研究高职学生培养公关礼仪能力的必要性

研究高职学生培养公关礼仪能力的必要性 本文关键词：必要性，高职，培养，能力，研究

研究高职学生培养公关礼仪能力的必要性 本文简介：摘要：随着社会的现代化及文明程度的推进,礼仪已经成为衡量一个人文明程度的准绳。当代高职学生是社会发展的的主力军,现在社会需要的是既具有专业科学知识又具有较强社会沟通能力,知礼仪懂道理的职业人。他们的基本素质决定了国家的发展和稳定,本文从高职院校学生现在公关礼仪方面存在的问题进行分析,引导学生通过深入

研究高职学生培养公关礼仪能力的必要性 本文内容：

　　摘要：随着社会的现代化及文明程度的推进, 礼仪已经成为衡量一个人文明程度的准绳。当代高职学生是社会发展的的主力军, 现在社会需要的是既具有专业科学知识又具有较强社会沟通能力, 知礼仪懂道理的职业人。他们的基本素质决定了国家的发展和稳定, 本文从高职院校学生现在公关礼仪方面存在的问题进行分析, 引导学生通过深入学习职业核心能力, 培养学生公关礼仪方面的能力, 提高他们的情商来应对平时生活及步入职场后所要面对的各种情况和危机。

　　关键词：高职院校; 公关礼仪; 课程改革; 职业核心;

　　中国乃“文明古国, 礼仪之邦”历来十分重视遵循礼仪规范。古代就有“五礼”之说, 分别为“吉礼、嘉礼、宾礼、军礼、凶礼”深入人们的生活与政治。孔子做为大教育家, 他搜集和整理了中国古代的文献《诗》、《书》、《礼》, 删修了鲁国史书《春秋》, 晚年又读《易》, 对中华上古文化的保存和传承及礼仪事业做出了重大贡献。

　　在现代社会, 公关礼仪已经开始扮演越来越重要的角色, 礼仪其实是一种标准是一种规范, 我们时时刻刻都在运用礼仪, 比如:吃饭有餐饮礼仪、喝茶有饮茶礼仪、会客有接待礼仪、连窜个门也有拜访礼仪。可以这么说, 懂礼仪已经成为现代文明的代名词, 一个越重视礼仪细节的国家文明程度越高, 人民之间的和谐程度越高。

　　针对于现代大学生来说, 礼仪是体现在人际关系当中的涉及到外表的穿着与交往、内在的沟通与情商的综合能力的体现, 掌握了必要的礼仪知识和形成良好的个人行为习惯, 对于他们今后步入职场起到至关重要的作用。
 

　　1. 高职院校学生存在的礼仪问题

　　当代大学生不同程度出现“自我封闭”的倾向, 在人际交往过程中以自我为中心, 甚至不惜牺牲利用他人利益来满足自己的欲望, 偏离了人人平等、无私奉献、相互尊重的根本原则。同时受社会上各种消极情绪的影响, 崇尚金钱和权力, 没一个正确的价值观和社会责任感。

　　他们不懂在各种场合的社交礼仪, 不懂如何展现自己, 不懂如何把自己的个人魅力体现出来。平时的仪容及着装也不太符合自己的个性和气质, 没有能力根据时间、场合、对象来调整自己的着装。有些学生单一的追求高档和新潮, 忽略了自身的个性, 往往把庸俗当成一种“潇洒”。当面对各类面试或者相对比较重大的场合, 他们又总是表现出惊慌, 心神不宁, 坐立不安, 甚至会出现四肢颤抖, 音调失常等情况。

　　2. 改变公关礼仪课程教学方式提高学生学习兴趣

　　目前《公关礼仪》教材品种繁多, 但是内容基本大同小异, 多数教材都是偏重于理论教学, 实际案例陈旧跟不上现在的发展形势。公关礼仪课程周课时安排相对较少, 一般最多一周两个课时, 如果完全按照教材授课总是把大篇幅内容放在仪容仪表及公关文书写作上, 课堂气氛就不会很活跃, 容易让学生产生疲劳感, 知识掌握情况也不会很理想。因此我们老师要告别传统单一的教学方式, 利用丰富的教学手段如:案例教学法、头脑风暴法、角色扮演法等, 以学生为中心, 培养学生正确行为能力为目标, 在老师的正确引导下, 通过分组教学让学生自己组织各种活动和表演来激发学生对学习礼仪的兴趣。灵活运用所学到的礼仪知识, 同时还可以提高学生的组织能力、表达能力、解决问题能力等。

　　公关礼仪课的考试方式也应该进行改变, 考试的目的是在于促进学生学习, 现在很多礼仪课还是通过书面考试来检验学生知识掌握情况。公关礼仪课主要培养学生语言沟通技巧、行为举止、仪容仪表、公关策划, 对外交往等方面的能力, 如果仅仅只是让学生进行书面考试让他们死记硬背一些理论, 无法全面检验学生知识掌握情况。所以我认为安排实践考试更能强化学生礼仪意识, 这样有利于促进学生礼仪知识的掌握和日常运用。例如以小组为单位让学生进行礼仪知识的小品表演, 在小品表演中把平时上课所学到的礼仪知识点, 通过分角色扮演出来, 同时安排其它小组进行点评加深对知识点的印象。

　　3. 学生职业核心能力培养的重点是公关与礼仪

　　随着全球经济化的日渐深入, 社会对于高职学生的综合素质要求也越来越高, 职业教育人才培养模式要求学生必须职业素质和职业能力兼具。因此公关礼仪教育变得更加必要和迫切, 礼仪教育是一个从接受知识到提高意识最后培养形成良好道德行为习惯的精神自律过程。

　　在授课过程中发现, 学生分两类:一类学生总是认为礼仪是一门很高大尚的学课, 你就是讲的天花乱坠, 学生只认为你是在讲他人的事, 跟他们没有直接的关系;还有一类学生已经对礼仪有了一定的认识, 也深知学好礼仪对于他们今后的工作和生活有很大的帮忙, 因此就会认真学习, 课后还会与老师进行深入交流。

　　孟子曰:“尊敬之心, 礼也”, 其实礼仪说到底就是“尊重”。公关礼仪在授课过程中公关礼仪老师主要是要培养学生如何在实际工作和生活中灵活的, 自如的, 适度的运用礼仪知识, 以应对不同的场合和对象。把公关礼仪形神融合, 把礼仪知识行为化, 内在化, 日常化。

　　总之, 在高校教育改革的推进中, 应该更加重视公关礼仪教学, 建设和谐社会与和谐人际关系首先应该从培养学生的礼仪能力入手。学生当跨出校门那一刻起将面临更广意义上的社会竞争, 学好礼仪, 用好礼仪, 加大与现实社会的衔接, 全面提高学生道德素养为推进素质教育起到桥梁作用。

　　参考文献
　　[1]涂红梅, 邓永果.试论高职公关礼仪课的有效教学.教育与职业, 2010年第11期.
　　[2]杜琳琳.浅议高职院校礼仪课程引入通识教育.工业技术与职业教育, 2013年第3期.
　　[3]王兴莲.对大学生公关礼仪教育的思考.四川警官高等专科学校学报, 2007年4月第19卷第2期.
　　[4]王明景.关于高校《公关礼仪》课程教学的几点思考.湖南社会科学, 2013年3月.

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