篇一：淘宝开店策划方案
合 肥 学 院
管理系
电
子
商
务
概
论
淘宝开店策划方案
姓名： 陶永朋
学号：1113041024
班级：11工商管理
淘宝开店策划方案
一、项目简介：
1、项目背景：
随着互联网的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网，已然成为了电子商务的一大成功案例，也成为了互联网时代的佼佼者。当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业，其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。
现今，淘宝网上面的商家已经有很多了，并且包括了各行各业人士，淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈，但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景，市场还是具有巨大的潜力。所以，开设淘宝店，仍然不失为广大有志青年进行创业的理想选择。
2、项目介绍：
本项目为淘宝开店策划，主要包括淘宝网开店的具体流程、网店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想：
1、可行性分析：
当前，我国电子商务网站很多，如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。作为大学生，如果想在互联网方面进行创业的话，只能通过淘宝网这一广阔的平台。
首先，开淘宝店不需要自己去建设网站，只需要投入很少的保证金就可以获得一个免费的店铺，投入小。
其次，淘宝网的用户很多，具有大量的消费者，市场广阔。 最后，开淘宝店不需要太大的技术和文化要求，普通的会上网的网民都可以开，对于我们大学生来说，操作简单，容易掌握。
2、发展构想：
经过对当前淘宝网的具体情况的调查分析，对当前淘宝网上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的服装类商品占据了全部销售额的绝大部分，但是淘宝上面卖服装的店家很多，竞争最为激烈。而销量较少的小吃干货类商品的店家较少些，竞争激烈程度较小。其次我对淘宝上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的销量较少，在淘宝上非主流商品。另外，淘宝网上销售的电子产品占据的销售份额较大，是除了服装类商品以外销量最好的商品。
为此，我决定本次开设的淘宝店以卖服装为主，并附带买一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑：首先，服装毕竟是淘宝网销
售最多的商品，说明大多数消费者在淘宝上都是以购买服装为主，服装销售市场依然具有相当大的上升空间。其次，部分小件商品可以进行区域性销售，比如仅销售到合肥学院，这样便可以免去运费，充分发挥网购小件商品的价格优势，并且区域性的小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。
三、项目实施：
（一）、前期准备：
1、了解淘宝开店的具体流程：
① 办一张银行卡并开通网银
② 进入淘宝网并注册淘宝会员
③ 开通支付宝，并绑定网银
④ 进行实名认证
⑤ 进行身份认证并申请开通店铺
⑥ 等待审核通过
⑦ 审核通过后建立店铺（确定店铺名称、入驻行业等相关信息） ⑧ 店铺装修（可通过卖家服务平台购买已设计好的店铺模块） ⑨ 进货并将商品上架
⑩ 进行店铺推广和营销活动
2、了解淘宝网开店的具体规则和相关网络协议：
淘宝开店相关违规处罚细则、淘宝开店相关协议等
3、准备好相应的证件和开店条件：
身份证正反面照片、个人生活照等。
（二）、店铺创建及装修：
1、店铺风格：
时尚简约
2、店铺装修：
首先起一个好的名字：新潮流男装精品店
然后做一个店招（从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招）
挑选一个合适的基础模块，并对模块进行更改，对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。（或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块，通过网店后台编辑，应用到自己的网店）
（三）、进货渠道及商品上架：
1、进货渠道：
a. 批发市场进货：
这是最常见的进货渠道，服装可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
篇二：淘宝开店计划书
计划书
一. 资金筹备：15000
二. 投资资金的具体分配：
1. 房租：700-1200元/月左右
2. 进样品款：2000元左右
3. 其他的费用：500元左右
4. 需要的工具：电脑一台（手提）、数码相机、打印机（后期量起再打算）、
5. 剩余10000元左右作为流动资金使用！
三、店铺的装修风格
1.装修风格关系到一个店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象！（后
续看市场在做定夺）
2.店铺产品的分类栏设计，导航栏模式一定要通俗易懂；在做之前就先了
解市场、供应商、品质的分类。供应商的供货能力，尺码是否齐全，款式的种类等；还有了解当地的供应商的退货地址、电话、称呼。
四、选货、进货、发货的渠道
1.选货：衣服的质量（按照客户的要求）；衣服的颜色，注意关注每一个季度兴
的颜色，对比一下衣服和网上的图片是否有很大的色差。避免因为色差的问题出现退货的；看看衣服的质量是否可以（做中高端的方向，不做低价！！）在发货的时候抽检，看是否存在有较多的质量的问题！
2.进货：要掌握当地的市场行情；出现哪些新品？销售的趋势如何？市场上的存
量多少？价格涨势如何？（价格浮动的空间有多大？）；购买力如何？是以库存还是以现货为主的！：：：进货时看看各家的报价如何，都要及时编制进货目录，在进货的过程中可以修改变价！！进货的时候到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想。以后在着手落实哪家的供货商进什么要款式的货
3.发货：每天5点前确认订单，到5点开始进货发货，跟客户交易的时候说明
24小时内发货，给自己一个拿货的时间，进货的时候多了解市场行情，看看是否有新款上市，可以给自己的店铺补充新货，
五、定价策略
定价目标：以消费者为中心，提高市场的占有率，追求利润的最大化
① 以利润达到销售额的一定比例为定价目标
② 以保持价格稳定而获得稳定利润为定价目标
③ 以维持或提高市场占有率为定价目标
④ 以应付和防止竞争为定价目标
⑤ 以获得最佳而又合理的利润为定价目标
⑥ 以组合的形式出售商品，会对消费者产生吸引力
以上都需要分析市场了解清楚再做定论
六、营销策略
1.策划一个店铺活动：购买任何一款赠送礼品，购买指定的款式现金反馈；
促销无非就是：打折、赠品以及现金反馈等三大类型；
2.产品的分类
每一个子类目，包含着不同的风格系列；类似：裤子系列有什么款
式的裤子，做一个好销的店铺推荐位出来；橱窗里的出样要经常换，这样可以吸引顾客的注意力！
七、长期发展营销策略！
1.原则：经常性的搞些小活动
2.计划：尽量把其中每一个环节做成标准化，以备日后发展代理，
3.服务：做到0退货，保证卖家的基本利益，对客户的服务态度要良好。注重回头客！！！
4.方法：
（一）初次来店的惊喜：
①免费附赠一些小东西（发夹，或者一些挂饰）
②登记好客户的数据库
（二）增加其下次来店的可能性
①传达新品上架，本店优惠，打折活动的信息；
②利用客户的数据库，以某种借口施以小恩惠；
③购买一些小饰品，买多少元以上送；
④告知客户满多少可以优惠打折的
⑤介绍新客户，每介绍一位新顾客并购满多少钱可以送推荐人现金抵
用卷的
6. 不定期促销，然后把样品或者是顾客退回的货低价一起处理！！
7. 在图片上写上自己的店铺店铺名 加上logo！
一、 店铺定位
1、 衣服走中高端价位，设置包邮！
2、 店铺资金投资投入
投入资金=消保+装修模板+刷单费用（快递费用怎么计算）+推广费用 消保：1000
刷单：货款加快递费用，每天刷3到4单
二、 店铺推广
1. 无费用的推广
店铺内宣传：宝贝推荐、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区，阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟
2. 直通车、淘宝客、
三、 店铺管理
1. 店铺模板的设定和更新；
2. 特价、销新产品的发布
3. 店铺商品图片的优化
4. 管理查看个商品的销售情况，决定商品的上架和下架
5. 与供货商的接洽
6. 确定店铺的主打产品，高利润的产品，吸引客户的无利或者是微利的
产品；
7. 每天分不同的时间段上传或者是更新产品以及图片，分时段更新，这样搜到的几率就大很多
8. 对于所有买家都要加好友进行分组，入老客户、交易成功客户、爱砍价客户等！
9. 挖客户，在同行的店铺评价区、留言区找到客户ID，加好友，推广和介绍产品
10. 新品上市，给搜有的客户发手机信息，邮件，旺旺信息（开通飞信）
篇三：淘宝开店计划书
淘宝网开设店铺计划
一、 店铺的设定
1、店铺定位
网店中150-350元价格区间家纺（四件套、春秋被、枕头、蚊帐）销售较好，考虑到运费因素，不建议销售100元以下商品，100元以下的家纺，如果需要买家支付20元的运费会很难成交。
2、店铺资金投入
投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用（与供应商联系可省）
店铺版本：扶植版； 标准版； 拓展版（官网型）；拓展版（营销型）；旗舰版； 30元/月98元/月
消费者保障服务押金：1000元
店铺刷信用支出：刷到2个钻大概2000元左右，机构刷信用收费不同。 网店模板费用：一般的是50元左右
推广费用：费用根据点击数量或成交量收取
3、店铺名称
网店店铺名称易记，不宜过长
4、店铺风格
根据经营商品的主要类型设定店铺风格，如主打是四件套，则店铺风格要温暖、舒适，有视觉冲击感
二、 经营新产品定位及分类
1、专营一种品牌的多个系列
专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。
2、经营多种品牌的多个系列
经营系列不宜过多，如高低价位，高低品质等。优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。
3、经营产品基本大类设想
四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等 2400元
三、 店铺推广
1、无费用推广
店铺内宣传：宝贝推荐、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。
2、有费用推广
（1）淘宝有偿推广服务项目 【如图】
（2）请机构刷信用度
这个服务是私人的，专门帮新开店的店主刷信誉，可用支付宝付费，即先把钱放到支付宝上，然后机构帮刷信誉，刷完后我们同意转账，机构就能收到钱。
四、 店铺管理
1、店铺模板的设定和更新；
2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽；
3、店铺商品图片的美化，熟练运用PHOTOSHOP软件；
4、与营销人员的协调及销售方面的授意；
5、管理和查看各商品的销售情况，决定商品的上架和下架；
6、与供货商的接洽；
7、确定店铺的主打产品，高利润产品，吸引客户的无利或是微利产品；
五、 营销人员
1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线，至少开两个旺旺号，工作时间 9：00-23：00。
2、每天分不同时间段上传和更新产品及图片，分时段更新，这样被搜到的更高。
3、接待买家，接待过程很重要，要热情，且回复信息速度快，思想灵活，不放过每一位顾客，前期发展阶段价格优惠，同样的商品，我们争取让买家满意，留住买家，获得信誉好评。
4、对所有买家都要加好友，并进行分组，如老客户、交易成功客户、爱砍价客户等。对交易成功的客户购买意向进行分析，对分组后的买家呢称进行备注。如买过什么商品，咨询过哪个商品等。
5、按质、按量完成无费用推广的各项任务，营销人员不能坐在电脑前等客户。
6、利用淘宝网提供功能，通过买家求购信息模块主动出击，寻找买家。
7、挖客户，在同行业的店铺评价区、留言区找到客户ID，加好友，推广和介绍产品。
8、新品上市，给所有的客户发手机信息，邮件，旺旺信息等。
六、 发货管理
1、质量保证：必须与店铺描述信息一致，发货前要认真检查商品的外观是否完好。
2、发货速度：务求做到当天发货，最迟推后一个晚上，也就是第二天上午一定要发货。
3、包装方式：保证快递过程中商品的完整性，要求包装要结实，物流公司的保证是不能完全信任的。
七、 承诺选择
1、消费者保障
2、七天无条件退换货
八、 支付宝、淘宝账号、银行收款账号
公司专门申请还是用现有的
九、 商品营销手段
1、礼盒：根据客户的要求进行包装，需要单收费。
2、赠品：赠送小礼品，或关简易包装盒
3、满额送运费：根据成本核算，达到盈利的百分比要求可送运费
十、 补充
1、长期合作的物流单件运费应低于市场价。
2、经营的所有产品，包括常用礼盒、赠品等在营销人员手中应有实物，以满足客户视频看货要求。
说明：推广服务具体选择还要根据店面的实际情况，收费一般是按点击量或是成交量提取。
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