区人社局在市局的坚强领导下，坚决贯彻党中央、国务院和省市系列决策部署，聚焦服务企业复工达产，打出政策措施“组合拳”，推动就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等重点工作有序开展，现将工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）创新机制，全面推动就业创业工作。通过开展“企业用工精准对接”专项行动，建立农民工返岗“点对点”服务机制，线上线下招聘同步开展，全力稳定就业形势。今年以来，区城镇新增就业1657人，完成市局任务的104%；新就业1815人，完成市局任务的142%；失业人员再就业1029人，完成市局任务的103%；城镇登记失业963人，城镇登记失业率2.49%，控制在3.5%以内；线上线下培训690人次，拨付职业技能提升补贴236.15万元，为67家企业拨付稳岗返还资金264.32万元，为917人发放创业贴息贷款1.3亿元，为135人申请一次性创业补贴55.6万元。
（二）服务民生，不断提升社会保障水平。通过“精准甄别、精准施策、精准宣传、精准扩面”推进全民参保数据“清零”，区企业养老、机关事业养老、工伤、失业保险参保人数分别达到4.42万人、0.57万人、5.57万人、2.11万人，社会保险基金征缴总额1.34亿元；新增按项目优先参加工伤保险28个，惠及2463名建筑职工。严格落实社保费减免工作，为566家企业减免社会保险费5905.3万元，为221家企业退还2月份社保费390.4万元。按时足额发放养老保险、工伤保险、失业保险各项待遇1.53亿元。完成2799名企业退休人员和1866名机关事业单位退休人员的调待工作，共计补发金额548万元。
（三）立足发展，着力加强人事人才工作。组织2家企业申报国家博士后科研分站；成功推荐1家参评省级乡村振兴专家服务基地；选定2家首席技师工作站作为国家级技能大师工作室建设、齐鲁技能大师特色工作站储备力量。为区内企业引进高层次人才12人；成功推荐1人参评齐鲁首席技师；组织推荐3人参加泰山产业领军人才评选；组织推荐5名技能人才申报区创业创新领军人才（团队）；完成第五届区首席技师和突贡专家评审工作。综合类事业单位招聘工作有序进行，顺利完成笔试工作。为乡镇事业单位特设岗位聘任中级职称57人，高级职称64人。
（四）完善监管，积极构建和谐劳动关系。依托劳动保障监察“两网化”联动平台管理系统，进一步加快投诉举报案件处理速度，处理欠薪投诉案件46起，为120人追偿工资待遇195.46万元。排查在建工程项目35个，纠正实名制落实问题12个，下达限期责令改正书10份，督促施工单位与农民工签订新版修订劳动合同58份。新增用工备案企业130家，新增用工人数3736人；积极推进“1+3”工资集体协商工作体系，新增集体合同备案企业25家。受理劳动人事争议案件72起，其中立案处理57起，案前处理15起。共受理工伤认定案件65起，依法作出工伤认定决定54起；审查申报劳动能力鉴定申请32人。
二、重点及创新工作
（一）内控外审促进质效提升。按照市局统一部署，整理汇编“一次办好”业务手册、事项清单、服务指南，全面梳理77项业务的113个风险点，形成风险防控手册。成立内控检查小组，对全局内控制度执行情况进行专项自查自纠，同时对全局“快办”行动的开展效果进行督导。根据市局内控外审业务征询清单，由局内控小组进行量化打分，纳入业务版块之间双比武活动范畴。
（二）流程再造促进服务改革。积极开展全市快办服务行动，坚持打包“一件事”、简便办、提速办、就近办统一安排部署，目前区已部署开展企业职工退休、工伤、身后事、机关事业单位退休、居民退休、劳动合同解除等5个“一件事”服务事项改革，通过联办累计发放58张老年乘车卡，70%的企业退休人员实现即时办理。编制服务下沉“就近办”事项清单，目前已将40项服务事项下沉镇街及银行网点。
（三）“双比武”促进“双提升”。积极贯彻落实全市人社系统“双比武”活动精神，以支部带股室，以党员带全员，促进业务工作和队伍建设“双提升”。成功承办全市人社系统练兵比武现场赛，并获得一等奖，代表全市参加了省级比赛，以笔试第三名的成绩晋级决赛，最终取得决赛第二名，充分展示了人社干部职工的拼搏精神。
三、下一步工作打算和建议
（一）着力维护就业大局稳定。推进各项就业创业政策落地见效，统筹推进高校毕业生、农民工、下岗失业人员等重点群体就业创业。持续开展专项招聘活动。大力开展“政企共育”、新型学徒制、“金蓝领”等培训活动，推动职业技能培训提质增效。
（二）着力完善社会保障体系建设。以扩面行动为着力点，确保基金征收稳定，高效落实企业“减、免、缓、延”社保费政策，着力加大工伤预防力度，提高预防教育整体水平。提高社会保障信息化建设，加大资金投入力度，为社保经办提速。
（三）着力提升人事人才工作质效。建立省级以上人才（平台载体）项目梯次培育机制，加大高层次人才和平台载体储备、培养、评选力度。加大人才招引政策的创新和突破力度，让人才引得来、留得住。
（四）着力维护劳动关系和谐稳定。开展“和谐之家”劳动关系服务站建设试点工作。不断完善依法治欠、联合惩戒、常态化检查“三项机制”。推进裁审衔接，推动前置劳动争议仲裁与后续诉讼实时化、全程化对接，提高劳动纠纷化解效率。
（五）着力提升公共服务能力。加快实施“一件事”服务改革，逐步在更宽领域推开“一件事”改革。坚持“不见面办为常态，见面办为例外”原则，推行“不见面服务”，扩大网办范围，提高网办程度，实现人社业务“应上尽上、全程在线”。
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