篇一：巾帼标兵事迹材料
篇一：巾帼建功标兵先进事迹材料
三尺讲台做奉献 巾帼建功创佳绩
——xx“巾帼建功示范岗”标兵xx同志事迹材料
二0一四年二月
xx，女，汉族，甘肃xx人，中共党员，19xx学校年5月出
生，2005年9月参加工作，现任xx教务科教师。
2009年4月，教务科被xx工会授予“巾帼建功示范岗”,xx
作为示范岗负责人,在xx工会的领导下,组织全科女职工立足岗
位，巾帼奉献，为职工培训和教育教学工作作出了积极的贡献。
一、加强政治学习，提高自身政治思想素质 在2013年的政治学习中，该同志能够认真学习马列主义、毛
泽东思想及中国特色社会主义理论，按照xx群众路线教育实践
活动的要求，对党的十八大、十八届三中全会重要精神进行学
习，特别重视对习近平总书记、王三运书记的一系列重要讲话
的学习并撰写了学习笔记。同时，该同志积极参加处党委和教
务科组织的各类政治学习和公益活动，学习《教育法》、《教师
法》等教育法规，丰富了知识储备，完善了知识结构，打牢了
在巾帼建功示范岗上履职尽责的知识基础，树立了良好的道德
规范。通过学习，在思想上对女工工作有了更深的理解，自身
素质有了更进一步提高。
二、扎实组织开展“巾帼建功示范岗”活动，立足岗位，
巾帼奉献
xx支部现有教师35名，其中19名为女姓教师，女性比例
达到了54%。女职工工作认真负责，爱岗敬业，热爱教学管理服
务育人，发挥了“半边天”作用。
为了充分调动女职工工作的积极性和主动性，充分发挥“半边天”的作用，教务科结合科室实际情况，把开展“巾帼建功示范岗”创建活动与职工培训、教育教学工作结合起来，与单位的科学发展结合起来，组织女职工开展了听课、观摩教学、优质教案评比、优质课竞赛、计算机操作比赛等教学竞赛活动，一年来，听课160人次；开展公开课和观摩教学6人次；通过各项活动的开展，增强了女职工学习的意识、竞争的意识、发展的意识，营造了一个人人思进、人人上进的氛围，促进了教学培训质量的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献，热情工作
1、围绕教学整改活动，紧密配合科室做好整改工作
教育教学工作是xx的中心工作，职工培训工作更是重中之重，一年来，xx紧密配合科室，做好各项与教学相关的工作并在今年的教学整改活动中积极建言献策，参与教学各项制度的完善工作并认真完成科室教学督导工作。
针对教务科“10.21”教学事故造成的影响,教务科多次组织相关人员召开座谈会,认真学习xx公司《关于进一步加强员工教育培训和考核工作的通知》及处务会精神。根据xx《关于开展培训教学管理专项整治活动的通知》中“第一阶段”的相关要求，xx协助教务科整理排查出教学管理、班主任管理及科室管理等9个方面的问题，并积极向科室建言献策。在进一步的完善工作中按照xx《关于开展培训教学管理专项整治活动的通知》中“第二阶段”的相关要求她参与制定了“教学管理”办法、参与整理了“教师管理”办法、“班主任管理”办法及“学员管理”办法，将这些办法上报处行政。
为了保证各项管理制度的有序运行，教务科为每项管理办法配套了相应的落实措施。教务科
成立了“教务科督导小组”，每天至少进行3次不定时抽查，主要检查课堂纪律、环境卫生及班主任职责、教师职责的履行情况，做到自查、自省，及时整改科室、教学、教师等方面的各项内容。她在接到领导安排成为督导组成员后，认真梳理教学工作中常出现的漏洞，与其他督导组成员一起按时到岗，严格执行督导任务，对短训班学员的到课率、教师出勤情况、班主任管理情况进行3次以上检查。同时，要求教研室主任、教研组组长严格教案的审核工作，做到课前有书面和电子教案，培训结束后有总结。她在每月的精细化考核中严格审核各项责任落办情况，做到工作无差错、无漏洞。为xx打造一支执行力强、业务素质高的教师队伍做好督促服务工作。
2、积极参与“四德教育”到现场、到基层活动
为进一步贯彻落实集团公司关于开展“四德”教育的重要部署，促进“四德”教育在集团公司的全面深入开展，xx经过2012年一年的精心准备。于2013年“四德”教研组、“心理”教研组的多名教师在工会副主席xx同志的带领下，深入各个生产矿进行了为期一个月的教学活动。她积极参与了该活动，与教研组教师一起着重从思想认识导入，剖析“四德”教育对社会进步、集团建设、家庭幸福、个人成长等方面的重要性，并结合生动事例重点讲解“四德”教育的内涵、层次、重要性等，以拓宽广大职工干部的思想认识领域，全面提升对“四德”教育的理解、掌握和实践。
3、热忱工作，积极参与“情系安全手拉手”一帮一结对安全互助活动
今年根据xx工会“情系安全手拉手”一帮一结对安全互助活动的要求，xx积极响应xx女工小组的要求。从三月份第一次与结对人联系开始至年底，每月督促女职工打一次电话或发一次短信，在重要的节日发送节日问候；在法定假日中确定结对对象是否加班；在平时正常班时嘱咐安全上岗。能够在生活上给予结对对象关心，工作上给予支持，用“安全”联系彼此。从一个个安全知识的传递中建立友谊，从一句句提醒安全的话语中温暖对方，真正做到了“情系安全手拉手”。
4、协助科室加强外出进修教师的管理
2013年教务科完善了外出培训教师转型管理工作，今年上半年有5位教师外出培训归来后与业务精、能力强的煤矿主体专业教师签订了《主讲、副讲教师协议书》，通过“传帮带”方式将专业学习进一步加深；下半年教务科派出8名年轻有潜力，要求上进的教师分别赴兰州xx和甘肃xxx学校进修学习。针对外出进修教师学习地点分散、难管理的特点，她参与制定了《外出进修教师考核办法》。该办法于今年九月份开始实施，她每月篇二：五一巾帼标兵先进事迹材料
巾帼展风采，为健康保驾护航
xxx，女，41岁，1995年毕业于广西医学院临床医学系，主治医师，中共党员，现任xx医院内科主任。xxx同志从医17年来，爱岗敬业、积极进取，用自己的爱心、智慧、汗水和无私奉献的精神，为无数病人解除了病痛，挽救了生命，赢得了领导、同事和患者的尊敬和爱戴。她遵纪守法，模范执行计划生育政策，她所带领的团队无违反计划生育法。近年被评为“鹿寨县卫生系统学科带头人”、“鹿寨县卫生系统十大杰出青年，鹿寨县卫生系统医德医风标兵，鹿寨县优秀共产党员”等称号。
一、牢记使命，医心赤诚
“健康所系，生命所托“，从步入神圣医学学府的那一天起，xxx同志就深知救死扶伤是医务人员的天职，她每天面对被病痛折磨的面孔，听到的呻吟，看到的焦虑，心里充满无限的同情。她时刻牢记着职业赋予的神圣使命，对待病人不论职位高低、不论贫富贵贱，不论恩怨亲疏，都做到一视同仁，始终以真诚的微笑减轻患者的痛苦与顾虑，以亲切的问候拉近与病人的距离，以耐心的解答让每一位患者满意，以精湛的医术医治每一位患者，因此而深受患者尊重和信赖。
二、爱岗敬业，尽职尽责
作为一名临床医生，没有像老师那样桃李满天下的骄傲，也没有明星耀眼的光芒，更没有其他行业丰厚的报酬，只有年复一年周而复始平凡的临床服务工作，既没有白天与黑夜之分，更没有双休日的概念，常常远离节假日的欢声笑语和亲人的守望，更多的是坚守在病人的身旁，但她无怨无悔，10余年如一日，坚守在临床第一线，为的是能方便患者就诊，能更多解决患者疾苦。对于危急重病人抢救、会诊，她风雨无阻，随叫随到，使病人转危为安，虽苦犹甜，病人的康复给她带来了无限的快乐。三、刻苦钻研，医术精湛
医疗是一项技术性很强的工作，只凭一颗慈祥而善良的心是不能实行救死扶伤的，要拥有精湛的医术才是病人真正的福音。从医以来，xxx同志一直保持终身学习的良好习惯，坚持自订专业书刊，及时了解国内外新进展、新动态。先后多次外出进修深造，参加学术研讨会，不断提高业务技术水平，在她的带领下，科室不断发展壮大，从一个内科分为神经科，心血管、呼吸内科及消化、内分泌、肾内科，现又新开展了血透，内镜下无创治疗，肺功能检查，动态心电图检查等新业务，使科室团队实力走在了全区同级医院的前列，逐步解决了群众舍近求远而到上级大医院看病就医难的问题。鹿寨是艾滋病的高发区域，xxx同志不但自己熟悉掌握预防艾滋病基本知识，还是患者预防艾滋病知识的热心宣教者。
四、廉洁行医，医德高尚
xxx同志视病人如亲人，恪守医德，依法行医，力求以最经济、最实惠的治疗方案达到最佳治疗效果。当一些病人以钱物或宴请的形式表达感激之情时，她都一一致谢，婉言拒绝。多年来，已婉拒红包数千元，面对贫穷而又病重的患者，她还常常慷慨解囊，帮助他们渡过难关。在她的带领下，全科人员牢固树立了以病人为中心，全心全意为人民服务的理念，一切从病人的健康需求出发，为病人提供安全、优质、价廉的医疗服务。
xxx同志作为一名学科带头人，在平凡的工作岗位上，虽无惊人的成功壮举，亦无耀眼的光环荣誉，却有一份执着、一份追求——为人民健康保驾护航。篇三：巾帼标兵岗位申报材料 康缘商业创佳绩，“九朵金花”放异彩
——记连云港康缘医药商业有限公司开票中心
连云港康缘医药商业有限公司（以下简称康缘商业）开票中心，地处浦南开发区康缘商业物流中心。现有9名女员工，其中党员4人，大专以上学历6人，员工平均年龄26岁，最小年龄24岁，是一支在康缘商业新发展起来的年轻忠诚、工作认真负责、勇于拼搏、充满朝气的队伍。近几年来，康缘商业以建立供应链为纽带、有效连接上下游客户，完善省、市药品集中招标采购网上配送体系的稳定发展。康缘商业经理室坚持以人为本，服务于用人单位和员工为宗旨，充分发挥女职工在三个文明建设中的重要作用，大力开展争创“巾帼标兵岗”活动，着力提高女职工的政治素质和业务能力，锻造了一支爱岗敬业、乐于奉献的女职工队伍，有效地推动了全公司的健康发展。她们在工作中相互促进，相互完善，在生活中相互关心，相互扶持，立足岗位，开拓进取，锐意拼搏，在平凡的工作中取得了不平凡的成绩。
开票中心是康缘商业对内对外服务的窗口，内外有承上起下的重要作用，是企业控制购销规模、利润高低的第一关，是康缘商业依法经营、诚信经营、优秀管理模式反映的聚焦点，也是保证资产运行安全的关键。该部门承担连云港市最大，也是唯一的医药商品储备基地，药品集中招标网络配送中心，其信息接受量、信息执行量、对上下游用户的链接服务成绩突出，得到企业内外的一致赞赏。
一、强化教育，提高素质，争创“巾帼标兵岗”俗话说：“万事人为先。” 开票中心在日常工作中始终坚持人的因素第一，树人先树思想的原则，不断提高广大开票员的思想觉悟，遵照集团党委提出的“共产党员首先应该是企业的模范员工”的教导，发挥党小组的堡垒作用，为开票中心的工作顺利进行打下坚实的思想素质基础。
开票中心在强化日常理论学习和提高业务技能的同时，根据形势发展和实际工作需要，围绕
康缘商业“增长、效益、资产运行质量” 的经营宗旨，突出工作重点，有针对性地开展专题性教育活动。今年以来就先后组织开展了“全员执行力”、“gsp全员知识培训”等专题教育活动。这些教育活动主题鲜明、重点突出、要求明确，有方案、有措施、有考核，大都收到了明显效果，有力地提高了干部职工的职业能力。随着公司的不断发展壮大，销售额不断增长，工作量增加了，责任也更大了，任务更重了，但她们没有怨言，也没有推诿，而是化压力为动力，个个以“巾帼不让须眉”之势开展每一项工作，使各项工作井然有序。
为了加强业务学习和技能培训，提高工作能力和服务本领。开票中心大专以上学历6人（本科以上2人），大部分都是财务专业出身，拥有会计从业资格等职称，如今人人都能够按照相关财务法律法规，准确无误地开具各种税票，并能按照销售流程做好资产安全运行保障资料的建立。不仅做到万票无差错的准确率，为企业提供了真实可靠的资料，得到了用户的一致赞扬。在省药品集中招标网络配送的运行中，准确、及时、极高的执行率，得到社会的广泛表扬，受到了省、市招标办的赞赏。
二、默默无闻，无私奉献，舍家忘我“娘子军”
开票中心是清一色的娘子军。目前为适应企业高速的发展，更好地为连云港市、县广大群众做好灾情、疫情、用药需求的供应，康缘商业进行网络新系统改造升级，开票中心是首当其冲的关键窗口，不仅是“一个萝卜一个坑”，而且，在年底的扎账汇总期，一个人要顶两个人用。主任马成女由于长时期拼命工作，应接不暇的电话接听，经医生诊断为：突发性磁波耳朵听力下降。马成女同志仍然坚持带病工作，没请过一次假，直到病情严重才尊医嘱休息了2天，表现出了康缘商业中层干部优秀的职业素质。“五合一”销售回执是考核全公司资产运行质量的重要环节，开票中心的票据开除后，还要在繁忙的工作中承担起了收集送货回执的重任。尽管开票中心的一部分小姑娘刚走出校门不久，工作经历短暂。但是，她们认真学习、努力工作、不畏艰险、不惧困难、在烈日当头或者风雨雷电之中，穿梭于办公室和仓储部之间。东方女性有着特有的温柔与耐心，细致与忠诚，开票中心的娘子军们用自己的行动淋漓尽致的诠释了这些特点，她们耐心的做好储运部、财务部和业务员之间的衔接与沟通，保障应收账款的帐、货同医疗单位相吻合，保证了资产的安全。为了进一步搞好对外服务，她们认真学习并严格遵守公司制定的各项规章制度，坚持挂牌上岗，讲求语言文明，以“微笑服务、用心服务”、“做好细节服务与过程服务”的理念服务于大家，受到了客户的一致好评。为争创“巾帼标兵岗”，大家更是团结一致、拼搏进取、勇往直前。
正是有了像她们这样艰辛的付出，康缘商业提前完成今年集团下达的各项经济指标。正是有了像她们这样的辛勤劳作，康缘商业在全省药品网上配送一直名列前茅。正是有了像她们这样的认真沟通与衔接，康缘商业在全市同行业中业绩突出，递增迅速。通过开票中心这一内外衔接的窗口，充分显示出康缘商业诚信的经营宗旨，严格的质量管理，良好的售后服务。2009年，由于该部门成绩显著、团队协作优秀获得公司“优秀部门”称号，该部门年轻员工也比较活跃，在康缘集团、康缘商业举行的演讲比赛、运动会等多项活动中获得较好成绩。 一份耕耘，一份收获，开票中心女员工们的辛勤付出受到了社会的充分认可和领导的嘉奖。巾帼不让须眉，奉献永葆辉煌。正是有这样的一个无私奉献，勇于拼搏的女性集体，使开票中心在全公司树立起了一道亮丽的风景线。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象
我们的集体是个有战斗力的集体，是个不顾个人得失的集体，是个有爱心的集体！每位员工都在这个平凡的岗位上展现自已独特的风采，英姿勃发、共同开拓发展美好的未来！ 连云港康缘医药商业有限公司 二〇一〇年十二月二十八日
篇二：女职工建功立业标兵岗先进事迹材料
女职工建功立业标兵岗先进事迹材料
××市电信分公司解放路营业班现有员工34人，其中女职工33人，平均年龄26岁，大中专以上文化程度的30人。该班组坚持将“女职工建功立业工程”融入班组的日常工作，以提高员工素质为目的，以优质服务及岗位练兵为重点，为企业创造了良好的经济效益和社会效益。该班组先后获得了×
×市“文明示范窗口”、省级“芙蓉标兵岗”、“青年文明号”、“十大杰出青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“青年文明号十年成就奖”、“全国青年文明号”等多项殊荣。
一、强化创建意识，夯实创建基础
该班按照实施“女职工建功立业工程”活动的要求，结合实际情况，明确提出了创建的总体目标，将优质服务和岗位练兵作为创建活动的两项工作重点。制定了班组长、营业员、业务引导员等各岗位的职责，签订了业绩合同，对员工采取“计件工资制”，各项规章制度日趋完善，实现了管理有章法、服务有规范、考核有标准,为创建活动营造了一个和谐公平的管理平台。
二、创高效优质服务、树电信品牌形象
1、狠抓服务规范该班组定期组织员工进行服务礼仪、规范的评比，实施营业员日考评制度，每日由专人对当班营业员进行现场考评记录，作为绩效考评的依据。员工在工作中严格执行“首问负责制”、站立服务及五声操作法。
2、创新服务环境。解放路营业厅内除设置了咨询台、触摸屏查询、便民箱等多项基础服务设施外，厅内还提供了多项特色服务，以满足电信客户的多样化需求。如实行“一台清”服务；“业务受理免填单”，设置vip用户专用窗口，离网用户挽留室等。
3、丰富服务内容。提倡员工积极开展“微笑服务”，实施“客户关怀”工程，将服务标准化提升至服务亲情化。同时坚持开展“青年文明号服务卡”的“便民服务”，实现了员工从“要我服务好”到“我要服务好”的角色转变。近两年来，班内先后开展了“微笑服务明星”、“无差错服务明星”、“最佳服务员”等多项评选活动，促使班内员工争优创先，涌现出了屈孝忠、谢情等众多拾金不昧、乐于助人的优秀营业员，带动了班组整体服务水平的提高。现有2人被评为四星级，2人被评为三星级，7人被评为二星级，8人被评为一星级服务员。
三、岗位练兵、内强素质
班组每年都制定了员工学习培训计划，定期组织员工进行职业道德、电信业务、服务工作等各种知识的培训。采取每日晨会、每周班会，集中培训、以会代训等多种学习方式，通过领导带头学、员工集中学，宣传专栏公开学、专家讲座专项学、网上大学自修学等多种途径，实现女工素质能力的全面提高。班组内采取以能者为师、优者授课的方式，两年本文来源：文秘114来共举办各种电信业务知识培训达90余场次，参与培训的女职工共达700多人次。为巩固和检验学习成果，班组每月进行一次业务考试，将考试成绩作为个人年度绩效考核依据之一；同时积极组织员工参加分公司举办的技术比武活动，并在2003年和2004年市分公司举办的技术比武活动中连续两年摘取了个人和团体桂冠。
该班大部分女工参加了自考、电大、职大的学习，现有3人己经取得本科学历，本科在读5人，专科在读4人。班内大多数女员工已经成为了技术全面、业务精通的多面手。
四、追求最佳效益、创造一流业绩。
通过创建活动的开展，该班组取得了较好的经济效益。近两年多来，该
班共办理电话装、移、拆机业务78000多台，办理数据业务26000多笔，来电显示40000多户，小灵通69800户，收缴电话费达7800多万元，完成业务量在部门所有班组中稳居第一。在去年公司组织的“快乐杯”业务竞赛中，超额完成了竞赛任务，有1人荣获“业务竞赛能手”称号，2人荣获“增值业务竞赛能手”称号；在今年的“拓展杯”业务竞赛中，该班组又再度创造了业务收入部门第一的骄人业绩。
该班组通过“巾帼文明岗”创建活动的开展，实现了女员工学习能力、创新能力、竞争能力的全面提升。班内多名女职工因表现优秀，多次受到表彰，如班长易莉曾荣获百万电话大行动“二等功”，“三八巾帼建功能手”等称号，倪春被评为“芙蓉百岗明星”，赵璐获得市公司“业务发展能手”称号。营业班的姐妹们在各自的岗位上尽显巾帼风采。
20063
常德市电信分公司营业服务部客户接待班先进事迹
常德市电信分公司营业服务部客户接待班，现有女员工9人，平均年龄25岁，主要担负着客户投诉、咨询、客户离网挽留、话费详单查询和整个营业大厅的现场管理等工作。2000年1月被湖南省总工会授予“芙蓉标兵岗”光荣称号。近年来，该班组始终围绕
“用户至上，用心服务”的服务理念，立足营业窗口、爱岗敬业、忠于职守，诚信对待每一位客户，千方百计为客户排扰解难，真诚为客户提供优质服务，受到省、市领导及社会各界的好评。2002年获得“常德市文明窗口”，2003年获得“湖南省电信公司优秀服务十佳窗口”。2004年获公司“先进团支部”，2005年获市青年团委“青年文明号”光荣称号。老
岗长艾小平同志被评为省级“芙蓉百岗明星”，现任岗长熊继萍同志被评为企业“百岗明星”和市优秀共产党员。
一、转变思想，树立服务观念
做好服务工作就是让用户满意。为了转变思想，牢固树立服务客户的观念，让服务水平跟上企业发展的形势，该班一是坚持每星期组织2次思想转型教育。她们结合市分公司“创建学习性班组、争当学习型员工”活动，组织学习《细节决定成败》、《没有任何借口》等书籍，组织思想交流，组织学习体会评选，将企业服务理念贯穿其中，培养大家一种负责敬业的精神，一种服从诚实的态度，一种完美的自行能力，员工们在学教活动中觉得自己提高了一个层次。
二是每星期召开一次质量分析会。她们把提高服务水平作为班里的头等工作，提出服务是电信企业生存和发展的基础，把用户的需求作为各项工作的出发点，把对用户的优质服务作为各项工作的归宿。她们总结出“忍让、礼让、和蔼、沟通、理解”的十字服务方针，始终坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，牢固树立“自立、自尊、自爱、自强”精神信念；他们弘扬一种美德：倡导和带领员工勤奋创新，务实奉献，强调一个公式：100-1=0，一句不该说的话、一个不该使的动作和眼神、一种不必要的语气和语调、一个不细心的失误和差错、一个劣质服务和投诉都会损害企业形象和利益，因此，她们强调在为客户服务或办理业务时，必须百分之百的热心、真心、细心、专心和用心。
三是强化素质提升。她们严格按照“芙蓉标兵岗”、“五型班组”的要求、标准严格要求自己，在各项个人素质达标中，获英语等级、计算机等级、岗位等级证书的人数达100%，星级服务员比例居全科第一，获“先进工作者”、“服务明星”称号人数达100%。并结合“芙蓉标兵岗”的标准，建立了学习园地，将
目标考核方案、个人素质达标、业务竞赛活动情况制成牌匾悬挂，以此促进思想观念的深化。
二、立足本职，树立岗位形象
客户接待班，每天要面对众多的用户，树立良好的窗口形象是该班工作的重点。为了把服务工作推上一个新的台阶，班里对每个营业员提出“四个”做到：一是做到营业大厅整洁、干净，让用户满意办理每项电信业务；二是大厅各柜台营业员做到统一着装，佩带工号牌，规范服务，用好服务用语；三是各台席之间做到协作配合，对待用户的询问，百问不烦，耐心解答；四是开好两个会，即：每天班前、班后会，做到班前有要求，班后有小结，使全班形成了人人争当“服务明星”的良好风气。
岗长熊继萍把所学到的知识、服务经验运用到工作岗位上，以点带面，激励班组员工奋发向上，增强团队的凝聚力，尽量给大家一个展示自我的平台，她改变了以往的晨会形式，设定了一个主持人、一个激励官、一个报时郎、一个勤务兵，每个人都会轮流担任其中一个角色，并且必须把一天的情况记载在值班主任日志上，给她们提供责任，让她们能承担责任。通过这个活动使员工挖掘自己的优点，激发完成任务的意愿，肯定自己所创造的成果，更有自信和动力去完成各项工作。同时，提高了她们的写作能力，也让她们看到了成长历程。
班组制定了一个“我和团队”的竞赛表，有队名、队长、队徽、口号、队友及我和团队的约定、我和团队的感言。以业务学习、岗位练兵、拼搏杯竞赛、激励及关心他人为竞赛目标，拟定了竞赛的细则，并张贴在黑板报的员工栏里，不仅增加了团队的凝聚力，还掀起了争当“芙蓉明星”的高潮。五年来，这个班共接待用户200多万人次，为用户办理查询38万人次，无一用户有理申告，受到用户表扬上千次，收到表扬信200多封，用户满意率达98%以上。该班以热情的服务用语、精湛的业务技术、优质的服务态度，得到了社会各界人士的好评。她们的“一台清”的优质服务事迹及“创建经验”分别在《湖南邮电报》、《常德日报》上得以宣传，在平凡的岗位上，创造了不平凡的佳绩。
三、坚持创新，提高整体素质
随着电信事业的飞速发展，各种电信新业务层出不穷，要适应市场经济对电信服务工作的要求，为用户提供高效优质的服务，首先要不断提高全班整体的业务素质及技能。该班一是对员工服务工作提出了新要求。即每一个员工对自己的工作要达到“三精”。第一，业务知识要精通，全班每个人对各种电信资费标准、话费的构成等各项业务要了如指掌，熟记于心，操作起来得心应手，忙而不乱。第二，操作技术要精练，同时大家采取培训与自学相结合的办法，经常利用晚上开展岗位技术练兵，做到有时间就学习，遇到难题就请教，工作效率得到较大提高。第三，精心摸索工作规律。在工作实践中，他们逐渐悟出了一些做好服务工作的规律，根据不同的服务对象，采用不同的服务方式及用语，使服务水平得到整体提高。
二是对岗位练兵、技术比武活动提出了新指标。即在单位或公司技术竞赛活动中要夺魁。她们经常利用业余时间开展“比、学、赶、帮”业务竞赛活动，内容涵盖中文打字、普通话、客户服务规范、业务知识、电信资费、微机操作等内容，班组在本部门多次组织的业务知识及操作技术比武竞赛活动中名列前茅，员工们业务技能明显提升。
三是服务社会展示新形象。她们积极开展“爱心”活动，帮助一位住在市福利院名字叫陈焰常的盲人孤寡老人，大家通过募捐经常利用休息时间买些日
用品去社会福利院探望老人，帮助老人做家务活，让他感受到亲情的温暖。她们还经常组织上门为电信用户服务活动，为用户排忧解难。通过这些活动，涌现出了一批先进人物，有3位同志递交了入党申请书，岗长熊继萍同志因表现出色，不仅被公司评为优秀共产党员，还被评为市级优秀共产党员，先进事迹在公司工会网站上面刊登，树立了良好的社会信誉和先进形象。
做为“芙蓉标兵岗”团队，该班组在本职岗位上不仅展示了整个团队的风采，还带动了整个中心营业厅的工作，真正的打造了“芙蓉标兵岗”的品牌，形成了一种催人奋进的动力，并形成了一道亮丽的风景线。
篇三：优秀女工事迹材料
先进女职工事迹材料 xxx，女，40岁，1991年毕业于河南机电专科学校，大专文化，1999年取得工程师资格，
现任国电濮阳热电有限公司燃料运行部制样员。自参加工作以来，立足本职工作，积极进取，
刻苦学习科学文化、技术知识，不断提高自身素质，工作中吃苦耐劳、乐于奉献，敬业爱岗，
并紧贴自己的岗位实际，努力工作，任劳任怨，曾多次获得厂先进个人、先进女工，1999年
在社会主义精神文明建设中成绩突出，被评为xxx市“五好文明家庭”。 在政治思想方面，她始终坚持思想政治理论的学习，把提高自身的政治素养放在首位；
认真学习模范人物的先进事迹，积极参加爱心奉献等社会公益活动，始终关心国家大事和企
业的发展。在工作任务重，比较繁忙的情况下，除参加集体学习外，坚持挤出时间自学。认
真学习党的路线、方针、政策及国际国内时事政治等方面的知识，提高了拥护党的路线、方
针、政策的自觉性，做到了在政治上、思想上、行动上与公司及部门保持高度一致。严格遵
守集团公司和企业的各项规章制度，努力将自己的工作做的更好。 在工作方面，她坚持以身作则，不断提高自身素质。其身正，不令也行；其身不正，虽
令不通。工作中努力做到为人正直，公平、公正，做事讲原则，善于开展批评与自我批评。
对同志既严格要求，又关心爱护，以情感人，以理服人。在工作中注意学习和研究，总结工
作经验，经过不懈的学习，日积月累与潜移默化，使自己的理论修养、业务技能都有了很大的提高。她发扬“四有”、“四自”精神，立足本职岗位，进一步细化，自觉践行集团公司“永无
止境、创造一流”的企业精神和“诚信尽责、忠诚敬业”的职业道德观，廉洁从业、干净做
事。多次拒绝别人的请客邀请，从根本上杜绝了人情关系。 煤样的制备是一个关系公司利益的敏感岗位，不能出现一点差错，一点疏忽都有可能造
成无法挽救的重大失误，最直接的给公司造成不必要的经济损失或造成了经济纠纷。她深知
自己肩负的责任重大。在接任这个岗位时，她就着手制定了《制样室的规定》和《制样岗位
责任制》，得到了部门领导的认可和支持。在工作中，她严格要求自己自律自洁，诚实守信，
确保公正合理，不受外来因素的影响。认真负责地监督操作人员的每一个操作环节，严格要
求操作员按照国标规定的标准程序制备煤样，力求制样的整个过程规范化、标准化，减少人
员的人为误差，避免出现不必要的经济纠纷。她时刻提醒自己，细心细心再细心，在注重提
高操作员业务技术的同时，动之以情，晓之以理，给他们讲解公司的各项规章制度，使他们
认识到不能因为自己的一点大意或私欲造成终身遗憾。 她积极响应公司节能降耗、提高效益的号召。采样员采完煤样时，为防止煤样水分自然
流失，在煤样桶内要覆盖一层塑料袋，她发现这样的塑料袋用过一次就扔掉，是一种极大的
浪费现象，就提出了重复利用塑料袋的建议，减少了环境污染，同时也为公司节约了资金。煤样制样机的维护本来有专人负责，制备煤样时是不允许其他无 关人员进入制样室的，在制样过程中如果出现问题，就是对制样员的最大挑战。她提议
部门给制样室配备必要的检修工具，制样机出现小的故障时，自己就地解决。这样既减少了
检修人员的工作量，缓解了他们的工作压力，又缩短了检修时间，提高了工作效率。制备煤样时，制样室内的工作环境脏而且噪声大，整个室内漂浮着煤粉的细小颗粒，在
这种环境内呆上一会，人就会感觉刺鼻不舒服。由于工作需要，制样室内不能有热源，只能
装排风设备，冬天室内就像一个大冰窖，而夏天酷热无比。公司储煤阶段，汽车、火车大量
上煤，有时一天接到二十个左右的煤样；遇到恶劣天气，采样员交送的煤样一般情况下都较
湿，制样时容易造成制样机堵塞，做一个煤样就需要一个小时左右，有时在这种环境内要连
续工作几个小时，出来后，冬天全身冰冷，夏天就大汗淋漓全身湿透。她在这种环境内工作
已将近两年，在一年多的时间内，没有休息过一个礼拜天，在家按时陪孩子吃顿午饭就成了
她最大的奢望。
由于工作需要，无论什么时间需要制备煤样就得马上到公司。有一次部门领导通知夜里
12点钟左右到公司，当时她爱人出差，孩子一个人在家，提前去公司担心孩子在家不安全，
带孩子去公司又怕影响孩子第二天上学，不去无人干活，思量万千，决定夜里11点钟去公司，
干完活回到家时已是夜里三点钟了，第二天还是照常上班。 在又脏又累的环境中，她每天默默无闻地重复着同样的工作，只问耕耘,不问收获。正是
这种踏实的工作精神，执着的进取精神，不让须眉的拼搏精神受到了公司领导和部门领导的
肯定和表扬。篇二：优秀女工先进事迹 优秀女工先进事迹
杨小红，女，汉族，1977年4月出生，甘肃天水人，1998年6月毕业于窑街煤电公司技
校，1998年12月在窑街煤电公司劣质煤热电厂电气车间参加工作，大专文化程度，现为窑
街煤电集团公司劣质煤热电厂电气车间运行二班班长。 几年来，杨小红同志经过自己坚持不懈的努力和勇于探索、敢于实践的精神，从一名基
层青工迅速成长为一名班组技术骨干，xx年8月被车间提名为电气车间运行二班班长，xx
年获得煤电公司先进女工称号，xx年获得煤电公司岗位技能大赛第二名；同年并获得甘肃省
青年岗位能手；2011年获得集团公司安全生产先进个人等荣誉称号。
一、崇高的理想信念和过硬的政治素质，成为脱颖而出的青年技术骨干 杨小红同志作为一名入党积极分子，有较强的政治素质，工作中有强烈的事业心和责任
感、使命感，热爱本职工作。多年来，他始终能够以一名优秀党员的标准严格要求自己，规
范自己的一言一行，自觉抵制不良思潮和行为的影响,甘于清贫，立足奉献电厂。在组织生产
运行中，能够按照“三个代表”重要思想的要求，坚持经常深入现场，查找隐患，堵塞漏洞，
解决生产运行中的实际问题。在各项组织生活中，能服从大局，正确对待和处理个人与集体
的关系，不记个人得失，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责的搞好本职工作，遵守职业道
德，爱岗敬业。在党组织的培养和锤炼下，经过自己的勤奋努力，思想上日趋成熟，成为思
想、政治、技术全面过硬的技术青年骨干。
二、刻苦钻研的学习态度和全面的专业技能，成为电厂机组安全运行的中坚力量电厂
是技术密集型企业，要求从事生产运行的员工不但要精通本专业的技术，而且还要熟悉其他
系统的相关知识，尤其是电气运行人员，是集调度、生产、运行为一体的专业岗位。杨小红
同志为了更好地胜任本职工作，全面透彻掌握自己岗位的技术原理，更好地满足生产需要，
她经常借阅专业工具书不断充实自己，并积极创造机会，立足在岗位实践中自学成才。xx年，
电厂1号发电机组启动过程中，认真配合甘肃火电安装工程公司进行开机前的保护试验工作
和启动前的设备操作，在机组启动调试过程中，她经常放弃休息日，跟随调试人员参与发电
机组启动过程中的消缺调试，掌握了机组运行的第一手资料。 杨小红同志善于在工作中学习，在学习中工作，通过岗位实践掌握生产操作技术，同时
利用业余时间自学专业知识，并掌握了电气检修知识，并潜心攻读了计算机应用技术，实现
了从一名学习型员工向知识型员工的快速转变，并迅速成为电厂生产运行的中心力量。xx年
在电厂三期扩建工程中，由于3号、4号发电机与1号、2号发电机生产厂家不同，导致设备运行维护方式不同，作为班长的她，主动放弃休息积极参与安装调试，准确掌握设
备构造，认真分析机组设备差异，指导班组运行人员搞好机组运行。
三、精益求精的工作作风和勤奋务实的工作态度，成为生产一线员工的榜样 杨小红同志是电厂生产运行脱颖而出的青年骨干，也是生产一线员工的榜样。2011年度，
全厂发电5.03亿kwh，在他所带领的班组全年没有发生过一次设备误操作事故和运行人员“三
违”事故，主要设备完好率达到100%，这与他的精心组织生产和工作仔细认真、踏实肯干是
分不开的。
要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水，杨小红同志凭着对工作一丝不苟的专
注，以勤于思考、求真务实的工作态度，勇于创新、扎实工作的工作作风，在普通的工作岗
位上，做出了让职工信任，领导满意的成绩，是全厂运行岗位工作人员的榜样和典范，展示
了新世纪企业女工的勃勃生机和崭新风貌。无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量奉献给电
厂的建设事业是她执着的追求并为之而不懈努力的方向。篇三：优秀女工事迹材料 优秀女工事迹材料我叫奚雁，1988年毕业于同煤技师学院，分配到电业公司，成为变电站中的一员。通过
坚持学习业务知识、阅读电业理论书籍，敢于实践和探索，使自己迅速成为一名技术过硬、
业务水平高的值班长。在工作中要有强烈的事业心和责任感，热爱本职工作，能够按照“安全第一，预防为主”
的安全方针，坚持深入现场，查找隐患，解决运行中的问题。在各项组织生活中，能服从大
局正确对待和处理个人与集体的关系，不记个人的得失坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责
的搞好本职工作，遵守职业道德。在许多人眼里都认为变电站值班员只是简单的抄抄表、巡
视设备、办理工作票、进行倒闸操作，作为有责任心的值班长来说，保证一个变电站的安全
稳定运行完成以上工作是远远不够的，要善于对设备的缺陷进行分析和处理，以便使隐患和
缺陷得到及时的控制和消除。在天气变化的情况下，还要作出应急预案，以便能迅速排除故
障恢复送电保证安全运行。记得人们常常说：变电站是供电系统的核心，是生产和生活的命
脉如果我们不细致、用心的工作后果不堪设想。我作为变电站的一员感到非常荣幸，这么多
年来一直坚守在变电站并与之结下了不解之缘。 在2005年7月，值班中认真巡视设备，发现3614盘有焦臭味，凭借多年经验怀疑开关
有问题查，打开后网门瞭望孔，发现开关手车静动触头变色发黑，用测温仪测量发现黄相温
度已达七十度，及时向有关领导汇报，采取了减负荷的措施，避免了一起事故的发生。2012
年8月，天空乌云密布、狂风大作、雷声震耳欲聋。喇叭电笛齐鸣，主控室的事故警铃声突
然想起，后台机显示2#主变高低压侧电压互感器断线，35kv、6kvⅱ段母线所有数据均为零，
2#主变无声响事故照明灯亮。我迅速检查站内所有设备、母线无异常，确定不是本站事故，
只是三新2号线路遭雷击造成全站失压。迅速启动应急预案，并将情况告知电调。经电调同
意拉开3362开关、3368开关、3602开关，合3360母联开关，2#主变空载运行无异常后，按
操作顺序依次给用户恢复送电。在事故处理过程中，本着准确判断、沉着冷静，并按照事故
处理应急预案进行紧急处理，保证了用户的安全供电。 要想干一番事业，必须要学会付出心血和汗水。我凭着对工作一丝不苟的专注，以勤于
思考和求真务实的工作态度，勇于创新和扎实工作的工作作风。在普通的工作岗位上做出了
让同事信任和领导满意的工作成绩，展示了新世纪企业女工的勃勃生机和崭新面貌，无怨无
悔的把自己的青春和智慧奉献给了电力事业。篇四：女工先进事迹材料三〃八红旗手事迹材料 xxx今年39岁，2010年6月在xxx担任收费员兼女工委员会宣传委员，一年以来，xxx
同志对待工作认真负责，尽心尽力，除努力完成本职工作以外，还积极参加其他文艺活动和
劳动竞赛，受到了大家的一致好评。思想上，xxx积极进取，坚决拥护党的领导，认真贯彻落实科学发展观，坚持政治理论
学习，理论是行动的先导，结合工作实际，她认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、
十七届五中全会精神，学习了党的路线、方针、政策及国际国内时事政治。提高了拥护党的
路线、方针、政策的自觉性，做到了在政治上、思想上、行动上与党保持高度一致。工作中她做到为人正直，处事公道，大事讲原则，小事讲风格，善于开展批评与自我批
评。对工作员工既严格要求，又关心爱护，以情感人，以理服人。通过自己的行为，在女工
中形成了互帮互助，互谅互让，心往一处想，劲往一处使的工作氛围。xxx在收费工作中坚
持廉洁自律。作为班子成员，她能够时时、事事严格要求自己，自觉遵守党的纪律，规范自
己的行为。
小区收费工作繁重，工作量大，在小区居住的大部分居民都是从连队搬迁入住的，有的
种旱地，有的种水田，居住时间长短不一，费用收缴困难，需要入户逐家逐户收费，有 时候白天工作时间去居民家中收费，好多都是不在家的，xxx只能利用中午或是下午下
班的时候一家一家的去收费，很多时候都是一家要跑好几趟才能遇上一次家里有人的，就是
这样不知道她有多少个休息天都是在忙碌着，有时晚上为了收费很晚才回家吃饭。 xxx作为女工委员会的宣传委员，为了把维权工作落实到实处，她组织社区广大妇女儿
童学法律知识，组织居民培训班6期，发放宣传单宣传维权知识。家庭是社会的细胞，xxx
同志围绕构建和谐社区，以争创五好文明家庭为抓手，根据居民不同的爱好特长，组织小区
妇女跳有氧健身操，开展形式多样的、健康、活泼、向上的群众娱乐活动。如“三八妇女节”
组织文艺表演、游戏活动、“讲文明创环保家庭”等活动，增强社区妇女的凝聚力和吸引力。xxx作为一名基层工作者情系居民，热心为居民服务。居民委为了方便居民，设有群众
接待窗口，居民有什么困难、问题都可以到居民会咨询，xxx就是其中接待群众来访的一员，
每次有群众来反映问题，她都是亲切的接待，认真记录好居民反映的问题，从不怠慢，能解
决的她都主动联系相关人员，不能马上解决的事，她及时报告领导与相关单位联系。因此，
她也受到领导和同事的一致认可，她认真负责的态度也受到居民群众的赞扬。篇五：优秀女
工组织事迹材料凝聚岗位力量 彰显巾帼风采——-赵光农场学校小学部优秀女工组织事迹材料我校现有教职工72人。其中女教职工有 60 人，占教职工总人的82℅. 是学校教育教
学的主力军。抓好队伍建设，提升整体素质，促进学校发展，是女工委工作的重中之重。多
年以来，我校女工委员会在教育主管部门和上级工会的领导下，在我校党支部和校工会的支
持和帮助下，我校女工委结合实际，紧紧围绕中心，以“建功十二五、巾帼争优秀”为主线，
以落实女教职工工会职能为重心，以提高素质为着力点，充分调动广大女教职工岗位建功、
岗位成才的积极性，不断提高女教职工的思想道德和科学文化素质，始终服从和服务于本校
教育教学改革与发展的大局，积极主动创造性的开展工作，为学校教育教学的发展，为创建
和谐校园做出了积极的贡献。我们的主要做法是:
一、加强组织建设，提高组织的凝聚力和战斗力 针对新时期女教职工队伍的特点，在学校党委的亲切关怀下，工会成立了女工委员会，
选举女工主任 1 人，委员 4 人。我们分工明确，各司其职，从师德建设、业务培训、权益
维护等不同角度，努力抓好女工工作。女工委下设一年组、二年组、三年组、、四年组、五年
组、综合组。六个职能女工小组，选举了女工组长。女工委员和女工组长分布在学校的各个
岗位，她们虚心听取女教职工的意见，积极反映女教职工的心声，努力为女教职工做好服务
工作。 女工委定期召开工作会议，学习上级相关文件精神、法律法规和相关业务知识，研究女工工作，探
索工作思想，提高工作效率。切实发挥女工组织的教育引导、组织协调、维护服务职能，做
到年初有计划，年末有总结，活动有方案，确保了各项工作的全面落实。
二、以活动为载体，深入开展“女教职工素质提升和建功立业工程” 随着教育改革的不
断深化，教育理论、教育模式、教学内容、方法和手段都发生了巨大变化。为了顺应教改的
需要，女工委组织全体女教师发扬“巾帼不让须眉”的精神，积极投入到“新课改”之中，
为我校教育教学撑起了半边天。 在推进“蔡林森”课堂教学模式中，女工委配合督导室开展
听课、说课、评课等活动，努力提高青年教师的业务水平。我们还为有发展 ，作为教育教学
工作的引路人，前途的青年女教师选择合适的“师傅”以求师徒共进、教学相长。女工委配
合教务处在校内开展了青年教师评优课、骨干教师优质课展示和基本功大赛等活动，刘庆炜、
乔凤杰 、吕洋等青年教师评优课获得一等奖;张红丽、付婷婷、冯艳梅等在骨干教师优质课
展示活动中，为青年教师模范引领;一批女教师在基本功大赛中展示了巾帼风采。 我们还鼓
励女教师参加“课堂与课题同构，发展与研究共生”的教科研活动。学校有计划有步骤的组
织女教职工参加了各级各类继续教育。据统计，我校有90%以上的女教职工参加了学历、新
教材、新课标及课改的培训。由于掌握了新知识和新技能，大大提高了教学业务能力，为学
生取得优异成绩结出了硕果，夯实了基础。教研教改硕果累累。据不完全统计，近年三十多
位女教师参加了各级各类优质课竞赛取得 了好成绩；近一百位女教师辅导学生参加国家、省、总局开展的各项活动，多人次在比
赛中获得了一、二等奖。在各级各类科研论文评比中，我校有 90 人次获奖，其中女教职工
占 77.4。其中国家级 23 人次，省级32人次，总局级 15 人次。分局级7人次。 女工委积
极组织开展以“巾帼争优秀，岗位建新功”为主题的教育活动，开展师德标兵和女工“三好”
评选活动，截至去年年底，我校有多名女教师被授予科学教子好家长、爱岗敬业好教师、孝
敬公婆好儿媳等称号，于佳荣老师在教育系统三八表彰会上代表好家长做典型发言，吕影、
高雅丽老师被授予场级 “三八红旗手”称号。
三、维护女教职工合法权益，努力为女教职工排忧解难
1、积极组织女教职工参与学校民主管理，保障女教职工参政议政的权利。在推行岗位设
置，落实绩效工资的工作中，女工委积极参与，配合工会和党政办做好基本情况的调查研究
工作，把女教师的意 、见或建议整理汇报，发挥了积极的作用。利用“合理化建议月”“专 和
题性建议” “校长信箱”等形式，发挥广大女教职工的主人翁精神，为学校的建设与发展献
计献策。
2.学习法律法规，提高女教职工的法律和维权意识。 女工委利用下发材料、组织集体学
习、专题学习、部门讨论、网上答题等方式，组织女教工学习相应的法律法规，尤其是对关
系到女教工切身利益的内容进行详细解答，努力提高女教工主动维权的意识。
3、开展“走进职工”活动，切实为女教职工排忧解难 女工委员经常深入女教职工中，
与女教工谈心、交朋友等，了解女教工的思想、 工作和生活情况，为女教工解决生活上、工作上的具体困难和问题。做第一知情人，第
一报告人，第一关心人，第一帮扶人。如通过和青年教师张某谈心，才知道她家生活比较困
难，女工委及时到她家走访慰问，她的母亲非常感谢领导的关心，一再嘱咐女儿要安心工作，
做出成绩。
4、积极做好六病保险投续保工作。积极与学校党委申请，争取行政支持，动员女教工积
极参加六病续保和投保手续，保障女教职工的正当权益。动员女教师参加每年一次的教师体
检，还积极配合农场医院院为女教职工做“两癌”筛查。并建立女工健康档案。 四、开展特
色活动，丰富女教职工精神文化生活，提高幸福指数 面对当今紧张的工作节奏，为缓解女教
职工学习、工作等方面的压力，女工委开展了丰富多彩的活动，活跃女工的业余文化生活，
增强了学校的凝聚力。 “三八”节，开展以“美丽人生”为主题 1.开展三八庆祝活动。让
大家感受节日的快乐。 2.关心青年教师。由于我校外地青年教师较多，节假日不能回 家，
女工委放弃休息时间，主动要其谈心。还积极联系友好单位为她们牵线搭桥，本年度共组织 6
位女教师参加联谊活动 2次，帮助她们解决婚姻问题。 3、开展文体活动。为丰富女工的业
余文化生活，开展了以年级组为集体的“露一手”比赛、五月鲜花文艺汇演、摄影展览、彩
虹读书比赛、书法展等。 4、为宣传优秀女教师先进事迹，在学校网站上开设了女工专栏，
其中包括文件法规、巾帼楷模、家庭之友、健康女性等板块，宣传先进女教工事迹，刊载女
教职工获奖征文，每周的点击率超过 70。 一年来，我们始终从女教工的实际出发，立足本职，积极主动的开展工作，倾听女教工的意见和呼声，
充分发挥女工工作的桥梁和纽带作用，取得了可喜的成绩。赵光农场小学女工委员会多次被
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