一、工作目标
认真贯彻经济发展新常态要求，坚持以人民为中心的发展理念，加快城管执法体制机制创新，进一步优化城区环境，满足城市品质提升、经济社会发展和人民生活的需要。
二、主要任务
1.落实精细化管理，全面改善城市面貌。对管理对象、管理资源、管理要素进行全面摸底，健全基础数据，建立城市管理信息数据库。扎实开展示范街（路）创建工作，弘扬“工匠精神”，做出城市精品，由点及面，全面提升市容管理水平。推进x县数字城管智慧化升级改造项目建设，在原数字城管平台系统的基础进行功能化的拓展和智慧化的提升，运用现代科技手段，整合各方资源，形成管理合力。推进x县建筑垃圾和餐厨垃圾处理场项目建设，实现垃圾分类处置。
2.落实严管重罚，促进长效管理。采用“非诉执行”，依法严格处罚，同时联合相关部门，将违法主体纳入诚信体系，列入黑名单。
3.坚持问题导向，集中攻坚克难。聚焦短板，克难攻坚，坚持问题导向，以更加有力的举措强力推进整改， 在非机动车停放秩序、古城区门头招牌治理等各项重点、难点、热点问题的解决上寻求突破。
三、保障措施
一是加强标准化建设。建立科学规范的管控模式，实行网格化管理，积极推行电子台账、数字化执法、标准化面上管控等规范和标准，不断提高规范化水平。
二是推进信息化应用。完成数字城管提升工程，推进智慧城管建设，加强对城市管理的统筹、指挥、协调、监督和评价。
三是加强法治化建设。提高执法工作透明度，落实行政执法责任制，发挥多层级监督效应，建立健全科学合理的评价机制。
四、xxxx年工作总结
（一）狠抓城管队伍建设
一是严格督查考核。本年度，我们重新修订了《x县城管局工作目标绩效考评办法》，严格督查考勤考纪、履职尽责情况。至今督察组在日常督察工作中共向局属一、二大队、环卫所、渣土大队发送涉及整改事项xxx件，平均整改率为xx.xx%。开展城管执法人员在岗履职情况抽查xx次，对劝导员在岗履职抽查xx次，联合指挥中心对信息采集员抽查xx次。编发督察通报xx期。通过严格督查，队伍纪律观念、岗位意识、敬业精神进一步增强。定期组织党员开展党支部主题党日活动，落实“三会一课”制度，开展爱国主义教育，增强队伍的凝聚力、向心力。
二是强化业务技能培训。局属各单位坚持每周例会制度，学理论、解难题，互帮互学，共同提高，起到了很好的凝心聚力作用。邀请专家授课，开展年度法律法规业务培训；组织x期xx名业务骨干参加省住建厅集训。开展城管业务大练兵活动，将城市管理执法现场搬上舞台进行演练，xx支参赛队伍共xxx人参加角逐，全面展示城管业务技能。
三是加强队伍规范化建设。完善执法程序、严格执法责任、加强执法监督，制定重大案件集体讨论制度，全面推行行政执法“三项制度”建设。建立行政执法全过程记录月报告制度，制定办理“非接触式”执法案件指导意见。重新制定完善了城管局权责清单，对依职权类权责事项予以规范，修订优化行政权力xxx项。
（二）全面整顿市容整秩序
实行“五班制”“网格化”“四员联动”管理机制，上下午早中晚无缝衔接，加强全方位巡查，取缔流动摊贩，纠正出店经营，规范店招设置，制止乱停乱放、逐步提高市容管理精细化水平。
一是治理脏乱差。对拐角塘违规种菜、沿街压井、蓄水池和路牙接坡进行了集中清理。对x霍路废品回收站乱堆放现象进行了专项整治。对通淝、宾阳、楚都小区毁绿种菜进行了专项清理。对大圆盘、苹果街、宾阳小区等路段的脏、乱、差以及乱堆放现象进行了集中清理。取缔十字街口、春申广场夜市占道摊点，疏导至景润金街和西大寺巷临时摊点群。对新二中摊点群进行规范管理。对锦天农贸大市场和淮河广场夜市摊点群经营户进行重新摸底登记，划线固定经营位置，并安排保洁员、市场劝导员和城管执法人员加强保洁和管理。联合x春镇，对古城区东大街、北大街市容市貌进行集中整治，对沿街巷口和部分商铺门前裸露强弱电线、管、箱及过街横线等进行集中拆除改造。
开展“宾阳大道（x蔡路至楚都大道段）”示范路创建工作。自四月份我县申报示范路试点以来，共采集示范路段城市管理问题xxxx件，跟踪督办局领导带队督查示范路段问题xx处。
二是整治乱停放。城区主街主路和菜市场周边等人流密集路段，安排市场劝导员死看硬守，引导车辆有序停放。约谈x家共享单车公司负责人，要求安排专人负责共享单车停放管理。按照城市管理领域突出问题专项整治要求，对“私设停车场‘黑停车场’乱收费、商家占用公共停车位等问题”进行摸底排查，依法取缔了东门广场和文峰广场停车泊位。配合交警部门开展城区道路交通秩序整治。今年以来，共处罚违停机动车xxxx多辆，暂扣共享单车xxx多辆。
三是治理小广告。全面清除主次干道“牛皮癣”，严厉查处乱贴、乱发、乱画行为。不定期对城市“牛皮癣”进行采集，责令限期接受处罚。报停涉非法小广告机主号码xx个，处罚制癣行为人x人，清理乱张贴xxxx余处，立案查处非法张贴小广告x例。
进一步规范户外广告管理，严格落实户外广告审批手续。对商家店牌店招进行规范管理，要求新建和更换的新门头招牌，必须符合店招店牌设置规范要求。今年以来，共审批xxx余处门头招牌；拆除违规设置的门头x处，拆除破损以及不符合规定的布幔xxxx多平方米；取缔违规户外宣传xx余起。
（三）提升环卫管理水平
城区环卫。坚持机械化洒水洗扫、喷雾抑尘，落实“四扫、八洒”制度。较以前相比，城区环卫保洁质量提升明显，在x市文明创建评比中成绩优秀，位居前列。全力推进垃圾处理终端设施建设，x县建筑垃圾处理厂项目已纳入中央预算内投资项目库，占地xx亩，总投资xxxx万元。筹建一座日处理xx吨的餐厨垃圾处理厂，总投资xxxx万元。
农村环卫。完成农村生活垃圾治理PPP项目验收核实统计工作，对乡镇环卫保洁工人人数、环卫车辆、驾驶员、辅工配置等进行了一次全面现场核查。对中六投建设的全县数字化环卫管理系统建设情况进行核查。对镇区街道机械冲洗、洒水降尘、普扫进行了重点考评。
扬尘治理。城区划分为x个单元网格，渣土大队成立了x个网格化巡查小组，确保早晨、夜间、节假日工作力量，严密防控渣土运输车抛洒滴漏、带泥行驶等违法行为和物料堆场的监管工作。今年以来，责令工地按要求及时进行清扫整改xx例，下发物料堆场整改通知书、告知书xx份，取缔物料堆场xx处，整改污染源头xx多处。立案处罚x起，罚款人民币x.xx万元。
完成x家渣土运输公司年审工作和x家新增渣土运输公司审批工作。对接数字政通公司与渣土处置公司，将城区所有新增的渣土车GPS轨迹管理后台纳入数字城管渣土车辆管理系统内进行统一管理调度。
（四）有序推进垃圾分类。出台了《关于推进x县城市生活垃圾分类工作的意见》和《x县城市生活垃圾分类试点工作实施方案》。确定南关社区xx个小区、国投大厦、城投大厦和x春中学为垃圾分类试点单位。完成生活垃圾分类（试点）项目招标，项目三年总投入xxx.xxxx万元。其中，设备设施投入xxx.xxx万元，x年运营费共xxx.xx万元。
实行垃圾分类收集，城乡生活垃圾全部运至x县生活垃圾焚烧发电厂进行无害化处理，每天垃圾进场量超xxx吨。城区餐厨垃圾全部送往x市国新生物科技有限公司处理，每天收集餐厨垃圾x吨左右。城区建筑垃圾全部运往新建的x处临时建筑垃圾堆放场，定期进行清理转运。
推进垃圾处理设施建设，在新老城区设立x处临时建筑垃圾堆放场。x县建筑垃圾处理厂项目已入中央预算内投资项目库，占地xx亩，总投资xxxx万元。筹建一座日处理xx吨的餐厨垃圾处理厂，总投资xxxx万元。
（五）积极参与防疫抗洪
疫情期间，按照县疫情防控指挥部统一部署，我局全体人员坚守抗疫一线，全面取缔流动摊点，关闭临时摊点群，严禁菜市场外活禽交易，停止审批商业宣传，严格执行环境卫生消杀作业，设置xxx只专用废弃口罩收集桶。按照“社区吹哨，党员报到”要求，组织所有党员深入居民小区和xx个卡点配合社区做好疫情防控工作。
高铁中队积极配合高铁站、运管中心做好来x人员x码登记、体温测量工作。每天早上x点（最早一班车）至晚上xx点（最迟一班车），对境外输入、x、x、x等地来x人员做好详细登记并上报防疫指挥部，为我县“外防输入”把好第一道关。
全力参与抗洪抢险行动。对南门广场、春申广场等近水位置拉宣传条幅、警戒带，劝离游人和垂钓者；做好古城内东门及北门的日常防汛巡查和周边群众劝导工作。抽调x人参与九里联圩驻堤巡防。城管中心所人员参与迎河镇、正阳镇驻堤巡防。做好积水路段清扫保洁。
（六）数字城管平稳运行
xxxx年，城管指挥中心向全县xx个涉城部门和x春镇、八公山乡、县工业园区共派遣案件xxxxx件，按期结案xxxxx件，超期结案xxxx件，超期未结案数xxxx件，结案率xx%。
今年以来转办x市城管委《数字城管督查整改通知书》xx份，涉及整改事项xxxx件，转办市城管委月度重点城市管理问题督办事项xx件。以城管办名义向各涉城单位下发交办函xx件，为督促各涉城单位及时解决交办事项下发督办函x件，交办事项均得及时处置。
（七）乡镇力量日益增强
乡镇城管中心所积极配合镇村，做好辖区乡镇非法占地和违法建设的查处、打击工作。同时，积极参与辖区各乡镇做好镇区环境综合整治、文明创建、户外广告店招集中清理、美好乡村建设、农村环境综合治理、秸秆禁烧、大气污染防治和“精准扶贫”等工作。中心所的工作得到了属地乡镇干部群众的充分认可。
（八）宣传工作实现历史突破
局政策法规股自创编辑了《城管局疫情防控》短视频和七五普法微视频《撤销的罚单》。在x县政府网和融媒体中心手机台发布通讯报道xxx篇、中安在线发布通讯报道xx篇、学习强国发布xx篇、x文明网、x新闻网、人民网、人民日报、中国网等各发一篇通讯报道。讲好城管故事，传递正能量，展现出新代时城管新风貌。
五、xxxx年工作安排
（一）加强城管队伍建设。紧紧抓住党员领导干部这个“关键少数”，加强干部队伍建设。坚持领导干部带头，一级做给一级看，一级带着一级干，塑造风清气正、扎实苦干的队伍形象。从严开展单位内部督查管理，健全完善首问责任制、限时办结制、责任追究制等效能建设制度，对不作为、慢作为的行为严格督查。强化城管执法人员的思想政治教育和业务培训，全面提高队伍素质，着力打造一支政治强、作风硬、守纪律、能管理、会服务的新型城管队伍。
（二）深入开展市容整治。按照创建省级文明城市的标准，构建更加精细严谨的日常城市管理体系，扎实开展占道经营、门头招牌、非机动车乱停乱放和小街小巷环境卫生等专项整治，精心打造宜居宜业宜游市容环境。一是开展整治车辆乱停放。与公安部门联合，施划临时停车泊位，设置机动车临时停车场点。加强人行道违法停车管控，严格依法查处机动车和非机动车乱停乱放，保障街面畅通有序。二是规范摊群点。重点对污染严重的饮食摊点进行整治，要求配备垃圾容器，重新规划设置摊群点，健全完善长效管理措施，破解占道经营等管理难题。三是整治乱堆放。集中清理老城区小街小巷暴露垃圾、砂石堆、杂物等。全面清运积存建筑垃圾，及时清运拆违征迁新产生的建筑垃圾。四是整治户外广告。按照“规范、减量、提档”的要求，通过“拆、改、建”等方式，对城区户外广告进行整治，解决广告设置“滥、破、差”问题，提升城市品位。杜绝新城区违规设置店招店牌、户外广告；对照壁巷等古街区门头招牌按照仿古要求进行改造。
（三）提升城乡环卫水平。进一步加大对城乡环卫保洁的监督考核力度，不断提升保洁水平。一是推进城区环卫精细化作业。城区实行精细化保洁，每天完成x次普扫，x次洒水，保证主路面无杂物、漂浮物。机械化清扫率达到xx%以上。二是加强农村环卫质量监管。落实属地管理责任，由乡镇组织人力对保洁公司进行全天候监管。考评乡镇绩效，按月对乡镇进行奖惩，充分调动乡镇管理的积极性。三是推进环卫项目建设。扎实推进x县建筑垃圾处理场和x县餐厨垃圾处理场项目建设，抓紧完善相关报批手续，争取早日建成投入使用。
（四）推进垃圾分类工作。积极开展集中宣传培训和生活垃圾分类进学校、进社区、进医院、进机关等活动，努力提高广大市民生活垃圾分类的知晓率和参与率。加大对各成员单位和试点小区的督导检查考核，确保生活垃圾分类工作落到实处。将生活垃圾分类工作任务纳入文明单位、文明家庭、美丽乡村等评比考核，把生活垃圾分类管理工作不断向纵深推进。
（五）加强违法建设治理。进一步织密防控网，在加强人工巡查基础上，充分利用数字城管摄像头和无人机，做好楼宇顶部和居民院落乱搭乱建防控，重点加强主次道路两侧、住宅小区和“城中村”违法建设的监管力度，严厉打击抢建、偷建行为，将违法建设行为消灭在萌芽状态，实现违法建设零增长的防控目标。积极配合乡镇做好城镇规划区范围内违法建设监管。
（六）加大城市管理考核力度。完善全县数字化城市管理系统技术标准、运行规范、激励制度，推进智慧城管建设。依托数字城管系统，加强对相关乡镇政府（管委会）、相关责任部门和企事业单位城市管理工作完成情况和各乡镇农村生活垃圾治理工作进行监督、考核和评价。落实乡镇政府城市管理主体责任，积极推进执法重心下移，督促乡镇成立城管和环卫管理队伍，加大对乡镇环境秩序和生活垃圾治理等工作的管理和考核力度，推进城乡一体化发展，切实改善人居环境。
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