篇一：顶岗实习总结报告
湖南工业职业技术学院顶岗实习报告
湖南工业职业技术学院经济管理系
顶岗实习实践报告
班 级
学 号
姓 名
实习单位广州联科维修公司
2012年 3月 10日
前言
目的：
顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。它增强了我们的动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力。为我们今后实实在在的踏上工作岗位，起到指引作用。
顶岗实习不同于课堂教学，课堂教学中，老师讲解，我们领会，而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由我们自己去实践学习。通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识，使我们在实践中得到提高和锻炼。
对我们湖南工业职业技术学院来说，顶岗实习是我们学院教学的重要补充部分，是我们教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分。它与我们今后的职业生活有着最直接的联系，顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。
因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才，实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续，而且还是校内教学的总结。可以说，对于湖南工业职业技术学院的大专学生来说，没有顶岗实习，就没有完整的教育。顶岗实习的成功与否，直接关系到我们以后对社会的适应能力和前途。
我从事的是工业设备维修工作，由于没有接触现场，在工作的起步阶段我就面临着挑战，在不断学习的同时我也在不断的调试自己，秉承“知识改变命运，岗位成就事业”的理念，把握机遇，应对挑战，在工作实践中提高和丰富自己，总结自己在转型期的思想碰撞，从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
意义：
通过顶岗实习，拓宽了我的知识面，增加感性认识，把所学知识梳理归类，不断进行总结纠正。增强了从书本学不到的人际交往能力，语言表达和沟通能力，并了解到当前维修服务业的现状和发展前景随着时代发展的最新动态。通过顶岗实习，大大激发了我向实践学习和探索的积极性，为今后从事工业设备维修工作打下坚实的基础。
首先对工作要有感情才会有水平，面对这份来之不易的工作机会，我倍加珍惜，进而转化成为努力工作的不竭动力，不断在鞭策和引导自己，积极上进，勤奋有为，爱岗敬业，在工作中实现自我价值；其次，逐步完成角色的转化，渐渐退去身上作为一个学生的稚气，
和突破，思想意识上有了新的认识和提升，学会思考与辩证的去看待问题；最后，零距离的亲身感受广州联科深厚的企业文化和精神所在，实践出真知，深入浅出的解释了许多过去我不理解，不明确的问题，更加坚定了自己的选择，明确了为之不懈奋斗的理想和目标，在今后的工作和前进道路上，以信仰和理念为精神驱动，扎扎实实，兢兢业业，拼搏进取，在自己的岗位上不断做出新的成绩，来回报公司以证明自己对它的忠诚。
目录
前言 ...................................................................................................................2
一、实习单位情况介绍 .....................................................................................5
二、实习的具体时间 .........................................................................................6
三、实习具体情况介绍 .....................................................................................7
四、顶岗实习期间的收获..................................................................................8
4.1思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获 ........................................................ 8
4.2高高兴兴上班，平平安安下班 ........................................................................................ 9
4.3职业技能、技术水平方面的收获 .................................................................................... 9
五、查找不足及改进措施................................................................................10
5.1我工作中的不足 .............................................................................................................. 10
5.2精益求精，完善不足 ...................................................................................................... 10
六、对实习单位及学院专业和课程设置的建议 .............................................. 11
6.1提高外语水平，确保服务质量 .......................................................................................11
6.2通过顶岗实习，对学院专业和课程设置的建议 ...........................................................11
七、结束语 ......................................................................................................12
一、实习单位情况介绍
广州联科工业设备维修服务有限公司，在广东全省各地设立维修服务点，为工厂企业提供专业化的设备维修、设备改造、设备保养服务。
目前重点承担的维修服务项目包括：
1、维修各种液压设备如折弯机、剪板机、油压机、硫化机，包括液压系统维修、电路系统维修、控制系统维修；
2、综合维修各种国产、进口注塑机及其周边设备，注塑机节能改造；
3、承接各种液压系统、液压泵站的设计制作与维修改造业务；
4、广州联科液压泵专业维修部，承接液压泵维修、油马达维修、各种油缸维修与加工业务。
维修服务区域：深圳地区、东莞地区、广州地区、佛山地区、中山地区、珠海地区，江门地区，以及广东省其他城市和地区。
篇二：顶岗实习报告范文
兰州石化职业技术学院
毕业前顶岗实习报告
实习单位新疆广汇煤炭清洁炼化有限责任公司
岗 位操作 工完 成 人曹 玮
班 级 过 程 控 制 122 班
校内导师李 模 刚
校外导师贾 永 鹏
系 (部) 信 息 处 理 与 控 制 工 程 系
概 述 .............................................................................................................................................. 1
1 实习单位和目的 ......................................................................................................................... 1
1.1 实习单位简介 ................................................................................................................... 1
1.2 顶岗实习目的 ................................................................................................................... 2
2 实习意义 ..................................................................................................................................... 2
2.1 能增长学生的见识，扩大视野。 ................................................................................... 2
2.2 能学以致用，进一步提高学生的专业水平。 ............................................................. 3
2.3 能增强学生的学习动力，强化学生求知的愿望。 ....................................................... 3
3 岗位实习任务 ............................................................................................................................. 3
3.1 中控岗位 ........................................................................................................................... 3
3.2 气柜加压风机岗位 ........................................................................................................... 4
3.3 脱硫岗位 ........................................................................................................................... 4
3.4 熔硫釜岗位 ....................................................................................................................... 4
3.5 放散火炬 ........................................................................................................................... 4
4 实习过程 ..................................................................................................................................... 5
4.1 实习岗位变换 ................................................................................................................... 5
5 顶岗实习收获 ............................................................................................................................. 5
5.1 思想收获 ........................................................................................................................... 5
5.2 工作收获 ........................................................................................................................... 5
5.3 生活收获 ........................................................................................................................... 6
5.4 安全收获 ........................................................................................................................... 6
5.5 收获小结 ........................................................................................................................... 6
6 顶岗实习所要注意的问题 ......................................................................................................... 7
6.1 要有较强岗位意识 ........................................................................................................... 7
6.2 在工作中要有良好的学习能力 ....................................................................................... 7
6.3 要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障 ........................................................... 7
6.4 要不断积累社会经验 ....................................................................................................... 7
7 学习的技能 ................................................................................................................................. 8
7.1 认真学习企业的科学管理技能 ....................................................................................... 8
7.2 认真了解公司的整体情况和工作制度 ........................................................................... 8
7.3 学会怎样与人相处和与人沟通 ....................................................................................... 8
7.4 学会怎样严肃认真地工作 ............................................................................................... 8
7.5 小结 ................................................................................................................................... 9
8 实习中自己所想 ......................................................................................................................... 9
9 实习中的不足 ........................................................................................................................... 12
9.1 我工作中的不足 ............................................................................................................. 12
9.2 精益求精，完善不足 ..................................................................................................... 13
9.3 小结 ................................................................................................................................. 13
10通过实习给学校的建设性意见 ........................................................................................... 13
10.1 自主学习能力和自理能力 ........................................................................................... 13
10.2 加强学生英语口语方面的课程 ................................................................................... 13
10.3 培养计算机知识、办公软件 ....................................................................................... 13
11结束语 ................................................................................................................................... 13
12致 谢 ................................................................................................................................... 14
石化学院信控系2015届顶岗实习报告
概 述
随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，我们进行了顶岗实习活动。第一次参加实习，我明白通过单位实习，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识，近一年的实习，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，让我终身受用。单位实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们学生的成才之路与肩负的历史使命，社会才是学校和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下更为家坚实的基础。
1 实习单位和目的
1.1 实习单位简介
新疆广汇煤炭清洁炼化有限责任公司为广汇能源股份有限公司的控股子公司， 于2013年1月17日在伊吾县工商行政管理局注册，注册资本60000万元，主要经营范围是煤化工项目工程的投资、设备租赁、煤炭应用技术的研究开发、煤炭生产应用技术的咨询、褐煤热解生产应用技术的咨询，提质煤生产与销售。现正在建设的二期项目1000万吨/年煤炭分级提质综合利用项目位于哈密地区淖毛湖镇广汇工业园区，该项目于2013年4月6日正式开工建设，是以煤为原料生产芳烃、提质煤、精酚、LPG的大型化工装置，设计规模为1000万吨/年块煤干馏装置，13.5万标方/小时荒煤气制氢装置，160万吨/年粗芳烃加氢联合装置（含160万吨/年粗芳烃加氢装置，60万吨/年2#精制芳烃改质装置，40万吨/年沥青成型装置，16万吨/年提酚装置，1万吨/年硫磺回收装置），目前，备煤、炭化、鼓冷、净化等装置正在施工安装中，预计2014年6月半焦生产装置投运，2015年6月加氢装置投运。
未来，广汇炼化将充分依托广汇能源丰富的资源和雄厚的技术实力，专注于能源清洁生产和绿色发展，瞄准国际石油、天然气同行业先进水平，不断提升企业技术创新力和综合实力，创造核心价值，造福边疆社会和地区人民，实现企业
篇三：大学生顶岗实习总结报告
福建信息职业技术学院
系统维护专业2011届顶岗实习
总
结
报
告
班 级： 系维1121
学 号： 11011121XX
姓 名：企业老师：指导教师：
目 录
前言 .......................................................................................................................................................... 1
1 顶岗实习基本情况 .............................................................................................................................. 2
2 实习单位及岗位介绍 .......................................................................................................................... 2
2.1实习单位介绍 ........................................................................................................................... 2
2.2实习岗位介绍 ........................................................................................................................... 2
3 实习工作主要内容 .............................................................................................................................. 2
3.1实习工作介绍 ........................................................................................................................... 2
3.2实习步骤 ................................................................................................................................... 3
4 实习总结及体会 .................................................................................................................................. 3
4.1实习总结 ................................................................................................................................... 3
4.2实习体会 ................................................................................................................................... 5
致谢 .......................................................................................................................................................... 6
参考文献 .................................................................................................................................................. 6
前言
当今社会，就业竞争越来越激烈，就业形势越来越严峻，不容乐观。这种环境下，没有出过校门的大学生由于对社会的了解很少，在求职过程中便没有了优势，于是实习便显得愈发重要。
大学生实习是培养适应社会和行业发展的高素质人才的重要的实践教学环节，是高等教育教学的重要组成部分，更是大学生提高综合素质，更好地实现就业的重要途径之一。
实习是大学生与企业双方面的一个协调，对二者都有很大的意义。
对于大学生来说，实习所带来的收获是在学校中学不到但却切切实实需要掌握的。通过实习，大学生的组织能力，社会交往能力，挫折承受能力，团结合作能力，诚实守信作风，坚韧不拔的毅力都会得到很大的提升。
实习能让大学生体会到劳动的艰辛，就业的困难，生活的困苦，社会的复杂，通过切实的体验，教我们学会感恩，感恩父母，感恩朋友，感恩......感恩所有愿意为他默默付出的人。
对于企业来说，大学生到他们那里实习亦给他们带来诸多便利。大学生具有蓬勃朝气、良好的教育及创造力能给企业注入新的活力，提升企业的整体水平，带领企业登上新的高峰。而且通过实习企业能够发现和筛选符合单位需要的人才，增强了选人和用人的准确性、稳定性。
实习是就业的前奏与基石，经历了实习这个由学生到独立劳动者转换的过渡，大学生会对自身的专业知识有更加深刻的理解，能更加灵活地将其运用到实践之中，会对社会有更加深刻的认识，变得更加成熟，能更好地融入社会。
1 顶岗实习基本情况
实习单位：上海澄美信息服务有限公司
实习地点：福建省 福州市 鼓楼区 铜盘路 软件园B区20栋
实习时间：2012年12月2日-至今
企业老师：XXXX
指导老师：XXXX
工作岗位：10010客服代表
通过实习走出象牙塔，进入一个更广阔的天地，通过接触方方面面的人和事，了解更多看似不可能而确确实实发生的“奇迹”，开阔视野和思路，了解我们的能力、素质和水平，明确自己的差距和不足，激发我们努力向上的动力。实习让我们更加深入接触社会，了解社会的平台，作为学校环境和社会环境转换的一个过渡，帮助我们更好地适应社会，融入社会。相比社会而言，学校一直都是一快乐土，在这里学生可以无所忧愁地做自己喜欢的事，可以肆无忌惮地说自己想说的话，然而进入社会这一切都会改变。我们不再是那个天之骄子，可能要从最底层做起。实习可以说是给我们打了一次预防针，让我们明白现实和理想之间那道鸿沟，让我们提前认知社会的残酷，为即将而来的一切做好准备。
2 实习单位及岗位介绍
2.1实习单位介绍
上海澄美信息服务有限公司，位于福建省 福州市 鼓楼区 铜盘路 软件园B区20栋。公司创立即秉持“诚信、负责、踏实”之宗旨，竭诚为广大客户提供最完善的服务，历经多年在包装行业的钻营，以及公司对品质的坚持，已赢得客户一致肯定。
公司将以“面向客户，面向市场”为导向，力求价格同行业最低，竭诚为客户提供优质产品、优质服务。
2.2实习岗位介绍
10010客服代表，主要负责:用户拔打10010进入人工服务，解答用户的各种问题，为用户提供帮助。
3 实习工作主要内容
3.1实习工作介绍
听用户来电，为用户提供业务咨询解答、增值业务办理、建议、投诉的受理，及时解决用户问题，跟踪客户投诉，进行用户关怀，了解用户需求、用户建议接纳等服务。
3.2实习步骤
在公司我们主要有10010客服代表、114导航话务员、电话营销员、宽带专家等我做的是10010客服代表，我的工作过程主要是这样的：
1、我的工作时间不是固定的，已每月的班表为准，一天中有时是早上跟晚上上班，休息一个下午；有时是下午上班，早上跟晚上休息；有时只上个晚班；每个月还有两次要通宵上班，晚上的10点半上到第二天早上8点，通宵完后回去休息，第二天也是休息。我的工作算起来一个月休息4到5天左右。平均每天工作6个多小时。工作都有班车接送，班车一般是提早半小时从宝龙发车，我是住在学校，一般提前40分钟从学校起程走路到天峰公交车站等班车，每天都会看好多次同事也在天峰等班车。有时也自己做公交车去上班，走到学校后门对面的屏西公交车站等107路，坐车到省军区站在转49路到软件学院站走几步就到公司了。
2、到了公司，门口还有保安，要出示工号牌才能进去，如果工号牌没带的话，就要签字后才能进去，进去后大家先在一楼排好队，讲下班前会，然后上2楼。我是在三组，到了2楼会有人员告知今天我的组是用几号到几号台席间的电脑，找到台席后就准备开始上班接电话了。
3、打开电脑，登入“V8”软电话；“营帐”用于查询订购业务；“知识库”记录的上班所在了解的各种知识，上班时用户问问题忘记的话去里面搜索；“维系”用户办理各种业务，并登记办理的业务，有抽成；“腾讯通”上班时组员，组长进行在线实时交流。
点击“V8”的“签入”就开始正式接电话了，接话过程中如果有些事情可以点下“置忙”这样不会跟一个用户通话结束后另一个用户马上进线。等事情忙完了点下“等待”就开始继续等待用户进线接话。就这样接电话，接个没完没了，接到下班，做班车回去。 4 实习总结及体会
4.1实习总结
在来到联通当客服之前，我一直已为客服这个工作没什么难度，只是接接电话就好了。等真的做起了客服才发现，完全没有想像的那么简单，在这里，要学会所有跟联通有关的问题，跟联通差的上边的问题，联通这些问题大多都能在“知识库”上查到，但
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