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重百商场

来源:免费论文网 | 时间:2017-01-10 07:10:37 | 移动端:重百商场

篇一:重百商场提高服务质量的措施

商场服务质量存在的问题及改进措施 近年来,国内商业企业的竞争日趋激烈,竞争的焦点也逐渐由价格竞争转向服务竞争,提高服务质量已成为现代商场提高经济效益和增强市场竞争力的主要手段之一。但是,作为有半个世纪发展史的重百,在总结五十多年工作成功经验的基础上,商场各级领导为提高服务质量做了大量的工作和不懈的努力,促进了经济效益和社会效益的发展,但是并没有达到预期的效果。因此,笔者就服务质量存在的问题及改进措施谈一谈粗浅的认识。 一 、目前存在的主要问题 营业员的服务 作为商场的直接服务人员,他们的一言一行,一举一动直接影响顾客对商场服务水平的感知。目前营业员的服务存在着:服务意识不强,对待顾客主动热情、耐心不够;业务技能、商品专业知识欠缺等问题。这些问题导致消费者对商场服务产生置疑,最终影响他们的消费动机。二 商品定位的服务 同一系统内很多商场商品定位采取宽而浅配置策略,这种策略虽然市场大,但最终会造成商场形象弱,顾客忠诚低。在商品定位方面,我们弱于某些竞争对手,主要体现在着装类商品,同质化,缺少差异化的经营特色。 三 服务质量管理系统 目前商场制定了一些服务质量管理办法,但在实施过程存在着:责任不落实,监督不到位等情况,从而造成质量管理工作操作性不强,实效性不佳。四 环境设施建设 目前从整个重百系统来看,我们的购物环境存在着:购物环境狭窄;购物路线不够明快;便民服务设施不够完备;卖场氛围不够生动等问题,从而造成了我们不能最大限度的满足消费者需求,提高商品销售,导致企业的信誉度和美誉度时而下降。 商场服务质量的好坏影响着企业的生存和发展。面对着激烈的市场经济竞争的大环境,如果忽视服务质量或服务质量满足不了顾客的需求,将会被社会无情的淘汰。因此,必须采取相应的措施改变目前的现状。 二 、应对的措施 (一)提高服务质量的认识 1、以顾客为中心的服务理念。以“永远站在消费者一边,顾客永远是对的”为宗旨,服务围绕顾客转。尊重要顾客的人格。全体员工要树立“顾客永远是对的”理念,善待顾客,正确理解顾客的意见和要求,从中找出商场应改进的方面,最大限度的满足顾客需求。因此,提高服务质量,服务成为商家永恒的主题,为消费者服务是永无止境的。 2、服务工作做得如何,对商场的经济效益和社会效益意义重大。 (1)有利于商场招徕顾客,增加经营机会。为顾客提供优质的服务,如:在商场增设快餐、小吃等,可以吸引和延长顾客的驻足时间,从而扩大销售。 (2)

有助于交易成功。如:对顾客实行有效的服务,商场经营化妆品的可以在售后服务上做文章,做形象设计、免费商场的信任度。培养忠诚顾客,形成口碑效应,尽量使每一个消费者满意。如果一个顾客不满意,会对商场的满意度以一传十,十传百进行传播,导致信任危机。 (4)有利于提高商场经济效益和竞争力。商场投入一定的经费增加服务项目,为顾客提供满意的服务。如:对顾客休息室、绿叶卡、送货上门等。服务质量的水平高,就能吸引更多的顾客,从而扩大市场占有率,提高商场在同行业中的销售份额。 3.推崇非主流式服务。热情适度,保持距离。适度的距离是一种文明。店员活动着是吸引顾客的关键因素。试想,店员站在门口,堵住店门,顾客是不愿意来的。店员都在紧张的工作,从容的动作会让顾客购买放心。所以,在实际工作中,要灵活运用,留住顾客,增加销售机会。 作为管理者,要把提高服务质量的思想、原则和方法传达和落实到每一个员工,并为他们理解和接受。作为营业员,要为顾客提供优质服务,满足消费者的需求,不仅要有准确、娴熟的服务技巧、技能和业务知识,还要把握市场信息,研究商品,细心观察,认真了解和研究顾客的购买心理及消费层次、特点,介绍最适合需要和贴近购买愿望的商品,让顾客享受到我们的服务。 (二)建立以商品质量为核心的服务体系 实施名牌战略,确保进货渠道正当,严把商品进货、入库、上柜、销售各个环节,加强商品检验,落实责任制。对供应商实施商品质量动态管理。 实行商场-部门-小组-员工四级商品质量责任制: 1、对供应商进行资格认证。由部门经理对供应商的实力进行了解、评估,向商场提出供应商的引进申请,并交质量管理部门审核备案,把好商品进货关。 2、建立商品上柜档案。商品入库、上柜前,营业员根据商品质量检验报告,对商品进行检查、验收,对要求的各项指标进行登记,不合格的商品坚决不上柜,把好商品上柜关。

3、建立有问题商品的档案。部门、小组、员工对商品进行质量跟踪,对售前、售中、售后中出现的商品质量问题以及顾客退换货情况进行登记、检查,把好商品销售关。 4、对供应商实行动态管理。根据商品管理档案的内容,对有问题商品进行分析,查找原因,对质量不能保证的供应商予以清除。 实施商品质量管理,其最终的目的是让消费者满意,扩大销售。 (三)建立符合市场需求的商品结构 在激烈的市场竞争中,商品的供求关系已由卖方市场向买方市场转变,建立符合市场需求的商品结构,从真正意义解决了消费者需求什么这一实质性问

题。 1.注重对所处的市场进行预测、调查和分析的方式,掌握第一手资料。调查、分析的主要内容和范围是:当地居民的人均收入情况、消费者结构、不同收入人群所占的比例以及大致消费水平。 2.了解掌握竞争对手的经营情况,做到知彼知己,并针对商场的实力,细化自身目标市场,做与竞争对手商品差异化的特色经营,打造商场的个性化服务。目前,女性市场是主流。所在的商场,地处市郊,由于男性多外出打工,财富多掌握在女性或妈妈手中。根据商场每日人流量和提袋率显示,70%的顾客是妇女,是我们的目标客群。就服装而言,经调查分析,这一“妈妈市场”的心态,希望自己永远年轻、漂亮,有魅力。认为,适当的形象修饰对家庭和谐有积极的作用。因此,我们可以针对这一市场潜力大的消费者,实行特色经营。首先,调整商品结构,进行商品组合,按年龄细分,对消费者进行定位,推出主题营销,同时跟上服务,对有特殊需求的顾客推出特别的服务。如:尺码不和,可以量身定做等。消费者定位:28-40岁,成熟、知性,拥有高品质的生活;品牌定位:休闲、轻松、简洁,又有价值感的女装;消费者定位:25-35岁女性; 品牌定位:时尚、青春,略带前卫的休闲装;消费者定位:35-50岁女性;品牌定位:时尚、大众化。 (四)建立健全服务质量管理系统 建立规范、责权利明确、目标统一的服务质量管理系统,是商场提高服务质量的基础和前提。 1.建立规范的服务质量管理体系。它具体包括:服务质量的领导机构;管理机构;执行机构和监督机构。从商场角度讲,服务质量的领导机构应由商场总经理和副经理组成,负责商场服务质量管理工作全面的布置和安排;管理机构应质量管理部部长组成,负责传达工作指示并分工到具体执行人员头上;执行机构由质量管理办公室人员组成,负责各项规章制度的贯彻、落实和检查,并对存在的情况、问题及时处理;监督机构应由商场专门推选的人员组成(如各部门经理或职能科室部长),主要对服务质量实施情况进行监督,对存在问题提出意见。 2.建立投诉处理系统。商场应设立专门的顾客投诉中心,由文化素质较高、懂得相关法律、思想道德修养较好的2―3名质量管理人员组成,为顾客提供多样、便利的投诉方式, 在商场醒目的位置放置书面的投诉记录本和电话号码,方便顾客投诉。同时,采取“激励”的方式,鼓励顾客投诉,对如实来投诉的顾客,商场给予一定的物质奖励,重视顾客投诉,把顾客投诉当成一面镜子,在某种程度它能全面反映实际工作存在的问题,便于我们及时改进工作。

3.建立售后服务系统。根据国家有关法律法规,如《产品质量法》和商品“三包”的有关规定及不同的商品特点,建立不同的售后服务方式并形成制度和程序,进行规范的售后服务管理,避免人为因素造成的售后服务纠纷。五 建立现代商场的真情服务 1、领导与员工之间的真情服务。领导要了解员工的需求,为员工所想,满足其需求,能从实际意义上关心和帮助员工。如:员工家里有喜事、难事,领导要以示问候,这样,才能感受到组织的温暖,无形中产生积极向上的动力。 2、员工之间的真情服务。正确引导员工,强调在一起工作的<a name=baidusnap0></a>缘分</B>,在工作中互相帮助,互相支持,对涌现出的助人为乐精神及时予以表扬奖励。 3、顾客与员工之间的真情服务。真正意义上把握了两种内部真情服务,实现对顾客的真情服务就应该不是难事了。让员工明白我们所做的每一项工作,都围绕一个中心,就是满足顾客的需求,在员工中要强化一种意识,就是要真情服务。 4、与供应商的真情服务。供应商是我们的合作伙伴,一方面,要充分利用厂家的资源,获取最大限度的利益,同时也要考虑其利益,达到共生共存。 (六) 建立科学全面的员工培训机制 1.加强员工服务态度的培训。让他们明白我们所做的每一项工作,都是以顾客为中心,我们一分一粒的工资、奖金都来源于顾客,对待他们我们应像对待恩人一样,采取最主动地招呼,最真情的问候,最耐心的解答,最周到的服务,让他们有“宾至如归”的感觉。 2.语言艺术的培训。正确运用服务语言是商场员工的一项基本功,我们应从普通话、语言表达、文明用语、语气声调等几方面进行培训。 3.接待技巧的培训。首先从商品专业知识入手,全面了解商品的属性、产地、成份、作用、使用方法等;学习心理学知识,分析各类顾客的心理活动;学习不同工作时间应掌握的接待技巧;学习销售洽谈的方法技巧如正诉利益法、反诉利益法、对比利益法,从而让顾客相信购买这种商品会给自已带来最大的利益和最优的售后服

务。

篇二:重百选址分析

重百超市选址的分析

重庆百货大楼股份有限公司,知名(著名)商场-超市品牌,中国驰名商标,重庆市著名商标,西部地区最大的百货零售企业之一,以百货、超市、电器三大业态为主业的大型区域性商业零售连锁企业。重庆百货大楼股份有限公司(以下简称“公司”)始建于1950年,是重庆市最早的国有商业企业,曾跻身“全国零售100强”、“中国连锁30强”前列,并先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国用户满意服务”、“全国百城万店无假货”先进单位等殊荣。。多年来,公司抓住机遇、抢占先机,率先进行股份制改革,于96年上市成为重庆市唯一一家商业上市公司。自2010年顺利完成重大资产重组后,企业规模实力迅速壮大,市场竞争优势显著增强,公司发展跨上了历史新台阶。目前,公司旗下拥有重百、新世纪百货、商社电器三大著名商业品牌,涉足百货、超市、电器等经营领域,开设各类商场、门店256家,经营面积145万平方米,总资产达102.18亿元,从业人员逾8.8万人,经营网点已布局重庆和四川、贵州、湖北等地。2011年,公司实现营业收入逾250亿元,实现利润7.21亿元,上缴税金8.11亿元,雄踞西部地区百货零售市场首位。重庆百货大楼股份有限公司在合川建立了一系列的连锁店。我们此次仅以合阳城街道的重百超市为案例来分析。

一、 地区要素分析

合川位于嘉陵江、渠江、涪江交汇处,扼川北水陆交通咽喉,是重庆与资源丰富的川北地区相联的纽带,也是重庆资金技术集约发展的延伸带,规划中的重庆北部地区中心城市,被誉为重庆通向四川北部、陕西、甘肃等大西北省区的“经济走廊”。 合川区距重庆主城区58公里,距重庆江北国际机场80公里,仅1小时车程是重庆市规划建设的区域性中心城市和“一小时经济圈”的重要板块。

合川建制历史悠久,文化积淀厚重,兴学重教之风源远流长,是巴文化的发源地之一。合川交通体系完善,区位优势明显,拥有48个客货码头和丰富的能源、矿产资源,水资源。水陆交通四通八达,是川东北、渝西北的交通枢纽和重庆通往川北、陕西、甘肃等地的交通要道。110省道、204省道、渝武高速公路纵贯南北,襄渝铁路横穿东西,草街、利泽航电枢纽建成后,千吨级货轮溯江而上可达四川广元,顺流而下可直航上海。合川农业发达,粮、猪、蚕丝、柑桔等产品产量居全国前茅,被国家列为粮食、瘦肉型猪、白山羊生产基地。

由于合川独特的人文地理环境和便利的交通条件,重庆市各高校纷纷选址合川,兴建自己的扩张发展基地。这些高校的进入,推动了该区经济的快速发展。据了解,这些高校在合川的直接投资已超过6亿元,由此新增的就业岗位达到8000个。同时,这些高校还极大地推动了该区建筑业、房地产业、商业的发展。目前,围绕该区城区北部的各高校,已经形成了一个总面积达数平方公里的繁华新城区。

重百超市位于合川区合阳城街道。合阳城街道位于重庆市合川区主城区,是合川区商贸、金融、教育、文化中心。幅员面积38.4平方公里,辖7个行政村、10个社区居委会,总人口119863人(其中,城市人口10万)。

嘉陵江、涪江汇流于境内,东与钓鱼城街道相邻,南与南津街街道相望,西邻渭沱镇,北接大石镇,距重庆主城区高速公路58公里;交通便利,物产丰富,商贸繁荣,文化发达,环境优美,城市整洁;水资源得天独厚,境内嘉陵江、涪江在这里交汇,使合阳成为名符其实的江城;是重庆市级山水园林城区和卫生城区、重庆北部区域性中心城市的核心版块。

二、 具体分析

(一)、大商圈的宏观整体环境

重百超市合川店位于合川区的主城区,商贸流通频繁,服务业比较繁荣。城市市区人口较多,达十万人之多。以重百超市合川店为中心,到合川客运中心的距离为半径,形成一个圆形的商圈。这个商圈,几乎涵盖了合川区所有的繁华地带。需要重点指出的是,合川地区的发展,很大程度上受到高等教育事业蓬勃发展的影响。而这个商圈恰好把缤果城———大学城这个合川未来经济增长点包括进来了。从移通学院到重百超市合川店,要经过卓然小区、涉外商贸学院、新华小学、吉又吉超市、合川中学、合洲医院、茶楼、华盛大厦、电力公司、塔尔门、合川菜市场、中奥城购物广场、公园、新华书店、德克士、工商银行、中国邮政银行、重庆农村商业银行、久长路步行街等地方。商圈的发展潜力非常大。

主要消费者为学生、上班族、普通居民。按年龄来分的话,主要集中为年轻人,特别是少男少女。周一至周五行人通行量较大,因为这里是最繁华、最忙碌、店面最集中的地方。周末行人通行量较周一至周五相比,通行量更大。交通非常便利。重百超市合川店周围方圆15米以内,有公交停站点4个,人行道3个(其中有一条人行道就在重百超市的门前,正好呈九十度)。每当红灯一亮,所有的车都停下,人群从重百超市门前走过,走向重百电器。这一巧妙的设置,给重百超市带来了更多的财富。

环顾重百超市周围,没有太高的建筑物,阳光可以很好的照进来。重百的建筑是布置豪华、气派,面积最大,品种最全,最具现代设计灵感的艺术品。这一切,足可以吸引无数的游人驻足流连,时不时会拿起相机拍几张动人的画面留念。

(二)、小商圈的店面周围环境

重百超市周围有银行、快餐店、蛋糕店等互补型商铺。除此之外,还靠着热闹的久长路步行街,人流量更大。环顾这些商铺,它们的商品种类以服装、餐饮为主,比较单一,规模小。同类的竞争者,只有大润发超市、永辉超市、苏宁电器这几个,数量较少,级别较低,无法构成相当大的威胁。即使遇到强大的竞争者,只要对手不是重庆的,重百公司可以利用自身的本土优势,让对手占不到太大的便宜。

(三)、预选店面的能见度与接近度

店面的能见度和接近度非常好。重百超市所在地点视野开阔、醒目、吸引眼球。店堂门面是内凹的,高度足够。行人离店的距离非常近,大约只有2.5米,距离重百电器仅有1米。由于顾客比较接近重百超市,可以方便顾客的接近、集散。店前的人行道道路较窄,重百超市合川店周围方圆15米以内,有公交停站点4个,人行道3个(其中有一条人行道就在重百超市的门前,正好呈九十度)。每当红灯一亮,所有的车都停下,人群从重百超市门前走过,走向重百电器。

(四)、相应的财务状况

商圈内的平均营业时间:早上8:00——晚上18:00

店面的营业额月平均大约在二百万以上。商圈内租金较高。

(五)、优势分析

1. 交通便利

2. 靠近市中心繁华地带,客流量大。

3. 依托母公司的优势,信誉度高,自身所拥有的含金量更高。

4. 商铺布局恰当。重百超市,重百电器,重百商场处在同一条直线上,

可以相互补充。

5. 同类竞争者数量较少,级别低。

6. 互补型企业较多。

7. 店面的能见度和接近度非常好。

8. 周围的建筑物不是很高。

篇三:全国商场排名

北京:

燕莎友谊商城、赛特中心、公主坟翠微、牡丹园翠微、龙德翠微、清河翠微、西单商场、城乡贸易中心、复兴商业城、蓝岛大厦、海文商厦、甘家口大厦、东安商场、爱迪尔俱乐部、海淀数码大厦、新世界、京北大世界、北辰购物、阜成门华联、安贞华联、石景山华联、五道口华联、马家堡华联、万柳华联、顺义华联、上地华联、贵友大厦、顺义国泰、贵友商厦、星座商厦、长安商场、洋华堂、牡丹园商厦、中友、星城商厦、昌平新世纪、复兴门百盛、东四环百盛、太阳宫百盛、盈科太平洋、北京房山华冠、SOGO、双安商场、飘亮华堂三号店、菜市口百货、当代商城、华堂亚运村店、安贞华联、百货大楼、北京金融街、王府井百货、王府井百货大钟寺店、王府井百货昌平店、北京君太百货、金源新燕莎、北京晨曦百货东方店、北京赛特奥特莱斯、丰联广场、首开幸福广场、北京万达广场、中关村国际商城、北京银座MALL、乐天银泰百货、北京通百新天地购物中心、活力东方·奥特莱斯、北京秀水街、中粮广场、双安商场、庄胜从光百货、西单大悦城百货、津乐汇、枫蓝国际购物中心、北京新中关购物中心、北京华贸商城、阳光100城市广场、万茂购物中心、国贸商城、北京新东安广场、北京万霖购物中心、北京久隆百货、北京新光天地、北京中关村广场购物中心、华宇购物广场、复兴商业城、北京三利百货、北京友谊商店、蓝岛大厦、东方广场、石景山万仟百货及步行街、通县万仟百货、新蕾商厦、国瑞购物中心、火神庙国际商业中心、朝北大悦城、三里屯国贸三期

上海:

梅龙镇伊势丹、恒隆广场、中信泰富、东方商厦、置地广场、上海太平洋(徐家汇)、华亭伊势丹、华润时代、虹桥友谊、新华联商场、虹桥百盛、东方美莎、上海一百、上海港汇广场、天山商厦、浦东八佰伴、新世界百货、上海浦东商场、台湾商城、太平洋百货淮海店、华联杨蒲店、新宁购物中心、东宝百货、春天百货、圣德娜购物汇金百货、上海百盛、淮海太平洋、黄金广场、高尔夫南方友谊、汇美广场、巴黎春天、第五大道百货、金鹰国际、上海香港广场、上海广场、上海353广场、上海商城、世贸国际广场、上海友谊百货、上海置地广场、上海正大广场、虹桥上海城购物中心、上海石化百货、豫园商城、天兴百货、上海来福

士广场、上海九百城市广场、上海梅龙镇广场、百联南方购物中心、上海友谊商店、上海奥特莱斯购物中心、上海益民百货、上海华亭伊势丹、龙之梦购物中心、上海外滩三号、上海久光百货、上海锦江迪生商厦、巴黎春天长宁店、巴黎春天虹口店、巴黎春天淮海店、上海新宁购物中心、上海伊都锦商厦、大上海时代广场、上海新天地、上海永安百货、上海中环广场、上海列香百货、金上海生活广场、上海金桥国际广场、日月光广场、96广场、联洋百货、889广场、玉龙坊、大悦城、虹桥新港

江苏:

南京金鹰(一二三店)、南京商厦、南京新街口百货、南京商茂(大洋)、南京中央商城、南京苏宁环球购物中心、南京德基广场、南京金轮国际、南京苏宁银河、南京东方商城、南京同曦假日百货、南京太平商场、南京河西万达广场、南京水游城、国泰百货

苏州泰华、苏州人民商场、苏州美罗商场、苏州石路国际、苏州太平洋、苏州金鹰、苏州第一百货、苏州大洋、苏州长发商厦、苏州金鹰、苏州亿珠美亚 南通文峰、南通奥特莱斯、南通金鹰、南通华地百货

扬州金鹰、扬州万家福、扬州京华城

徐州百货大楼、太平商场、徐州大时代百货、徐州金地百货、徐州金鹰、徐州白云购物广场、徐州力宝广场

常熟华联、江苏淮阴新亚商城、金陵百货、宜兴华地

无锡八百伴、无锡东方商城、无锡大洋百货、无锡新世界、无锡三阳百盛、无锡茂业、无锡恒隆广场、无锡保利广场、无锡商业大厦、无锡远东百货

常州泰富广场、常州大洋百货、常州商业大厦、常州新世纪、常州新世纪山西路百货、常州百货大楼、常州购物中心、常州华联、花地百货溧阳店

盐城商业大厦、张家港商业大厦、海安·安达商业步行街、昆山商厦、泰州金鹰购物中心、太仓新世界百货、长江国际、江阴国际购物中心

广东:

广州丽柏广场、广州时代广场、广州新大新百货、广州中信城市广场、广州天河城百货、广州天河城百货北京路店、广州中华广场、广州王府井、广州海珠购物中心、广州新光百货、广州海印缤缤广场、广州世贸新天地、广州天河又一城、广州太古汇、广州万凌汇、广州万千百货、广州北京路步行街、广州正佳广场、广州西城都荟购物中心、增城新塘盛唐·世纪广场(2011年开业)

深圳太阳广场、深圳西武、深圳西武福田店、深圳友谊、深圳友谊国际名店、深圳中信城、深圳地王购物中心、深圳花园城中心、深圳海岸城、深圳益田假日广场、深圳岁宝百货、深圳海雅百货、深圳金光华、深圳万象城、深圳COCO Park时尚购物、深圳中心城、深圳市尖莎咀百货、深圳嘉信茂、深圳大芬悦丰购物广场、百和名店城、深圳宝美淘宝服装城、深圳景鸿商业广场、佛山世纪东方广场、佛山兴华、佛山三水广场、佛山嘉州广场、番禺友谊、深圳利联、中山吉之岛、中山益华百货、天贸南大、东莞天和百货、东莞吉之岛、东莞彩怡百货、东莞华南MALL、珠海免税、珠海茂业、珠海百货广场、珠海香洲百货、江门美莎百货、惠州时代百货、

友谊系统:广州友谊(环市东店)、广州友谊商店(正佳店) 、广州友谊商店(时代店)

广百系统:广百百货北京路店、广百百货佳润店、广百百货新一城店、广百百货中怡店、广百百货新市店、广百百货花都店、广百百货花都凤凰店(2011年开业)、深圳广百百货、惠州广百百货、揭阳广百百货、茂名广百百货、从化广百百货、肇庆广百百货、广百百货棠溪店、广百百货鑫海店、广百百货武汉店、 摩登系统:广州摩登百货岗顶店、广州摩登百货海购店、广州摩登百货圣地店、广州摩登百货黄浦店、广州摩登百货花都店(2011年开业)、广州摩登百货新塘店(2011年开业)

天虹系统:罗湖区:深南天虹商场、东门天虹商场、国贸天虹商场;福田区:福民天虹商场、天虹购物广场、梅林天虹商场;南山区:南山常兴天虹商场、西丽天虹商场、深圳后海天虹百货、深圳沙河天虹商场;宝安区:宝安创业天虹商场、龙华天虹商场、沙井天虹商场、宝安前进天虹商场、松岗天虹商场、观澜天虹商场、民治天虹商场;龙岗区:龙岗双龙天虹商场、龙岗新城天虹商场(龙新天虹)、布吉天虹商场 ;东莞市:厚街天虹百货(2010年5月招商中)、东莞黄江天虹百货(2010年4月招商中)、浙江湖州天虹百货(2010年5月招商中)、福建福州万象天虹、

茂业系统:深圳茂业东门店、深圳茂业深南店、深圳茂业和平店、深圳茂业华强店、深圳茂业友谊店、深圳茂业百货青春店、茂业成都清江店、茂业常州武进店、茂业成都龙泉驿店、茂业秦皇岛金都店、茂业太原柳巷店、茂业绵阳兴达店、茂业南充模范街店、四川绵阳临园店、江苏无锡清扬店

四川:

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重庆:

重庆富安新大兴、重庆尚熙百货、重庆美美百货、重庆元旦百货、重百大楼、万洲新世纪、重庆新世纪、重百世纪新都、重庆百盛、重庆王府井百货解放碑店、重庆王府井百货沙坪坝店、重庆重百临江商场、重庆解放碑茂业百货、重庆美美时代百货、重庆大都会广场、凯瑞商都、江南商都、重庆太平洋、明日百货、万友百货、重庆立洋

湖南:

长沙友谊商店、长沙友谊商城、友谊奥特莱斯(2010年11月份开业)、长沙平和堂(五一店)、长沙平和堂(东塘店)、长沙平和堂(株洲店)、长沙阿波罗、长沙春天百货、长沙家润多百货、长沙王府井百货、王府井百货株洲店(2010年10月开)、长沙通程百货(河西店)、长沙通程百货(红星店)、长沙通程百货奥特莱斯、长沙通程百货(星沙店)、长沙金色家族(属通程旗下)、长沙美美国际名品商场、株洲百货、湘潭步步高百货(华伦店)、新世界百货、东方百联百货、衡阳晶珠百货、郴州友谊中皇城、株洲王府井百货(2010年9月开业)

《以上基本比较全了,以上所写的湖南的商场面积都在数W平米以上,销售排名如下(2009年数据):长沙平和堂(五一店)、长沙王府井、株洲百货、长沙友谊商城、长沙友谊商店、长沙通程百货(河西店)、湘潭步步高百货(华伦店)、长沙阿波罗、衡阳晶珠百货;按商场档次排名:长沙友谊商店、长沙东方百联百货、长沙平和堂百货、长沙王府井百货、长沙新世界百货;(此排名不分先后因具体品类而定)》

山东:

济南世贸银座、银座商城、济南恒隆广场、济南购物中心、济南银座购物中心、济南贵和购物中心、济南贵和商厦、济南嘉华购物中心、济南人民商场、济南中恒商城

青岛佳世客、青岛百盛、青岛海信广场、青岛阳光百货、青岛北方国贸大厦、青岛利群、青岛海韵名店商城、青岛世正爱丽安、盛开财富广场、青岛百丽广场、青岛夹世客北店、

烟台振华购物中心(三个)、烟台华联、世茂百货烟台店(2010年12月份开业)、银座八一阳光百货、东营银座广场、东营商业大厦、泰安银座、潍坊中百、济南


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