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人际关系智慧

来源:免费论文网 | 时间:2016-10-05 10:59:55 | 移动端:人际关系智慧

篇一:圣经中人际关系智慧

人际关系中的智慧

经文:雅各书3:13-18

朗读经文雅各书3:13-18。

从天上来的6种智慧,与难缠的人相处(你不能逃离的情形):

1、清洁/纯洁/圣洁 胜过 罪/情欲——我不能妥协我的正直。

2、和平 胜过 纷争——我不能 以怒制怒。弗2:14

3、温柔的/为人着想 胜过 顽固/自夸——我不能漠视你的感受。腓4:5

4、谦逊的 胜过 自私/嫉妒——我不能蔑视你的发言。

5、满有恩慈和善果 胜过 势利/属魔鬼的——我不能放大/夸大你的错误。

箴言书17:9 遮掩别人过犯的,得到人的喜爱;屡次提起别人过错的,离间亲密的朋友。

6、没有偏袒和虚伪 胜过 伪装/说谎——我不能掩盖我的意图。

*# 难缠的人,是需要上帝格外恩典的人;也使得我在人际关系中,认真学习和操练 来自天上的智慧。

本周背诵圣经金句 雅各书3:17唯独从上头来的智慧,先是清洁,后是和平,温良柔顺,满有怜悯,多结善果,没有偏见,没有假冒。

篇二:人际交往的智慧

人际交往的智慧 倾听是人际效中一项很重要的制胜法宝。一个在人群中滔滔不绝的人或许很容易得到大家的尊敬和钦佩,可是一个懂得倾听并善于鼓励别人的人,能更容易得到他人的好感和信任。

在现代快节奏的生活中,竞争激烈,一个想要成功的人要做的事太多,因此许多人没有耐心听别人讲话。时间一久性情也变得急躁,对倾听显得烦燥,常常是还未等到对方把话说完,就予以否定,然后以十分武断的口气阐述自己的观点。这类人往往是想通过“短、平、快”的方式来解决问题,也无法达到真正的沟通,更不要说建立彼此之间的友谊了。 历史上、现实中,许多实践经验证明,在事业上有成就的杰出人物往往善于倾听他人的意见。那些善于倾听别人意见的人总是喜欢与尊重别人、平易近人的人效。假如你想成一位善于交谈的人,那就应当先成为一位善于专心听别人讲话、善于鼓励别人多谈自己成就的人。 卡耐基曾讲述过一个有趣的故事:

有一次,我在纽约书籍出版商齐马硌林伯格举行的晚宴上结识了一位著名的植物学家。我以前从来没有和植物学家交谈过。

结果我发现这次交谈非常有趣:这个人非常有魅力。老

实说,我是恭恭敬敬地坐在椅子上听他讲述印度大麻和室内园艺的事。他还跟随我讲了关于那些不悄一顾的土豆的事。我自己也有一个小小的家庭苗圊-他还善意地指导我和如何解决我遇到的一些问题。

正如我所说的,我们是在参加一个晚宴,那里当然有几十位客人,但是我违背了所有的客套礼俗,对其他客人好像视而不见,只是一个劲地同那位植物学家一连谈了好几个小时。午夜来临,我同所有的客人道了晚安之后就离开了。那们植物学家转达过身去对主人说了几句恭维我的话,说我“最富于魅力”。最后,他说今晚和我聊得很带劲,度过了一个愉快的晚上。

事后,我仔细回忆却有一个发言人的发现:天啊,在那次交谈中,我几乎什么也没有说!

一个人在几个小时内几乎什么话都没有说,竟然会成为很投机的交谈伙伴,实在出人意料,但事实上又在情理之中。从植物学家来看,卡耐基是把他作为意气相投的话友;而从卡耐基来看,他本人只是一名忠实的听众,只是不断地鼓励他说话。卡耐基告诉那位植物学家,他受到了极好的款待和极大的收益——事实上也是这样,他希望从植物学家那里获得所有的那些知识。

认真地去倾听对方的讲话会使对方知道,像是把他们当作你最感兴趣的人来看待的。向他们传递了这种信息,或许

这就是你能给予对方最珍贵的礼物了。当面对方因为你的倾听而得到鼓励时,不仅讲述了他所高兴的事,同时也接受了你的情感。并且,你在认真倾听对方讲话时,也可以从对方讲话中得到知识,可以集中更多人的智慧。倾听与雄辩的高谈论阔相比,可谓朴实无华,然而它的效果却很神奇。

倾听是一种品德。善于倾听会使对方心情愉快,会换来对方的理解、信任和欢乐,会使对方吐露出内心的苦恼或喜悦,最重要的,它还能使说话者感觉到自身价值的存在。俗话说:“会说的不如会听的。”只有善于倾听他人谈话,才能更准确地把握谈话者的意思,流露出的情绪、传播出的信息、更好地促使对方继续谈下去。

善于倾听的人身上有一种善良的天性和善解人意的物质,这种力量超出你对别人的道德说教。倾听是一种能力,是对你个人的注意力、记忆力、理解力、想象力、思考力的挑战和训练,因为倾听是一个逻辑的归纳、综合、演绎的过程,也因为倾听是一个情感投入的过程,所以倾听可以使你的心智越来越发达。

倾听成就大事业

有位智者说:“当我们明心风性,达到内外如一、心物合的一的境界,我们使能从任何细微的事物中获得智慧的启示。安静地看一瓢水,可以听到它演示的清净义,请汲来柔

润自己的心田;细致地看一朵花,可以听见它宣说的庄严义,请掬来美化自己的生命。这就是奇妙的坞廉洁,万事万物,无时无地不在百般譬喻、你听见了吗?”

学会倾听,用心倾听,这是你成就事业最基本的要素。中国19世纪的商界名人胡雪岩,其高超的交际手腕让人大为叹服,他最为难得的一点就是,他是一个特别善于倾听的人。

一次,胡雪岩为丝生意在上海逗留,在裕记客栈小歇时,听到两个人的一段关于上海房地产的谈话。这两个人对于洋场情况及上海地产开发方式都非常熟悉,他们谈到洋人的城市开发、设计、建设与中国人的差异,甚至中国人是常常先做好市面、信了人之后再修路,而这种修路,多半是自发的,顺其自然的,没有谁会特别重视修路这一事情。其中一个人说道:“照上海滩的情况看,大马路,二马路,这样开下去,南北方面热闹是看得到的,其实,向西一带,更有可为。眼光远的,趁这时候,不管它芦苇荡,水田,昼买焉,等洋人的路一开到那里,坐在家里等发财。

两个的一席谈话,听得胡雪岩热血沸腾。出于商人的神经敏感,他顿时觉得这又是一个机会,但苦于自己以前没有这方面的经验。他马上雇了一辆马车,由泥城墙往西,不择路去实地勘察,而且在勘察的路上,就拟出两个方案:第一,在资金允许的情况下,乘地价便宜,先买下一片,等地价上

涨之后转手赚钱。第二,通过古应春(胡雪岩的朋友,身为洋买办)的关系,先摸清洋人开发市面的计划,抢先买下洋人准备修路的地界附近的地皮,转眼就可以发财。

不用说,胡雪岩靠这一偶然的机会,眼光就盯到了上海的地产生意上,为自己发现一个绝对可以大发其财的财源。

正如历史小说家高阳笔下的《红顶商人》中所说的那样,“其实胡雪岩的手腕也很简单,胡雪岩会说话,更会听话,不管那人是如何言语无味,他能一本正经,两眼注视,仿佛听得极感兴趣似的,同时,他也真的是在听,紧要关头补充一两语,引申一两义,使得滔滔不绝者莫逆于心之快,自然觉得投机而成至交。”

倾听别人讲话,必须做到耳到、眼到、心到,同时还要辅以其他的行为和态度。倾听时应该注视说话者,保持目光接触,不要东张西望;如果单独听对方讲话,身子要稍稍前倾,面部保持自然的微笑,表情随对方谈话内容有相应的变化,提出问题,配合对方的语气表述自己的意见。要注意提问不能离开对方所讲的话题,而是把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。

倾听是打开心房的钥匙

心理学家认为,倾听是一种对他人的情感,语言表达的反应方式和增强对他人的情感、心理体验的理解的手段,可以帮助人了解他人的内心世界,使人与人之间形成良好的互

篇三:职场人际关系十大智慧

职场人际关系十大智慧

要想在职场中游刃有余仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣,是完全不够的!在注重个人内外兼修的同时,还应该善于经营人际关系,注意为人的口碑,确保自己可以在与同事交往中能够游刃有余。职场友谊,一个容易被人忽略的因素,在关键时候,可以给职业丽人一个成的支点!下面就是一些稳固“支点”的要决,相信这些内容会使你的人际关系被经营得更成功。

1、融入同事的爱好之中

俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。

2、不随意泄露个人隐私

同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出

别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

3、不要让爱情“挡”道

宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。

4、闲聊应保持距离

在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊

的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。

5、远离搬弄是非

“为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。

6、低调处理内部纠纷

在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一“敌人”。

7、切忌随意伸手借钱

在同事们的印象当中,吴静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。

8、牢骚怨言要远离嘴边

不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到既然你对目前工作如此不满,为何不跳槽,去另寻高就呢?

9、得意之时莫张扬

每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不

对,甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚,要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。

10、不私下向上司争宠

要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。


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