方提问。

(二)倾听中的不足之处

1.在倾听过程中,我虽然能倾听详细内容,但时常分不清重点所在,注意听到的事实而忽略了对方的观点。

2.有时思维迟钝,跟不上对方的说话的节奏,导致错过了很多关键的内容。

3.我对于画外音的理解能力也非常有限,常常不能弄清对方的真实想法。 例如,之前我欠了舍友20元钱,之后我在淘宝买了双包邮费的鞋120元,舍友帮我用网银付账,然后舍友说:“连邮费、辛苦费一共140元。”我当时没有意识到舍友在叫我还钱,所以我只给了他120元,并开玩笑说:“想要邮费,等你催我10次我再给你。”这个误会直到我想起还欠舍友20元钱的时候才得以解除。

(三)改进方法

1.在倾听过程中预想对方说话的内容,明确对方将要谈话的重点,在把握详细内容的同时有目的地去倾听。给予对方观点足够重视,并用提问的方式确定自己所获得的信息,如复述对方的话并提问“你的意思是??对吗”。

2.有意识的锻炼自己的思考速度,努力跟上对方的说话速度。如果实在不能跟上谈话进度,就礼貌性地中止谈话,捋顺之前的信息并要求对方放慢说话速度。

3.提高自己的理解能力,在对方提出疑似画外音的不同观点时及时向对方反馈,把自己的疑问告诉对方,确定对方的真实想法,避免不必要的误会。

二、团队沟通能力的自我评价和改进方法

(一)团队沟通中做得好的地方

1.作为团队中的领导者,我能够较好地根据成员的特点将任务分配到各成员身上。例如在院足球队训练时常常会有队内比赛,队员分配就和正式比赛时差别很大,这时我能够根据具体队员的特点排出一套合适的阵容,避免了团队体系的混乱。

2.作为团队中的领导者,我能与团队成员及时沟通,督促他们及时完成任务,保证工作效率。例如在院学生会负责《呼吸》的一个版块制作时,将任务分配给其它三个团队成员后,定时和他们进行沟通了解任务完成进度,听取他们的反馈并及时对策划做出调整,保证任务按时完成。

3.作为团队中的成员,我能积极配合领导者的意愿,努力完成自己的任务。自己有特殊情况会主动与领导者进行沟通,说明来意,寻求解决方案。大多数时候能和团队成员之间保持良好的关系,注重成员间的沟通,善于发现和弥补自己的不足。

(二)团队沟通的不足之处

1.作为团队中的领导者,我不善于处理团队之间的利益关系,不能及时了解成员的思想变化,使得团队内部存在可能的不和谐因素。例如在院学生会年终绩效考核结果公布之后,我把注意力过多的放在编辑部里那些获得表扬的委员们身上,而忽视了其它同样出色却没有得到表扬的委员,以致于有可能会影响他们的积极性,对今后的团队工作不利。

2.作为团队的成员,为团队献计献策的积极性不够。在很多次团队决策的过程中,一开始自己很积极,但是随着决策讨论的深入,我发现自己总是不能融入到团队的讨论中,不能找到团队真正的问题所在,头脑中也没有清晰的想要表达的思想,加上由于自己南方语言方面的特点而更加羞于表达,所以自己很少发表看法,从而逐渐游离于团队边缘成为看客,机械地接受团队分配的任务。

3.作为团队的成员,在没有明确的目标、方向之前,我会认为团队没有凝聚力,所以常常会急躁,非常在意未知将要发生什么事情,有时会陷入迷茫之中,有时会产生厌烦的情绪,甚至有过退出团队的想法,严重影响团队的和谐。

例如在今年暑假小学期的体育彩票调查中,期末考试已经结束了半个月,调查小组仍没有开始任何行动,多次和老师沟通的结果都是“还没联系好”,当时真不知道等到什么时候是尽头,不想再浪费时间的我甚至产生了退出的念头。

又例如在管理沟通课上做信息传达的游戏时,作为下属的我在上级主管、直接主管没有分配任务之前缺乏耐心,甚至想越级领导团队。

(三)改进方法

1.作为团队的领导者,要制定公平、公正的绩效考核制度,周全考虑每一个成员的相关利益,注意他们情绪的变化,在团队内树立榜样的同时多多鼓励其他成员,给予他们诚恳的重视,增强他们的团队归属感。

2.作为团队的成员,我应该在决策讨论前弄清楚团队的目标,做好充足的准备,有自己成熟的观点和想法。在讨论决策过程中,勇于突破语言障碍,积极融入到讨论的氛围当中,为提供有效的解决问题方案献计献策。在别的成员发表观点时做笔记,使自己的思维跟上团队讨论的节奏,避免沦为决策的旁观者。

3.作为团队成员,明确自己身上的责任,学会换位思考,多为团队中的其它成员考虑。服从团队领导者的安排,培养自己的耐心,顾全大局,压制心中自私自利之心,为了团队目标的最后完成全力以赴。

三、其它沟通能力的自我评价和改进方法

(一)非语言沟通能力

我的非语言沟通能力一般,不过在日常生活中对于非语言沟通的运用还是很丰富的。比如用呆滞的目光表达自己的疑惑,和朋友勾肩搭背无意中显示出和对方的感情深厚,用击掌庆祝表达为队友进球而高兴,用微笑表示内心的轻松等。

但是我对各种非语言沟通的类型及其具体深入的内涵不是特别了解,这使得

沟通对象在使用非语言表达时,我不能正确理解,因此有可能错过很多关键的信息或无意中给别人造成不必要的误会。

为此,我应该尽量掌握各种非语言沟通的内涵,弥补自己在非语言表达方面的缺陷。平时多有意识地留心观察别人的非语言表达,使其逐渐成为自己无意识的习惯认知,从而提高自己非语言表达的能力。

(二)口头沟通能力

非正式的口头沟通能力还可以,在日常生活中能和各种人非常自然的交流。但是正式的口头沟通能力比较不是很强,比如在传达班级事务和主持班会时,对自己信心不足,语言表达还不是很连贯,回答同学的提问时不能确切清晰的表达中心思想。

弥补这些不足,可以尝试以下方法。首先要克服自己心理的障碍,联系以前少有的成功演讲的经验,树立信心。其次,在沟通之前做好充足的准备,将自己要表达的弄清楚,给每一条信息可能出现的问题找到合理的解释。最后就是实践,多给自己创造机会,多多锻炼。

(三)压力沟通能力

我认为自己的处理自身压力的能力比较强,很多压力自己都能通过积极心理暗示和自我调整去缓解。我也会经常寻求父母、朋友的帮助,向他们倾诉自己内中的苦闷以此来发泄自己内心的不满,缓解压力。此外,听音乐、踢球也是我常常用来缓解压力的方法。

但是上了大三以后,我发现自身缓解压力的能力非常有限。大三开学,各种压力铺面而来:暑期实践和暑期讲座的论文马上就要交了,而我还没有开始写;计算机二级要考试了,自己还没有准备;综合测评开始了,班级事务繁忙;新闻双学位要开课了,周末又没时间了;学生会要换届了,去不去竞选主席;大二成绩比大一成绩差很多,奖学金堪忧;刚分不久的前女朋友又找到新男朋友了,让人五雷轰顶等等。这些压力把我整个人给压垮了,无论我使用什么缓解压力的方法都不能让自己变得轻松一些,整个九月我都是在压抑中度过的。

当面临多重压力的时候,我往往不能很好地处理,这是我压力沟通方面的不足。现在有一些可以尝试的改进这方面能力的方法:

1.去操场跑步,跑到精疲力竭,然后打电话和好朋友倾诉,哭出来,最大限度地释放自己的情绪。

2.去医院找精神科医师或者约见学校的心理咨询老师,寻求专业的心理辅导。


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