篇一：如何成为一名成功的市场营销人员
如何成为一名成功的市场营销人员
关键词：营销员 营销心态 营销技能
Abstract：The Third Plenary Session of the 11th to make a new
decision-making reform and opening up, China began from "taking class struggle as the key link" to focusing on economic construction, from the semi-rigid and rigid to the comprehensive reform, opening to the outside world to be closed or semi-closed historic Change. The meeting was the development of the socialist cause with China to enter the new era of the mark. During the past few decades , the economy of our country developing very optimistic. As we all know, Marketing is a new industry .To the enterprise marketing executive is very important . So there comes a problem: How to become a good marketing personnel ? From this artile ,you will find the answer!
对于什么是企业的市场营销，曾经有过多种观点不一，重点有别的表述。一种有代表性的认识是，把营销等同于销售或推销，认为市场营销就是把货物推销出去。这种认识显得相当偏狭。事实上，推销是市场营销活动的一个重要组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。推销是一项单一的工作，而营销是一项全面的、整合的工作。
市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。简言之：市场营销是个人或群体通过创造，提供出售并同他人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 随着市场格局的不断变化，我们可以很清楚的看到：国内很多企业生产的优质产品，如果没有优秀的营销员队伍，产品就不能顺畅快捷的进入市场参与竞争，就不能顺利到达消费者手里，最终影响了企业的生存和发展。因此，在产品同质化的今天，企业拥有一支“能征善战”、“训练有素”的营销员队伍就显得尤为重要。
一名成功的市场营销人员，首先必须树立正确的市场营销观念，其基本容是消费者或用户需要什么产品企业就应当生产、销售什么产品。企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，不是以现有的产品去吸引或寻找顾客，而是正好反过来：从反映在市场上的消费需求出发，按照目标顾客的需要与欲望，比竞争者更有效地去组织生产和销售。流行的口号是“顾客至上”。哪里有消费者的需要，哪里就有我们的机会。
我们知道营销职业是一项特殊的职业，不断面临着挑战，不断面临着失败与挫折，也不断面临着种种艰难与困苦 ，因此，作为营销人员，要想在营销职业这条道路上有所成就，就必须要拥有常人没有的心态。作为一名成功的营销人员应需具备以下心态：
一、自信乐观的心态
我们不是因为事情难以办到才失去信心，而往往是因为我们失去信心才使得事情难以办到，信心才是成功的第一步！很多营销人员在还没有出发之前，就已经认为自己是不可能办到的，因为在他的心中已经有了“政策不好、产品不好、市场不好等”的思想，自己都认为不可能的事又怎么能去说服别人可能呢？而那些业绩比较好的、优秀的营销员则恰恰相反，他们不会怨这怨那，首先想到的就是“我一定能做好”！然后就满怀着信心投入到工作中去了，正如拿破仑·希尔所说：“我之所以成功，是因为我志在成功”，所以他们也就成功了！是的，信心是一种力量，首先，要对自己有信心，同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
在茫茫的营销大军中，我们不难发现，成功者之所以成功，是因为他们在与别人共处逆境时，别人失去了信心，而他们却在下决心去实现自己的目标。 如果我们现在还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的方法，陈安之也在培训时经常说：“我没有得到我要的，就即将得到更好的”，乐观的心态会让我们勇敢地承认犯下的错误，乐观的心态会让我们坦然地去接受暂时的失败。只有承认犯下的错误，我们才能避免再犯同样的错误；只有我们接受暂时的失败，我
们才能拥有明天的成功！
二、主动积极的心态
机会总是箐睐于那些有准备的人，主动积极的人往往比别人发现的机会要多，因而他成功的机率就要比别人高。平庸的人只会静静地等待机遇降临，而智慧的人则主动地寻找机遇和创造机遇。
盛田昭夫总结其营销哲学：“我不是去服务市场，而是去创造市场”。特别是我们做营销的，你要懂得如何去创造产品的卖点，如何去挖掘市场的需求，只有心中时刻保持着一种主动积极心态的人，才会在挑战中发现和把握更多的机遇！
陈安之在他的培训碟里有这么一句话：“成功者愿意做别人不愿做的事，成功者做别人做不到的事，成功者做别人不敢做的事”。在日本电通“十则”中
第二条强调：要积极主动地推动工作，而非消极地等待领导的指示。但是，很多公司发现存在这样一个问题，陌生人进公司很少有人主动询问来者何事、有何需要帮助的，在他们眼里认为这是前台接待员的工作，恰恰这样的小事却反映了一个人的工作态度和人生心态，也间接地反映出了公司缺乏企业文化建设，这就是缺乏主动积极现象之一。永远保持积极的态度。这是行销的第一条规则，积极的态度会让你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑惑，你就没有积极的态度。积极的态度不只是思想过程，更是持续不间断的实践。
三、学习进取的心态
我想现在的营销界，没有人妄想在公司能干一辈子，公司也不会妄想留用某个人一辈子，市场竞争是残酷的，同样人才的竞争也是残酷的，逆水行舟，不进则退，所以我们每个人都要有一种危机感，要有一种紧迫感，时时刻刻不忘“若吾止而不前，则人代之；若人止而不前，则吾取之”。
自古就有“人生有涯而知无涯”、“活到老学到老”，可见无所不可学、无时不可学！营销人员长期在外，会经常面临这样那样的琐事，会经常面临这样那样的应酬，往往会在无计划中劳碌奔波，缺乏时间管理和学习管理。一名成功的营销人员会经得起诱惑，耐得住寂寞，会在百忙之中，抽出时间来学习，抽出时间来总结和反省。
未来最糟糕的人不是没有文化或者能力的人，而是不懂得持续学习的人！学习能力是人的知识，实践，沟通，表达，领导等等能力之外更重要的能力，不仅要学习行销学，持续不断地学习如何行销，不论是阅读、听录音带、参加研讨会，最好还是来听我的超级行销学的课程，而且还要学习了解其他各方面知识。 不要停止你学习的步伐，它不会占用你太多的时间，却能够为你产生出惊人的前进的动力！
所以， 让自己拥有持续的学习能力吧！只有具备学习进取的心态才会不满于现状，不停地去探索和追求，不断地超越自我，才会在这激烈的人才竞争中不被淘汰！
四、奉献感恩的心态
无论是在工作中或是生活中，我们都应该要保持一种高度的奉献精神。目睹了很多业绩不好的营销员，他们都有一个共同点：害怕吃亏！在他们心中认为拿多少钱办多少事，容不得别人占一点便宜，挑区域时都往成熟的区域市场挑，结果这部分营销员几年后却仍在守着自己的那一小区域，而那些看似吃亏的营销员几年后有的却成了自己的领导、有的已跳槽做大区经理了。
舍得舍得，先舍后得！道理简单，内涵深邃。
经常怨天尤人的人是很难取得巨大成功的，因为他总觉得，在这个世界上总是别人欠他的，或说是不成功是由于所处环境导致的。没有奉献感恩心态的人，心胸将会非常地狭窄，一切以自我为中心，生活也经常处于不愉快之中。有这么一段话，希望我们能够记住：感激伤害你的人，因为他磨砺了你的心志；感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识；感激鞭打你的人，因为他消除了业障；感激遗弃你的人，因为他教育了你应自立；感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感激斥责你的人，因为他助长了你的定慧。
五、坚持不懈的心态
孙正义曾说：“任何事业，如果不彻底追求、彻底研究的话，就无法尝到成功的果实！”在日本电通“十则”第五条强调：工作一旦开始，绝不可轻易放弃，要有不达目的，誓不罢休的劲头。特别是我们营销员在各种业务谈判中，千万不要轻易放弃，要知道轻而易举找到的客户一定不是最好的客户，而那些通过艰难谈判达成合作的客户才是优秀的客户。
勇者无畏。很多企业的推销员都存在恐惧新市场和恐惧新客户的现象，大多数的推销员到了新市场觉得无从下手，不知道该如何开展工作，见新客户不知道该谈什么，找不到合适的话题，尤其是被新客户拒绝后匆匆离去，就象逃命一样。还有很多推销员在遇到“强敌”的时候，在遇到比较强的竞争对手的时候容易退缩，典型的信心不足，怯懦不够勇敢的表现。超级推销员应该具有英勇无畏、勇往直前的精神，不畏艰难愈挫愈奋永不服输，坚持不懈的精神。
安东尼.罗宾说：“这些年里我探索了许多人的成功原因，发现毅力是最重要的一项因素，它对人生的影响远超过个人的才华。许多人之所以未能成功，差就差在到达目标之前五英尺放弃的缘故。”
没有口水与汗水，哪有成功的泪水。营销员往往是要“说千言万语、踏千山万水、历千辛万苦”，没有持之以恒的心态，没有吃苦的心理准备，又何以在营销大道走得很远！
六、不断创新的心态
近年来，企业界一直在高举“创新”大旗，这个世界上唯一不变的就是变化，作为一名营销员应顺应潮流，迎接变化与挑战，不断地革新，不断地去突破自我！ 一个成功的人往往是能随时调整和改变自己的习惯和思考去应付更多、更艰难的挑战！
IBM原总裁郭士纳曾说：“如果你想赢得比赛，你必须每天醒来期盼着变化，事实上，你必须乐意接受变化”。以自己的变动来对付环境变化的挑战，才有可能战胜对手的挑战。市场竞争越来越规范化，产品竞争也越来越大同小异化，你又如何战胜你的竞争对手呢？这就需要你有创新的能力，找到对手的弱点，发挥自己的优点，做到“人无我有，人有我优”，你才能在激烈的竞争中获胜！彼得·圣吉在《第五项修练》中写道：“惟一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习更快的能力”。
七、敬业负责的心态
作为营销人员，因为工作的性质，往往是经常一人在外，脱离了公司的视线和监管，容易造成工作散漫，生活腐化，这就需要有一种强烈的职业道德来自我约束。
许多公司老板，他们都有一个共识，那就是他们认为做营销的脑子都很精
篇二：市场营销人员招聘标准与面试测评方法(最新)
2011年度市场营销人员招聘办法
为全力推进我司市场销售工作，现根据总裁办公会议决定，我们在充分市场调查的基础上，写就这份文件，请各部门予以学习，并有总裁办监督实施。
一、 市场营销人员招聘标准
（招聘标准简言之，即：1、沟通能力强2、吃苦耐劳3、有自信心4、五官端正5、年龄在30岁以上）还要有两个明确，一是明确职位描述 职位描述是在工作分析的基础上进行的，描述职位的书面结果为工作说明书，包括直接上级、工作目标、工作职责与任务、工作绩效、可轮换岗位、权限范围。其中最重要是工作职责与任务，包括销售和服务的职责、计划、报告、工作的投入与产出、内外部联系、日常行政事务及内容处理。工作说明书因不同的产品或服务、用户购买行为、销售形式和公司文化而不同。职位描述是招聘工作的基础，是解决做什么的问题。 二是明确任职资格 描述职务之后就确定任职条件，一般有技能、经验、知识、品质、任职时间。产品销往国外市场的企业要求销售人员的语种及其程度与国内市场不同；开发新产品的企业要求销售人员的开发能力与销售老产品的人员不同；产品针对集团客户的企业要求销售人员的谈判能力与针对个人的人员不同；跨区域销售结构的企业要求销售人员适应出差的能力比区域结构高。销售经理要清楚目标市场的细分以便找到合适的销售人员。任职资格是解决谁来做的问题。 合格的销售人员一般具有以下行为： 1、 以目标为导向，不计较上班时间； 2、 从不压抑自已的思想，善于与别人分享； 3、 常常以成功暗示自已，遇到困难与挫折不服； 4、 好学，涉猎的知识面广博； 5、 注重人际关系，善于察言观色。根据以上行为，合格的销售人员要具备以下五项素质：成就导向、自信、正直诚实、人际理解力、灵活性。
一、拥有对工作的热诚心态当一群人处在沉闷的气氛中，只要有一位热情的人加入，立即就能使每一个人笑逐颜开，所以热情会使你结交很多朋友，它就象一个催化剂一般感染着每一个人，它会使一个不认识你的人向你微笑甚至是说话。热情是胜利和成功所必需的工具，它使每一个人都爱自己的事业，爱自己的工作，甚至爱一起工作的伙伴们。
二、善于搭建与人沟通的桥梁在现实生活中，更大量存在的是非语言沟通。一个眼神，一个细小的动作，一个简单的身体姿态，一件衣服，一个特别的位置，一件物体，等等，诸如此类的众多非语言途径，都能构成沟通。
三、树立自信心，塑造必胜信念有一句古老的格言说：一个成功的推销要使你的推销对象对你，你的公司和你的产品树立起一定的信心。如果一个买主能对以上三个方面都形成一定的信任的话，那么买卖成功自然就是小菜一碟了。 每一个人都会有自卑感，当我们试图摆脱它时更容易陷入好高鹜远的境地，所以自卑往往是忧愁的总根源。一个快乐的人并非没有自卑的时刻，而在于他们能把握自卑，不轻易的受它的驱使，而是利用它，把它变为动力，使自己过上丰富多彩的生活。悲观的人说“蔷薇有刺”而乐观的人说“刺里有蔷薇”。一个小小语序之差便道出了忧愁和快乐的本质所在。
自信对于一个推销员的成功是极其重要的。当你和客户会谈时，言谈举止若能表露出充分的自信，则会赢得客户的信任，这样他才会相信你的产品说明，从而心甘情愿的购买。
四 开放的思想 时代在进步，我们应该怀着一颗开放的心态去接受新鲜事物，与时俱进，不能总是用老的经验和方法在原地踏步。
五、积极的心态 美国推销员和日本推销员的故事，最能说明积极与消极的心态。
六、关心客户 客户是我们的衣食父母，我们只有用心去为客户服务，才会的得到相应的回报。有句话说得好“真正给你发工资的人是客户，不是老板”
七、勤奋工作 勤奋敬业是业务员迈向成功的前提，技巧和方法可以通过学习来提高，而缺乏了勤奋敬业的精神，一切都是纸上谈兵。
八、良好的沟通能力 良好的沟通能力，是客户接受我们产品的前提条件。客户对产品的兴趣，首先来自于对我们业务员的兴趣。其实真正的沟通是有效的传递和接受信息。是否能够对信息的有效性迅速作出判断并传递和接受才是良好沟通能力的体现。
九、诚恳的态度 没有哪个客户喜欢一个爱耍小聪明的人，只有勤勤恳恳、实事求是的业务员才最受客户的欢迎。
十、学习能力：要想成为优秀的业务人员，必须学会学习，懂得虚心的向前辈、向上司、向客户等学习，学习交际艺术，谈判技巧，学习产品知识、营销知识、商务礼仪、管理、组织协调能力等等。 具备以上这些素质，就可以进入销售行业了，再加上勤奋、努力，就会有好的回报，能取得良好的成绩，如果觉得自己没有这些素质，甚至一个都不具备，那我劝你还是去其他行业试试，销售行业可能不适合你。
二、市场营销人员的面试方法
（面试方法简言之，即：1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的。
2、你的一个工作日是怎样安排的？3、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？4、你最大的长处和弱点分别是什么？）
可以设置一些有关市场营销方面的面试题目，让应聘人员回答，通过回答来判断应聘者的专业技术水平。如：
㈠导入性问题：1、 您住的远吗？来我们这儿得多长时间？ 2 、我们这儿好找吗？ 3、 我们今天主要想请您到公司随便聊一聊，听听您的想法，那我们开始好吗？
㈡ 动机与岗位匹配性：1 、在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么？您最大的收获是什么？您感觉还有什么遗憾的地方吗？2、 您对自己今后的发展有什么打算？根据您的想法您感觉自己有哪些地方完善？您有什么具体的计划？ 3 、您希望在什么样的环境中工作？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？4、您比较认同什么样的企业文化？
㈢言语表达能力： 1、 请简单的谈谈您从大学毕业以后的工作经历。2、在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么？您最值得告诉我的经验是什么？您为什么觉得这些内容对您体会最深？ 3、 请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。
㈣ 综合分析能力：1、 您对市场marketing与销售sell两种工作有什么看法？两者的不同点是什么？您喜欢市场还是销售？2、 您对我们这项事业的情景有什么看法？能给我们提出一些建议吗？ 3、 您对环
保产业的发展有什么高见？
㈤应变能力：1、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情？ 2、如果您作为一家快速食品公司的分公司的经理，一天，上级打电话告诉您今天总经理要来根您谈一件很重要的事情，请您务必在公司等候；同时秘书告诉您有一个顾客在商场食用了公司的产品以后突然晕倒，顾客家属要求赔偿巨额并威胁如果处理不满意的话就向媒体暴光，现场已经有人通知电视台了，这件事情您如何处理？
㈥情绪稳定性： 1、 假定您的间接上级对您的看法一直不好，还经常向别人说你如何如何，使你在公司的处境比较尴尬，今天你按照公司的规定报销交通费，他却说：改天再说，请问您如何处理这件事情？
2、 您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上级经常向您提出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系？
㈦人际协调能力：1、 请问您对团队精神的理解是什么？团队成员应该保持一种什么关系？ 2、 请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事情？3 、假定您作为一家公司的销售经理，您的一位客户向您提出了收取好处费的要求，否则他就在考虑买您的产品，您会如何协调这件事情？
㈧组织管理能力：1、 您的领导需要您提交一份部门的工作计划，您会着重汇报那些事情？2、 请您分析一下，作为初创企业，技术力量雄厚，市场开发工作已经从那些方面入手？
㈨计划能力：1、 如果您作为本公司的市场推广部经理，能谈一谈您的工作思路吗？2、 您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手？3、 一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的？您觉得有什么欠缺吗？
㈩工作经验与能力：1、 通过您几年的工作经历，您觉得作为市场人员应该具有那些能力？2、 您觉得本公司采用市场与营销分开的策略有什么问题？
〔十一〕学习态度：1 、您对国外的销售理念有哪些了解？2、 您的业余爱好有哪些？ 3、 您经常上网吗？您上网主要做什么？
三、市场营销人员测评办法
（测评办法简言之，即：1、良好的语言表达能力介绍自己2、有做销售的潜力3、接受能力强4、遵守纪律
5、测试题）
测试题一：
1．你虽然并不歧视擦皮鞋的工作，但是，即使穷到极点，你也绝对不会去做这种工作。
A．非常赞成 B．比较赞成 C．比较不赞成 D．非常不赞成
2．在一个很稳重的场合，事先没有任何准备，这时你的领导要你当众讲话，你会不自然。
A．非常符合 B．比较符合 C．比较不符合 D．非常不符合
3．你去参加一个宴会，发现大家都西装革履，穿着正式，而你却一身便服，你会为你的格格不入而非常不安。
A．非常符合 B．比较符合 C．比较不符合 D．非常不符合
4．到陌生的地方很少会迷失方向。
A．非常符合 B．比较符合 C．比较不符合 D．非常不符合
5．你不愿意向那些著名的学者提出可能显得幼稚的问题？
A．非常符合 B．比较符合 C．比较不符合 D．非常不符合
6．如果你的观点得不到大家的认同，你会有些难过
A．非常符合 B．比较符合 C．比较不符合 D．非常不符合
7．丈夫对妻子说：“咱们家这孩子越来越不听话了，我说他两句，他还不高兴，几天都不跟我说话。”这个丈夫的目的是：
A．要求对方给予评价、比较B．要求对方的理解
C．要求对方提供信息D．要求对方行为上予以支持
8．如果有朋友向你讲述一个曾经听过的笑话时，你会
A．说这样老的笑话不要再讲了 B．平静的说自己已经听过了
C．坚持听完，但没什么反应D．顺着对方的叙述而露出笑意
9．那些整天推测别人想法的人真是太累了。
A．非常赞成 B．比较赞成 C．比较不赞成 D．非常不赞成
10．如你见到一个朋友新衣服的吊牌还在，你通常会：
A．装作没有看见算了
B．说“你怎么连吊牌还没摘啊 ”
C．说“你领子上晃来晃去的是什么东西啊”
D．拿起吊牌，说“现在是不是流行不摘吊牌啊”
11．换位思考在人际交往中很重要，但实际上人们往往忽视它，对此我也不例外。
A．非常符合 B．比较符合 C．比较不符合 D．非常不符合
12．人的内心世界是非常复杂的，我认为对大多数人来说，要准确和敏锐地感知别人的内心想法是一件很难的事情
A．非常符合 B．比较符合 C．比较不符合 D．非常不符合
13．你进入国际红十字会的医疗队，与其当一名出色的医疗队员不如当一名出色的医疗队长。
A．非常不赞成 B．比较不赞成 C．比较赞成D．非常赞成
14．如果可能，你最希望成为以下那种人：
A．中学教师 B．高层白领 C．成功的企业家 D．自创企业者
15．人应该保持一颗淡泊宁静的心态。
A．非常不赞成 B．比较不赞成 C．比较赞成D．非常赞成
16．你是否最讨厌听人说：“凡事不必争，因为人总有所长，有所短”
A．非常不赞成 B．比较不赞成 C．比较赞成D．非常赞成
17．你认为人生顶峰状态你的代步工具是：
A．公交 B．出租 C．自备小车D．自备直升机
18．人的价值是心态平静。
A．非常不赞成 B．比较不赞成 C．比较赞成D．非常赞成
19．你是否经常：（选择你认为经常做的事）
A．召集部门会议，既讨论工作问题，又探讨一些大家共同感兴趣的问题。
B．鼓励员工积极关心公司事务，踊跃提问题，出主意，想办法，集思广益。
C．提倡同事之间的密切合作与交流。
D．鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计。
E．召集“群英会”，请员工为公司经营出谋划策。
20．你是否：（选择几项你认为有的情况）
A．将工作计划分发到每位部下手中。
B．定期与每位部下谈话，讨论其工作进展情况。
C．每年至少召开一次总结会，表扬先进，鞭策后进，同时广泛征求群众意见，让大家畅所欲言。
D．为了造成一种轻松愉快的气氛，使大家畅所欲言，而把会议地点安排在酒店等地方。
E．尽量少下达书面指标，多与部下直接交流。
F．平易近人，与下属打成一片。
G．当公司内出现人事、政策和工作流程的重大调整时，及时召集部下开会，解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响。
H．在你听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼后，你会立即召开会议辟谣。
I．喜欢在总经理办公会上将本部门工作进展公布于众，以求得其他部门的合作和支持。
J．常在部门内组织协作小组，提倡团结奋斗精神。
21．如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书，你会：
A．立即借给他。
B．同意借给他，但声明此书无用。
C．告诉他书遗忘在其他地方了。
22．如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休假时间，你还未决定如何度假的情况下，你会：
A．马上答应。
B．告诉他要回家请示夫人。
C．拒绝调换，说自己已经参加旅行团了。
23．如果某位同事在准备下班时，请求你留下来倾听他“倾吐苦水”，而家人正在家中等你吃晚饭，你是否：
A．立即同意。
B．劝他第二天再说。
C．以夫人生病为理由拒绝他的请求。
24．在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项提案，当你讲到关键部分时，一位秘书走进来向一位与会者请示工作，你是否：
篇三：市场营销人员应具备的素质
市场营销人员应具备的素质 摘要:
市场营销在企业未来经营和未来发展之中，都占有极为重要的地位，因此对市场营销人才的培养也变得极为重要。以下是我认为的成功的市场营销者应当具备的素质。
1. 要有较高的品德
在客户接受你所销售的产品之前，他首先接触的是你的销售人员，小哦啊售人员首先要得到客户的认可，其产品才有可能得到认可。如果客户认为销售者是奸猾之人，自然他也不会信任他所催销的产品。
2. 要有发现需求的眼睛
正如罗兰曾经说过的：“生活中并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛”。同理，生活中也并不缺少商机，而是缺少发现商机的眼睛。作为优秀的营销者要能够从纷繁复杂的市场中发现需求，并为满足其需求而努力。
3. 善于表达，沟通能力，人际交往能力。
“拥有良好的沟通能力”，这几乎所有的企业招聘销售人员都要提的要求，因为一些拥有一流头脑，但缺乏沟通技能的人，业绩可能不如一个头脑一般，但很善表达的人。沟通是门艺术，也是一名优秀的营销人员不可或缺的能力。
4. 不怕挫折，不怕失败
当销售人员敲开一扇门时，他不知道面对自己的将会是
怎么样的人，又有怎么样的结果。一帆风顺订单很少，挫折失败是家常便饭，优秀的营销者，要能够很快的调整过来，继续努力。
5.理解自己所从事的行业及动态。
这个的重要性不用多说，如果一个销售人员不能了解其所从事的行业便无从做其销售，也无法说服其客户购买产品。
6要有随机应变能力
无论是市场环境，还是面对客户的时候都会有很多变化，优秀的销售者要能够随机应变，面对客户的问题要及时作出合理的解释，并处理好突发事件。
7留住需求的魅力
优秀的营销人员要努力与其顾客建立长期合作关系，这样不仅能够保证稳定的销售收入而且可以减少销售成本。
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