篇一：烟台交运集团集约化线路积分查询(删改版)
烟台交运集团集约化班车乘车积分表
篇二：烟台汽车站发车时刻表
烟台交运集团汽车总站发车时刻
.cn
线路 上午
济 南
青 岛
上午 潍 坊
下午 上午 日 照
下午 东营 临沂 淄博 滨州 济宁 聊城
始发时间
从对方站返程时间
发往济南火车站：05:00 06:00 07:00 8：30 9;30 12:40 13:30 14:30 15:30 10:00 12:00 12:40(隔日)
16:30 17:30 19：30 09:30(次日)
发往济南汽车总站：
15:20 14:50 07:30 08:00 09:00 10:40 11:20
15:50 17：40 18:20
下午
13:15 14:00 14:40 15:20
16:10 16:40 17:20
12：00 12:20 12:50 13:10
13:40
上午
05:00 05:50 06:30 07:10 07:30 08:00 08:30 09:00 09:30
10:00 10:30 11:00 11:30
15:00 14:10 15:30 16:00 16:30 16：40 17:10 17：
50
下午
12:10 12:45 13:20 13:40 14:00
14:40 15:0015:30 16:00 16:30 17:00 17:30 18:00
05:10 07:00 08:00 12:40 13:20 14:00 09:00 10:00 11:00
14:40 15:20 16:10
11:40 12:15 12:50 13:25 14:00 14:35 15:10 15:45 16:20 17:15
05:15 06:30 07:30 12:0013:00 14:00 08:30 09:45 10:30 15:0015:30 16:40
11:45 12:15 13:00 13:45 14:45 15:30 17：30 上午07:15 09:45 下午13:30 14:15 16:00
13:40 15:20 05:00 07:00 08:00 09:15
13:00（隔日） 14:00 15:30 16:45(隔日) 18:00
13：20 14：40 15：30 07:15 08:45 10:4513:30
14:30 15:50 17:00
13:00 15:00 16:40 07:00 08:00 14:10 07:00班次返程时间:14:00
08:00 09:15 14：30
09:00(第二天) 上午09:30
08:45(第二天)
黄岛 上午07:15 09:15 下午13:00 14:00
威海 06:00-17:40 流水发车
平均30分一班 招远 05:30-18:30 流水发车
平均30分一班 龙口 05:30-18:30 流水发车
平均20分一班
莱州 5：30 6：30 7：30 8：20 9:10 10:00 11:00 12:05 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00
莱阳 5:30-18:00 流水发车
平均20分一班 海阳 5:30-17:40 流水发车 平均20分一班 蓬莱 5:30-18:30 流水发车 平均20分一班
栖霞 6：207：40 9：00 10：20 12：50 13：50 14：50 16：20
牡丹江 14:00(隔日) 天津 上午10:00 下午15:30
苏州 18:30 广州
13:00（隔日）
线路 发车时间 线路 发车时间 北京 16:00(暂停) 南京 19:00 上海 17：00（隔日）21:15
杭州 16:00 包头 09:00 上虞 14:45(隔日) 莱芜 06:15 08:15 温州 12:15 泰安
06:45
义乌
09:25
09:15班次返程时间14:20 05:40-18:15 流水发车
平均30分一班 05:30-18:00 流水发车
平均30分一班 05:50-18:00 流水发车
平均20分一班
06:30-17:00 平均1小时一班 05:20-17:10 流水发车
平均20分一班 06:00-17:30 流水发车
平均20分一班 05:30-18:00 流水发车
平均20分一班
10:15--11:3016:00--17:30
13:00
西站07:15 天环站7:40 南站17:40 北站18:10
越秀南站13:30 天河站14:00
线路 发车时间 南阳 08:45 西安 14:30 荆州 09：00 武汉 09:15 徐州
18:30 (隔日)
宁阳 滕州 邹城 成武 樱桃园 新浦 盐城 淮安 南通 启东 泰州 常州 无锡
时间 04：45 05:15 05:30
05:45
06:00 09:00 08:45 07:45 10:30 07:30 06:15 09:15 17:00 07:45 09:45 08:15 13:45 12:45 08:45
班次及线路 1146诸城（暂停）1226平度 1016莒县 1256寿光 1088临朐
774 胶南 69淳于（暂停）4161南黄 2011莒南
宁波 商丘 亳州 沈丘 濮阳 安阳 新乡 郑州 洛阳 平顶山 阜阳 信阳 芜湖
时间 上07:40
07:45
07:55 08:00
10:45 06:15(隔日) 08:15 07:45 06:45 11:15 09:15 13:15 18:00 08:45 07:15 (隔日)
07:15 04:45(隔日) 06:45(隔日) 班次及线路
午
145八甲 H4高格庄 1212邹城 4107草庙子 06黄崖底 4111沙窝岛
031南松 C19于家口 C17王家泊
睢宁 永城 周口 合肥 安庆 邯郸 邢台 保定 长治 景德镇 福鼎 福州 石狮
时间 09:15
09:30 09:45 10:00 06:15 15:15(暂停)
08:15 17:30 11:00 08:00 07:30 12:15 14:30 14:00 09:30 13:15 14:45(隔日)
班次及线路 341林场 011马古岛 H25沐浴店 159北头 385 前夼 185刘家旺 8143平度 013 小纪 392禾家庄
06:10
06:15
06:30
06:45
06:45
07:00
07:10
07:15
07:30
1640诸城
C11东浦头
2236莱西
4181孟格庄 2012沂南 2172沂水
766即墨 1091平度 02 赵疃 782莱西
2194无棣 2182五莲 C12 小观
03 司马 2026蒙阴 04海阳泉水
2238北墅
C14乳山崖子（07：10）H3姜疃
05 行村
4131泽头 778莱西
836 高密 4331马石店
08:15
08:25
08:30 08:35 08:45 08:50
08:55 09:00 09:05 下4119龙须岛 147龙泉 788 胶南 H6莱阳赤山 C18 平度 1630安丘 028东车格庄 983 梁山 769莱西 032北头 H7 大夼 09 行村 033林北 562 高家 4265小山前 H9躬家庄 4294邱家 034八甲 37 毕郭 4295冯家(8：50) 8149盘石店 010 南埠 406蛇窝泊 H10万第
午
10:15
10:25 10:30 10:36 10:48 10:55 11:00 11:30 11:45 11:50 12:10 8129大薛家 012 行村 H12河头店 215蓬莱淳于 014 行村 161山前 H13高格庄 H21光山（暂停）4163夏村 4337铁山 4239文登 4545高村 H16丰城 C23 小观 101 风城 531 行村 4141前岛 C24平度 772 莱西 C26 即墨 1110即墨 1860平度 C27东浦头 H20 姜疃
篇三：烟台交运集团有限责任公司会员卡体系与电子商务系统优化建议
烟台交运集团有限责任公司
会员卡体系与电子商务系统优化建议
长 安 大 学
烟台交运集团有限责任公司
二〇一三年四月
前 言
随着信息技术的飞速发展，信息化在我们工作生活中越来越重要，企业想要在激烈的竞争中生存和发展下去，就必须认识到信息化建设在现代企业管理中的重要作用。烟台交运集团为适应时代的变化，积极发展企业信息化建设，建立了会员卡体系及电子商务系统，并取得了一定的成效，但依然存在着不足之处，如何改进当前发展的会员卡体系及电子商务系统现状成为企业所面临的一个重要问题。为此，烟台交运与长安大学合作，对交运集团的会员卡及电子商务系统的具体运作进行了深入、细致地调研分析，在此基础上对的会员卡体系及电子商务系统进行了分析和改进，并对当前的的会员卡体系及电子商务系统发展提出了几点建议。
实习小组对交运集团的会员卡及电子商务系统发展进行了为期三周的的调研分析，向公司提交《交运集团会员卡体系与电子商务系统优化建议》报告一份，以期对烟台交运集团和各成员企业信息化的未来发展提供有益的参考。
目录
第一章 绪论 ...................................................... 1
第二章 客运分公司现行会员卡积分流程优化设计 ...................... 2
2.1 客运分公司会员卡积分系统实施现状 ......................... 2
2.1.1 客运分公司会员建档流程................................ 2
2.1.2 客运分公司现行会员卡积分管理措施 ...................... 3
2.1.3 客运分公司现行积分采集流程 ............................ 3
2.2 客运分公司现行会员卡积分系统存在的问题 ................... 4
2.2.1大量手工操作增加工作量且易出错 ......................... 4
2.2.2 涉及环节过多造成诸多不必要的问题 ....................... 5
2.2.3 积分不及时造成会员误解 ................................. 6
2.3 客运分公司会员卡积分系统优化方案 .......................... 6
2.3.1 方案内容设计 ........................................... 6
2.3.2 积分流程优化后效益分析 ................................ 7
2.3.3 流程优化实施难点分析及解决方案 ........................ 8
第三章交运集团会员制度改进建议 ................................. 9
3.1 交运会员卡积分系统简介 .................................... 9
3.2 交运会员卡系统存在的问题 ................................. 10
3.2.1 使用范围有限 .......................................... 10
3.2.2 信息收集不足 .......................................... 10
3.2.3 客户兑换积分意识淡薄 .................................. 10
3.2.4 会员卡形式单一 ........................................ 11
3.3交运集团“一卡通”系统设计................................ 11
3.3.1 交运集团“一卡通”实施方案 ............................ 11
3.3.2 建立“一卡通”会员分级管理制度 ........................ 12
3.3.3 对客户实现个性化管理 .................................. 13
3.3.4 多渠道增加会员卡黏性 .................................. 13
第四章 交运集团电子商务平台优化 ................................. 15
4.1交运集团电子商务资源结构.................................. 15
4.2制约交运集团电子商务发展的因素............................ 16
4.3交运集团电子商务平台发展对策.............................. 16
4.3.1 现有线下会员带动集团电子商务发展 ...................... 16
4.3.2 线上会员注册带动集团电子商务发展 ...................... 17
4.3.3 现有电子商务带动集团电子商务发展 ...................... 17
4.3.4 新时代购物广场带动电子商务发展 ........................ 18
第一章 绪论
交运集团开展会员营销是一种大胆的创新和尝试。对于一个以交通运输为主业的企业而言，创造忠诚客户比零售业等其他行业难度更大。铁路部门从去年年初开始也一直在计划实施会员积分制，如今铁道部正式改制，接下来可能会加快推进进程。
运输业发展会员营销有很大难度，但据调查烟台交运集团自2009年8月30日正式开展会员营销至今，会员数量已超过50万，创造了大批的忠诚客户。这与烟台交运集团领导及员工的努力是分不开的。
集团会员营销取得的成果值得肯定，但在会员积分的管理与维护上仍有些许欠缺。在对交运集团现有的积分维护方式的调查中，我们看出由于会员数量的增加，会员积分管理的难度越来越大。同时，不同会员的贡献程度也要求企业对会员人群进行更加细致的区分。会员倾向的不同也要求企业采取不同的营销策略增加会员的忠诚度。
集团拥有的产业结构非常丰富，但对于各部门的联合运营没有明确的方式。依托现有的会员主体，借助电子商务的应用实现集团各企业的联合运营可能是企业未来发展的可行之路。
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