篇一：国家电网公司2014年先进员工评选事迹报告
十大首都电力之星 十大真情事迹
精神的力量
北京电力公司首次“十大首都电力之星”和“十大真情事迹”评选目前已经揭晓。这些先进典型人物和事迹，集中展现了公司广大员工所具有的优秀品格和崇高的精神境界，代表了干部员工所追求的共同价值观和行为准则，是公司深入开展“爱心活动”，实施“平安工程”所取得的丰硕成果，标志着“平凡孕育伟大 劳动奉献光荣”的理念在公司上下进一步深入人心。细细品味每一个事迹，每一段故事，我们都感到精神的洗礼和心灵的震撼，是他们的真实，他们的平凡，他们的敬业，他们的执着感动了我们每一个人，感动了北京电力公司。他们是最可爱的人，最可敬的人。
“十大首都电力之星”、“十大真情事迹”集中体现了忠诚企业、勤奋工作的敬业精神；顽强拼搏、攻坚克难的奋斗精神；真诚服务百姓、爱心奉献社会的高度责任感，以及尊老爱幼、扶危济困的传统美德，从这些优秀品德中，我们感觉到一种力量，一种精神的力量，正是这力量支撑着公司改革发展的脚步不断向前。
打造一支高素质的干部员工队伍，需要精神的力量。人才是实现公司发展目标的基础和保证。要打造一支高素质的干部员工队伍，必须有一种精神去统领，要通过建设企业内部核心价值观，大力弘扬企业内部共同遵守的道德规范和行为准则，不断提升干部员工队伍整体的思想道德水平和精神境界。
推动公司快速发展，全面实现公司的发展战略，需要精神的力量。当前，公司正处于改革发展的关键时期，“0811”工程务期必成、优质服务工程不断深化，面对前所未有的机遇和挑战，要圆满完成各项艰巨任务，建设“一强三优”标杆企业，离不开一种精神力量的支撑。我们要以先进典型为榜样，学习并发扬他们所具有的优秀品格和崇高精神，迎难而上、敢于拼搏，为推动公司快速发展而贡献力量！
构建和谐企业，服务社会主义和谐社会建设，需要精神的力量。企业和谐是社会和谐的基础，企业的和谐首先是人的和谐。“十大首都电力之星”和“十大真情事迹”是公司万名干部员工的优秀代表，他们在管理岗位尽职尽责，忠于党的事业；在生产一线默默无闻，贡献智慧、挥洒汗水；在窗口部门为客户优质服务，树立企业良好形象；生活中，他们尊老爱幼、夫妻和睦；社会里，他们见义勇为、慷慨无私。他们的精神力量是公司所倡导的共同价值观的体现，为创建和谐企业提供了坚实的思想保证，为服务社会主义和谐社会建设奠定了良好基础。
精神的力量是伟大的，是战无不胜的。让我们感受精神的力量，拥有精神的力量，发挥精神的力量，建设团结和谐进取的北京电力公司。
2006十大首都电力之星
罗春:政治保电队伍的带头人
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罗春于1977年参加工作，现任城区配电党支部书记兼工区副主任。多年来，她勤勤恳恳、任劳任怨，忠于职守。在她的领导下，配电运行工区党支部多次荣获优秀党支部称号，她本人也多次受到嘉奖。
罗春担任党支部书记的配电运行工区担负着首都中心区的供电任务，负责保障首都各种重大政治活动和设备正常运行、维护等工作。工区所属人大、广场和中心等基地担负着国家重要部门的政治供电任务，关系重大，稍有闪失就可能造成重大政治影响。罗春与工区领导班子其他成员，按照公司要求，以安全生产、优质服务为宗旨，带领全体职工从转变观念、健全制度、提升工作质量着手，紧密围绕运行工作计划和公司下达的各项任务展开工作。
罗春明确提出要从提高运行人员业务能力，提高工作质量和效率，规范工作流程等方面实现工作管理水平的提升。2004年，她担任分管运行副主任后，对工作质量提出了更高要求，进一步健全、修订了运行人员岗位职责、交接班制度和紧急事故预案等多项规定，细化、完善了新站验收、运行管理工作流程，并按相关规定加大了考核力度。在她的高度重视、精心组织下，工区各专业人员职业技能鉴定考试通过率高达90%以上。
作为配电人，罗春二十多年如一日，对工作兢兢业业、一丝不苟。她不为名，不为利，一心扑在工作上。有人把保证首都中心区的安全供电比做“如履薄冰”，而罗春就是一位哪里有困难哪里上，关键时刻勇挑重担的人。
李顺平:理想的实践者
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北京电力公司客户服务中心主任李顺平亲身经历了客户服务中心的成立与发展，与同事们一起为这个集体的茁壮成长付出过、奔忙过、操劳过??
在李顺平的带领下，北京电力客户服务中心2004年获得了北京用户满意和全国用户满意明星班组称号，2005年荣获全国巾帼服务奖，并连续五年获得北京电力公司的文明单位和文明单位标兵。李顺平本人也先后获得了国家电力公司优质服务标兵、华北电网公司优质服务十佳标兵和国家电网公司十佳服务之星等荣誉。
客户服务中心成立至今短短的五年间，作为首都电力服务的窗口、国家电网公司的窗口，一直在发展中追求卓越。客户服务中心主任李顺平考虑最多的是如何保证安全稳定地为用户供电，如何保证事故的及时抢修和及时恢复供电，客户服务体系、应急指挥系统如何满足现代化城市发展和奥运会的要求，这一切都关系到国家电网公司的形象和北京电力品牌的信誉。
经过多年的努力，在升级后的客户服务新系统中，企业用户可以通过95598网站、95598热线、DSM网站进行各项用电业务的咨询、报装、停电信息查询、节能企业网上认证、电力信息视频服务等，公司领导和职能管理部门可以通过生产指挥系统、停电计划、审批与发布系统、投诉举报处理系统、公司早汇报系统等实时了解全市配网系统的事故情况、停电情况和一户一表回访情况等；服务系统的职工可以通知监控中心、监管中心、报表系统、仿真培训系统、演示接待系统等进行业务的管理、查询、接受网上业务培训。李顺平对员工的关怀和信任使这个群体更加团结进取。
客户服务中心从新世纪昂首阔步走来，相信在李顺平的带领下，这个年轻的队伍会在今后的日子里走得更加潇洒、更加自信、更加充满魅力！
张建英:巾帼建功 成材奉献
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北京电力变电公司王府井站站长张建英，自1980年参加工作以来一直从事变电运行专业， 至今已经26个年头。她在工作上兢兢业业，踏实肯干；技术上好学上进，业务娴熟；班组管理上严格要求，勇于创新，善于团结群众，发挥集体力量，出色地完成了很多重要工作和任务，尤其是在外事接待工作中，表现了变电人、首都供电人的良好精神风貌，她曾经接待过吴邦国副总理，刘淇市长，刘海燕、张茅副市长以及国家电网、各省市单位领导多次的视察工作并受到领导的好评。在她的带领下，王府井站多次被评为北京电力公司和变电公司“先进班组”、“中央企业先进集体”、“全国电力行业优秀班组”、“全国巾帼文明岗”“全国能源化学系统先进班组”等光荣称号，铸就了首都电网的窗口形象，被誉为“地下明珠”。
张建英站长时刻培养大家“站兴我荣、站衰我耻”的集体荣誉感,高标准、严要求，使得王府井站形成了一个良好的遵章守纪的工作氛围。发电投运7年来，王府井站从未出现过一起违章事故。张建英为人性格开朗、乐于助人，做事实实在在，从不拖泥带水。对站内职工，尤其是年轻同志，她总是主动关心，她喜欢和青年职工谈心，用自己的亲身经历与青年职工沟通交流。在她的鼓励下，很多青年职工工作更认真，干劲也更足了。
人生因工作而美丽，生命因奉献而充实。张建英同志将26年的青春奉献给了变电运行工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献，她像伫立在潮头的一朵
浪花，和着风迎着浪翩翩起舞，迎着困难勇往直前!
刘丽艳:用爱心为党旗添彩
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刘丽艳，32岁，2004年加入北京电力大兴供电公司，曾在大兴供电公司魏善庄供电所从事电管员、营销专责工，现任大兴供电公司“共产党员电力服务队——刘丽艳爱心服务热线”的负责人。2006年先后被评为北京市国资委优秀共产党员、北京电力公司优秀共产党员称号。作为一名共产党员，她在工作上孜孜不倦，勤奋好学，将服务作为自己的天职，生活上她更是为人热情，助人为乐??在平凡的岗位上，她做出了不平凡的业绩。
爱岗敬业、用心服务的理念是相通的，自从刘丽艳在魏善庄供电所工作以来, 愈加感到服务就是一切、服务就是企业的生命，为客户提供耐心、细致、周到的服务是农电人的本分和应尽的职责。通过先进性教育活动,她认识到时时处处应该发挥党员的先进性作用,帮助别人，一件小事也能体现先进性。她从身边的点滴做起,从力所能及的小事做起,用自己的实际行动诠释了一个党员的先进性。
刘艳丽踏上了服务的新征程，作为“刘丽艳爱心服务热线”的负责人，她深知要成为一名优秀的爱心热线工作人员，只靠微笑和热情是远远不够的，还要具备满足客户需求的能力和解决问题的专业素质。刘丽艳带领她的团队正努力将爱心服务热线打造成展示大兴公司党员先进性、精神文明建设和优质服务的窗口。
刘丽艳怀着对企业的无比忠诚和对工作的无比热忱，不断超越自我、努力追求卓越，树立了一个“对自己负责，对企业负责，对社会负责”的新时期供电人的典范，以自己的实际行动和爱心为党旗添彩。
王铁龙:让首都更亮丽 让市民更满意
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王铁龙，49岁，1976年1月到北京市路灯管理中心工作，从当年的学徒工、班长、队长到现在的运行管理处处长兼党支部书记，三十年来无论是当工人，还是当领导，他一门心思装路灯、修路灯、钻路灯，成了跟路灯最“铁”的人，大伙儿都亲切地叫他“铁处”。
王铁龙可以如数家珍地道出与路灯管理中心运行处和路灯相关的所有“家当”。运行管理处负责北京地区路灯的运行维护工作，负责992.89公里架空线路、3162.90公里电缆、1516台变压器以及161165盏路灯的运行维护工作。平均每年处理市民路灯报修电话4000多个、事故电话2000多个以及近万个咨询电话。运行管理处在王铁龙的带领下，及时地掌握路灯设备运行的第一手材料，缩
短了路灯故障抢修时间，使北京市平均亮灯率达到98.02%（考核指标为96%），电话反映故障率下降到0.25%（考核指标为0.3%）。
从王铁龙接手运行管理处工作后，运行处年年被评为路灯管理中心的先进单位。运行管理处的优质服务得到了首都市民与上级部门的一致好评，仅2006年上半年就收到用户表扬信24封和锦旗14面。一封封热情洋溢的表扬信、一面面鲜艳的锦旗和人民代表、政协委员的鼓励，都是对王铁龙工作的肯定和对运行管理处优质服务的认可，其创新成果获得了北京电力公司2005年党支部创新活动一等奖，他本人和运行处也多次荣获北京电力公司先进个人和先进集体的光荣称号。
王铁龙要将他心中美好的路灯管理蓝图变成现实，不但要实现首都路灯的遥控，还要实现地理卫星遥测，到那时人们就可以足不出户地一览路灯运行状况，首都北京的夜晚会更加亮丽宜人。
徐向东:恪尽职守谱华章
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徐向东担任通州供电公司变电工区开关班班长8年，带领全班同志拼搏在电力生产第一线，他忠诚企业、热爱岗位、淡泊名利；严于律己、宽以待人，为公司的安全生产做出了突出的贡献。他是一名普通的变电检修工人，一名生产一线的班长，十几年的变电检修工作经历使他赢得了“铁工”的名号。
工作中，“铁工”的认真劲是大家有目共睹的，那种严格认真、容不得半点马虎的态度让人心悦诚服，他说，工作上一定要认真，尤其涉及到安全问题，不能有半点马虎。对待安全隐患，他铁面无私，绝不放过，哪怕只是一个微小的细节，他也会一究到底！
作为开关班的班长，“铁工”深知所负责任之重，他要保证工作任务的圆满完成，对设备的安全可靠负责任，更要对班组成员的安全负责任。“铁工”注重班内成员的团结，用严明的纪律凝聚整个班组的成员，促进班内成员整体水平的提高。他不允许任何成员掉队，经常鼓励、督促、指导班内成员参加技能鉴定考试。
“严谨勤勉求奋进，恪尽职守谱华章”，这就是一线的变电检修工人，一位普通的共产党员，踏实肯干、严谨细致、朴实无华。他在实现自己人生价值的道路上走得执著而坚定。
梁和平:为民办事做到最好
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篇二：慈善会长事迹材料
慈善会长事迹材料
慈善会长事迹材料
心系弱势群体情洒贫困群众
**同志退休前曾任**地区行署副专员、**市政府正市长级领导干部，现任**市慈善总会会长。多年来，他全身心地投入到慈善工作中，解放思想、开拓创新、无私奉献、任劳任怨，积极探索欠发达地区慈善工作的新路子，为慈善事业奔波，为广大贫因弱势群体谋福利。
构建慈善组织网络。他认为，做好慈善事业仅靠几个人是不行的，要动员各方面的力量共同参与，必须建立慈善组织网络。在**市委、市政府的高度重视下，他带领慈善总会的一班人，深入县市区，深入乡镇，深入基层，充分发挥老领导的号召力和影响力，广泛宣传慈善事业，督促建立慈善组织，为慈善工作的顺利开展创造有利条件。在他们的努力下，组建了一支思想素质高、作风过硬、爱岗敬业的专职工作人员队伍。同时，加强了社会引导作用，积极吸引机关、企事业单位和大中专学生组成社会志愿者队伍，扩大了慈善事业的社会参与面和影响面。同时，在全市10个县（市、区）及市开发区、黄泛区农场建立了慈善会（慈善工作委员会），全市191个乡镇（办事处）建立了慈善联络站、市直121家单位建立了慈善联络处（组），县直525家单位建立了慈善联络办，4168个行政村设立了慈善联络员，并建立了6个民营企业分会，形成了上下纵横、左右贯通的市、县、乡、村四级慈善网络，为慈善工作的正常开展提供了强有力的组织保障。
营造浓厚慈善氛围。他经常说，我们要大力宣传中华民族扶危济困、乐善好施的优良传统，在全社会营造关心慈善、支持慈善、参与慈善的良好社会环境，让慈善成为全社会的自觉行动。一是通过新闻媒体广泛宣传。在市电台开设爱心热线栏目，每天播出一次；在**日报、**电视台《群英荟萃》栏目开辟了“慈善爱心园”栏目等。二是以开展慈善项目为契机，加强宣传工作。在每次大型慈善活动开展中，都邀请新闻单位参加，及时进行宣传报道。《大河报》两次以整版的篇幅宣传他们开展的“唇腭裂”修复工作和“烛光”救助活动；中央电视台报导了他们救助特困优秀教师善款发放大会的情况；中国教育电视台、河南电视台、《河南日报》等多家新闻机构报道了他们与“天三奇”集团开展的健康救助活动。三是通过他们主办的《慈善工作信息》和印制的《**慈善总会简介》宣传册进行宣传。四是通过劝募活动向捐助人及捐助单位进行宣传。通过广泛有效的宣传活动，增强了社会各界对慈善事业的认同感，提高了广大民众参与慈善事业的积极性，在全市范围内营造了关心
慈善的良好社会氛围。
多方募集慈善资金。**市是人口大市，贫困群众基数大，慈善任务繁重，而慈善事业的开展又需要大量的善款。针对这一市情，他和市慈善总会的一班人采取多种形式募
集资金，开创了一条贫困地区群众易于接受的筹集善款路子。自2000年起，在全市范围内每年开展一次“扶贫济困一日捐”活动，号召全市各机关、团体、驻周单位、大中专院校、企事业单位、民营企业、民办非企业单位捐出一年中一天的利润或节约的开支；干部职工捐出一年中一天的工资；个体工商户及群众捐出一年中一天的收入。几年来，全市通过开展“扶贫济困一日捐”活动共募集善款2834.8万元。他们积极引进慈善救助项目，先后通过开展“三个一”工程、“烛光”工程等项目挂钩，共募集善款395万元；争取上级组织和国内外公益组织项目资金4947.5万元。通过他们开创性的工作，慈善募捐活动成效显著，为慈善活动的顺利开展奠定了坚实基础。
扎实实施慈善救助。慈善事业的发展成效，关键是看取得的效果。他通过组织调研，结合**实际，认真抓好了一下几项工作。一是 “三个一”救助工程。每年救助不少于100名考上大学因家庭困难无力入学的大学生，每人一次性救助2000或3000元；救助1000名以上贫困中小学生，每人200元；救助1000户以上特困户，每户200元。项目开展至今，在省慈善总会和社会各界的大力支持下，已救助全市贫困大学生3024名，贫困中小学生8500名，特困户16983户。二是“烛光”工程。自2001年起积极开展了救助特困优秀教师项目，已救助特困优秀教师256名，发放救助款56.2万元。三是医疗救助工作。通过**慈善医院制定的“十免”、“五减”、“五心”及为优扶对象制定的等优惠政策和措施，为全市弱势群体提供医疗服务19500余人次，减免各种费用146万元。通过发放“慈善爱心卡”对36100名困难群众进行了医疗救助。同时，还与美国微笑列车、中华慈善总会联合开展了为贫困唇腭裂患者免费修复矫治的项目，与南京爱德基金会以及社会各界爱心人士对全市贫困孤儿实施了助养活动，与香港公益组织开展“走进高中”计划，与香港智行基金会联合开展了救助爱滋病家庭学生活动。通过与各方面项目合作，进一步拓展了慈善事业。
几年来，在他的带领下，市慈善总会先后被河南省委、省政府评为“全省离退休干部发挥作用先进集体”；被河南省委宣传部、省民政厅等单位评为“全省50佳爱心援助先进单位”；**年9月，中华慈善总会在**召开了全国慈善工作现场经验交流会。**年，**同志被评为全国优秀慈善工作者，受到胡锦涛总书记等党和国家领导人的亲切接见。
篇三：群众满意窗口事迹材料
群众满意窗口事迹材料
XX地处湘中腹地，交通便捷，流动人口多，流浪乞讨人员也逐年增加，投资620万元新建的流浪未成年人救助保护中心大楼，拥有标准救助用房18间，床位100张，年救助人数达3500人次以上，站内庭院整洁，设施完备，环境优美。这里是特殊弱势群体温馨的“家”。
近年来，XX市救助管理工作严格按照“为民服务，创先争优”的要求，以“真情暖人心，满意在救助”为主题，以“争创群众满意窗口”为主线，以“树文明窗口，创一流业绩”为保证，全面提升救助管理工作服务科学化、标准化、规范化、人性化水平，我们的做法是：
一、完善工作制度，形成长效机制
为了加强救助管理工作的领导，明确各部门工作职责，我市成立了由常务副市长任组长，公安、民政、城管、卫生、财政等18个相关部门负责人为成员的救助管理工作领导小组和流浪未成年救助保护工作领导小组，也建立了由站长任组长，支部书记任副组长，副站长、工会主席、办公室主任、业务股长为成员，下设办公室的行风建设领导小组，按照“首问责任制”的工作原则，把岗位责任落实到人，确保行风建设工作有组织、有领导、有部署。同时，将行风建设工作经费也纳入年初工作经费笼子，使“救助管理、与爱同行”深入人心，社会赞誉度和美誉度都很高，救助管理工作已成为全省救助管理的一面旗帜 。
二、实行政务公开，严格规范管理
根据《两个基本规范》要求，细化救助流程，设置公示栏、佩戴工作牌，通过建立党员示范岗，不断提升了行风建设和救助管理工作水平。不断破解难题、创新模式、规范管理，做到岗位职责明确、账务公开、部门通力协作。2004年设立了城区救助分站，在繁华地段设置了救助引导牌，公布了有关救助政策、救助热线、救助路线图，设立了群众意见箱，虚心接受群众监督。我站奉行“救助管理，与爱同行”，坚持“以人为本，分类施救，分别管理”的原则，确保街头无一病、饿、冻死街头的现象发生。
全市救助管理目标责任已列入了乡镇目标管理考核内容，努力开展救助管理工作进社区、进村组活动。积极开展创建“三无乡镇”活动，从源头上预防和控制流浪乞讨现象发生，把“真情暖人心，满意在民政”的主战场前移。形成
了“政府主导，民政部门牵头负责，相关部门积极配合，全社会共同参与，救助管理工作落实一责到底”的工作机制。我们还积极取得新闻媒体、人大代表、政协委员的支持，及时宣传报道，社会反响良好。
三、加强法制教育，严格依法办事
我们常年聘请了法律顾问和专家教授定期开展政策理论、法律法规和专业技术讲座，不断提高干部职工解决复杂问题的能力。让大家能够正确面对救助管理工作“急、难、险、重”和“脏、累、苦、差”的工作特点，满怀工作热情，坚决做到救助对象“零投诉”。认真贯彻落实温家宝总理提出的“救助管理工作要做到管理和服务并重”的指示精神，牢固树立民政基层窗口的良好形象。
一直以来，我们按照“勤勉、节俭、开拓、创新”的工作思路，各项工作齐头并进，效果明显。2011年6月，全省救助管理工作现场会在我市成功召开；2011年被评为全省救助机构“阳光与尊严行动”先进单位；2009年被评为全省文明救助站。xx年XX省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号；2005年和2008年，分别获XX市级和XX市级“文明单位”；2003年至今，连续9年被我市评为“民政工作先进单位；XX年和XX年分别被授予XX市级、XX市级“花园式单位”和“园林式单位”；XX年4月，我站流浪儿童救助保护中心的“家庭寄养”和“类家庭救助”模式在全省救助管理工作视频会议上进行推广，并成为全国救助管理工作“XX会议”上唯一县市典型。种种荣誉的取得，深得部、省、市领导的赞赏。
在今后的创建工作中，我们将信心百倍，更加认真做好“五好班子”建设，深入开展创先争优活动，力争行风、政风、会风良好，确保“文明窗口”和行风建设取得更大的成效，为争创群众满意窗口而不懈努力。
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