篇一：恒大试题
面试过程：
【笔经】手动整理恒大地产笔试企业文化部分资料-2012
一、判断题(共计50题)
1、恒大地产集团是现代化大型房地产综合企业。 (√)
2、恒大系列项目覆盖高端、中高端、中端及旅游地产多个产品系列。 (√)
3、恒大地产集团的企业宗旨：打造精品、树立诚信。质量树品牌，诚信立伟业 (×)
4、恒大地产集团的企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取。 (√)
5、恒大地产集团的工作作风：精心策划、狠抓落实、办事高效。 (√)
6、恒大地产集团的战略目标：努力实现三个“一流”，即规模一流，质量一流，速度一流。 打造中国最受尊敬企业和中国最具价值品牌 (×)
7、“艰苦创业”：集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳，是恒大地产集团实现超常规、跨越式发展的源动力，是恒大人的价值取向(优良传统)。 (×)
8、“无私奉献”：集中体现恒大人的主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企业和个人共同进步，是恒大人的优良传统(价值取向)。 (×)
9、“努力拼搏”：集中体现恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为。是恒大人的精神写照。 (√)
10、“开拓进取”：集中体现恒大人在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。是恒大人的致胜法宝。 (√)
11、恒大采用“紧密型集团化管理模式”，由集团对地区公司进行统一的管理。(√)
12、恒大是从零开始，起步较晚，因此采取了先做大后做强的总体发展战略，并将公司发展划分为三大阶段。 (√)
13、恒大发展的第一阶段是以“效率取胜”(规模取胜)的发展战略模式。 (×)
14、2004年开始，恒大发展战略模式进入转型过渡阶段。 (√)
15、实施“打造精品战略”(标准化运营) 是恒大发展第三阶段的发展战略模式。 (×)
16、恒大地产集团1999年跻身广州房地产企业10强。 (√)
17、“四新”是恒大企业宗旨的传承，恒大企业精神的旗帜，恒大企业作风的要求，恒大全员学习的动力，恒大未来发展的必须。 (√)
18、2007年10月，公司通过多元化渠道在国际资本市场累计募集资金约11亿美元，为实现公司的土地储备大幅增长提供了资金保证。 (√)
19、要想实现品牌的飞跃，关键是要实现产品品质的飞跃，重点是实施规模化的战略。(精品战略) (×)
20、公司相继颁布涉及开发建设各个环节的“精品标准”，为确保精品标准落实到位，公司建立了全过程的“质量锤”环节精品监控机制。 (√)
21、恒大御景半岛是公司第一个品牌华丽转身的代表作。 (√)
22、恒大御景半岛是公司实施“规模+品牌”发展战略模式的典型代表。 (√)
23、《恒大学习报》(1997-2010合订本)汇聚了许主席13年重要讲话的精髓。 (√)
24、恒大在规划设计、主体施工、园林建设、材料设备、装修装饰等各方面与国内外行业龙头企业合作。 (√)
25、 2004年，公司首度跻身中国房地产10强企业。 (√)
26、恒大项目所在城市的人口数量大多在500万以下。 (×)
27、恒大拥有系统的项目开发成本控制体系。从土地购买、产品设计、招标采购等多方面入手，着力降低成本，增强竞争优势。 (√)
28、紧密型集团化管理模式是恒大管理史上一大创举，极富科学性和创新性，这一管理模式的特点首先是大分包的承包制。 (肯定不是) (×)
29、恒大拥有中国一流的领导管理团队，年富力强、专业经验丰富。 (√)
30、恒大产品，代表了中国房地产的精品标杆;恒大的产品品牌，已成为中国房地产业的领先品牌。 (√)
31、恒大从人才引进、员工培训、绩效考核和保障员工权益四个方面建立了中国一流的人才机制。 (√)
32、实施以“传承、超越、价值、和谐”为内涵的精品战略是恒大实现品牌跨越的战略选择。 (√)
33、恒大全面采用目标计划管理、绩效考核管理等一系列经营管理模式，为企业快速稳健发展注入了强大动力。 (√)
34、建立“紧密型集团化管理模式”主要为了达成三大“确保”。首先，确保每一个尚未成熟的地区公司不走弯路、降低风险。其次，确保精品模式复制全国。最后，确保企业文化成功传
承到各地区公司，全国员工都能秉持恒大作风。(√)
35、恒大产品，代表了中国房地产的精品标杆;恒大的产品品牌，已成为中国房地产业的领先品牌。 (√)
36、恒大严格实施集中招投标。 (√)
37、恒大始终扮演着城市运营领跑者的角色。 (√)
38、恒大地产集团的企业标识是以“L”、“D”(拼音H\D)作为创作基本元素的。 (×)
39、实施以“传承、超越、价值、和谐”为内涵的精品战略是恒大实现品牌跨越的战略选择。 (√)
40、公司在“规模+品牌”发展阶段，积极寻求更多更广泛的全球合作伙伴，使公司成为中国房地产企业迈向国际化的典范。 (√)
41、恒大地产集团是中国十大领袖品牌开发商。 (√)
42、恒大女排在2009年甲B赛季创造了12全胜的传奇纪录。 (√)
43、员工修身准则里包括基本素质、综合能力、业务水平(基本素质、综合水平、综合能力)3大部分。 (×)
44、基本素质是指公司员工应具备的基本道德与价值观。 (√)
45、综合水平是指公司员工基本素质、综合能力所达到的高度。 (√)
46、恒大报是公司企业文化的重要阵地，也是员工沟通交流的重要平台，员工可就公司的经营管理发表自己的建议和意见，广泛开展批评与自我批评。 (√)
47、恒大始终坚持以人为本的管理理念。 (√)
48、2004年，金碧新城“提前交楼，现场领取房产证”，成为恒大“诚信形象”新标杆。 (√)
49、从2004年开始，“恒大模式”成为中国民营企业和房地产企业关注的焦点。 (√)
50、2010年3月9日上午，集团董事局主席许家印委员在全国政协会议作了题为《激发企业参与热情，推进慈善事业发展》的大会发言。 (√)
二、选择题(共计50题)
1、恒大地产集团是集 B 、开发建设、物业管理于一体的现代化大型房地产综合企业。
A.商业投资 B.房地产规划设计 C.二手房买卖 D.金融投资
2、恒大地产集团连续 D 荣登中国房地产企业10强。(最长的)
A.四年 B.五年 C.六年 D.七年
3、恒大地产集团的战略目标：努力实现三个“一流”，其中不包括 C 。
A.规模一流 B.品牌一流 C.速度一流 D.团队一流
4、恒大是从零开始，起步较晚，因此采取了 A 的总体发展战略。
A.先做大后做强 B.先做强后做大 C.先稳定再发展 D.先储地再开发
5、恒大在不同的发展阶段，采取不同的发展模式及战略。按时间划分，第一阶段时间为 B 。
A. 1996年至2002年5月 B. 1996年至2004年5月
C. 1996年至2005年5月 D. 1996年至2006年5月
6、恒大发展战略的第一阶段，根据当时市场的实际情况，恒大采取了以 A 、低价格、低回报的经营模式。
A.小面积 B.大面积 C.70/90面积 D.低容积率
7、 C 年恒大地产集团成为广东省房地产企业竞争力第1名。
A.2002 B.2001 C.2003 D.2000
8、 C 年，恒大首度跻身中国房地产企业10强。
A.2002 B.2003 C.2004 D.2005
9、公司发展第三阶段，实施“ D ”的发展战略模式。
A.信誉+品牌 B. 规模+品质 C.规模 + 诚信 D. 规模+品牌
10、2006年11月，美林、德意志银行、淡马锡三大国际顶级投资机构联合投资入股恒大 B 亿美元。
A.5 B.4 C.5.5 D.4.5
11、2007年10月，公司通过多元化渠道在国际资本市场累计募集资金约 C 亿美元。
A.10 B.13 C.11 D.12
12、2004年5月，公司在 D 举行全员誓师，砸毁中心花园，以上千万元的代价，唤起全体员工的精品意识、质量意识。
A.金碧花园 B.金碧华府 C.金碧雅苑 D.金碧世纪花园
13、恒大御景半岛开盘当天，创下销售 A 亿元的优异业绩。
A.10 B.9 C.12 D.11
恒大三年计划
艰苦创业、高速增长 1997-1999 首个项目金碧花园
苦练内功、夯实基础 2000-2002
二次创业、拓展全国 2003-2005 砸毁金碧世纪花园(04年)
迈向国际、跨越发展 2006-2008
稳健经营、再攀高峰 2009-2011
深化管理、稳定增长 2012-
企业精神文化
企业宗旨：质量树品牌，诚信立伟业
企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取
企业(工作)作风：精心策划、狠抓落实、办事高效
战略目标：打造中国最受尊敬企业和中国最具价值品牌
企业理念：传承、超越、价值、和谐
恒大的产品线：
恒大华府(高端)
恒大城恒大金碧天下 恒大名郡(中端) 恒大绿洲(旅游)
22、中高端及中端产品一般不包括下面 C 产品系列。
篇二：恒大地产面试技巧
恒大地产招聘面试经验（3月16日临沂）3月16参加了恒大地产济南分公司临沂举行的招聘
会，今天刚得知未通过面试，在这里简单写下这次面试的经验，分享给大家，供准备面试恒
大的童鞋参考：
一、面试流程
1、简历初审：一是看学历，最低本科；二是看经验，是否是岗位要求的最低工作经验，
这两条非常重要，如果达不到，直接pass。
2、填写资料：初审通过后，工作人员会带你到填表区填写个人资料，这个资料是订成一
本的，全部需要手写，这本资料除常规的个人信息、工作经历、教育经历、培训经历、家庭
成员情况、自我评价等基本信息外，还需填写工作业绩，整本资料工作业绩是非常重要的，
这部分包含三个问题：（1）请您谈谈过往的工作中有什么收获和体会？（2）请您谈谈在过往
的工作中你认为最成功的一次表现，你是如何做到的，有何具体业绩？（3）请您谈谈在过往的工作中遇到的最大困难或挑战
是什么，你是如何做到的？
3、首轮面试 资料填写完毕后，等候面试就可以了。我是下午第一个面试，面试官是个女的，很有气
质，看上去干练专业，懂得如何与面试人员拉近距离，让人一下子很 放松，但在轻松的交谈中，会突然抛出问题，这是一位非常厉害的hr，面试下 来，问到的问题有以下几个：（1）您从原单位为什么从原单位离职？（2）你认为做好行
政工作需要具备哪些能力？【我应聘的行政，其他岗位自行带入】
（3）你觉得你是什么样的性格？（4）你的优点和缺点是什么？
（5）你对薪酬有什么要求？（6）你有哪些业余爱好？（7）你现在有在学习什么课程吗？
篇二：恒大地产面试题网上盛传面试题
声明 这些均为自己做训练时候想到的看法，后面几个大家练习一下试试，我就不写了。
个人原创。关键还是在于自己能否把话题说的滴水不漏，加点小运气。
1、贪婪与恐惧人性堕落的两个重要因素
2、顶一方面对某人的支持（流行说法）2会当凌绝顶 一览众山小
3、外行管理内行
韩信刘邦对话：上问曰：“如我能将几何？” 信曰：“陛下不过能将十万。” 上曰：“于
君如何？” 信曰：“臣多多而益善耳。” 上笑曰：“多多益善，何为为我禽？” 信曰：
“陛下不能将兵，而善将将，此乃信之所以为陛下禽
4、单纯不简单单纯-童年-好奇心-探索之心 不简单-纳于言而功于行
5、变是唯一的不变all we can do is change!户枢不蠹流水不腐 人要不断改变6、88488代表好运 4代表霉运 时来运转 当淡然待之
7、物品“一个夹子”可以看做一个团体 适当的方法可以省力 畅通的信息枢纽可以起
关键作用 合作才能使团体完成任务
8、成长盲点人无完人 子曰敏而好学 不耻下为 三人行必有我师 所以我们要正视自己
的缺点和不足 不断学习完善自己
9、天底下没有免费的午餐天下最大的智慧 一个人立于事 不能祈求不劳而获（话至精
髓） 而因躬身行动
10、物品“回心针”最近的路未必是最直的路 做事当讲求方法
11、宏宏者 大也（尔雅） 而又比大精致 如同建筑 外形加细节
12、和谐百度搜索热门词汇 追求和谐乃生命运行的内在哲理 譬如医学 譬如团体
13、禅禅乃心也 本意为静思
14、大学生谈恋爱正常待之 人生择偶的必经阶段 是人格发展健康的象征
15、管好就是理很有禅机 颇有邓先生的白猫黑猫道理 纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行
空有道理不行
16、人才、人才世上有才智者很多 但是总共分为两类 策划者、执行者 两者都是人才
才能成事
17、处处留心皆学问敏而好学 颇如医学上的治病 小小的指标异常可能就能够诊断一个
疾病 每一次关注 都是一次进步
18、服务的真谛一个人对人民的服务不一定要站在大会上讲演或是作什麽惊天动地的大
事业，随时随地，点点滴滴地把自己知道的、想到的告诉人家，无形中就是替国家播种、垦
植。 ------傅雷
19、我与奥运奥运使我明白了全面的知识和健康的体魄全面发展 追求自身的和谐 奥运
带给我快乐和健康
20、没有任何借口西点军校 借口使我们丧失斗志 建筑不能借口快速施工而降低质量
你的失败只说明一件事 你不够努力
21、空杯心态空杯心态就是对过去荣耀、挫折的一种舍弃，也是对自己的一种否定，舍
得之后才能获得更多，否定自己需要很大的勇气，但唯有如此才能找到自己的差距和不足，
找到应该努力的方向。一个人应该舍弃的东西很多，懒惰、得过且过的混日子思想自然是不
行的、是最应舍弃的。
人生是一场盛宴，绝不只是一道好菜。不能因小小的成绩就得意忘形，或者甘于认命。
尤其是当我们还是青年的时候，更要学会空杯，既不能因一时的失败或挫折而一蹶不振，更
不能因小小的成绩而得意忘形，我们要时刻“空杯”，勇于放下，这样才能取得更好的成绩，
才能在今后的道路上走得更稳、更远！
22、不惑不利四十岁的时候时运不济 四十岁的男人压力最大
23、沟通从心开始待人以诚
24、平凡不平常因为平凡我才拥有了自己的生活。我可以自由自在地走路。拥有了平凡
就拥有了人生的一方净土，我不会因为默默无闻而自伤，更不会因为毫不起眼而自卑行百里者半九十 平常者多为这九十中的一员，泯然众人矣
25、简单相对论天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则难者亦难矣
26、以人为本人本思想乃西方民主思想的主旨 大至国家 小至工程建设
27、物品“空白的改字帖”
28、细节决定成败
29、张大骞 毕加索
30、人无远虑必有近忧 今天参加了恒大中南二面，表现很差，主要是抽了张自己完全没有听说过的——摩萨德
（后来才知道是近段时间很热的以色列特工组织，看到过，但是没有留心，果然是事事留心
皆学问！大家共勉），其他人抽的还可以，譬如被就业，宅男宅女，达赖什么的，都是当
前很热门的话题，大家要多关注进来发生的时事新闻，并得出自己的立场。面试时切忌犹豫
和乱说，给给人的感觉很浮夸。 大家若是遇到相同的情况，一定不要慌张，冷静的思考，不
行就果断的提出要重新抽一张考题。昨晚因为寝室太吵，才睡了两个多小时，今天脑子晕晕
的，反应不过来。浪费了一次机会，很是可惜，平时自己没有如此紧张的，太看重了也就成
了负担。
总来来说恒大的工作人员都还挺好的，待人很热情，有问必答，很亲切。祝福后来者！也许是自己不太适合，也愿恒大能够找到自己需要的人才。——dasenlyu面试分30秒的自我介绍
然后按抽到的题目进行一分钟的即兴演讲 坐在面试房间一共17人，我是16号 所以有充足的时间来衡量前面面试者的表现来取长补短，构思我30秒的自我介绍 但是我听到他们抽取的题目顿感毛骨悚然，什么“斯芬克斯之迷” “便秘与*” “7 9 9 8四个数字” “天堂的后门” “像花儿一样红” “两岸直通” “apec” 等
等
面试官规定每个人只能在前一个人进行演讲时才能打开信封看到自己的题目并进行准备所以当面试开始 第一个人演讲时，我看到其余的人都面面相觑，眼神在交流，要不要
作弊
要不要先打开信封一探究竟呢，不过最后好像谁都没有提前打开。当面到第七个人时诡异的事情发生了我发现原来那个纸质信封很透明，能隐约看到里面
题目的影子，我便通过信封的在光线下的移动和强大的逻辑推理能力，再加上我那超级锐利
的0.8的眼睛
发现了我的题目“美国金融救市方案”兴奋啊，暗自叫爽，这不是老子信手拈来的题目吗 然后在心里构思我的演讲轮到我时猛砍了一通，主题是救市方案不是对资本主义和市场经济的摧毁，而是拯救，
以及市场经济的存在和人类自私性和私有财产占有性的根源联系ac解题实践篇
关于无领导小组讨论多项选择类题型解题的新思路 无领导小组讨论（ac），俗称“群面”、“群殴”，是目前许多大中型企业常用的一种面试
形式，因其效率高、实用性强、效果明显的特点而备受青睐。无领导小组讨论多采用5-8人
组成一个小组，集中起来针对事先给定的案例加以分析、阐述、讨论、综合，成员意见一致
后再委派一名代表向面试官汇报本组讨论结果的形式。讨论过程中，面试官会依据各成员的
实际表现，在相应的各个评分板块上进行打分。原则上，评分实行“减分制”，某位成员被减
掉的分数会被加至其他成员身上。最后，依据各面试者所得总分的高低次序，结合本次招聘
的录取比例筛选出合适的人员。在无领导小组讨论中，每一位面试者所处的地位或身份都是平等的。起初，面试者中不
存在什么角色差别，当讨论（面试）开始后，情形才发生了变化：每位面试者都会通过自身
的努力和表现，去争取小组中各成员都认可的角色。需要说明的是，每个角色都只是在短暂
的面试过程中存在的一个定位，但他们之间的协调配合度的高低却决定着每位成员能否顺利
地进入下一轮环节。因此，每个人在争取到角色后，都要找准自身的定位与角色的职责，贡
献自己的力量，为整个团队，也为自己作出最扎实的铺垫，这才是最重要的，也是最有效的。
我并不认同“群面就是让别人把你举起来”这一说法。 无领导小组讨论常考查的案例题型有以下几种：
（1）两难选择类：让考生在两种互有利弊的答案中选择一种，主要考查分析能力，语言
表达能力，以及说服能力。应试者需要根据日常生活的积累展示出自己的选择标准，提供充
分的理由，往往选择哪一个都无对错之分，但又需要加以仔细斟酌，因为有些面试官有可能
为考查细心而故意将一个选项稍加突出；
（2）多项选择类：要求考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或者对备选答案的重
要性进行排序。通常是从一项救援或求生计划中，确定人员或物品的先后顺寻，并加以排列。
应试者需要读准题目要求，按照某种价值取向对给定的人员或物品加以分析，从中取舍几项
或者排列其顺序；
（3）开放类：此类题型答案的范围较为广泛，考查考生思考问题是否全面，有针对性，
思路是否清楚，是否有新的观点和见解。对于此类题型，应试者需要拓展开思维，不要局限
于第一印象，想法可以适当具有想象性，合理即可，全面其次；
（4）资源争夺类：比较适合在指定角色的无领导小组讨论中采用，让处于同等地位的考
生就有限的资源进行分配，考察考生的语言表达能力，分析问题能力，概括总结能力，发言
的积极性和反应的灵敏性；
（5）项目设计类：利用给定的物品或资料，按照一定的程序设计出一种符合面试官所提
出要求的物品或方案；主要考察主动性、合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。应
试者需要回顾日常生活中的一些事例，适当加入想象，通过排除法来加以试验，最终得出可
行的方案。
无领导小组讨论的进程主要包括以下几个方面：（有些通过题目或面试官给定各个环节以
及时间要求，有些则需要小组中的角色——通常是计时员——来加以规定）
1、准备阶段
一般而言，面试官会首先要求每位成员以此向大家作自我介绍，总时间控制为3－5分钟；
接着面试者准备进入角色，面试官会向面试者告知讨论规则以及下发讨论试题。 希望大家在讨论中就自己的看法积极发言。考官将根据你们在讨论中的表现，对你们进
行评价。在讨论过程中，考官只作为旁观者，不参与讨论，不发表任何意见，完全由你们自
主进行。注意在讨论开始后，请不要再向考官询问任何问题。讨论时间为40分钟。）
2、读题思考阶段
面试者拿到材料后通过对题目的通读以及对题目要求的理解，思考可能的规则、标准和
方案；接着就应当在给定的纸张（没有给定的话，可以直接在试题纸上写，最好自己携带一
个笔记本或者几张a4纸）写出发言的提纲，包括你对于如何着手的想法、解决问题的思路等等。此阶段一般给定
的时间为3－5分钟。 请你们首先用3－5分钟的时间，把以上两个问题的答案写在答题卡上交给考官。在考官
说讨论开始之后再进行讨论，讨论时间为40分钟。）
3、自由发言阶段
考生准备轮流发言，阐明各自的观点。发言的顺序可以是随机的，以保证每个人都有机
会发言。也可以是依次轮流的，当然面试官不会对此作出明确要求，这就属于面试者的表现
环节。坐在一旁的面试官会根据考生的发言，记录发言的观点。此阶段时间一般控制在10
分钟以内。
4、讨论阶段
考生发言结束后，小组成员就应该开始就案例的解决以及相关细节展开讨论。注意有些
情况下，当某个面试组在讨论阶段开始后3-5分钟内没有任何人员带头讨论，面试官就会提
出谁能首先发表下意见，这时也许是因为“枪打出头鸟”效应在作祟，也许是因为问题实在
有难度，导致大家没有好的方案，建议有能力的以及经验丰富的面试者不妨尝试发言，带动
小组讨论进程，这不仅能展现你的随机应变能力，也能加深你在面试官眼中的印象；但是，
事物往往具有两面性，在获得好处的同时，你还得承受可能被人冲击的风险。无论如何，这
个阶段是最重要的阶段，每位面试者必须充分展示自己的聪明和才智，努力掌握好自己的角
色。记住，表现优秀的人往往在这个阶段脱颖而出，成为小组的核心人物。同时考生的优点
和缺点也会一清二楚地呈现在面试官的眼中，尤其是人际沟通能力、决策能力、应变能力和
组织领导能力充分展露出来。这一阶段时间控制在30分钟左右。
5、总结阶段
讨论结束后，小组成员推荐一名小组长，对所讨论的问题进行总结性的发言。总结时，
小组长需要在对材料了如指掌的前提下，通过充实有序的语言以及雄辩无争的口才，再加上
丰富的肢体动作，来为你和你的小组把握机会。这时候考官会写一份评定报告，内容包括此
次讨论的整体情况，所问的问题以及每个人的表现和录用建议等。此阶段时间控制在3－5
分钟。
综上，整个无领导小组讨论的时间控制为45-55分钟左右，面试官不仅可以在相同的时
间内较好地考查出每个应试者的综合素质，还可以少费平常面试所必须的不少口舌。本人仅仅参加过两次无领导小组讨论，并且碰到的题型大都是多项选择类，没有什么雄
厚的“实战”资本。但为了准备这种形式的面试，我从网络、bbs上浏览和下载了不少相关
资料，包括许多真实的案例。因此，我只想说一下关于多项选择类案例题的解题思路，其他
就不赘述了。希望通过以下的介绍，能与大家作进一步的交流与学习。 对于多项选择类题型，
我们可以很容易从许多案例中发现一点共同之处：这类题多是要求我们选择人物或物品，并
按照先后顺序排列或者只是从中选取其中的几项；有些题型甚至加上看上去比较苛刻的限定
条件（如每次只限救一人）。针对这种要求，我们不难想到经济学中的一个原则：理性的经济
人，永远追求效用的最大化。也就是说，这类题型的最终目的是让我们在能够确保效用或者
效用最大化的基础上，确定人物或物品的重要性，并作出选择。可以反着想：如果可以全部
救出或者确定能够全部逃生，那么排序还有什么必要？当然也就不会让面试官们看到那一幕
幕激烈而精彩的讨论过程了。不管是就人物或给定物品排序，还是从这些人或物当中取舍几
个，其实质都是为了达到最为理想的效果，实现最大效用。因此，从中取舍几个的情形就是
在可能出现的特定情形下不得以作出的选择，它其实也是排序的一种特殊形式。 紧紧把握了基本前提是不够的。针对此类题型，我们更需要制定出一个或多个标准，通
常以多个标准为常见，因为给定的事物往往是比较复杂的，这也符合面试官的考查意图。只
有把这些标准订立了，事情才好得到解决。而标准的先后顺序、细节的考虑程度都会决定解
题是否顺利，其产生的结果也会大为不同。因此，我认为在面对这类题型时，我们必须采用
更易于测量和把握的方法，以将面试者观念上的误差最小化，确保排序和讨论的顺利进行。
下面我介绍一种解题方法“量化分析法”。 “量化分析法”就是将案例中的人或物标定数字序号（节省时间，利于计算）后，通过
每一个制定出来的标准来对每一个人或物进行排序（注意：根据每个标准具体排序时对于每
个人或物的先后顺序还有细 节的讨论过程，并非一蹴而就的，但不必用时太多，且要保证其准确性），并根据人或物
的个数n来确定效用额（0<u<=n）。每个标准中决定的效用额与排列出来的次序对应，
效用额从大到小；选取依照两个标准排列出来的顺序，对比后将顺序相同的数依次写下，对
于剩余的几个不同的数字，排列时可分别将这几个数写出，将它们的效用额相加后写在下面，
再按照大小顺序排列（如果两个数字的效用额相同，则依据所选取的两个标准的先后顺序和
重要程度，以标准重要的那个所排列的为准，决定这两个效用额相同的先后次序）；两两交叉
对比后（如有多个标准，计算方法可以此类推），得出最终的一列顺序数即是最终的排列顺序。
如果是选取（舍弃）几个人物或物品的情况，就可以按照排列出来的先后顺序（效用的高低）
来进行选择。使用这种方法可以确保最终的结果与标准的吻合度，但需要我们在制定标准时
拿捏好标准的重要程度以及先后次序，并在小组成员的共同讨论中根据每个标准列出人或物
的准确或较为恰当的顺序。把握好了这两点，操作起来就比较容易了，基本上算得上水到渠
成吧。这样也可以保证案例得到比较合理可靠的解决，避免口头分析时引起的认识误差与不
确定性；另一方面，也有利于小组讨论的顺利进行。 其实，正如许多人所认为的那样，小组讨论大案例并没有标准答案，它参考的主要是每
个角色在讨论过程中所体现出来的一种思维方式、处理能力、应变能力、沟通能力等各方面
的素质。因此可以说它在向我们倡导和试图改变着我们的观念：结果并不重要，只有过程才
是最重要的。这个“量化分析法”也只能用于解决诸如多项选择类的案例，对于其他类型的
案例只具备参考价值了。但无论如何，我们都要明确，结果是什么，面试官并不太在乎；你
篇三：1.《恒大地产集团物业系统管理办法》
恒大地产集团物业系统管理办法
第一章 组织架构
第一条 集团物业管理中心对地区公司物业管理工作进行规范、指导、监督及考核。
第二条 地区物业公司由所属地区公司直接管理。
第三条 地区物业公司组织机构设臵由集团统一制定并发文执行。
第二章 人事管理
第四条 地区物业公司定岗定编标准、薪资结构体系由集团物业管理中心统一拟订，经集团人力资源中心审核后，报集团董事局主席审批。
第五条 各地区物业公司员工年度薪资调整方案经集团物业管理中心、人力资源中心审核后，报集团董事局主席审批后实施。
第六条 地区物业公司定岗定编方案由地区物业公司拟定,经地区公司董事长(或主持工作一把手)、集团物业管理中心签署意见后，报物业直管副总裁审批。
地区物业公司维保修人员及配合营销人员的定岗定编方案，经地区公司董事长（或主持工作一把手）签批后执行，报集团物业管理中心备案。
第七条 地区物业公司领导班子成员、物业服务中心负责人的录用及定薪、转正定级、任免、解聘等须报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，并报集团物业管理中心备案；属地区物业公司领导班子成员的，须报物业直管副总裁审核后再报集团分管领导审批；属地区公司领导班子成员的还须再报集团董事局主席审批。
集团物业管理中心对地区物业公司董事长（或主持工作一把手）的工作进行考核与评定，依据考核与评定结果，对其任职资格有建议权与否决权。
地区物业公司其他员工的录用及定薪、转正定级、调动、任免、工资、奖惩、解聘等由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批后执行。
不符合公司入职及提拔晋升条件的经地区公司董事长（或主持工作一把手）审核后，报物业直管副总裁审批；属地区物业公司领导班子成员的，须再报集团分管领导审批；属地区公司领导班子成员的，
再由集团人力资源中心汇总、审核，报集团董事局主席审批后实施。
第八条 集团各中心对地区物业公司员工因严重违反公司制度、指令或工作失职，从而决定给予的警告、通报批评、扣罚奖金、降薪、降职、免职、辞退等处分由直管副总裁审批,涉及降职、免职、辞退等处分的，还须再报物业直管副总裁审批。
第九条 地区物业公司领导班子的分工调整由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，报集团物业管理中心备案。
第十条 各地区物业公司之间的人事调动由地区公司董事长（或主持工作一把手）签署意见后，报物业直管副总裁审批；与集团系统其他单位之间的人事调动，经物业直管副总裁签署意见后，报集团人力资源中心总经理审核、审查、审批后实施；其中属地区物业公司领导班子成员的，须再报集团分管领导审批；属地区公司领导班子成员的，还须再报集团董事局主席审批。
第十一条 凡在集团系统被辞退、开除以及自行离职的人员，各地区物业公司一律不得录用，特殊情况报物业直管副总裁审批；属地区物业公司领导班子成员的，须再报集团分管领导审批；属地区公司领导班子成员的，再由集团人力资源中心汇总、审核，报集团董事局主席审批后实施。
第十二条 物业服务中心负责人、地区物业公司本部部门负责人及以上员工的请假、出差由上一级领导审批，物业服务中心员工的请假、出差由物业服务中心负责人审批，其他员工的请假、出差由部门负责人审批。
所有员工国外及香港、澳门、台湾的出差由物业直管副总裁审批。 第十三条 地区物业公司社会保险缴纳方案经集团物业管理中心审核后，报物业直管副总裁审批。
地区物业公司住房公积金缴纳方案由集团物业管理中心统一制定，经集团人力资源中心审批后实施。
第十四条 地区物业公司须及时与员工签订劳动合同，其合同版本由集团物业管理中心参照集团劳动合同文本制定，经集团人力资源中心审批后方可使用。
第十五条 集团各中心每月对地区物业公司的所有奖励和处罚文件均须抄报集团人力资源中心及物业管理中心，人力资源中心及物
业管理中心每月全面检查地区物业公司行政人事部对各项奖罚的执行情况，并将检查结果反馈各相关中心核实。对行政人事部未按文件执行的，当月发现一人次给予行政人事部一把手降三级工资的处分，三人次给予免职处分，超过三人次给予开除处分。
第三章 财务资金管理
第十六条 财务管理模式
财务由集团统一管理，统一执行集团财务管理制度。对外提供财务报表须经集团财务中心审批。
第十七条 资金管理模式
1、资金由集团统一计划管理，地区物业公司纳入地区公司资金计划申报。财务部门必须严格执行集团资金计划。
2、因融资工作需要对外提供资料时，公司基础资料须报地区公司董事长(或主持工作一把手)审批；
财务资料、股东会决议、董事会决议、承诺书、商业承兑汇票相关协议及承诺函等相关资料须报资金直管副总裁审批；
融资计划、融资方案、融资合同、融资协议、增资方案、融资安排费方案等须报资金直管副总裁审批后，再报集团资金分管领导审批；
经批准的融资方案实际执行过程中需要办理财产及股权质押、担保手续，股权过户手续，董事、监事及法人变更等具体事项，由资金直管副总裁审批。股权融资、合作项目涉及公司章程变更事项，须报集团经营中心审核后，由资金直管副总裁审批。
3、开具商业汇票视同现款支付，地区物业公司须建立商业承兑汇票台帐，确保到期兑付。
4、无论任何原因，地区物业公司开具的商业承兑汇票、贷款利息及贷款本金，必须确保资金在到期前 2个工作日到账。否则每发生一次，给予相关资金部经理、财务部经理降一级工资处分，给予主管资金公司领导降二级工资处分，给予地区公司董事长(或主持工作一把手)降三级工资处分；一旦发生上述情况，集团信息化系统自动生成处分文件并执行。
5、地区物业公司内部各公司之间的往来款项及支付集团系统公司款项由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批。
6、地区物业公司申请集团拨付款项的，由集团财务中心审核，2000万元以下（含2000万元）的，报集团财务中心直管副总裁审批；2000万元以上的，须再报集团资金分管领导审批。
第十八条 对外付款审批
1、项目日常水、电、暖、煤气费用支出及退各类押金，由物业服务中心负责人审批；工资、社保、公积金等对外付款，由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批。
2、银行手续费由财务部门审批支付；税费由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批；银行贷款归还、利息、顾问费等报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。
3、支付合同款，金额2万元以下（含2万元）的，由物业服务中心负责人审批；金额2万元以上、30万元以下（含30万元）的，由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批；金额30万元以上的，再报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。
4、无合同、超合同、紧急事项及其他非正常情况的付款，项目单项2000元以下（含2000元）、年度累计1万元以下（含1万元）的，由物业服务中心负责人审批；项目单项2000元以上、2万元以下（含2万元）、年度累计10万元以下（含10万元）的，由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批；超过上述权限的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。
5、超计划付款报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。 第十九条 费用报销
1、地区物业公司董事长（或主持工作一把手）的费用报销由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；地区物业公司其他人员的日常费用报销由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批。
2、因工伤、意外事故、重大疾病等特殊原因须公司在国家规定的赔偿、补偿之外另行补偿的，单笔5万元以下（含5万元）的，由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批；5万元以上、10万元以下（含10万元）的，由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；10万元以上、50万元以下（含50万元）的，再报集团人力资源中心审批；超过50万元的，再报集团分管领导审批。上述补偿须报集团物业管理中心备案。
3、地区物业公司业务招待费额度原则上按每个项目每年2万元的标准核定，使用由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批。此费用不占用地区公司接待费额度，单独列支。
业务招待费开支按季考核，年终统算。季度业务招待费超标部分的50%对地区物业公司董事长（或主持工作一把手）进行扣罚，节约部分顺延计入以后季度考核额度。年终统算累计季度扣罚超过年度统算扣罚金额的部分予以补回，年度节约的，节约部分的30%对地区物业公司董事长（或主持工作一把手）进行奖励。
4、每月1500元以内的车辆使用费由财务部门审核后报销。 第二十条 借款
1、地区物业公司部门负责人及以上、物业服务中心部门负责人及以上人员可借支备用金，备用金借支额不得高于借款人工资的2倍，借款人必须在业务处理完毕后十五日内到财务部报销。
2、地区物业公司有5个以下（含5个）项目的，累计借款额度不得超过15万元（含15万元）；5个项目以上、20个项目以下（含20个）的，累计借款额度30万元；20个项目以上的，累计借款额度40万元。
超过上述权限的，须再报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。 第二十一条 资产报废、处理审批
资产的报废、处理，单件原值1万元以下（含1万元）、一批次原值总额10万元以下（含10万元）的，由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批；单件原值10万元以下（含10万元）、一批次原值总额100万以下（含100万元）的，由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；超过上述权限的，再报集团总裁办直管副总裁审批。
第二十二条 注册公司、公司收购、对外投资，非集团融资需要为外单位提供财产抵押、经济担保、股权质押、股权转让等重大事项，报集团董事局主席审批。
非融资工作需要，对法人、董事、监事、经营范围及公司章程变更事项，由集团总裁办直管副总裁审批；注册资本变更由集团财务分管领导审批。
属于非法人分支机构的物业公司负责人、注册地等的变更事项，经地区公司董事长（或主持工作一把手）审核后，报集团物业管理中心总经理审批。
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