篇一：工作计划的重要性
工作计划的重要性
一、为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段
工作有两种形式：
一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）
二、积极式的工作（防火式的工作
：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现
个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场顿时鸦雀无声，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家：“又有谁了解咨询部的工作”，这一次没有人回答；接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。
这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见………，停顿片刻”，“因为……我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作?化无形为有形?，如何化，工作计划就是一种很好的工具！”。参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）
有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。
二、怎样写好工作计划
首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。
工作计划的四大要素：
(1)工作内容 （做什么：WHAT）
(2)工作方法 （怎么做：HOW）
(3)工作分工 （谁来做：WHO）
(4)工作进度 （什么做完：WHEN）
缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。
三、如何保证工作计划得到执行
工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。
首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。
其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个：其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性；其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门，通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。
还有，在工作计划的执行过程中，部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。
篇二：制定年度工作计划
怎样制订年度工作计划及公司/部门年度工作计划（1） (2007-11-10 09:33:32) 转载▼
标签： 分类：产品方案杂谈
什么是年度工作计划?什么是年度工作计划计划?年度工作计划是商业计划的一种类型。年度工作计划在公司的远景计划、长远计划、近
期计划和产品商务计划的框架指导下，对产品或服务、团队建设、人力资源、企业文化、核
心竞争力等目标进行分解，确定年度工作目标，将年度工作目标数字化，将目标继续分解到
月目标、季度目标，并详细描述实现目标的具体步骤和方法，可能存在的风险及应对策略等。
什么是商业计划?商业计划书类型以及年度工作计划与产品商务计划的关系怎样？商业计划是业务前瞻性计划，它包括业务的目标、资源的分配、业务关键要素、问题和
机会、应对措施等内容。许多人错误地认为商业计划是为了新开一家公司而制订的计划或只
是为了申请银行贷款用的。事实上，商业计划对业务的运营也是至关重要的。公司需要针对
产品来制订商业计划，并根据优先级确定和最优化业务的发展。商业计划根据类型不同，可以称为战略计划、投资计划、扩张计划、运营计划、年度计
划、内部计划、发展计划、产品计划等。 商业计划书根据类型的不同，在写作时的侧重点有所不同。概括地说，商业计划根据其
作用时间长短可以分为三类：长期计划、中期计划、短期计划。长期计划关注战略，中期计
划关注产品，短期计划关注实施细节。一般地说，战略计划关注10-20年公司的发展，是方
向性计划；商业计划或产品商务计划一般是针对某个产品3-5年的发展目标；年度计划是公
司或部门相关产品（可能是多个产品）商业计划在这一年度的分解目标（如产品、服务、市
场等）、战略建设在这一年度的分解目标（如人力资源、团队建设、基础设施建设、文化建设、
投资融资、并购计划等）、质量建设在这一年度的分解目标（工作体系、客户满意度、能力成
熟度、竞争力等）等。
年度计划与商业计划的关系：年度计划是一种短期计划，是针对公司、部门或个人的综
合性计划。年度计划关注明确的目标、具体的实施细节、详细的工作措施。 年度计划也有一个渐进明细过程：从集团的年度计划到公司年度计划，从公司年度计划
到部门年度计划、从部门年度计划到工作组年度计划，从工作组计划到个人年度计划，计划
的粒度是越来越细，工作规划越订越具体化。因此，年度计划虽然关注具体目标和细节，但
应根据计划的范畴控制好计划的粒度。 怎样制订年度工作计划年度工作计划制定的时间年度工作计划一般按财务年度作为计划的时间范围。国内财务年度基本上是按自然年划
分的，但一些公司的财务年度有所不同。某某公司的财务年度是从每年的三月到次年的二月
底。年度工作计划在财务年度末期，在总结上一年度工作计划落实，并对照企业长远规划、
产品商务计划，制订下一财务年度的工作计划。 年度计划所包含的内容年度计划是包罗万象的，不同的组织、不同的部门、不同的职能，年度计划的着眼点和
出发点会不尽相同，那么所作的年度计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。比如销
售部门，则更多的偏重于数据说话，销售额要达到多少，具体分解到产品中每个产品的贡献
度是多少，划分到区域和季度又该如何达成，同时对渠道开发和终端网点的设置上也需要数
字说话。而市场和品牌部门则相对更感性一些，会以描述性的语言为主，数据则作为辅助性
支撑，在创造价值的同时，更多地体现在花多少钱，如何花钱上。人力资源部门则落脚在绩
效考核、人员招募和培训、人才结构的优化和员工稳定性上下功夫。作为老板则更多地从全
局的角度，提纲挈领地规划年度工作计划。归纳起来，一份完整的年度计划，应包含如下一些内容： 首先，要对整体市场环境进行分析，并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏观的所
在国或区域经济运行走势，法律法规的出台、行业协会的行为及政府监管力度等对所从事行
业的正负面影响；所在行业整体市场情况分析及其走势判断，比如说办公家具行业走势、工
程客户和终端消费者对办公家具的认知和接受度的变化等；行业内主要竞争对手的发展情况，
以及重要行为活动及该活动对本企业的影响分析等。通过此种分析方式，往往可以系统的研
判以推断将来（下一年度）的行业和市场趋势。 其次，对企业（部门）自身经营情况进行简要的盘整，并列出可能存在的问题，为下一
步具体计划的提出打下基础。这一步非常重要，决定了企业（部门）是否能够对自我有一个
清醒 的认识。此环节可以从内外部两个方面去总结和评定，比如外部资源和外协机构的配合
辅助情况，内部各部门间的协同性、对所定目标的一致认可性等。至于具体体现的指标，则
包含了年度任务的完成情况，比如从产品销售额、市场占有率、分季度和月度的完成情况、
区域指标的完成情况；新产品开发上市、主力产品和淘汰品的年度推进情况，通路的变化及
精耕细作情况、空白区域的开发情况，客户和消费者的满意度情况，品牌塑造之知名度、美
誉度、满意度和第一提及率等情况的变化，媒体传播率、公关及促销活动推广率、员工配置
率、费用预算使用率，等等。一些企业为了的到客观真实的数据，往往会委托第三方市调机
构进行调查。
第三，具体新年度工作计划。如果说上文两个环节是简要的分析和总括，以使年度报告
更系统和全面，能够使报告的撰写者和阅读者有一个整体把握的话，那么本部分则是决战新
年工作的一个灵魂和纲领，一旦此部分得到确定，整个年度工作便有了指针和方向。那么企
业在今后的工作中，更多地是围绕第三个环节进行修正、丰富和完善。在编制年度工作计划的时候，首先需要引进swot分析模型（strengths、weaknesses、opportunities、threats，第一个字母缩写），进一步给企业或部门定位，明确企业的优
势、劣势、机会点和威胁点，扬长避短，发挥企业最大的潜能，制定出更有针对性的市场营
销策略。
接下来就是给自己设定一个明确的目标，这个目标往往以理性可考评的数字目标为主导，
比如年度销售指标、分产品贡献指标、市场占有指标、网点开发指标、大客户销售与零售指
标、人员流失率指标等。目标的设定必须与所在地的宏观经济走势与行业走势结合起来，参
照近两年的公司运营状况，以及下一年度公司的整体资源和资金支持程度。目标的设定不能
过高也不能过低，过高达不成没有意义，过低就失去了目标设定的本意。目标设定如同触摸
天花板，必须跳起来才能够摸得到。设定完目标后，接着就要拟订经营策略。这里指的策略是指战术，即围绕所拟订的各项
目标，通过什么样的方式和手段去达成的问题，比如品牌塑造怎么做，广告是否要找代言人，
广告的投放是以央视为主，还是以各地方媒体为主导。各品类产品的目标消费者是否需要进
一步聚焦和定位，如何聚焦推广。产品的升级换代是否有一个完备的策略思想去支撑。重点
市场与非重点市场如何划定及政策倾斜和扶持。针对产品的行业销售与终端零售之间，该有
什么样的新的策略去应对和调整。年度是否应该设定系列大型的公关活动，这样的公关活动
如何与品牌匹配及整体产品的集中推出配合，等等。这里有两个例子，统一冰红茶为了配合
新产 品的上市及旺季的销售，在2003年4月至9月在全国各高校举办“统一冰红茶校园歌手
大奖赛”。而诺基亚为了以中低端手机开拓三级市场，则于2006年4-6月在华东16个地级城
市巡回开展“梦想成真”的路演。如果说年度工作计划中经营策略是架设梯子，那么行动计划则是沿着阶梯攀爬，二者一
脉相承。行动计划更多的是时间的推演，即以季度或月度设定要做什么工作，在哪里做工作，
都需要哪些部门和哪些人员做该工作，整体如何配合。简单点说，行动计划就是时间表的推
进问题。
任何工作都需要支持，而最大的支持莫过于资金的到位了。因此，在年度工作计划的最
后，要专门有一项费用预算。做费用预算也有一些学问，要把握好一个度，高了可能不能够
获得批准，而低了将来在开展工作时会受到种种限制。 年度计划制订的技巧
以上就企业年度工作计划的内容作了总体的概括。在年度计划的编制过程中，也还有一
些技巧或者和方法值得借鉴和遵循。如果运用得当，可以起到锦上添花的效果。 首先要明白的一点，年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写
的工作策略和思路，它仍然是一个纲领，并不需要非常的具体。而每一个具体的环节和思路
都需要另外拟订非常详尽的行销计划和可执行性的方案。因此，具体详细的行销计划是要分
解到季度或月度来制定和执行的。只有这样才具有现实意义和针对性，与当时企业所处的时
间、环境和竞争对手的动态匹配起来，从而形成更大的“杀伤力”。其次，目标的设定需要层级加码。根据经验，一般企业对销售人员的指标设定从上到下
一级级都会有一定的比例的加码提高。这种做法能够保证企业整体目标的完成率乃至超额率。
至于加码的比率，因人因企业而异，一般会在30-50%之间。 第三，要领会企业的整体战略，将企业战略糅合进工作计划书中。一般企业高级领导编
制年度计划书，能够领悟企业的总体发展战略及该战略的进展节奏，而中层管理者和普通员
工就会弱一些。如果不进行充分的沟通，每个人盲人摸象的各个各的，也许费了九牛二虎之
力编制出来的计划书会“偏离跑道”。因此，笔者建议在编制年度工作计划之前，应该有一个
编前动员会或者沟通会，把企业的战略和战术思想进行充分沟通，并回答一些疑问，这样编
制出来的计划书才是“有效”的。最后，要有一个漂亮的形式，装桢要美观。在年度计划的编制过程中，要擅长运用数据、
表格和图形说话，尽可能少用描述性的语言，同时版面设置要合理、条理要明晰，尽可能
分段分行分步骤，这样会显得报告节奏感强、逻辑性强。在此基础上，如果再邀请专业设计
人员做个精美的封面并进行装订，就再好不过了。编制一个漂亮的工作计划书，能够给你加
分不少。 公司/部门年度工作计划框架 公司和部门的年度工作计划可能包括以下内容，具体部门可以根据需要进行增删：
1. 摘要/概览：这一部分最后再写，一页到两页概括性的文字。
2. 公司（部门）宗旨、战略介绍：简要介绍部门的宗旨、战略等方面的内容。
3. 公司（部门）组织结构：简要介绍。
4. 公司（部门）产品体系：简要介绍产品体系及针对某个产品体系的市场策略，不是具
体产品。
5. 公司（部门）swot分析及应对措施：这部分也可针对具体产品进行。
6. 年度产品工作目标及工作计划：具体产品的总体目标及完成情况，下一年的具体市场
目标、收入目标等，下一年目标对总体目标的影响，实现目标的策略和步骤，主要里程碑描
述等。这部分要有具体的数字、分析，具体的实施步骤（也可制订纲要性实施步骤，并另行
制订详细的实施步骤）。
7. 年度公司（部门）组织建设计划：人力资源计划，培训计划，团队建设计划，主要活
动安排，文化建设等内容。要确定达到的目标、度量的方法、资源需求（人、财、物、时间
等），明确责任人。
8. 年度公司（部门）质量建设目标：工作体系（流程、方法、政策、规定等）、客户满
意度、能力成熟度、竞争力等方面的建设目标。
9. 年度风险管理计划：风险预测，风险应对措施等计划。
10. 年度现金流需求汇总：汇总每月的现金流需求，以便财务安排。
11. 需要其它部门配合解决的问题：需要上级或其它部门解决的问题归纳，以便于部门
间协调处理。也可预先达成部门间协作纲要。 注意：5、6、7三部分根据需要，给出实施步骤甘特图或帕特图，并直观显示工作里程
碑。 一些部门需要补充的工作篇二：年度工作计划制定的要点 年度工作计划制定的要点值年终岁尾之际，作为企业的经营管理者，很重要的一项工作是做好当年的工作总结，
看看一年来能够提交什么样的答卷，还存在哪些问题。与此同时，要对下一年度的工作有个
全盘的考虑，达成什么目标，以及通过什么途径达成。 那么，企业年度工作计划该如何制定呢？在计划制定的过程中要注意哪些问题？该计划
是粗放式的，还是要精确到年月日？要制作一个结构合理、内容充实、外观漂亮的企业年度计划书，还真存在不少的技，需
要花费一些心思。 年度计划所包含的内容工作计划是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的着眼点和出发点会
不尽相同，那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。比如销售部门，
则更多的偏重于数据说话，销售额要达到多少，具体分解到产品中每个产品的贡献度是多少，
划分到区域和季度又该如何达成，同时对渠道开发和终端网点的设置上也需要数字说话。而
市场和品牌部门则相对更感性一些，会以描述性的语言为主，数据则作为辅助性支撑，在创
造价值的同时，更多地体现在花多少钱，如何花钱上。人力资源部门则落脚在绩效考核、人
员招募和培训、人才结构的优化和员工稳定性上下功夫。作为老板则更多地从全局的角度，
提纲挈领地规划年度工作计划。归纳起来，一份完整的年度工作计划，应包含如下一些内容： 首先，要对整体市场环境进行分析，并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏观的所
在国或区域经济运行走势，法律法规的出台、行业协会的行为及政府监管力度等对所从事行
业的正负面影响；所在行业整体市场情况分析及其走势判断，比如说办公家具行业走势、工
程客户和终端消费者对办公家具的认知和接受度的变化等；行业内主要竞争对手的发展情况，
以及重要行为活动及该活动对本企业的影响分析等。通过此种分析方式，往往可以系统的研
判以推断将来（下一年度）的行业和市场趋势。 其次，对企业（部门）自身经营情况进行简要的盘整，并列出可能存在的问题，为下一
步具体计划的提出打下基础。这一步非常重要，决定了企业（部门）是否能够对自我有一个
清醒的认识。此环节可以从内外部两个方面去总结和评定，比如外部资源和外协机构的配合
辅助情况，内部各部门间的协同性、对所定目标的一致认可性等。至于具体体现的指标，则
包含了年度任务的完成情况，比如从产品销售额、市场占有率、分季度和月度的完成情况、
区域指标的完成情况；新产品开发上市、主力产品和淘汰品的年度推进情况，通路的变化及
精耕细作情况、空白区域的开发情况，客户和消费者的满意度情况，品牌塑造之知名度、美
誉度、满意度和第一提及率等情况的变化，媒体传播率、公关及促销活动推广率、员工配置
率、费用预算使用率，等等。一些企业为了的到客观真实的数据，往往会委托第三方市调机
构进行调查。
第三，具体新年度工作计划。如果说上文两个环节是简要的分析和总括，以使年度报告
更系统和全面，能够使报告的撰写者和阅读者有一个整体把握的话，那么本部分则是决战新
年工作的一个灵魂和纲领，一旦此部分得到确定，整个年度工作便有了指针和方向。那么企
业在今后的工作中，更多地是围绕第三个环节进行修正、丰富和完善。在编制年度工作计划的时候，首先需要引进swot分析模型（strengths、weaknesses、
opportunities、threats，第一个字母缩写），进一步给企业或部门定位，明确企业的优势、
劣势、机会点和威胁点，扬长避短，发挥企业最大的潜能，制定出更有针对性的市场营销策
略。 接下来就是给自己设定一个明确的目标，这个目标往往以理性可考评的数字目标为主导，
比如年度销售指标、分产品贡献指标、市场占有指标、网点开发指标、大客户销售与零售指
标、人员流失率指标等。目标的设定必须与所在地的宏观经济走势与行业走势结合起来，参
照近两年的公司运营状况，以及下一年度公司的整体资源和资金支持程度。目标的设定不能
过高也不能过低，过高达不成没有意义，过低就失去了目标设定的本意。目标设定如同触摸
天花板，必须跳起来才能够摸得到。设定完目标后，接着就要拟订经营策略。这里指的策略是指战术，即围绕所拟订的各项
目标，通过什么样的方式和手段去达成的问题，比如品牌塑造怎么做，广告是否要找代言人，
广告的投放是以央视为主，还是以各地方媒体为主导。各品类产品的目标消费者是否需要进
一步聚焦和定位，如何聚焦推广。产品的升级换代是否有一个完备的策略思想去支撑。重点
市场与非重点市场如何划定及政策倾斜和扶持。针对产品的行业销售与终端零售之间，该有
什么样的新的策略去应对和调整。年度是否应该设定系列大型的公关活动，这样的公关活动
如何与品牌匹配及整体产品的集中推出配合，等等。这里有两个例子，统一冰红茶为了配合
新产品的上市及旺季的销售，在2003年4月至9月在全国各高校举办“统一冰红茶校园歌手
大奖赛”。而诺基亚为了以中低端手机开拓三级市场，则于2006年4-6月在华东16个地级城
市巡回开展“梦想成真”的路演。如果说年度工作计划中经营策略是架设梯子，那么行动计划则是沿着阶梯攀爬，二者一
脉相承。行动计划更多的是时间的推演，即以季度或月度设定要做什么工作，在哪里做工作，
都需要哪些部门和哪些人员做该工作，整体如何配合。简单点说，行动计划就是时间表的推
进问题。
任何工作都需要支持，而最大的支持莫过于资金的到位了。因此，在年度工作计划的最
后，要专门有一项费用预算。做费用预算也有一些学问，要把握好一个度，高了可能不能够
获得批准，而低了将来在开展工作时会受到种种限制。 做年度计划的技巧
以上就企业年度工作计划的内容作了总体的概括。在年度计划的编制过程中，也还有一
些技巧或者和方法值得借鉴和遵循。如果运用得当，可以起到锦上添花的效果。 首先要明白的一点，年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写
的工作策略和思路，它还仍然是一个纲领，并不需要非常的具体。而每一个具体的环节和思
路都需要另外拟订非常详尽的行销计划和可执行性的方案。因此，具体详细的行销计划是要
分解到季度或月度来制定和执行的。只有这样才具有现实意义和针对性，与当时企业所处的
时间、环境和竞争对手的动态匹配起来，从而形成更大的“杀伤力”。 其次，目标的设定需要层级加码。根据笔者所服务企业的经验，一般企业对销售人员的
指标设定从上到下一级级都会有一定的比例的加码提高。这种做法能够保证企业整体目标的
完成率乃至超额率。至于加码的比率，因人因企业而异，一般会在30-50%之间。 第三，要领会企业的整体战略，将企业战略糅合进工作计划书中。一般企业高级领导编
制年度计划书，能够领悟企业的总体发展战略及该战略的进展节奏，而中层管理者和普通员
工就会弱一些。如果不进行充分的沟通，每个人盲人摸象的各个各的，也许费了九牛二虎之
篇三：年终工作总结的重要性
年终工作总结的重要性
年底工作虽忙但不能忘了一件大事，就是盘点好今年的收获，计划好来年的工作。如何做好今年的工作总结和来年的计划，就显得十分重要。做好总结计划应注意以下几点：
一是要在总结成绩的同时“盘点”问题。实事求是是搞好年终总结的重要原则，我们在写总结时，既要对取得的成绩充分肯定，但也不能对成绩过分夸大或任意拔高，更不可用成绩来掩盖问题。只有找出“问题”，才能改进工作，取得进步。
二是要在总结经验教训的基础上“盘点”工作规律。搞年终工作总结的关键是要找到工作中那些带规律性的东西。规律性的东西，不是那些表面现象的罗列和枯燥条文的拼凑，而是通过对以往工作经验的全面分析、研究和概括，提炼出那些具有普遍意义的基本经验、教训和工作方法来，以指导来年工作。
三是要在寻找工作规律的基础上“盘点”来年工作思路。我们工作中普遍存在着重工作计划轻落实的现象，究其原因是计划制定的科学性、可操作性不够，要克服这一现象，更好的实施工作计划，就要在认真总结今年工作规律的基础上，明确来年的工作任务、工作步骤和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由谁做”、“做到什么程度”、“什么时候完成”等落到实处，以增强工作的主动性。
年终总结既体现着工作作风，又是不可或缺的工作方法。在总结工作时，本着实事求是的原则，通过认真细致的“盘点”，既要总结好成功经验，又要分析透彻失误教训，还要理清以后的工作思路，坦率务实，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。
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