建筑施工企业信息化建设对策 本文关键词：信息化建设，对策，建筑施工企业
建筑施工企业信息化建设对策 本文简介：摘要：本文根据各类资料显示的建筑施工企业在信息化建设过程中存在的问题，并结合中国水利水电第九工程局有限公司综合项目管理信息系统建设过程，对实施信息化建设过程中所遇到的关键问题进行分析，以及对常规采取的方式进行对策研究，着重强调人力因素是建设信息化成功与否的关键。关键词：建设施工企业；信息化建设；研究
建筑施工企业信息化建设对策 本文内容：
摘要：本文根据各类资料显示的建筑施工企业在信息化建设过程中存在的问题，并结合中国水利水电第九工程局有限公司综合项目管理信息系统建设过程，对实施信息化建设过程中所遇到的关键问题进行分析，以及对常规采取的方式进行对策研究，着重强调人力因素是建设信息化成功与否的关键。
关键词：建设施工企业；信息化建设；研究
1概述
企业信息化建设是当今企业管理的一个重要部分，特别是在施工建筑业的应用更加迫在眉睫，建筑业一直以来是传统劳动密集型产业，在国民经济中占有比重较大,同时建筑业的产业升级是国家产业升级战略的重要组成部分，以信息化带动建筑企业的工业化是实现企业转型升级的重要手段之一。同时，信息化“无纸化办公”、“零跑腿办公”等均实现了现代化企业提倡的绿色、节能、低碳的办公标准，真正实现了组织结构扁平化、项目管理后台化的综合管理。面对当今全球一体化经济,我国的施工企业与全球发达国家相比,管理方法和手段还比较落后,特别是利用信息系统方面的差距尤为突出。
2企业信息化发展经历的各个阶段
企业信息化发展阶段一般分为以下五个阶段：一是电脑普及使用阶段（如：PC机、笔记本等）；二是专业工具应用阶段（如：CAD、财务报表、施工现场监控等）；三是事务性规范管理系统开发应用阶段（如：档案管理、办公自动化等）；四是运营性管控系统开发应用阶段（如：综合项目管理系统、成本管理等）；五是决策支持系统研制开发应用阶段（如：战备管理、风险管理等）。
3施工企业信息化建设存在的问题
施工企业信息化实现了建设项目的集成化管理，提高了工作效率，但在企业信息化建设逐步替代传统管理模式的过程中，由于工程项目管理的生产经营特点，如工序复杂、动态性强、资料档案繁多、信息管理难度大等原因也暴露出很多问题。主要有以下几个方面：（1）信息化建设在基层渗透不够。现代项目管理的基础数据来源于我们的工程项目一线，但是受到长期以来传统管理思维的影响，相当一部分施工企业的基础管理工作不尽人意，基层量化管理水平普遍不高，与企业要求的基础管理高标准化、规范化、制度化差距很大，特别是很多国有企业基层管理人员对成本管控不够重视，在管理过程中很多细节及优化不到位，造成基层项目管理人员与总部机关管理人员的思维不统一，造成很多数据信息不对称，在信息化开展过程中甚至出现应付交差的心里。因此，信息化宣传工作急待加强。（2）主要领导不重视，全员信息化参与程度不够。受到长期传统工作方式及固定思维观念的影响，很多企业所属的下属子公司领导对信息化认识、重视不够，不能真正认识到信息化建设工作对企业发展带来的战略意义，大多把信息化建设工作交给分管领导甚至是信息化专职人员去完成，由于分管领导及信息化专职人员对综合业务知识掌握有限，出现建设过程中走了很多弯路，使得建设工作往往会严重滞后于顶层设计的预计时间。因此，在短期内无法见到实质效果，部分干部和员工甚至出现退缩和抵触心理，从而给信息化建设工作带来致命影响。（3）缺乏专业团队和培训不到位。随着国有企业的改制，施工企业完全处于竞争行业，在惨烈的竞争市场环境下，大部分施工企业现状是效益不理想，甚至出现勉强维持的局面，因而不愿过多投入对信息化专业团队的建设和信息化方面的培训经费，导致具备深厚计算机知识、熟悉本单位生产经营业务知识的复合型管理人才缺乏，直接影响了施工企业信息化建设工作进展的速度。（4）固有思维业务需求与信息化建设速度的矛盾。当前，施工企业掌握项目信息的主要方式还停留于自下而上的各类报表、检查、督导等。存在大量的信息不对称、信息传递延迟、失真的情况。因此，各业务板块传统管理方式与现代企业信息化管理要求出现脱节现象，在科技更新快速化的时代，业务板块随之发生的需求也在发生瞬息变化。但是业务部门在设计之初往往只考虑到了基本功能需求，而无法提出确切的详细需求，导致很多企业在信息化建设过程中缺乏专业、清晰的分析规划，业务与信息化建设发展不平衡，信息化建设的作用不能充分发挥。（5）企业管理与软件应用相结合的矛盾。很多施工建筑企业由于信息化工作起步晚，在软件产品选型时目标往往不精准，缺乏准确定位和对蓝图设计的经验不足，出现摸着石头过河的情况。在软件启用过程中才逐步发现软件应用功能与实际业务需求相差甚远，导致反复讨论、修改，从而直接影响了建设的预期效果。
4施工企业信息化建设的实施对策及建议
当前，在建筑施工行业中信息化的应用已成为企业生存、发展和增强竞争力的一种必然手段。企业信息化建设是一个长期的的过程,要从发展和变化的角度来对待。结合我公司信息化的发展过程及经验总结，浅析为以下几个方面：（1）企业“一把手”重视。不管任何企业想快速稳步推进信息化建设工作，“一把手”必须重视并着力推进，在信息化推动过程中的各种问题，只有各级“一把手”才能进行高层协调，所需的资源才能真正调得动。因此，建设过程中能得到高层的支持与否是信息化实施成败的关键点。（2）处理好企业标准化管理与信息化发展的关系。管理制度化、制度流程化、流程表单化是公司管理的标准化体现，信息化建设要以标准化为基础，让“两化”之间相互衔接，标准化是打通企业之间、软件之间数据流通关键，只有解决好了行业信息化的数据流通问题才能促进企业信息化建设的标准。标准化相当于“本”，必须先行于信息化，信息化相当于“标”对标准化进行加固，一味盲目加速信息化的建设，从而忽略标准化建设的重要性，将会出现信息化建设的不健康发展。合理将标准化制定的规范固定在信息化系统中，是信息化能否长期运行下去的生命线，正所谓标准化的本与信息化的标必须兼顾。（3）建立的核心团队，合理配置资源。作为建筑施工企业，应该有一个对计算机信息技术和建筑施工管理都精通的核心团队,避免单纯利用企业自身业务知识去与软件开发公司进行对接。否则，软件公司需要花很长时间去企业进行调研工作，充分了解企业当前的总体管理目标和各执行部门的任务分解目标。倘若拥有自己的核心技术团队，便可以根据企业本身能够承受的实际投入和对管理变革的实际承受能力,制定切实可行的计算机信息管理目标和实施步骤相搭配的信息化建设整体规划,能快速组织管理和高素质人员进行资源搭配，从而使信息化建设达到事半功倍的效果。（4）提前规划综合系统与专业软件的衔接方案。目前，几乎所有国有施工企业内部都存在相对单一、专业的单线办公系统（例如财务NC系统、OA行政办公系统等），怎么实现各业务系统的互联互通很重要，这项工作必须在信息化综合系统建设未启动前就制定出合理衔接方案,杜绝信息化综合系统建设上线运行后再去考虑。否则，会出现同一工作事项要在几套系统内重复做，导致人工成本增大以及操作人员造成心理抵触。（5）产品选型与模块设计固化是关键。在选择合作的软件开发商时,施工企业应对自身设计初衷和达到什么效果进行确切定位,根据企业本身信息化建设的核心,选择适合本企业管理模式的软硬件系统,在科学合理的信息化建设总体框架基础上分步进行实施，避免因信息系统实施过程复杂,影响信息系统的应用和企业正常的业务运作。尤其是对系统界面中子树目录的设置要尽量使用直观、“傻瓜型”易操作模式进行固化。例如：企业所有业务在系统中进行目录设计时，应该使用与网站宣传界面格式相似的大众习惯模式进行菜单目录固化，加强检索功能的覆盖范围，杜绝出现层层剥离式目录设置，尽量将较多的隐藏子树目录直观化、简易化。施工企业由于人员异动较频繁，在设计审批流程时一定要抓住关键审批节点进行岗位绑定，杜绝使用姓名进行审批绑定。一是防止同一组织内有重名出现发送错误；二是防止人员调离后不能及时补位时出现错位发送。在审批流程设计时一定要将可有可无的过程节点进行删减，杜绝在同一审批流程上进行多流程串用，这样设计流程送审人员容易出现送审错误，从而导致原本简单的程序弄得复杂化。（6）强有力的执行力是信息化落地的关键。执行力对企业而言就是经营能力，提升企业的管理执行力，就是为了在能在预订时间内更好、更快地完成企业的战略目标。在市场经济越来越发达的今天，如规模、基础、承接业务都相似的企业在竞争时，执行力水平将决定着企业能否脱颖而出抢占先机。同样，执行力也是信息化落地成败的关键点。人是企业生产力的第一要素，也是企业执行力的有生力量，更是企业建设的核心，决定了执行力度和执行速度。因此，在信息化建设的执行过程中一定要建立一个完整的实施机构及专业团队，对各类人员进行明确分工，使各项工作能有序开展，充分发挥机构及团队的协作优势，使建设工作得到真正落地。（7）信息化建设实施过程中责任主体，责、权要清晰。信息化系统建设是“三分技术、七分管理”。因此，信息化部门与各业务部门协作机制是建设信息化系统达标的关键措施。企业内部很多员工包括企业领导均认为建设信息化应该是信息人员的事，因此在涉及信息化相关的工作时均一律要求由信息化部门去牵头负责，信息人员由于不懂具体业务，出现业务设计功能不符，、反复修改，导致信息化建设工作无法推进。业务部门作为业务的使用及操控者，一定要根据自身业务充分提出对模块的需求，包括对业务流程梳理、业务准备、系统测试、系统上线应用等方面的业务进行确认。科学的信息化建设应该以“业务部门主导、信息部门辅助”为原则。要将业务驱动技术作为宗旨，技术服务于业务作为基础，方能顺利推动信息化建设工作。（8）系统推广方法要得当。众所周知，国有施工企业随着企业的改制，进入自由竞争市场后打乱了之前计划市场的次序，很多施工企业为了生存和经营不得不扩大对建筑施工领域的全业务发展，这使得很多企业项目性质多元化。加之本身施工领域项目相对不集中的情况，给企业信息化建设带来或多或少的制约因素。对此，最好的办法就是以公司总部业务部门及信息化部门作为主导，形成三级管控模式进行合理管控，即公司业务部门及信息化部门指导各二级单位对应的业务部门，再由各二级单位业务部门及信息化部门对项目部进行指导，必要时采取信息化技术人员到二级单位机关或项目部进行蹲点帮扶，面对面进行问题解决，切实快速引导操作，这样将会对信息化建设起到快速稳步推进。同时公司总经理必须亲自带头坚持在信息系统中进行公务处理，系统外纸质材料一律不予审批，采用倒逼机制方能起到实实在在的推动作用。否则，将会出现建设信息化过程中很多企业的通病———线上线下“两张皮”。（9）健全激励及考核机制。在信息化建设过程中，企业往往采用的是“以点带面”的方式，在一个单位或一个项目试点运行，结合实际操作业务将系统或软件中的不足完善优化后在全公司范围内推广，因此，试点的成功与否将成为关键。合理制定激励和考核机制，将促进试点单位的积极性，使试点单位人员化被动为主动。同时，试点单位达到效果的好坏成都将成为推广运行阶段树立的标杆，可带动其他单位在推广过程中启用“竞赛模式”，有效促进信息化建设工作。（10）建立建筑业软件产品测评体系。建筑业信息化软件种类繁多，但并无相应的科学评价标准，难以评价优劣，建筑企业难以选择。必须加快制定建筑企业信息化评价指标体系，以引导建筑企业信息化的健康发展。同时尽快建立建筑业软件产品测评体系，开展优秀软件的评议和推荐等活动，为建筑企业的信息化建设提供参考。
5结论
当前形势下建筑施工企业的信息化建设之路任重而道远，面临市场竞争发展的残酷性，在瞬息万变的高科技经济时代环境中，要想运用好信息化来提高企业的核心竞争力，保持企业的竞争优势，就必须从企业一把手亲自开始执行，各级主要领导人必须身体力行，带动全体员工对信息技术管理方式转变的意义认识到位，才能真正保证信息化能给企业带来良好的经济效果，因此要从信息化整体设计上进行认真研究。
参考文献：
[1]全国工程建设企业信息化管理论文汇编（2014）
[2]互联网百度文库各类建筑企业信息化问题分析与建议
[3]中国水利水电第九工程局有限公司综合项目管理信息系统平台建设实际经验
作者：周正荣 张著豆 杨杰 李欣峰 单位：中国水利水电第九工程局有限公司
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