篇一：宠物店创业计划书
创业计划书
题 目：
班 级：
姓 名：
指导教师：
职 称：
成 绩：
2013 年 11 月 4 日
目录
1 简介 ........................................................................................................................................ 3
1.1企业的名称和地址 ...................................................................................................... 3
1.2企业的性质 .................................................................................................................. 3
2 执行概要 ................................................................................................................................ 4
2.1经营项目 ...................................................................................................................... 4
2.2企业文化 ...................................................................................................................... 4
2.3团队建设 ...................................................................................................................... 5
2.4可行性分析 .................................................................................................................. 6
2.4.1消费市场巨大 ................................................................................................... 6
2.4.2核心竞争优势 ................................................................................................... 7
2.4.3发展战略 ........................................................................................................... 7
2.4.4资金来源及运用 ............................................................................................... 8
2.5风险防控 ...................................................................................................................... 8
3 市场分析 ................................................................................................................................ 9
3.1行业现状 ...................................................................................................................... 9
3.2行业预测 ...................................................................................................................... 9
3.3 市场细分 ................................................................................................................... 10
3.4 宏观环境分析 ........................................................................................................... 12
3.5行业环境分析 ............................................................................................................ 13
4 营销计划 .............................................................................................................................. 16
4.1产品策略 .................................................................................................................... 16
4.2促销策略 .................................................................................................................... 16
4.2.1会员卡促销 ..................................................................................................... 17
4.2.2广告宣传策路 ................................................................................................ 17
4.2.3促销效果预测 ................................................................................................ 18
4.3价格策略 .................................................................................................................... 19
5 组织结构 .............................................................................................................................. 21
5.1各岗位职责 ................................................................................................................ 21
5.2公司管理制度 ............................................................................................................ 22
5.3财务人员日常工作规则 ............................................................................................ 22
5.4 公司考勤管理制度 ................................................................................................... 23
5.5公司员工行为规范 .................................................................................................... 23
5.6安全卫生环境 ............................................................................................................ 24
6 风险评估 .............................................................................................................................. 25
6.1风险识别与防控 ........................................................................................................ 25
6.2 应急计划 ................................................................................................................... 28
7 财务分析 .............................................................................................................................. 29
7.1 财务假设 ................................................................................................................... 29
7.2财务预测报表 ............................................................................................................ 31
1简介
1.1企业的名称和地址
企业名称：宠爱有家
地址：南京市玄武区北安门街佛心桥8号
主要负责人姓名、地址
主要负责人姓名及地址
张薇 姓名 朱蔚懿 陈雪 潘天遥 邹敏 侯晓纯 宫丽娜 黄艳
地址 文苑路9号南京市邮电大学
1.2企业的性质
本企业为合伙制企业，由团队中的八个人按照协议投资，每人以现金方式各出资
1.25万元，共同经营、共负盈亏。企业财产由全体合伙人共有，合伙人对企业债务承担无限清偿责任。
报告的保密性陈述
2执行概要
2.1经营项目
我们“宠爱有家”宠物店提供的主要有有形产品与无形服务。包括宠物美容、宠物寄养以及宠物相关用品销售。具体内容如下：
宠物美容
宠物美容收费根据美容难易程度和毛量以及体型大小等进行详细划分。我们会努力为您提供方面，快捷，安全，卫生的服务，让您的宝贝在轻松快乐熟悉的环境中享受美容而不用担心被人粗暴对待，我们店有专业的美容师，有全套的美容专用工具，可以完成全部美容程序：包括修剪指甲，拔耳毛，清耳道，洗眼，刷牙，药寓解毛结，修剪底毛，剃腹毛，挤肛门腺，美容套装，品种犬美容造型和比赛犬美容造型等多个层面。 宠物寄养
您还在担心宠物在家无人照顾吗？我们将为您解决这个担忧，该宠物店提供不同时间段的寄养服务，您可以放心去上班或者度假，我们会对您的宝贝宠爱有加。 宠物用品销售
我们宠物店销售各种各样的宠物粮食、钙片、各种款式的食盆以及洗漱用具、洗护用品、衣服、玩具等，并且低中高档种类丰富，只为满足您的需求。
2.2企业文化
我们的使命
尽善尽美地提升宠物美容技术、提供高质量的宠物产品和服务。
尽心尽责地满足客户的需求。
关怀宠物，与宠物友好相处。
我们的目标
成为中国最优秀的宠物服务公司，为宠物提供最完善的服务
我们的宗旨
专业、细心、爱心、热情
我们的价值观
客户第一: 以不断提升自身素质来最大限度满足客户需求。
与狗同行: 狗狗是我们实际的消费者，我们工作的出发点要以“狗”为中心。 激情奋斗: 坚持永不放弃、永不言败的信念，是我们走向逆境开拓进取的动力。 勇于创新: 我们生存及追求的核心手段来源于不断提供新的产品以及服务。
质量效率: 今天最好的表现是明天最低的要求，高质高效的提供宠物美容服务和产品是
我们发展的根本。
2.3团队建设
决策机构
董事会（由全体合伙人组成）
董事会负责制定公司发展战略；
检查公司财务；
对经理执行职务时违反法律、法规和公司规章制度的行为进行监督；
公司规定的其他职权。
总经理（朱蔚懿）
要求：该成员具备强烈的责任心和集体荣誉感；具备较强的随机应变能力；以及具备承
受压力的能力。
职责：维持店认真负责、诚心敬业、踏实肯干内良好的销售业绩， 严格控制店内的损
耗；审核店内预算和店内支出，合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；维持店内整齐生动的陈列； 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作。
财务岗位（陈雪、潘天遥）
要求：该成员具备强烈的责任心和集体荣誉感；掌握基础会计、财务会计及财会工作的
理论和技能知识，了解会计法、经济法、统计法、税法等经济法规，熟悉财务制度。
职责：负责店内财务的收支；编制相关财务报表，做好记帐、算帐，报帐工作，及时做
帐，按期结帐。
宠物美容师（张薇、黄艳）
要求：该成员具备强烈的责任心和集体荣誉感；认真负责、诚心敬业、踏实肯干；有一
定的艺术细胞，爱护动物；掌握熟练的宠物美容护理技巧。
篇二：宠物美容医疗寄养会所运营策划方案
（宠物美容医疗寄养会所）运营策划方案
一 ，宠物美容医疗寄养会所 主题特色
1 以宠物宾馆住宿为主题，装修风格以时尚简约为主 推出宠物寄宿房间 贵宾房 豪华房 总统套房 等等~~配合寄宿宠物套餐伙食成套营销 或分开推销方式 比如A餐；普通狗粮 一天两顿（多少克至多少斤 根据宠物体重）B餐；高级狗粮 带火腿玉米拌碎 一天两顿（多少克至多少斤 根据宠物体重） C餐；豪华套餐 根据客户要求各种自选配套
寄养宠物 有车接送服务！需根据 寄宿时间长短提供！或以公司促销活动等方式提供
2 宠物美容 以各种宠物为主 推出各种美容服务 和完备的美容器材设施 如；染发 洗澡 剪发 造型 修甲 修毛 掏耳等一些列美容服务！
3 医疗服务 先进完整的医疗设施 以及专业医师 完善公司整套的宠物服务系统！更好的硬件设备 促进夸大公司在郑州市荥阳市乃至河南省的影响力！前期主抓质量 与服务满意度！以及有效的宣传推广策略！短期内以各种渠道各种优惠活动吸引客户 造成连锁性广告效应
二 宠物美容医疗寄宿会所团队
1 总经理一名 助理一名主要负责公司管理 营销策划
2 店长一名 助理一名 执行各种营销方案 安排管理各部门协作运营
3 宠物美容师 三名 助理三名有经验者有限
4 宠物医生 两名须有医师资格证 助理两名 必须是牧专应届生或毕业生
5（团队福利奖薪 三金等.......）
三 宠物美容医疗寄宿会所 营销推广方案
1 建立微信公众帐号（以各种福利宣传优惠手段 内容 以及 宠物基本喂养知识为主 加上以客户角度所需的信息内容 提高转发量 吸引大批实质性客户关注）
2 会员卡 或充值卡！前期推广 应以大力度优惠 提高办卡客户储蓄量！增加
客户沾黏性！以服务质量为前提！短期内 爆发式激增客户群！
3 挑选优质狗粮 以及宠物周边商品为奖品 每周 或每月筹划各种会员专项活动
4 前期以宣传推广为主！以低成本方式提供必须消费以外的免费服务
篇三：宠物店计划书
宠物店创业计划书
一、市场分析
随着人民生活水平的日益提高，在中国，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬，不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力。
中国南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一，为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种，充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化生活，拓宽就业门路，引领人们致富，带动相关产业发展，促进国民经济腾飞作出更大的贡献。中国南北方宠物交易市场的持续稳定发展，同时也是促进中国宠物业繁盛的重要组成部分，影响着中国未来宠物业的长足发展。目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。 此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。
所以，创业咨询专家分析认为，经过近10年培育的宠物市场，如今已经进入了成熟发展期。对大众投资者来说，此刻介入宠物产业，开家特色宠物店正是时候。
基于以上因素我们决定在浦东三林世博家园处开一家宠物用品店，店铺面积大约在30平方米，前期投资为8万-10万元，店面年租金45000元左右。在店铺成立之初，主要经营项目以宠物用品的 销售为主，暂不提供其它如医疗、美容等方面的 服务。考虑到 我们初次创业的 财力等条件，先从小店做起，慢慢做大。
二、店铺概述
1. 店铺名称：爱宠之音宠物用品
2. 开店前准备：
1）店面的选址确定：
宠物行业是个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。选址需要考虑多种因素，首先是周边人群的规模和特点、宠物的 数量情况其次房产成本、合同期限、人口变动趋势。为了能给广大爱宠人士提供方便我们选择在三林世博家园390弄51号1001室提供一些社区服务。
2）开店前的相关手续：
到所在地区的动物防疫监督机构（农林局）获得动物防疫合格证。申请人需提交的材料包括法定代表人的身份复印件、店面的租
喜爱宠物是人类的天性，同我们中国人相比，西方人不仅是喜爱宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴，而作为发展中国家的中国，宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的．在未来10年内，中国的宠物饲养量会不断增长，就目前而言，北京已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又分支，并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。
宠物消费群体的消费目的细分如下
1 作伴消遣
以作伴消遣为目的而养宠物的消费群体主要集中于两类人， 一类是退休在家的老年人。儿女工作繁忙不在身边，他们往往会养一只猫或是只狗来排解生活的寂寞。另一类是收入较高的白领阶层，高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情，闲暇时候宠物就成了他们的开心果。
北京市小动物保护协会的有关专家说：人们前几年觉得用飘柔海飞丝等洗发水来给猫狗洗澡很不错，后来改用专用浴液，而现在的人们已经不满足于专用商品 ， 还要追求品牌，这充分说明宠物爱好者现在已不再把猫狗当作玩伴，而是当作家庭成员之一。
目前北京市民平均每月花在宠物身上的钱是200一400元。随着市场越来越丰富，相信这种消费会越高。曾经有专家进行过这样的分析，当一个国家的人均国内生产总值（G D P）达到3000～8000美元的时候，宠物行业就会快速发展。随着人们生活水平和生活质量的不断提升，人口老龄化的出现以及生活独立性的增强，人
们生活节奏的加快，人们之间的关系愈发淡漠，情感的栖息点会逐渐转移到宠物身上，与宠物为友可以使人感受到简单的生活氛围，使人们的心情放松。
对宠物需求数量的不断增长孕育了巨大的市场需求。此外由于宠物品种的不断增多，人们对宠物的精神依托以及人们越来越舍得给宠物花钱的消费心理，为提供宠物服务的些行业也应运而生，宠物消费“钱”途不可小视。
2、显示成型
这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多精神满足感的人群。有人说把只宠物抱回家对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱”， 更多的宠物主人也意识到，要养宠物就要先清楚自己的经济实力是否能够足以为宠物提供良好的物质生活条件。
有些消费者只喜欢养名犬，因为品种越纯越显出其高贵、美观、温顺、善解人意、极易相处，和其他观赏犬相比有君临城下之感，当然饲养这样的犬其投入也比饲养一般的犬要高出很多。
3、为了安全
主要是针对需要护卫犬的消费群体而言。
狗具有极高的智力，极佳的听觉和嗅觉，它速度快，灵活又机敏，经过后天的训练，利用它的特殊功能可使其成为人们的朋友和伙伴，而且可以成为人类及其财产的保护者。
4、特珠用途
人们都认同这样的观点，如果有狗和猫在场就能够增加社会交往，这对老人和服务狗的主人来说尤其重要。现在还将犬用于治疗中的特殊目的，比如盲人的导盲犬，聋人用的助听狗，还可充当治疗犬。此外，现在犬还被用来帮助监察癫痫发作，以及糖尿病引起的低血糖等病症，还可用于心理疗法项目以及医院和监狱的康复项目。
经营宠物用品店，总体上分为实体店和网上虚拟店两种，但这两种形式的消费群体不同。相对来说，购买能力低些或年纪较大的消费者，通常会在实体店购买宠物食品和用品，而熟悉网络操作的白领阶层则往往会选择在网上购物。饲养宠物狗
的一位女士说 “在网上给宠物买东西选择更多，很多在商店里看不见的东西部可以在网上订购。平时工作很忙，很难有时问去逛商店，网络宠物店不但节省了时间，还能送货到家。
总结
1、 合理的价格及预约、接送服务。
2、 纪录顾客相关资料。
3、 顾客来美容，第一件事:检查犬的毛发及时告知主人。
4、 征求主人的意见进行造型修剪。
5、 对老龄犬特殊护理。
6、 进行电话回访，与客户建立良好关系。
五 资金
（一）、计算开支
除了薪水不同以外，在别人店里当店员与自己开店当老板所思考的问题也是不同的。正式开店所需要的开支和经营过程中所需要的流动资金等，这些花费都需要店主自己作出预算。
在前面已经提到，企业运营的总成本包括固定成本和可变成本。固定成本是那些即使在开业之后没有销售掉一袋饲料的情况下也仍然要支付的资金，例如购买设备款及使用折旧，宣传支出，员工工资及员工培训费用等等，而可变成本是所生产的每份产品的成本，包括原料费用，水费 ，电费等等。
尽管创业者们总是期望初次投身于宠物事业就顾客盈门， 但进行保守性的预算还是更加安全些同时也是很必要的一项工作
（二）．开业支出预算
由于宠物用品的概念非常广泛，各类产品都存在着巨大差异，又由于不同人的经济实力，经营理念，审美观点，开店优势等方面也不尽相同，加之地区差异（主要表现在房地产价格劳动力成本等方面）就很难为您做出个十分切合实际的开业预算。但对于一般情况而言，在此可以列出开业所需支出的各个项目的清单，仅供参考。
1 、开店手续费
开设宠物用品店需要到当地工商部门注册，同时还需要得到当地税务等相关部门的审核，认可。鉴于食品行业的特殊规定，还需要到当地的卫生监督部门领取卫生许可证并为员工办理健康证明
2、设备投资
设备的购置，须在确立了产品种类之后方可进行。考虑到新开业是资金较为紧张等原因，原则上应以设备的多用途为主要选购参数在选购时，一定要注重起质量，否则会影响到宠物用品店的声誉。
3、店面部分（装修和租金等）支出
在租赁店面时，应注意店铺周边的环境，这对开设宠物用品店至关重要，关于这一点前面已详细介绍过，这里就不在赘述。店面的装饰同样非常重要，因为这对引发顾客的购买欲望将祈祷很大作用。
宠物用品属于休闲类商品，在进行店面装饰时应注意采用淡雅、明快的色调，让各色商品一目了然。而宠物美容店应该营造一种温馨、甜蜜的气氛，让顾客感觉这里能够成为自己宠物的乐园。同时还要注意生活中的时令变化，遇到节假日等可以配合本店的促销活动对店内装饰做出必要的更换。
4、 员工部分支出
生活中的第一印象最为重要，开设宠物用品店也一样。为了使宠物用品店在开业之初就能赢得第一批顾客的好感，开店前就要对员工进行较为严格的培训。对宠物用品店来说，这部分费用的支出是绝对不可以省的，因为有些宠物用品也会涉及到一些专业知识，如果没有特定的相关食品或用品知识的积累，在向消费者介绍产品，推销服务时就会由于理由不足而气短，在赢得顾客信任的程度方面就会大打折扣。
做生意是个复杂的过程。在初期生意尚不够红火的时候不仅需要店主的耐心还需要员工拥有足够的信心。而员工首先是社会中的人，其工作的首要目的是谋生因此在开业之前就必须准备好至少6个月的员工工资为宠物用品店赢得生存的时间和空间
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