篇一：2013年度个人工作总结(行政人事岗位)
2013 年度个人工作总结伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 2014 年。回望过 去一年多的时间里，我带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我进入了 XX 公司，成为了公司的一名员工。进入公司已快有 2 年的时间了，感受颇多， 收获也颇多。工作期间，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，同 时在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上也获 得很多收获和取得了一定的成果，虽工作上也经历了很多困难，和存在诸多的 不足， 但对我来说每一次都是很好的锻炼， 也是对自己的一种鞭策。 现就 2013 年度的一些工作情况向领导做个简要的汇报： 一、工作任务与业绩 （一）人事管理方面： 1．人事档案管理 2013 年公司在不断的壮大和发展，相对本年度来说，新进的员工人数也 不断增加，随着公司的扩大，人才的引进。员工人事档案的管理也成为了管理 中重要的一部分。 期间负责公司全体员工人事档案、资料的收集和归档， 建立新员工个人档 案袋，并逐一完善员工档案资料及电子文档，使其更加完善化；协助上级掌握 人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提借准确 和及时的人事信息。 2．劳动合同\人员管理 负责管理员工劳动合同；负责办理劳动用工相关手续（包括新员工入职、 转正、离职、人员调动）等人事审批工作。 ① 本年度自 2013 年 1 月起进入公司新员工 52 人，已全部完成入职手续 及建立个人档案，相继完成了员工人事信息的录入和资料的健全搜 集。
②自成立 XX 有限责任公司起，已办理完成全体员工劳动合同。公司人员 的管理也在逐步走上规范化的流程。 3．人才招聘工作 通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招 聘等各种办法招揽、吸引高学历、高职称、高水平的人才，卓有成效。期间， 协助完成了相关人才招聘工作，包括报刊发布招聘信息 1 次，参加现场招聘会 9 次，网站发布 4 家（免费的有 3 家）等。本年度各部门招聘岗位数共计 51 个，入职员工为 52 人，这一系列的工作都对公司人员队伍的不断壮大和进一 步择优录用专业人才奠定着良好的基础。 4．培育人才工作 负责公司每次培训前的准备工作，完成本年度 63 次培训及培训申请、培 训记录信息的填写和归档，搜集整理培训资料和影像资料,制定培训实施结果 统计表和草拟出 2014 年度培训计划，负责安排每次培训的实施与跟踪情况， 努力做好公司人才培训工作。 本年度培训分类简要统计表：培训 总次数 新员工 入职培训 其他管 理培训 采购 方面培训 技术与专业 技能培训 生产工艺/装 配方面培训 代理商 培训63 次11 次21 次3次17 次8次3次5.（员工绩效、部门满意度调查、人员异动）\（社保、员工福利、劳保管理） 期间,协助部门领导完成员工绩效考评表单搜集与每月部门满意度调查的 所有整理工作及每月员工异动表的制定; 负责员工的社会保险、 意外险的购买工作及相关期间发生的医疗赔付事宜 等。办理员工节日福利\员工劳保的管理及相关人事费用统计等…… 当然这一切的工作成果都与部门的领导和每位同事地积极配合是分不开 的。
6．员工日志、考勤管理 负责公司员工日志及考勤的管理，规范员工日志和考勤管理制度，严格落 实相关责任。另外协助部门领导加强了对请假制度的管理，对不履行请假手续 擅自离岗者，坚决予以查实并作出处理。按时完成了每月员工考勤的搜集和统 计。以上工作的开展，既规范了公司的规章制度 ，又激励了员工的工作积极 性，从很大程度上改善了公司员工的工作作风和精神面貌。 （二） 、行政工作方面 1.公文收发\会议纪要管理 期间，负责公文收发\会议纪要的管理，做好公文\纪要的收发登记，并确 保文件下发时的校对工作，确保公文\会议纪要的顺利下发和正确率的保障。 与此同时，保管好每份文件的归档、 保密和无任何文件丢失是做为行政管理人 员应尽到的责任和义务。 本年度共计收文 169 份文件，自本人接管后办理收文 40 笔。2013 年度办 理发文共计 12 笔。 本年度办理会议纪要下发共计 24 笔。 2.办公用品\器材\耗材管理 期间负责公司办公用品\器材\耗材的采购与领用管理、包括用品的登记、 出入库验收与存放等事宜，本年度完成办公用品\耗材的采购、验收共计 30 次，同时对办公器材（数码相机、上网本、读卡器等）的管理，一直以来都是 严格执行登记管理，切实做好公司财物的保管工作。 3．接待工作 参与公司上下会务的接待事宜。经过这 1 年多时间的努力和学习，让我在 外事接待、与人沟通的能力上有了更进一步的提升，这也是我进入公司后受益 最大的，值得可喜的一件事。 4．固定资产管理 负责公司固定资产的管理， 本年度已完成公司固定资产的盘点与台帐的核
查清理事宜。 同时完成了综合部备查低值易耗品的全部清理和电子台帐核实。 期间办理 固定资产批量转移 42 人，办理资产报废手续共计 6 笔。自规范与完善管理后， 有效的提高了公司内部固定资产的管理和年度资产的顺利盘点。 5．其它行政工作 行政工作是繁琐的，包含着打印复印、扫描传真、订餐订房订票、租花租 房、发快件、来访人员登记管理、订阅报刊杂志、通讯录更新、企业邮箱管理、 电话故障解决、假前安全检查、打印机维修管理、门禁系统管理、办理员工各 项费用的报销、标识制作、年度费用结算等工作……每一项工作的完成都是对 责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的 成本换得最高的效率，这已经不单纯是对从事业务工作人员的要求了，对行政 工作人员也同时适用。期间，本人抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨 地完成着每项工作和上级交派的任务；同时也不断提高自己、抓住每一次让自 己学习和成长的机会，努力提高着业务水平，希望在今后的工作中，能做得更 好，更完善。 （三） 、企业文化宣传方面 参与公司文化活动的宣传工作（2013 年度协助部门同事完成新画册文字 的修改与校对、画册制作期间的相关事宜等） ； 负责联系各广告公司，制定公司新更换的 VI 标识方案与各广告商家的报 价对比，并在部门领导的指导下完成了新 VI 标识的全部制作； 搜集企业文化宣传照片， 及协助同事完成公司网站前期的策划工作和细节 制作等； 负责管理公司内网与员工邮箱的正常运行， 加强企业对外的文化宣传工作 等…… 以上为本人 2013 年度的简要工作任务与业绩情况。
二、个人工作中存在问题及改进方法 工作期间，在领导和同志们的关心支持下，虽工作也取得了一定的成绩， 但距领导和同事间的要求还有不少的差距： 专业技能上： 我清楚地认识到自身对于专业技能上的欠缺。 在这方面我虚 心请教他人的指导，空余时间也常查阅各种专业书籍，在实践中学习，逐步完 善自己。我相信勤能补拙，只要通过自己努力是能够得到自我增值的。 沟通问题上： 在工作中曾出现过在与同事讨论问题的时候， 由于个人在处 理事情上还不够成熟的原因，不能与其达到很好的共识和交流。对此应首先从 自身找原因，并能在以后的沟通与交流过程中处理好各种情况，融洽地对问题 进行分析并得到解决。 态度问题上： 在工作中本以为已做好的事情， 但还是发现了一些大小不一 的纰漏，虽然说很多都是小问题，但是这就是对待工作的态度。经过领导的指 出以及自身的认识，让我清楚的认识到无论做什么事情都应该注重细节， 从小 事做起，并且要有一丝不苟的工作态度。 工作方面上： 本年度虽然组织了很多大大小小的技术培训， 但是由于培训 时间和培训内容上的适度把握的还够好，造成部分员工因工作抽身不了， 而无 法参加培训， 致使很多次举办培训， 还是有很多员工未掌握仪器的使用与操作， 收不到很好的效果。希望通过这样的教训，吸取更多的经验，在今后的培训上 合理安排并针对未参加过培训或是还未掌握的员工进行加强和补充学习， 同时 开展一些户外培训，来提高员工对学习上的兴趣，达到理想的培训效果。
篇二：人事年度工作总结及计划
年度工作总结
姓名:XXX职务：人事专员
直接上级：人事经理总结日期：2012年4月-2012年12月 本人于2012年4月24日XX公司以来，在上级领导下兢兢业业，勤勤恳恳工作，工作的主要内容如下：
（一）人事制度方面的工作
根据部门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料，借鉴行业内先进的管理制度，协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有：《薪酬管理规定》、《福利管理规定》、《考勤管理规定》、《奖惩管理规定》、《员工手册》。
（二）人员招聘工作
1.2012年4月至12月，共搜索人员简历715份，电话预约600份，参加面试人员达 300 人，复试合格人员达150人，最终入职人员达92人。
2.招聘渠道：现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式，网络招聘主要是以赶集网，前程无忧网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，招聘效果不错，能基本满足公司的人员需求。
3.招聘存在的问题：由于公司新成立，各种制度正在健全完善阶段，其次公司地处偏远上下班多有不便，再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。
4.招聘流程：简历帅选，电话、邮件、短信预约面试，人事初面，
用人部门复试，项目总经理、总经理终试。
5.面试：以结构化面试为主，群体决策面试为辅的面试方法。
（三）人员入职、转正管理
1.入职：通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单，按要求办理入职手续，人事部门负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，配办公用品等一系列问题。
2.转正：在通过职前培训，职前指导，以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正，有意向转正的员工将参加转正考核，部门领导谈话，及各级领导会签方可转正。
（四）人员培训方面
1.共组织各部门员工参加公司规章制度，办公室礼仪，薪酬，考勤等相关培训总计10次。累计培训人次超过了100人次。协助各部门做业务培训累计4次，并作培训评估，培训档案的建立工作。
2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。
3.根据员工的实际培训需求，开发制作新的培训资料。在员工中试点实施，得到了很好的效果。
4.根据培训的需求。以及公司办公的需要，特向单位申请购置投影仪等相关培训器材，并用于实际工作之中。
5.依据2012年得培训情况，以及公司的实际发展需要，各部门培训需求总结，制定2013年公司年度培训计划。
（五）员工档案、劳动合同管理
1.建立员工档案信息登记台账，并对前期各部门人员信息进行
补充完善，及时更新员工档案信息台账，对员工档案进行整理和分类和管理。
2.员工劳动合同管理
①对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期，信息及时变更，并于员工重新签订。
②协助领导编写《安全责任书》并与所有员工签订，提醒每位员工高度重视安全生产工作。
③试用期将近，预计转正的员工，人事部门负责和员工沟通，签订劳动合同。
④劳动合同的管理：劳动合同一式两份均有人事部门保管，存放在档案柜中，并定期核查汇总，非经领导批准，不得借阅查看。
（六）员工社会保险管理工作
①自入职以来按月份（5-12月）及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。严格遵守公司关于社保缴纳方面的规定，随时对新入职、离职员工进行增减操作。按时去各社保科进行申报，及时结账。跟各社保业务科处理好客情关系，及时高效的完成社保办理。
②计算每月缴纳社保的明细费用，将个人缴纳部分分摊的个人名下。在个人每月的工资中扣除。
③完成2012年社保年审，补缴差额工作。
④按税务局的要求做社保费源的网上申报工作，并按要求报送纸质报表。
2012年员工社会保险缴纳统计表：
④为保障员工意外险及时得到处理，最大限度降低公司用工风险，公司为部分员工购买商业团体险。此项工作已经办理。具体情况为参保人数50人，每人每年105元，合计5250元。
（七）员工考勤管理工作
员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的，除了对每位员工做好考勤管理培训外，日常工作中更是严格要求自己恪尽职守，按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初导出上月的打卡记录，共统计4到12月的月考勤汇总情况，考勤异常汇总，每月员工的请假，调休，年假管理工作。
（八）工程档案管理工作
①工程档案室的建立工作，先后4次从十冶、二建接受档案资料，并整理存放在二楼档案室，工程资料半数已经整理归档，剩余的等档案柜购买后再整理。
②制定工程档案管理制度，档案借阅管理办法，档案借阅审批表
格。每份资料的借阅都需相关领带的审批。归还时需做详细的记录。
③根据借阅申请表上的信息，定期核实归还日期，对借阅日期将近的档案资料提醒及时归还，如需再用，需办理续借手续。
（九）员工考核管理工作
根据公司的战略规划，上级领导对考核的要求，协助领导做2012年年度考核工作。用于考察2012年全体员工的工作业绩，工作态度。为年底奖金分配做科学的支撑。年度考核方案将指导新一年的工作，考核指标用于规范员工的工作行为，给员工起方向指导的作用。同时也为员工职业规划奠定基础。
(十)员工离职管理
在员工要离职（自离或者被迫理）的时候，组织离职面谈，首先诚恳挽留员工，希望员工继续留在单位工作表现出单位的人性化管理。其次了解员工的离职原因做好在职员工的管理工作，离职后的员工是企业形象的代表，能最好的做公司形象口碑的宣传。再次做好离职员工的后期沟通与联系。
各部门离职情况如下表所示：
针对上述离职情况，对于人员变动较大的部门，后期会跟踪统计
篇三：人事年度工作总结
2012年度人事工作总结
不知不觉2012年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，人事工作在领导的直接指挥下，在各部门人员的帮助和支持下，以及在我自身的努力下，基本较好地完成了各方面的工作。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2012年的工作做如下简要回顾和总结：
一、本职工作情况回顾
社保公积金工作：
社保和公积金都属于政策性很强的工作，虽然这些工作都有办事指南指引帮助，但当中的许多细节都需要时间和靠自己思考。新的政策法规和最新通知都是在网上发布，各方面的资讯要常常抽空上网关注和了解。政策变动产生新的业务操作流程，会给我的工作带来或多或少的困难，我在自己的学习下和同行朋友的指导下，让相关业务得到及时办理。一方面，要做好外出上门提交材料，另一方面，要和财务核对各月缴费基数和缴费人员金额是否有误。学习的过程虽然花费的时间多，导致办事效率低，但是就目前，单位年审、公积金年审、去留人员合同公积金等都已正常无误处理。
招聘入职离职工作：
随着公司发展，南京办和杭州办先后成立，相应出现岗位空缺，新的一年我会在人员招聘上投入较多的时间和精力，主要的招聘渠道依然是网络招聘为主。在规范各部门档案并建立电子档案的同时，对新员工严格审查入职材料，签订公司保密协议，对资料不齐全者一律补齐。同时新员工也享有公司的各种福利政策，如商业保险等。对离职员工，做好离职手续，社保退出等工作。同时，关注人员离职原因，争取以后的工作中加强某方面的工作，减少人员流动。 考勤绩效制度工作：
各部门人员出勤基本正常，请假个例除外。对于加班以打卡为准，跟2011年相比，2012年已开始慢慢规范化。根据各部门实际情况，在领导的指挥帮助下，部分人员绩效考核表已进行相关调整，并已进行正常使用。
各月活动和培训工作：
公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活动策划已正常并顺利开展，人事部以成本最低、员工尽兴为主搜集各类活动，每月开展一次。一方面缓解了员工月度工作疲劳，另一方面也增加了员工集体交流的机会。这个活动已初步取得成效，我们争取在下一年有更好的规划，将活动继续进行下去。另外我们不能忘记培训是公司最好的福利，而2012年度我们组织的培训较少，所以在接下来的一年里，我将多多请教徐老师加强这块工作内容。
办公用品采购工作：
2012年3-12月，共计10个月办公用品采购记录，总计费用5862.6元，平均每月586.26元。包括办公用品、电脑耗材、 小印制品、日杂用品、传真机等。办公用品采购以集中购买为主，每月一次。入库物品明细以电子档记录，出库物品明细以书面文本记录，各明细均存于人事部，以备后期查询。
后勤工作配合工作：
2012年期间，后勤主管顾娟婚假11天，哺乳假183小时，共计271小时。截止到2013-1-16，顾娟已休186小时，剩余85小时未休。顾娟在2012年休假期间（包括病假），一直由我代理工作，我希望公司能给出一个合理的岗位补助措施，这也是对我接下来继续配合后勤工作的一种表态。我没有责任接任他人因享受公司福利而空出的工作职责，但因部门工作需要，所以我接受并且提出自己的意见和看法。 如有不妥之处，请领导纠正！
其他工作：
公司名片、单页、展会海报，房租缴费，员工宿舍管理，文化墙更新等等，以及临时发生的紧急外出购买物品事项。
二、存在的问题和不足
工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办法的少；
缺乏发现各部门不足之处的积极性；
工作经验不足，缺乏对社保、单位年检等政策的深入思考和研究，导致工作效率不高。
以上是我对今年各方面工作的概括总结。通过以上工作体会，在社保和公积金的政策法规方面的知识我还掌握的不够全面，这是我接下来必须增强的一块内容。在即将来临的新的一年，我必须更努力学习吸收新知识，让知识层面更高更广，积累更多的工作经验，提高工作质量和效率，同时也希望公司业务越做越好，我将继续秉承热情、专业的工作态度为公司出一份力，与同事继续愉快共事！
人事部：薛传秀 2013-1-16
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