企业工会工作总结

篇一：公司工会2014年工作总结

公司工会2014年工作总结

2014年是学习贯彻党的“十八大”精神的开局之年，是公司经济社会发展承前启后的关键之年。公司工会在XXX党委及公司党委的正确领导下，全面贯彻落实党的十八届三中全会及中国工会十六大会议精神，坚持以服务大局、服务基层、服务职工为目标，公司上下围绕 “夯实基础抓建设、创新发展求实效”的工作主线，全力推进各项重点工作。全体职工共同努力，新的施工领域有所突破，各方面工作稳中有进，在强化企业管理，加速工程建设，重视科教兴企、人才培养等方面做了大量卓有成效的工作，并取得了可喜的成绩。具体工作开展如下：

一、根据形势需要，调整完善了工会组织

2014年3月1日召开了一届七次工会代表大会，选举了工会主席1名，改选了工会委员会成员4名，选举了工会经费审查委员会主任及委员。目前，公司工会委员会由9人组成，专职工会干部3人，8个基层独立单位均设有基层工会委员会或工会小组并设有兼职工会主席。截止2014年11月底，XXX现有在职工会会员268人，新职工入会数52人，其中女职工125人。入会率达100%。公司调整充实后的工会组织，围绕中心工作和基本职责开展了一系列活动，给公司的生产经营工作以有利的支持，同时，对新形势下如何实现民

主管理，更好地维护职工的合法权益进行了有益的探索。

二、强化民主管理，构建“民主之家”

（1）公司每年召开一次职工代表大会。职代会充分发挥民主管理的重要作用，坚持听取和审议企业改革发展方案、长远规划，坚持听取和讨论年度生产计划和工作总结，听取和讨论公司工作报告、工会工作报告和工会经费审查报告，并提出意见和建议；听取和审议生产、销售情况、企业管理制度、职工合法权益维护等情况的报告。审议通过公司2014年十件惠民实事。充分行使了职代会的各项职权，发挥了职代会作用。会后，基层工会还组织职工认真学习、贯彻职代会精神，统一思想，明确面临的形势和任务，为实现公司生产经营目标打下了良好的思想基础。

（2）逐步建立健全工资集体协商制度。为努力提高职工收入，促进企业健康发展，构建和谐稳定的劳动关系，兵团六部门联合出台的《关于进一步推进工资集体协商工作的指导意见》，明确了推进工资集体协商工作的目标要求和主要任务。我们公司成立不久，在用工制度管理、合同签订、工资协商等都在不断完善和改进，在今年职代会上，工会主席代表职工与公司领导签订了《职工集体合同》、《工资集体协商合同》、《女职工权益保护专项集体合同》三项集体合同，在此方面我们还需要不断学习提高，完善我们的工作，力求做的更好。

（3）企务公开工作得到了深入开展。公司人事变动，评先选优，各项大政方针通过各种形式进行公开，各项公示

引起广大职工重视，及时反馈意见为公司上层决策提供参考，增强了企业管理的透明度，为职工知情参政创造了条件，加强了企业民主管理，密切了企业与职工的关系。

三、劳动竞赛与安全文化交织，建设“安康之家” 2014年，公司工会围绕公司中心工作，党政工团积极组织参与开展各项有益于企业发展的活动。为圆满完成公司2014年的各项经济指标任务，公司投入资金近20万元在全公司范围内开展以“比安全、比质量、比进度、比效益”为主题内容的“大干150天”劳动竞赛活动，为各基层单位分别下达了经济指标，公布了考核办法，竞赛活动于6月1日正式开始进行，10月31日结束，历时5个月，每月均有工作组考核参赛单位的生产经营指标、利润指标完成情况，思想政治工作考评组负责到各个参赛单位现场考核党建、安全、工会等台账情况。做到月月有考评、有总结、有表彰，为完成全年目标任务起到了积极作用。公司工会还结合劳动竞赛，积极开展向劳模、向岗位技术能手、向先进工作者学习活动以及“导师带徒”活动，掀起创先争优热潮。为实现公司全年无重大伤亡事故和设备机械事故的目标，公司工会还将“安康杯”竞赛活动内容融入劳动竞赛中，坚持贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，落实安全生产责任制，并于5月25日与基层单位签订了《2014年度安全生产目标责任书》，通过板报、标语、电视片、讲课等形式加强安全知识宣传。同时，规范了职工岗位操作规程，上岗培训教育制度，做到分级管理，月有检查，季有考核，奖罚分明。

全年未发生职工伤亡事故和火灾事故，较好地完成了年度安全生产任务，保障了职工群众生命和财产安全，促进了公司各项工作的顺利开展，为公司经济社会发展奠定了坚实的基础。

四、开展丰富多彩的文体活动，展现职工风采，构建“文化之家”

在公司党政的大力支持下，公司工会以提高职工素质、繁荣职工、区域居民文化为目标，以弘扬“团结共进、求真务实、开拓创新、勇创一流”的企业精神为主题，以“节假日、纪念日”为节点，广泛开展职工群众文化体育活动，极大丰富了广大职工群众的文化生活。除了每年组织开展一次方便群众参与的太极拳、健美操、乒乓球、象棋、等有益身心健康、主题鲜明、科学文明、特色突出的体育健身活动外。还积极组织各文体队伍参加兵团、建工师、乌鲁木齐米东区举办的大型体育活动。通过形式多样、丰富多彩的体育活动，较好地发挥了体育活动的内在优势，使广大居民群众在体育活动中愉悦身心，享受和谐美好的生活。

2014年公司投入资金成功举办迎春节团拜会、元宵篝火晚会、“三·八”妇女节游艺活动、“5.12”贫困母亲送温暖活动、助残日慰问贫困残疾人活动、文化活动周组织残疾游览水磨沟活动、兵地共建科普进社区活动；承办的师第五届职工广场文化艺术节，观众反响强烈，社会反响较大，把公司职工和区域的文化活动推向了新的高度，公司职工以精彩演出荣获二等奖。以广场活动推动职工群众文化建设，让文

篇二：企业工会工作总结2016

企业工会工作总结2016

企业工会工作总结2016

200x年，集团公司工会在党委和上级工会的领导下，以"xxxx"重要思想和党的xx届三中全会精神为指导，全面贯彻落实全总xx大会议精神，紧紧围绕全年党委和行政工作目标，结合工会自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进，强化自身建设，突出维权、参与、创新职能，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进集团经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，为集团公司实现时间任务"双过半"作出了应有贡献。

一、加强政治理论学习提高工会干部素质

集团公司工会以《xx报》、集团网站为载体，加强信息交流、理论传播、经验推广，加大与基层工会的联系，提高工会干部工作技能；组织基层工会干部参与市总工会、市房地资源局、xx集团工会举办的《工会法》、《劳动法》、《企业法》及财务、经审、法律等业务培训，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高实际操作能力；通过中心组学习、工会干部理论学习、工会小组读书活动等形式，深入学习"xxxx"重要思想、xx届三中全会精神和全总xx大会议精神，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，提高工会干部综合素质。

二、加强工会自身建设推进工作技能提高

集团公司工会以群众化、民主化、法制化为目标，推进工会自身建设，健全完善各项规章制度，提高干部工作水平,做到工作有计划、有目标、有总结、有考核。集团公司工会年初与1xxxx基层工会签订了XX年工会工作目标责任书。责任书以基层工会实际情况为基础，针对性强，重点突出，利于基层工会发挥优势，改进不足，创造性地开展工作；规范职代会预申报、评估等制度，定期召开工会主席、工会委员会议，研究探讨新情况、新问题；开展红旗工会、优秀工会工作者评选。集团物业公司完成了工会组建工作，xx物业公司调整充实了工会委员；在集团网站开通工会之窗网页。通过工会新闻、自身建设、民主管理、权益保障、政策法规、职工园地等七大板块，开辟信息传递新渠道，提高工作效率；完成工会财务、工会报表等基础管理工作。

三、深化企务公开工作促进集团民主管理

职代会是深化企务公开工作、加强企业民主管理的有效手段。，集团公司工会以加强制度化、规范化建设为抓手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台；加强集体合同管理。集团公司工会在拟订集团集体合同，并征求行政和基层工会主席意见的基础上，加强了基层单位集体合同、劳动合同签订和履约情况的监管。参加xx集团职工董监事培训，加深对职工董监事的监管职责、工作方法等的认识，推动企业民主管理。

四、积极参与行风建设提升物业管理水平

集团公司工会积极协同行风办公室等部门参与物业管理行风建设工作。以聘请专家授课、编写案例分析、举行破解难题研讨会、实施小区经济核算等方式，提高小区经理素质和管理能力，将物业管理规范变为员工自觉行为，促进物业管理全方位、高起点；利用《xx集团报》宣传企业形象；加强与街镇、居委、业委会、房产办事处沟通，主动走访居民，虚心听取意见，提高服务质量。配合有关部门走访了街镇、居委、房产办事处、业委会、人大代表、政协委员、社会知名人士等70xxxx次，发放行风征询单xxxx多份；建立行风建设"责任金"制度，实施行风建设考核奖惩办法，聘请行风建设监督员。集团公司系统共聘请16xxxx行风监督员，定期深入到19xxxx居住小区，对行风建设工作进行暗访。以抽样调查、召开座谈会、走访服务对象等多种形式听取居民意见，做到即知即改；推出便民服务新举措。

公开承诺在浦东街道地区实行电梯关人半小时到现场，便民急修1小时到现场；向2xxxx户居民发放便民服务卡，在945xxxx楼道口安装维修服务便民牌和广告纸收集箱；开展物业管理优质服务竞赛，推行物业管理文明用语，举办十大服务明星评选，举行集中设摊服务，组织行风建设系列讨论，促使行风建设目标更明确、管理更规范、工作更到位、措施更扎实、作风更深入，切实解决"维修不及时、服务不到位、收费不规范"问题。收到居民表扬信、锦旗30xxxx件，在《新民晚报》、《劳动报》和电台、电视台等本市和全国媒体发表各类文章3xxxx篇，受到社会各界及居民的广泛好评。

五、参与企业经济建设发挥桥梁纽带作用

集团公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，开展"危机在哪里"大讨论。通过讨论，分析原因，使广大职工正视集团公司存在的问题和困难，树立危机、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战；开展献计献策活动，印发《关于开展为集团发展献计献策活动的通知》，挖掘职工潜能，群策群力，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。

六、开展职工培训工作提高企业竞争能力

为增强职工市场适应能力和企业核心竞争力，集团公司工会结合行风建设工作，加大职工培训力度，在精心调研、听取各方意见的基础上，出台XX年岗位培训计划。培训计划从指导思想、培训目的、培训内容、培训要求等方面进行规范、健全集团公司职工培训工作，使企业培训工作制度化、系统化、层次化、合理化，激发职工学技术、钻业务的积极性，激励职工岗位成才，增加职工的归属感和对企业的忠诚度；选拨工作能力强、业务水平好、年纪轻的优秀人才参加工商管理、项目经理等培训，为集团公司发展储备高素质、懂管理、善经营后备人才。配合物业管理行风建设、重点实事立功竞赛活动，开展以行风建设、旧改动迁、旧房整治等为主题的实事立功竞赛和便民设摊服务，共有150xxxx次参与，提高了员工素质，树立了集团品牌形象。

七、做好扶贫帮困工作解除职工后顾之忧

年初，集团公司工会开展了一年一度的"一日捐"活动，共募集捐款1391xxxx，全部款项列入集团帮困基金，专款专用，以解职工燃眉之急；与18位帮困对象结成对子，建立帮困结对卡，进行定期补助，并对有特殊困难和临时困难的职工进行一次性帮困。集团公司工会共帮困和慰问患病职工4xxxx次，发放帮困金1300xxxx元;建立帮困助学基金，帮助困难职工子女完成学业，解除职工后顾之忧；做好"六一"儿童节、"三八"妇女节的节日慰问工作，将组织的温暖送到职工心坎。

八、加强企业文化建设展示企业品牌形象

集团公司以成立8周年为契机，以深入开展行风建设为突破口，以新闻媒体为载体，通过丰富多彩的企业文化推广活动，加大企业品牌文化宣传，提升集团房地产、物业管理品牌的市场知名度，收到明显成效。企业工会工作总结2016企业工会工作总结2016。

企业工会工作总结2016

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20xx工会总结20xx年，工程二部工会在党委和上级工会的领导下，以"三个代表"重要思想和党的十六届三中全会精神为指导，全面贯彻落实全总十四大会议精神，紧紧围绕全年党委和行政工作目标，结合工会自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进，强化自身建设，突出维权、参与、创新职能，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，作出了应有贡献。20xx年，我工会以改革的精神，不断加强自身建设，开创了工会工作新局面。在公司党委的正确领导下，在各部门的关心和支持下，经过全体工会干部和会员的共同努力，较好地完成了全年工作计划和上级工会交给的各项工作任务，取得了一定的成绩。现将一年来的主要工作总结如下：一、加强组织建设和工作信息化建设，提高工会工作水平工会工作是党的思想政治工作的重要组成部分。为使工会工作适应新形势、新要求，进一步发挥好桥梁和纽带作用，更好地支持和配合公司完成各项改革和建设任务，我工会十分重视自身建设。（一）我工会以《漳泽电力报》、公司网站为载体，加强信息交流、理论传播、经验推广，加大与基层工会的联系，提高工会干部工作技能；组织基层工会干部参与《工会法》、《劳动法》、《企业法》的培训，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高实际操作能力；通过中心组学习、工会干部理论学习、工会小组读书活动等形式，深入学习"三个代表"重本文来自要思想、十六届三中全会精神和全总十四大会议精神，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，提高工会干部综合素质。（二）开展经常性思想政治教育，加强思想政治工作，确保职工队伍的稳定在职工中深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和"三个代表"重要思想的宣传教育，引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观，加强社会公德、职业道德和家庭美德的教育，提高职工思想道德素质，培养"四有"职工队伍，调动一切积极因素，保证行业整合重组稳定有序地进行。二、加强工会自身建设推进工作技能提高（一）我工会以群众化、民主化、法制化为目标，推进工会自身建设，健全完善各项规章制度，提高干部工作水平,做到工作有计划、有目标、有总结、有考核。针对性强，重点突出，利于基层工会发挥优势，改进不足，创造性地开展工作。职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点，一年来，我们以"温暖工程"为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生

活状况，我们在经常深入车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，及时了解他们生活中的实际困难，在充分调查，走访的基础上，对生病职工和[家中困难的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，受到职工群众的拥护，为公司减轻了负担，稳定了职工队伍。（二）针对企业整合、重组、改革中出现的"热点、难点"问题，加大企业改革、改制的宣传力度，切实维护职工队伍的稳定。由于职工收入和各公司在运作上的一些差距，在职工中造成许多各种各样的想法，再加上内退职工对资产出售后对工资保障问题的担心，涉及职工根本利益的矛盾越来越突出，产生的热点、难点问题越来越多。通过深入细致的思想政治工作，从关心人、理解人入手，化解矛盾，理顺关系，平和情绪，把矛盾处理在萌芽状态，要把开展思想政治工作和为困难职工解决实际问题结合起来，最大限度地保护好职工的既得利益，同时教育职工正确对待当前困难和收入上的差距，处理好眼前利益和长远利益的关系，动员广大干部职工坚定发展的信心，积极支持改革，参与整合。三、深化企务公开工作促进工程部管理职代会是深化企务公开工作、加强企业民主管理的有效手段。上半年，我工会以加强制度化、规范化建设为抓手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台，推动公司民主管理。四、开展职工培训工作提高企业竞争能力为增强职工市场适应能力和企业核心竞争力，我工会结合行风建设工作，加大职工培训力度，在精心调研、听取各方意见的基础上，出台20xx年岗位培训计划。培训计划从指导思

想、培训目的、培训内容、培训要求等方面进行规范、健全工程部职工培训工作，使培训工作制度化、系统化、层次化、合理化，激发职工学技术、钻业务的积极性，激励职工岗位成才，增加职工的归属感和对企业的忠诚度；加大力度培训工作能力强、业务水平好、年纪轻的优秀人才，为公司发展储备高素质后备人才。根据实际情况，通过黑板报、专题研究等形式，开展职工读书活动，增强职工学习意识。配合管理行风建设、多种文艺有体育健身竞赛活动，提高了员工素质，树立了公司品牌形象。同时多次举办了多次竞赛活动，弘扬先进，加强协作；调动了职工积极性。五、做好扶贫帮困工作，解除职工后顾之忧，关心职工生活，把工会建成温馨的职工之家（一）今年，我工会共帮困和慰问患病职工13人次，发放帮困金3000多元;帮助困难职工子女看病，解除职工后顾之忧；做好"三八"妇女节的节日慰问工作，将组织的温暖送到职工心坎。

关心职工生活，开展送温暖活动。凡有病重住院或亲属病逝的职工，工会都组织人员前去慰问和看望，把工程部领导的关心送到每个职工的心坎上。全年共看望慰问住院职工25人次。同时，启动送生日贺卡表爱心活动，对每一位过生日的同志送生日卡和生日蛋糕以表示关爱和祝贺。企业工会工作总结2016文章企业工会工作总结2016出自

wk-78500000545384.html，此链接！。真挚的关怀使职工们感到了温暖，使他们得以全身心地投入到工作中，为电力事业的发展作贡献。六、积极组织开展健康向上的文体活动精神文明建设是工会工作的重要内容之一。积极开展丰富多彩的文体活动，满足职工精神文化的需要，增进职工身心健康，使职工以饱满的热情和充沛的体力，完成工作任务是工会工作的一项主要职责，也是工会开展工作，联系职工、凝聚人心的重要方式。

七、发挥组织优势，用健康向上的文体活动占领职工思想阵地。为活跃职工的文化生活，提高职工们的审美情趣，我工会在年初就制定了一系列文艺活动计划，组织广大职工参加。职工们在比赛中增进了友谊，促进了相互了解，摒弃了庸俗的人际关系，使工程部

的精神文明建设又上了一个新的台阶。我们在在资金短缺的情况下，先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了及庆"三八"、职工排球、乒乓球、跳棋、三人蓝球、跳绳比赛等多种喜闻乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地，筑起抵制邪教的防线。与此同时，我工会充分发扬强身健体优良传统，与公司团委联办了体育周活动，开展了各种各样的体育比赛和体育游戏，让职工既煅炼了身体，又培养了顽强拼搏的精神，还增强了主人翁意识，培养了团队精神。

总之，20xx年，我工会在公司教育工会的领导下，发扬优良传统，为职工服务，为公司发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教工最温馨的家。八、抓好女工工作，半边天作用成果显著我们检修公司工作性质决定，女工人数，占工程部总人数三分之一，多数分布在班组重要岗位，女工队伍的好与坏直接关系到工程部的发展。为了做好女工工作，我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律的同时，认真做好女工自尊、自重、自爱教育，关爱女工，今年"三八妇女节"庆功会，同时在漳电，河津，阳城三地举行。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功、创最佳文明女工，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调动了广大女工的积极性，圆满地完成了全年的各项工作。九、工作中存在的不足一年来，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但是，按照公司领导的要求和职工的期望，仍有需努力之处：1、工作还缺乏系统性、针对性，未能及时结合公司的发展和职工关注的热点问题开展工作，如职工的生活和福利待遇问题等。2、受工作等原因的影响，今年工会干部的培训、考察计划未能实现。一是工作手段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。二是车间、班组缺乏独立活动能力，存在等待、观望现象。3、需进一步加强工会组织建设和队伍建设，完善各项规章制度。4、工会工作与广大职工日益提高的物质文化生活需求还有一定的差距。特别是在提高职工的整体素质，更好地引导和发挥大家的参政议政能力和信息报道方面有待于进一步加强。这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。回顾一年的工会工作，会有许多不尽人意的地方，我们将认真总结，迎接新的一年新的挑战。总之，工会工作离不开党委的领导，离不开广大工会干部的热情奉献，更离不开全体职工的积极参与和支持。在此，我们向公司领导、向全体工会干部和全工程部职工表示衷心的感谢！我们将进一步转变观念、解放思想、与时俱进，以新的思路、新的作风、新的方法去迎接新的挑战，努力开创工会工作新局面。

企业工会工作总结2016

进入20xx年以来，在公司党委和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，公司工会紧紧围绕企业发展目标，，强化自身建设，按照年初的工作计划和省公司 三抓一创 总要求，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，突出维权、参与、创新职能，组织引导职工积极开展 建功在企业、和谐促发展 主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。

（一）积极推进职工素质提升工程

公司工会紧紧围（2016中学后勤工作总结）绕企业中心开展工作，大力开展 创争 活动，

篇三：企业公司工会工作总结2014年工作总结和2015年工作计划

XX集团工会工作情况

2014年11月5日

2014年工作总结

2014年,XX集团工会在上级工会的正确领导下，继续深入贯彻落实全总提出的?当好主力军〃建功‘十二五’?创先争优劳动竞赛指示精神以及全市?三亮一争”活动要求，围绕企业规划目标，明确工会任务，发挥工会优势，创新工作载体，从劳动竞赛、培训教育、文化建设等多方面为职工搭建了?建高地〃亮绝活〃争先锋?活动平台，为广大职工提供了良好的发展空间，让他们感到了工作有稳定感、身心有安全感、事业有成就感，拥有了在XX大家庭的幸福感，树立了职工在岗位建功上的主人翁意识，充分发挥了广大职工在?两个文明建设?中的主力军作用，为实现XX又好又快发展，?确保最佳效益年?奠定了坚实的基础。近年来企业先后荣获了?全国商业服务业十佳企业?、?全国商业和谐企业?、?全国五一劳动奖状?等多项荣誉称号，并涌现了一批以?全国劳动模范?XX、“全国五一劳动奖章”获得者XX为代表的先进个人，且企业保持多年?无上访、无下岗、无犯罪?的记录。2014年企业又荣获了?全国职工教育培训示范点”称号。

一、加强组织制度建设，夯实企业和谐基础

XX坚持健全完善职工代表大会、平等协商、民主管理、集体合同等各项制度，2014年初，XX召开了第七届二次职工

代表大会，取得了良好的效果。为进一步调动全体职工，特别是广大信息员争先创优的积极性，集团工会重点实施了?三五三四?工程，即建立?三项机制?，为信息员享受基本?精神福利?开大门：一是建立领导责任机制。明确一把手是搞好信息员工会管理工作的第一责任人，形成?一级抓一级、一级对一级负责?的管理工作领导机制；二是建立目标管理机制。把信息员工会管理工作列入各级部门的年度目标考核；三是建立优胜劣汰的激励竞争机制。在对信息员工会管理工作的考核、奖惩上，对优胜单位颁发流动红旗，对后进单位进行通报批评、帮助教育。推行?五个相同?，挖掘信息员综合素质潜力：即创新用工模式，推行信息员与在册职工同管理、同标准、同权力、同责任、同发展，更好地调动和挖掘信息员的工作积极性和创造性，保持人员的稳定性，最大限度地挖掘信息员岗位创效的能力，落实可持续性发展规划。做到?三个舍得?，给信息员提升整体素质能力铺平路：即做到?大手笔?舍得花钱、?引进来?舍得费时、?走出去?舍得出人，为信息员接受教育培训创造了有利条件。坚持?四个一样?，满足信息员自身价值追求：即技能培训一样重视；评先树优一样标准；文化娱乐活动一样积极参与；维权机制一样落实到位，使信息员能够在同一创效平台上公平竞争，体现自身价值。

二、加强教育竞赛机制，提升职工整体素质

进入2014年，XX继续发挥工会组织的教育职能作用，以

?创建学习型组织，争做知识型员工?活动为载体，大力开展岗位练兵、比武竞技等劳动竞赛活动，加强培训教育力度，健全学习晋升机制，通过竞赛与培训两大举措，不断提高队伍素质，提升企业竞争力，为企业可持续发展的提供动力源泉。

一是加强比武练兵，发挥典型作用，在竞赛中练技能。继续按照全市?建高地、亮绝活、争先锋?及?三亮一争?活动要求，大力开展?服务礼仪竞赛?、?商品知识普查?、?学雷锋，争做服务先锋?等一系列活动，号召全员大比武、大练兵，不断培育新的、树得住、叫得响、更具特色的服务品牌。同时，利用网站、报刊、广播等多种途径对活动的开展情况进行跟踪报道，大力开展?名师带高徒?、?岗位实操”、?劳模巡回演讲?、?奖模大会?等活动宣传表彰奖励并用好先进典型。同时，为进一步弘扬劳模精神，丰富品牌内涵，扩大品牌效应，充分发挥劳模在企业经营服务管理中的示范引领和帮教作用，开展了?劳模工作室联创”工作，在2012年成立?全国劳动模范?XX命名的?品牌工作室?的基础上，又指导下属企业相继成立了以XXX、XXX等劳动模范、青年岗位能手杰出代表名字命名的品牌工作室，结合开展?绽放特色星级服务?名师带高徒主题活动，开展了?青年员工走进工作室?、?劳模经验谈?、?免费服务公示?、?技能大比武?等活动，借助这一平台，带动员工钻研业务、创新技能，为顾客提供首饰焊接、箱包解锁、服饰搭配等数十项无偿服务，既普及了劳模经验，锻炼了队伍，又

让顾客享受了超值服务，提升了企业形象，发挥了劳模的品牌效应。

今年，XX劳模工作室的典型经验先后被《中国工运》、《中工网》等多家媒体刊登报道，全国劳模XX及全国五一劳动奖章获得者XX受邀参加全国财贸工会组织的?中国梦劳动美”走进天津活动，现场献艺收徒，并在全国服务品牌交流会上，对工作室工作经验进行了交流汇报。?XX品牌工作室?也被推荐为?全省劳模创新工作室”、?全国财贸轻纺烟草行业劳模创新工作室?。

以上活动在全集团营造起了?比学赶帮超?的浓厚氛围，不断激发广大职工的争优意识，提升集团整体服务水平，促进企业发展进程。

二是强化教育培训，完善教育体系，在学习中强素质。确立?强化培训育人才、全面教育强素质?的总体思路，加强以?提升服务质量、创新管理方法?为核心目标的干职教育培训，采取常规培训与补充培训相结合，送出去和请进来相结合，理论学习与实践相结合，国内同行业与出国学习解放思想、更新观念相结合，2014年我们投资在新开业的夏津XX温泉度假村建立了疗养培训基地，组织了1400多名优秀员工分期分批赴度假村进行拓展培训学习了；组织300余名中层管理人员赴威海培训基地进行专题培训学习；聘请各地高等院校、培训公司的专家到集团授课，今年又聘请了清华大学专家对600余名

管理人员进行了《大客户营销》等方面的培训；选派了600余名管理人员到韩国、台湾等地进行商务考察；选送300余名管理人员赴天津商业大学深造，赴清华大学进修MBA。以此，全力打造高素质的?管理、销售、服务?三支队伍，不断优化职工知识结构，为企业经营奠定了人才基础。

三、夯实精神文化建设，增强企业凝聚力

2014年，XX不断拓宽思路，探索职工精神文化建设的新途径、新方法和新手段，建立党、工、团联动机制，以多种活动为载体，积极建设职工活动阵地，广泛开展融娱乐性、学习性、创新性于一体的企业文化活动。今年，我们又成功组织了?元旦晚会?、?文化下乡大拜年?、?威风锣鼓队?等传统文化活动。围绕?建团92周年?、?建党93周年?等时政主题，结合三八、五四、七一等节庆日，组织开展?学雷锋、争创服务先锋?、?广播体操比赛”、?党旗更鲜艳，XX更精彩?红歌展示会、?加强廉政警示教育?参观区检察院警示教育基地、?XX艺术团下基层、进社区公益演出?、“争创文明城市万人健步行”等活动。

今年，XX还将?青年志愿者服务”活动与?劳模工作室流动岗”有机结合起来，开展?劳模服务进社区、明星服务下乡村?活动，让青年志愿者服务内容更丰富，让工作室?动起来?服务群众、奉献社会。组织青年服务能手加入到工作室中来，与XX、XX等劳模一同到集团下属单位以及社区乡村开设

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