新媒体运营社会实践报告

篇一：新媒体专业实习感想

新媒体专业实习感想

姓名：

班级：

学号：

专业：

院系：

学校：

在此次实习的工作单位是在传媒有限责任公司，通过实习让我对土家民族传统文化有了更加具体的认识。在实习期刚开始我就主动要求，接触多方面的工作，想借此来提高自己的实战经验，来弥补在大学期间所欠缺的。传媒有限责任公司成立于2011年，是一家原生态文艺表演、文化艺术策划、企业形象策划和推广、旅游产品开发、农副产业等一体的新型文化公司，而这方面恰好是我的兴趣所好。

其实第一天进入实习单位，我感到非常陌生与害怕，因为在大学三年的学习中，我所学习的大部分都是书面知识，实践的机会非常少，我非常害怕自己学习的知识不够，还有在这样大型的公司，我很害怕处理不好人际关系。

在实习的第一个星期的工作主要是负责公司微博的运营，既要符合网络安全的标准又要符合公司的形象，同时还要吸引人们有点击的欲望。这样的三项指标看似简单，但对于我这样一个菜鸟却是很难。每天上班都会提早半个小时到公司，开始大量浏览新闻，观察和总结各栏目的内容风格，查看点击量。闲暇时间我也会积极询问其他实习生，听取建议。三天后我已经可以掌握负责的栏目风格，找到的新闻也基本符合要求。而第二个星期则进行原创微博，这让我痛苦了很久，因为我常常是难以取舍，都是重点，哪个都想放在标题吸引眼球，于是常常感到十分苦恼。 我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果

没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。在实习期内，有一次我在工作期间用电脑看电影，受到了批评，让我感到很羞愧。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.

感谢实习的公司给我这个机会让我来到这个集体，在为期三个多月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这两年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。

我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比如，有的时候需要身份证件才能进入会场，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

最后，在实习公司每一位工作人员都是我的老师。我虚心学习

经验，将所学的知识与实践结合起来，多思考，多总结，多请教，充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展现个人。以实际说话，也许你能说出很多新兴词汇，可客户不懂，那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月，但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的同事们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对新媒体相关研究课题的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。

总的来说，通过这次实践，我体会到了新媒体工作的大致工作内容和艰辛，也提前了解了社会，有利于自己以后在社会上少走弯路。同时，我看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，自己做起事情来不成熟。社会实践让我意识到自己的缺点，让我们在一次次的锻炼中学会客观的看自己，避免毕业后择业眼高手低，到头来一事无成

结束了一个月的实践，感触真的很多：

1.每个人都应该树立一个长远的目标，然后制定几个近期的目标，在日新月异的市场中发现机会，把握机会。我们工作的目的不是为了赚钱，而是要培养工作的兴趣。 我们尚未步入社会，除了青春，我们没有任何的资本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤劳、诚恳，在接人待物方面有张有弛。

2.不要存有侥幸心理。初出茅庐，我们的经验真的是很少，所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。 没有过分的希望，就没有烦恼；没有短暂的贪婪，就没有恐惧。怀着一颗平常心去做事，我相信那会比急功近利去做某件事好的多。

3.感受到学校和社会的距离。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，，移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是学学搞笑，学生还终归保持着学生的身份，而走进企业，接触各个的客户，同事，上司等等，关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式是的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，四年大学念完

篇二：媒体运营中心工作经验总结

媒体运营中心工作经验总结

工作一：新媒体运营

（一）时间：2014年7月——至今

（二）内容：总体：人人平台和微信平台的运行

具体：（1）7月初，微信暑期社会实践章程推送，暑期社会实践动

员会宣传及总结报道，实践培训说明会宣传及总结报道

（2）8月初九月初，【知行南开社会实践】系列报道

（3）9月12日，暑期社会实践相关材料上交及后续报道和

评优工作通知

（4）9月16日，纳新宣传

（5）9月17日，纳新现场报道

（6）9月18日，暑期社会实践征文比赛通知宣传

（7）9月22日，暑期社会实践考评会团队实践专场报道

（8）9月23日，考核工作总结，征文比赛宣传

（9）9月25日，征文比赛宣传

（10）9月28日，实践部迎新大会活动报道

（11）9月30日，征文比赛宣传

（12）10月8日，暑期实践经验分享交流会宣传

（13）10月11日，我与实践不得不说的故事

（14）10月29日，团实平台升级改版，完善自动回复，开

拓新兴的制作软件并成立微信推送小组

（15）10月29——至今，【知行南开暑期实践征文】系列

（16）11月5日，宣传技能培训

（17）11月12日，进阶的ps小能手

（18）11月16日，暑期实践征文获奖成果

（19）11月17日，获奖现场报道

（20）11月20日，错过征文领奖看过来

（三）存在的问题：1、人人方面：因为人人平台有功能相对单一，着重告知性，

缺乏宣传性和吸引力的不足，所以在人人平台上属于半停用

状态。基本并不推送信息。

2、微信运营中的问题：（1）微信平台前缀在一些有话题的内

容上是统一的，但大多数话题缺少固定前缀。（2）微信的编辑

和分工除每周1,3,5有固定人员推送外，其余并不固定（这与

本身资源并不丰富，形式又过于单一有关）。（3）微信推送人

员水平良莠不齐，找图质量也有所差别，推送出来的微信缺乏

吸引力。（4）微信现专由杨盛岚负责，缺少与其他中层之间的

联系。微信推送小组也是与我（杨盛岚）直接对接，缺少互动

性。（5）至今出现过几次错误，格式也有些问题。有过几次微

信的延误。

（四）工作经验及改进：1、工作经验（1）微信平台改版较为成功，跟原先相比

形式上更加活泼，格式上也更加统一。关注人数有所上

涨，已接近600人。

（2）、推送微信小组中的9人已掌握微信推送技巧，并

能熟练使用秀米等软件进行图文编辑并独立发送。

（3）利用各种宣传实践的机会建议到场人员扫描微信，

提高微信关注量。

2、改进（1）适当增加实践部活动的同时加大对微信平

台的利用，可以开发使用微信中微信墙，刮刮卡等功能，

也可尝试使用maka 等制作软件进行宣传。

（2）、如有需要，将人人平台重新启用，并进行一定改

版，找专人负责。也可开拓新的平台，如微博平台等，扩

大影响力。

工作二：日常宣传方面

（一）时间：7月初——至今

（二）内容：总体：新闻稿写作，活动摄影，宣传展板海报制作，制作材料收集

以及内部培训等

具体： （1）九月初，纳新展板及宣传单的制作

（2）10月初，实践报告集及征文集封面制作

（3）10月初，暑期社会实践表彰大会材料收集

（4）10月初，十佳展板资料收集以及初稿

（5）10月，11月两次内部培训

（6）开学至今，各个会议及活动拍照

（三）存在的问题：（1）新闻稿写作水平不高，拍照质量欠佳，同时因大型活动

均有新闻网负责报道，展示自身机会不多。

（2）ps以及视频制作水平有待提高，在一些大型视频制作

商依靠团委宣传部，部门内部力量薄弱。

（四）工作经验及改进：1、工作经验（1）从大一干事中有挖掘出一定人才，在

ps或者拍照方面有所特长。

（2）、新闻稿的写作水平有所提高，时效性较强。

（3）、同一个活动拍照人数以及写新闻稿人数要多，要

求他们提供文章供挑选使用。

2、改进（1）从中层开始提高技术，尤其在ps以及视

频制作方面

（2）提高内部培训的数量。充分发掘干事的才干，根

据他们特长，让他们来当培训会的主讲者。培训会的

内容除ps，可以包括ppt制作技巧、宣传稿写作、摄

影、公文书写、展示讲演技巧等较为实用的技能培训。

其他方面：品牌建设以及团队建设

（一） 品牌建设：因为媒体依托实践部其他部门而存在，缺乏一定的自主性。

日常工作也以配合其他部门工作为主，独立性较弱。所以可以尝试开创属于媒体的自主品牌，可以在媒体运营中心下设其他具体分工部门。例如：把媒体的整个工作调整为类似生产线的状态，有3—4个小组，每个小组分别负责媒体专题活动的策划，专题活动的文章采集，宣传图片的编辑以及线上推送几个部分。

在媒体微信平台下可以开拓自己的栏目（以下仅为初步设想）：1、【他们曾走过的足迹】把实践队伍去过的几个地区（像井冈山，红崖村等等）总结起来写成专稿进行介绍。2、【实践见真知】从知乎或一些平台上转发跟

实践有关的一些文章，吸引关注度（但要注意版权）。3、【实践来帮忙】与就业指导中心合作或直接与政府单位对接，提供暑期实习挂职岗位，并定期发布消息。（像去年南开区政府挂职等）

（二） 团队建设：1、各个中心多举办联谊活动，营造部门间的融洽的人际氛围。

同时中层应该加强与干事的联系，可以循循善诱地表现出实践部的特质，也让干事了解实践部的今后发展

2、通知方式应该确保流畅和正式，有较为规范的会议记录、出席情况记录，以便合理的考核。

媒体运营中心 杨盛岚 2014年11月24日星期一

篇三：暑期社会实践报告 运营商+传媒

大一暑假社会实践报告

通信工程 wfbaboon

大学的暑假较中学而言,有了些许的清闲，倘若无所事事，总觉得是对光阴生命的亵渎。也许出于90后的那种对社会的好奇与认知社会的渴望，在大一这个暑假里参与了社会实践，我想，这算是一种对暑假的充实，对生活经历的补充，对社会氛围的舔舐吧。 一·实习目的

虽说在学校学习知识能增长见识，丰富自身的理论文化知识，能为为明天从象牙塔中走出提供保证，能更好地服务于社会。但倘若一心只待在象牙塔里苦读古今圣贤之作，攻学中外能人之术，缺乏实实在在的社会实践，那么这一切无异于纸上谈兵。

实践是将学校所学的理论知识，运用到客观实践里，使自己所学的理论知识提前拥有发挥的场地。

理论应该与实践相结合，而实践可为以后找工作打下良好的基础。只学而不实践，那么所学的就等于零。

通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因环境不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就大不相同了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

如今，中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，日新月异的同时各种机会越来越多了，挑战也越来越猛了。也许前不久才刚学到的知识可能在今天就已经成了秋天的下市茄子，因而需把握机会迎接挑战。经济接轨，对于人才的要求就会越来越高，只学好学校里所学的

知识已经远远不够，早日走进社会，了解社会的脉搏，把握社会的心跳，未来的真正要在社会里生存时才不觉陌生。

二·实习单位介绍

（1） 中国电信号码百事通

号码百事通是中国电信在转型过程中推出的新型信息查询服务。该业务于2005年下半年推出，将原114平台的号码查询服务升级为综合号码信息搜索服务。业务开始初期定位于“语音Google”，产品开发和业务推广过程中，逐步形成行业首查、查询转接、信息发布和通信助理四大类12+2项子业务。该业务的推出为全国8亿电话用户提供了随时随地的生活信息查询服务。

（2） 龙帆传媒集团南京有限公司

1998年，龙帆传媒在深圳成立，致力于优质媒体开发，以消费者生活动线为基础，媒体形式多样，覆盖广泛。主要以网络媒体为主。拥有最大化城市覆盖的候车亭网络、灯箱阅报栏、公交车网络等街道网络媒体，针对中高收入人群的中高档区域电梯门网络、楼宇候梯厅镜框式公益海报等楼宇网络媒体。历经10年的高速发展，龙帆传媒已从一个单一候车亭户外媒体供应商，发展成拥有多种户外媒体形式，可为客户提供量身定制的整合营销方案的综合型户外媒体运营及服务商。其专业化一站式服务包括“购买前策划，媒体评估，购买，购买后效果评估”。 2005年，龙帆传媒当选“中国户外媒体公司十强”企业 ，2006年，龙帆传媒成为中国候车亭媒体第二大运营商。三·实习内容与个人工作总结报告

（1）中国电信号码百事通————天翼城际导航平台

指路服务是当用户基于单位名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等不同条件查询时，主动将签约被查询商家的地址和行程路线进行播报。

于7月11日至25日期间，有幸来到天翼城际导航平台进行社会实践。在此平台上学习了解了整个指路平台的运行模式，体验了下接线员的工作，尝试了电话外呼营销，可以说是一次很有价值的实践。 实习期间，每日中午还会有相关的人文地理知识培训，讲解各个城市的人文历史交通，这个午间培训可以说是极大的开阔了我的视野，其余时间还会有些专业培训。通过这些培训，了解了些营销方面的技巧，当在向别人讲解推销公司业务时，需要注意的把握产品的特点，针对不同人群，在介绍产品时要有所侧重，要学会找到消费者的消费点，满足消费者的消费需求。

因为电话平台是通过一根电话线连接着交流的两端，不可以进行面对面的交流，而此时语言声音就是你给顾客唯一判断依据，也是亲和力的体现点。服务的亲和力在于善良的情怀和博爱的心胸。平等待人，注重人对人的认同和尊重可以促进沟通，增强可信度和感染力。 当坐在话席台体验话务员工作时，发现原本认为的简单轻松只是我天真的想法，而是一项非常具有挑战力的职位。导航电话是一个接一个的进来，喘息的机会很少，另外每通电话所对应的查询内容又都不一样，却要保证在一定的时间里精确无误的查询出对方所要的信息路线。最让人头疼的是电话来自江苏各地，所对应的地方口音让人很难

听清听懂。

当坐在电话营销平台时，那简直是夹杂了人生许多境遇和未曾体验过的心理变化。我们所联系的客户群体多样，他们在忙着工作，安静休息，而我们的电话往往是在不经意间就打了过去。和善的客户就会认真听完我们所说的话，而急躁点的，就不怎么听了，不怎么听也就算了，是狠狠的挂断了电话。我现在也终于明白了几个道理，异性相吸的道理和同龄相通的道理。我是女性，所以一般我打电话过对方去，一般如果是男性接的电话，他们都会比较认真仔细的听我讲，而如果对方是女的话，一般态度都是比较凶的，我终于体会到了“女人何苦为难女人”这句话。更进一层的就是，如果对方的年龄也正处20几岁的，不管男女都很会尊重人，都会很认真的听完我们的话，而如果是中年人的话，那就是毫不客气的了，不管是男性女性，态度都是很急躁的。而作为话务员时，依旧必须保证语气谦逊，态度诚恳，精神饱满，发音准确清晰，语言简练，用词得当，语速快慢适中。不得不说不容易啊。

（2）龙帆传媒集团南京有限公司

于8月16日至8月26日期间，很荣幸的来到位于奥体中心科技中心的龙帆传媒南京分公司进行实习。

龙帆是一家从事传媒广告行业的公司，在实习期间我跟从其工作人员学photoshop和flash技术，这些都是制作广告的基础。另外写字楼办公室的工作氛围也给了我不少步入社会后辛苦工作的感觉。

公司里的员工每日一步入公司，就是到自己的位置打开电脑，开始

自己一天的繁忙的工作，累了，走去倒杯水喝喝，然后继续。

长时间的坐着对于我这个学生来说甚是乏味，每日下班时腰酸颈椎痛，深深感觉到从小就教育我们的一句话，要孝顺父母，要知道父母每日工作的辛苦，如今自己真正来体味一把，真的是叫知其中滋味啊。 不过，在这家公司我懂得了工作时要精神饱满、头脑灵活、态度认真、 业务熟练、工作主动、效率提高、达到领导客户满意。要保证工作业务繁忙一样，有无检查一样，领导在否一样。

在这个公司里，我也结识了一些刚从大学毕业工作的哥哥姐姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间，因为走进企业后，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，不在会学校里那么轻松自在，要面对许许多多东西了。他们说他们很怀念学生时代。 四·实习体会

第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。虽说这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，但通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件，才能使我学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，我要在今后的假期里不断拓展社会实践活动范围，使自己在一次次的社会实践中不断成长，逐渐成熟。

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