年底工作总结报告

年底工作总结报告

　　我自14年入职至今已经一年多，在这一年中，不知不觉的忙碌工作中，即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。

　　本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一、公司的硬件及网络维护;其二、公司网站及2.0系统的维护工作;。现对前期工作如下总结和计划：

　　一 . 公司的硬件及网络维护

　　(一)、计算机硬件的维护情况

　　公司电脑硬件整个年度总体来讲，年度维修量在240台左右,每台机器除了日常的故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。

　　(二)、计算机系统及软件维护

　　公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

　　二 . 公司网站,邮箱及2.0系统的更进维护工作

　　(一)、公司网站,邮箱方面的维护情况

　　调整网站中的信息图片，处理连接错误;及时补充必要信息,及时增减邮箱人员信息。

　　(二)、2.0系统的更新维护情况

　　在刚开始接手2.0系统期间出现一些问题，客户端不稳定，无法登录的等等现象，后期通过联系2.0开发组,反馈问题并辅助进行更进维护。

　　三 . 年度中完成的几项重点工作:

　　1:完成了电脑资产盘点，账务相符

　　2:完成统计电脑补贴

　　3:完成了公司网络核心设备的更新换代

　　4:完成了公司域名的续费

　　5:完成了财务服务器的后备电源的配置

　　6:完成了公司监控服务器的更新换代

　　四 . 年度工作中存在的不足：

　　1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

　　2、目前2.0系统维护方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。

　　以上是我在IT岗位2015 工作总结。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

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　　各位尊敬的领导、亲爱的同事：

　　大家好!

　　来到建业凯浦这个大集体已经有将近一年的时间了，无论是从个人成长还是专业发展都收获了很多，在过去的2013年里更是我个人成长的重要的一年，为此现将2013年的工作做出如下汇报：

　　一、 用行动践行责任 用努力诠释激情

　　首先，我将本职工作分为四大类：第一是美化类，针对德化新街招商销售中心进行定期的美化更新，其中主要包括节日美化更新和活动美化更新两大类。我参与了近期的招商中心美化的持续更新工作，主要涉及到灯箱画面、照片墙、背景板、吊旗的美化，并且参与制定了元旦美化方案。第二是活动类，我积极参与公司策划组织的各类活动，目前，主要负责活动前期的平面图绘制、多媒体资料准备以及活动当天的现场协助执行。截止现在，我参与的活动类工作有：亚洲招商博览会设计参与和整体流程跟进;德化新街地铁音乐节合同制作和现场协助;时尚餐饮品牌手册品牌logo、信息查找和平面图布臵图绘制;德化新街餐饮招商博览会物料准备、现场协助;招商中心友好标

　　牌制作;办公室照片墙制作等。第三是考察类，我会定期对郑州各大商场进行实地考察，学习其橱窗陈列、商场美化、商铺设计等方面的优点。同时，我也积极主动地参与到了各类大中小型招商博览会、参展会和其他活动现场的平面图绘制、装饰及其接待等工作现场，进行现场考察学习。第四是资料整理类，主要包括对美陈设计和商装设计的图片资料整理。通过对每次活动后的视频及其他相关资料的整理，对公司的各主要经营项目、楼盘有了熟悉的了解和掌握。

　　工作的范畴大到整个会场的格局设计装饰，小到每一个灯箱的臵放，工作虽然辛苦、繁琐，但是也让我在实践中摸索经验和技巧，逐步积累自己的工作技能，为接下来的工作做好有力的保障。

　　二、用活力释放热情 用感悟创造奇迹

　　2013对我来说是成长与转变的一年，通过这一年来所做的工作，我在很多方面都有了不同程度的成长。一年来虽然我们还没有直接切入到我司的商业项目中，但是通过对其他大型商场的考察和招商销售中心的美化布臵，还是让我感受到了以下几点：

　　(一)重视商场美化，提高设计水平

　　当下各大商家的竞争日益激励，广告宣传等更是铺天盖地，大多数商场都用媒介的方式来进行推广。

　　经过自己的不断观察，我发现了并非是商家的硬件设施不够好，而是在美化陈列的过程中出现了失误甚至是根本没有考虑到这样一个因素会成为自己效益发展的致命点。好的陈列或者经过精心的美化后，整个区域会更显得更加整洁、给人一个清晰明了的感觉，另外也体现除了其商家的专业态度，与此同时，客户的放心程度和信誉程度都会得到不同程度的提升。为此一年来，我也更加认可了我工作的价值和意义，也认识到了美化对商场的重要性。与此同时，我也深深地意识到自己在平面设计方面的能力还需加强，需要熟悉软件的应用，多看平面类的设计、多与同事交流学习，提高平面设计水平，这样才能提高自己的平面美化能力，为商场的美化工作贡献自己的力量，从而达到吸引消费者来商场消费的目的。

　　(二)获得工作经验，发挥个人能力

　　今年我想说是既是整个公司发展的重要一年，更是我个人成长进步的一年，一年来我不仅在我的本职工作中得到更多实地经验，在专业技术上得到提升外，更重要的是在公司的各项活动中得到的锻炼，在时尚品牌和时尚餐饮的两次的招商博览会活动中，我分别负责走秀模特的后台催场和礼仪的管理工作。看似简单的两项工作其实都是和整场活动的整体流程有着密切的联系。还记得在时尚品牌招商博览会活动的前一晚，为了第二天活动的顺利进行，我们中心的同事都在第一线通宵加班，我和**主要负责对整体模特走秀顺序的排列。这项工作比较繁琐，如：模特人数有限，如何进行合理利用并留出其换装时间;与韩方商家在模特走秀的形式上的理解存在偏差，如何沟通协商解决等;在这次活动中我也要特别感谢宝娟姐对我们工作的指导与帮助，在她的带领下让我们这一晚的工作进行地有条不紊，并对第二天的活动有了更足的信心。在工作中，我发挥了个人的能力，展现了自我，同时，工作也开阔了我的事业，让我接触到了各领域的知识。

　　借此机会，我由衷感谢领导给与我的每一个工作机会，感谢公司同事对我的帮助和支持，让我的成长与进步不再局限于本职本职工作中，而是不断向复合型人才的发展要求迈进。

　　三、用反思击败失误 用品质诠释细节

　　通过一年来的工作经历，我也看到了自身的很多不足，对于美化陈列师一职，初次接触我知道知道面临着很多的难题和困扰，但是凭借着自己对美化陈列师一职的热爱与激情，我严格要求自己，做到尽其职行其力，除了恶补专业技能外，我更是多方请教前辈指点，多练多想。同时，我也始终坚信最适合的才是最好的，为此，在了解我公司的发展动态与外来发展方向及其我公司特色、本地人的喜爱上也是加大了功夫，我相信只要注重细节，用精益求精的态度去迎接工作中可能带给我的一切困难与挑战就会取得意想不到的的成效。

　　四、用期望带动前行步伐 用目标指明努力航帆 步入工作岗位，我也切实了解到了当今商业圈日益激烈的竞争，尤其是在私有及其国外企业逐步拓展到中国市场时，优质的服务、过硬的质量和品牌的知名度更是体现了企业的软实力与竞争力。今天作为一名美化陈列师，我认为我们必须未雨绸缪，提前做好准备，为此展望2018年，五年后的自己，我分别为自己设立了短期的职业规划和长期职业规划，在短期的职业规划中，我打算做到以下几点：

　　抓细节，用行动赢得肯定

　　(一)熟悉我行业的各项业务，尤其是我司的特色业务和重点推进项目，认真研读其中的细则，掌握其精华和要点，建立业务网络图于心中，实现我们的高效业务效率;

　　(二)加强自己的专业素养，作为一名美化陈列师，待公司的商业大项目，也就是14年5月份前，我必须掌握今年整体的时尚元素和大家热衷的焦点，并掌握目前本市的实际情况，做到知自知彼百战，从竞争者的角度评判我们的美化、陈列工作，并加紧时间进行修改，为我们的项目在同期市场博得最多的眼球和认可;

　　(三)加强沟通技巧，让我们的工作变得更加轻松。我始终认为良好的沟通顺畅的交流常常可以使事公司各个部门的帮助与协调，同时，也只有了良好的沟通，才能真正做到了解此项目的优势和各个部门的思想精髓。为此我会在接下来的工作中，通过阅读相关书籍和请教前辈等方法来加强自己与大家的沟通技巧，让我们的交流变得更加流畅，用最短的时间了解他们的所需，用高效的工作实现预计目标。

　　强意识，用行动践行责任

　　作为一名刚踏入工作行业的青年，我知道我的职业生涯还很长，为此除了以上短期的工作计划外，我也为自己设定了更长远的发展目标，以2018年实现目标为期限，我会始终把我们的陈列美化工作当做是接触一线的服务行业来看待，不断强化自己的服务意识和奉献精神，用行动去践行责任和对岗位的誓言，为此特想向做以下长期工作规划：

　　(一) 加大自己的专业素养，在基本的陈列准则和搭配常规的基础上，逐步培养自己的专业技能和对事物的敏锐度，努力做到突破常规，在现有的基础上不断创新发展，用好的想法、巧的设计以及先进的理念来设计我们的一个展示厅和展示会，切实通过自己的努力来为我司的发展提供第一条顺畅的道路。 为此我也会力争在2018年实现具有自己特色的设计风格，为我们的陈列设计做出属于自己的一份力量，也为不断地拓宽拓长公司的业务覆盖面积做出努力，以此实现自己的岗位价值意义;

　　(二)继续加强业务技能，实现高效办公环境。我们的工作环境和发展要求更新日新月异，业务的繁琐和不熟悉成为了直接制约我们工作效率的重要因素，当我们的工作效率远超预期时，个人、上级对我们的认可程度将会迅速提升，为进入良性的工作环境带来帮助。

　　最后，我依旧会做好当下的工作，尽其职行其力，踏踏实实做好每一天的每一项任务!情系发展成长的永恒梦，心怀陈列设计的不老情，用实际行动顺利完成任务，用最有创意的设计去赢得肯定，实现企业的效益增收!

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