上半年，区商务局区委、区政府的正确领导下，积极抢抓疫情防控期间新兴消费业态迅猛发展机遇，重点围绕建设“打造世界名城一流核心城区”和“纵深推进全域中央商务区”的战略目标，统筹协调促消费、稳外贸等中心任务，积极开展各项工作。
（一）精心谋划，全力以赴促消费。全力支持企业复产复工，积极开展各类活动扩大消费。五一期间，xx商圈实现营业额x.x亿元，同比增长xx.x%，成为全国恢复最快的热门商圈之一。《创新模式 丰富业态 提升体验 下城区激发xx商圈消费成效显著》一文刊登在《浙里改（领跑者）》上。一是推动夜间经济发展。在全市率先举行“下城区发展夜间经济十大举措发布会”，成立了区发展夜间经济工作领导小组，设立xxxx万元财政专项扶持资金，打造xx大夜间经济创建示范项目，积极申报省级夜间经济试点城市（区）。二是开展品牌促销活动。实施好“下城消费大讲堂”、“欢购xx﹒乐享五一”、“暖春苏醒﹒寻味xx”、“汽车消费六月嘉年华”、“百县千碗”等一系列促销活动，进一步加大消费促进力度，刺激消费活力。三是打造xx智慧商圈。开展“云购xx”系列活动，持续开启各类“云购模式”，吸引线下顾客xx万余人次，抖音等线上平台点击量突破x亿次，实现销售额xx.x亿元。统筹推进xx智慧商圈建立，谋划整体智慧“xx商圈云上会员”，实现“商户积分+商圈积分”双积分模式，给消费者更大的优惠福利。四是加快特色街区建设。统筹推进xx路国际商业街区、x路汽车精品街等特色街区建设。开展x路（北段）商业区域规划设计，支持企业外摆建设，全面提升消费环境。抓好x中国丝绸城创建省级高品质步行街工作，以“国风丝韵”为主题，优化业态布局，在国庆前开街。五是落实政策兑现。兑现好“民生保供企业扶持”、“商贸综合体房租减免”、“促进商业综合体和汽车消费政策”等一系列惠企政策，疫情以来，已兑现各类商贸扶持资金xxxx.xxx万元，目前，针对综合体和汽车行业的消费十条还在兑现中，预计全年兑现资金将超过xxxx万元。
（二）压实责任，千方百计保民生。一是提高认识，全面加强指导督查。建立商贸企业员工上岗制度，消费者入场制度、市场管理制度、信息上报制度、应急处置制度等各项管理要求，整理《办公场所消毒方案》等规范，指导企业做好防控工作。二是覆盖到位，精准监测市场情况。建立超市一对一服务机制，严格落实市场监测各项制度，严密监测企业防疫、重要生活物资储备、物价波动等情况。建立“下城防疫物品应急协调”平台，对省市区政令第一时间下达到位，对企业诉求第一时间协调到位，对可靠货源信息第一时间发布到位。三是筹智筹资，同舟共济共克时艰。疫情期间共协调供应商场超市口罩x万余只，消毒液xx箱，发放保供车辆临时通行证xxx辆次，协调保供企业人员正常进出xxx起，为xx家保供企业开具相关证明。四是做好其他民生保障工作。申报第三批农贸市场提升改造xx家，完成x家。推进再生资源回收体系建设，与各街道、回收企业紧密合作，建成xx个再生资源标准化回收网点，占地面积一万多平方米的再生资源分拣中心正在建设中。
（三）科学研判，多措并举稳外贸。一是强化统计监测和企业走访。指导外贸企业做好“订单+清单”系统填报工作，密切监测我区外贸发展动态，填报率和响应率位居全市前列。加强重点企业调研走访，建立常态化沟通联络机制，进一步加强信息正向引导。持续推进服务贸易区、街联动工作机制，加强服务贸易相关统计挖潜工作。二是积极服务企业开展防疫物资出口相关工作。积极服务指导企业做好商务部防疫物资“白名单”申报工作，帮助区内外贸企业抢抓市场订单、协调解决外汇货款按时结汇问题，先后帮助多家企业完成出口订单近x亿元人民币。三是组织企业参加系列线上展会。前后组织企业参加线上广交会、x出口网上交易会共计xx家次；组织企业申报中东欧采购商共计xx家。同时，指导外贸企业通过参加“海外x”系列数字贸易博览会、华交会、中东欧博览会等各类线上展会的方式，创新营销模式，抢抓市场订单，力争稳住出口市场。四是做好政策落实和指导工作。落实xxxx年度外贸出口信用保险保费补贴拨付，涉及企业xx家，补贴金额共计xxx.xxxxxx万元；组织xx家外贸企业申报xxxx年度x市外贸发展资金项目补助；组织x家外贸企业共x个项目申报疫情期间境内外参展补贴；组织x众融企业服务有限公司申报xxxx年度外贸综合服务试点企业。五是主办外贸企业产品直播带货专场活动。为外贸企业出口转内销搭建平台，组织产品直播带货专场活动，通过模式创新，为扩大外贸产品品牌在国内的影响力创建新的机遇。
（四）强服务，打造服务企业金名片。一是推进平台数字化建设。拓展优化平台功能，x月发布系统x.x版本，进一步完善企业数据库，将全区除个体工商户外的全口径企业数据纳入平台，在库企业共计xxxxx家，根据企业信息构建企业画像，形成企业标签管理体系；优化用户权限管理，根据用户职务、涉企职责等情况赋予个性化操作权限，推进服务流程的痕迹化和规范化。二是加强政策宣传引导。开设复产复工、人才、科技等专栏，定期发布最新政策推文，对外发布资源xx条。大数据分析企业反映强烈、需求迫切的突出问题，匹配适用的优惠政策、项目申报、专题活动等资源，通过即时短信提醒，实现对圈群企业的政策精准推送，扩大政策的覆盖面和知晓度。三是精准对接企业诉求。结合疫情防控和复产复工工作，深入开展“三服务”活动，积极配合区政府办做好政企恳谈会企业意见建议的交办工作。数据显示，今年以来全区各成员单位累计走访服务企业xxxx家次，线上线下累计解决企业实际问题xxx余件。
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