篇一：办公楼保安岗位职责
篇一：公司办公楼门卫工作职责(网)
************公司办公楼门卫工作职责
为保障公司办公楼人员及财产安全，提升公司安全保卫工作水平，特制定门卫岗位具体职责。
一、工作职责
（一）门卫岗位实行24小时值班制度。
（二）班前8小时、上班期间不得饮酒。
（三）在岗期间要衣着整齐，不得穿短裤、背心上岗。
（四）坚守岗位，不得串岗、离岗、睡岗，有事请假，未经领导批准，不得私自外出，并在交班前填好交接记录表。
（五）在岗期间不得在值班室内从事各类与工作无关的活动。
（六）做好节假日期间值班工作，按时向上级部门汇报公司当天安全生产情况，并完成领导交办的其它工作任务。
（七）熟悉公司区域环境，了解周边情况，做好公司区域巡逻检查工作。确保公司正门无人员聚集现象，如发现特殊情况，及时通知公司有关部室。要保持警惕，以防失窃等各类安全事件发生。
（八）班前要清扫值班室及办公楼周边环境卫生，并将物品摆放整齐。
（九）负责公司停车场车辆管理工作，确保自行车、电动车及外来车辆在指定区域按秩序停放。公司正门处不得停放任何车辆或堆放物品（装货出运的车辆除外）。
（十）认真负责报纸、书信、汇款单、包裹收发工作，不得丢失。
（十一）对于来访人员，须先同接待人联系确认，进行登记，方可放行。
（十二）认真填写来客登记单，登记单必须收回并妥善保管做好存档。
（十三）按时交接班，认真填写交接班记录。汇款单、挂号信、包裹单、寄存物等要填写、交接清楚。
（十四）休息日、节假日要严格控制人员进入，严禁非工作人员独自进入办公楼。 （十五）严禁宠物进入办公楼。
（十六）严禁产品推销等闲杂人员进入办公楼。
（十七）对于将公共设备带出办公楼的非工作人员，必须由相关部室人员陪同，并出具书面手续。
（十八）值夜班人员要保持清醒，及时关闭大门，对于加班人员，做到随到随开。 （十九）每日19点以后，要对办公楼进行每小时巡检。
（二十）因玩忽职守导致公司安全保卫工作出现问题的，严肃追究有关值班人员责任。
二、违规处罚
门卫必须认真履行以上职责，对违反规定的，按照以下条款进行处罚。
（一）对于违反前十条规定的，给予相关责任人50元经济处罚。（二）对于违反第四条规定，串岗或离岗超过30分钟的，按旷工一日处理。
（三）对于违反第十一至十六条规定的，给予相关责任人100元经济处罚。
（四）对于违反第十七条规定并造成损失的，赔偿损失。情节严重的，给予行政处罚或追究法律责任。
（五）对于违反第十八、十九条规定的，给予相关责任人200元经济处罚。
（六）对于违反规定两次以上，且经劝诫工作没有改进的，进行下岗学习。学习期间只发基本生活费用，待培训合格后上岗。
公司安全保卫科
二○一二年九月二十八日篇二：写字楼保安职责
保安岗位职责
1. 维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
2. 加强对重点部位的治安防范，前台保安主要负责来客的类别梳理登记和物品
出门的管理；快递人员（快递的除dhl、ems和捷特之外）要在保安处联系接收人，保安要把这些人圈定在一个固定的范围内，禁止其到处乱串；早晚要向上下班进出电梯的员工问好；维持前台的秩序，避免前台人员拥挤。
3. 加强防火意识，定期检查消防设施，消除火灾隐患。
4. 确保下班后无人加班楼层门窗锁好。
5. 工作日20：30以后（节假日全天）要登记加班人员信息，（见加班人员登记
表）一定要把人员、公司名称登记清楚。
6. 妥善保管配发的安保器械及装备，不得丢失损坏，确保对讲机24小时开通， 不得以没电为由。
7. 正确详尽的填写值班日志、物品持出表、交班记录表、访客登记表，夜间巡
逻表，必须对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。（要求保安人员在晚上12：00之前每隔2小时巡视一次办公区，12：00之后每隔3小时巡视办公区）
8. 保安人员应做到：
1） 服从主管的工作安排，并服从临时调配，加强组织纪律性，遇事
勤请示、上报；
2） 坚守岗位，恪尽职守，不脱岗、不睡觉、不闲聊；
3） 明辨是非，保持警惕，遇到问题及时解决，对周边情况仔细观察；
4） 遵守制度，文明服务，注意工作方法、着装整洁、态度和气；
5） 坚持原则，机动灵活，做到反映情况快，解决问题快；
6） 不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个
人隐私权。
9完成公司领导临时交办的其他任务。
10 遇有紧急情况或突发事件，应做好应急处理并及时向公司领导汇报。
11 保安手中的钥匙一定要保管好（只有一套），若丢失，由保安换新锁，下班
后把门，特别是安全出口门锁好。
14 楼内保安主要负责巡逻，关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人 员，如发现问题，及时通知行政部。
15 公司领导会不定期抽查保安的工作情况，发现不合规范的，当场告知本人， 严重的通知保安队长，采取相应处罚措施。
16 惩罚制度：
1) 如发现在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书，扣除200元工资；
2) 如发现不按时巡视办公区，扣除200元工资；
3) 发现迟到早退，每迟到或早退一次，按旷工半天处理；
4) 接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人
负责；
5) 造成员工人身伤害、公司财产损失，或者严重威胁员工人身安全、
公司财产安全或者公共安全的，对当值保安给予相应的经济处罚，
情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任
6) 加班登记表要每天登记，节假日更要登记清楚，如发现乱登记及不
登记现象时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象，一定要保持好精神面貌，前台秩序维持不好时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%
7) 巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位，办公区一定经常巡视，分重点
的巡视，每次巡逻完毕要及时反馈到我这里，（即使没有问题也要报告）关注办公区的安全问题，如发生意外事件及时通知公司领导，处理问题要迅速
8) 交接班一定要清楚，把交接的事项交待清楚，如交待不清时，追究
上一班人员的责任
9) 我们会抽查保安的工作情况，并记录在案，双方确认，如发现不合
要求的，扣除一定数额的保安费篇三：新办公楼保卫岗位职责
保卫队长在项目经理直接领导下工作，担负服务项目区域内的治安保卫、消防、车辆停放、人员进出及交通秩序管理等日常工作，其主要职责如下：
一、全面负责服务项目区的安全防范工作，协助公卫机关搞好治安保卫工作，防止治安案件的
发生。
二、负责服务项目责任区的防火、救灾工作和处理项目内突发事件。
三、负责责任区内的交通秩序和车辆停放的管理，杜绝乱停乱放行为。
四、负责保卫队的内部建设，严格执行有关保卫管理制度。
五、制订责任区保卫年度、月度、每周的工作计划。并组织实施、检查工作完成情况。
六、经常组织保卫员进行业务技能培训、公司制度学习和思想教育，并按工作标准组织对保卫
员工作完成情况进行考评。
七、协助其它部门做好责任区的物业管理相关工作。
八、按时完成上级交办的其它工作。
工作标准及要求
一、 以身作则，遵守公司各项管理制度，大胆管理，严格要求，不循私情。
二、 白天应每小时检查一次各工作岗位的工作情况，发现问题要及时纠正或处理。
三、 每周深夜查哨不少于二次。
四、 参加各班的班前会，点评工作情况，检查班前会执行制度情况，抽检班长或保卫员对工作
职责熟悉情况。
五、 组织保卫队员演练应急方案，使每个队员都能牢记每个方案的动作程序，以备急时之需。
六、 督导队员遵守公司各项规章制度，认真履行岗位工作职责，严格执行责任区管理制度和工
作程序。
七、 严抓队伍作风纪律，礼节礼貌，训练和内务卫生。
八、 狠抓工作落实（如大门查证、物品出门检查、外来人员、车辆出入核实及登记，车辆通行、
停放秩序和治安巡逻等），确保公司制度、工作程序得到有效执行。查看是否按规定时间在巡逻等，礼节礼貌是否执行到位。
九、 计划、组织每年的军事、、消防、业务训练，并对每个训练科目进行考核，记录每人成绩。
十、 带领队中广泛开展学雷锋做好事的活动。
十一、 做好工作记录，登记好人好事和各类事故，深入基层了解情况，总结经验教训，不断 改进工作方式。
十二、 每周六检查一次内务卫生，并进行考核评比。
十三、 每两周召开一次队务会，听取队员对工作的意见和建议，总结工作情况。 十四、 发
现保卫违纪或未认真履行职责，应及时指出和处理。
保卫班长在保卫队长的领导下工作，负责本班具体工作安排和管理，其主要职责如下：
一、 具体负责班内工作安排、检查督促及管理。
二、 负责班内军事训练、作风纪律、内务卫生、礼节礼貌等工作的学习培训、落实，检查 督促及管理教育。
三、 负责当班时责任区的治安防范，车辆进出及停放管理，防火、救急工作。
四、 协助队长处理突发事件和其它工作。
五、 按时完成上级交办的其它工作任务。
工作要求及标准
一、 模范带头，身先士卒，坚持原则，大胆管理。
二、 组织召开每天的班前会和下班前的讲评，内容按《公安局物业服务处班前会制度》执 行。
三、 当班时间内责任区内不定期巡查，检查、督促各岗的工作情况，纠正错误，处理未履 行工作职责，不按程序办事及其它违反公司管理制度的当班保安人员。
四、 组织队员学习业务知识，加强思想教育，提倡队员文明执勤，礼貌待人，提高服务质 量。
五、 每周六下午组织召开班务会，总结一周的工作情况，表彰先进，批评不足。
六、 组织队员认真学习和演练应急方案，时刻保持高度警惕，做到闻警即动，临危不乱。
七、 帮助队员处理其处理不了的问题。
八、 以身作则，带领队员广泛开展学雷锋，做好事活动。
监控值班员岗位职责
一、 负责24小时不间断监控物业责任区域内各部位、重点部门、过往人员和车辆出入情况；
二、 做好监控工作记录，发现问题及时通报处理，及时做好录像保存备案工作，并及时向上 级领导报告。
三、 负责监控室内各系统设备的运行记录。
四、 负责接听业主打来的求助、报修或投诉电话，作好详细记录后，根据求助、报修或投诉 内容及时联系相关部门人员前往处理；
五、 认真履行值班登记制度，工作中发生、处理各种情况应做详细记录，重大事件迅速向上 级领导汇报。
六、 严格执行保密制度，不该说的一律不说，对于调取监控录像的请求，监控员须经项目经 理批准后方可调取。未经批准，任何人不得私自调取或帮助他人调取监控录像资料。
七、 认真做好值班记录及交接班工作。
八、 按时完成上级临时交办的其它工作。工作要求及标准
一、须按规定班次上、下班，每班提前10分钟进行交接班，认真查看交接班记录并清点值勤 器械，遗留问题须说明清楚并签名。
二、上班时，仪表端正、着装整齐、佩带齐全、精神饱满。
三、看好、管好、用好监控设施、设备，定期进行保养，如有损坏，应及时报告，确保监控 设备能够正常运行。
四、监控室严禁闲杂人员进入、逗留，禁止在室内交谈、吸烟、玩耍、打闹。
五、监控好大楼周围、小区责任区内行驶的车辆，并指挥巡逻岗看管好大楼周围、小区内的 车辆，防止交通阻塞、车辆乱停乱放，防止盗窃、破坏车辆事件的发生。
六、值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征 得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。
七、值勤中不擅离岗位，不看书、看报、吸烟、打电话或从事与工作无关的一切事情。
八、监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正 常运作。
九、禁止在监控室聊天、玩游戏，按操作规程使用，不得随意拆装、关闭设备，做好设备日 常维护保养，保持室内卫生清洁。
十、严格保守秘密，不在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
十一、值勤中玩忽职守，不负责任造成损失的要追究当班人员的经济责任和法律责任。 十二、协助解决业主遇到的困难，如有重大突发危害性事故发生，应立即处理并上报告。 新大楼大门、大厅值班员岗位职责
一、维持大门口的正常秩序，保障通道畅通，做好卫全防范；
二、认真做好外来人员、车辆的询查、验证、登记工作，制止闲杂人员进入大楼；
三、对出入大楼的大件物件进行验查确认，发现可疑人员，及时进行盘查并处理；
四、负责应急处理并报告岗位区域内发生的突发事件；
五、协助其它岗位保卫人员做好相关工作；
六、负责值班岗位周围的清洁卫生工作；
七、完成服务处和班、队长安排的其它工作任务；
八、认真做好值班记录及交接班工作。
工作要求及标准
一、 着装整齐、佩带齐全、仪表端正、精神饱满，每班提前10分钟进行交接班，认真查看交
班记录并清点警用器械，遗留问题须说明清楚并签名。
二、 严格执行每日7：40-12：10、14：10-17：30跨立站岗执勤制度，保持良好的精神风貌， 严格执行有关保卫制度，积极完成值班任务。三、 大楼大门白天将进口伸缩门打开1.5米，供行人及电动车进出大院，晚上22：00关闭；
大厅每天晚22：00后关闭后门。
四、 讲文明、讲礼貌，热情对待来客咨询，耐心宣传、劝导来访人员遵守机关的各项工作制 度；制止外来车辆在大门区域内停放。
五、 注意礼节，每日第一次遇见甲方或公司领导时应敬礼；询问他人前后须敬礼，并规范执 勤用语（你好、请、对不起、谢谢）；有礼貌的回答他们的询问。
六、 在日常工作中，要经常进行卫全防范检查，积极协同巡逻保卫工作，发现不安全因素要 及时报告班、队长或服务处经理。
七、 在执勤或护卫的区域、场所遇到突发事件时，要迅速把紧出入口，保护现场，维护现场 秩序，并立即向相关部门报告。如遇正在作案现场，应及时制止，协助抓获处置。
八、 夜间值班时每小时向监控室报岗一次。
九、 自觉遵守规定，不迟到、不早退、不擅离岗位，不做与值班内容无关的事，发现问题迅 速处理，并及时报告班长、队长或服务处经理。
十、 爱护值班岗位的执勤用品，保证执勤用品的正常使用；交班前15分钟做好岗位清洁卫生，
整理好执勤用品，认真填写好值班记录，按规定交接班。
新大楼巡逻值班员岗位职责
一、 负责大楼各楼层、车库、大门及其周边区域的治卫巡查工作；实行24小时监控巡查，保
障公安局办公大楼正常工作秩序。
二、负责大楼车辆停放秩序管理和督导；
三、制止巡逻区域内的打架、斗殴、治安、刑事案件的发生，突发案件立即向班长、队长或
篇二：行政部各岗位职责
篇三：景区保安岗位职责
景区保卫人员工作职责：
一、保安人员在遵守公司保安部的规定时，还应自觉遵守公司制定的其他相关规定
二、保安人员在上班时应统一着装（穿保安公司制服），穿着得体，仪表端庄大方
三、提高工作责任心，消除麻痹思想，确保游客中心的安全，上班时坚守岗位，保持高度警惕性，上班期间不得喝酒，不搞娱乐活动，不做与工作无关的事
四、工作期间，勤于巡逻检查工作环境中的治安情况，消防设备、门窗、电线路等设施情况，要保证使其处于正常状态，严防各类事故隐患发生，并认真做好检查记录
五、工作期间，发现异常情况，应做积极有效地处理，遇到重大事情时，应及时上报，发生案情或紧急事情时，积极上报，并拨打110等求助电话，同时采取应急措施，力争损失降到最小程度
六、认真做好外来人员的询问，查验有效证件，禁止闲杂人员进入办公场所
七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作，负责指挥，疏导车辆停放的位置，保证停放的车辆安全有序，出入畅通
八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪
九、工作期间不得离岗，如有特殊情况需离岗，要向景区负责人提交书面申请或电话申请，经得同意后才能离开，如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚，并本月考核不及格，三次以上将自动解除合同篇二：保安岗位职责与制度
保安管理制度
1.目的
为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。
2.适用范围
本制度适用于*************公司。
3.管理职责
3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设；
3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理；
3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理；
3.4保安员的管理职责：
3.4.1保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序；
3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序；
3.4.3纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区主管部门；
3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
4．保安管理工作内容与要求
4．1保安员的上岗条件
4.1.1保安员的基本条件：年龄在20岁至40岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者；
4.1.2保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，文明执勤；精通保安服务业务，熟悉法律政策；具有良好的观察力、分析判断力，会做群众工作；沉着机智多谋，英勇善断；体魄健全。
4．2保安员的权力
4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查；
4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现
行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关的权力；
4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫；
4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。
4．3保安员禁止从事的行为
4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人；
4.3.2对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力；
4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。
4．4保安员的纪律
4.4.2加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责；上班时间不喝酒、吸烟、 做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥；
4.4.3做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结；
4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行，做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则， 是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人；
4.4.5严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。 不擅自把无关人员带入执勤范围；
4.4.6爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交公安机关处理；
4.4.7保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物（礼品、红包等），必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。
4．5保安员日常管理工作要求
4.5.1保安员着装要求
4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带；冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露；冬季与夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖；领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章；
4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观；
4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净；
4.5.1.4非上班时间或非公差，不得着制服外出；
4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一；正确佩戴工作证（统一左胸袋口盖1/4处）；精神饱满，面带微笑，姿态良好；举止文明、大方； 不袖手、背手，不将手插在衣袋里。
4.5.2保安员仪容仪表要求
4.5.2.1仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须；
4.5.2.2不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下；
4.5.2.3站立时，按军姿标准站立（立正或跨立），不准依靠墙壁或其它物体；不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠；
4.5.2.4上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求；两人行走时，不得勾肩搭背；
4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为；
4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼；
4.5.2.7执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突；
4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴；切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。
4.5.3保安员的工作技能要求
4.5.3.1能熟记厂区的基本情况；熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况；
4.5.3.2能准确填写各种表格、记录；
4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。
4.5.4保安员站岗及巡逻要求
4.5.4. 1站岗
a) 南大门：为树立公司良好的窗口形象，在白班（7：30---19：30）必须保证有1人在外站岗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必须以跨立姿势站在岗台上（由该岗位两队员自行轮流换岗）；
b) 北大门：员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。
4.5.4.2 巡逻
a) 巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报；b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施（上报上级领导或及时知会各相关部门）；
c)对巡视情况要详细记录；
d)巡逻范围：厂区内各区域和厂区外近围墙地带；
e) 巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则；f) 在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。
4.5.5保安人员交接班要求
4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合；
4.5.5.2接班领班负责整队，清点上班人员是否到齐，领班不在时可由组长指定人员负责带队；
4.5.5.3整理着装完毕后，领班进行接班前讲话，交待当注意事项，然后整队（领班要将每次班前训话作好记录，每周交到组长处汇总）。
4.5.7消防管理要求：
保安员身兼义务消防员，在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。
5．保安员处理问题的原则、方法
5.1处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”；
5.2对不同性质的问题，应采取不同方法处理；对一般违反法规的问题如纠纷，可通过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人；对一时解决不了又有扩大趋势的问题
采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决；
5.3在处理上：坚持“教育与处罚相结合”的原则，违反情节明显轻微不需处罚的，可当场教育，违反治安管理应处罚的，交公安机关处罚；对个别违法犯罪人员，应及时予以制止，把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。
6．培训
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一，各保安员必须积极参加，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。篇三：莲花湖景区安保人员岗位职责
安保人员岗位职责
1、 为人正直，作风正派，以身作则，对工作有高度的责任感，
不玩忽职守。
2、 值班时要穿戴整齐，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良
好的精神状态。不得在上班时间聊天、会客、做私活。
3、 执勤中不得串岗、离岗、闲聊、睡觉等失职情况。
4、 安保人员由班组长统一安排调动。对于不服从安排的视情
况进行相应的处罚。
5、 安保人员巡回检查时认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作
斗争。
6、 严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，爱护
公物。
7、 主广场严禁一切车辆入内，对破坏公共财物的行为及时制
止。
8、 按时上下班，上班时间不得进行私人会客，特殊情况须经
部门领导同意。
9、 努力完成指挥部领导交办的其它工作。
安保人员奖惩细则
第一条 目的
为加强园区安保人员的工作纪律性，完善园区保安管理制度，鼓励安保
人员做好本职工作，杜绝一切不良行为，特制定本制度。
第二条 适用范围
园区白天巡逻安保人员
第三条 各部门职责
（一）安保部主管和领班负责对安保人员日常工作进行检查和监督工作
（二）安保人员需根据本岗位工作职责对日常工作进行检查和跟进
第四条 奖惩细则
奖励
1、及时发现事故隐患，为园区挽回损失，表现突出，加5—20分；
2、拣到重要物品或钱物并及时上交者，视情节加2—20分；
3、对工作提出建议并经采纳且取得较好效果，加2—10分；
4、为园区创收的，加5—20分；
5、廉洁奉公，敢于同不法分子和故意破坏公共财物的或不良表现的人和事作斗
争，表现良好者，加5—15分；
6、对工作提出建议并经采纳且取得较好效果，加5—20分；
7、抓获偷盗、抢劫等违法乱纪行为者，视情节加10-30分。
8、班长责任心强，“传、帮、带”作用好，能以身作则，认真督促本班人员执勤，视情节加5-10分
惩 罚
1、上班时，嘻笑打闹、吸烟、喝酒、睡觉，发现一次扣10分。
2、发现游客破坏公共财物而不及时制止现象，一次扣10分。
3、上班期间不得串岗、离岗，发现一次扣10分。
4、当值期间未经领导批准擅自会客、接待亲朋好友或未当班人员在岗上逗留者，扣5分；
5、私扣他人证件，物品，收受他人财物。扣 15分；
6、工作上愚弄领导，欺骗上级，顶撞领导或不服从管理者，扣10分。情节严重的予以开除。
7、主广场不允许进出任何车辆（如有特殊情况向指挥部领导汇报），发现一次扣10分。
8、偷盗者，予以开除，指挥部公司保留追责权利，并送交司法机构处理；
附：经研究决定，自日起实行岗位效益工资。基本工资600元，对所有安保人员实行百分制，对分值不满60者，拿基本工资；分值在60分以上者，根据所得分值拿效益工资。
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