大学生银行社会实践报告
大学校园就像是一个小社会，我们不仅要在这个小社会中锻炼自己更应该到达的社会中不断实践，提高自己!虽然还有两年多的时间才会走上社会，但面对社会激烈的竞争，我还是应该提早走进社会，认识社会，适应社会，以免我们生在校园就沾沾自喜，对校外的生活却一无所知，无法很好的适应社会。社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，在假期有充足的时间进行社会实践活动，给了我们一个人是社会，了解社会，提高自我能力的重要机会。社会实践是我们找到理论与实践的最佳结合点。尤其是我，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在世家工作岗位上无法发挥的很理想。实践活动对我们自身的能力也是一次关键的考验，在失败中不断总结，不断丰富，不断加强。在北京农村商业银行进行的为期一周的社会实践活动，使我对改制后的商业银行的总体运作情况有了初步的认识，简单了解到了金融业内部各产业的相互关系，对金融服务业在社会主义市场经济中的重要作用有了进一步的认识，锻炼了自己的社交能力，丰富了社会经验，为今后的学习打下了铺垫，迈出了踏入社会的第一步!
对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本素质。我一直很向往实习的到来，通过这次实习，我不仅知道了我们金融专业的前景及其就业方向，而且更加坚定了自己好好学习的念头。毕竟，对于金融行业以及就业上的东西，我还是一窍不通。所以我认为这次实习不但是必须的，也是必要的。
虽然在这次实践活动中我只是一名小小的引导员，但我同样做了很多准备工作，只有全面了解银行的业务以及运作概况才能帮到那些需要我帮助的人，为他人提供便利。作为一名大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。在这里实践的时间虽然短暂，但我受益匪浅。对农商行也有了更加深入的理解。
北京农村商业银行按照“立足城乡，服务三农，服务中小企业，服务市民百姓”的市场定位，建设有特色、现代型股份制商业银行。前身是始建于1951年，至今已有五十多年发展历史的北京农村信用合作社。多年来，秉持服务“三农”的宗旨，为促进首都农民增收，农业发展，农村社会的稳定和城乡经济建设做出了重要贡献，是北京社会主人新农村建设的金融主力军。北京农村商业银行业务涵盖活期储蓄、整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄、存本取息定期储蓄、定活两便储蓄、个人通知存款、教育储蓄、吉祥存单等类别，同时为客户提供个人存款证明等个人资信服务。其中个人业务中独具特色的业务板块，一是涵盖个人房产抵押贷款、个人住房贷款、个人商业用房贷款、个人二手房住房贷款、个人住房综合授信业务等“住房贷款”业务;二是提供“服务三农”的特色产品“农户贷款”，包括农户小额信用贷款、农户联保贷款、计划生育户创业致富贷款、农户抵押贷款等产品;三是设计了个人存单质押贷款、个人汽车贷款、助残贷款、个人综合消费信贷等特色贷款。其中农户小额信用贷款时与政府提供的风险抵押金相关联，以农户的信誉等级为依据，在核定的额度和期限内，向农户发放的不再需要另行抵押、另行担保的贷款。此项贷款具有手续简单、利率优惠、服务便利的特点，采用“一次核定，两年有效，周转使用，随借随还”的贷款方式。方便了广大市民，推进了新农村建设。
通过这次实践活动我终于实地感受到了银行主要的业务运作，对以后的这样和就业有了清晰的认识。实践让我走向社会，走出课堂。当前，我们缺少的主要不是知识，而是缺少社会经验，缺少知识与实际相结合的能力，缺少人与人的沟通能力。我们在课堂上所学到的与在世纪当中遇到的是不尽相同的。在工作中腰又良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力，要有良好的心理素质及受挫折的心态，要学会自我调节、自我鼓励，即使的自我总结，自我提高。在社会重要克服自己胆怯的心态，而且服务态度至关重要，在社会上要善于与别人沟通，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。以前工作的机会不多，使我与别人对话时应变能力不强，交谈时会有些冷场，这是很尴尬的。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。要通过社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。
“艰辛之人生，实践长才干”，通过开展社会实践活动，使我逐步了解社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自我价值能够进行客观的评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
大学时一个教育我，培养我，磨练我的圣地。实践是学生接触社会、了解社会、服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识为题、分析问题、解决问题的能力。为人是社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，为以后如无社会打下更坚固的基础，为以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。
总之，通过这次实践活动，我学到了很多书本上学不来的专业知识，伴随着专业课的开设，必将使我更加充实。这一周虽然很短暂，但是我国的很充实也很兴奋，我逐渐发现金融的作用是如此的巨大，它无时无刻不在提醒我要好好学习，掌握金融的知识，为自己也为这个社会而努力奋斗!
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社会实习是我们大学生在大学期间唯一的与社会接触的机会，是对于社会和即将工作的岗位认知的过程。通过实习，我们可以更好地了解到一个与我们在课本中看到的不一样的金融领域，同时，实习也让我们接触这个与大学校园完全不同的社会。无论在人际交往、事件处理，还是专业知识、专业技能方面，暑假我在银行实习的这一个月对我都是一种难得的提升。
在实习的这段时间里，我接触到了个人住房贷款的整个流程。由于每个购房者按揭购房后，都向贷款行申请贷款，等到银行审批放款后，才算是正式购房成功。一般说来，房贷合同分为个人贷款合同和抵押贷款合同。相比较而言，个人贷款合同的内容比较复杂。首先就是要包括合同三方面的信息：银行的信息(贷款分(支)行，银行联系电话，负责人等等);房屋的开发商信息(比如开发商名称、企业法人信息、企业所在地);购房者的信息(购房者名称，联系地址，身份证号码等等)。个人住房贷款。首先要求客户提供身份证、户口、购房收据、首付收据以及和开发商签定的合同，还需要各种证明，如单位开具的未婚证明或结婚证和收入证明，银行开出的现金流量证明。经相关人员审查无误后，方可复印或者扫描，在复印件上要加盖复核人的公章，以证明材料的真实性。经本人签字同意后，应向人民银行提交身份证复印件，通过中国人民银行个人征信系统，查询贷款人是否有其他贷款，并确认其还款良好。根据客户的还款能力，即收入情况，确定其还款时间和每月还款金额。一般来说，都选择等额本息还款，把按揭贷款的本金总额与利息总额相加，然后平均分摊到还款期限的每个月中进行还款。不仅要将房屋的各种信息录入到贷款系统中，还要输入个人信息，对所有的纸质文件进行扫描存档，以便调查审核和日后的检查。在经过上级的审批合格后，该项贷款即可通过客户的银行卡发放到其帐户，并从下一个自然月开始还款。如有能力提前还款，需要提前一个月通知银行，并办理相关手续。银行规定，在贷款未满十二个月提前还款，则要收取一定的手续费。
在实习过程中，我也会跟随客户经理陪同客户进行一些简单的业务，因此也接触到了不少柜台的业务。银行柜台主要从事会计业务，包括存款、取款、汇款，还有转账，更多还有银行卡挂失，个人网上银行的开通等。如果我们注意的话，银行的柜台还分为对公业务，主要是针对企业做结算，如支票支付，对账单等。
柜台还会在侧边分出一个独立窗口，是贵宾窗口，根据不同银行的制度，可以尊享增值服务。
很多贷款人在还款过程中由于工作繁忙，很容易忘记还款日期，对于选择等额本息还款方式的客户更容易忘记自己每月该还多少钱，因为这种还款方式是逐月递减方式还款的。如果少还了，就会对信用有很大的影响，所以我就分到了一个任务——打电话催还款。从电话里你可以感觉到与人沟通的好处，能体会客户的心情，同时能锻炼自己的耐心和服务意识，如果客户有需要，我们应该尽量为他们解答。在这个社会中，每个人都充当着客户的优势，把客户放在第一位，就是把自己放在了第一位。
通过实习，我更好的理解了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，第一次发现以前感觉十分遥远的时事新闻如此深刻地影响着身边的一切。就在我实习的第二天，7月7日，人民银行就上调了存贷款利率0.5%，昨天师傅刚给我的浮动利率表就成了一纸空文，大家都忙着计算新的利率和回答客户的疑问。在学习金融之前，我对上调存款准备金率和利率这一类新闻从不关心，自从学过货币政策后，每每看到这类新闻，我都会仔细看一下各种分析评论，在接触个贷后，我才发现原来这份工作跟这些政策的联系是如此紧密，调息成了大家挂在嘴边的话题，随着央行不断上调利率和政府调控房地产市场，银行房贷的压力越来越大，据师傅们说，如今贷款的人们少了很多，完全不能跟08,09年的繁荣时期相比。因为上调了利率，许多人觉得每月还款压力太大，就选择了提前还款，信贷中心因此又忙碌了起来。
在实习中我认为有收获的是，接触各种各样的人，不仅仅有学生，还有个体商户等等，学到了为人处世的经验。而且，在与同事的相处了解中，我也对银行这个曾经陌生的行业慢慢熟悉起来。银行业的工作，业绩压力很大，每个人都有吸储的指标需要完成，在我们个贷经营部，更是有存款和贷款的双重压力，每位客户经理必须有很强的人际交往能力和良好的客户资源，日益积累的经验更重要。对于个贷部，放款要控制风险，审核要严格。理财经理对理财产品收益，宣传要有独到的见解。每份工作都十分不易。同时，实习也教会了我到一个新环境首先得适应，当适应了才真正发挥自己的优势。当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。在实习的开始，要积极主动，帮大家做事，并且加上必要的客气和礼貌很重要。正是这样我取得了各位同事的认可和信任，愿意耐心教我，并且把重要的工作教给我做。以后我们走上社会更要如此，毕竟社会很复杂，要想成功就要先迈好第一步，要处理不少人际关系，建立自己的人脉网，只有这样，以后我们走上社会的道路才会更加平稳。
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