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销售实习周记

来源:免费论文网 | 时间:2017-05-03 06:10 | 移动端:销售实习周记

篇一:销售实习周记30篇

篇一:毕业实习周记30篇

学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记 篇二:销售实习周记20篇

第一周:

通过紧张的面试,我终于如愿进入到公司的销售岗位实习,实习期为三个月。学销售近三载,但真正的接触实际的工作,这还是头一次,心里难免有些忐忑。好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情,马上带领我熟悉出纳的工作流程。xx有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业,往来款项主要以电汇和承兑汇票为主,现金的收付较少。但由于我初来乍到,对很多业务都不熟悉,老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额,还有学会辨别真币假币,虽然单位有验钞机,但机器只是辅助工具,验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后,便要开出收款收据,详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等,在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。

第二周:

通过第一周的环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我改变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。

这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是通过银行完成的,所以这一周我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最后便运用到在学校学到的知识了,那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。 第三周:

这一周正好赶上月底,我在老师的带领下,对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点,做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行,当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段,不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金,虽然我不是会计人员但也非常忙碌,要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实,在所有人都忙碌的时候我也身在其中,这让我感觉到我终于成为财务科的一员。

第四周:

第五周:

老师马上就要被调到总公司了,我也即将上任,但心里还有有些不确定,不确定能否胜任这项工作,不确定是否和能同事相处愉快,但“师傅领进门,修行在个人。”即使再忐忑,也终需一个人面对。老师走之前嘱咐我,掌管钱不是小事情,所有与钱有关的东西都必须仔细认真,一旦发生无误损失的不单是公司,我们自己的损失更严重,以后有什么问题三思而后行,遇到不懂或是不确定的要及时打电话问我。原来,一个好老师并不只是教会你业务而是让你明白自己肩负的责任。

第六周:

老师走后,我便独立完成自己的工作。每天提前到单位,打扫完卫生,迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号

已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。现在想来无论何时,谨慎都是有必要的。 第七周:

工作一如既往的进行着,除了每天完成自己的工作外,让我感触最深的便是接听公司的电话。刚开始接听电话时,单位的人都不认识,关于单位业务往来的事情也不熟悉,接起电话来问的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是对着财务处的人员说:那位是xxx啊,有人找。还好经过时间的磨练,再接电话时已经没那么发怵了,但还是重复重复再重复的说:哦,这个事情我不清楚,您稍等,我帮您联系一下xxx。

第八周:

这一周过的挺愉快的,原因就是马上要发工资了。虽然只有很少的几百块,但对我来说还是很激动的。由于xx有限公司主要是生产服装生产业务,所以工作人员工资分成两部分来核算。第一部分是车间工人的工资,第二部分是管理人员工资。不知什么原因,大概是会计们太忙了,所以核算职工工资的任务也落到我的身上。领导对我还是不太放心,在核算完毕后,让我交给会计部的老师们核实一下,结果证明领导还是很有先见之明的,有几人的工资我果然算错了。教训啊...不过经过工资核算我发现,原来传达室的大爷也是管理部门的。 第九周:

工作中,挨批是难免的,很不幸的是我在领导极度郁闷且无处发泄的时候去撞了枪口。这件事件的起因是一张传真件,在一般情况下,购货传真理应是传到销售部门的,但不知为何,这份资料传到了财务部。在收到传真后,财务部领导让我跑跑腿给销售部送过去,但当时我手上还有一件紧急的事情处理结果就把这件事给忘了,直到销售部接到购货方的急电风风火火的赶过来,我才记起还有这么件事。由于我的疏忽,导致货物晚发了一天。事情有多严重我是不知道,但看领导的脸色,我知道有我好看了。解释就是找理由,而对领导解释就是找死,所以我选择沉默。由于此事件,我深刻认识到自身的不足且积极的改过自新,以后遇到应急的事先找个便签记录下来。很多时候笔记比脑子管用。

第十周:

工作照常进行中,还好上个星期的错误并没有在领导给领导留下深刻印象,见了面照常是和蔼可亲的笑笑。身在财务部,忙里偷闲的时候还是有的,只有不被领导看见就可以了,偶尔几个要好的同事还可以边工作边聊天,侃侃事实,聊聊八卦,什么富士康的“七连跳”啦,什么山木的头头辞职了,哪里哪里发生杀小孩事件啦,然后各抒己见统统发表感慨。这也使我感觉很放松,偶尔也跟着起起哄。我知道,我堕落了。

第十一周:

第一次一个人进行月底盘点,第一次一个人打现金、银行存款月报表。人生的很多第一次都会是终身难忘的。虽然跟老师月底盘点过一次,但当自己亲自干的时候还是有些没头绪。赶紧给老师打了个电话,详细询问可一下流程,然后就开始实干了。一般情况下,一个月的最后一天只要把自己掌管的现金跟日记账对起来就可以了,等月初的时候再跟专管账务往来的会计对回款总额和现金银行存款总账就可以了。账务跟现金的盘点比较好做,只要数额对起来就可以了,当然我是会把那些让我尴尬的“白条”作为现金之一的,没办法,总不能让我把这些欠款补上吧。我自己的帐是对起来了,可跟总账却怎么也对不起来了。无奈,我跟会计翻出这个月的单据,把所有关于现金收支的部分找出来,一张一张的核对,结果发现少了一张收款收据。我跟那位老会计急急忙忙的满世界找,我办公桌地下的犄角旮旯都没放过,

结果还是没有。最后那张单据竟诡异的出现在老会计上个月的凭证中。对于这个结果,我只能依然保持沉默了。

第十二周:

这个月的凭证已经制完,并打印了出来,虽然我只是出纳,并不能参与到会计们的工作中,但作为一个有理想的出纳,我在帮忙打印凭证的时候仍不放弃学习的机会,一边整理刚打出来的凭证一边看上边的分录。言归正传,说到学习我是有切身体会的,学东西只有在工作中或是用到的时候才学的比较快,原因无他,随时用到的东西总是记得最牢固的。 第十三周:

到单位已经有一段时间了,但对单位的了解紧是片面,我本是个不善于交际的人,说的通俗一些就是闷骚,这也一直是我的障碍。所以我到单位这么长时间了,交际圈只限于财务部,出了财务部的门我就基本上不说话了,即使遇上面熟的同事也只是偶尔打个招呼,并不是我不想改善现下的状况,只是不知该如何开口,而且我也做过这方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那种从没说过话的。同事之间碰到了,总不好扭头装作不认识走掉吧,所以我鼓起勇气冲他笑笑,结果他不知所以的愣了。为此我纠结了好长时间,该不会是他压根就不认识我这人?!

第十四周:

时间过的很快,刚闭眼就觉的天亮了,直到被清晨的凉风一吹,我才觉出我是醒着的。这种状态一直持续了很长时间。公司里是经常受到承兑汇票的,记得上课时老师将关于承兑汇票的内容,我怎么都不明白背书转让是怎么回事,可到实际中,不用仔细学就知道这些专用名词以及它代表的意义,这也正是理论与实践的差距,就好像我刚来单位时拿着电汇单都不知道这东西是什么。

第十五周:

实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。这一句是抄的,我认为很不错就搬过来用了。终于写到最后一周了,该写的不该写的都写了,在学校时挺“过来人”说过,还是在学校好啊,到了社会上就明白在学校的好处了。现在我也终于体会到这句话的真谛:在学校迟到是要扣分的,可在公司迟到是真扣钱啊篇三:大学生实习日记30篇外加周记

2月18日 星期三 天气多云

进过昨天教训,所以今天特积极,特认真,没风没没浪的忙完了上午的事情。感觉没昨天那么费力。轻松了很多。真的当天的事情当天完成。下午不知道为什么没有文件来,变的很无聊,对着电脑发呆了一下午。原来没事做也不行。郁闷。我们这里还有一个实习生,我就和她聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大学生活,聊到了未来。很多话题,感觉彼此又熟悉了很多。没事做一到下班时间就回家了。难得清闲。回到家交代了妈妈明天叫我。明天可不敢迟到的。

2月19日 星期四 天气阴

今天有是阴天,不过心情完全不受影响,上午开会,指导老师带着我去,叫我开完会做总结报告。呵呵,我想总结报告大三的日子经常写呢,于是,就抱了个本子去记重点,今天开会的主题是:大石镇实施四大战略加快城乡统筹先行镇建设。一是建设宜居大石,二是建设畅通大石,三是建设平安大石,四是建设开放大石。加大招商引资力度,镇财政每年安排10万元工作经费专项用于招商;大力发展现代商业业态,提升购物、会展、美食等商业服务;努力打造“团结、务实、廉洁、高效”的阳光政府,进一步优化服务发展的环境。其实大石镇政府的统筹发展是实际的,很有必要,对于这样一个实际壮举,需要领导的带领,其实挺佩服那些领导的。

2月20日 星期五 天气阴

早上还在做梦呢,被老妈叫醒。睡觉被叫醒这一残忍的事实,洗漱的时候还是晕的呢,又偶然浮现是昨天的报告,我的2000字报告浮出水面,扼杀死了我的好多脑细胞。今天上班,明显没前几天忙了,上访的群众也少,也没会议。大家都各自弄着自己前几天堆积下来的事情,可能准备周末的假期好好放松一下呢,我也在琢磨着办公软件,自己探索呢,以前在学校没学过,不过凭我的计算机能力,那几个小软件不在话下,呵呵。

2月23日 星期1 天气阴

休息了两天,重新来上班感觉精神状态好多了。劳逸结合啊。两天的事有很多都没做,现在集中起来量看起来很多,有的忙了,下午还得开会听总结,手头上又有很多的事。看来今天得被累死了。看到同事同样的表情,不约而同的笑了。再苦也得做啊。整整一个早上都在忙连说话的时间都没有。下午还有会议,要抓紧时间。忙到后面我和同事还都没吃饭呢。直接就忙到下午2点多。还来不急吃点东西就叫开会了,命苦。今天我接待了一个上访的群众,其实第一次这样面对面,我还觉得不知道怎么办,我不知道他的性格,传说中这样上访的群众都很凶,都是自己受了委屈,才给政府反映情况或者是讨回自己的公道,估计是那人看着我这样瘦小的女子,很温柔给我反映完他的情况,我也努力的记载下来,最后,我还给他一个承诺:你说的问题我们会尽力给你解决的。我哪来的勇气,天,不过,我也相信政府为民办事实的宗旨,会解决的。

2月24日 星期二 天气阴

今天我跟着我的指导老师下乡了,也就是走访群众,沿着乡间小路驱车几公里,然后在一个路口下车,老师说,我们必须步行才能进去,我看着那路,泥泞的。我吞了一下口水,和他们一起沿着小路前进,其实沿途有农作的农民,见我们来了都可高兴的和我们打招呼,很纯朴的。我们一行人了解了当地的农作物耕作、群众的生活条件,他们努力耕耘,脸上都带着微笑:向老师,你来了啊。恩,是啊,你们过年过完了,准备春耕了啊。是啊,哈哈。他们真的很纯朴。我可怜的鞋,也被弄脏许多,不过没事,拿回去我妈妈洗算了。2月25日 星期三 天气阴

转眼间,我们已经实习一个多星期了。为了让我们同在区政府实习的大学生加深对我们实习的地方—大石的了解,并增进实习生彼此间的友谊,办公室特地安排了一系列的集体活动。上午组织了我们参观大石的一些上规模的企业,想借机让我们这些新鲜血液对城镇企业的发展献计献策。下午,浏览了城镇的经济区、生活区、教学区的建设,让我对这个新城区的建设及发展有更深入的了解。其实,突然喜欢上这里了,就是那种小规模的城镇,人口也不多,但能感受到哪里人对生活的积极。其实挺好的。

2月26日 星期四 天气雨

今天下雨了,天气也突然骤降,待在办公室没有出门,指导老师叫我查找了各地政府招商的简章,作为经济发展办公室,重点就是招商。其实最近金融危机,很多农民工都呆滞在家,切实的为人民办实事,如果现在能引进一些企业,那么,既可以解决剩余劳动力,而且还可以带动经济的发展。借鉴个别成功的例子,不断完善自己,吸引招商。指导老师说,下个星期一就要召开以招商为主题的会议,让我准备一些资料,我上网查了查。其实这样的资料个别范例很多,很多成功的例子,不过需要自己因地制宜。还了解了大石的招商条件。2月27日 星期五 天气阴

又星期五了,其实一个人只要认真的做一件事,时间对于而言,一溜烟就溜走了。这天,大家商量着周末怎么过,大家都问我:小周,周末怎么过啊,是不是和男朋友一起呢?呵呵,我也开着玩笑说:是啊。其实办公室的同事都照顾我的,有不懂的都向他们请教,而且他们也很耐心的为我讲解。说实话,挺谢谢他们的。呵呵,周末快乐。

3月2日 星期一 天气多云

又是一个星期一,我实习的日子也过去一半,如期招开了以招商为主题的会议:大石镇五举措促进商旅活镇。一是以特色商业街为平台加快大石商业中心建设。大力发展小商品、建材、粮油、农畜产品、文化、服装、家具市场及超市、品牌店等现代商业业态,提升购物、会展、美食等商业服务。二是要切实抓好“家电下乡”工作,大力实施“万村千乡市场工程”,进一步优化和完善市场体系,统筹城乡商贸发展。三是要积极促进房地产业健康发展,引进培育知名房地产企业,全面提升城镇品质。四是要积极落实扩大消费的各项优惠政策。深入开展各类展销促销活动,努力促进消费。同时,积极谋划水口庙枇杷交易市场、尖山木材交易及加工市场、大石第二农贸市场建设。五是配合古楼枇杷节及世代思居乡村旅游节启动旅游景点开发。本年内,新建、扩建农家乐、渔家乐及特色旅游景点达到3处以上,全社会消费品零售总额达到3.6亿元以上,来大石休闲观光、旅游人数达10万人次以上。重任啊,压在了经济办公室上,呵呵,同事们,努力哦,我也加油。

3月3日 星期二 天气阴

今天又没什么事做了,指导老师也在办公室看以前的文件,我上网试图能找到投资的企业,不过还没找到呢,听别人说,这个要政府招标,然后企业投标才可以,呵呵,如果以后能亲眼见证就好了。政府与企业之间还需要很多调节,政府的优惠政策,放宽经营范围和准入条件、用地优惠、税费减免 、财政扶持 、企业品牌及创新扶持等。希望在实习期间,能看到新型企业的入住。

《第四类》

暑假回家,为了过一个充实的暑假,我参加了湛江市第二届大学生准入社会暑期实践活动。 这个活动是由湛江团市委组织面向大学生的一次暑假实践活动,参加者将被安排到全市各个行政以及企事业单位单位的各个基层岗位实习。我就被安排在了麻章区的区司法局工作。 实习日记(摘录)

7月17日

今天接到电话通知,明天去麻章区区政府报到,然后就要开始我的实习生涯。去到一个政府部门正式上岗 ,做一份完全没有接触过的工作了,心里真的忐忑不安。我对于即将要做的工作要做些什么,真的一点概念都没有,一副听天由命的样子。不过一直以来都很想了解一下人们口中说的高薪、安稳的公务员工作到底是怎么样,所以这次是一个很好的机会。但是也不止一次听说公务员的工作是需要严谨的作风,粗心大意如我者都不知道会遇到什么样的状况。毕竟是第一份实习工作,无论如何一定要把它做好。

7月18日

今天是上班第一天,一大早就出现了状况。原本要乘坐政府班车上班的我竟然找不到乘车的地点!!!昨天听电话时得知是在家附近,就没有询问清楚。来到约好的地点过了钟点连车的影子都看不到。眼看就要迟到,只好采取最后办法--挤公车。待我满头大汗赶到上班地点,抬头望一下挂在墙上的钟,幸好没有迟到,这才松了口气。

到团委开了个简单的见面会,被告知一些注意事项以后,便被带到司法局正式工作。自我介绍之后便开始工作,几个办公室的同事都很热情,让我悬着的心终于落了地。

7月25日

转眼间,我们已经实习一个星期了。为了让我们同在区政府实习的大学生加深对我们实习的地方--麻章区的了解,并增进实习生彼此间的友谊,团区委特地安排了一系列的集体活动。上午团区委组织了我们参观麻章区的一些上规模的企业,以便对这个新城区的建设及发展有更深入的了解。下午便在办公楼的会议室举行一个名为历奇的游戏活动。

上午的参观让我拓宽了视野,下午的活动又让我认识了很多好朋友,真是十分难忘 8月12日

今天是上班最后一天。转眼间,就过了将近一个月。我们一起参加实习的大学生开完最后一

篇二:销售实习周记大全

篇一:销售实习周记

实习周记(第一周)2010年3月5日

时间飞逝,不知不觉实习已经一个月了。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。先是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒我们每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。

主要收获与心得体会:在这一月的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦,也咀嚼了挫折的滋味,学到了很多在课堂上学不到的知识,真可谓上了非常珍贵的一课,受益匪浅。通过这次,我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅是学习课本知识,还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。

实习周记(第二周) 2010年3月12日

这段时间,经理并没有具体安排事务,只是让我熟悉产品,算是适应期。主要了解一些产品、服务等。主要工作是负责销售。一开始是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

每当有顾客来时,我微笑着和他们打招呼并招待他们,因为这段实习期间,我养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。

主要收获与心得体会:所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。

实习周记(第三周)2010年3月17日

这个月我已经比较习惯了。这个月我都是跟着经理熟悉商品,这样能够使我更容易上手。 虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!

主要收获与心得体会:销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。

实习周记(第四周) 2010年3月24日

实习第四个月我开始独立接触一些业务,经理也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达产品相关的信息。这就要求我产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。

在碰到问题的事情,要发扬自主思考问题的能力,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

主要收获与心得体会:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。不要怕去问,怕的是你不敢去问,只有你去问,才会提高你自己。再说,总说“怕”,到底怕什么呢。这只是心理上的作用,这个社会,你要是怕了,你就是败者。

实习周记(第五周) 2010年3月30日

经过这几个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同

时也对销售这一行有了更深的认识,由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。

主要收获与心得体会:工作总会有忙的时候,忙到一定地步,你就会感觉到烦躁,这是很正常的,不过,一定要以一个正确的心态去面对才行,毕竟你你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么。

实习周记(第六周) 2010年4月5日

通过这几个月的锻炼,我体会到了做事不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

主要收获与心得体会虽然说工作是可以混的,不过,“混生活”毕竟不是积极的举动,“混生活”最终会让你的工作变成机械化的,所以不要去“混生活”,而要积极的面对生活,面对工作,这样才会越来越好

实习周记(第七周) 2010年4月12日

眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自己却学到了很多的东西,使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。 所以一定要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。 实习周记(第八周) 2010年4月12日

通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

我每天处于紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。

实习周记(第九周) 2010年4月12日

通过这次综合实训的操作,使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法,加强了我在实习岗位上的实际操作能力,对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。

两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。

而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

实习周记(第十周) 2010年4月12日

“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!篇二:大学生销售实习周记 大学生销售实习周记

实习的第一个星期

2011年1月7号,我正式实习上班了,实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的电梯房。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

实习的第二个星期

两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。 实习的第三个星期

通过第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

实习的第四个星期

实习第四个星期我开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。

实习的第五个星期

经过四个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。

实习的第六个星期

通过一个半月的锻炼,我体会到了做事不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

实习的第七个星期

平时在家里晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。

实习的第八个星期

时间虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。篇三:销售实习周记20篇

第一周:

通过紧张的面试,我终于如愿进入到公司的销售岗位实习,实习期为三个月。学销售近三载,但真正的接触实际的工作,这还是头一次,心里难免有些忐忑。好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情,马上带领我熟悉出纳的工作流程。xx有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业,往来款项主要以电汇和承兑汇票为主,现金的收付较少。但由于我初来乍到,对很多业务都不熟悉,老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额,还有学会辨别真币假币,虽然单位有验钞机,但机器只是辅助工具,验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后,便要开出收款收据,详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等,在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。

第二周:

通过第一周的环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎

的工作。在实习过程中的探索和工作后,我改变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。

第三周:

这一周正好赶上月底,我在老师的带领下,对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点,做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行,当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段,不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金,虽然我不是会计人员但也非常忙碌,要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实,在所有人都忙碌的时候我也身在其中,这让我感觉到我终于成为财务科的一员。

第四周:

加上这一周,我在单位实习了差不多一月了,由于要写毕业设计的原因,我无时无刻盯紧财务科的一举一动,连套近乎带打听的,生怕哪些纰漏被忽视过去,被问起时也是含含糊糊一语带过。终于在老师的“逼”问下,我缴械投降道出实情。在老师的笑声中我有些尴尬。但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题,但这些现象也是大多数单位常见的,虽然知道危害性但多数企业还是这么做,这也是不可避免的。这多数企业中自然也包括我在的单位。老师说着还拿出一个夹“白条”的文件夹给我看,文件夹中存放的都是被借用现金后打的白条。老师还开玩笑的说了一句,这正是体现了中国的国情,人情味儿浓重啊!面对老师话,我有些茫然,大的道理我也讲不出来,但总感觉有些气闷。

第五周:

老师马上就要被调到总公司了,我也即将上任,但心里还有有些不确定,不确定能否胜任这项工作,不确定是否和能同事相处愉快,但“师傅领进门,修行在个人。”即使再忐忑,也终需一个人面对。老师走之前嘱咐我,掌管钱不是小事情,所有与钱有关的东西都必须仔细认真,一旦发生无误损失的不单是公司,我们自己的损失更严重,以后有什么问题三思而后行,遇到不懂或是不确定的要及时打电话问我。原来,一个好老师并不只是教会你业务而是让你明白自己肩负的责任。

第六周:

老师走后,我便独立完成自己的工作。每天提前到单位,打扫完卫生,迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。现在想来无论何时,谨慎都是有必要的。 第七周:

工作一如既往的进行着,除了每天完成自己的工作外,让我感触最深的便是接听公司的电话。刚开始接听电话时,单位的人都不认识,关于单位业务往来的事情也不熟悉,接起电话来问的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是对着财务处的人员说:那位是xxx啊,有人找。还好经过时间的磨练,再接电话时已经没那么发怵了,但还是重复重复再重复的说:哦,这个事情我不清楚,您稍等,我帮您联系一下xxx。

第八周:

篇三:机械销售实习周记

实习周记(第一周)2010年3月5日 时间飞逝,不知不觉实习已经一个月了。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事

我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。先是做仪态训练和喊些口号。

刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒我们每天都要记住对客户

使用的文明用语。这样才可以让我们能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品

卖出去。

主要收获与心得体会:在这一月的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦,也咀嚼了挫折

的滋味,学到了很多在课堂上学不到的知识,真可谓上了非常珍贵的一课,受益匪浅。通过

这次,我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅是学习课本知识,

还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。实习周记(第二周) 2010年3月12日这段时间,经理并没有具体安排事务,只是让我熟悉产品,算是适应期。主要了解一些

产品、服务等。主要工作是负责销售。一开始是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打

基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的

心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于

性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。每当有顾客来时,我微笑着和他们打招呼并招待他们,因为这段实习期间,我养成了一

个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感

觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉

得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却让他人感觉到被

重视与被关心,更是一种基本素质的体现。主要收获与心得体会:所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,

不能说是死板那是做事的程序必须遵守。 实习周记(第三周)2010年3月17日 这个月我已经比较习惯了。这个月我都是跟着经理熟悉商品,这样能够使我更容易上手。虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。我可

以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!主要收获与心得体会:销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,加上自己的

工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去

做到的。

实习周记(第四周) 2010年3月24日实习第四个月我开始独立接触一些业务,经理也知道对于销售,我是一个很新的新手,

所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很

好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达产品相关的信息。这就要求我产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要

的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的

比较清晰,如此也令客户满意。在碰到问题的事情,要发扬自主思考问题的能力,自觉努力去独立解决,这样对问题便

能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。主要收获与心得体会:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。不要怕去问,怕

的是你不敢去问,只有你去问,才会提高你自己。再说,总说“怕”,到底怕什么呢。这只是

心理上的作用,这个社会,你要是怕了,你就是败者。 实习周记(第五周) 2010年3月30日经过这几个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,

同时也对销售这一行有了更深的认识,由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得

比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓励,

自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,

我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴

趣。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那

么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一

定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。 主要收获与心得体会:工作总会有忙的时候,忙到一定地步,你就会感觉到烦躁,这是

很正常的,不过,一定要以一个正确的心态去面对才行,毕竟你你怎么样闹心到头来不还得

必须去解决那些问题么。

实习周记(第六周) 2010年4月5日 通过这几个月的锻炼,我体会到了做事不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟

练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或

者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到

了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。 只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在

弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,

只要用心,就能做得更好!主要收获与心得体会虽然说工作是可以混的,不过,“混生活”毕竟不是积极的举动,“混

生活”最终会让你的工作变成机械化的,所以不要去“混生活”,而要积极的面对生活,面对

工作,这样才会越来越好

实习周记(第七周) 2010年4月12日眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自己却学到了很多的东西,使自己更

加有信心。我明白了推介要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的

大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注

意到。那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有

调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往

往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。 所以一定要把“销售要点”指出来,

说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。实习周记(第八周) 2010年4月12日通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,

根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,

但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。我每天处于紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原

来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进

步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了

那句话:社会是一所最好的大学。 实习周记(第九周) 2010年4月12日通过这次综合实训的操作,使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法,加

强了我在实习岗位上的实际操作能力,对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际

交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。 两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,这些都不是信手拈来的。都

需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的

影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够

在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来

能够成为一个对社会有用的一员。 实习周记(第十周) 2010年4月12日“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁

的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位

也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生

活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是

我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。

做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问

题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,

正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,

了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实

现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识

社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自

己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!篇二:机械实习周记 实习周记 篇三:工程机械顶岗实习周记29篇 (第 一 周)(第 二 周)(第 三 周) (第 四 周) (第 五 周) 篇四:工程机械专业实习周记第一周

临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成

果的开始,是步入社会大展宏图的开始?? 参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量

了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏

上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。 来到公司陌生的环境、陌生的

人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的

那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业

务的旺季吧。 实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。

我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用

中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。 第二周

经过这一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但

是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉

电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地

过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己 手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为

刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽

然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办

事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

第三周

在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此

这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一

些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学

习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注

意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,

要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推

介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下

次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见

见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的

多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一 些问题的说明上更具说服力。第四周

一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到n个电话的成长,每天来公司上班就是

整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知

其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,

结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是

委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理

解前辈们了。 经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了

恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、

枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步 第五周

时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然

中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在

我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到

了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。 有了这一 个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据

每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一

个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,

每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,

只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。 第六周

经过将近一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,

这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工

作重点了)。 在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你

脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所

要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点,更重要的

是交谈的技巧等等。 当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么

之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的

内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能

有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了。 第七周

经过一个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。

偶尔也出去跟客户面谈。 由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,

也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。 只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。


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