篇一：淘宝发货时间规定,别再延迟发货了
淘宝发货时间规定，别再延迟发货了
淘宝发货时间规定是有时间限制的，淘宝卖家一定要小心，千万别延迟发货!那么关于淘宝发货时间规定都有些什么呢?
延迟发货
指卖家在买家付款后表示不能即时发货或七十二小时内发货，让买家高效购物行为遭受损害。每次扣三分，并向买家赔偿该商品金额的百分之五，赔偿金额最高不超过三十元。以下商品除外：
1.淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;
2.定制与预售类商品;
3.电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。
延迟发货包括哪些情况?
卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后72小时内未能完成发货或在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。
为什么对卖家发货有时间限制?
为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。
商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?
买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。
小编寄语：淘宝发货时间规定需要卖家朋友好好做掌握，不然很有可能造成违规行为。
篇二：淘宝网放假通知
淘宝店铺放假公告
11月22号—11月25号淘宝店铺都放假哈！26号均恢复营业哦！~嘿嘿，因为我要去江西玩几天啦，而且本人比较老土，没做过飞机，这次去江西来回双飞。真是紧张又兴奋哦. 童鞋们，这几天里所拍到的宝贝需要26号后发货哦！拍下之前请仔细看公告哦！
淘宝店铺和实体展厅于1月25日停止销售，掌柜回家过年，大概3月中旬回来，有需要购物的亲们请在1月24日前搞定，请大家帮忙相互转告下，谢谢大家的支持!
春节放假（1月22日至1月31日），有需要的话请亲们提前备好货哦！年后正常发货，具体发货时间，亲可以收藏我家店铺，随时关注哦！本店从1月15日起，订单只接闽、江、浙、沪、粤，其他地区快递爆仓，顾客要求年前可以安排发货，但是不保证年前一定可以到货了，冻品及保鲜品1月15日起暂停发货，1月20日起，本店将只接单不发货，除夕至正月初九旺旺无人值班，20日后的订单统一年后正月初十（2月1日）安排发货，感谢亲们长期以来对我们品佳的鼎力支持，不便之处还请亲们谅解！谢谢！
感谢大家对店主丽子的信赖，对农言农语的支持！丽子9月8日晚就开始下半年的旅行及各地小农户及农场的探访，等着丽子找到好的食材回来呦！俺最早11月份回来，再此期间网店暂停营业！11月再次营业会有更多商品上架，敬请期待！
9月底丽子还回天津一次，到时可以发一次货，大家再此期间可以购买，月底一次性发货！
篇三：淘宝云客服1.28-2.6春节超时培训考试
1.28-2.6春节超时培训考试
2016-01-28常规1100已通过
一、单选题（共10题，每题5分，共50分）
? 1、消费者在2016年1月10日付款的含有建材送货入户服务、家具送货入户并安装服务的订单,显示“付款后15天发货”,商家须在2月23日起的几天内进行发货？
A、20 B、5 C、10 D、15
? 2、建材类上门安装服务的订单,由于安装服务人员春节期间作息时间变化,什么期间的安装订单暂停服务,自2016年2月20号零点起恢复
A、2016年1月20号到2016年2月19号期间的安装订单
B、2016年1月25号到2016年2月19号期间的安装订单
C、2016年1月20号到2016年2月19号期间的安装订单
D、2016年1月25号到2016年2月10号期间的安装订单
? 3、含有建材送货入户服务、家具送货入户并安装服务的且付款时间在2016年1月15号0点到2016年2月22号23：59:59期间的订单暂停发货后,自几点起恢复并顺延？
A、2016年2月23日0点
月25日0点 B、2016年2月29日0
点 C、2016年2 D、2016年3月1日0点
? 4、2016年2月07日0点—2016年2月13日23:59:59消费者或卖家申请淘宝/天猫介入的,淘宝网将于什么时间后陆续恢复处理。
A、2016年2月15
日后
16日后 B、2016年2月17
日后 C、2016年2月 D、2016年2月14日后
? 5、2016年2月01日0点 至 2016年2月16日23:59:59期间创建的订单,消费者已退货,等待卖家确认收货的超时统一延调整至多少天？
A、20 B、15 C、25 D、10
? 6、2016年2月01日0点 至 2016年2月16日23:59:59期间申请/修改退款等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至多少天？
A、10
? B、25 C、20 D、15 7、天猫国际商品,淘宝海外、全球购付款的订单,2016年2月01日0点—2016年2
月16日23:59:59付款的,卖家须在几点前发货？
A、在2016年2月28日23:59:59
点前发货
23:59:59点前发货 B、在2016年2月25日 D、在2016 C、在2016年2月20日23:59:59点前发货
年2月22日23:59:59点前发货
? 8、家装主材、基础建材、电子／电工、住宅家具、大家电等大件商品在2016年1月15
日0点至2月22日23:59:59付款的,卖家须在几点前完成发货？
A、在2016年2月29日23:59:59前完成发货
23:59:59前完成发货 B、在2016年3月1日 D、 C、在2016年3月10日23:59:59前完成发货? 在2016年2月25日23:59:59前完成发货 9、淘宝天猫普通订单：2016年2月01日0点—2016年2月16日23:59:59付款
的订单除淘宝虚拟商品外,卖家须在几点前发货？
A、在2016年2月23日23:59:59
点前发货
23:59:59点前发货 B、在2016年2月19日 D、在2016 C、在2016年2月25日23:59:59点前发货
? 年2月28日23:59:59点前发货 10、淘宝天猫普通订单：在春节期间2016年2月1日0点—2016年2月16日
23:59:59点击发货的快递及ems订单,消费者确认收货超时从10天调整至多少天？
A、25 B、20 C、30 D、15
二、多选题（共2题，每题10分，共20分）
? 1、春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为15天？
A、等待商家或消费者确认、
修改的超时时间
天猫订单发票补寄超时 B、
消费者确认收货超时时间 C、
D、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间
? 2、春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为20天？
A、
天猫订单发票补寄超时
消费者确认收货超时时间 B、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期” 时间 C、
D、消费者已退货,等待卖家确认收货的超时时间
三、判断题（共5题，每题6分，共30分）
? 1、普通快递春节期间不揽件,顺丰/EMS很贵,买家可以选择到付方式来退货
是 否
? 2、卖家在1月24日0点前同意或2月16日23:59:59后同意,买家填写退货运单号
的超时时间与平时一致,即7天
是 否
? 3、卖家在1月24日0点到2月16日23:59:59期间同意退货申请,买家填写退货运
单号的超时时间延长为25天
是 否
? 4、2016年2月01日0点—2016年2月16日23:59:59付款的订单除淘宝虚拟商
品外,卖家须在2016年2月20日23:59:59点前发货
是 否
? 5、建材类上门安装服务的订单,由于安装服务人员春节期间作息时间变化,2016年1月
25号0点到2016年2月19号23:59：59期间的安装订单暂停服务,自2016年2月20号零点起恢复
是
否
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