医院人力资源管理及人事制度改革

医院人力资源管理及人事制度改革 本文关键词：人力资源管理，人事制度改革，医院

医院人力资源管理及人事制度改革 本文简介：摘要：医院通过设置工作岗位和编制，组织竞聘上岗，这是医院招聘的主要方式。但在招聘的过程中，仍然存在许多漏洞，这就需要医院综合的利用好人力资源管理，以人力资源管理为人事调配的核心，不断地提高管理人员的管理能力，建立符合医院实际情况的人性化管理标准，建立科学的人事制度和考核制度，促进医院的人事制度改革，

医院人力资源管理及人事制度改革 本文内容：

摘要：医院通过设置工作岗位和编制，组织竞聘上岗，这是医院招聘的主要方式。但在招聘的过程中，仍然存在许多漏洞，这就需要医院综合的利用好人力资源管理，以人力资源管理为人事调配的核心，不断地提高管理人员的管理能力，建立符合医院实际情况的人性化管理标准，建立科学的人事制度和考核制度，促进医院的人事制度改革，从而促进医院的持续稳定发展。

关键词：医院；人力资源管理；人事制度改革

随着社会的进步，人力资源已成为社会生产活动的主要资源，因此随之而产生了人力资源管理学科，各企事业单位也纷纷建立了人事制度。2002年，中组部、人事部、卫生部下发了《关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见》（下同《实施意见》），为我国卫生事业提供了政策性的保障。因此，人力资源管理和人事制度改革需要卫生事业单位共同努力，将国家的《实施意见》）落实到实处，创新本单位的人事管理制度，推动人事制度的改革，从而将医疗卫生事业发展与时代紧紧相连。

一、医院人力资源管理存在的问题

1.医院的管理理念出现偏差。目前我国医院的管理方向还是主要以事和物为主，不注重对人力资源的管理，只是将人身份化，纳入在组织的财产中，只注重对人力资源的拥有权，并不注重对人力资源的开发和使用，所以导致医院内大量的人员闲置，压抑了医院的工作氛围，机构也大部分重叠，人心浮躁，工作责任意识不强，这几乎成了大部分医院的薄弱环节。2.医院的管理职能交叉重叠。传统的人力资源管理大都是由医院内部的人事部门进行负责，其主要的工作内容是以调动人事档案、行政职务调整、职称测评、工资审查、办理入职和离职手续为主的，大多都是可操作性强的工作。但对于医院工作人员的工作行为、礼仪以及业务培训等一般都是由医务处或科教处进行组织。其俩个部门之间的许多管理职责和权限相互交叉重叠，所以为医院的人事管理带来诸多麻烦。3.医院的管理方法有待改进。一方面在管理方式上，医院的人事管理主要是以国家和相关部门的行者指令、领导的人事安排意图为开展工作的依据，个人和人事部门属于被动的接受者，忽视了人事管理对人与事之间的媒介作用。目前，许多医院不按照规章制度执行人事制度，随意的更改和决策，有的岗位因人际关系而设立，或因完成目前而随意为事配人。另外，医院的人力资源管理方法简单，大多依照经验进行，并缺乏科学合理的准则，因此，人力资源管理缺乏主动性和开拓性，从而导致了管理机制僵化，缺乏动力和竞争力，人员的沟通渠道也不够畅通，而且大量的高职称技术人员，其工作内容与工作岗位出现脱节，这也是制约医院发展的主要问题之一。另一方面，在管理手段上，管理手段主要为经验管理和模糊管理，专业管理水平低，不重视管理的科学性和技术性，尤其是在用法律对单位内部人员管理进行规范时，不能准确的明确员工的职责、任务和完成标准，对工作人员的工作能力、技术水平、专业素质也没有标准的规定。同时，医院的量化考核体系也缺乏有效性，考核不规范，内容不精准，主要以管理人员的主观印象为主导，尤其是不针对岗位和员工特点进行管理，会在很大程度上造成医院人才的流失，这也是医院发展管理中突出的矛盾。

二、贯彻人力资源管理，深化人事制度改革

《实施意见》明确指出：各医院要逐步将政事职能分开，单位内部进行自主开发用人、科学的进行人力资源分类管理，建立适应医院发展特性的人才发展机制和人事管理体制；充分利用聘用制这个充满活力的用人制度；确定以绩效为主的工作激励机制。一要树立改革意识。要加强对人力资源管理部门人员的培训，进一步转变观念，增强改革意识，学习掌握现代人力资源管理与理念、原理、工具和方法，建立现代人力资源管理制度，树立起人力资源管理是每一位管理者应有的职责理念，明确每一位管理者在人力资源管理方面的职责和任务，并掌握履行该职责任务的技能。二要政事职能分开。政事职能分开主要是指，将赋予医院更大的人事管理自主权，转变医院的管理观念，提高医院自主人事管理的积极性和主动性，对于单位岗位的人事安排，要经过谨慎的探讨和分析，对于单位的行政管理岗位或临床技术岗位要按照部门发展的规律和人才的特点进行合理的资源调配，适当的引入科学的竞争机制，从而取得人事管理和人事制度改革的突破。三要实行聘用制度。以聘用制为核心的用人制度是指医院的管理职能由身份管理向岗位管理进行转变。要完成此项重大变革，首先要做好大量的基础性工作。科学合理的设计好每一个工作岗位，对岗位的职责和工作标准进行深入的分析，从而确立完善的管理依据。此外，通过对各个岗位的职责分析，明确各岗位之间的内部联系，明确各岗位的职责、权利、厉害关系以及岗位特点，从而明确该岗位工作人员所要具备的专业技能、专业知识以及心理素质，建立符合医院实际情况的工作程序和工作结构。以此为基础，确立医院选人用人的标准和考察依据。因此，就要根据医院的实际业务量和发展需求进行合理的分析，合理的划分医院的初级、中级、高级技术岗位，以及行政管理岗位和医院的工勤岗位，对每个岗位的工作内容、工作职责、工作量进行科学合理的整合，充分的细化到每个岗位的上，根据岗位的内容和特征要求，明确的对工作人员进行要求，严格的做到人适合岗位、岗位适合人，这样才能建立动态的、科学的、规范的、充满活力的人事制度。四要推行激励机制。确定以绩效为核心的工作激励机制是指以绩效优先制度为医院人事制度改革的立足点，制定科学的绩效考核体系，按照工作人员的岗位、工作任务、工作业绩制定酬劳。基于对医院岗位的透彻分析，制定准确完善的工作评价指标，建立系统的考评体系，对于工作人员的工作行为、工作效果进行客观公正的定向考评，分析职工工作业绩和工作效果存在差异的原因，核实员工的工作态度和作用能力，并根据分析数据作为奖惩的依据。因此，在分配制度的改革和创新中，要以建立科学的绩效考评体系为基础，充分的发挥绩效制度的活力，激励员工保质保量的完成工作。所以，要对当前医院的人事管理现状和单位内部岗位进行实际调查和分析，为每位员工制定明确的工作任务、工作标准、工作职责，其中也要包含对员工工作能力、工作态度、工作风险的考查，尤其是在临床管理领域中，要结合临床工作的特性，进行考评要素和考评体系的制定。从而为医院人力资源分配提供科学的决策依据，也规避了各级人员和各部门工作人员工作间工作职能重叠的问题，从而也激励了工作人员的工作积极性，充分的突出了干多、干少的差别，干好、干不好的差别，好干与不好干的差别。综上所述，在对医院进行人事制度改革的同时，要明确了解到医院人事制度中存在的问题，根据问题有针对性的对人事制度进行改革和创新，通过二者的互相促进，真正的解决医院人事制度的缺陷，完善医院的人力资源管理。虽然现代人力资源管理在时代的发展中被赋予了新的内涵，但在技术和方法指导上，还是要依据医院发展的实际情况和发展需求进行。因此，各医院的管理人员要不断的加强管理队伍的专业化和职业化，革新管理的方式和手段，努力提高自身的职业技能水平，真正的落实人力资源管理工作，进而提高医院的服务水平和技术水平，促进我国医疗卫生事业的长足发展。

作者：阮丽芬 单位：漳州市妇幼保健院

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