篇一：暑期KTV实践报告
暑期KTV实践报告
实践人：郑琪工商0920930441204
实践日期：7月12日至8月12日
时间地点：量贩KTV——好乐迪杭州国际花园店
实践内容：
试用期
7月12日至7月14日为期三天的培训加试用。这两天主要是跟着领班熟悉KTV的一些设施、环境，了解KTV的运营流程，工作的时间安排等等。还要学习基本的迎宾、带客和服务，有时候还要被安排在外面发下传单，这不仅仅是KTV服务宣传的需要，更是为了锻炼、检查员工的耐力和干劲，娱乐业特别注重公司的整体形象和团队的整体素质，所以，员工进入公司的前期都必须进行必要的筛选，在工作中偷懒、怕累或者不能胜任的员工必须尽早剔除。所以，以进入公司，就开始得经受住较大的压力！试用期间的工作其实是最累的，也最没有规律性可言，比起那些长期工来说，我们这些短期实习的员工在工作中浮动比较大，比如在别人有事脱不开身的时候，我们就要马上顶上；有时候上午可能是在门口迎宾，下午就在里面进行巡逻服务；有时候中午还要去发下传单，坐下宣传等等。真的很锻炼我的意志和耐心，还有对自己的心态也是一种考验！因为相对于那些正式员工，我们的工作可能涉及面更广，更加不稳定，工作量也更大，这就出现了不公平的现象，这是对自身价值观的一个很大的考验。但是我知道，公司这么做并不是没有道理的，所有的新人都必须经历一个磨
练期，给予不一般的压力和工作量，其实领导肯定是无时无刻都在关注着自己，工作多做不过来不要紧，但是一定要尽力，作为一个新人，如果我是领导，也不可能去期望他一定要把每件事都做好，而是注重他工作时的一个态度，态度端正了，工作尽心尽责，起先的熟练可以到后面慢慢培养。总结下这段试用期，其实对我的帮助最大，让我学得最多，懂得最深刻！
正式工作
进过前面三天的培训，到了正式工作的时候便也觉得得心应手。为期一个月的实习工作才算正式开始。暑假其实是KTV生意最好的时候，每天都会有不少客人来消费，所以工作也不会轻松，我被安排上的是早班，早上六点四十五到下午三点四十五，每天八个小时的站立真的很考验人。我的工作内容主要是迎宾，带客和包间服务，要确保时刻注意服务质量，要以顾客为尊为宗旨。领班对我们强调说：“咱们做服务业的必须要注意自己的言行用词，一定要让客人感受不到任何的不适，用语一定要到位，比如“晚上好，欢迎光临”、“谢谢光临请慢走，欢迎下次光临”、“对不起，打扰下”、“祝您欢畅愉快”等一些礼貌用语一定不能够少。娱乐业最在乎客人的情绪，客人来玩肯定是为了开心，所以言语上一定不能对客人有所不敬，身在工作岗位上就应该讲这种服务精神作为自己的使命，不能纵容自己的情绪。虽然话是这么讲，但是当碰到难伺候的客人时，真的很需要考验自己的心境。自己要时刻注意自己的素质，不能有任何的过激行为，因为我们代表的是公司的形象。面对一些顾客的不理解和责骂，我们必须时刻
陪着笑脸，让顾客稍耐心等待，我们正在即使处理问题。一句话，做服务业真的很不容易！
工作心得
万事开头难，前几天做的很是不顺心，总是被领班批评，工作做得很是不到位。但是进过一段时间的适应以后，自我感觉各方面还是做得比较不错，领班也开始夸我认真、勤劳。面对困难的时候不能急，面对别人的批评的时候更是不能有怨言。只有自己不断地去努力，去提升自己的工作状态，才能说得上是尽职尽责，自己做好了，别人也会看在眼里，所以，一切的成功都要从实际出发，一起的问题根源都要从自身开始找起！
无论做什么工作，都要摆正自己的心态，都要将自己认定为身居要职，不能松懈！无论什么工作做久了肯定会觉得很繁琐，很机械，很不想去做。但是必须要把握自己的心性，要时刻严格自己，就算自己不喜欢，也要将责任放于第一位，要坚持下去，相信在无尽繁杂的工作中定会找到自己的价值所在。当代大学生的优势在哪，我的优势又在哪？我经常会思考这个问题。说实话，我们并不比打工者强，甚至我们还不如打工者。虽然我们有着一身的文化知识，但是如果用不到实处，产生不了经济效益，我们的这一身知识又能够价值多少？要怎样才能有所用呢？就必须身体力行！首先要像打工者学习，要吃的了苦，要不怕苦不怕累。无论做什么事情都要有颗恒心，做一件事情就一定要坚持做下去。碰到困难，就可以用我们的所学，并且借助前人的经验去想尽一切办法解决，这才是我们的优势所在。知识加上精
神，我们才能在这个社会有所立足!
社会实践心得
此次社会实践，收获真的很多。还没去实习的时候，还自认为对社会已经有了一定的了解，对于社会工作也能够得心应手，没想到做了才知道，自己在社会面前，还是纯洁的像一张白纸。经受这次实践，我总结了一下八点：
1、 面试的时候一定要如实的说明自己的情况。有时候公司看
中得并不是你的学历和荣誉，因为那些对于公司来说都不重要，那些并不能给公司带来利润。相反，诚实是每个公司都特别关注的一点，因为这个特能体现一个人的品行，也从一定角度反映了这个让人的工作态度。
2、 工作一定要踏实，即使工作确实很累，也不能抱怨，一定
要有吃苦耐劳的精神。因为工作辛苦领导并非不知道，只要自己努力，领导肯定会看在眼里的。
3、 同事有困难时，一定要人心去帮助，这样更有利于与同事
相处良好，在别人心目中也能够提升自己的形象，就算是领导也会对自己刮目相看！
4、 和上级要相处良好，要尊重领导。无论在什么场合，都应
该给领导留下足够的面子，就算受领导的批评，觉得委屈，也要控制自己的情绪。有时领导自己冷静下来，想想自己的失态，而自己却给他留足面子，也许他会很感激。
5、 与人相处的时候，要投其所好，但不能自卑低贱。这样最
容易与人相处。
6、 要经常保持微笑，对每个人都要微笑。微笑最能够渲染气
氛，也最能够解决问题。
7、 一定要处处尊重别人，尊重是相互的，想要博得别人尊重
的前提，就是要先去尊重别人，尊重所有人！
8、 收入和付出永远是成正比的，没有付出就想要有丰厚的收
入，那是不可能的！
篇二：2015大学生寒假KTV打工实践报告范文
2015大学生寒假KTV打工实践报告范文
这是迈入大学校门后的第二个寒假,为了使这个漫长的寒假过得充实,为了对这两年来所... 可以说,这次实践让我是"受益匪浅".
20XX年X月，军训完的我迫不及待的回到家中。在家里，经过几天的拜访亲朋好友，我的生活彻底的平静下来，坐下来，安安静静的思考了一下这一个学期的学习生活，虽然在学校里的生活平静而快乐，可我却看到了其中存在的危机―就业危机。在当今社会，各种各样的大学数不胜数，也同样，各个专业学习的人数也数不胜数，所以，你想在一个专业里出类拔萃，光是学习是不够的，你还必须拥有比较丰富的实践经验。但是，在大学里，这样的实践经验并不多，并且走出校园后我们也将面临社会和市场无情的竞争和淘汰。所以，我思考着：怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些大学里学不到的东西，从而度过一个有意义的寒假。
经过一番思考后，我决定走街串巷，寻找一个实践的平台。经过我一路走下来的观察发现，由于处于年底，所以大多数娱乐性质的地方急聘服务人员，其中尤以ktv为最。本着自己的专业学习的也是服务性质，所以我决定去应聘当服务生。
实践中的行动
当天下午，我揣着自己仅有的身份证和学生证，开始了我的求职生涯。以前看到过很多关于应聘的小故事，往往企业单位都是从微小的事物上决定应用哪种人。所以我尽量面面俱到，努力去做到最好。可是站在应聘单位的门口，我还是紧张的要死，双腿直打颤，可我仍是非常镇定的告诉自己：没什么好害怕的，不要慌，要相信自己能做到。渐渐的，心情慢慢平复下来。我鼓起勇气，推开了门，映入眼帘的是一位带着温暖微笑的叔叔级别的人，于是我熟络的开始了我不知练习了几遍的自我介绍，自始至终，经理都是面带微笑，简短的谈话中，知道叔叔姓余，他亲切的让我称呼他为余叔叔，他说是我的勇气与自信征服了他，所以我顺利的开始了我为期20天的服务生涯。
第二天早上9点，我开始了我的工作。其实白天的事并不多，主要是照看一下场地，接待来访人员以及清洁卫生。我的工作重点在晚上，因为大过年的嘛，好不容易回家一趟，亲朋好友的难免要出去热闹一下，像我们这种娱乐城，有舞厅及ktv包房，一般都是首选的地方。因为我的工作不是长期性的，所以我只负责一些简单的事物。虽然事物简单，但还是不能马虎，一不小心就有可能出错。每天都要准时在9点去开门，然后下午1点得去换一次煤，到晚上5点烧开水，最后是8点开始营业。同时，也要准时开关灯。因为是娱乐场所，各种各样的灯繁多，也要将它们牢记清楚，哪个时间开哪盏，都有严格的规定。最后，当所有的客人都走后，我们服务生还要负责清洁所有场地的卫生。这可是一个累人的活，刚好那天晚上我清洁卫生间，我拿着拖把，将地面以及便池都拖了两三遍，又将梳妆台的玻璃以及墙擦了一遍。我想这样应该足够了吧，在家里我也是这样搞的，准备走人回家，可是转念一想"细节决定成败"可能我还有没做到位的地方，于是我又仔细的检查了一遍，真是不堪不知道，一看吓一跳。地面上这一块那一块的水渍，梳妆台上也是一片狼藉，于是我不管三七二十一，脱下外套，又热火朝天的干了起来。经过整整两个小时，我才将卫生间清理干净，看着焕然一新的卫生间，我深刻的体会到了"细节决定成败"这句话的含义。
我觉得清洁卫生这种活虽累但并不难，最难的还是替ktv包房里的客人服务，一方面你得面面俱到，一方面你又得小心自己的言辞。不管他们怎么说，我们都不能还口，因为我们要从他们的口袋里拿钱，只能忍着。就像经理说的那样，干我们服务行业的，就得学会忍，现在的社会，有些人的素质确实太低下，尽管他们有钱，但有些地方确实做的很过分，他们仗着自己有两个钱，就对我们服务员"百般凌辱"，这样的事是常有的，
因为他们认为自己是大爷，不拿我们当人看。我当服务生的期间，这样的事也碰到了几次，又一次甚至气哭了，可是没办法，都得忍着。所以后来对于他们的滥骂，我都只当是疯狗咬人，充耳不闻。
我想或许在校园里的我们都太单纯，太纯洁，看不到人性的黑暗。短短的二十天实践就这样过去了，从中我获益匪浅，同时也让我看到了社会黑暗的一面。我觉得自己真的应该长大了，不能再像以前那样孩子气了。在实践中，对我教育最多也最深的是我们的经理，他教会了我很多社会道理，我非常的感谢他。同时，我也深刻的认识到，当今社会需要的是具有一定能力的人，所以，我必须更加努力，学得一技之长，更好的去为这个社会服务。
实践后的思考
虽然这次的实践只有短短的二十天，而且从事的是比较简单的服务工作，但是通过与各种各样的人接触，还是让我学会了很多道理。
再次，这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在ktv里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的，但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念，我们学会需要忍耐，需要学会承受，需要学会坚持。
第一次参加实践活动，让我明白了到学生社会实践是引导我们走出校门，开始接触社会的一种良好的形式。通过这种实践，有助于我们更新观念，吸收新的思想与知识。希望以后还能有这样的机会，让我从实践中得到锻炼!
篇三：KTV社会实践报告
大学生暑期社会实践报告（ktv服务员）实践单位：钱柜ktv（卢湾店）实践时间：xx.7.4—xx.8.12实践内容：外场服务员实践目的：通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识
这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。 还记得第一次去复兴公园，从地铁口出来之后，走路到复兴公园，被沿途的风景吸引了。
在上海这个水泥钢筋城市中，看到沿途这么多的古树，这么漂亮，我就想以后到这个地方来
工作是多么惬意啊！没想到，今年暑假，真的去了那里工作。 7月4号正式培训，我们20个人，坐在一个大包厢里，王主任就开始给我们上课，8个
小时啊，还是坐在。培训3天下来，觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午，我们开始练
习一些蹲姿，站姿，还有拿托盘的姿势，还有一些招呼语“您好，欢迎光临! 谢谢光临，请
慢走” 还记得一个小子，总是说错，总是说成：“欢迎光临，请慢走！”我们所有人都笑了。
以后的日子，都是开开心心的渡过的。不过，也验证着白岩松写的那本书《痛并快乐着》每
天工作8个小时，不过也不是天天上班，有时候做六休一啊，有时候做五休二啊，看排班了。
8个小时，都是晚班。
上班第一天，安排的职位是送餐，当时觉得他们跑服务铃的好爽啊，就那么站着，有服
务铃响就进去，问需要有什么服务。觉得送餐累死了，送餐的时候基本上每天开100多瓶啤
酒。结果，上了1个多月的班，基本上全是 跑服务铃，根本没有送过几次餐。不过，很悲剧
的是，辞职那天，安排的工作就是送餐，星期五啊，人那个多啊，4个楼层，所有的包间全
都待满了客，从上班一直忙到下班。哎。 跑服务铃是干的时间最长的职位，也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里
边，真的学到了不少东西，一些在学校当中永远学不到的东西。一些东西，只有自己家亲身
实践过，才能感受到他的魅力。有一段时间，都养成了见人就喊“您好”的习惯，我也不知
道是怎么了，下了班之后还是那样，或许这就是习惯吧。送餐，跑服务铃，楼接，接待，买单，解释消费， 这就是我的工作，不过也是让我每天
精神振奋的工作。每天去上班的时候，都是很困的样子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上
那一身工作服，精神马上就会振奋起来。或许，这就是通常说的那句话吧，在工作中获取快
乐！
在里边上班，很快乐。同事们，这段时间谢谢了，有你们的陪伴，我很开心，是你们丰
富了我的人生，让我的生活又加上了一笔亮丽的色彩。虎哥，勇哥，姚哥，茂哥，小宇，还
有刚哥，梅姐，秦姐，张主任啊，副理啊，副店啊，谢了！还有一起工作的那么多的同事。我觉得，工作开心，就是一份好的工作。 兼职，一个个的离开了，但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。虽然在这假期
我没有在我的专业知识，专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东
西，假期实践 增强了我的办事能力交往能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一
片属于自己的天空。篇二：暑期ktv兼职社会实践报告 关于暑期在ktv工作的社会实践报告
一、实践背景：
随着当代社会的快速发展，作为一名大学生，只生长在父母、学 校的庇护下是难以适
应社会需求的，并且当代大学生正出现一种适应能力慢，对社会越来越不满的现象。归根结
底这都是对社会不够了解的原因造成的，因此，大学生很有必要进行社会实践活动。以此来
拓展自己的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会中的经验，锻炼提高自己的能力，
以便在毕业以后能真正走入社会。
二、实践地点：
钱柜量贩式ktv （山东省青州市泰丰购物广场b0101） 二、实践时间： 2012.7.12—2012.8.15
三、实践职务：
超市理货员
四、实践目的：
通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识这个社会，
并且在实践中学习一些待人处事的方法。重在锻炼自己，给自己一个接触、了解社会的机会。
提高自己的社会实践能力，适应社会的能力，进一步看清自己，为自己今后发展调整方向。
五、实践所得：
1、工作期间获得应得酬劳。
2、工作经验，为人处世的一些方法，人生价值观的改变。
六、实践内容：
在这一个月中我一直上晚班，工作时间为5:40pm—2:00am（晚班）。工作内容主要为提
升、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用（“您好，欢迎光临”，“祝您欢唱愉快”，“请带
好您的随身物品，谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临”，“小姐、先生请，有事情按服务铃”，
“好的是的，马上来”“请稍等，马上为你处理”“小姐先生，这边请”“很抱歉，让您久等了，
为您送酒水”“对不起，打扰一下，请问您需要什么服务”等）；熟悉酒水套餐（分为啤酒系
列、洋酒系列、红酒系列）；盘货（下班之前，清点超市内所有存货，并做好记录）；迎宾，
带客；送酒水、小吃；送包间服务（开酒、调温等）；清包（帮助男服务生清扫包间内垃圾、
娱乐后残留酒瓶、瓜子皮，帮助拖地、刮地、擦镜面玻璃等，地面粘湿，难度较大）。 配备工作四宝：笔、小本子、打火机、开瓶器。 配备工装一套：白色衬衫、黑色短裙、黑色领带、专用黑色上衣一件。 自备黑色布鞋（一
双）。
每天下午5点45准时点名，检查仪容仪表、四宝，带动礼貌用语，宣誓工作口号。然后
清理各区域卫生。
七、个人意见：
1、加强对中层领导班子的管理，注重提高部分领导的个人能力。
2、完善管理政策，将区域划分给个人，落实个人具体任务（如超市，惩治制度具体落实
到个人，尽量避免全体员工集体受罚现象的出现，尽可 能实现公平对待）。
3、建议对新员工进行岗前培训，加强员工个人素质和综合能力。
4、不要克扣员工身份证，因为这是作为一个合格中国公民的有效证件，不容随便克扣或
者没收，免得出现不必要的麻烦。
5、应该跟就职员工签订必要合法的劳动合同，详细规定雇佣关系的内部细节，尽量规范
化、正规化。
作为钱柜的一份子，应该为钱柜未来的发展做出、贡献自己一份力量。以上建议仅供参
考，望领导可以借鉴采纳。只有领导与员工的齐心协力，才能把公司企业发展壮大，才能赢得更多的顾客，才能招
聘到越来越好的员工，才能打响公司企业的名号，才能赢得更多的利益收入。有句话说的好：
大家好才是真的好。这句话适应各个领域，适用每个人。
八、工作心得：
如果不能改变环境，那就要去适应它。当我适应了ktv环境之后，一切似乎都变得对得
心应手。生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战。林子大了什么鸟
都有，遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜，但只要及时调整心态，就没有过不去的坎儿。同
时要承认的是通情达理的的客人还是大多数。做事积极主动一点儿，公司要求掌握的就尽早
尽好掌握，因为在被领导训斥了之后还是要掌握。和同事处好关系，因为你生活在一个团队
中，不可能独自完成公司交给你的所有任务。 在这里面上班，有苦也有甜。每天上晚班，没有休班，工作量确实很 大，一天下来腿脚都快跑折了，刚开始的时候，脚和膝盖都浮肿了，睡一觉起来走路都
成问题。这里对卫生要求比较严格，稍微有点儿不合格就实行罚款制度，让我们这些上学之
余出来做兼职的很是恼火与无奈，总觉着学生出来打个工多么不容易，还动不动就克扣工资??
万事开头难，换个角度思考问题，只要坚持不懈，肯定会好起来的。开始的几天的确有度日
如年的感觉，一切都不熟悉，一切都得从零开始，所以很辛苦，但一切贵在坚持，只要心中
有信念，一切困难都不是困难。经过几天的磨合期，逐渐的适应了这里的环境，工作也没那
么累了，并且逐渐发现了工作中的乐趣。无论跟领导还是同事也逐渐熟悉起来，有时工作之
余也开开玩笑。有同事们的陪伴，让相对又苦又累的工作多了几分轻松与欢乐，是你们丰富
了我的人生，为我的生活增添了亮丽的一笔。 总结社会实践心得：
1、找工作时一定要如实讲述自己的情况，公司肯定比你聪明。
2、踏实工作，及时刚开始你会觉得很累，但你的努力迟早会得到别人的肯定。
3、同时有困难时，最好伸出援助之手，不要不好意思，人都会感恩的。
4、尊重上级领导的决定，即使有错误，可以事后以合适的方式告知，绝对不可以当场顶
撞领导。
5、与人相处要投其所好，但不要低贱。
6、微笑是解决问题的一个很好的办法。
7、尊重不是别人给的，是自己争取的。篇三：暑期ktv实践报告 暑期ktv实践报告
实践人：郑琪工商0920930441204 实践日期：7月12日至8月12日 时间地点：量贩ktv——好乐迪杭州国际花园店 实践内容：
试用期
7月12日至7月14日为期三天的培训加试用。这两天主要是跟着领班熟悉ktv的一些
设施、环境，了解ktv的运营流程，工作的时间安排等等。还要学习基本的迎宾、带客和服
务，有时候还要被安排在外面发下传单，这不仅仅是ktv服务宣传的需要，更是为了锻炼、
检查员工的耐力和干劲，娱乐业特别注重公司的整体形象和团队的整体素质，所以，员工进
入公司的前期都必须进行必要的筛选，在工作中偷懒、怕累或者不能胜任的员工必须尽早剔
除。所以，以进入公司，就开始得经受住较大的压力！试用期间的工作其实是最累的，也最
没有规律性可言，比起那些长期工来说，我们这些短期实习的员工在工作中浮动比较大，比
如在别人有事脱不开身的时候，我们就要马上顶上；有时候上午可能是在门口迎宾，下午就
在里面进行巡逻服务；有时候中午还要去发下传单，坐下宣传等等。真的很锻炼我的意志和
耐心，还有对自己的心态也是一种考验！因为相对于那些正式员工，我们的工作可能涉及面
更广，更加不稳定，工作量也更大，这就出现了不公平的现象，这是对自身价值观的一个很
大的考验。但是我知道，公司这么做并不是没有道理的，所有的新人都必须经历一个磨 练期，给予不一般的压力和工作量，其实领导肯定是无时无刻都在关注着自己，工作多
做不过来不要紧，但是一定要尽力，作为一个新人，如果我是领导，也不可能去期望他一定
要把每件事都做好，而是注重他工作时的一个态度，态度端正了，工作尽心尽责，起先的熟
练可以到后面慢慢培养。总结下这段试用期，其实对我的帮助最大，让我学得最多，懂得最
深刻！
正式工作
进过前面三天的培训，到了正式工作的时候便也觉得得心应手。为期一个月的实习工作
才算正式开始。暑假其实是ktv生意最好的时候，每天都会有不少客人来消费，所以工作也
不会轻松，我被安排上的是早班，早上六点四十五到下午三点四十五，每天八个小时的站立
真的很考验人。我的工作内容主要是迎宾，带客和包间服务，要确保时刻注意服务质量，要
以顾客为尊为宗旨。领班对我们强调说：“咱们做服务业的必须要注意自己的言行用词，一定
要让客人感受不到任何的不适，用语一定要到位，比如“晚上好，欢迎光临”、“谢谢光临请
慢走，欢迎下次光临”、“对不起，打扰下”、“祝您欢畅愉快”等一些礼貌用语一定不能够少。
娱乐业最在乎客人的情绪，客人来玩肯定是为了开心，所以言语上一定不能对客人有所不敬，
身在工作岗位上就应该讲这种服务精神作为自己的使命，不能纵容自己的情绪。虽然话是这
么讲，但是当碰到难伺候的客人时，真的很需要考验自己的心境。自己要时刻注意自己的素
质，不能有任何的过激行为，因为我们代表的是公司的形象。面对一些顾客的不理解和责骂，
我们必须时刻 陪着笑脸，让顾客稍耐心等待，我们正在即使处理问题。一句话，做服务业真的很不容
易！
工作心得
万事开头难，前几天做的很是不顺心，总是被领班批评，工作做得很是不到位。但是进
过一段时间的适应以后，自我感觉各方面还是做得比较不错，领班也开始夸我认真、勤劳。
面对困难的时候不能急，面对别人的批评的时候更是不能有怨言。只有自己不断地去努力，
去提升自己的工作状态，才能说得上是尽职尽责，自己做好了，别人也会看在眼里，所以，
一切的成功都要从实际出发，一起的问题根源都要从自身开始找起！ 无论做什么工作，都要摆正自己的心态，都要将自己认定为身居要职，不能松懈！无论
什么工作做久了肯定会觉得很繁琐，很机械，很不想去做。但是必须要把握自己的心性，要
时刻严格自己，就算自己不喜欢，也要将责任放于第一位，要坚持下去，相信在无尽繁杂的
工作中定会找到自己的价值所在。当代大学生的优势在哪，我的优势又在哪？我经常会思考
这个问题。说实话，我们并不比打工者强，甚至我们还不如打工者。虽然我们有着一身的文
化知识，但是如果用不到实处，产生不了经济效益，我们的这一身知识又能够价值多少？要
怎样才能有所用呢？就必须身体力行！首先要像打工者学习，要吃的了苦，要不怕苦不怕累。
无论做什么事情都要有颗恒心，做一件事情就一定要坚持做下去。碰到困难，就可以用我们
的所学，并且借助前人的经验去想尽一切办法解决，这才是我们的优势所在。知识加上精 神，我们才能在这个社会有所立足!社会实践心得
此次社会实践，收获真的很多。还没去实习的时候，还自认为对社会已经有了一定的了
解，对于社会工作也能够得心应手，没想到做了才知道，自己在社会面前，还是纯洁的像一
张白纸。经受这次实践，我总结了一下八点：
1、 面试的时候一定要如实的说明自己的情况。有时候公司看 中得并不是你的学历和荣誉，因为那些对于公司来说都不重要，那些并不能给公司带来
利润。相反，诚实是每个公司都特别关注的一点，因为这个特能体现一个人的品行，也从一
定角度反映了这个让人的工作态度。
2、 工作一定要踏实，即使工作确实很累，也不能抱怨，一定 要有吃苦耐劳的精神。因为工作辛苦领导并非不知道，只要自己努力，领导肯定会看在
眼里的。
3、 同事有困难时，一定要人心去帮助，这样更有利于与同事 相处良好，在别人心目中也能够提升自己的形象，就算是领导也会对自己刮目相看！
4、 和上级要相处良好，要尊重领导。无论在什么场合，都应 该给领导留下足够的面子，就算受领导的批评，觉得委屈，也要控制自己的情绪。有时
领导自己冷静下来，想想自己的失态，而自己却给他留足面子，也许他会很感激。
5、 与人相处的时候，要投其所好，但不能自卑低贱。这样最 容易与人相处。
6、 要经常保持微笑，对每个人都要微笑。微笑最能够渲染气 氛，也最能够解决问题。
的前提，就是要先去尊重别人，尊重所有人！
8、 收入和付出永远是成正比的，没有付出就想要有丰厚的收 入，那是不可能的！篇四：暑期ktv社会实践报告 暑期ktv实践报告
09软件工程 27号汪伟建 实践地点：厦门瑞景新村欢唱ktv 实践内容：
试用期
7月8日至7月14日为七天试用期，在这一周中上白班，工作时间为11：30am—7:30pm。
工作内容主要为学习工作的基本技能。包括上下班的口号（“优质服务，礼貌待客，努力工作”）；
熟悉包间位置,大小；迎宾；带客；服务；下午的时候还要发两个小时传单（主要是为了锻炼
员工耐力，将不能吃苦的的人员及早剔除，事实证明，很多人也是在这一环节选择了放弃）；
清包（将客离包间打扫出来，同时检查包间物品和设施）试用期心得
万事开头难，开始的几天确有度日如年的感觉。一切都不熟悉，一起都得从零开始，所
以很辛苦。但一切又贵在坚持，只要心中有信念，一切困难便都不是困难了。放暑假之前我
就很坚定的想留在南京，不为别的，就是想锻炼一下。别人能做到的自己就一定做得到，如
果这点苦都吃不了，以后还能做什么呢。 正式工作 7月15日至8月15号日为正式工作的一个月，在这个月中我一直上晚班，工作时间为6：
40pm---2:00am。工作内容主要为提升、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用（“晚上好，
欢迎光临”；“谢谢光临请慢走，欢迎下次光临”；“对不起，打扰一下”；“祝您欢唱愉快”等
等）；熟悉包间价格；推销酒水套餐（分为啤酒系列，洋酒系列，红酒系列）；调制酒水（必
备工具：扎壶 、冰块、开瓶器（红酒）、酒杯；洋酒所配软饮一般为绿茶，红酒所配软饮一
般为雪碧；根据客人口味不同，决定浓淡）；包间服务(开酒、调温、帮助使用点歌系统等);
清包（难度加大，晚场喝酒的较多，包间内粘湿，需要刮地）。 正式工作心得如果不能改变环境，那就要去适应它。当我适应了ktv的环境之后，一切似乎都变得得
心应手。生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战。林子大了，什么
鸟都有，遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜，但只要及时调整心态，就没有过不去的坎儿。
同时要承认的是通情达理的客人当然还是大多数。做事积极主动一点，公司要求掌握的就尽
早尽好的掌握，因为在被领导训斥 了之后你还是得掌握。和同事处好关系，因为你生活在一个团队中，不可能独自完成公
司交给你的所有任务。
社会实践心得
1. 找工作时一定要如实讲述自己的情况，公司肯定比你聪明。
2．踏实工作，即便刚开始你会觉得很累，但你的努力迟早会得到别人的肯定。
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