篇一：近三年工作总结
近三年个人工作总结
尊敬的各位领导：
近三年是英德广播电视台事业高速发展阶段，也是广电网络重组改革阶段，这三年来，我作为英德广播电视台分管网络的副台长，我能正确认清形势，摆正位置，努力工作，以身作则，正确行使党和人民赋予的权力，始终做到清正廉洁，较好地完成了各年度各项工作任务，现将三年来的工作和廉政建设情况总结如下：
一、 加强理论学习，不断提高综合素质
一是抓自身政治理论学习。为了进一步提高政治敏锐力，政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，我先后学习了党的十八大精神、《“三个代表”重要思想研究》、《社会主义政治建设》、《社会主义经济建设》、《社会主义文化建设》等课程，增强了自己的党性修养，理论水平也有了一定程度的提高；二是加强企业管理和业务知识的学习。作为英德广播电视台分管网络的副台长，肩负的责任重大，工作的事情千头万绪，面对日新月异的国际国内形势，我深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足，于是我充分利用业余时间学习《公司法》、《企业管理知识》等，三年来，通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习，并做好读书笔记和归纳整理，对现代广播技术有了一个更深的了解和认识，进一步丰富了自已的知识面，增强了管理好网络的信心；三是注重抓好班子和队伍的学习。在我分管网络期间，我始终强调学习的重要性，要求全体干部职工做学习型的劳动者，活到老，学到老，不断提高队伍的理论水平和劳动技能，整个队伍的学习风气比较浓厚。
二、及时安排部署，确保广电网络播出安全
一是根据国家、省、地广电局广播电视安全播出工作的有关要求，结合我市实际，制定好英德广播电视安全播出应急预案。成立了英德广播电视安全播出指挥部，进一步落实好各成员单位职责，规范技术操作规程，明确了安全播出事件应急响应级别和预警措施，根据《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》、《国家广电总局广播电视安全播出应急预案》和《广东省广播电视局突发事件总体应急预案》、《广东省广播电视局安全播出应急预案实施细则》及有关法律法规，使全市广播电视安全播出工作做到有条不紊。
二是积极会同上级广播电视台做好业务衔接。为确保每年在“二会”期间广电网络安全播出与相关单位密切配合，减少资源和人力浪费，英德广播电视台，要求在广播电视的有线覆盖和无线覆盖上，要在上级广电部门的统一部署下，在各司其职的同时，做到资源共享，任务落实具体，确保广播电视信号的万无一失。
三是组织开展好广播电视安全播出突发事件演练。广播电视安全播出工作技术含量高，为确保广播电视安全播出事件发生时能按照预案和有关技术要求开展工作，在省、市公司及市委宣传部的统一组织下，英德市广播电视台积极组织安全播出应急演练，通过模拟广播电视安全播出事件的各种具体情况，使全体工程技术人员进一步掌握了在发生安全播出事件时的处置办法和相关的技术要领。 四是加强对中心机房及乡镇机房等播出机构的严格管理。定期召开了网络负责人和站长会议，明确了工作要求和有关管理规定，并与各单位负责人签订了安全责任状。五是强化人员保障安全。制订了详细的安全播出值班表，明确了值班人员工作职责和值班要求，实行每天一个台领导带班，二个技术员和二个应急人员值班的值班制度。
三、 廉洁从业，树企业优质形象
严格遵守中央、省关于党政领导干部廉洁自律的有关规定，特别是中央提出的“八项规定”。自已以身作则，洁身自好，做到了自重、自省、自警、自励，从源头和小处防止不正之风和腐败现象，增强了拒腐防变能力。对自己的亲属，身边的工作人员严格要求，自觉过好了名利关、权力关、金钱关、人情关；到基层轻车简从，坚持多服务，少添麻烦；多解决问题，不搞形式主义，增强企业的凝聚力，树立良好对外形象。
四、 优质客户服务，创高效经营收入
为增强网络的市场竞争力，我从网络外围服务和部门内部服务着手，加强精细化管理，提高服务质量，提升广电网络品牌形象。建立健全客户服务规范、服务标准和操作流程，成立专门的整转小组，以光接点为单位，进行点对点的服务，加强与当地政府和新闻媒体的沟通协调工作，赢得了政府的政策支持和媒体的宣传支持，保证了英德市广播电视台有线数字电视快速稳步发展。二是在部门内部服务上，明确岗位设置和岗位职责，制定了小组员工内部考核管理办法，进一步实现服务标准化、规范化和专业化，优化内部流程，以座谈会的形式，与业务部门就用户投诉的焦点、热点问题，网络的薄弱环节以及服务中需改进的问题进行座谈交流，及时协调解决，并对话务量高峰期、客流高峰期、营业支撑系统故障，以及服务过程中发生的重大问题，及时汇报，及时处理。三是加强服务意识和服务能力的培训，通过讲授法、影视法、案例分析法、讨论法等方法相结合，对公司制度、企业文化、服务规范、业务技能等有计划、有步骤的开展培训。
五、 狠抓市场营销，不断开拓新业务
一是认真进行市场调查，细分市场，有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段；二是加大宣传，精心策划。举行现场咨询演示会，印发宣传单，利用互联网、有线电视进行广告宣传；三是积极发展
集团用户。充分利用公司的有关优惠政策，争取单位集体购买数字电视机顶盒；四是做好优质服务。分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得用户，赢得市场。加大数字电视推广力度，积极引导，推进有线电视数字化发展。截止2014年底，英德市广播电视台有线数字电视用户共发展128700户。年收入4200万 。
六、 存在问题
一是技术、管理知识有待进一步强化，市场开拓渠道还需进一步拓宽。二是技术部技术力量薄弱，专业人员较少，不利于今后数据业务的深入开展。三是市场开拓意识、竞争意识淡薄，服务意识不强，离现代企业对员工的基本要求有一定差距。四是由于企业与行政管理不同，我在事业和企业的管理能力和市场决策能力上还有待进一步提高。
七、 今后的努力方向及整改措施
自己将进一步加强理论学习，进一步锤炼自己的党性修养，牢记“三个代表”重要思想，坚持以科学发展观为指导，进一步严格执行党中央《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和上级有关要求，紧跟时代步伐，密切联系群众，清正廉洁，求真务实，恪尽职守做好本职工作，努力做一名让市委放心、群众满意的好党员、好带头人。为实现英德市广播电视事业又好又快的发展做出应有的贡献。
姓名 ;郭德华
2015\1\23
篇二：个人近三年工作总结
个人近三年工作总结
三年来，在传媒集团班子全体干部职工的鼎力帮助下，我恪尽职守，作风务实，思想坚定，开拓创新，充分发挥党媒职能作用，积极推动媒体转型和发展，实现了中心新闻宣传和传媒事业共发展、同促进。现简要回顾总结如下：
一、高举旗帜、学习创新，不断提高自身综合素质
(一)在思想行动上，政治立场更加坚定，牢固树立了为党的事业和人民增进福祉的意识。认真学习党的十八大、十八届三中、四中、五中全会以及习近平总书记系列重要讲话精神，深刻领会中国特色社会主义理论体系的科学内涵和精神实质,坚定道路自信、理论自信、制度自信, 自觉用中国特色社会主义理论武装头脑，增强践行中国特色社会主义理论、发挥媒体服务全州改革发展稳定各项工作的自觉性、主动性和坚定性，积极投身德宏大开发、大开放、大发展的生动实践，用新闻宣传和媒体平台建设美丽德宏。
（二）在专业学习上，时刻保持对传媒理论前沿和热点的关注，不断充实提高专业素养。作为媒体管理者，我时刻保持专业敏感性，通过专业期刊、理论网站、行业微信订阅号等关注行业理论前沿和热点，掌握传媒发展动态，学习专业知识和先进理念。同时，利用外出培训学习的机会，主动与其他媒体同行交流探讨，了解学习对方的媒体运营理念。
二、开拓进取，务实创新，推动新闻宣传和传媒事业创新发
展
我负责传媒集团全面工作，中心承办并运营以网为首的一系列媒体平台。工作中我始终坚持党管媒体原则，坚持政治家办网，充分履行好“围绕中心、服务大局”的基本职责，打造起具有一定传播力、公信力和影响力的全媒体平台。
（一）围绕中心、服务大局，广泛凝聚实现德宏大开发、大开放、跨越式发展的强大正能量。一是围绕瑞丽重点开发开放试验区建设和全州“基础设施建设、招商引资、项目落地”三大攻坚战开展正面宣传，凝聚改革发展之力；二是着力服务经济社会发展，大力宣传州委州政府加大经济结构战略性调整力度、促进经济发展方式转变的工作部署和政策措施，宣传保障和改善民生、提高人民生活水平取得的新成效，营造科学发展、实干兴州的浓厚氛围；三是深入宣传全面深化改革开放的重大意义和战略部署，宣传德宏州重要领域改革取得的新进展，营造有利于深化改革开放的舆论环境。
（二）不断巩固壮大宣传思想文化阵地，营造边疆繁荣稳定的舆论环境。作为主办的新闻网站，我始终坚持正确的政治方向和舆论导向不放松，坚定地宣传党的理论和路线方针政策，坚定地宣传中央和州委的重大决策部署，为边疆繁荣稳定、人民幸福提供强大舆论支持。几年来，在德宏网先后开设“德宏好人”、“德宏民族团结月”、“寻找最美家庭”、德宏州“励志创业、回馈社会”十大企业家、“全民抗战、滇西记忆”等新闻专题，同
时通过德宏文明网、德宏民语文网，大力推进社会主义核心价值观建设，深入持久地开展民族团结宣传教育，巩固和发展中华民族共同体意识，培育各族群众共同精神家园，把人心和力量凝聚到建设美丽德宏、实现民族复兴中国梦上来。
（三）抓实大外宣，努力向外宣传推介美丽德宏形象。发挥网络媒体的优势，认真做好泼水狂欢节、目瑙纵歌节、中缅胞波狂欢节等民族节庆的宣传和造势活动，开设新闻专题，同时借助中心与人民网、腾讯网、新浪网、云南网及全国网络媒体联盟等建立的合作关系，向外宣传推介好客热情的德宏。60年州庆期间，在德宏网开设制作“辉煌60年 腾飞新德宏”网络专题，全方位、多层面向世人展示这一盛事。2015年7月，我们邀请中共德宏州委书记王俊强为德宏代言，录制城市寄语与德宏形象宣传片融合，在腾讯网推介德宏城市形象。
（四）推动传统媒体与新兴媒体融合发展，成功打造全媒体平台。一方面，最大限度整合德宏传媒集团各媒体的新闻资源，实现了“一网知德宏”、“一端知德宏”，无论是在德宏网还是手机客户端“掌上德宏”，德宏团结报、德宏广播电视台、德宏民语电视的新闻内容和精品栏目均可随时浏览。另一方面，积极拥抱新媒体技术、开辟新媒体平台，构建起两网(德宏网、德宏汇生活)、五平台（手机客户端、微信、触屏版、微博、微社区）七语言（汉、英、缅、傣、景颇、载瓦、傈僳）的立体传播体系。
（五）注重媒体品牌建设，德宏网、微信公众号“掌上德宏”
等媒体平台影响力提高。2013年以来，连续3年德宏网在全国网络媒体创新融合发展论坛上荣获中国互联网品牌大奖“全国最具本土传播力品牌”和“全国媒体融合创新先锋品牌”等大奖。在2015年10月云南省第二届互联网大会上，德宏网微信公众号“掌上德宏”获评“云南最具影响力微信公众号”，是除昆明信息港外唯一获此殊荣的州市级媒体微信公众号。
（六）拓展对外传播的渠道和平台，德宏网英文、缅文版在外影响力持续提升。利用德宏的地缘优势，我们建设开通了德宏网英文、缅文版，分别设置德宏概览、瑞丽试验区、旅游、文化、商务、图说等栏目，利用网络媒体跨地域传播的优势，在英语和缅语受众中广泛传播中国文化和价值观，宣传德宏的旅游、民俗文化、商贸信息、投资政策等，在提升德宏的辐射力、美誉度以及促进德宏对外开放等方面发挥了积极作用。
三、工作作风和廉洁自律情况
认真学习习近平总书记关于党的建设的新论述、新观点和新要求，积极参加党的群众路线教育实践活动和“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育活动，认真查找并整改了自身存在的问题不足；从白恩培、仇和、沈培平等反面典型身上汲取教训，知敬畏、明底线、受警醒，严守党的政治纪律和政治规矩，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致；切实改进作风，密切联系群众，认真倾听基层群众的意见，真心实意为禁防和新农村建设挂钩村、扶贫攻坚挂包村群众解决问题和困难。
我能够正确处理民主与集中、个人与组织之间的关系，经常性地开展批评与自我批评，与其他班子成员加强思想沟通，保持班子团结。一经班子集体研究决定的，能从整体利益和大局出发，带头遵守执行，自觉维护班子的权威，保证了班子的民主、团结、和谐和具有凝聚力、创新力、执行力。
廉洁自律方面，我自觉按照党风廉政建设责任制的要求，认真贯彻落实各项规定，严格要求自己，做到自重、自省、自警、自励，堂堂正正做人，清清白白从政。同时，切实抓好中心党风廉政建设责任制的贯彻落实，在单位内部细化分解责任，明确到人，对干部职工做到严格管理、严格监督、严格考核，保证了党风廉政建设工作深入有效地开展。
三、存在问题和今后的努力方向
三年来，我虽然做了不少工作，在新闻宣传和传媒事业发展方面也取得了一定成绩，但细细查找仍存在不少的问题和不足，主要表现在以下方面：一是政治理论学习不深入，浅尝辄止；二是下基层的时间少，对群众感情不深；三是进取心不够，工作有所懈怠。
篇三：三年工作总结及2015年工作计划
2012年-2014年工作总结及2015年工作计划
魏臣杰
一、2012年工作完成情况
（1）主要完成的工作
大型广告设计10项，参与验收工作9项，配合完成报账9项，完善楼盘标志设计和应用3项（世纪花园（主楼）·武陵城国际、桃花坞﹒乐雅芳洲和桃花源二期）
1月设计世纪花园（主楼）·武陵城国际新年围墙广告；
2月桃花源二期围墙广告、桃花源商铺招商广告的设计和发布；
3月，世纪花园（主楼）·武陵城国际营销中心装修合作商选择的参与工作； 4月前完成“跟着武陵城去淘宝活动”DM设计稿3份(总活动DM/桃花源二期DM/市内项目部DM)，完成易拉宝展板14个，车身广告3幅、活动展板4块的创意、文案、设计定稿。组织联展活动在洪江、会同、靖州、溆浦、辰溪五个分站点的舞台搭建监督工作；
5月世纪花园（主楼）·武陵城国际开盘广告设计，本人设计了武陵城集团网、E0745网、怀化名品城LED显示屏广告、主楼高炮广告、工地围墙广告、怀化日报广告。（5月19日开盘）；
6月为“棕香传真情 淘房聚划算”——武陵城集团端午节中方看房团活动设计了宣传单、活动背景板和联系制作事宜（活动日期6月22日）；
7月，世纪花园（主楼）?武陵城国际“中心王者地段 坐享繁华与尊荣”广告的设计和发布；
8月冰临城夏，20周年喜乐惠活动，武陵城房产营销部牵头推出主题为冰临城夏20周年喜乐惠活动。此次设计以冰爽的抽象的蓝色条纹为背景，用蓝色诠释冰临城夏的概念。
9 月怀化第七届房地产暨品牌汽车建材装饰展示交易会于在岳麓欧城举行，本人设计了桃花坞、天星阁、市内案场宣传单的设计和发布；（9 月13开幕）
10月根据世纪花园（主楼）? 武陵城国际宣传的需要，依据项目部的委托，武陵城房产营销部策划处联系广告公司设计和发布了世纪花园（主楼）?武陵城
国际湖天桥头高炮广告和工地围墙两处广告。世纪花园（主楼）·武陵城国际 “双节”广告；
11月，为世纪花园（主楼）˙武陵城国际商业的营销营造气氛，促进年前的销售，根据武陵城房产主楼项目部要求，营销部策划处精心设计了系列广告，户外广告分三部分：湖天大桥高炮广告位、湖天大道和云集路围墙广告和营销中心入口围墙；
12月，世纪花园（主楼）? 武陵楼顶南面和北面发广告字的设置。
（2）主要外出考察学习
1、6月6日，武陵城房产营销部一行4人开始了为期三天的长沙考察。考察项目包括丰盛町商业街、万达公馆、华远·华中心、北辰三角洲。总体看来，万达公馆、华远·华中心和北辰三角洲此三个楼盘位于长沙开福区湘江路，优美的江景，便利的交通加上明年长沙地铁的开通是其优势所在。从价位来说万达公馆和华远·华中心两个盘走的是高品质高价位的路线，三角洲的毛坯房略高于长沙市场价。户型的建筑面积主要推出：万达公馆260-290㎡，华远·华中心210-260㎡。北辰三角洲160-42㎡。
2、为武陵城集团未来的总部办公室布置做准备，为集团办公室视觉识别系统应用做参考，10月30日至11月1日，武陵城集团董事局办公室覃仁刚、行政部舒敏，营销部魏臣杰一行来到长沙，考察了位于长沙五一路、芙蓉路等路段的六处高档写字楼。魏臣杰还考察了海洋半岛和融科·檀香山的营销中心广告和样板房。
二、2013年工作完成情况
2013年是忙碌的一年，也是探索的一年，在策划处仅剩一人的情况下，在同事们的关心和支持下完成了营销部和各服务部门分配的任务。服务房产公司项目六个，分别为美博城、人力资源行政部、中方桃花坞·乐雅芳洲、桃花源二期、世纪花园（主楼）·武陵城国际、市内案场；大型广告设计16项，参与验收工作16项，配合完成报账16项；参与经办费用：686859元，其中美博城巨幅广告28220元，美博城一期广告178758元， 美博城二期广告244094，美博城新年喜乐会报账23373元，新春广告10440元，桃花坞?乐雅芳洲银杏路围墙广告10382元，中方房交会房交会151420元，世纪花园（主楼）·武陵城国际40172元；组
织怀化市场调查1次。外出长沙考察2次。
（1）主要完成的工作
2月根据武陵城房产总裁艾德将关于在世纪花园（主楼）·武陵城国际西面设置新春祝福户外广告的指示，营销部策划处参考历年新春祝福广告的模式，完成了新春广告的设计，2月8日广告画面的安装完成。
3月世纪花园主楼屋顶发光字电源安装工程；
4月主楼发光字验收工作、怀化市场调查；
5月世纪花园(主楼)·武陵城国际发布围墙广告、营销部长沙考察
6月金滩春天地下车位全面升级广告画面设计
7月武陵城房产党支部组织赴长沙考察、世纪花园主楼发布行政式公寓墙体广告设计、武陵城房产珍藏小区商铺推广设计；
8月世纪花园主楼行政式公寓二期广告发布设计；
9月中方县首届房地产交易展示会展厅设计及宣传单设计；
10月中秋国庆双节 武陵城国际购房享豪礼主题广告设计、桃花坞围墙广告设计；
11月为了更好地推广、宣传美博城，武陵城房产日前决定在世纪花园(主楼)·武陵城国际北面、西面和南面外前发布巨幅广告；
12月发布美博城形象广告及营销中心招牌设计。
（2）主要外出考察学习
2013年7月武陵城房产党支部组织赴长沙考察主要考察了三个项目：
【悦方ID MALL】大家参观了悦方ID MALL。悦方ID MALL位于长沙市天心区坡子街与黄兴路步行街交汇处。项目内分布有无印良品，俏江南，星美国际影城等知名品牌，外立面用现代钢结构配以玻璃幕墙。简约而时尚。白色磁砖铺地使空间更显宽广，其柱子用深灰不透明材料与磨砂半透明材料装饰出花纹，显出高档。地上有五层，地下有两层。
【星语林汀湘十里·观阙】7月14日上午10时，我们参观了此楼盘的售楼厅和毛坯房，据置业顾问介绍，楼盘位于岳麓区含浦中路，装修风格是中式，它是与爱晚亭、岳麓书院等齐名的长沙色彩最美的十大建筑，白墙黑瓦的江南徽派建筑，主打广告语为洋湖国墅，天地大院。售楼厅设置于汀湘府，入口对联写着：
“佳构甲蒸湘汀上楼台凭啸傲，高人知取舍袖中轻重试掂量”。正门为古典的户型门，用回纹进行装饰。售楼部内部装修中式风格为主，用透明材料盖顶，即环保又节能。
【友阿奥特莱斯】13点左右，党员们参观了位于芙蓉南路的友阿奥特莱斯项目，它是吃喝玩乐购一体的购物天堂，数家品牌直营店和国际一线品牌入驻与此。以小老虎为吉祥物和蔼可亲，占地面积超过260亩(约有24个足球场)，建筑面积达到10万平方米，是一个欧式风格建筑群。
三、2014年工作完成情况
服务房产公司项目六个，分别为美博城、人力资源行政部、中方桃花坞·乐雅芳洲、桃花源二期、世纪花园（主楼）·武陵城国际、市内案场，11月起由营销部正式调动至武陵城·奥特莱斯项目工作.
计划完成大型广告设计及重要工作18项，参与验收工作15项，配合完成报账15项；增加参与策划广告6项。外出考察1次（长沙商业考察）。
（1）主要完成的工作
1月美博城马年贺岁客户喜乐会、主楼交房广告；
2月集团新春广告设计；
3月美博城营销中心场地布置；
4月美博城卡通玩偶广告牌、X展架、宣传单设计亮相湖南西部第六届汽车展销节；
5月奥特莱斯分享会及现场培训心得学习；
6月武陵城·奥特莱斯项目周边市场考察；
7月全员营销会议精神学习；
8月, 有院子的中国洋房——桃花坞?乐雅芳洲司庆活动宣传舌尖中方美食公园招商手册设计；
9月 中方县第二届房交会武陵城展厅布置,中方办公区指示牌、入口广告牌设计；
10月CBA季前赛湖天一色·天星阁、武陵城·奥特莱斯、桃花坞·乐雅芳洲三个项目广告画面设计，怀化市第八届房交会展厅广告画面设计；
11月武陵城·奥特莱斯营销中心2014年感恩节业主答谢会场地布置；
12月武陵城·奥特莱斯招商广告设计。
（2）主要外出考察学习
10月31日至11月1日，笔者在长沙商场考察学习两天，主要考察友阿奥特莱斯、喜盈门·范城、乐和城、金满地四个商业项目：
此次长沙之行让我受益匪浅，我个人认为以下方面值得学习：
1、长沙商场的地板多采用白色地板，此好处在于空间宽敞，装修风格崇尚简洁时尚、在入口处公布商场购物地图，对于购物起到引导作用；
2、商家的室内招牌应统一高度；
3、商铺的购买应让客户看到租金收益的稳定性、持续性；
4、 一个大型卖场应在节日期间搞活动，如喜盈门·范城万圣节的“鬼混万圣节一期来范城”活动、金满地的“唱响金满地”活动；活动是聚集人气的，有人气商场才会旺。
5、商场可设置吉祥物，吉祥物多采用可爱、亲和力强的形象，吸引路人拍照发微信，增强商场知名度、人气，其目的是在市场上建立良好的识别系统，突出产品的个性、亲和力，更多的引起消费者的注意。
6、提供免费wifi，并在显眼处公布。
四、2015年工作计划
1、武陵城·奥莱特斯招商广告设计(5月前完成1期和2期广告)；
1期 阳光一号儿童城和工地现场招商广告
2期 三部分（媒体选择户外广告、招商手册、网络推广）
3期 开业前的招商宣传
2、武陵城·奥莱特斯VI设计(3月前完成)；
VI(视觉识别系统)基础部分和应用部分
3、武陵城·奥莱特斯开业庆典策划及开业宣传 (5月前完成)；
活动策划：广告物理清单、活动流程表、费用预算
开业宣传：媒体选择为户外、电视、电台、怀化日报
4、武陵城·奥莱特斯开业后的销售宣传工作(5月至12月)；
目前武陵城·奥特莱斯有3400万元资产未售，2015年预计销售2000万元。广告费按销售额的3%计算，预计投入广告费用60万元。
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