篇一：人资部年度工作总结计划
人力资源部年度工作总结及
年度工作规划
报告人：
时 间：2014年12月
第一章 2014年工作总结
春是秋飞，转瞬间冬来到，从加入显元科技已有半年的时间。从中
入公司负责人资工作以来，围绕公司的经营目标，人力资源在管理方面落实了相关措施，加大人资建设管理力度和监督力度，慢慢的从无到有，开始建立相关的体系，有了初步的雏形，半年的努力使人资工作取得了一定的管理工作成就。
过去的半年，人力资源部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，虽然离目标和期许还有一定的差距，战斗只是刚刚打响，但我相信2015年在公司大的发展下，规划好人资工作，稳扎稳打的做好与公司实际相匹配的工作会有突飞猛进的成果，这半年的工作也为2015年工作奠定的基础，创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2014年工作总结汇报如下：
（一）、建章立制，逐步规范人力资源管理
为进一步完善公司人力资源管理，理顺管理关系，使公司人力资源各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事”的良好机制，及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度和办法，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《会议管理制度》、《新员工考核管理办法》 、《岗位说明书 》、《各部门岗位职责》、《6S推行手册》《员工培训管理制度》等。员工从进入公司到岗位变动，从入职的管理到转正，从日常管理到离职，从工作计划到会议汇报，以及生产6S管理，人力资源部都按照文件的程序进行
操作，达到各项工作的初步性、规范性、严肃性。虽然有些制度在实施推行过程中遇到了种种困难暂时出现停滞现象，但随着员工思想的转变和习惯的从新塑造，会有结果的一天，具体事宜如下： 1、明确岗位说明书
规范的岗位说明书明确了工作的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要因素，为公司进行工作评价、人员招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理提供依据，今年完成了现有部门的职能定位，明晰各部门的使命、责任、主要工作流程以及关键绩效指标等，建立起各个部门职能说明书；将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出，建立了部门职能与公司关键工作流程之间的链接，为部门职能的实现提供了可靠的途径，为岗位说明书奠下了基础，为各部门绩效管理建立依据。
2、建立培训体系及计划。
公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用。是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段，这也是人力资源部的重点工作之一。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。通过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了初期的《公司各培训计划》，从基础的人员素养
培训、业务流程培训、团队合作培训、基础管理培训、安全培训、新员工企业文化培训及服务理念培训等等来满足公司发展需要。
2014年培训计划如下：
１）、组织各部门员工学习各部门实际相关的专业课程，开展过程中；２）、组织对公司全体员工的素养和态度培训：利用周二、四、六的时间集合公司全部内勤人员进行员工素养和态度的培训，旨在通过培训能把每个人的观念改变，与公司的发展一个思想；
3）、建立了培训环境，专拿出一间办公室建成培训教，完善培训工具，做好2015年的培训大工作。
4）、一线员工和新人的培训：分层级培训里的关键级别还有一线员工培训和新人入职培训，目前已开始了一线的安全教育培训和一期的新人培训，根据2015培训计划，把一线的培训纳入计划当中，并完善新人入职的培训流程。
（二）、组织架构的完善及人员编制：
人力资源部于2014年根据组织战略需求重新梳理公司整体组织架构体系，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到2014年12月15日，公司员工总人数为67人 。
人员结构情况
篇二：人资专员年度工作总结
工作总结浙江众泰新能源汽车科技有限公司 综合管理办公室xxx 时光飞逝，转眼间在众泰新能源汽车工作已八个多月了。在紧张、忙碌而又充实的工作
中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。回望2013年度的工作
生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的
同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。 新的一年到来了，也带来了新的挑战，在
我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
现简要回顾总结如下： 一． 招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一
系列切实措施：网上招聘（智联招聘网、浙江人才网、中国汽车人才网、杭州高新人才网）、
人才市场（高新区人才市场、浙江省人才市场、杭州人才市场）、校园招聘（浙江理工大学、
杭州电子科技大学、浙江交通职业技术学院、杭州科技职业技术学院、杭州汽车高级技工学
校）、中介公司（北斗星人力资源有限公司）、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才，卓
有成效，研发部技术人员也在紧张的招聘中，想尽一切办法，通过能想到的一切渠道来满足
对技术人员的需求。
2013年众泰新能源汽车招聘汇总：
二．人事信息档案的管理、劳动合同的管理 1、人事信息档案的管理：
（1）材料定期及时整理、确保材料完善；
（2）了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料。 2、劳动合同管理 负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；对新进员工劳动 合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。关于2013年众泰新能源汽车合同续签人数统计如下： 以上表格数据分析，2013年以来入职37人，离职52人，2013年底比2013年初竟然少
了十几个人，可见我司员工离职率较高！针对这个问题我也做了一定的分析：工作环境不合
适，无法施展自己的才能；工作效果不明显导致工资待遇不能满足要求；晋升机制不够明确！
四．培训方面
1、培训工作分析
（1）及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度；
（2）根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进行技能培训，增强员工岗位
适应能力；
（3）为了建立完善培训体系，尽量丰富培训内容，使培训形式多样化，我们结合公司实
际时常关注外部培训消息，联系滨江区工会和杭州市经济管理培训中心，每月都会组织部分
员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训！ 2、培训效果评估
（1）通过入职培训，能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与
未来发展，从而使员工能更快的渗入工作。 （2）通过内部培训，增加员工知识面，提高员
工工作技能。 （3）通过外部培训，丰富培训内容，是培训多样化。 3、培训汇总 2013年公司内部培训进行39场，包括新员工入职培训9场、技术培训19场、岗位培训
5场、职场培训6场；公司外部免费培训进行17场，包括杭州市经济管理培训中心13场、
杭州是汽车协会3场、杭州市质量管理协会1场、滨江区法律培训中心1场。通过培训评估，
大多数培训都达到了一定的效果并且得到了员工的一致好评！ 五．社会统筹保险方面
（1）已给新进员工及时办理社保；
（2）离职人员办理停保； （3）办理异地社保转移； （4）办理员工工伤的认定、理赔；
（5）办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取； （6）办理档案转移； （7）办理员工户
口迁移； 六．存在不足以及改进措施 综上所述2013年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一年也存存如下不足之处：
1、 我的专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。
2、 工作过程中不够严谨、不够细心，自觉开展工作的力度、深度不够，主动性较差。须时刻提醒自己，给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。
3、 工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。由于缺乏经验，很多工作缺乏多途径处理方法，应该加强学习，提高自己的职业道德，端正工作态度，
努力积累工作经验，向更高的工作高度挑战。 七．2014年工作展望 1、人力资源招聘
1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：在确定招聘人员的时候，首先确定被
招聘人的录用资格条件，使招聘效果最佳化。篇二：公司人事专员个人工作总结 公司人事专员个人工作总结我于11月22日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的
工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两
个月来的工作，做出如下总结：
一、展馆相关事务(助理工作)：1前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。
包括：-
礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍;2与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务; 3开业前准备：1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布
置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作：
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。1目
前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，
新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;2通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节
约了人力资源成本;
3对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。 4与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作：
1发布招聘信息：
对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以
上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，
找到合适的人员。
2与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对
人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。 3建立有效的人才库
对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所
需求的大量中高级人才，简历若干个件夹，储备有效的简历60几份。 4在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金
外，人才的竞争也是至关重要的。
5如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人
员顺便招聘。
工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师;高级管理人员，
如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺，针对这一题，主动搜集相关岗位的信息学习，
以提升自己的专业技巧。目前,有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。
此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作：
1)对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升;
2)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历;
3)注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。
四、员工关系工作：
1从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入
职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进
行人关怀。
2对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他
的关注，以便尽好的服务于公司。3与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。 临时事务的处理，包括保安，保洁等，个人能力分析：
优势：亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见，认同
海天集团的企业化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情
绪，工作认真负责，有责任心。 劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各
大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。 提升措施：
1)充分学习公司的相关制度、件，有助于个人和企业远景的统一;
2)反省自己，针对工作中的不足进行改进;
3)深入学习人力资源相关专业知识;
4)针对工作中进展不顺利的题，理清思路重新整理;篇三：2011年人事部招聘专员年度
工作总结
2011年人事部招聘专员年度工作总结 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的2012年。回望2011年度的工作，
感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也
都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准
备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。公司自成立到现今已经半年多时间了，很荣幸本人参与了公司的成长历程，从无到有，
从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自2011年6月以来，公司的队伍在慢慢壮大，我
们人事部的招聘任务也在慢慢加大，人事部正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。我虽然是2011年8月份才加入的公司这个大家庭，但是人事行政主管杨老师对我招聘工
作进行了大力支持，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结：
1、招聘工作：做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘
资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等 a、招聘渠道的拓展与选择：
2011年的招聘渠道主要是常规的网络招聘和校园招聘。网络渠道除原有免费的“百姓网”、
“58同城”、“赶集网”外，2011年下半年度又开通了“智联招聘”专业招聘网站，从反映效
果来看，网站渠道得到的应聘人员资料信息应届生较多，大多无法满足公司研发需要，专业
的并有一定工作经验的工作人员；现场招聘主要是依靠人才市场提供的专业、免费人才交流
平台，多次参加校园招聘会、不定期大型人才招聘以及市人才中心组织的校园招聘会，收集
到的应聘简历有时候还可以，平均每场10份，同时也较好的对企业进行了宣传。 b、招聘
模式的逐渐形成
除了常用的招聘渠道外，现有的招聘模式已形成了：网络招聘宣传先行，现场招聘为主，
人才推荐为辅的招聘格局，加之面试环节的制度化、流程化，使招聘工作稳健、良性的发展，
有力的配合了研发工作的进行。c、招聘成本的控制与分配2011年全年招聘费用总计控制在2950元以内，含网络招聘费2500元、海报制作100元、
车旅费350元。
2012年随着招生人数的扩大，现有的招聘网站已经不能满足我们的招聘人数了，为确保
招聘教师的数量和质量，2012年除了使用现有的招聘网站以外，还需增加“前程无忧”、“万
行教师人才网”等知 名的招聘网站才能满足我们的招聘需求；另外还需增加人才市场的现场招聘会，现场招
聘会是人员招聘最快捷和最方便的招聘方式。 对个人来讲下一步重要的应该在认真工作之余加强，不断提高自身专业素质，才能面对
更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。2012
年人事部的责任将更加沉重，人事部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作
业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好! 2012年工作计划
招聘工作：争取扩大渠道，寻找更合适的途径及时有效的解决人员需求问题，人员到位
时间控制在1周内，离职率控制在6%内。 公司招聘方案
一、 前言????????????????????????1
二、 目的与意义?????????????????????3
三、 招聘渠道??????????????????????3
1、 社会招聘（网络、现场）?????????????3
2、 院校招聘????????????????????3
3、 内部晋升????????????????????3
4、 内部推荐??????????????? ?3
四、 招聘计划?????????????????????..4
五、 录用程序?????????????????????..4
1、 初试????????????????????? .4
2、 复试????????????????????? .4
3、 入职????????????????????? .4
一、前言
公司的发展历程从苏州绿豆豆少儿英语培训开始。绿豆豆少儿英语是由公司引自于全球
最大的教育机构之一的加拿大国际文化教育交流中心，中心拥有先进和经过长期实践检验的
少儿英语教育理念，在少儿英语教育产品研发、培训等领域取得了令世人瞩目的卓越成就。
苏州绿豆豆创办于2004年，从孩子的兴趣出发，抓让孩子快乐学习、在游戏中激发他们的英
语热情这个幼教英语要义，中心在苏州少儿英语教育、培训等领域取得了一定的成绩肯定和
社会口碑：目前，为苏州市教育局，教育科学研究院指定双语学校合作单位，与中心保持长
期双语教学合作的单位达10多家。公司2008年的盈利已经超过200万元人民币，但公司的
领导人并不满足于现有的成就，选择了发展更多的教育培训项目，以求在获得利润的同时服
务于社会。2009年，苏州绿豆豆引入学科英语项目，旨在进一步提升国内少儿英语教育的国
际化水准。在引入西方教育模式的基础上注重本土化改造，包括整合教材、设计课程等一系
列优化，以标准化、适合中国孩子的教材、课程及教学管理让孩子顺利接受这一渗透式英语
教学。同时，公司开展了中小学课程辅导班、书法、艺术等特长班以及一对一的个性化学科
辅导，以更好的满足苏州中小学生对教育培训的需求。2011年是公司实现跨越式发展的一年，
目前已经在营业的校区有：新区校区、木渎校区、吴江校区，到2012年将新增加：金阊校区、
园区校区、昆山校区等。
二、 目的与意义篇四：人事专员个人工作总结 2013年个人年终工作总结领导和各位同事大家好！2014年马上就到啦！回望2013年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生
的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标
奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，
也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。
一、 集团公司截止2013年10月人力资源现状 集团公司2013年年初在编408人，本年截止10月份入职人数为152人，入职率为：35.59%；
离职人数为130人。截止2013年10在编人数为：427人；离职率为：30.44%。 其中：集团公司2013年年初在编人数是150人，截止2013年10月在职人数：180人，
本年入职人数79人，入职率为：43.88%，离职人数51人，离职率为：28.33%，2012年集团
公司入职人数为64人与2013年同比入职人数增加15人；入职率增长：23.43%；2012年集
团公司离职人数为35人与2013年同比离职人数增加16人；离职率增加：45.71%。 下属管理公司2013年年初在编21人，截止2013年10月在职人数88人，本年入职25
人，入职率为：28.40%，离职人数27人，离职率为：30.68%。 下属xx公司年初在编204人，截止2013年10月在职人数130人，本年入职32人，入
职率为：24.61%，离职人数36人，离职率为：27.69%。 下属xxx公司年初在编36人，截止2013年10月在职人数37人，本年入职10人，入职率为：27.02%；离职人数9人，离职率为：24.32%。 下属xx公司年初在编27人，截止2013年10月在职人数为19人，本年入职人数为9
人，入职率为：47.36%，离职人数为：7人；离职率为36.84%。
二、考勤管理
1、每日对员工oa考勤单及请假单的处理。
2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。
3、根据考勤数据审核xx、xx、xx等工作人员的车费及餐费补贴。
4、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，
公布考勤通报。
5、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算
提供依据。
三、人事档案管理
1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案。
2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。
篇三：人力资源综合管理工作岗位年度个人工作总结
人力资源综合管理工作岗位
=个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成人力资源综合管理岗位所在的单位）人力资源综合管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好人力资源综合管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在人力资源综合管理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的人力资源综合管理工作任务，履行好×××（改成人力资源综合管理岗位所在的单位）人力资源综合管理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在人力资源综合管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指
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