篇一：护士人文修养
护士人文修养期末考试题
班级: 姓名:分数:
一、多项选择题（每题1.5分，40小题，共计60分。）
1、护士人际沟通的特点是（ ）
A、沟通目的的特定性 B、沟通对象的特定性
C、沟通信息的特定性 D、沟通环境的特定性
2、护士人际沟通的功能是（ ）
A、获取信息功能 B、满足需求功能
C、达到目的功能 D、个性解放功能
3、沟通态度技巧是（ ）
A、尊重患者和真诚关怀患者 B、集中精力了解对方观点
C、控制自我表现D、跟同事坦诚相处
4、命令的技巧是（ ）
A、态度和蔼 B、使用礼貌语言
C、让患者明白命令内容的重要性 D、可以嘻嘻哈哈的说话
5、倾听的作用是（ ）
A、得到好东西 B、获取信息
C、解决问题 D、传达同情和关爱
6、劝说的原则是（ ）
A、尊重原则 B、关怀原则
C、针对性原则 D、人际亲和原则
7、护患人际冲突的处理原则是（ ）
A、平等尊重原则 B、负责的原则
C、真诚理解的原则 D、包办的原则
8、多元文化的护理对策是（ ）
A、护理职能任务、工作内容的多元化
B、护理对象的多元化
C、临床护理类型的多元化
D、护理要方法多元化
9、多元文化的沟通原则是（ ）
A、加强交流，加强交流方式、方法
B、更新观念，改变护理教育模式
C、增加人文知识，了解与研究不同民族的健康及疾病观、护理保健
手段等
D、经济全球化与多元文化
10、批判性思维的特征是（ ）
A、求真性和辩证性 B、中介性和独立性
C、理解性和动作性 D、主动性和反思性
11、“美丽的描绘一幅面孔”和“一幅美丽的面孔”分别指的是（B）
A、自然美与艺术美 B、艺术美与自然美
C、自然美与现实美 D、艺术美与现实美
12、艺术的最高追求是（D）
A、创造有我之境B、创造无我之境
C、创造有生命力的典型意象 D、创造有意境的意象世界
13、上海2010年世博会以汉字“世”为书法创意原形的会徽图案，与数字“2010”巧妙组合，体现了社会美的哪种特征（A）
A、社会实践性B、社会功利性
C、时代性和民族性 D、阶级性
14、加强护士审美修养可采取的两种方式是（B）
A、审美观照活动和审美评价活动 B、审美观照活动和审美实践活动
C、审美观照活动和审美品味活动 D、审美评价活动和审美实践活动
15、着装的TPO原则是指选择服装时要兼顾（A）
A、时间、地点和目的三个因素 B、年龄、肤色和体型三个因素
C、职业、年龄和时间三个因素 D、肤色、搭配和职业三个因素
16、护士的妆容应体现（E）
A、朴实无华 B、个性时尚
C、简洁平淡 D、自然亲切
17、护士服穿着时不可(B)
A、整洁平整B、内衣外露
C、衣扣扣齐D、美观合体
18、在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是（D）
A、在沟通双方已建立信任感时，多采用此方式
B、多加入个人意见
C、不利于护士了解病人的情况
D、主要是让患者叙述，护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述
19、在人际沟通的各个要素中，信息背景是（B）
A、信息的来源B、引发沟通的“理由”
C、信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D、信息发出者传递信息的工具或手段
20、在下列所述人际沟通影响因素中，属心理环境因素的是（D）
A、保持恰当的身体距离 B、选择合适的室内温度
C、确保房间安静、无噪音D、选择无人打扰的房间
21、小王是一位刚刚32岁的女性患者，住院的第二天，在得知自己被确诊为乳腺癌晚期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士轻轻走过来问道：“你现在觉得怎么样？”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者和护士沟通的因素为（B）
A、个性B、情绪
C、能力D、态度
22、患者，男，25岁，护士小丽在和其交往时，每次目光对视的时间应不超过（B）
A、5秒 B、10秒
C、15秒D、20秒
23、白居易说：“感人心者，莫先乎情。”护士良好的语言不仅给患者传递了专业信息，而且传递了护士对患者的关爱，给患者带来精神上的安慰，体现了语言的 （D）
A. 礼貌性B. 审慎性
C. 规范性D. 情感性
24、 一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感觉和治疗的看法，最合适的交谈技巧为(E)
A、认真倾听 B、及时鼓励
C、封闭式提问D、开放式提问
25、术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士回答说：“我理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕，但是……”,这位护士主要运用了语言沟通技巧中的（D）
A. 提问B. 倾听
C. 同情D. 共情
26、护患交谈中，护士对患者说“刚才您说的这件事，请再说得具体点儿”； 属于 (C)
A. 归纳 B. 改述
C. 澄清 D. 总结
27、护士用不同的说法将患者所说话的言外之意表达出来，属于(B)
A. 归纳 B. 改述
C. 澄清D. 总结
28、不属于人际关系的特征是（C）
A、社会性B、情感性
C、系统性D、复杂性
29、舒茨的《人际行为三维理论》中，不属于基本的交际关系类型是
（B）
A、主动包容型B、被动支配型
C、主动感情型D、主动控制型
30、人在社会实践中，对自己的生理、心理、社会活动以及对自己与周围事物的关系进行认知是哪种人际认知（D）
A、人际环境认知B、他人认知
C、社会认知 D、自我认知
31、人际交往中，首次与对方接触时，根据对方的仪表、打扮、风度、言语、举止等外显行为作出综合性判断和评价而形成的初次印象，是哪种心理效应（A）
A、首因效应B、近因效应
C、光环效应D、社会刻板效应
32、印象形成与印象整饰的区别是（A）
A、印象形成是信息输入，印象整饰是信息输出
B、印象形成是信息输出，印象整饰是信息输入
C、印象形成是信息输入，印象整饰也是信息输入
D、印象形成是信息输出，印象整饰也是信息输出
33、人际吸引的规律不包括（D）
A、接近吸引律B、光环吸引律
C、互补吸引律D、互利吸引律
34、下列哪一项是非技术关系中最重要的内容是（A）
A、道德关系B、技术型关系
C、利益关系D、法律关系
35、下列有关护患基本模式的说法，错误的是哪一种（B）
A、指导-合作型是一种微弱单向性模式
B、指导-合作型是以生物一心理一社会医学模式及健康为主导思想的护患关系模式
C、指导-合作型的特点是“护士教会患者做什么”
D、指导-合作型模式适用于护理急危重症患者、重病初愈恢复期患者
36、下列哪一项是护患关系合作信任期的主要任务（D）
A、护患双方彼此熟悉并建立初步的信任
B、向患者介绍病区环境及设施、医院规章制度
C、了解患者病情进展、一般情况、家庭和社会情况等
D、根据护理计划，实施护理措施，解决护理问题，完成护理工作
37、下列哪一项不是护患关系的发展趋势（B）
A、护患关系健康需求多元化B、护患关系的单一化趋势
C、护患交往利益化 D、护患关系调节法制化
38、影响医护关系的主要因素不包括哪一项（D）
A、压力因素 B、沟通因素
C、角色定位因素D、管理因素
39、马克思从本质上对社会结构进行了科学的剖析，将社会结构分成
（B）层次。
A. 1个B. 2个
C. 3个D.4个
40、环境要素（A）和人口要素，是构成社会存在和发展的三个基本要素。
A. 文化因素 B. 政治因素
C. 地理因素 D. 气候因素
41、库利认为初级群体是亲密的、面对面接触和合作的群体，在形成个人的社会性和个人思想上起着非常重要的作用，包括类似于家庭和
（A）等具有亲密关系的群体。
A.伙伴 B.同事
C.同学 D.战友
42、广义的社会组织概念，即泛指一切人类共同活动的群体，包括家庭、家族、村社等（B）。
A.次级群体 B.初级群体
C.业缘群体 D.趣缘群体
43、个体社会化主要通过（D）和个体内化来实现。
A.观察学习B.角色扮演
C. 知识积累 D. 社会教化
44、以下描述错误的是（B）
篇二：护士人文修养复习资料
护士人文修养复习资料
一、人际沟通的基本理论与技术
【人际沟通的基本概念】
1.人际沟通的含义
（1）沟通的含义：沟通是信息发送者遵循一系列共同规则，凭借一定媒介将信息发给信息接受者，并通过反馈以达到理解的过程。
（2）人际沟通的含义：人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统进行信息(思想、观念、动作等)交流沟通的过程。
2.人际沟通的类型
（1）语言沟通：语言沟通是以语言文字为媒介的一种准确、有效、广泛的沟通形式。语言沟通可以超越时空，既可以记载、研究和撰写人类的历史与现状，又可以将先进的思想和知识与更多的人分享。
（2）非语言沟通：非语言沟通是通过非语言媒介，如表情、眼神、姿势、动作等类语言实现的沟通。
3.人际沟通的层次与特征
（1）人际沟通的层次：按照沟通信息分层，沟通有五个层次，随着互相信任程度的增加，层次逐渐升高，沟通信息也逐渐增加。
1）一般性交谈：是指一般性社交应酬的开始语，属于沟通中的最低层次。
2）陈述事实：是指不参与个人意见，不牵涉人与人之间的关系，报告客观事实的沟通。
3）交换看法：是指沟通双方已经建立了一定的信任，可以彼此谈论看法，交流意见的沟通。
4）交流感情：是指沟通双方彼此无戒心，有了安全感时进行的沟通。
5）沟通高峰：是一种短暂的、完全一致的、高度和谐的感觉。
（2）人际沟通的特征
1）积极互动：沟通双方是积极的主体，沟通过程是一个相互影响，相互作用的积极过程。
2）符号共识：人与人之间的信息交流不同于设备之间的信息交流，沟通双方借助符号系统相互影响。
3）目的明确：人与人的沟通是以改变对方行为为目的，是一个沟通者对另一个沟通者的心理作用过程。
4）情境制约：社会性、心理性、时间性、空间性等情境因素始终对人际沟通产生制约作用。
【人际沟通的影响因素】
1.环境因素
（1）物理环境
1）安静度：嘈杂的环境将影响沟通的顺利进行。环境中的喧哗声、电话铃声、谈笑声等与沟通无关的噪声均会分散沟通者的注意力、干扰沟通信息的传递。
2）舒适度：如房间光线昏暗，沟通者看不清对方的表情，室温过高或过低，房间气味难闻等都会影响沟通者的注意力。
3）相距度：沟通者之间的距离不仅会影响沟通者的参与程度，还会影响沟通过程中的气氛。沟通者之间较近的距离容易形成亲密、融洽、合作的气氛，而较远的距离则易形成防御、甚至敌对的气氛。
（2）心理环境
1）隐秘因素：当沟通内容涉及个人隐私时，若有其他无关人员在场，将会影响沟通的深度和效果。
2）背景因素：指沟通发生的环境或场景。沟通总是在一定的背景中发生的，任何形式的沟
通都会受到各种环境背景的影响，包括沟通者的情绪、态度、关系等。
2.个人因素
（1）生理因素
1)永久性生理缺陷：包括：感官功能不健全，如听力、视力障碍；智力不健全，如弱智、痴呆等。永久性生理缺陷者的沟通能力将长期受到影响，需采用特殊沟通方式。
2)暂时性生理不适：包括疼痛、饥饿、疲劳等暂时性生理不适因素。这些因素将暂时影响沟通的有效性， 当生理因素得到控制或消失后， 沟通可以正常进行。
（2） 心理因素
1)情绪：是指一种具有感染力的心理因素，可直接影响沟通的有效性。轻松、愉快的情绪可增强沟通者的沟通的兴趣和能力；焦虑、烦躁的情绪将干扰沟通者传递、接受信息的能力。
2)个性： 是指个人对现实的态度和其行为方式所表现出来的心理特征， 热情、直爽、健谈、开朗、大方、善解人意的人容易与他人沟通；而冷漠、拘谨、内向、固执、孤僻、以自我为中心的人很难与他人沟通。
3)态度：是指人对其接触客观事物所持有的相对稳定的心理倾向，并以各种不同的行为方式表现出来，它对人的行为具有指导作用。真心、诚恳的态度有助于沟通的顺利进行，而缺乏实事求是的态度可导致沟通障碍。
4）认知：是指一个人对待发生于周围环境中的事件所持的态度。知识水平越接近，知识面重叠程度越大，沟通时越容易相互理解。知识面广、认知水平高的人，比较容易与不同认知范围和水平的人进行沟通。
5）角色：是指人在社会结构或社会制度中一个特定的位置，是一定地位的权利和义务的语言、行为及思想的表现。由于人们处于不同的政治、宗教或职业角色，使人们形成了不同的意识，导致人们对同一信息可能作出的不同解释，从而形成一种沟通障碍。
（3）文化因素：文化包括知识、信仰、习俗和价值观等，它规定和调节人的行为。不同的文化背景很容易使沟通双方产生误解，造成沟通障碍。
（4）语言因素：语言是极其复杂的沟通工具。沟通者的语音、语法、语义、语构、措辞及语言的表达方式均会影响沟通的效果。
3.媒介因素 沟通媒介选择不当会造成沟通错误或无效。同样的沟通内容通过不同的沟通媒介表达，会产生不同的沟通效果，以至于对接受者产生不同的意义。
4.组织因素
（1）传递层次因素：信息传递的层次越多失真的可能性越大。组织庞大，层次繁多，增加了信息传递过程的中间环节，造成信息传递速度减慢，甚至出现信息失真或流失。
（2）传递途径因素：单向的信息传递途径，常常出现信息传递或反馈不全面、不准确。因此，应从多方面增加沟通途径，畅通沟通渠道。
考点切记
1.人际沟通的类型包括语言沟通和非语言沟通。
2.人际沟通的影响因素包括环境因素、个人因素等。
3．物理环境中的安静度、舒适度和相距度均会影响人际沟通的效果。
二、护理工作的人际关系沟通
【人际关系的基本概念】
1.人际关系的定义 人际关系是指人们在社会生活中，通过相互认知、情感互动和交往行为所形成和发展起来的人与人之间的相互关系。
2.人际关系的特点
（1）社会性：人是社会的产物，社会性是人的本质属性，是人际关系的基本特点。
（2）复杂性：人际关系的复杂性体现于两个方面：一方面，人际关系是多方面因素联系起
来的，且这些因素均处于不断变化的过程中；另一方面，人际关系还具有高度个性化和以心理活动为基础的特点。
（3）多重性：所谓多重性是指人际关系具有多因素和多角色的特点。每个人在社会交往中扮演着不同的角色。在扮演各种角色的同时，又会因物质利益或精神因素导致角色的强化或减弱， 这种集多角色多因素的状况使人际关系具有多重性。
（4）多变性：人际关系随着年龄、环境、条件的变化，不断发展变化。
（5）目的性：在人际关系的建立和发展过程中，均具有不同程度的目的性。
3.人际关系与人际沟通的关系
（1）建立和发展人际关系是人际沟通的目的和结果；
（2）良好的人际关系也是人际沟通的基础和条件；
（3）人际沟通和人际关系在研究侧重点上有所不同。
【影响人际关系的因素】
1.仪表 仪表是指人的外表，主要包括相貌、服饰、仪态等。仪表可影响人们彼此间的吸引，从而影响人际关系的建立和发展。随着交往时间的增加。仪表因素的作用可逐渐减小。
2.空间距离与交往频率 人与人之间的空间距离和交往频率均可影响人际关系疏密程度。一般而言，人与人在空间距离上越近，交往的频率越高，双方更容易了解、熟悉，人际关系也更加密切。
3.相似性与互补性 在人际交往过程中，双方的相似性和互补性可从不同的角度影响人际关系的建立和发展。一般而言，在教育水平、经济收入、籍贯、职业、社会地位、宗教信仰、人生观、价值观等方面具有相似性的人们容易相互吸引；而在性格等方面，当交往双方的特点需要互补关系时，也会产生强烈的吸引力。
4.个性品质 个性品质是影响人际关系的重要因素。 优良个性品质， 如正直、真诚、善良、热情、宽容、幽默、乐于助人等，更具有持久的人际吸引力。
【护理人际关系】
1.护士与患者的关系
（1）护患关系的性质与特点 护患关系是在特定条件下，护士通过医疗、护理等活动与患者建立起来的一种特殊的人际关系。
1)护患关系是帮助系统与被帮助系统的关系：在医疗护理服务过程中，护士与患者通过提供帮助和寻求帮助形成特殊的人际关系。 帮助系统包括医生、 护士、辅诊人员以及医院的行政管理人员；被帮助系统包括患者、患者家属、亲友和同事等。护士与患者的关系不仅仅代表护士与患者个人的关系，而是两个系统之间关系的体现。
2)护患关系是一种专业性的互动关系：护患关系是护患之间相互影响、相互作用的专业性互动关系。这种互动不仅仅限于护士与患者之间，还表现在护士与患者家属、亲友和同事等社会支持系统之间，是一种多元性的互动关系。
3)护患关系是一种治疗性的工作关系：治疗性关系是护患关系职业行为的表现，是一种有目标、需要认真促成和谨慎执行的关系，并具有一定的强制性。
4)护士是护患关系后果的主要责任者：作为护理服务的提供者，护士在护患关系中处于主导地位，其言行在很大程度上决定着护患关系的发展趋势。因此，一般情况下，护士是促进护患关系向积极方向发展的推动者，也是护患关系发生障碍的主要责任承担者。
5)护患关系的实质是满足患者的需要：护士通过提供护理服务满足患者需要是护患关系区别于一般人际关系的重要内容。
(2)护患关系的基本模式
1)主动-被动型：亦称支配服从型模式。此模式将患者视为简单的生物体，忽视了人的心理、社会属性，将治疗疾病的重点置于药物治疗和手术治疗方面。
此模式的特点是“护士为患者做治疗”，模式关系的原形为母亲与婴儿的关系。此模式过分强调护士的权威性，忽略了患者的主动性，因而不能取得患者的主动配合，严重影响护理质量。此模式主要适用于不能表达主观意愿、不能与护士进行沟通交流的患者，如神志不清、休克、痴呆以及某些精神病患者。
2)指导-合作型：是目前护患关系的主要模式。此模式将患者视为具有生物、心理、社会属性的有机整体。
此模式的特点是“护士告诉患者应该做什么和怎么做”，模式关系的原形为母亲与儿童的关系。在此模式中，护士根据患者病情决定护理方案和措施，对患者进行健康教育和指导；患者处于“满足护士需要”的被动配合地位，根据自己对护士的信任程度有选择地接受护士的指导并与其合作。此模式主要适用于急性患者和外科手术后恢复期的患者。
3)共同参与型：是一种双向、平等、新型的护患关系模式。此模式以护患间平等的合作为基础， 强调护患双方具有平等权利， 共同参与决策和治疗护理过程。
此模式的特点是“护士积极协助患者进行自我护理”，模式关系的原形为成人与成人的关系。护士为患者提供合理的建议和方案，患者主动配合治疗护理，积极参与护理活动，双方共同分担风险，共享护理成果。此模式主要适用于具有一定文化知识的慢性疾病患者。
以上三种护患关系模式在临床护理实践中不是固定不变的，护士应根据患者的具体情况、患病的不同阶段，选择适宜的护患关系模式。
(3) 护患关系的发展过程：护患关系的发展是一个动态的过程，一般分为三个阶段，三个阶段相互重叠，各有重点。
1)开始期：也称熟悉期，是护士与患者的初识阶段，也是护患之间开始建立信任关系的时期。此期的工作重点是建立信任关系，确认患者的需要。
2)工作期：是护士为患者实施治疗护理的阶段， 也是护士完成各项护理任务、患者接受治疗和护理的主要时期。此期的工作重点是通过护士高尚的医德、熟练的护理技术和良好的服务态度，赢得患者的信任、取得患者的合作，最终满足患者的需要。
3)结束期：经过治疗和护理，患者病情好转或基本康复，已达到预期目标，可以出院休养，护患关系即转入结束期。此期工作重点是与患者共同评价护理目标的完成情况，并根据尚存的问题制订相应的对策。
(4) 病人角色适应与护士责任：当人们从其他角色过渡到病人角色或从病人角色过渡到其他角色时，会在角色适应上出现许多心理和行为上的改变，主要可分为以下几类：
1）病人行为角色冲突：主要发生于由常态下的社会角色转向病人角色时。病前角色所形成的心理过程、状态及个性特征和病人对某种需要的迫切要求等强烈地干扰着病人对角色的适应，使其产生心理冲突和行为矛盾。
2）病人角色行为强化：当一个人由病人角色转向常态角色时，仍然“安于”病人角色，产生退缩及依赖心理。
3)病人角色行为消退：一个人已经适应了病人角色，但由于某种原因，使他又重新承担起原扮演的其他角色。
4)病人角色行为缺如：指没有进入病人角色，不愿意承认自己是病人，是一种心理防御的表现。
5)病人角色行为异常：久病或重病病人对病人角色常有悲观、厌倦、绝望甚至自杀等行为表现。
(5)护患关系的主要影响因素
1)信任危机：信任感是建立良好护患关系的前提和基础， 而良好的服务态度、认真负责的工作精神、 扎实的专业知识和娴熟的操作技术是赢得患者信任的重要保证。在工作中，如果护士的态度冷漠或出现技术上差错、失误，均会失去患者的信任。
2)角色模糊：是指个体(护士或患者)对其承担的角色行为标准认识不清或缺乏理解。如果护患双方中任何一方对自己所承担的角色功能不明确，均可能导致护患沟通障碍、护患关系紧张。
3)责任不明：责任不明与角色模糊密切相关。护患双方往往由于对自己的角色功能认识不清，不了解自己所应负的责任和应尽的义务，从而导致护患关系冲突。
4)权益影响：寻求安全、优质的健康服务是患者的正当权益。由于大多数患者缺乏专业知识和疾病因素，被迫依赖医护人员的帮助来维护自己的权益。而护士则处于护患关亲的主动地位，在处理护患双方权益争议时，容易倾向于自身利益和医院的利益，忽视患者的利益。
5)理解差异：由于护患双方在年龄、职业、教育程度、生活环境等方面的不同，在交流沟通过程中容易产生差异。
6）管理体制：由于护士人数不足及护理体制的制约，护士的工作量大，工作负荷重，用于非直接护理的时间较多，对患者提供直接服务的时间少，无法完全满足对患者心理、社会等需要的护理。
(5)护士在促进护患关系中的作用
1)明确护士的角色功能；
2)帮助患者认识角色特征；
3)主动维护患者的合法权益；
4)减轻或消除护患之间的理解分歧；
5）提高护理管理水平。
2.护士与患者家属的关系
(1)护士与患者家属的关系冲突
1)家属要求陪护与病室管理要求的冲突：患者家属出于对患者的关心和对亲人住院的不放心，常常要求留在医院陪护患者，但医院管理制度中又对家属陪护有严格的限制，就有可能引起关系冲突。
2)家属希望探视与治疗护理工作的冲突：家属在患者住院期间过于频繁的探视会影响同室患者的休息与正常的治疗护理工作。 为了保证医疗护理工作正常有序，护士会适当控制患者家属的探视次数和时间。当出现干预无效甚至引发争执时，则会影响护患关系。
3)家属经常询问与护理工作繁忙的冲突：患者家属出于对患者的关心，会经常向护士询问与患者疾病有关的问题。如果护士对患者家属的问题采取冷漠、不理睬或敷衍的态度，就有可能引起护士与患者家属之间的关系冲突。
(2)护士在与患者家属沟通中的角色作用
1）热情的接待者；
2）主动的介绍者；
3）耐心的解答者；
4）热心的帮助者；
5）护理的指导者。
3.护士与医生的关系沟通
(l) 影响医护关系的主要因素
1)角色心理差位：医护双方是一种平等的合作关系。但是，部分护士对医生产生依赖、服从的心理，在医生面前感到自卑、低人一等。此外，也有部分高学历的年轻护士或年资高、经验丰富的老护士与年轻医生不能密切配合。
2)角色压力过重：一些医院由于医护人员比例严重失调、岗位设置不合理、医护待遇悬殊等因素， 导致护士心理失衡、 角色压力过重， 心理和情感变得脆弱、紧张和易怒。
3)角色理解欠缺：医护双方对彼此专业、工作模式、特点和要求缺乏必要的
篇三：护士人文修养测试题答案2013.4.22
重庆医科大学2012学年度上学期《护士人文修养》考试试卷
考试方式（开卷、闭卷）： 考试时间：分钟 试卷适用年级及专业：
一、单项选择题(从每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号码填在题干后面的括号内，每小题 1分，共 60 分)
1.护士引领患者行走时，护士一般走在哪个方位：（A）
A 左前方B 右前方C 前方D 后方E 随意 2.（A）是交往的起始点，也是交往成功的一个重要因素。 A. 称呼 B. 介绍 C．致意 D. 握手 E. 交换名片
3. 为他人介绍的基本原则是（D） A. 尊者居后 B. 简明扼要 C. 掌握时机 D. 尊者优先 E．突出重点
4. 握手的先后顺序错误的是（E） A. 上级与下级之间，上级可先伸手 B. 长辈与晚辈之间，长辈可先伸手
C. 男女之间，男士可先伸手 D. 主客之间，主人可先伸手 E. 男女之间，女士可先伸手
5. 上下楼梯时要坚持的原则是（A） A. “右上左下” B. “左上右下” C. “ 左上左下” D. “右上右下”
E. “靠一侧通行即可”
6. 将刀叉放在盘子上交叉摆放成 “八”或“人”字表示（E） A.一道菜已经吃完 B.用餐完毕 C.把盘子撤走 D.尚未用完 E.暂时停止用餐
7.个人简历的重要组成部分是（D） A.工作经历、学历
B.政治面貌、求学工作和工作经历 C.学历、政治面貌 D.任职资格、工作能力 E.学历、任职资格
8．客观事物在人脑中间接和概括的反映是(D) A.想象 B.联想 C.表象 D.思维 E.意识
9．思维的主要特点是（A） A.间接性和概括性 B.分析性和概括性 C.间接性和整合性 D.分析性和整合性 E．联想性和整合性
10．“一题多解”体现的是(D) A.常规思维 B.聚合思维 C.直觉思维 D.发散思维 E.逆向思维
11.将一个句子的结构分解成主语、谓语、宾语、定语、状语、补语等，这种思维过程是（C）
A.抽象 B.概括 C.分析 D.综合 E.演绎
12．“水罐问题”(即陆钦斯量水实验)说明（A）对问题解决的影响。 A.心理定势 B.功能固着
C.无关信息的干扰 D.问题表征的方式 E.个性
13．以下活动属于问题解决的有(B) A.走楼梯
B.研究登山路线 C.回忆办公室门号 D.慢跑 E.听音乐
14．下列哪项不是临床思维的特点（B） A．时限性 B．静态性 C．个体差异性 D．复杂性
E．所需资料的全面性
15．护士在临床思维过程中，能够严格且客观地对思维材料和思维过程进行检查和评价，对现有的思维成果进行反省、反思和验证，及时发现问题，同时善于虚心地接受他人的意见及放弃错误的想法和行为，这属于哪种临床思维品质（C） A．灵敏性 B．深广性 C．评判性 D．预见性 E．系统性
16．对“评判性思维”理解正确的是（A）
A．评判性思维是在反思的基础上加以分析、推理，作出合理的判断和决定 B．护理评判性思维是对临床复杂护理问题所进行的自发的、无目的的判断 C．评判性思维是将批判和挑剔作为看待事物的出发点
D．评判性思维不是护士确立护理问题、提出临床决策的思维基础 E．护理专业的评判性思维以护士的自我意识作为基础 17.下列哪些属于“评判性思维”的认知技能因素（D） A．自信负责 B．公正客观
C．灵活调整 D．知识迁移 E．学术正直
18．古希腊毕达歌拉斯及其学派对美学的贡献是（D） A．把崇高纳入审美范畴
B．区分出美的事物和美的本身
C．把世界分成理式、现实和艺术世界 D．提出“美是和谐”和黄金分割理论
E．认为事物都有质料因、形式因、动力因和目的因 19．美学作为一门独立学科的建立归功于（D） A．西赛罗 B．普洛丁 C．贺拉斯 D．鲍姆嘉通 E．亚里士多德
20．对形式美的认识下列哪项错误（C） A．从形式到形式美的演进是逐渐发展的 B．形式美的产生根源于漫长的人类社会实践 C．形式美的形成过程是从形式向内容的演变过程 D．形式美具有相对独立的审美意义
E．形式美是对审美对象形式上共同特征的抽象概括 21．下列关于“线”的理解正确的是（D） A. 水平线具有力度感和伸展感 B. 垂直线拥有运动感和方向感 C. 斜线具有流畅、柔和与连贯之感 D. 折线则表现出惊险、坚硬的意味
E．曲线给人以安宁、开阔、舒展的感觉
22．对优美本质特征的理解下列哪项错误（C） A．优美的事物往往偏于小巧
B. 常具有宁静、协调、优雅的形象特征 C．给人以强烈的刺激与震撼
D．使人产生轻松愉快、心旷神怡的感觉 E．优美的本质是和谐
23．美的基本形态有（D）
A．自然美、艺术美、人文美、科学美 B．自然美、社会美、艺术美、人文美 C．社会美、人文美、艺术美、科学美 D．自然美、社会美、艺术美、科学美 E. 以上均不正确
24．车尔尼雪夫斯基“构成自然界的美是使我们联想到人或者预示人格的东西”这句话所指自然B．个性时尚 美的哪些特征（C） A．丰富性与天然性 B．变异性与多面性 C．喻义与象征性 D．重在形式美 E. 以上均不正确
25． “美丽的描绘一幅面孔”和“一幅美丽的面孔”分别指的是（B） A．自然美与艺术美 B．艺术美与自然美 C．自然美与现实美 D．艺术美与现实美 E. 以上均不正确
26．艺术的最高追求是（D） A．创造有我之境 B．创造无我之境
C．创造有生命力的典型意象 D．创造有意境的意象世界 E. 以上均不正确
27．上海2010年世博会以汉字“世”为书法创意原形的会徽图案，与数字“2010”巧妙组合，体现了社会美的哪种特征（A） A．社会实践性 B．社会功利性 C．时代性和民族性 D．阶级性
E. 以上均不正确
28．加强护士审美修养可采取的两种方式是（B） A．审美观照活动和审美评价活动 B．审美观照活动和审美实践活动 C．审美观照活动和审美品味活动 D．审美评价活动和审美实践活动 E．审美实践活动和审美品味活动
29．着装的TPO原则是指选择服装时要兼顾（A） A．时间、地点和目的三个因素 B．年龄、肤色和体型三个因素 C．职业、年龄和时间三个因素 D．肤色、搭配和职业三个因素 E．目的、职业和地点三个因素 30．护士的妆容应体现（E） A．朴实无华
C．雍容华贵 D．简洁平淡 E．自然亲切
31．护士服穿着时不可(B) A．整洁平整 B．内衣外露 C．衣扣扣齐 D．美观合体 E．松紧适度
32．在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是（D） A．在沟通双方已建立信任感时，多采用此方式 B．多加入个人意见
C．不利于护士了解病人的情况
D．主要是让患者叙述，护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述 E．双方分享对事件的感觉
33．在人际沟通的各个要素中，信息背景是（B） A．信息的来源
B．引发沟通的“理由”
C．信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等 D．信息发出者传递信息的工具或手段 E．信息所代表的意义或要表达的含义
34．在下列所述人际沟通影响因素中，属心理环境因素的是（D） A．保持恰当的身体距离 B．选择合适的室内温度 C．确保房间安静、无噪音 D．选择无人打扰的房间 E．室内光线明亮
35．小王是一位刚刚32岁的女性患者，住院的第二天，在得知自己被确诊为乳腺癌晚期时，忍不住躺在病床上? 失声痛哭。这时护士轻轻走过来，问，“你现在觉得怎么样？”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者和护士沟通的因素为（B） A．个性 B．情绪 C． 能力 D．态度 E． 认知
36．患者，男，25岁，护士小丽在和其交往时，每次目光对视的时间应不超过（B） A．5秒 B．10秒 C．15秒
D．20秒 E．30秒
37. 白居易说：“感人心者，莫先乎情。”护士良好的语言不仅给患者传递了专业信息，而且传递了护士对患者的关爱，给患者带来精神上的安慰，体现了语言的 （D） A. 礼貌性 B. 审慎性 C. 规范性 D. 情感性 E. 通俗性
38. 一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感觉和治疗的看法，最合适的交谈技巧为(E) A．认真倾听 B．仔细核实 C．及时鼓励 D．封闭式提问 E．开放式提问
39.术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士回答说：“我理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕，但是??”,这位护士主要运用了语言沟通技巧中的（D） A. 提问 B. 倾听 C. 同情 D. 共情 E. 阐释
40. 护患交谈中，护士对患者说“刚才您说的这件事， 请再说得具体点儿”； 属于 (C) A. 归纳 B. 改述C. 澄清 D. 总结 E. 反映
41. 护士用不同的说法将患者所说话的言外之意表达出来，属于(B) A. 归纳 B. 改述C. 澄清 D. 总结 E. 反映
42.不属于人际关系的特征是（C） A、社会性 B、情感性 C、系统性 D、复杂性
E、渐进性
43.舒茨的《人际行为三维理论》中，不属于基本的交际关系类型是（B） A、主动包容型 B、被动支配型 C、主动感情型 D、主动控制型 E、被动感情型
44.人在社会实践中，对自己的生理、心理、社会活动以及对自己与周围事物的关系进行认知是哪种人际认知（D） A、人际环境认知 B、他人认知 C、社会认知 D、自我认知 E、情感认知
45.人际交往中，首次与对方接触时，根据对方的仪表、打扮、风度、言语、举止等外显行为作出综合性判断和评价而形成的初次印象，是哪种心理效应（A） A、首因效应 B、近因效应 C、光环效应 D、社会刻板效应 E、晕轮效应
46.印象形成与印象整饰的区别是（A）
A、印象形成是信息输入，印象整饰是信息输出 B、印象形成是信息输出，印象整饰是信息输入 C、印象形成是信息输入，印象整饰也是信息输入 D、印象形成是信息输出，印象整饰也是信息输出
E、印象形成是对他人印象形成施加影响，印象整饰是形成对他人的印象 47.人际吸引的规律不包括（E） A、接近吸引律 B、光环吸引律 C、互补吸引律 D、诱发吸引律 E、互利吸引律
48.下列哪一项是非技术关系中最重要的内容是（A） A．道德关系 B．技术型关系 C．利益关系 D．法律关系 E．文化关系
49.下列有关护患基本模式的说法，错误的是哪一种（B）
A．指导-合作型是一种微弱单向性模式
B．指导-合作型是以生物一心理一社会医学模式及健康为主导思想的护患关系模式 C．指导-合作型的特点是“护士教会患者做什么”
D．指导-合作型模式适用于护理急危重症患者、重病初愈恢复期患者 E．指导-合作型模式原型是“父母一儿童”
50.下列哪一项是护患关系合作信任期的主要任务（D） A．护患双方彼此熟悉并建立初步的信任
B．向患者介绍病区环境及设施、医院规章制度
C．了解患者病情进展、一般情况、家庭和社会情况等
D．根据护理计划，实施护理措施，解决护理问题，完成护理工作 E．预计护患关系结束后患者可能出现的问题 51.下列哪一项不是护患关系的发展趋势（B） A．护患关系健康需求多元化 B．护患关系的单一化趋势 C．护患交往利益化 D．护患关系调节法制化 E．护患交往方式人性化
52.影响医护关系的主要因素不包括哪一项（E） A．压力因素 B．认知因素 C．沟通因素 D．角色定位因素 E．管理因素
53.马克思从本质上对社会结构进行了科学的剖析，将社会结构分成（B）层次。 A. 1个 B. 2个C. 3个D.4个E. 5个
54.环境要素（A）和人口要素，是构成社会存在和发展的三个基本要素。
A. 文化因素B. 政治因素C. 地理因素D. 气候因素E. 军事因素
55.库利认为初级群体是亲密的、面对面接触和合作的群体，在形成个人的社会性和个人思想上起着非常重要的作用，包括类似于家庭和（A）等具有亲密关系的群体。 A.伙伴B.同事C.同学D.战友E.舞伴
56.广义的社会组织概念，即泛指一切人类共同活动的群体，包括家庭、家族、村社等（B）。 A.次级群体B.初级群体C.业缘群体D. 趣缘群体E.地缘群体 57.个体社会化主要通过（E）和个体内化来实现。
A.观察学习B. 角色扮演C. 知识积累D. 社会实践E. 社会教化 58.以下描述错误的是（B）
A. 阶层分为两种类型：一种是阶级内的阶层，一种是阶级外的阶层。 B. 阶级内的阶层不是同一个阶级，有着各自特殊的利益和要求。 C. 阶级外阶层兼容了不同阶级的成员。
D. 阶级外的阶层反映了社会关系和社会结构的复杂性、多样性和丰富性。
E. 以上均正确
59.有关阶层划分标准的描述，错误的是（D） A. 阶层之间存在着多方面的差别。
B. 阶层之间在衣着样式、讲话风格等方面都可有差别。 C. 阶层划分的标准需要具备相对稳定性和普遍性。 D. 阶层划分的标准适用于全体社会成员。 E. 以上均正确
60.有关社会流动产生影响和后果的描述，错误的是（B）
A. 社会流动对于一个社会的稳定和发展具有十分重要的影响。 B. 所有的社会流动都是有益的。
C. 社会流动有正向的功能也有反向的影响。 D. 合理的社会流动包括量和质两方面的标准。 E. 以上均正确
二、多项选择题(从每小题的四个备选答案中，选出二至四个正确的答案，并将其号码分别填在题干后面的括号内，多选、少选、错选、均无分。每小题 2 分，共 10分)
1.撰写求职信开头部分时可应用下列哪些写作技巧：（AB） A. 赞扬目标单位 B. 陈述自身能力 C. 作自我介绍 D. 表明求职意愿 E. 询问部门待遇
2．列举应聘前应进行的准备包括：（ABCD） A. 资料准备 B. 心理准备 C. 仪表准备 D. 演练准备 E．以上均不正确
3．问题解决的思维过程包括：（ABC） A. 发现和提出问题 B. 分析问题 C.提出假设 D.得出论点 E.以上均正确
4．临床思维的过程包括：（ABCD） A. 收集临床资料，进行护理评估 B. 分析汇总资料，提出计划方案 C. 动态实施修正，完善护理措施 D. 总结经验教训，提高思维水平 E. 通过经验得出诊断并予以治疗
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