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区人社局2021年劳动监察工作总结及下一年工作计划

来源:蚂蚁范文网 | 时间:2021-12-26 14:38:24 | 移动端:区人社局2021年劳动监察工作总结及下一年工作计划

区人社局2021年劳动监察工作总结及下一年工作计划

  xxxx年,在区委、区政府的正确领导下,区人社局以统筹推进疫情防控和复工复产工作为主要工作任务,稳步开展“就业创业、人事人才、劳动关系、社会保障”四大板块工作,全面落实惠民政策,全力深化作风整顿,优化营商环境,提供优质人社服务,取得了一定的工作实效。现做简要汇报。

  一、xxxx年工作总结

  (一)疫情防控工作

  全区疫情防控阻击战打响之际,我局班子成员第一时间到岗到位,全力以赴投身疫情防控工作。抽调多名干部支援区防指各有关单位,开展企业复工指导、督导检查、下沉社区参与流调等工作,参与流调、下沉协助社区开展核酸检测、疫情排查等防控工作。局长杨晶同志带领局班子积极参与全区疫情防控排查工作,争分夺秒接力战斗,保证数据核查时效性、准确性。坚持疫情防控与本职工作两手硬,全面搜集辖区内各类复工复产企业用工岗位,通过就业地图、微信朋友圈等多种渠道广泛开展职介宣传,积极推广“来活儿”小程序助力职业介绍工作,既控制人员聚集又解决百姓就业困难。我局及时研究制定疫情期间窗口办事方法,保证疫情期间便民服务不断档,于xxxx年x月末在全市各区中率先恢复大厅业务办理,有效满足群众办事需求。

  (二)就业创业工作

  全年为xxxx人发放就(失)业登记证,认定就业困难人员xxxx人。灵活就业补贴录网人数xxxxx人,xxxx年度发放金额为xxxx万元。全区农村劳动力转移就业xxxx人,城镇登记失业率x.xx%。城镇新增就业xxxxx人,城镇新就业人数xxxxx人,下岗失业人员再就业人数xxxx人,就业困难人员实现就业人数xxxx人,小额创业担保贷款完成发放xx人,发放金额xxxx万元。全力推进职业介绍工作,全区公共职业介绍机构办理求职登记xxxxx人次,职业介绍成功xxxx人。疫情以来举办了多场以“春风送真情、就业惠民生”为主题的网络招聘会。全年审批新办学校x家,为xx家培训学校换发办学许可证,并全部网上公示。成立了职业技能提升行动工作专班,多措并举全面推进职业技能提升行动有序开展,让更多的劳动者通过职业技能提升行动受益,全年培训xxxxx人,发放技能提升行动补贴资金xxxx万元。x月份已超额完成见习补贴申报工作全年目标考核任务,持续推送宣传大学生小程序方便群众登录咨询。在民生大厦四楼大厅环岛投入资金x万余元,建立招聘专区,目前正在筹备开展各项招聘活动。

  (三)人事人才工作

  全力开展国有企业退休人员档案移交工作,目前已妥善接收包括哈电集团等在内的各类国有企业档案逾x.x万本。全力推进电子档案扫描工作,完善流动人员电子档案管理系统,满足全区对于x万余本档案基本信息的管理需求。全面做好统计分析、资料整理、数据录入及跟踪服务工作。全年共接收档案xxxx余本,为存档人员查询档案xxxx人次。

  卫生系统公开招聘医疗专业技术人员年度工作圆满完成,共为乡镇卫生院招聘x名医务人员。为社区卫生服务中心招聘医务人员xx人。组织我区教育系统和卫生系统所属事业单位开展了岗位设置工作,教育系统所属中小学幼儿园xx所事业单位岗位设置工作已完成,卫生系统所属xx所事业单位岗位设置正在审批中。现已完成xx个街道办事处所属事业单位的人员转隶工作,共涉及事业单位人员xxx人,x个镇所属事业单位人员转隶工作正在进行中。开展了全区政府雇员和临时工作人员的工资年度集中审批备案工作和集中清退违规借用工作人员工作,共清退违规借用工作人员xx人。

  完成全区事业单位工作人员xxxx年度年终一次性奖金的审批工作,为xxx人调整乡镇补贴标准。xxxx年职称评审收尾工作进展顺利,我区共申报(不含教育)中级职称xxx人,副高级xx人(其中破格x人,基层x人),正高级xx人(其中基层x人)。于x月末全面启动xxxx年度职称评审工作。按市人社局要求开展了xxxx年xx区招商引资项目表彰工作,对我区拟推荐的省级抗击新冠肺炎疫情表彰先进个人和先进集体进行了考察工作,全区推荐先进集体x个,先进个人x人。继续做好高层次人才各项目的申报工作。全区有x家企业参与xxxx年度x省留学回国人员择优资助申报。

  (四)社会保障工作

  认真贯彻落实城乡居民社会养老保险各项政策,全年完成办理城乡社保参保登记xxx人,累计办理xxxxx人;办理未转非失地农民参保登记xxx人,累计办理xxxx人。xxxx年度实现城乡居民基本医疗保险参保扩面xx万余人次,累计接听受理来电近x万余个,窗口累计办理城镇职工与城乡居民经办业务x万余笔,自助一体机业务办理量为全市区、县(市)级第一,全年办理x万余笔。国家失业金网报审批xxxx余条,办理失业签到xxxx人。全年共受理工伤认定申报xxx件,制作工伤认定书xxx份,采取直接送达、邮寄和公告等方式完成了全部送达。机关事业保险区级经办机构共审核通过网办业务xxxx笔,完成了xxxx年度退休人员养老金调待工作和xx区xxxx年xx月至今死亡、服刑人员领取养老金数据比对工作,共核实死亡人员xxx人,服刑人员x人,已经完成待遇停发工作。

  (五)劳动关系工作

  强力开展基层劳动就业社会保障公共服务平台建设自检自查和公益性岗位清理整顿工作,共清理借调人员xx人。今年x月xx日,我区大学生劳动保障协理员张媛依在全省公共就业服务专项业务竞赛中荣获一等奖,并将代表我省参加在x举办的总决赛,为我区争得了荣誉。

  xxxx年全年办理劳动合同网上备案xxxxx户、共xxxxx人,劳动合同签订率达到xx%。办理集体合同网上备案xxx户,集体合同备案率达到xx%。完成省级企业薪酬调查xxx户,国家级企业薪酬调查xxx户。新企业注册《x市劳动用工备案管理系统》开通不见面服务,用工备案系统中的各项业务均已实现网上办理,取消《工资总额手册》年审等环节,继续优化工作流程。缩短审批时限,由原来的x个工作日改为x个工作日,进一步提高服务效能。

  完善组织机构,立足调解结案,依法处理劳动人事争议案件。全年立案xxx起,不予受理xxx起,审结xxx起,时限期内结案率xxx%。错案率x。接待上访咨询xxxx起,一次性办结率xxx%。继续推进调解组织建设工作,拓宽调解组织建设覆盖面,实现xx区事业单位调解组织全覆盖。区仲裁委所属的xx家基层劳动争议调委会,形成了我市各区县中覆盖面最广的网络,充分发挥了基层调解组织作用。创新调解工作,在区委政法委大调解工作框架内与区人民法院建立起全省首创的劳动人事争议案件调解机制。

  经局班子研究决定,劳动监察工作职责权限移交至市人社局下沉劳动监察部门,原劳动监察同志采取有效措施处理遗留上访事件x起,已经解决的x起,另x起正在全力协调解决。按照区政府要求在全国两会前夕安排干部赴x信访值班期间及时化解进京访事态,引导满族风情园讨薪农民工走司法途径解决欠薪问题。

  原市劳动保障监察局下沉干部开始接待群众咨询、投诉举报以来,主动适应新环境,加大投诉举报专项查处力度,做好护法维权工作,顺利开展保障农民工工资支付迎检工作。全年共接待群众来访xxx余人次、来电咨询xxxx余件次。直接受理案件xx件次,目前已全部结案,并为xx名劳动者追讨工资xx.xx万元。

  通过档案联审制度和信访联席会议制度推动疑难档案问题快速处理。全年共为xxxx人办理退休核准、补费认定等业务。信访维稳工作扎实开展,依法依规解决信访矛盾和问题。xxxx年,信访科共接待处理人事劳动信访咨询xxx批次,涉访人数xxx人次,一次性处理率xx.x%。办理上级交办案件xxxx件,提请召开联席会议x次。郭羽晶信访问题经提请xx区信访工作联席会议得以彻底化解。对xx年代大中专生上访群体以及王学宗个体访等重点信访案件采取有力措施给予重点稳控,实现我局在全国“两会”等敏感时期进京到省非访零登记。

  (六)亮点工作

  xxxx年x月,人社部确定了xxx个“人社服务快办行动”联系点,我区作为x省唯一的区级联系点位列其中。我局通过“打包办”“提速办”“简便办”等方式逐步实现“一套材料”“一窗受理”“只跑一次”或不见面办公,边运行边改进,不断增加“打包”内容,设定“打包办”事项xx个,“提速办”事项xx个。围绕“练兵比武强技能、人社服务树新风”主题开展业务技能“练兵比武”日日练、周周学、月月比活动。开展“好差评”评价,着力改进服务。严肃开展作风整顿警示教育,推进人社系统提升服务质量攻坚行动。在大厅正常办理业务以来,接待国家人社部、省、市人社部门、医保部门多次各类调研检查。省、市两级新闻媒体多次对大厅建设、优化服务工作进行新闻报道。抽调人员全力配合区委区政府开展作风整顿、创建文明城市、垃圾分类等工作。

  二、存在的困难与问题

  今年虽然较为圆满地完成了各项工作任务,但全局工作仍存在一些困难与问题,主要表现在:

  (一)部分工作推迟开展

  受新冠肺炎疫情影响,我局服务大厅长时间未获准开放,部分业务办理转为线上开展,个别需要当场办理或需经上级部门集中安排部署的业务开展时间不同程度推迟。如培训领域五月份才开展线上培训,xx月xx日第一期线下培训班才开始进行。按照政策要求线上培训在x月xx后补贴标准降为原标准的xx%,出现线上培训各个培训机构不愿意开展,重点人群培训合格率低的现象。按照市局通知劳动监察领域书面审查工作于xx月xx日才开始。

  (二)工作力量需要进一步充实

  一是随着人社经办业务数字化、精细化、专业化程度不断提升,各科室普遍存在工作力量不足,专业人员紧缺,工作负担沉重的现象,为承接好更多下放业务和服务质量提档升级,急需招募、培养一批各方面的专业人才。二是干部队伍平均年龄偏大,年龄梯次不尽合理,需要利用空余编制招收专业人才,补充新的工作力量,及时培养年轻干部。三是窗口经办力量流动性大。由于区人社局的便民服务领域工作职能多,对业务能力和综合素质要求较高,而窗口工作任务相对繁重,导致窗口工作人员流动性较大,因此需进一步提升窗口人员待遇,给予他们更多关怀,稳定窗口经办队伍。

  (三)创新服务意识需进一步加强

  平时工作中更多的是注重如何将政策传达给各单位和人民群众,保证各项审批业务的准确性,对基层服务意识不强。面对新情况、新问题,缺乏超前意识和创新意识。对于政策中的不尽完善之处,需要主动结合业务办理实际情况,创新工作思路。

  (四)相关政策需进一步完善

  受疫情影响,辖区内企业稳扩就业形势不容乐观,面临着经营成本高、收入低、客源不足、无周转资金等困难,需要国家、省、市在政策和资金方面大力扶持。同时吸引人才的政策还不尽完善,特别是吸纳高科技人才、领军人才的配套政策还不够健全。存在无档案保管资格的单位还在保管档案并申报退休核准等情况,相关政策需进一步完善。

  三、xxxx年工作打算

  我局xxxx年的工作思路是:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧密围绕区委区政府的中心工作和全年任务目标,围绕落实“六稳”“六保”工作、常态化疫情防控、加快形成新发展格局等任务,全面把握“十四五”规划的阶段性特征,进一步明确“十四五”期间发展的主要任务,大力实施就业优先战略,加大人才培养和引进力度,深化人事制度改革,实施全民参保计划,促进和引导各类单位和符合条件的人员长期持续参保,基本实现法定人员全覆盖,依法促进劳动关系和谐稳定,以时不我待的工作状态,全力推进人社事业的科学发展。拟具体做好以下六项工作。

  (一)继续推进档案数字化管理,提供“一站式”服务

  xxxx年,区人社局将会继续按计划进行接收企业退休人员档案的工作,办理国有企业退休人员社会化管理移交手续。健全退休人员档案接收、管理和查阅等工作制度,推进退休人员档案管理规范化、数字化、便捷化建设,为广大国有集体退休人员提供优质服务。进一步加大流动人员档案资源开发利用,建立流动人员档案远程使用服务,进一步扩大查询范围,让失业人员查档、维权更加方便、快捷。以大厅建设为契机,将档案服务纳入综合服务系统,逐步实现档案联动查询服务全覆盖。民生档案信息库实行“一站式”服务,方便市民查阅工龄、个人履历等民生档案。加快推进人力资源科流动人员档案的整理,建立改制、并轨、破产、失业、特殊工种、丧失劳动能力(病检)等各类民生档案数据库群。加快实施档案信息资源共享平台二期工程建设,全面推进数字档案库建设,持续简化接收流程,做到应接尽接。

  (二)加强大厅建设,不断提升人社经办机构服务质量

  一是认真贯彻落实xxxx年全省深化机关作风整顿优化营商环境工作暨警示教育会议精神,加强理想信念教育,深入开展作风整顿警示教育。充分利用网络干部教育学院、学习强国等平台,适应“互联网+人社”和“一网、一门、一次”改革需要,广泛开展思想政治、政策法规、服务意识、岗位纪律等内容的学习。常态化开展人社系统业务技能“练兵比武”,激发窗口单位经办人员学政策、钻业务、练技能、强服务的积极性和主动性。

  二是全面推进标准化建设。学习省等先进地区办事经验,按照“八统一”标准开展政务服务标准化建设,根据各部门业务实际情况制作办事群众看得懂的办事指南。有序推进“网上办、打包办、提速办”,通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,进一步优化服务流程,提升服务效能。持续推进放管服改革,梳理政务服务事项实施清单,做好省、市级下放事项承接工作,做好公共服务事项向街镇下放工作。

  三是整合大厅窗口提供优质服务。大厅合理设置功能分区,规范设置服务场所标识标牌,实现咨询导办全程服务,自助服务渠道畅通,窗口办理指引明晰。提供便民休息区域,加强安全管理工作。规范绿色通道服务,建立延时服务制度与容缺受理制度。要求窗口工作人员统一着装,佩戴服务标识,公开“亮承诺、亮身份、亮流程”的“三亮”服务承诺,公布窗口服务办事流程,主动为群众排忧解难。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等制度,在群众咨询人社业务时规范用语,提供“无否决”服务。

  四是做好流程体验,吸纳各方面意见建议。认真落实“好差评”工作,线上线下规范对接区政务服务“好差评”系统,坚持开展一把手“走流程”。认真听取“两代表一委员”、新闻媒体及服务对象意见建议。邀请办事群众、人大代表、党员代表、政协委员等参与体验流程。向社会公布举报电话和举报邮箱,及时梳理和核查投诉举报问题,并在规定期限内予以回应。

  (三)着力保就业惠民生

  继续发挥区“稳就业专班”的作用,把稳就业、扩就业放在突出位置。积极鼓励企业采取各种措施,多措并举,积极谋求新发展,实现稳就业。认真做好三级平台的管理和监督工作,保证就业、再就业安置任务的完成。对就业领域新情况、新问题争取做到早查找、早发现、早应对、早解决。严格落实统计制度,做实统计台账,实现实名制管理,使报表数据真实反映出我区的就业现状。

  继续推进企业加入青年就业见习基地工作,让有就业见习意愿的人员,在企事业单位和社会组织进行短期全日制就业锻炼,积累工作经验,提高青年工作能力和就业几率。

  通过开展“春风行动”、就业援助月等活动,做好职业介绍工作。继续与各街镇合作宣传推广“来活儿”小程序,借助就业地图推送更多各类就业岗位,为用工方和劳动者提供就业服务。切实做好职业技能培训组织工作和职业培训学校审批管理工作,持续推动职业技能提升行动广泛开展。

  (四)加强事业单位干部聘用管理

  严格开展全区事业单位的岗位设置和人员聘用工作,按照区委编委办为事业单位设置的机构和职能配置情况,开展好事业单位的岗位设置工作及岗位人员的聘用工作。严肃打击清理“吃空饷”现象,形成长效机制,常抓不懈,防止反弹。做好事业单位科级人员的任免备案和监督检查工作,定期对各事业单位调整科级人员工作情况进行监督检查,对发现问题的单位进行限期整改。

  认真开展事业单位工作人员工资晋升、职称变动、提职、调动、转正定级等各项工资审批工作、退休人员工资审核、遗属生活困难补助的审批等福利审批工作。按照省市相关文件要求完成好职称评审申报推荐工作。有序开展职称社会化考试工作、破格晋升职称申报工作。做好全区各事业单位年度考核、表彰奖励等各项工作。

  (五)维护劳资双方合法权益

  坚持预防为主、防处结合,维护我区劳动人事关系和谐稳定。继续加强基层调委会建设,做好机关事业单位调委会管理和工作指导,加大案件调解力度,确保错案率为零。继续加强投诉举报案件受理工作,切实维护劳动者合法权益,通过以案说法,让监察员成为一线执法、普法的先行者。做好书面审查和诚信评价工作,进一步推进xx区劳动保障诚信体系建设。强化事中事后监督检查,对之前发现存在违法问题的用人单位“回头看”,推动企业构建和谐劳动关系。着力推进矛盾纠纷排查及信访维稳工作,积极推进信访积案的化解工作,进一步发挥局信访联审工作制度的作用,继续推进疑难档案联审工作。

  (六)持续推动全民参保

  加大城乡居民养老保险参保宣传力度,做好参保登记工作,进一步落实扶贫代缴政策,做到应保尽保,提高城镇居民社会养老保险覆盖率,协调办事处、乡镇、社区层层落实到位,通过动态化管理持续加大对失地农民养老保险工作的监管力度和对违规领取待遇人员的追缴工作力度。稳妥承接失业人员待遇核准、失业征缴等下放业务,工作人员积极参加业务知识培训,为失业人员提供专业服务。对近两年退休审核情况开展数据核查专项工作,并根据抽检情况进行整改。加强对医保服务大厅与社区、村屯工作人员的业务指导培训,维护医保窗口良好服务形象,完成全年城乡居民基本医疗保险扩面工作目标。严格按照工伤认定程序做好调查取证和认定工作,通过微信等线上渠道进行调查取证,减少工伤认定相关法律文书现场领取。对于事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请进一步缩短认定时限。继续做好机关事业保险各项工作,承接好市机关事业社会保险局下放的日常业务工作。

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