篇一：大汗行宫简介
大汗行宫之——雄美画卷
?雄美?这是我站在大汗行宫宫殿区蹦入脑海的唯一词汇，勇敢、热情亦或是粗狂豪迈都不足以形容这座行宫所要传达给我们的情愫。我固执的想，铁血一般的英雄气概和壮阔奇美的历史画卷才是大汗行宫的精髓所在吧！
仰视雄伟的宫门、凝望象征马背民族信仰的长生牌坊、置身金戈铁马的战场，想像那一场气吞山河的逐鹿中原；踏进蒙古族气息浓厚的议事金帐，凝重肃穆之气扑面而来，也只有这样的的运筹帷幄才成就了那样宏伟的版图霸业；浏览一帧帧镌刻着历史脚印的发展史，感受着那份从游牧至纵马驰骋开疆扩土的果敢与勇气；还有那一座座蒙古包组成的将士军营，倘若穿越那时那刻又该是怎样的波澜壮阔。
大汗行宫之——秀美风光
这里的天空总是蔚蓝宁静点缀着几朵白云，若是盛夏携三五好友、亲密爱人或者独自散心，大汗行宫都堪称一个绝佳的去处。凝望元朝文化的厚重、感受历史的气息；徜徉于花海之中，轻嗅高寒香薄荷的清冽；漫步草原湿地公园，玩一把最古老的滑草游戏，淡却繁重的心绪，涤清心间的雾霾。
躺在碧草上，置身蓝天下，让耳朵贴着这一片曾经叫做‘凉陉’的土地，倾听那一场最为动人敖包相会。这样想象着，在千年之前的某一刻也曾经有表面粗犷内心细腻之人和你一样静静的躺在这里看着蓝天白云，思念着那个远在天边的人儿。
你也可以骑上马背，驰骋在草原之上，感受那来自四面八方的猎猎风声诉说着如你一样意气风发的金戈铁马。
在这里可以静也可以动，来一场心灵的低语浅唱或是身体的斗志昂扬，大汗行宫总能给你想要的旅行意义。
大汗行宫之——丰美娱乐
倘若你有些腻了过于现代化的娱乐方式，不如就来大汗行宫吧！马蹄溅落的花香悠悠入鼻，为精准的百步穿杨术叫绝，馋一下色香味俱佳的烤全羊，与热情的蒙古人家共唱一曲《祝酒歌》，体会不甚躁动的娱乐意趣。
仿古的酒店之中，你若细心便能发现其中的蒙古文化，若是访古便与人通行吧，每一处每一景都是一段故事都是一个演绎。夜幕之时，褪去日光下的浮动，一切归于宁静，躺在蒙古包布局的星级酒店之中，或是漫步在月夜的星空之下，相信你都会别有一番人生体味。
大汗行宫之——淳美人文
来到元朝历史文化景区，总能想到敖包相会，也总能想到影视剧中灵动绝美的宁静一身蒙装围着篝火娇俏起舞的场景。
蒙古族男儿以健壮、粗犷、英勇、果敢著称，你站在这里‘战场’之上任何一名战士身边，都能体会到那种由内而发的英雄气概。而蒙古的女儿家，或许我们无缘亲见，但你看看那宫墙之上的一幅幅发展史，便能想见其巾帼气概。若是再穿上一身蒙装，你会不会恍然觉得自己也英姿飒爽了呢？
或许你不能立刻飞往内蒙古感受那马背文化的发源地，但来这里看一看雄美的宫殿、览一番秀美风光，细细品味其中的人文之美。
篇二：关于大汗行宫的实习报告
目 录
一、实习概况.......................................................................................................................... 1
（一）丰宁大汗行宫简介............................................................................................... 1
（二）实习内容介绍....................................................................................................... 1
（三）实习岗位介绍....................................................................................................... 2
二、实习中发现景区的优点.................................................................................................. 2
（一）销售网络庞大....................................................................................................... 2
（二） 管理机构扁平化................................................................................................. 2
三、实习中发现的问题.......................................................................................................... 3
（一）景区娱乐设施不完善........................................................................................... 3
（二）景区工作人员的服务质量差............................................................................... 3
（三）景区基础建设不全面........................................................................................... 3
（四）景区文化衔接有问题........................................................................................... 4
（五）景区内部人员工作散慢....................................................................................... 4
四、解决问题的具体措施...................................................................................................... 4
（一）加强和完善娱乐设施........................................................................................... 4
（二）提高景区工作人员的服务质量........................................................................... 4
（三）加强景区的基础建设........................................................................................... 5
（四）加强景区文化建设............................................................................................... 5
（五）建立员工的工作效益体制，提高员工的工作效益........................................... 5
五、暑期工和实习生的应用对企业是双刃剑...................................................................... 5
六、实习总结及心得体会...................................................................................................... 6
七、谢辞.................................................................................................................................. 7
参考文献.................................................................................................................................. 7
河北旅游职业学院
毕业论文
论文题目 关于丰宁坝上大汗行宫调查报告
系 别 旅游管理系
专 业 景区开发与管理
班 级 11景区
学 号20110501590
姓 名 焦龙飞
指导老师 李建峰
论文完成时间 2013 年12 月 19日
关于丰宁坝上大汗行宫调查报告
摘 要：本文主要介绍作者在丰宁坝上大汗行宫景区实习期间发现的问题。比较客观的介绍了大汗行宫一些部门的优缺点，希望可以对大汗行宫今后的建设和管理上起到一些作用。并且介绍了在实习期间学习到各种知识时的感想，遇到的各种问题，也对发现的问题提出了一些解决方案。
关键词：旅游业大汗行宫娱乐区服务
一、实习概况
（一）丰宁大汗行宫简介
大汗行宫景区是集寻古、观光、娱乐、餐饮、住宿于一体的大型综合景区。大汗行宫景区所处之地蒙元时期名为凉陉，意为“凉爽的地方”，早在古代已被誉为避暑胜地，夏季最高气温不超过24℃，是夏日休闲度假的首选。来这里呼吸大自然的气息感受草原的美丽深邃。
大汗行宫宫殿区，占地30万平方米，宫殿范围内由宏伟壮阔的宫门、代表民族信仰的长生天牌坊、战场上的金戈铁马的还原场景、独具特色的议事金帐、具有强烈宗教色彩并象征神在其位的敖包和集佛教、道教、萨满教于一体的祭天台等建筑共同构成景区中轴线。宫墙左侧为元朝的发展史，记载了蒙古民族从原始逐水草而居的游牧生活到成吉思汗开国和元朝建立并发展壮大创造一片盛世的景象。生动的刻画出在这茫茫大草原中曾经兴旺发达雄霸百年的蒙古民族征服世界，并创立了世界上最大疆域版图的元朝在其发展的过程中部分最具代表性的历史场景。右侧是由600个蒙古包组成的兵营，展示了蒙古特色军帐文化。
旅游区以自然为依托、以蒙元文化为基础，是一家集寻古、观光、娱乐、餐饮、住宿、影视基地于一体的大型旅游区。大汗行宫旅游区分为：宫殿区、草原观光区、娱乐区、餐饮住宿区。总投资五亿元人民币，景区将凭借自身历史文化背景优势及地域优势，以追溯历史文化和靠近大自然为主题，倡导社会重拾宝贵的历史文化，让游客在浓浓的草原气息中，寻找历史的足迹，感受最纯美的自然。并将其打造成为全国乃至全世界最具知名度的草原旅游区。
（二）实习内容介绍
我们专业根据中国北方旅游季节性的特点，将实习时间定为2013年5月10
日至2012年10月7日，施行“旺入淡出”模式，这有利于在旅游旺季为企业提供人力资源。在解决企业用人问题的同时，也锻炼了学生的动手能力，将在学校中学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对市场营销过程的认识。也使学生更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识。增对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。更重要的是了解景区的构成和职能，整个工作流程，提高一名大学上的职业素质能力。也确立自己在景区里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。同时也可以使学生进一步的了解景区的专业知识，也有利于学生的理论与实践进行更好地集合，这种模式增加了学生的专业素质，也进一步加强校企合作。
（三）实习岗位介绍
娱乐区；是整个景区为游客提供游玩娱乐项目的地方，也是整个景区人流量最大的地方。车队；一般每个景区也都会设有车队，车队的主要职务就是供游客参观游览整个景区的交通工具，是景区中流动的血脉。
二、实习中发现景区的优点
（一）销售网络庞大
大汗行宫景区的销售网络并不是自己建立的，而是以对会员和特价票的形式进行推销的，将原价票以低价卖给附近的会员，而会员将门票以高于特价票低于门票面值的票卖给游客。大汗行宫的会员主要包括附近的村民、农家院、宾馆等，而会员因为有利可图就会大力推销以赚取差价。这样即减少了营销的成本有可以拥有大量的销售员。这在以后的景区营销活动中是值得学习的。
（二）管理机构扁平化
大汗行宫整体的管理机构设计简单，从一定程度上讲已经属于一种扁平化的管理机构了。大汗行宫的管理机构是由几名老员工组成的，去除多层领导的弊端，形成结构简单高工作效率的模式。把几名老员工任命为各个部门的主管，对学校来的实习生、暑假工、临时工进行管理，而老员工直接对景区的总经理负责，形
成一种简单快捷的管理方式。老员工不但负责景区的管理也对新员工进行培训，这样不但符合了北方景区淡旺季的用人问题，也减少了景区的用人成本。形成一种“铁打的营盘，流水的兵”的扁平化的模式。
三、实习中发现的问题
通过这五个月的实习，已经对我所在的实习单位及自己所在的岗位，都有了一个全面的了解。作为娱乐区一名工作人员，在努力做好自己的本职工作的同时，当然也在工作过程中发现了诸多的问题。
（一）景区娱乐设施不完善
娱乐器械的老化损坏严重，如车队共有5辆电瓶车，2辆小火车。电瓶车显得陈旧，而且电瓶车都有损伤，性能不好开车开到一半就已经没电了，严重影响了景区的正常运行；草地摩托损坏严重，摩托车的方向盘制动系统都已经损坏，还经常发生事故，为景区的安全蒙上了一层阴影，到九月份的时候就已经只有3辆惨不忍睹的草地摩托可以使用，其他的均已损坏无法使用；滑草车也损坏严重不可使用，只有仅剩余的几辆维持运转，严重影响了景区的工作效率；并且因为这些设备发生了多次事故。
（二）景区工作人员的服务质量差
娱乐区的经营模式是以承包制的,而非景区直接管理，是由各个承包户进行管理。所以很多承包户的服务态度很差,经常与游客发生各种冲突。承包户甚至弄虚作假欺骗游客,如高尔夫、射箭等项目，在淡季的时候玩十次的项目在旺季只能玩五次甚至三次，来完成景区的任务。没有体现出“顾客就是上帝”的服务原则，当游客在旅游过程中往往会出现一些问题，景区工作人员就会与游客进行争吵，这种事件多次出现，有甚者出现与游客互相殴打的情况。这严重损害了景区的形象，也给景区带来不利的一面。
（三）景区基础建设不全面
部分娱乐项目没有明显的标示，游客甚至都不知道景区各个娱乐项目的位置，有很多游客在游览结束时也没见到景区所介绍的娱乐项目。这让很多游客失望而归，也使得部分游客重新游览一次，不但浪费了游客的时间，也增加了工作人员的工作强度。景区厕所数量少，迫使游客在上厕所的经常排队，甚至我们的工作人员也很不方便，对此景区的工作人员也多有抱怨；而且厕所经常损坏，使
篇三：大汗行宫介绍(吃住行游购娱)
识
大汗行宫生态旅游景区位于蒙、陕、宁交接处的鄂尔多斯大草原。背靠巍巍的贺兰山，面对浑厚的黄土高原，西邻塞外江南——银川盆地，东依古老的鄂尔多斯高原，地处几大地理单元的结合部，地形、地貌丰富多彩，十分有利于开展旅游活动。大汗行宫距宁夏回族自治区银川市58公里，距内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克前旗政府所在地敖勒召其镇70公里，是距离银川最近的草原。
大汗行宫是由亿利资源集团2000年投资1800万元建造、2013年投资2160万元翻建的集休闲、观光、旅游、度假、会议、娱乐为一体的综合型生态旅游景区。大汗行宫度假酒店以准三星级标准建造、配置，建筑面积8000平方米，可同时容纳500人就餐、318人住宿和200人会议。
大汗行宫
依据成吉思汗的行宫，即搭建在勒勒车上的蒙古包而建。由五个圆形蒙古包、八个方形军帐组成，形成了蒙古民族吉祥数字-13，并一字排开，宛如展翅的雄鹰一般。占地约4900平方米，内设有装饰充满名族特色的餐厅、客房以及现代化的会议室。
亿利厅会议中心
大汗行宫亿利厅会议中心配备了专业的灯光音响和视听网络等设施设备，商务功能配套齐全，可同时容纳200人会议，可组织电视、电话等多种类型会议。
大汗厅
草原厅
大汗中餐厅、大汗宴会厅风格
五个圆形蒙古包中最大的一个，高26米，直径32米。分为两层。一层为大堂和大汗中餐厅，其中大汗中餐厅和两间装饰充满蒙古特色和草原风格的豪华雅间同时可容纳260
人就餐；二层为大汗宴会厅，可观赏鄂尔多斯婚礼等蒙古族歌舞表演。
吃
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